企業(yè)形象管理作業(yè)

一、單選（共計100分，每題2.5分）1、認為多數(shù)人懶惰、怕負責任的理論是（）。雙因素理論X理論Y理論需要理論錯誤：【B】2、工業(yè)設計學的興起作為原因之一，導致了CIS在（）興起。美國日本中國意大利錯誤：【A】3、要了解CIS導入所取得的成效，可對CIS導入進行（ ）。效果評估計劃安排全程策劃研究討論錯誤：【A】4、從事管理活動的（）是人。A.目標結(jié)果客體主體錯誤：【D】5、理念的教化是將理念的傳播固定為一種（ ）。形式制度途徑手段錯誤：【C】6、引入CIS的創(chuàng)舉，使之成為CIS正式興起的標志的那家公司是（ ）。DELL公司AEG電器公司3M公司IBM公司錯誤：【D】7、由于綜合了多種理論和做法，CIS是一門實用性很強的（）。邊緣學科

實踐學科專業(yè)學科理論學科錯誤：【D】8、BIS的建立原則中，是以統(tǒng)一為（ ）。導向中心目標特征錯誤：【C】9、認為多數(shù)人懶惰、怕負責任的理論是（）A.雙因素理論X理論丫理論D.*=|=zf*=|=zfII)

7需^^理論錯誤：【B】10、就企業(yè)形象和企業(yè)識別的關(guān)系來看，（）是途徑或手段。A.A.企業(yè)形象B.企業(yè)識別C.MISBIS錯誤：【C】11、常用于公眾注意力調(diào)研的調(diào)研方法是（）問詢法專題討論法觀察法實驗法錯誤：【C】12、企業(yè)形象傳播中為了控制、影響公眾態(tài)度，可依據(jù)的理論是（）。營銷學美學社會心理學廣告學錯誤：【C】13、MIS策劃首先開始于企業(yè)理念的（）。開發(fā)與設計開發(fā)與實施C.表述和實施D.設計與表述錯誤：【A】14、團隊精神的樹立體現(xiàn)了CIS內(nèi)部功能中的（）。整合功能規(guī)范功能凝聚功能感召功能錯誤：【C】15、在CIS中，要通過傳播，才能讓公眾識別企業(yè)的有（ ）。MISBISVISMIS，BIS，VIS三者都是錯誤：【D】16、（）是為解決某一問題而制定行動方案并在所有備選方案中擇優(yōu)的過程。A.戰(zhàn)略決策計戈U組織錯誤：【B】17、組織行為學作為一門新興學科，是綜合了（）。營銷學和設計學營銷學和行為科學組織管理學和設計學組織管理學和行為科學錯誤：【B】18、企業(yè)實施CIS后，得到社會各階層人士的支持，體現(xiàn)了CIS外部功能中的（ ）。凝聚功能感召功能整合功能傳播功能錯誤：【B】19、CIS首先在哪國正式興起（）。美國日本中國D.德國錯誤：【A】20、企業(yè)行動的原動力是（）。經(jīng)營戰(zhàn)略行為準則經(jīng)營哲學企業(yè)使命錯誤：【D】21、產(chǎn)品形象是企業(yè)最主要的（）。無形形象有形形象基礎形象外在形象錯誤：【B】22、專家意見法指的是（）頭腦風暴法特爾菲法智力激蕩法稽核取向法錯誤：【B】23、BIS實施的最佳狀態(tài)是（）。規(guī)范性行為的習俗化規(guī)范性行為的標準化規(guī)范性行為的規(guī)范化規(guī)范性行為的個人化錯誤：【C】24、（）是技術(shù)美學的核心。A.工藝美學理論美學VIS設計美學錯誤：【D】25、（）是社會公眾對企業(yè)實態(tài)及特征的基本一致的評價A.公眾印象公眾態(tài)度公眾輿論.社會形象錯誤：【C】26、企業(yè)形象的主體是（）A.企業(yè)員工消費者企業(yè)企業(yè)管理層錯誤：【C】27、企業(yè)形象的無形要素包括企業(yè)理念、企業(yè)制度等是（）的重要組成部分。企業(yè)文化企業(yè)識別社會形象員工素質(zhì)錯誤：【A】28、CIS于（）興起于歐美。40年代50年代60年代70年代錯誤：【B】29、（）是企業(yè)追求良好企業(yè)形象的根本所在。社會形象員工形象產(chǎn)品形象業(yè)績形象錯誤：【A】30、專家意見法指的是（）。頭腦風暴法特爾菲法智力激蕩法稽核取向法錯誤：【B】31、13.人們處于賣方市場時，企業(yè)所貫徹的是一種（）。營銷觀念社會營銷觀念產(chǎn)品觀念推銷觀念錯誤：【C】32、企業(yè)形象差距圖比較了：企業(yè)實際形象與（）。自身期望形象B.以往歷史形象C.階段性形象D.企業(yè)經(jīng)營形象錯誤：【D】33、大部分企業(yè)的管理層次可分為（ ）。A.一層二層三層四層錯誤：【C】34、.CIS導入發(fā)起人由于在導入中所處位置、作用不同，將分別發(fā)布倡議書和提交）。建議書責任書報告書意見書錯誤：【A】35、CIS策劃開始于（）MISBISC.VISD.企業(yè)調(diào)研錯誤：【D】36、頭腦風暴法屬于CIS的（）。預算方法調(diào)研方法創(chuàng)意技法推行方法錯誤：【C】37、為達到特定目標而聯(lián)合并指導使用資源的工作叫（）市場化管理營銷組織錯誤：【A】38、（）是指下屬部門或?qū)I(yè)公司提出CIS動議的書面報告。倡議書報告書動議書D.建議書錯誤：【D】39、（）又稱專家意見法。頭腦風暴法稽核取向法德爾菲法形態(tài)分析法錯誤：【C】40、企業(yè)標志設計應注意各國的禁忌圖案和顏色，體現(xiàn)了企業(yè)標志設計中的（）。人性化原則習慣性原則獨特性原則創(chuàng)新性原則錯誤：【A】1、授權(quán)的原則中包括：責任的（）。相對性統(tǒng)一性絕對性對等性錯誤：【B】2、（ ）是一種介于企業(yè)理念和標志之間的識別要素。品牌商標標語標準字錯誤：【C】3、（ ）是企業(yè)追求良好企業(yè)形象的根本所在。社會形象員工形象產(chǎn)品形象D.業(yè)績形象錯誤：【A】4、工業(yè)設計學的興起作為原因之一，導致了CIS在（ ）興起。A.美國B.日本C.中國D.意大利錯誤：【A】5、二手資料也稱為（ ）。A.初級資料和原始資料B.次級資料和現(xiàn)成資料C.初級資料和現(xiàn)成資料D.次級資料和原始資料錯誤：【B】6、專家意見法指的是（ ）A.頭腦風暴法B.特爾菲法C.智力激蕩法D.稽核取向法錯誤：【B】7、組織成功與否在于它能否有效地配置各種（）。A.文化B.資源C.人員部門錯誤：【C】8、（ ）是企業(yè)傳遞企業(yè)信息、塑造企業(yè)形象的橋梁。營業(yè)推廣傳播媒介C.廣告D.促銷活動錯誤：【B】9、引入CIS的創(chuàng)舉，使之成為CIS正式興起的標志的那家公司是（ ）。DELL公司

AEG電器公司3M公司IBM公司錯誤：【D】10、調(diào)研人員的監(jiān)控可分為（ ）。A.事前監(jiān)控、事中監(jiān)控、事后監(jiān)控B.事前監(jiān)控、事后監(jiān)控、日常監(jiān)控C.事前監(jiān)控、事中監(jiān)控、日常監(jiān)控D.事中監(jiān)控、事后監(jiān)控、日常監(jiān)控錯誤：【B】11、CIS策劃開始于（ ）A.MISB.BISC.VISD.企業(yè)調(diào)研錯誤：【D】12、以下哪些不屬于正式溝通12、以下哪些不屬于正式溝通?（）A.文件傳達A.文件傳達B.同事交談C.召開會議D.上下級的定期交流錯誤：【B】13、理念的教化是將理念的傳播固定為一種（ ）。A.形式B.制度C.途徑D.手段錯誤：【C】14、企業(yè)形象的無形要素包括企業(yè)理念、企業(yè)制度等是（ ）的重要組成部分。A.企業(yè)文化B.企業(yè)識別C.社會形象D.員工素質(zhì)錯誤：【A】15、認為多數(shù)人懶惰、怕負責任的理論是（ ）。A.雙因素理論B.X理論C.Y理論D.需要理論錯誤：【B】16、（ ）是技術(shù)美學的核心。A.A.工藝美學B.理論美學C.VISD.設計美學錯誤：【D】17、（ ）又稱專家意見法。A.頭腦風暴法B.稽核取向法C.德爾菲法D.形態(tài)分析法錯誤：【C】18、（ ）的目的就是使可能性盡可能縮小。A.組織B.決策C.控制D.計戈U錯誤：【C】19、企業(yè)的自我評價的工作進行對象包括（A.一般員工層B.領導層C.企業(yè)外公眾D.領導層和一般員工層錯誤：【D】20、BIS實施的最佳狀態(tài)是（ ）。A.規(guī)范性行為的習俗化B.規(guī)范性行為的標準化C.規(guī)范性行為的規(guī)范化D.規(guī)范性行為的個人化錯誤：【C】21、中國最早導入CIS的企業(yè)是（ ）。A.太陽神公司B.四通公司C.聯(lián)想集團D.上海家化錯誤：【A】22、從事管理活動的（ ）是人。A.目標B.結(jié)果C.客體D.主體錯誤：【D】23、企業(yè)行動的原動力是（ ）。A.經(jīng)營戰(zhàn)略B.行為準則C.經(jīng)營哲學D.企業(yè)使命錯誤：【D】24、常用于公眾注意力調(diào)研的調(diào)研方法是（ ）A.問詢法B.專題討論法C.觀察法D.實驗法錯誤：【C】25、（ ）是企業(yè)理念識別系統(tǒng)的外化和表現(xiàn)。A.A.BISB.VISC.CISD.企業(yè)制度錯誤：【C】26、企業(yè)文化以（ ）為核心。A.企業(yè)制度B.員工素質(zhì)C.產(chǎn)品形象D.企業(yè)精神錯誤：【A】27、辦公用品是企業(yè)視覺識別的有力手段，具有極強的（ ）。A.穩(wěn)定性與時效性B.規(guī)范性與指示性C.協(xié)調(diào)性和變化性D.流動性和全面性錯誤：【A】28、只有（），才能保證組織協(xié)調(diào)。A.決策正確B.統(tǒng)一領導C.分級管理D.權(quán)責對等錯誤：【B】29、認為多數(shù)人懶惰、怕負責任的理論是（A.雙因素理論B.X理論C.丫理論D.需要理論錯誤：【B】30、專家意見法指的是（ ）。A.頭腦風暴法B.特爾菲法C.智力激蕩法D.稽核取向法錯誤：【B】31、（ ）反映了企業(yè)經(jīng)營能力的強弱和贏利水平的高低。A.技術(shù)形象B.產(chǎn)品形象C.業(yè)績形象D.員工形象錯誤：【C】32、就企業(yè)形象和企業(yè)識別的關(guān)系來看，（ ）是途徑或手段。A.A.企業(yè)形象B.企業(yè)識別C.MISD.BIS錯誤：【C】）。33、頭腦風暴法屬于CIS的）。A.預算方法B.調(diào)研方法C.創(chuàng)意技法D.推行方法錯誤：【C】34、CIS指的是（ ）A.企業(yè)形象B.企業(yè)識別C.企業(yè)識別系統(tǒng)D.企業(yè)理念錯誤：【D】35、CIS首先在哪國正式興起（ ）。A.美國B.日本C.中國D.德國錯誤：【A】36、廣告作為CIS的一部分，必須與CIS保持高度的（）。A.關(guān)聯(lián)性B.交叉性C.均衡性D.一致性錯誤：【C】37、CIS于（ ）興起于歐美。A.40年代B.50年代C.60年代D.70年代錯誤：【B】38、應付各種外來挑戰(zhàn)，是企業(yè)導入CIS的（ ）。A.重點B.任務C.效果D.動機錯誤：【D】39、（ ）是指下屬部門或?qū)I(yè)公司提出CIS動議的書面報告。A.倡議書B.報告書C.動議書D.建議書錯誤：【D】40、企業(yè)形象的主體是（ ）。A.企業(yè)員工消費者企業(yè)D.企業(yè)管理層錯誤：【C】1、（ ）一般決定了企業(yè)的橫向結(jié)構(gòu)。A.組織設計B.管理幅度C.管理層次D.部門劃分錯誤：【B】2、企業(yè)實施CIS后，得到社會各階層人士的支持，體現(xiàn)了CIS外部功能中的（A.凝聚功能B.感召功能C.整合功能D.傳播功能錯誤：【B】3、企業(yè)形象的無形要素包括企業(yè)理念、企業(yè)制度等是（ ）的重要組成部分。企業(yè)文化企業(yè)識別C.社會形象D.員工素質(zhì)錯誤：【A】4、要與同業(yè)者有所區(qū)別，保持創(chuàng)新和特色，這體現(xiàn)了理念表述中的（）。簡明原則變化性原則C.美學原則D.獨特性原則錯誤：【D】5、企業(yè)文化以（ ）為核心。A.企業(yè)制度B.員工素質(zhì)C.產(chǎn)品形象D.企業(yè)精神錯誤：【A】6、從事管理活動的（ ）是人。A.目標B.結(jié)果C.客體D.主體錯誤：【D】7、企業(yè)標志設計應注意各國的禁忌圖案和顏色，體現(xiàn)了企業(yè)標志設計中的（）。A.人性化原則B.習慣性原則C.獨特性原則D.創(chuàng)新性原則錯誤：【A】8、企業(yè)經(jīng)營哲學就是企業(yè)的（ ）。A.方向B.原動力C.指導思想D.準則錯誤：【B】9、以下哪些不屬于正式溝通?（ ）A.文件傳達A.文件傳達B.同事交談C.召開會議D.上下級的定期交流錯誤：【B】10、美國杜邦的“為了更好地生活，制造更好的產(chǎn)品”，屬于理念定位模式中的（ ）。A.產(chǎn)品質(zhì)量型B.技術(shù)開發(fā)型C.市場營銷型D.目標導向型錯誤：【A】11、在CIS中，要通過傳播，才能讓公眾識別企業(yè)的有（ ）。MISBISVISMIS，BIS，VIS三者都是錯誤：【D】12、就企業(yè)形象和企業(yè)識別的關(guān)系來看，（ ）是途徑或手段。A.A.企業(yè)形象B.企業(yè)識別C.MISD.BIS錯誤：【C】13、調(diào)研程序中成本最高、耗時最久的環(huán)節(jié)是（ ）。A.分析信息B.確定問題C.制定計劃D.收集信息錯誤：【D】）。14、調(diào)研程序是為了保證CIS形勢調(diào)研的）。A.進程和結(jié)果B.計劃和執(zhí)行C.質(zhì)量和效率D.確定和實施錯誤：【B】15、CIS指的是（ ）A.企業(yè)形象B.企業(yè)識別C.企業(yè)識別系統(tǒng)D.企業(yè)理念錯誤：【D】

16、16、(）是企業(yè)傳遞企業(yè)信息、塑造企業(yè)形象的橋梁。A.營業(yè)推廣B.傳播媒介C.廣告D.促銷活動錯誤：【B】17、在企業(yè)員工的服裝中，企業(yè)代表隊服屬于（A.工作服B.禮服C.特種服D.服飾錯誤：【B】18、專家意見法指的是（ ）。A.頭腦風暴法B.特爾菲法C.智力激蕩法從事管理活動的（D.稽核取向法錯誤：【B】19、（ ）實質(zhì)上就是社會公眾對企業(yè)的一切活動及其表現(xiàn)的總體印象和評價。企業(yè)形象公眾印象公眾態(tài)度公眾輿論錯誤：【A】20、（ ）是企業(yè)形象的直接塑造者。A.產(chǎn)品B.品牌C.企業(yè)員工D.CIS策劃人員錯誤：【A】21、頭腦風暴法屬于CIS的（）。預算方法調(diào)研方法創(chuàng)意技法推行方法錯誤：【C】22、（ ）的目的就是使可能性盡可能縮小。組織決策控制計劃U錯誤：【C】23、大部分企業(yè)的管理層次可分為（A.一層B.二層C.三層D.四層錯誤：【C】24、CIS于（ ）興起于歐美。A.40年代B.50年代C.60年代D.70年代錯誤：【B】25、CIS策劃開始于（ ）A.A.MISB.BISC.VISD.企業(yè)調(diào)研錯誤：【D】26、認為多數(shù)人懶惰、怕負責任的理論是（ ）A.雙因素理論B.X理論C.丫理論D.需要理論錯誤：【B】27、BIS的建立原則中，是以統(tǒng)一為（ ）。A.導向B.中心C.目標D.特征錯誤：【C】28、交通運輸業(yè)的理念口號側(cè)重于安全、準時，體現(xiàn)了理念開發(fā)的（ ）。A.時代特征B.民族特征C.行業(yè)特征D.業(yè)者偏好錯誤：【C】29、適于總概念的策劃的CIS創(chuàng)意技法是（ ）。A.頭腦風暴法B.類比法C.特爾菲法D.形態(tài)法錯誤：【A】）。30、13.人們處于賣方市場時，企業(yè)所貫徹的是一種）。A.營銷觀念B.社會營銷觀念C.產(chǎn)品觀念D.推銷觀念錯誤：【C】31、企業(yè)形象差距圖比較了：企業(yè)實際形象與（ ）。A.自身期望形象B.以往歷史形象C.階段性形象D.企業(yè)經(jīng)營形象錯誤：【D】32、二手資料也稱為（ ）。A.初級資料和原始資料B.次級資料和現(xiàn)成資料C.初級資料和現(xiàn)成資料D.次級資料和原始資料錯誤：【B】）。33、CIS首先在哪國正式興起）。A.美國B.日本C.中國D.德國錯誤：【A】34、專家意見法指的是（ ）A.頭腦風暴法B.特爾菲法C.智力激蕩法D.稽核取向法錯誤：【B】35、傳播是實現(xiàn)CIS的重要手段，也是CIS的（ ）。A.人核心B.內(nèi)容C.對象D.特性錯誤：【A】36、（ ）是一種介于企業(yè)理念和標志之間的識別要素。A.品牌B.商標C.標語D.標準字錯誤：【C】37、為達到特定目標而聯(lián)合并指導使用資源的工作叫（A.市場化B.管理C.營銷D.組織錯誤：【A】38、理念的教化是將理念的傳播固定為一種（ ）。A.形式B.制度C.途徑D.手段錯誤：【C】39、廣告作為CIS的一部分，必須與CIS保持高度的（）。A.關(guān)聯(lián)性B.交叉性C.均衡性D.一致性錯誤：【C】40、（ ）是理念開發(fā)最直接的依據(jù)。A.A.時代特征B.民族特征C.行業(yè)特征D.業(yè)者偏好錯誤：【C】）。1、要與同業(yè)者有所區(qū)別，保持創(chuàng)新和特色，這體現(xiàn)了理念表述中的）。A.簡明原則B.變化性原則C.美學原則D.獨特性原則錯誤：【D】）為核心。2、企業(yè)文化以）為核心。A.企業(yè)制度B.員工素質(zhì)C.產(chǎn)品形象D.企業(yè)精神錯誤：【A】3、CIS策劃開始于（A.MISB.BISC.VISD.企業(yè)調(diào)研錯誤：【D】4、企業(yè)實施CIS后，得到社會各階層人士的支持，體現(xiàn)了CIS外部功能中的（ ）。A.凝聚功能B.感召功能C.整合功能D.傳播功能錯誤：【B】5、CIS策劃開始于（ ）A.A.MISB.BISC.VISD.企業(yè)調(diào)研錯誤：【D】6、（ ）是企業(yè)形象的核心內(nèi)容。A.企業(yè)理念B.企業(yè)制度C.企業(yè)信譽D.員工素質(zhì)錯誤：【A】7、應付各種外來挑戰(zhàn)，是企業(yè)導入CIS的（ ）。A.重點B.任務C.效果D.動機錯誤：【D】8、產(chǎn)品形象是企業(yè)最主要的（）。A.無形形象B.有形形象C.基礎形象D.外在形象錯誤：【B】9、在企業(yè)員工的服裝中，企業(yè)代表隊服屬于（A.工作服B.禮服C.特種服D.服飾錯誤：【B】10、企業(yè)經(jīng)營哲學就是企業(yè)的（ ）。A.方向B.原動力C.指導思想D.準則錯誤：【B】11、標準字又稱作（ ）。A.特殊字體B.組合字體C.普通字體D.個別字體錯誤：【B】12、理念的教化是將理念的傳播固定為一種（A.形式B.制度C.途徑D.手段錯誤：【C】13、戶外媒介是作為企業(yè)形象傳播的（ ）。A.主要手段B.輔助手段C.根本手段D.首要手段錯誤：【B】14、（14、（企業(yè)形象公眾印象公眾態(tài)度公眾輿論錯誤：【A】15、企業(yè)標志設計應注意各國的禁忌圖案和顏色，體現(xiàn)了企業(yè)標志設計中的（）。人性化原則習慣性原則獨特性原則創(chuàng)新性原則錯誤：【A】16、適于總概念的策劃的CIS創(chuàng)意技法是（ ）。頭腦風暴法B.類比法C.特爾菲法D.形態(tài)法錯誤：【A】17、BIS的建立原則中，是以統(tǒng)一為（A.導向B.中心C.目標D.特征錯誤：【C】18、（ ）一般決定了企業(yè)的橫向結(jié)構(gòu)。A.組織設計B.管理幅度C.管理層次D.部門劃分錯誤：【B】19、（ ）是社會公眾對企業(yè)實態(tài)及特征的基本一致的評價A.公眾印象公眾態(tài)度C.公眾輿論D..社會形象錯誤：【C】20、工業(yè)設計學的興起作為原因之一，導致了CIS在（ ）興起。A.美國B.日本C.中國D.意大利錯誤：【A】21、組織成功與否在于它能否有效地配置各種（ ）。A.文化B.資源C.人員D.部門錯誤：【C】22、創(chuàng)中國企業(yè)導入CIS先河的是（）。A.四通公司B.太陽神集團C.三九集團D.健力寶集團錯誤：【B】23、企業(yè)司機遵守交通規(guī)則，屬于員工行為中的（ ）。A.一般行為B.個人行為C.崗位行為D.自覺行為錯誤：【D】24、中國最早導入CIS的企業(yè)是（ ）。A.太陽神公司B.四通公司C.聯(lián)想集團D.上海家化錯誤：【A】25、（ ）是為解決某一問題而制定行動方案并在所有備選方案中擇優(yōu)的過程。A.A.戰(zhàn)略B.決策C.計戈UD.組織錯誤：【B】26、（ ）適用于調(diào)研項目單一、問題相對簡單明確的調(diào)研項目。A.A.面談法B.電話問詢C.郵寄調(diào)研D.留置問卷錯誤：【D】27、13.人們處于賣方市場時，企業(yè)所貫徹的是一種（ ）。A.營銷觀念B.社會營銷觀念C.產(chǎn)品觀念D.推銷觀念錯誤：【C】28、企業(yè)名稱首先應體現(xiàn)（）。A.所在行業(yè)特點B.所生產(chǎn)產(chǎn)品特點C.獨特的個性D.地域特點錯誤：【A】29、調(diào)研程序是為了保證CIS形勢調(diào)研的（ ）。A.進程和結(jié)果計劃和執(zhí)行質(zhì)量和效率確定和實施錯誤：【B】30、組織行為學作為一門新興學科，是綜合了（）。A.營銷學和設計學B.營銷學和行為科學C.組織管理學和設計學D.組織管理學和行為科學錯誤：【B】31、以下哪些不屬于正式溝通?（ ）A.文件傳達A.文件傳達B.同事交談C.召開會議D.上下級的定期交流錯誤：【B】32、辦公用品是企業(yè)視覺識別的有力手段，具有極強的（ ）。A.穩(wěn)定性與時效性B.規(guī)范性與指示性C.協(xié)調(diào)性和變化性D.流動性和全面性錯誤：【A】33、交通運輸業(yè)的理念口號側(cè)重于安全、準時，體現(xiàn)了理念開發(fā)的（ ）。A.時代特征B.民族特征C.行業(yè)特征D.業(yè)者偏好錯誤：【C】34、二手資料也稱為（ ）。A.初級資料和原始資料B.次級資料和現(xiàn)成資料C.初級資料和現(xiàn)成資料D.次級資料和原始資料錯誤：【B】35、CIS于（ ）興起于歐美。A.40年代B.50年代C.60年代D.70年代錯誤：【B】36、（ ）是企業(yè)追求良好企業(yè)形象的根本所在。A.社會形象B.員工形象C.產(chǎn)品形象D.業(yè)績形象錯誤：【A】37、引入CIS的創(chuàng)舉，使之成為CIS正式興起的標志的那家公司是（DELL公司AEG電器公司3M公司IBM公司錯誤：【D】38、（ ）是技術(shù)美學的核心。A.工藝美學理論美學C.VISD.設計美學錯誤：【D】）。39、.CIS）。建議書責任書報告書D.意見書錯誤：【A】40、調(diào)研程序中成本最高、耗時最久的環(huán)節(jié)是（ ）。A.分析信息B.確定問題C.制定計劃D.收集信息錯誤：【D】1、（ ）是企業(yè)形象的核心內(nèi)容。企業(yè)理念B.企業(yè)制度C.企業(yè)信譽D.員工素質(zhì)錯誤：【A】2、（ ）是企業(yè)理念識別系統(tǒng)的外化和表現(xiàn)。A.A.BISB.VISC.CISD.企業(yè)制度錯誤：【C】3、（ ）是社會公眾對企業(yè)實態(tài)及特征的基本一致的評價A.公眾印象公眾態(tài)度C.公眾輿論D..社會形象錯誤：【C】4、標準字又稱作（ ）。A.特殊字體B.組合字體C.普通字體D.個別字體錯誤：【B】5、工業(yè)設計學的興起作為原因之一，導致了CIS在（）興起。A.美國B.日本C.中國D.意大利錯誤：【A】6、美國杜邦的“為了更好地生活，制造更好的產(chǎn)品”，屬于理念定位模式中的（ ）。產(chǎn)品質(zhì)量型技術(shù)開發(fā)型C.市場營銷型D.目標導向型錯誤：【A】7、創(chuàng)新行為屬于企業(yè)的（）。A.市場行為B.內(nèi)部行為C.設計行為D.管理行為錯誤：【A】8、創(chuàng)中國企業(yè)導入CIS先河的是（）。A.四通公司B.太陽神集團C.三九集團D.健力寶集團錯誤：【B】9、（ ）是企業(yè)形象的直接塑造者。A.產(chǎn)品B.品牌C.企業(yè)員工D.CIS策劃人員錯誤：【A】10、要與同業(yè)者有所區(qū)別，保持創(chuàng)新和特色，這體現(xiàn)了理念表述中的（）。A.簡明原則B.變化性原則美學原則獨特性原則錯誤：【D】11、CIS指的是（ ）企業(yè)形象企業(yè)識別企業(yè)識別系統(tǒng)企業(yè)理念錯誤：【D】12、專家意見法指的是（頭腦風暴法特爾菲法

C.智力激蕩法D.稽核取向法錯誤：【B】13、從事管理活動的（A.目標B.結(jié)果C.客體D.主體錯誤：【D】14、二手資料也稱為（A.初級資料和原始資料）是人。））是人。）。次級資料和現(xiàn)成資料C.初級資料和現(xiàn)成資料D.次級資料和原始資料錯誤：【B】15、在企業(yè)員工的服裝中，企業(yè)代表隊服屬于（ ）A.工作服B.禮服C.特種服D.服飾錯誤：【B】16、（ ）是企業(yè)追求良好企業(yè)形象的根本所在。A.社會形象B.員工形象C.產(chǎn)品形象D.業(yè)績形象錯誤：【C】17、產(chǎn)品形象是企業(yè)最主要的（）。A.無形形象B.有形形象C.基礎形象D.外在形象錯誤：【B】18、（ ）是企業(yè)理念識別系統(tǒng)的外化和表現(xiàn)。A.BISB.VISC.CISD.企業(yè)制度錯誤：【A】19、CIS首先在哪國正式興起（ ）。A.美國B.日本C.中國D.德國錯誤：【A】20、企業(yè)的自我評價的工作進行對象包括（ ）。一般員工層B.領導層C.企業(yè)外公眾D.領導層和一般員工層錯誤：【D】21、辦公用品是企業(yè)視覺識別的有力手段，具有極強的（ ）。A.穩(wěn)定性與時效性B.規(guī)范性與指示性C.協(xié)調(diào)性和變化性D.流動性和全面性錯誤：【A】22、CIS策劃開始于（A.MISB.BISC.VISD.企業(yè)調(diào)研錯誤：【D】23、適于總概念的策劃的CIS創(chuàng)意技法是（ ）。A.頭腦風暴法類比法特爾菲法形態(tài)法錯誤：【A】24、（ ）實質(zhì)上就是社會公眾對企業(yè)的一切活動及其表現(xiàn)的總體印象和評價。企業(yè)形象公眾印象公眾態(tài)度公眾輿論錯誤：【A】）。25、組織成功與否在于它能否有效地配置各種）。文化資源人員部門錯誤：【C】26、頭腦風暴法屬于CIS的（）。預算方法調(diào)研方法創(chuàng)意技法推行方法錯誤：【C】27、要了解CIS導入所取得的成效，可對CIS導入進行（ ）。A.效果評估B.計劃安排C.全程策劃D.研究討論錯誤：【A】28、就企業(yè)形象和企業(yè)識別的關(guān)系來看，（ ）是途徑或手段。A.A.企業(yè)形象B.企業(yè)識別C.MISD.BIS錯誤：【C】）。29、企業(yè)標志設計應注意各國的禁忌圖案和顏色，體現(xiàn)了企業(yè)標志設計中的）。A.人性化原則B.習慣性原則C.獨特性原則D.創(chuàng)新性原則錯誤：【A】30、估計抽樣屬于抽樣方法中的（）。A.非隨機抽樣B.隨機抽樣C.隨意抽樣D.簡單抽樣錯誤：【A】31、企業(yè)形象的主體是（ ）A.企業(yè)員工B.消費者C.企業(yè)D.企業(yè)管理層錯誤：【C】32、戶外媒介是作為企業(yè)形象傳播的（ ）。A.主要手段B.輔助手段C.根本手段D.首要手段錯誤：【B】33、企業(yè)行動的原動力是（ ）。A.經(jīng)營戰(zhàn)略B.行為準則C.經(jīng)營哲學D.企業(yè)使命錯誤：【D】34、常用于公眾注意力調(diào)研的調(diào)研方法是（ ）A.問詢法B.專題討論法C.觀察法D.實驗法錯誤：【C】）。35、廣告作為CIS的一部分，必須與CIS保持高度的）。A.關(guān)聯(lián)性B.交叉性C.均衡性D.一致性錯誤：【C】36、調(diào)研程序是為了保證CIS形勢調(diào)研的（ ）。A.進程和結(jié)果B.計劃和執(zhí)行C.質(zhì)量和效率D.確定和實施錯誤：【B】37、（ ）是企業(yè)追求良好企業(yè)形象的根本所在。A.社會形象B.員工形象C.產(chǎn)品形象D.業(yè)績形象錯誤：【A】38、管理層次一般決定了企業(yè)的（）。A.橫向結(jié)構(gòu)B.縱向結(jié)構(gòu)C.立體結(jié)構(gòu)D.多維結(jié)構(gòu)錯誤：【B】39、（ ）是為解決某一問題而制定行動方案并在所有備選方案中擇優(yōu)的過程。A.A.戰(zhàn)略B.決策C.計戈UD.組織錯誤：【B】40、BIS的建立原則中，是以統(tǒng)一為（ ）。A.導向B.中心C.目標D.特征錯誤：【C】一、單選（共計100分，每題2.5分）1、在CIS中，要通過傳播，才能讓公眾識別企業(yè)的有（ ）。MISBISVISMIS，BIS，VIS三者都是錯誤：【D】2、CIS指的是（ ）企業(yè)形象企業(yè)識別C.企業(yè)識別系統(tǒng)D.企業(yè)理念錯誤：【D】）。3、企業(yè)形象傳播中為了控制、影響公眾態(tài)度，可依據(jù)的理論是）。A.營銷學B.美學C.社會心理學D.廣告學錯誤：【C】4、（ ）是技術(shù)美學的核心。A.A.工藝美學B.理論美學C.VISD.設計美學錯誤：【D】5、BIS實施的最佳狀態(tài)是（ ）。

A.規(guī)范性行為的習俗化B.規(guī)范性行為的標準化C.規(guī)范性行為的規(guī)范化D.規(guī)范性行為的個人化錯誤：【C】6、就企業(yè)形象與企業(yè)識別的關(guān)系來看，（A.企業(yè)識別B.企業(yè)形象C.品牌形象D.員工形象錯誤：【C】7、團隊精神的樹立體現(xiàn)了CIS內(nèi)部功能中的（A.整合功能）是結(jié)果。））是結(jié)果。）。規(guī)范功能C.凝聚功能D.感召功能錯誤：【C】8、調(diào)研人員的監(jiān)控可分為（ ）。A.事前監(jiān)控、事中監(jiān)控、事后監(jiān)控B.事前監(jiān)控、事后監(jiān)控、日常監(jiān)控C.事前監(jiān)控、事中監(jiān)控、日常監(jiān)控D.事中監(jiān)控、事后監(jiān)控、日常監(jiān)控錯誤：【B】9、（ ）實質(zhì)上就是社會公眾對企業(yè)的一切活動及其表現(xiàn)的總體印象和評價。A.企業(yè)形象B.公眾印象C.公眾態(tài)度D.公眾輿論錯誤：【A】10、BIS的建立原則中，是以統(tǒng)一為（ ）。A.導向B.中心C.目標D.特征錯誤：【C】11、專家意見法指的是（ ）A.頭腦風暴法B.特爾菲法C.智力激蕩法D.稽核取向法錯誤：【B】12、工業(yè)設計學的興起作為原因之一，導致了CIS在（ ）興起。A.美國B.日本中國D.意大利錯誤：【A】13、認為多數(shù)人懶惰、怕負責任的理論是（ ）。A.雙因素理論B.X理論C.Y理論D.需要理論錯誤：【B】14、（ ）是為解決某一問題而制定行動方案并在所有備選方案中擇優(yōu)的過程。A.戰(zhàn)略決策C.計戈UD.組織錯誤：【B】15、頭腦風暴法屬于CIS的（）。A.預算方法B.調(diào)研方法C.創(chuàng)意技法D.推行方法錯誤：【C】16、標準字又稱作（ ）。A.特殊字體B.組合字體C.普通字體D.個別字體錯誤：【B】17、企業(yè)形象的主體是（ ）。A.企業(yè)員工消費者企業(yè)企業(yè)管理層錯誤：【C】18、只有（ ），才能保證組織協(xié)調(diào)。A.決策正確B.統(tǒng)一領導C.分級管理D.權(quán)責對等錯誤：【B】19