2021中國虛擬數(shù)字人影響力指數(shù)報(bào)告中國傳媒大學(xué)頭號偶像202241

行業(yè)文檔手冊?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?商業(yè)分析研究報(bào)告文檔分析報(bào)告文檔

商業(yè)調(diào)研公司分析報(bào)告行業(yè)文檔手冊虛擬數(shù)字人定義、分類、應(yīng)用總體指數(shù)展示2021中國虛擬數(shù)字人影響力調(diào)研專家觀點(diǎn)背景篇

研究背景

指數(shù)編制說明影響力報(bào)告

核心觀點(diǎn)

分類報(bào)告對策建議及發(fā)展展望

指數(shù)發(fā)展建議

虛擬數(shù)字人發(fā)展展望21026?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?

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商業(yè)調(diào)研公司分析報(bào)告行業(yè)文檔手冊背景篇?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?商業(yè)分析研究報(bào)告文檔分析報(bào)告文檔

商業(yè)調(diào)研公司分析報(bào)告商業(yè)市場調(diào)研報(bào)告是指調(diào)查和收集有關(guān)商業(yè)市場需求、消費(fèi)者行為、競爭狀況、市場趨勢等方面的信息，從而為企業(yè)決策者提供有助于確定市場方向和制定營銷策略的實(shí)用數(shù)據(jù)和建議。在當(dāng)今商業(yè)競爭日益激烈的環(huán)境下，商業(yè)市場調(diào)研報(bào)告對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。商業(yè)市場調(diào)研報(bào)告的形式和內(nèi)容可因行業(yè)和目標(biāo)而異，通常包括市場情況、產(chǎn)品特色、消費(fèi)者行為和需求、競爭對手及其策略等方面的信息。針對不同的信息，企業(yè)可以采用各種方式來獲取市場數(shù)據(jù)，如調(diào)查問卷、訪談、觀察等方式。在調(diào)研報(bào)告中，企業(yè)需要對市場數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行分析，得出結(jié)論和建議，并據(jù)此提供具體的市場營銷策略和行動方案。此外，企業(yè)還應(yīng)該對己行動的效果及時(shí)追蹤和評估，并針對性地調(diào)整和完善市場策略。商業(yè)市場調(diào)研過程中，我們首先需要考慮的是需要確定的目標(biāo)。調(diào)研目標(biāo)應(yīng)據(jù)此制定市場調(diào)研方案。通常包括需求滿足度、市場規(guī)模、產(chǎn)品可行性和客戶類型等。調(diào)研計(jì)劃的其他方面包括調(diào)研方式、調(diào)研時(shí)期和成本等。商業(yè)調(diào)研分析報(bào)告作用行業(yè)文檔手冊四個(gè)五年規(guī)劃和

2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》，實(shí)現(xiàn)虛擬數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新已成為今后我國實(shí)現(xiàn)產(chǎn)2021年1月產(chǎn)業(yè)國家綜合創(chuàng)新試2021年3月經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十四遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》發(fā)展行動計(jì)劃2021年1月業(yè)發(fā)展行動計(jì)劃2021年2月直播規(guī)范管理工2021年3月創(chuàng)新與應(yīng)用示范創(chuàng)建2021年5月科技與標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新工作的通知》虛擬數(shù)字人的上中下游產(chǎn)業(yè)本土化完成。上游技術(shù)方，以軟硬件平臺、工具為主，出現(xiàn)了騰訊、字節(jié)跳動、百度、網(wǎng)易等巨頭的牽頭布局。中游服務(wù)方，主要涉及虛擬人IP孵化、設(shè)計(jì)、技術(shù)運(yùn)維、運(yùn)營等全鏈條。下游應(yīng)用方，游戲、文娛、傳媒、金融、文旅、教育、消費(fèi)品等行業(yè)開始紛紛探索。政策加碼產(chǎn)業(yè)鏈完善2021年3月，國家將虛擬數(shù)字技術(shù)的發(fā)展納入《中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十業(yè)創(chuàng)新和技術(shù)強(qiáng)國的必經(jīng)之路。2021年多項(xiàng)政策利好虛擬數(shù)字人發(fā)展?！吨С挚祻?fù)輔助器具

點(diǎn)工作政策措施清單》《基礎(chǔ)電子元器件產(chǎn)

（2021-2023年）》《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)

作的指導(dǎo)意見》《關(guān)于開展全國供應(yīng)鏈

工作的通知》《關(guān)于展開出版業(yè)

示范項(xiàng)目試點(diǎn)《中華人民共和國國民

個(gè)五年規(guī)劃和2035年

2021年3月《“雙千兆”網(wǎng)絡(luò)協(xié)同

（2021-2023）》

背景篇商業(yè)分析研究報(bào)告文檔

2021年，元宇宙概念下的虛擬數(shù)字人崛起。演唱會、綜藝、代言、走秀、脫口秀、短劇、

逐。疊加疫情下國人對數(shù)字生活需求的快速增加，以及智能手機(jī)和消費(fèi)級VR硬件分析報(bào)告文檔

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商業(yè)調(diào)研公司分析報(bào)告行業(yè)文檔手冊2.64億占我國人口總數(shù)19%的Z時(shí)代消費(fèi)者，成為元宇宙中虛擬內(nèi)容、虛擬戀愛、虛擬體疫情催化，國人對線上虛擬內(nèi)容和虛擬服務(wù)的需求增加。驗(yàn)的首批擁躉。民族自信、文化自信催生的國風(fēng)、國潮消費(fèi)，讓本土虛擬數(shù)字人產(chǎn)業(yè)崛起。

在二級市場，2021年以來，虛擬數(shù)字人概念迅速升溫，股市上各路資金搶籌相關(guān)上市公司。

在一級市場，紅杉、高瓴、軟銀、中金等一線基金下場，巨頭資本也開始布局產(chǎn)業(yè)生態(tài)。消費(fèi)動力資本追逐

背景篇商業(yè)分析研究報(bào)告文檔

2021年虛擬數(shù)字賽道主要融資一覽分析報(bào)告文檔

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商業(yè)調(diào)研公司分析報(bào)告行業(yè)文檔手冊

具有

“人”的形象基于“聚合科技”

具備

“人”的性格、

行為特征信息制造及傳遞

具備類“人”的互動能力元宇宙“人-物-場”的鏈接、孿生介質(zhì)（“

（

背景篇商業(yè)分析研究報(bào)告文檔

美國作家尼爾·斯蒂芬森（NealStephenson)在1992年出版的科幻小說《雪崩》SnowCrash）中

有了更廣泛的稱呼：虛擬數(shù)字人”Metahuman），被視為未來人們進(jìn)入虛擬“元宇宙”的入口。

從技術(shù)層面看，虛擬數(shù)字人（Metahuman）可以理解為是通過計(jì)算機(jī)圖形學(xué)、語音合成技術(shù)、

有“人”的外觀、行為、甚至思想（價(jià)值觀）的可交互的虛擬形象。

從未來媒體形態(tài)和服務(wù)模式看，聚合科技帶來語義傳播與無障礙傳播的新空間，由此誕生的

是元宇宙中“人”與“人”、人”與事物或事物與事物之間產(chǎn)生聯(lián)系或發(fā)生孿生關(guān)系的新介質(zhì)。分析報(bào)告文檔

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商業(yè)調(diào)研公司分析報(bào)告一、市場調(diào)研報(bào)告是企業(yè)了解市場動態(tài)的窗口。它有利于企業(yè)掌握市場動態(tài)，如市場供求情況、市場最新趨勢、消費(fèi)者的要求以及本企業(yè)產(chǎn)品的銷售情況等方面的市場動態(tài)。二、它為企業(yè)客觀判斷自身的競爭能力，調(diào)整經(jīng)營決策、產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)計(jì)劃提供了依據(jù)，企業(yè)在市場競爭中要想明確自身所處的位置，就要做市場調(diào)查，從市場調(diào)查報(bào)告中獲取準(zhǔn)確的信息。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層在考慮開發(fā)新產(chǎn)品，決定產(chǎn)品的生產(chǎn)數(shù)量、品種、花色時(shí)也要先做市場調(diào)查。三、有助于整體宣傳策略需要，為企業(yè)市場地位和產(chǎn)品宣傳等提供信息和支持。四、通過市場調(diào)查所獲得的資料，除了可供了解目前市場的情況之外，還可以對市場變化趨勢進(jìn)行預(yù)測，從而可以提前對企業(yè)的應(yīng)變作出計(jì)劃和安排，充分地利用市場的變化，從中謀求企業(yè)的利益。商業(yè)調(diào)研分析報(bào)告作用行業(yè)文檔手冊虛擬數(shù)字人分類應(yīng)用上則包括了身份型（如真人虛擬分身）、服務(wù)型（如虛擬員工）、表演型（如虛擬偶像）在“影響力”評估上，本報(bào)告將當(dāng)前國內(nèi)應(yīng)用最多、最具人氣的虛擬數(shù)字人分為虛擬偶像、背景篇技術(shù)上可以分為智能驅(qū)動、真人（中之人）驅(qū)動兩大類。三大類。虛擬主播、虛擬員工三類，并進(jìn)行分析評估。隨著應(yīng)用場景的拓展，未來分類將持續(xù)拓展。?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?商業(yè)分析研究報(bào)告文檔分析報(bào)告文檔

商業(yè)調(diào)研公司分析報(bào)告行業(yè)文檔手冊字人，基于更成熟的軟硬件一體化技術(shù)，從建模、驅(qū)動、渲染、剪輯、合的發(fā)揮空間，創(chuàng)作內(nèi)容和延展空間得到釋放，創(chuàng)作者之間可以在線協(xié)二、重新定義粉絲經(jīng)濟(jì)，助力品牌傳播快速出圈主流應(yīng)用場景。虛擬偶像的人設(shè)、言行等由品牌方掌握，比真人明星景，實(shí)現(xiàn)多圈層傳播，虛擬偶像IP化將成為流行趨勢，粉絲經(jīng)濟(jì)在快應(yīng)用，為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了新的路徑，并將發(fā)揮越來越重要休”、24小時(shí)實(shí)時(shí)播報(bào)新聞；虛擬手語主持人可以緩解真人手語主持導(dǎo)游、助手等功能性角色，不僅提高效率，還具有陪伴、關(guān)懷等外延用虛擬分身進(jìn)入元宇宙，沉浸式體驗(yàn)游戲、娛樂、社交、教育、運(yùn)動等擬數(shù)字人將擁有法定數(shù)字身份，并與個(gè)人數(shù)字資產(chǎn)進(jìn)行綁定，確保個(gè)人利益和資產(chǎn)安全。

內(nèi)容重構(gòu)

品牌應(yīng)用數(shù)字化轉(zhuǎn)型

無限延展

背景篇商業(yè)分析研究報(bào)告文檔隨著計(jì)算機(jī)圖形學(xué)、深度學(xué)習(xí)、語音合成、類腦科學(xué)等聚合科技的進(jìn)步，虛擬數(shù)字人正逐步演進(jìn)擴(kuò)展，應(yīng)用價(jià)值正逐步被發(fā)掘，激活了元宇宙生態(tài)，將成為未來人類進(jìn)入元宇宙的重要載體。

一、重構(gòu)內(nèi)容生產(chǎn)模式，極大提升數(shù)字內(nèi)容生產(chǎn)效率和質(zhì)量

云游戲、影視制作、虛擬娛樂、虛擬主播等領(lǐng)域已經(jīng)廣泛應(yīng)用虛擬數(shù)

片等流程逐步實(shí)現(xiàn)自動化、實(shí)時(shí)化和智能化，相比真人表演有更自由

作、高效協(xié)同，大幅提升內(nèi)容制作效率，極大地降低生產(chǎn)成本。

品牌代言、虛擬演唱會、虛擬直播等已經(jīng)成為虛擬偶像、虛擬主播的

的可控性、安全性更強(qiáng)，還可以延展應(yīng)用在元宇宙中更多元的虛擬場

速崛起。

三、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心抓手，助力企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營提質(zhì)增效

虛擬數(shù)字人在傳媒、教育、金融、醫(yī)療、體育等領(lǐng)域?qū)⒌玫接訌V泛的

的作用，有助于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營提質(zhì)增效。例如虛擬主播可以“全年無

人稀缺問題，有效解決聽障人士溝通難題；虛擬員工則可以扮演客服、

性價(jià)值。

四、元宇宙的核心數(shù)字資產(chǎn)，承載著“第二人生”的無限想象

虛擬數(shù)字人將成為元宇宙最核心的交互載體和入口，每個(gè)人都可能

數(shù)字化內(nèi)容，開啟“第二人生”，追求更真實(shí)、更理想的自我。未來，虛分析報(bào)告文檔

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商業(yè)調(diào)研公司分析報(bào)告行業(yè)文檔手冊指數(shù)編制說明背景篇虛擬數(shù)字人影響力指標(biāo)體系采用專家法設(shè)立（圖：中國虛擬數(shù)字人影響力指數(shù)”徑向樹圖）“?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?商業(yè)分析研究報(bào)告文檔分析報(bào)告文檔

商業(yè)調(diào)研公司分析報(bào)告商品和服務(wù)是由生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者而形成市場行銷活動的鏈接方式，或投資者對自己確立的項(xiàng)日存有疑惑，而委請專業(yè)的調(diào)查人員或第三者，作有系統(tǒng)地、客觀地、廣泛地且持續(xù)地搜集相關(guān)資料，加以記錄，分析，衡量與評估，提供相關(guān)分析，結(jié)論與建議，以供企業(yè)經(jīng)營者決策參考之行為。市場調(diào)研范圍1·市場研究：市場潛在需求量，消費(fèi)者分布及消費(fèi)者特性研究。2.產(chǎn)品研究：產(chǎn)品設(shè)計(jì)，開發(fā)及試驗(yàn)；消費(fèi)者對產(chǎn)品形狀、包裝、品味等喜好研究；現(xiàn)有產(chǎn)品改良建議，競爭產(chǎn)品的比較分析。3,銷售研究：公司總體行銷活動研究，設(shè)計(jì)及改進(jìn)。4.消費(fèi)購買行為研究：消費(fèi)者購買動機(jī)，購買行為決策過程及購買行為特性研究。5.廣告及促銷研究：測驗(yàn)及評估商品廣告及其它各種促銷之效果，尋求最佳促銷手法，以促進(jìn)消費(fèi)者有效購買行為。6.行銷環(huán)境研究：依人口、經(jīng)濟(jì)、社會、政治及科技等因素變化及未來變化走勢，對市場結(jié)構(gòu)及企業(yè)行銷策略的影響。7.銷售預(yù)測：研究大環(huán)境演變，競爭情況及企業(yè)相對競爭優(yōu)勢，對于市場銷售量作長期與短期預(yù)測，為企業(yè)擬定長期經(jīng)營計(jì)劃及短期經(jīng)營計(jì)劃之用。商業(yè)調(diào)研分析報(bào)告作用行業(yè)文檔手冊指數(shù)編制說明背景篇數(shù)據(jù)采集時(shí)段：本報(bào)告評分由三個(gè)維度的數(shù)據(jù)共同呈現(xiàn)：數(shù)據(jù)采集及計(jì)算方法說明權(quán)重設(shè)置?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?商業(yè)分析研究報(bào)告文檔分析報(bào)告文檔

商業(yè)調(diào)研公司分析報(bào)告行業(yè)文檔手冊影響力報(bào)告篇?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?商業(yè)分析研究報(bào)告文檔分析報(bào)告文檔

商業(yè)調(diào)研公司分析報(bào)告行業(yè)文檔手冊媒介是人身體的技術(shù)延伸，計(jì)算重塑媒介的延伸?！啊?/p>

““2021年，中國媒體智能化是虛擬數(shù)字人產(chǎn)業(yè)進(jìn)入快車道的重要助力。通過打造集“智能內(nèi)容創(chuàng)作、智能內(nèi)容加工、智能內(nèi)容運(yùn)營、智能內(nèi)容推薦、智能內(nèi)容審核”為一體的內(nèi)容生產(chǎn)平臺，智慧型全媒體的多模態(tài)傳播體系逐漸形成。新華社、人民日報(bào)、央視等權(quán)威媒體，抖音、快手、B站、小紅書、虎牙、愛奇藝等視頻平臺為虛擬數(shù)字人的展示及運(yùn)營提供了舞臺。人們越來越多地在媒體上見到虛擬現(xiàn)實(shí)和虛擬數(shù)字人的呈現(xiàn)畫面，多模態(tài)融合的文化敘事，將5G與VR/AR技術(shù)、虛擬場景與現(xiàn)實(shí)舞臺相結(jié)合提升媒介沉浸感和創(chuàng)造媒介體驗(yàn)新模態(tài)。智慧型全媒體的多模態(tài)傳播體系中，傳播力、創(chuàng)新力、社會力是衡量虛擬數(shù)字人影響力的主要指標(biāo)。其中，虛擬偶像擁有眾多粉絲，在傳播影響力指標(biāo)上表現(xiàn)出色；金融、零售、地產(chǎn)等企業(yè)推出的虛擬員工，在技術(shù)、營銷等上持續(xù)投入，創(chuàng)新力指標(biāo)表現(xiàn)亮眼；媒體與個(gè)人是虛擬主播的“兩類”實(shí)踐者，媒體為專業(yè)化團(tuán)隊(duì)，在虛擬主播的智能化、公共服務(wù)價(jià)值上貢獻(xiàn)多；而數(shù)以萬計(jì)的個(gè)人虛擬主播，則重點(diǎn)貢獻(xiàn)了各類創(chuàng)新服務(wù)。虛擬偶像、虛擬主播、虛擬員工是當(dāng)前虛擬數(shù)字人產(chǎn)業(yè)中應(yīng)用最多、商業(yè)化價(jià)值最高的三個(gè)類型。在《2021中國虛擬數(shù)字人影響力調(diào)研》中，用戶最關(guān)注的特征調(diào)研中：

60%以上的用戶最關(guān)注虛擬偶像的是“外形好”、作品好”；

66%的用戶關(guān)注虛擬主播的“主持有特點(diǎn)”，

69%的用戶在意主播的“特色性格、人設(shè)”；虛擬員工最被在意的是服務(wù)性，

50%的用戶認(rèn)為“技術(shù)強(qiáng)”、跨界合作與服務(wù)”很重要。調(diào)研同時(shí)顯示，

80%的用戶目前愿意為虛擬偶像的花費(fèi)在千元以下，隱私安全”是用戶對虛擬數(shù)字人最大的擔(dān)憂。虛擬偶像具備“更流量”、更安全”、更科技”、可延展”四個(gè)特征，可溝通和吸引年輕用戶，人設(shè)穩(wěn)定、言行穩(wěn)定、不易塌房，科技感強(qiáng)，擁有語言優(yōu)勢、技能優(yōu)勢，可實(shí)現(xiàn)跨時(shí)空、跨品牌、跨物種等創(chuàng)新合作，在制作、運(yùn)營成本下降的趨勢下，將迎來大發(fā)展、大競爭格局。虛擬員工將成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要抓手，成為企業(yè)的重要數(shù)字化資產(chǎn)。每個(gè)企業(yè)都擁有虛擬員工”將成趨勢；虛擬主播將持續(xù)媒體運(yùn)營及個(gè)人虛擬up主的“兩類”參與態(tài)勢；身份型虛擬數(shù)字人，即“虛擬分身”將成虛擬數(shù)字人的爆發(fā)點(diǎn)。

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2021中國虛擬數(shù)字人影響力指數(shù)報(bào)告商業(yè)分析研究報(bào)告文檔

一

從未來媒體形態(tài)和服務(wù)模式看，計(jì)算機(jī)圖形學(xué)、語音合成技術(shù)、深度學(xué)習(xí)、類腦科學(xué)、生物科技、計(jì)算科學(xué)

等聚合科技（Converging

Technologies）帶來語義傳播與無障礙傳播的新空間，由此誕生的虛擬數(shù)字

人（Metahuman）將以新媒介角色，廣泛應(yīng)用在元宇宙新生態(tài)中，擔(dān)任著信息制造、傳遞的責(zé)任，是元宇

宙中“人”與“人”、人”與事物或事物與事物之間產(chǎn)生聯(lián)系或發(fā)生孿生關(guān)系的新介質(zhì)。

二

三

四

五分析報(bào)告文檔

商業(yè)調(diào)研公司分析報(bào)告隨著各種問題的不斷出現(xiàn)，對策建議類調(diào)研報(bào)告成為了越來越重要的工具，可以幫助企業(yè)和組織制定有效的戰(zhàn)略和方案。本次調(diào)研共收集了31篇有關(guān)對策建議類調(diào)研報(bào)告，發(fā)現(xiàn)了一些有趣且關(guān)鍵的共性和差異。首先，從研究內(nèi)容來看，這些報(bào)告所關(guān)注的問題是非常多樣化的。其中有些報(bào)告關(guān)注的是社會問題和政策，如貧困和教育問題，而另外一些報(bào)告則更加關(guān)注企業(yè)和組織的內(nèi)部問題，如管理和市場營銷。這種多樣性并不能算是這些報(bào)告的缺陷，相反，它說明我們的社會和組織面臨的挑戰(zhàn)十分繁多，需要我們從各個(gè)方面入手才能夠解決問題。其次，這些報(bào)告在調(diào)查方法和數(shù)據(jù)分析方面也存在差異。大部分的報(bào)告采用了定性和定量結(jié)合的方式，通過問卷調(diào)查、實(shí)地考察和專家訪談等方式收集數(shù)據(jù)。然而，也有一些報(bào)告采用了更為創(chuàng)新的技術(shù)，如大數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù)。這些新技術(shù)雖然還處于試驗(yàn)階段，但它們可能會以越來越多的方式成為調(diào)研方法的重要組成部分。最后，這些報(bào)告在對策和建議方面表現(xiàn)出了不同的風(fēng)格和實(shí)用性。有些報(bào)告提出了具有長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略的行動方案，而另外一些則更注重于針對特定問題提供現(xiàn)實(shí)可行的解決方案。這些不同的風(fēng)格反映了報(bào)告的作者們的不同經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)背景，并吸引了各個(gè)方面的讀者。商業(yè)調(diào)研分析報(bào)告作用Vee行業(yè)文檔手冊主

聰播小央視網(wǎng)小CViVi搜狗手語子涵果果日報(bào)間臺電廣北無限王者團(tuán)AYAYI時(shí)小妮人民

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社視搜狗新聞主播柳巖百信銀行AIYA小布OPPO（圖：中國虛擬數(shù)字人影響力前26位）

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2021中國虛擬數(shù)字人影響力指數(shù)報(bào)告商業(yè)分析研究報(bào)告文檔分析報(bào)告文檔

商業(yè)調(diào)研公司分析報(bào)告手冊行業(yè)文檔總體指數(shù)展示虛擬偶像虛擬主播虛擬員工2021中國虛擬數(shù)字人影響力指數(shù)報(bào)告?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?商業(yè)分析研究報(bào)告文檔分析報(bào)告文檔

商業(yè)調(diào)研公司分析報(bào)告行業(yè)文檔手冊虛擬主播虛擬員工

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虛擬數(shù)字人

虛擬偶像

（圖：

中國虛擬數(shù)字人應(yīng)用關(guān)鍵詞圖譜）

虛擬數(shù)字人是元宇宙的核心組成部分。

近來元宇宙的熱潮帶動了企業(yè)、媒體、用戶應(yīng)用虛擬數(shù)字人

的熱情。

虛擬員工來自銀行、家電、3C等行業(yè)，應(yīng)用關(guān)鍵詞為智能客服、AI助手、品牌官等；專業(yè)的虛擬主播

多為權(quán)威媒體的應(yīng)用，應(yīng)用關(guān)鍵詞為新聞、直播帶貨、智能信息等；虛擬偶像受眾群體不斷擴(kuò)展，實(shí)

現(xiàn)破圈效應(yīng)，應(yīng)用關(guān)鍵詞包含了：品牌代言、廣告代言、歌手、時(shí)尚、美妝、游戲、人工桌面等。分析報(bào)告文檔

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商業(yè)調(diào)研公司分析報(bào)告行業(yè)文檔手冊分類報(bào)告

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虛擬員工傳播注重權(quán)威媒體報(bào)道，但在與消費(fèi)者群體的互動，提高品牌與粉絲之間的親和力上仍需發(fā)力。萬科

崔筱盼科大訊飛愛加（圖：虛擬員工影響力指數(shù)玫瑰圖）虛擬員工在創(chuàng)新力上表現(xiàn)出色。百信銀行AIYA與OPPO小布擁有自主知識產(chǎn)權(quán)和自主研發(fā)能力，哈醬作為上海市首位虛擬道路交通安全宣傳大使，不斷參與公益宣傳，其社會價(jià)值比較凸顯。在傳播影響力上，虛擬員工的說明Vee2021中國虛擬數(shù)字人影響力指數(shù)報(bào)告?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?商業(yè)分析研究報(bào)告文檔分析報(bào)告文檔

商業(yè)調(diào)研公司分析報(bào)告行業(yè)文檔手冊應(yīng)用分析與機(jī)遇居高不下。未來，隨著數(shù)字化、智能化水平的進(jìn)一步提高，虛擬員工將發(fā)揮實(shí)時(shí)在線、行業(yè)現(xiàn)狀

主要

挑戰(zhàn)在數(shù)字化、智能化發(fā)展的大趨勢下，越來越多的企業(yè)推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型，其中有一項(xiàng)非常重要的工作就是引入虛擬數(shù)字員工，目前已經(jīng)成為一種流行趨勢。從用途上，不同類型的企業(yè)在虛擬員工應(yīng)用上存在很大差異。目前主要分為三類：一是偶像型。

將虛擬員工打造成企業(yè)品牌IP，有獨(dú)特的人設(shè)、偶像型外表和品牌內(nèi)涵，對外展現(xiàn)企業(yè)品牌形象，主要用于品牌營銷；

二是服務(wù)型。

為客戶提供相對標(biāo)準(zhǔn)化、智能化的客戶服務(wù)，以替代重復(fù)性的人工作業(yè)，并且7*24小時(shí)在線，顯著提高了服務(wù)效率，如智能虛擬客服，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，理想情況下可以替代90%以上的人力；三是專家型。

在傳媒、醫(yī)療、教育等專業(yè)領(lǐng)域，通過深度學(xué)習(xí)、語音合成、多模態(tài)人機(jī)交互等訓(xùn)練，虛擬主播、虛擬心理醫(yī)生、虛擬手語主持人、虛擬教師等角色將越來越成熟，尤其是隨著VR/XR的廣泛應(yīng)用，可提供實(shí)時(shí)、智能、個(gè)性化的沉浸式服務(wù)。由于行業(yè)差別，目前每家企業(yè)的虛擬員工均需要個(gè)性化定制，導(dǎo)致制作和運(yùn)營成本智能驅(qū)動、外形可塑等優(yōu)勢，在越來越多崗位上發(fā)揮更大的實(shí)用價(jià)值。

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洞察分析報(bào)告文檔

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商業(yè)調(diào)研公司分析報(bào)告行業(yè)文檔手冊職位基本信息性格愛分享特長多藝，未來銀行堅(jiān)定不移的探索者創(chuàng)新力傳播力社會力影響力指數(shù)

7.586/10

7.984/10

6.428/10

AIYA

·艾雅

百信銀行AI虛擬品牌官

165CM

48KG，11月18日

天蝎座聰明干練、活潑時(shí)尚、充滿好奇、熱擁有強(qiáng)大AI算力、財(cái)商超群、才多

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C位出道的雙優(yōu)生AIYA

傳播力

百信銀行AIYA在品牌親和力、品牌忠誠度及黨央媒及重點(diǎn)媒體報(bào)道率指標(biāo)上，在虛擬員工中排名第一，遠(yuǎn)

創(chuàng)新力

基于金融機(jī)構(gòu)的科技能力，AIYA的IP自主性和IP創(chuàng)新性中的技術(shù)指標(biāo)部分，在虛擬員工中排名第一。在消

較大份額。

社會價(jià)值

AI虛擬品牌官、未來銀行業(yè)務(wù)探索者定位，讓AIYA的社會價(jià)值凸顯。

總體評價(jià)

AIYA是百信銀行在金融業(yè)內(nèi)推出的首位“AI虛擬品牌官”，其2021年11月18日推出二次元版本，并在銀行業(yè)

但影響力高，主要原因：一是創(chuàng)新能力強(qiáng)，通過銀行業(yè)領(lǐng)先的創(chuàng)意實(shí)踐，明晰的知識產(chǎn)權(quán)、自主技術(shù)、數(shù)字藏

的“雙優(yōu)生”。分析報(bào)告文檔

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商業(yè)調(diào)研公司分析報(bào)告行業(yè)文檔手冊職位約虛擬音樂家、國潮KOL、品牌體主要活躍平臺特征特長創(chuàng)新力傳播力社會力多影響力指數(shù)

6.101/10

7.343/10

6.626/10

哈醬哈啤廠牌偶像、公益大使、華納簽

驗(yàn)官、電競主播、虛擬模特

微博

一頭藍(lán)發(fā)的酷女孩

唱歌、時(shí)尚穿搭、公益

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哈醬：從品牌大使到“多棲”發(fā)展

傳播力

2019年，哈醬以哈爾濱啤酒公益大使身份“出道”，隨后活躍于各個(gè)平臺上，孵化時(shí)間久、

元發(fā)展積累了一

等）方面表現(xiàn)突出。

創(chuàng)新力

哈醬后期的技術(shù)及運(yùn)營與外部團(tuán)隊(duì)合作，營銷創(chuàng)新上表現(xiàn)出色，但在自主知識產(chǎn)權(quán)和技術(shù)創(chuàng)新指標(biāo)等方

社會價(jià)值

哈醬作為上海市首位虛擬“道路交通安全宣傳大使”，持續(xù)推廣“零酒駕”公益，將公益往年輕化方向發(fā)展，

總體評價(jià)

在短短兩年時(shí)間，從首位虛擬道路交通安全宣傳大使、品牌公益大使，到國潮KOL、電競主播，再到近期的新

員工的運(yùn)營思路，要讓更多品牌看到了打開元宇宙的新鑰匙。分析報(bào)告文檔

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商業(yè)調(diào)研公司分析報(bào)告行業(yè)文檔手冊分類報(bào)告|虛擬偶像夜熙七天漲粉超400萬，堪稱超級流量明星。但不少虛擬偶像因?yàn)榘鏅?quán)方、運(yùn)營方、技術(shù)方存在多方擁有、也有待加強(qiáng)。虛擬偶像在傳播影響力、營銷創(chuàng)新上一騎絕塵，前有AYAYI一篇小紅書筆記閱讀300萬、漲粉4萬，后有柳割裂、代運(yùn)營等，普遍在IP的自主性、技術(shù)創(chuàng)新上得分不高。此外，在環(huán)保、公益、文化等社會價(jià)值貢獻(xiàn)上，2021中國虛擬數(shù)字人影響力指數(shù)報(bào)告19（圖：虛擬偶像影響力指數(shù)玫瑰圖）說明電音少女?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?商業(yè)分析研究報(bào)告文檔分析報(bào)告文檔

商業(yè)調(diào)研公司分析報(bào)告行業(yè)文檔手冊應(yīng)用分析與機(jī)遇“行業(yè)現(xiàn)狀

主要

挑戰(zhàn)2021年是國內(nèi)虛擬偶像賽道驟熱的一年。因疫情等因素助推，年輕群體對“虛擬內(nèi)容”的需求迅速增加，虛擬歌手、模特、演員、網(wǎng)紅、DJ、男團(tuán)、女團(tuán)，甚至明星的“虛擬分身”都紛紛上場。游戲、汽車、奢侈品等行業(yè)紛紛聯(lián)手虛擬偶像，加速這這個(gè)賽道的火熱與競爭。虛擬偶像的運(yùn)營類似真人明星，是商業(yè)化最好的虛擬數(shù)字人類型。主要分為表演型、時(shí)尚型、明星“虛擬分身”等幾類。

表演型是最普遍的類型，以歌手、演員、DJ、脫口秀等為主，如洛天依、虛擬鶴追、A-Soul女團(tuán)等；

時(shí)尚型則主要以模特、網(wǎng)紅身份出現(xiàn)，以各類品牌的代言、硬照”為主要傳播內(nèi)容，如阿喜、AYAYI、Ask等。明星的虛擬分身則有兩種，一種是真人“掃描版”、一種是“創(chuàng)意版”，目前以后者居多。報(bào)告組認(rèn)為，未來明星的“虛擬分身”或?qū)⒁蕴囟挲g段的真人形象為主，如20歲、30歲、35歲的劉濤等。報(bào)告組同時(shí)認(rèn)為，虛擬偶像將出現(xiàn)“多棲”現(xiàn)象，比如，會捉妖的美妝達(dá)人”柳夜熙就橫跨了表演型、時(shí)尚型；還將出現(xiàn)“轉(zhuǎn)會”現(xiàn)象，在數(shù)字資產(chǎn)歸屬、技術(shù)團(tuán)隊(duì)、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)發(fā)生變化時(shí)，類似球員轉(zhuǎn)會的情況將時(shí)有發(fā)生。年輕流量聚集、形象不易塌房、技術(shù)玩法新穎等優(yōu)勢，讓各大短視頻平臺、企業(yè)對虛擬偶像“青眼有加”，是虛擬偶像繁榮發(fā)展的機(jī)會。但內(nèi)容運(yùn)營難、成本居高不下、專業(yè)人才缺乏等影響下，虛擬偶像運(yùn)營的持續(xù)性也將迎來大考。

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商業(yè)調(diào)研公司分析報(bào)告行業(yè)文檔手冊基本信息主要活躍平臺特長虛擬人影響力指數(shù)創(chuàng)新力傳播力社會力

7.218/10

9.745/106.928/10

一個(gè)會捉妖的虛擬美妝達(dá)人

抖音、小紅書捉妖、美妝，2021年的“現(xiàn)象級”柳夜熙

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流量“明星”的天花板柳夜熙

傳播力

柳夜熙在眾多平臺傳播力優(yōu)勢明顯，各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)遙遙領(lǐng)先。例如在品牌知名度（網(wǎng)絡(luò)提及率等）、品牌文化

在正面率（例如黨央媒及重點(diǎn)媒體報(bào)道率等）和點(diǎn)贊率方面，柳夜熙的各項(xiàng)數(shù)據(jù)指位居前列，傳播影響力綜合

創(chuàng)新力

打造柳夜熙的創(chuàng)壹科技強(qiáng)調(diào)要做元宇宙版的迪斯尼、漫威，在IP自主性、創(chuàng)新性上擁有自驅(qū)力，在目標(biāo)消費(fèi)

社會價(jià)值

“會捉妖的美妝達(dá)人”定位，使得柳夜熙可以打造可持續(xù)的內(nèi)容，并有精準(zhǔn)的目標(biāo)產(chǎn)業(yè)。

總體評價(jià)

僅用一條抖音視頻便火出了圈的柳夜熙，已然成為現(xiàn)在虛擬偶像流量的天花板，傳播影響力、創(chuàng)新力、社會價(jià)

的一個(gè)標(biāo)桿。分析報(bào)告文檔

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商業(yè)調(diào)研公司分析報(bào)告行業(yè)文檔手冊職業(yè)基本信息15歲少女特征結(jié)，天然呆、溫柔細(xì)致主要活躍平臺創(chuàng)新力傳播力社會力影響力指數(shù)

6.883/10

7.645/10

7.096/10

洛天依

中國內(nèi)地虛擬歌手、藝人2012年出道，7月12日生、巨蟹座，灰發(fā)、綠瞳，發(fā)飾碧玉、腰墜中國

B站

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登上春晚的二次元女孩兒洛天依

傳播力

洛天依在品牌情感連接、主張達(dá)成上表現(xiàn)突出，位列虛擬偶像第一。媒體聲望表現(xiàn)、重點(diǎn)媒體報(bào)道上也名列

創(chuàng)新力

洛天依在知識產(chǎn)權(quán)、自主研發(fā)能力上均獲高分，但在同類IP中針對消費(fèi)者的創(chuàng)新營銷表現(xiàn)仍有提升空間。

社會價(jià)值

作為“世界首位中文V家虛擬歌手”，洛天依的原創(chuàng)抗疫歌曲、公益歌曲等為她贏得了虛擬偶像社會價(jià)值第一。

總體評價(jià)

虛擬歌姬洛天依擁有清晰的定位、系統(tǒng)的運(yùn)營思路、龐大的粉絲群體，是國內(nèi)為數(shù)不多的可盈利的虛擬偶像。

來越多“才藝豐富”的超寫實(shí)虛擬數(shù)字人的挑戰(zhàn)，仍需持續(xù)創(chuàng)新運(yùn)營。分析報(bào)告文檔

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商業(yè)調(diào)研公司分析報(bào)告行業(yè)文檔手冊分類報(bào)告|虛擬主播業(yè)提供支持，在自主技術(shù)上可提升。而個(gè)人和企業(yè)運(yùn)營的虛擬主播，因依托平臺，不具備自主技術(shù)，入選很少。本報(bào)告關(guān)注的虛擬主播以媒體運(yùn)營為主，因其服務(wù)性，社會力/公共價(jià)值表現(xiàn)出色，但目前技術(shù)運(yùn)營多為企2021中國虛擬數(shù)字人影響力指數(shù)報(bào)告23（圖：虛擬主播影響力指數(shù)玫瑰圖）說明?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?商業(yè)分析研究報(bào)告文檔分析報(bào)告文檔

商業(yè)調(diào)研公司分析報(bào)告行業(yè)文檔手冊應(yīng)用分析與機(jī)遇行業(yè)現(xiàn)狀

主要

挑戰(zhàn)“虛擬主播是融媒體技術(shù)的重要應(yīng)用，是各大媒體的重要競爭領(lǐng)域。新華社、人民日報(bào)、央視等國家級媒體，以及湖南衛(wèi)視、北京衛(wèi)視、澎湃新聞等地方媒體，搜狗、科大訊飛、騰訊、京東等企業(yè)都深度參與。此外，B站、抖音等平臺支持，企業(yè)或個(gè)人直播運(yùn)營為主的虛擬主播數(shù)量龐大。當(dāng)前，虛擬主播的應(yīng)用主要分為兩類。一類是數(shù)字主持人、數(shù)字記者為代表的“媒體虛擬員工”，其發(fā)展方向是7*24小時(shí)的隨時(shí)、隨地、可定制化的“私人專屬主播”；另一類則是企業(yè)或者個(gè)人運(yùn)營的，以視頻平臺為陣地，以直播為主要手段的虛擬數(shù)字人，數(shù)量龐大。電商主播ViVi子涵，以及B站龐大的Vup都是虛擬主播。技術(shù)躍進(jìn)是虛擬主播發(fā)展的重要機(jī)遇，虛擬主播最容易實(shí)現(xiàn)“智能驅(qū)動”，但與此同時(shí)，目前媒體的虛擬主播技術(shù)借力多、自主少，需要關(guān)注、提升。同質(zhì)化競爭”是虛擬主播的重要挑戰(zhàn)，無論是專業(yè)媒體經(jīng)營，還是企業(yè)或者個(gè)人運(yùn)營的，其主持、直播功能雷同，要突出重圍則需要更強(qiáng)的內(nèi)容策劃和運(yùn)營能力。

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洞察分析報(bào)告文檔

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商業(yè)調(diào)研公司分析報(bào)告行業(yè)文檔手冊職位基本信息身份出道主要活躍平臺代表作品國人大代表進(jìn)行獨(dú)家對話創(chuàng)新力傳播力社會力“““影響力指數(shù)

6.560/10

7.081/10

6.844/10

央視網(wǎng)小C

央視網(wǎng)虛擬小編

2021年全國兩會期間以C+真探

央視網(wǎng)兩會記者，與梁倩娟、馬慧娟等全

2021中國虛擬數(shù)字人影響力指數(shù)報(bào)告商業(yè)分析研究報(bào)告文檔

兩會C+真探央視網(wǎng)小C

傳播力

在各平臺傳播力上，小C”在品牌知名度（網(wǎng)絡(luò)提及率等）、品牌文化度（品牌情感聯(lián)想等）、品牌活躍度（媒體

創(chuàng)新力

在消費(fèi)者創(chuàng)新性上，小C”在目標(biāo)消費(fèi)者年齡群體和消費(fèi)者區(qū)域群體兩項(xiàng)指標(biāo)上，表現(xiàn)良好。但在IP創(chuàng)新性

社會價(jià)值

作為人工智能技術(shù)和媒體行業(yè)深度結(jié)合的代表，小C”一方面拉近了兩會新聞報(bào)道和讀者的距離，另一方

總體評價(jià)

甜美親切的虛擬數(shù)字人“小C”是央視網(wǎng)人工智能編輯部的“新成員”，小C成為央視網(wǎng)特別策劃“兩會C+分析報(bào)告文檔

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商業(yè)調(diào)研公司分析報(bào)告行業(yè)文檔手冊職務(wù)基本信息主要活躍平臺代表作品人版公益MTV《萬疆》創(chuàng)新力傳播力社會力影響力指數(shù)

6.668/10

7.140/10

7.346/10

小聰

手語主播

2021年5月17日出道

搜狗中國聾人協(xié)會共同推出手語數(shù)字

2021中國虛擬數(shù)字人影響力指數(shù)報(bào)告商業(yè)分析研究報(bào)告文檔

全球首個(gè)手語主播小聰

傳播力

“小聰”的品牌文化度（品牌情感聯(lián)想等）表現(xiàn)優(yōu)秀，在品牌知名度（網(wǎng)絡(luò)提及率等）、品牌活躍度（媒體聲望

創(chuàng)新力

創(chuàng)新力是“小聰”的優(yōu)勢所在，IP自主性（自主知識產(chǎn)權(quán)等）各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到滿分，IP創(chuàng)新性（技術(shù)指標(biāo)等）和

社會價(jià)值

“小聰”立足于搜狗虛擬數(shù)字人技術(shù)體系，將人工智能與聽障者手語翻譯相結(jié)合，可以緩解手語主持人培養(yǎng)

總體評價(jià)

2021年5月19日推出的“小聰”是全球首個(gè)手語AI合成主播，其手語表達(dá)為深度學(xué)習(xí)的產(chǎn)物，在視頻媒體中

譯能力，還可以完整實(shí)現(xiàn)手控信息及非手控信息的表達(dá)，通過機(jī)器翻譯生成手語表征信息，覆蓋手部動作、分析報(bào)告文檔

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商業(yè)調(diào)研公司分析報(bào)告行業(yè)文檔手冊投票平臺參與人數(shù)呈現(xiàn)

主要

微博、微信

總體總票數(shù)：172484票

結(jié)果虛擬偶像虛擬主播虛擬員工

2021中國虛擬數(shù)字人影響力指數(shù)報(bào)告商業(yè)分析研究報(bào)告文檔

2021中國虛擬數(shù)字人影響力指數(shù)人氣榜

各個(gè)分類前三名分析報(bào)告文檔

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商業(yè)調(diào)研公司分析報(bào)告行業(yè)文檔手冊2021中國虛擬數(shù)字人影響力調(diào)研2021中國虛擬數(shù)字人影響力指數(shù)報(bào)告28?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?商業(yè)分析研究報(bào)告文檔分析報(bào)告文檔

商業(yè)調(diào)研公司分析報(bào)告行業(yè)文檔手冊對策建議及展望29?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?商業(yè)分析研究報(bào)告文檔分析報(bào)告文檔

商業(yè)調(diào)研公司分析報(bào)告行業(yè)文檔手冊一二三四五打造全媒體的多模態(tài)傳播體系作為新技術(shù)和新產(chǎn)業(yè)，虛擬數(shù)字人的品牌打造、影響力提升，需要智慧型全媒體的多模態(tài)傳播體系，探索人機(jī)協(xié)同智能生產(chǎn)之路。建構(gòu)以數(shù)字媒體平臺和渠道為核心，產(chǎn)業(yè)及消費(fèi)媒體深扎，黨央媒、權(quán)威媒體關(guān)注的傳播矩陣。要更加重視權(quán)威及主流媒體平臺的賬號開通、運(yùn)營與內(nèi)容傳播，積極探索圖文、音視探索頻、直播、虛擬現(xiàn)實(shí)演唱會，以及游戲等傳播形式，突出數(shù)字化、互動性、沉浸式特征，為虛擬數(shù)字人的傳播內(nèi)容的生產(chǎn)、呈現(xiàn)、自傳播提供源泉，不斷提升傳播影響力。打造持續(xù)性事件營銷體系長期持續(xù)的事件營銷是虛擬數(shù)字人影響力構(gòu)建的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。柳夜熙出道不久便躋身頂流，同時(shí)登頂指數(shù)，關(guān)鍵就在于其持續(xù)的、多平臺內(nèi)容營銷，贏得了用戶、投資人、競爭對手的關(guān)注。數(shù)據(jù)顯示，重大議題借勢（如冬奧會、抗疫）、節(jié)假日營銷、品牌聯(lián)合都是可提升影響力的重要契機(jī)。挖掘個(gè)性化傳播內(nèi)容個(gè)性化是虛擬數(shù)字人的影響力內(nèi)核，趨同化將會導(dǎo)致惡性競爭，如果在傳播中不能凸顯自身特色，將難以脫穎而出。虛擬數(shù)字人的個(gè)性化標(biāo)簽打造，可以通過外形定位、技能定位、行業(yè)定位、作品輸出、服務(wù)輸出等進(jìn)行交叉確定，通過個(gè)性化吸引目標(biāo)用戶并保持用戶粘性、提升忠誠度與口碑。重視社會價(jià)值傳播以公益為抓手的形象塑造，是虛擬數(shù)字人社會力、社會價(jià)值提升的重要參數(shù)。賦予虛擬數(shù)字人社會服務(wù)屬性，一方面以服務(wù)產(chǎn)業(yè)為落腳點(diǎn)，提升行業(yè)影響力；另一方面通過關(guān)注慈善、環(huán)保、抗疫等公共事業(yè)，提高自身公信力。提升自主創(chuàng)新能力自主知識產(chǎn)權(quán)、自主研發(fā)能力能保證虛擬數(shù)字人的不斷更新、迭代、運(yùn)營，這是虛擬數(shù)字人“創(chuàng)新力”的重要體現(xiàn)。數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)前虛擬數(shù)字人產(chǎn)業(yè)IP孵化、骨骼綁定、直播運(yùn)營等每個(gè)環(huán)節(jié)都可能存在“割裂”，IP的策劃者不一定擁有IP的數(shù)字資產(chǎn)，而沒有技術(shù)支持導(dǎo)致不少虛擬數(shù)字人停留在拍硬照的紙片人，或者陷入真人換臉等丑聞中。創(chuàng)新力的提升有賴于數(shù)字資產(chǎn)的確權(quán)、自有技術(shù)運(yùn)營、IP的持續(xù)迭代與進(jìn)化。

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商業(yè)調(diào)研公司分析報(bào)告行業(yè)文檔手冊專家觀點(diǎn)對策建議及展望31Topic：虛擬數(shù)字人&元宇宙沈浩教授

中國傳媒大學(xué)國重大數(shù)據(jù)中心首席科學(xué)家

未來在元宇宙數(shù)字世界的想象中能讓每個(gè)人實(shí)現(xiàn)虛擬化身。

而元宇宙中的“人”的相貌可能并不一定在地球上真實(shí)存在，但它是有生物特征的，與真實(shí)人類相仿，甚至能有自己的行為或思維方式。喬衛(wèi)兵

中譯出版社社長、總編輯（元宇宙圖書銷冠）

虛擬數(shù)字人是元宇宙的基本組成部分。隨著元宇宙的發(fā)展，未來人類有兩個(gè)身份：真實(shí)世界的自己（真我）和元宇宙中的自己（虛擬數(shù)字人），也就是數(shù)字孿生。虛擬數(shù)字人是人類生活、工作的必要補(bǔ)充。如果沒有了虛擬數(shù)字人，我們可能就無法在另一個(gè)虛擬世界中無法生存，進(jìn)而影響到真實(shí)世界的自己，就像現(xiàn)在如果沒有手機(jī)，我們可能就無法與外界進(jìn)行溝通。我希望未來在元宇宙世代，人類與虛擬數(shù)字人是一種和諧共生的關(guān)系。即元宇宙的發(fā)展并不影響我們真實(shí)世界的存在，雙方并不是零和博弈，而是齊頭并進(jìn)、相容相生的狀態(tài)。劉興亮

DCCI互聯(lián)網(wǎng)研究院院長，工信部信息通信經(jīng)濟(jì)專家委員會委員虛擬數(shù)字人的大量涌現(xiàn)，是伴隨著元宇宙概念的大背景而來的。在元宇宙這個(gè)無所不包的終極世界中，核心要素非虛擬數(shù)字人莫屬，它將成為連接真人與虛擬場景的最佳手段。

隨著越來越多的虛擬數(shù)字人出現(xiàn)在各行各業(yè)，他們需具備哪些核心競爭力呢？

我認(rèn)為不同類型的虛擬人核心競爭力也不一樣。比如虛擬主播、虛擬偶像的核心競爭力可能在于誰更好看、誰的舞姿更優(yōu)美，需要通過技術(shù)讓其細(xì)節(jié)更逼真、更靈動；如果是一個(gè)虛擬客服，關(guān)鍵在于能否真正幫人解決問題，所以更看重其自然語言處理能力等人工智能核心技術(shù)。至于清華大學(xué)的華智冰，萬科的崔筱盼這類虛擬人，則是集中了智能技術(shù)全部可能性的全面虛擬人，比拼的是背后的算法，方能達(dá)到“好看的皮囊千篇一律，有趣的靈魂萬里挑一”的個(gè)性化呈現(xiàn)。?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?商業(yè)分析研究報(bào)告文檔分析報(bào)告文檔

商業(yè)調(diào)研公司分析報(bào)告行業(yè)文檔手冊專家觀點(diǎn)對策建議及展望32李坤

頭號偶像CEO

元宇宙是web2.0向web3.0躍遷的過程，是移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代又一次破壞式創(chuàng)新的新機(jī)遇。Web1.0和

Web2.0主要解決的是數(shù)據(jù)上線的問題，通過互聯(lián)網(wǎng)了解、獲取和交換信息。Web3.0解決的是數(shù)據(jù)和資產(chǎn)權(quán)屬的問題，包含資產(chǎn)權(quán)屬、知識產(chǎn)權(quán)權(quán)屬（包含但不限于傳統(tǒng)web2.0上的文字、圖片、聲音、視頻等），同時(shí)讓數(shù)據(jù)和資產(chǎn)借助區(qū)塊鏈實(shí)現(xiàn)自由流通與價(jià)值轉(zhuǎn)移。

元宇宙是移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展的必然，未來有很大的不確定性，但是數(shù)字人作為元宇宙的核心交互載體，數(shù)字資產(chǎn)作為元宇宙的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，這一底層邏輯不會變。專注于數(shù)字人相關(guān)的數(shù)字資產(chǎn)創(chuàng)作、發(fā)行和管理服務(wù)，是未來頭號偶像關(guān)注的一個(gè)大的方向。Topic:未來應(yīng)用場景沈浩教授

中國傳媒大學(xué)國重大數(shù)據(jù)中心首席科學(xué)家

短期內(nèi)，虛擬數(shù)字人雖然不會在各行各業(yè)被大規(guī)模地使用，但在特定的場景下會具有極大的應(yīng)用價(jià)值。目前演藝、綜藝、娛樂這塊是最核心的驅(qū)動力，但未來增長性更快的可能是主播和員工，也就是具有輔助性功能的助理角色。

此外，如果我們把這些虛擬人放在元宇宙的框架下，賦予他們一些更多的角色，比如你可以在家睡覺，讓你的數(shù)字人幫你做主播或者客服，到那時(shí)可能就不會按照所謂的虛擬員工、虛擬主播、虛擬偶像這樣劃分了，我們就要去思考人類如何使用自己的虛擬角色實(shí)現(xiàn)第二人生，就要去思考這些虛擬數(shù)字人的權(quán)益、法規(guī)、工資、納稅，甚至道德、人格等等問題了。陳燕

次世文化創(chuàng)始人多元化的虛擬數(shù)字人，以及未來更多用戶所擁有的虛擬身份，都將是元宇宙中最基礎(chǔ)的元素構(gòu)成和最重要的應(yīng)用場景。

虛擬數(shù)字人賽道馬上會進(jìn)入新階段，將不只是偏表象或形式感層面的虛擬人，而是在兼具IP屬性的同時(shí)，結(jié)合智能化、場景化，包括從功能、陪伴以及更細(xì)分領(lǐng)域的需求方向，嘗試與真實(shí)人類建立起更深度的關(guān)系連接。

在陸續(xù)推出國風(fēng)超寫實(shí)KOL翎Ling、南夏夢、男模ASK等虛擬數(shù)字人后，次世開始深入探索虛擬數(shù)字人的IP智能化和場景化兩個(gè)緯度，將上游前沿技術(shù)轉(zhuǎn)化為下游多元化、豐富的應(yīng)用場景，推進(jìn)沉浸交互和商業(yè)模式突破，推動產(chǎn)業(yè)鏈打通?；诖?，目前次世探索推出了國內(nèi)首個(gè)虛擬數(shù)字人訪談?wù)逜I

Merror,它可以跟人類真實(shí)的進(jìn)行訪談；同時(shí)推出了全智能化場景化的虛擬DJ

Purple，可以為用戶直接適配所有的音樂，做專屬DJ。?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?商業(yè)分析研究報(bào)告文檔分析報(bào)告文檔

商業(yè)調(diào)研公司分析報(bào)告手冊行業(yè)文檔專家觀點(diǎn)對策建議及展望33馮慶艷

資深媒體人，經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》TMT主編《我認(rèn)為，虛擬數(shù)字人將在辦公、教育、娛樂、主播這幾個(gè)場景率先迎來發(fā)展。

我愿意創(chuàng)建自己的虛擬化身。當(dāng)隨著技術(shù)發(fā)展、虛擬化身越來越接近真人，甚至可能成為一個(gè)更“完美”的自己，這就需要更完善的虛擬身份管理制度和體系，來保障物理現(xiàn)實(shí)和虛擬現(xiàn)實(shí)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。Topic:未來應(yīng)用場景劉興亮

DCCI互聯(lián)網(wǎng)研究院院長，工信部信息通信經(jīng)濟(jì)專家委員會委員

我看好「虛擬人」的發(fā)展，對現(xiàn)實(shí)世界來說，數(shù)字世界或許蘊(yùn)含著無法預(yù)知的危機(jī)，但所有機(jī)遇和希望，正是危機(jī)的伴隨物。回到當(dāng)下，我最迫切的愿望的就是：有一個(gè)虛擬人劉興亮，每天幫我去亮三點(diǎn)，去幫我做短視頻做直播；而真實(shí)的劉興亮，只需要負(fù)責(zé)躺著賺錢就行了。譚景瑜、武海玲

央視網(wǎng)

虛擬主播具有不受時(shí)空限制、可以24小時(shí)不間斷工作、能力發(fā)揮穩(wěn)定、沒有“塌房”風(fēng)險(xiǎn)等優(yōu)勢，在未來媒體發(fā)展中，伴隨著5G、XR、AI等技術(shù)的發(fā)展，虛擬形像因具備吸引不同受眾群體并獲取流量的潛力，部分虛擬主播有望發(fā)展成具有影響力的品牌形象和品牌IP，并成長為媒體行業(yè)的新生力量，應(yīng)用范圍也將進(jìn)一步擴(kuò)大，比如可以替代真人主播從事播報(bào)等重復(fù)性勞動，支持批量化、自動化地快速生產(chǎn)視頻內(nèi)容，提升內(nèi)容生產(chǎn)效率，也可以助力媒體從業(yè)者創(chuàng)作更多更具臨場感、體驗(yàn)感的沉浸式作品，提升傳播的互動性、流暢性。同時(shí)，隨著元宇宙的發(fā)展，虛擬數(shù)字人作為進(jìn)入元宇宙的入口，虛擬主播也可以帶領(lǐng)我們在物理世界和虛擬世界中自由穿梭，去探索體驗(yàn)更豐富更有趣的虛擬世界。

2022年，央視網(wǎng)計(jì)劃推出多個(gè)內(nèi)容產(chǎn)品，讓央視網(wǎng)小C以多樣化的方式更加頻繁的出現(xiàn)在大眾視線中。如，央視網(wǎng)正在推進(jìn)制作一檔元宇宙對話訪談類欄目，央視網(wǎng)小C將參與錄制，同時(shí)，小C也將出現(xiàn)在多個(gè)重大新聞報(bào)道、頂級體育賽事播報(bào)以及品牌宣推等活動中。?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?商業(yè)分析研究報(bào)告文檔分析報(bào)告文檔

商業(yè)調(diào)研公司分析報(bào)告冊行業(yè)文檔手專家觀點(diǎn)對策建議及展望34Topic：技術(shù)瓶頸及解決之道呂欣

中國傳媒大學(xué)動畫學(xué)院教授，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會特聘專家當(dāng)前，虛擬數(shù)字人的技術(shù)瓶頸主要包括三個(gè)方面：

表現(xiàn)層：目前已有的deepfake（深度造假）不是未來發(fā)展的方向，該技術(shù)沒有實(shí)現(xiàn)類似于好萊塢級別的表現(xiàn)感覺，很難讓觀察者產(chǎn)生共情。并且deepfake技術(shù)受限于大批量、高質(zhì)量的訓(xùn)練數(shù)據(jù)樣本，實(shí)現(xiàn)泛化性仍然是當(dāng)前存在的挑戰(zhàn)。另外，寫實(shí)風(fēng)格的虛擬人在越來越像人的同時(shí)，仍需突破“恐怖谷效應(yīng)”。

技術(shù)層：情感傳達(dá)是瓶頸。當(dāng)前仍然主要運(yùn)用動捕技術(shù)，在人與虛擬人的交流之中，主要還是依靠背后的中之人，這導(dǎo)致虛擬人在交流過程中只能單純的傳達(dá)文字，而背后的情感語義和情緒則沒有辦法直接傳達(dá)出來。另外，虛擬人缺少情感AI

算法的應(yīng)用，沒有辦法通過判斷人說話的情感來轉(zhuǎn)變回復(fù)進(jìn)而改變情感傾向，實(shí)現(xiàn)更人性化的交互。脫離AI

算法，虛擬人無法建立專屬的情感詞典，無法實(shí)現(xiàn)個(gè)性化。

傳感器層：目前國內(nèi)大多數(shù)公司用的還是bs技術(shù)，通過52個(gè)blendshapes進(jìn)行面部表情捕捉，但是由于52個(gè)表情基準(zhǔn)還是無法傳達(dá)類似于眉毛的彎曲度，肌肉顫動等微表情細(xì)節(jié)，所以很難將中之人所表達(dá)的情感完全傳達(dá)出來。而目前好萊塢級別的技術(shù)，使用的表情基準(zhǔn)數(shù)量可以達(dá)到500+以上，從而能更制作更精細(xì)的面部表情。又比如FACEGOOD

的AVATARY

雖然能夠高效的完成人臉的采集、解析、綁定和快速驅(qū)動，但是目前僅開放了面部制作，人軀體的驅(qū)動仍然存在許多問題有待解決。針對以上瓶頸，我們近期可尋求的解決方案如下：

第一，在動捕領(lǐng)域雖然有許多優(yōu)秀的工程師，但仍然需要跨學(xué)科合作。例如，表演領(lǐng)域的專家們對表情和動作的細(xì)膩度、準(zhǔn)確度和豐富度的把握比較精確，讓專家們參與動捕的拍攝，能更好的通過肢體語言去傳達(dá)情感語義，并且彌補(bǔ)動捕所存在的一些不足之處。第二，使用光學(xué)動捕技術(shù)，提高人軀體動作的精準(zhǔn)度。第三，利用深度學(xué)習(xí)，使用AI算法驅(qū)動數(shù)字人，強(qiáng)化計(jì)算機(jī)視覺、語音合成、自然語言處理的綜合處理能力，脫離動捕服等重裝備，實(shí)現(xiàn)普通攝像頭加識別算法完成較比較精準(zhǔn)的驅(qū)動。?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?商業(yè)分析研究報(bào)告文檔分析報(bào)告文檔

商業(yè)調(diào)研公司分析報(bào)告冊行業(yè)文檔手專家觀點(diǎn)對策建議及展望35Topic：中美產(chǎn)業(yè)對比鄭毅

偶邦智能創(chuàng)始人，博士

美國的虛擬數(shù)字人起源于好萊塢的娛樂科技公司。在視覺技術(shù)上，從2013年最早的虛擬偶像三維掃描建模到后期的AI算法建模，從早期的可穿戴設(shè)備動捕驅(qū)動到后期的AI算法驅(qū)動，創(chuàng)業(yè)公司一直在數(shù)字人領(lǐng)域不斷使用AI進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，讓虛擬數(shù)字人的使用門檻不斷降低。在虛擬數(shù)字人的人設(shè)打造和運(yùn)營上，從專業(yè)的數(shù)字人經(jīng)紀(jì)公司、到OpenAI使用GTP-3聊天機(jī)器人、到用NFT和Web3.0的社區(qū)共治（DAO）的形式，數(shù)字人的商業(yè)模式和應(yīng)用場景也在飛速迭代。同時(shí)，加州擁有以前為好萊塢配套的完整的全球藝術(shù)家社區(qū)資源，這些先天優(yōu)勢讓美國的虛擬數(shù)字人行業(yè)有機(jī)會在未來的5年繼續(xù)保持全球領(lǐng)先優(yōu)勢。（

我國虛擬數(shù)字人市場潛力巨大，其市場規(guī)模和體量未來會超過美國、引領(lǐng)全球發(fā)展。從互聯(lián)網(wǎng)的1.0到2.0，中國一直是模式創(chuàng)新的沃土，當(dāng)前元宇宙概念興起，虛擬數(shù)字人產(chǎn)業(yè)會迎來大發(fā)展。僅企事業(yè)單位的虛擬員工這一個(gè)應(yīng)用場景，如果結(jié)合元宇宙和行業(yè)應(yīng)用落地，其規(guī)模都有可能很快創(chuàng)造出超過10個(gè)獨(dú)角獸企業(yè)。比如，在2021年，中國工商銀行北京分行率先將元宇宙員工與30個(gè)銀行業(yè)務(wù)流程打通，在VTM機(jī)上試水，是中國首次元宇宙銀行的落地應(yīng)用。元宇宙的一個(gè)重要創(chuàng)新是將人與機(jī)器的交互重新定位于人與“人”虛擬數(shù)字人）這種最為自然的交互形式。由于在互聯(lián)網(wǎng)1.0和2.0時(shí)代，App的菜單不是自然的交互形式，很多功能都是藏在幾級菜單之下，難以被人發(fā)現(xiàn)，特別是老年人。如果，未來工行元宇宙繼續(xù)在手機(jī)銀行和VR、AR上線，用戶體驗(yàn)將得到明顯改善。中國已經(jīng)進(jìn)入了老齡化社會，虛擬數(shù)字人的行業(yè)應(yīng)用一定會有中國的特色，而且是體量非常大的中國特色應(yīng)用。?D1ú??·?DDò챨????μμ×êá?商業(yè)分析研究報(bào)告文檔分析報(bào)告文檔

商業(yè)調(diào)研公司分析報(bào)告冊行業(yè)文檔手

段永朝

葦草智酷創(chuàng)始合伙人，信息社會50人論壇執(zhí)行主席

虛擬數(shù)字人技術(shù)可能帶來的挑戰(zhàn)主要是三個(gè)：

倫理問題。智能技術(shù)的核心算法，將技術(shù)與倫理問題緊密結(jié)合在一起。某種智能算法支撐下的虛

擬機(jī)器人，在深度學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)浸染之下，可能具備某種價(jià)值傾向、倫理傾向，甚至可能帶有某種“邪

惡”傾向。

人類友好問題。虛擬數(shù)字人所營造的新型人機(jī)關(guān)系，可能成為人類組織活動中強(qiáng)行嵌入的某種“異物”，人類組織對這類智能嵌入物是否有排異反應(yīng)，目前還很難從個(gè)別的孤例中獲取足夠的數(shù)據(jù)，

做出有效的判斷。也就是說，當(dāng)大量虛擬數(shù)字人，處于工作崗位、擔(dān)當(dāng)工作職責(zé)的時(shí)候，組織行為將會

出現(xiàn)何種變化，尚待考察。

工作崗位替代導(dǎo)致的延伸問題，比如失業(yè)問題。這個(gè)問題已經(jīng)在機(jī)器人時(shí)代受到關(guān)注。機(jī)器人替

代問題，是一個(gè)無法抗拒的趨勢，相應(yīng)的社會救濟(jì)、保障機(jī)制，以及社會公平的基礎(chǔ)理論，都有不少值

得研究的問題。

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對策建議及展望商業(yè)分析研究報(bào)告文檔

Topic：機(jī)遇與挑戰(zhàn)

鄭毅

偶邦智能創(chuàng)始人，博士

美國的虛擬數(shù)字人應(yīng)用正在與區(qū)塊鏈和NFT結(jié)合，幾個(gè)大的虛擬數(shù)字人經(jīng)紀(jì)公司（比如洛杉磯

的Brud）已經(jīng)被美國最大的NFT公司收購。虛擬數(shù)字人與區(qū)塊鏈的智能合約結(jié)合會創(chuàng)造出新的、原生

的數(shù)字經(jīng)濟(jì)形式。

在中國，由于區(qū)塊鏈的智能合約非常早期，行業(yè)規(guī)范也不明確，因此與中國虛擬數(shù)字人相關(guān)的、

原生的數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展會受到一定的限制。但是，這個(gè)挑戰(zhàn)不會影響虛擬數(shù)字人在中國實(shí)體經(jīng)濟(jì)的