2023年大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)調(diào)查報(bào)告-5

第頁(yè)2023大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)調(diào)查報(bào)告高校生網(wǎng)購(gòu)調(diào)查報(bào)告

在我們平凡的日常里，報(bào)告有著舉足輕重的地位，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要留意語(yǔ)言要精確、簡(jiǎn)潔。一起來(lái)參考報(bào)告是怎么寫的吧，以下是我為大家整理的高校生網(wǎng)購(gòu)調(diào)查報(bào)告，歡送閱讀，希望大家能夠喜愛(ài)。

高校生網(wǎng)購(gòu)調(diào)查報(bào)告1

一、調(diào)查目的

對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)物的調(diào)查時(shí)為了了解高校生網(wǎng)上購(gòu)物的特點(diǎn)及行為須要，其中包括了高校生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的相識(shí)和看法，從而得出網(wǎng)上購(gòu)物開(kāi)展的趨勢(shì)和應(yīng)當(dāng)注意的細(xì)微環(huán)節(jié)以及購(gòu)物網(wǎng)站存在的問(wèn)題，進(jìn)而提出相應(yīng)的建議和解決方法。

二、調(diào)查對(duì)象

廣闊在校高校生

三、調(diào)查方法

本次調(diào)查主要實(shí)行問(wèn)卷調(diào)查〔包括發(fā)送郵件從中獲得反應(yīng)信息及在校內(nèi)發(fā)放問(wèn)卷〕隨機(jī)抽樣的方式進(jìn)行。抽樣調(diào)查共得到問(wèn)卷50份。其中，由發(fā)送郵件方式獲得的有30份，校內(nèi)發(fā)放回收的有20份，已將郵件形式得來(lái)的反應(yīng)信息做了書面整理。

四、調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計(jì)與分析

〔一〕是否有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)

調(diào)查結(jié)果顯示，隨機(jī)抽取的50人中有45人有過(guò)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，所占百分比達(dá)90%，只有5人無(wú)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，所占百分比僅10%。這個(gè)數(shù)據(jù)說(shuō)明隨著網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)的開(kāi)展網(wǎng)上購(gòu)物已吸引了眾多高校生的參加和關(guān)注。

我們按是否有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)分別設(shè)置了問(wèn)卷問(wèn)題，將調(diào)查對(duì)象分為有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)和無(wú)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)兩類，并在最終對(duì)全部調(diào)查對(duì)象關(guān)于網(wǎng)購(gòu)活動(dòng)相關(guān)問(wèn)題所持觀點(diǎn)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析，以下內(nèi)容是我們針對(duì)其中的主要問(wèn)題進(jìn)行的統(tǒng)計(jì)分析：

對(duì)有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查者的統(tǒng)計(jì)分析：

〔1〕選擇網(wǎng)上購(gòu)物的理由

問(wèn)卷中此題目以多項(xiàng)選擇的形式出現(xiàn)，在我們所給的7個(gè)選項(xiàng)中，a選項(xiàng)即認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物可以節(jié)約時(shí)間，節(jié)約費(fèi)用中選次數(shù)最多，為31次。其次為b選項(xiàng)，認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物是由于學(xué)校去市區(qū)購(gòu)物不便利，中選次數(shù)為26次。其后依次為e〔時(shí)尚、款式新奇〕23次，g〔可以貨比三家，沒(méi)有營(yíng)業(yè)員施加的壓力〕21次，c〔找尋新穎 商品〕17次，f〔受身邊摯友影響〕11次，d〔出于新奇〕3次。

為了能更直觀地說(shuō)明數(shù)據(jù)，我們用條形圖對(duì)結(jié)果進(jìn)行描述：

由此可見(jiàn)，節(jié)約時(shí)間和費(fèi)用以及網(wǎng)上購(gòu)物的干脆便利等條件是吸引高校生網(wǎng)購(gòu)的重要緣由，而網(wǎng)上眾多時(shí)尚新奇的物品可供選擇和足以擺脫實(shí)體店里營(yíng)業(yè)員的竭力引導(dǎo)和推銷打攪的良好購(gòu)物環(huán)境又為追求特性和自由的高校生供給了一個(gè)很好的選擇平臺(tái)。這些都足以成為高校生選擇網(wǎng)上購(gòu)物的有影響力的理由。

〔2〕網(wǎng)購(gòu)中常常選擇的產(chǎn)品

據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，高校生在網(wǎng)購(gòu)中選擇最多的是衣服飾品，其次依次是書籍及影音類物品、禮品、美容化裝品、生活和體育用品、及數(shù)碼用品、電腦及配件、其他、食品類。這個(gè)問(wèn)題的設(shè)置主要是想據(jù)此了解一下高校生網(wǎng)購(gòu)時(shí)物品選擇趨向的問(wèn)題。從中不難覺(jué)察，高校生選擇的物品都是與生活休戚相關(guān)的，這也更能反映出網(wǎng)購(gòu)對(duì)他們?nèi)粘Ｉ顜?lái)的便利，這樣一來(lái)也就不難理解為什么會(huì)有大局部的高校生都選擇網(wǎng)購(gòu)了。

〔3〕網(wǎng)購(gòu)中遇到的主要困難

因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)終歸是個(gè)虛擬世界，因而網(wǎng)購(gòu)中難免會(huì)遇到物品與實(shí)物不符，從而難辨真?zhèn)蔚葼顩r。大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為他們?cè)诰W(wǎng)購(gòu)中遇到的主要困難是物品描述不清，難辨真?zhèn)?，其次是物品到貨速度太慢，然后依次是商品種類和網(wǎng)站數(shù)目太多、網(wǎng)站速度太慢、在線支付擔(dān)憂全和界面困難，不易操作等困難。

我們不難看到物品描述不清，難辨真?zhèn)嗡及俜直冗_(dá)49%，是高校生在網(wǎng)購(gòu)中遇到的最主要困難，然后是到貨速度慢及商品種類和網(wǎng)站數(shù)目太多。這就要求商家要照實(shí)發(fā)布商品的相關(guān)信息并提高發(fā)貨速度，而有關(guān)物流公司那么要提高商品運(yùn)輸效率，以使消費(fèi)者真實(shí)了解所需商品并剛好收到所選擇商品。

對(duì)無(wú)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查者的統(tǒng)計(jì)分析：

〔1〕沒(méi)有嘗試過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物的緣由

此題中，選a不知道如何網(wǎng)上購(gòu)物的有4人，選b習(xí)慣傳統(tǒng)購(gòu)物的有1人，選c商品質(zhì)量難以保證的有3人，選d害怕 網(wǎng)上支付不夠平安的有3人，選e網(wǎng)上購(gòu)物程

由此可見(jiàn)，簡(jiǎn)化網(wǎng)上購(gòu)物程序，提高商品質(zhì)量，保證網(wǎng)上支付的平安性是進(jìn)一步促進(jìn)網(wǎng)購(gòu)開(kāi)展的重要手段。

〔2〕具備哪些因素會(huì)選擇網(wǎng)上購(gòu)物

結(jié)果顯示，認(rèn)為網(wǎng)站商家信用度高將會(huì)選擇網(wǎng)上購(gòu)物的有2人，認(rèn)為價(jià)格低于市場(chǎng)價(jià)格將選擇網(wǎng)上購(gòu)物的有4人，認(rèn)為假設(shè)供給免費(fèi)送貨將選擇網(wǎng)上購(gòu)物的有5人，調(diào)查者對(duì)商家開(kāi)設(shè)贈(zèng)送抵金卷等其他實(shí)惠活動(dòng)那么不予關(guān)注，這兩項(xiàng)的中選次數(shù)均為0。

五、總結(jié)

通過(guò)本次問(wèn)卷調(diào)查我們覺(jué)察網(wǎng)購(gòu)在高校生中是一種較為流行的購(gòu)物現(xiàn)象，它足不出戶便可選擇自己喜愛(ài)的各種商品，這為購(gòu)物供給了極大的便利并節(jié)約了相當(dāng)?shù)臅r(shí)間，隨著網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)展和普及，網(wǎng)購(gòu)這一現(xiàn)象將會(huì)為更多的消費(fèi)者所接受，其前景看好。但是，同時(shí)我們必需意識(shí)到目前網(wǎng)購(gòu)中還存在這諸如管理混亂，標(biāo)準(zhǔn)不健全以及由此導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)欺詐等損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，因此，我們應(yīng)當(dāng)辯證的對(duì)待網(wǎng)購(gòu)這一現(xiàn)象，正確對(duì)待其利弊。

高校生網(wǎng)購(gòu)調(diào)查報(bào)告2

一、摘要

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速開(kāi)展、網(wǎng)絡(luò)的廣泛普及以及物流系統(tǒng)的完善，電子商務(wù)業(yè)務(wù)在我國(guó)快速的開(kāi)綻開(kāi)來(lái)。電子商務(wù)購(gòu)物成為了人們?nèi)粘Ｉ钪械闹匾灰追绞剑鼮橄M(fèi)者和零售商都帶來(lái)了好處，但隨之也帶來(lái)了很多問(wèn)題。作為年輕的高校生群體，與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物無(wú)形的聯(lián)系在一起，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物為高校生供給了更為豐富、快捷、潮流的購(gòu)物方式。而高校生為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的開(kāi)展起了巨大的推動(dòng)作用。為此，我選擇了高校生雙十一網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物作為探討對(duì)象，是為了解高校生雙十一對(duì)于網(wǎng)購(gòu)滿足度狀況的不同看法，從而找出影響學(xué)生網(wǎng)購(gòu)滿足度的重要緣由，讓商家能夠?qū)嵭嗅槍?duì)性的措施，從而保障雙方的權(quán)益，營(yíng)造一個(gè)和諧的網(wǎng)購(gòu)效勞環(huán)境。

二、調(diào)研背景與目的

1.調(diào)研背景：隨著我國(guó)網(wǎng)購(gòu)的規(guī)模將不斷擴(kuò)大，電子商務(wù)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)日漸劇烈，電子商務(wù)零售商都希望通過(guò)推出各種宣揚(yáng)把戲和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)〔如團(tuán)購(gòu)、預(yù)售、搶購(gòu)〕等多種方式，從眾多電商競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出，贏得消費(fèi)者的關(guān)注。消費(fèi)者在面對(duì)零售商的系列攻勢(shì)后，增加了自身的購(gòu)置力，零售商獲得了收益的同時(shí)，也要面對(duì)嚴(yán)峻的困擾。

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的興起，正悄然變更著社會(huì)的商業(yè)結(jié)構(gòu)和生活方式，作為“高觸網(wǎng)〞的高校生，隨著網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的開(kāi)展，他們成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物群體中的主體。而高校生在校期間的消費(fèi)行為會(huì)也代表將來(lái)幾年的消費(fèi)趨勢(shì)。因此，我對(duì)在校高校生進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查。

2.調(diào)研目的：此次調(diào)研主題是高校生雙十一網(wǎng)購(gòu)，此次調(diào)研目的主要是深化了解高校生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)特征，來(lái)充分駕馭目前高校生網(wǎng)上購(gòu)物的現(xiàn)狀，以此來(lái)分析網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)象的利與弊。

三、調(diào)研根本信息

1、調(diào)研時(shí)間：20xx年11月28號(hào)——20xx年12月3號(hào)

2、調(diào)研地點(diǎn)：安徽高校、合肥工業(yè)高校、中國(guó)科技高校

3、調(diào)研對(duì)象：合肥各高校的在校學(xué)生

4、調(diào)研方法：發(fā)放線上問(wèn)卷調(diào)查(發(fā)放問(wèn)卷150份，有效問(wèn)卷120份)，回收問(wèn)卷中男生占50〔60份〕，女生占50%〔60份〕。

四、調(diào)研結(jié)果局部數(shù)據(jù)分析

1、高校生網(wǎng)購(gòu)人數(shù)和網(wǎng)購(gòu)頻率分析

從數(shù)據(jù)中可以看出，38%的人網(wǎng)購(gòu)每月少于1次，28%的人每月網(wǎng)購(gòu)2-3次，17%的人網(wǎng)購(gòu)次數(shù)最多，為每月4-6次，14%的人每月網(wǎng)購(gòu)1次，而每天網(wǎng)購(gòu)一次或以上的人最少，為3%。這些數(shù)據(jù)說(shuō)明，大多數(shù)人不是常常網(wǎng)購(gòu)，部份人網(wǎng)購(gòu)頻率較大，只有極少數(shù)人特別熱衷于網(wǎng)購(gòu)。也說(shuō)明白網(wǎng)購(gòu)從產(chǎn)生到現(xiàn)在，正在漸漸被人們所接受，而且有少數(shù)人已經(jīng)完全接受并寵愛(ài)上網(wǎng)上購(gòu)物了。

除此之外，通過(guò)分析我們可以了解到絕大多數(shù)人更傾向于實(shí)際購(gòu)物，且其比例約占62.6%，極少數(shù)人比起實(shí)際購(gòu)物更寵愛(ài)網(wǎng)上購(gòu)物，其比例約占20.69%，只有13.7%的人能保持網(wǎng)上購(gòu)物和實(shí)際購(gòu)物之間的平衡。究其緣由，我認(rèn)為，雖然現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用很普遍，但相比實(shí)際購(gòu)物，網(wǎng)上購(gòu)物也充溢著很多不確定性和擔(dān)憂全性，且網(wǎng)上購(gòu)置常常與圖片不符，相比實(shí)際購(gòu)置的物品不滿人意的概率較大。

2、選擇網(wǎng)購(gòu)的緣由：

從反應(yīng)的調(diào)查問(wèn)卷中我們了解到，因便利快捷、節(jié)約時(shí)間和價(jià)格廉價(jià)而選擇網(wǎng)購(gòu)的人為大多數(shù)，且其所占比例均為34.48%。極少數(shù)的人因網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)尚好玩和其他緣由而選擇網(wǎng)購(gòu)，都僅為3.45%，部份人因品種齊全和實(shí)體店難以買到而選擇網(wǎng)購(gòu)，其所占的比重分別為13.78%，10.34%。深究其因，我們不難看出網(wǎng)上購(gòu)物主要以其便利快捷和實(shí)惠的價(jià)格吸引著大批的顧客，而且時(shí)尚和多種多樣的網(wǎng)上商品也在肯定程度上吸引著各種各樣的顧客。

3、購(gòu)置商品的網(wǎng)站和購(gòu)置的商品：

從圖表中我們可以看出網(wǎng)購(gòu)時(shí)絕大局部高校生都喜愛(ài)逛淘寶，從中也可以看出淘寶網(wǎng)真的很受歡送，雖然從?20xx年**上購(gòu)物消費(fèi)者?調(diào)查報(bào)告中看出淘寶網(wǎng)的市場(chǎng)份額下降了0.9個(gè)百分比，但是在今年的“雙十一〞節(jié)日中天貓及淘寶網(wǎng)的支付寶總銷售額為191億，這個(gè)銷售額是別的網(wǎng)站難以超過(guò)的，也說(shuō)明淘寶網(wǎng)在人們心中的地位目前無(wú)可替代，也無(wú)法超越。

其次，因?yàn)楦咝Ｉ亲非髸r(shí)尚的，所以他們購(gòu)置最多的一類商品是服裝飾品，占所購(gòu)置商品中的53.3%，而化裝品公次于服裝飾品，為13.3%。電子數(shù)碼類產(chǎn)品占的比例最少，也示意了同學(xué)們對(duì)于電子產(chǎn)品網(wǎng)上消費(fèi)心態(tài)慎重。高科技產(chǎn)品的假冒偽劣，售后修理等問(wèn)題無(wú)疑是影響消費(fèi)的主要因素，而且該類產(chǎn)品一般價(jià)格較高，這也是限制消費(fèi)的重要因素?！熬袷臣Z〞書籍的網(wǎng)購(gòu)率適中，為10.0%，說(shuō)明局部高校生除了注意儀表外，也是很看重學(xué)習(xí)的。

4、網(wǎng)購(gòu)看重的因素和寵愛(ài)的促銷方式：

從圖表中可以看出極大多數(shù)人喜愛(ài)打折的促銷方式，其所占的比例為70.0%，免郵費(fèi)的促銷方式僅次于打折，所占比例為60.0%。從這可以得知高校生喜愛(ài)的促銷方式與其購(gòu)置商品所花費(fèi)的金錢有很大的關(guān)系。其他的促銷方式都不太受到高校生的青睞。

5、網(wǎng)購(gòu)時(shí)選擇的付款方式和對(duì)網(wǎng)上支付手段的看法：

分析中我們可以了解到，因?yàn)楸憷旖?，絕大多數(shù)人都選擇了網(wǎng)上支付的付款方式，局部人選擇了貨到付款和銀行轉(zhuǎn)賬，極少數(shù)人選擇其他方式，沒(méi)有人選擇郵局付款。

對(duì)于網(wǎng)上支付的平安性，69%的人比擬放心，21%的人放心，10%的人持不放心的看法。因此，總體上而言，網(wǎng)購(gòu)時(shí)，人們是信任網(wǎng)上支付的。

6、采納的郵遞方式和貨物送達(dá)所能接受的最長(zhǎng)時(shí)間:

通過(guò)上述圖表我們可以知道極大局部人在網(wǎng)購(gòu)時(shí)會(huì)選擇快遞的郵遞方式，分析其緣由，我認(rèn)為這可能是快遞極快的速度起了很大的作用。21世紀(jì)是一個(gè)充滿著快餐文化的世紀(jì)，人們?cè)诟鞣N快餐文化的影響下，其生活節(jié)奏大大地加快了，也使他們的耐性變差了，從而對(duì)時(shí)間的要求比以前高了許多，進(jìn)而也影響了人們對(duì)貨物送達(dá)所能接受的最長(zhǎng)時(shí)間。超過(guò)一半以上的人說(shuō)明他們所能接受貨物送達(dá)的最長(zhǎng)時(shí)間為8-10天，極少數(shù)的人持無(wú)所謂的看法。

7、平均每月網(wǎng)購(gòu)花銷與是否受騙：

從上面兩個(gè)圖表中我們了解到有20%的人在網(wǎng)購(gòu)時(shí)受過(guò)騙，且66.67%的人受騙金額較小，為100元以內(nèi)。沒(méi)有人的受騙金額超過(guò)1000元，說(shuō)明大局部人的警惕意識(shí)還是較強(qiáng)的。

8、網(wǎng)購(gòu)擔(dān)憂因素與對(duì)網(wǎng)購(gòu)是否滿足：

通過(guò)對(duì)圖表的分析我了解到了大局部人主要擔(dān)憂貨物在快遞過(guò)程中是否會(huì)受損?？爝f公司在分類和派送過(guò)程中操作粗魯，也就是所謂的將包袱扔過(guò)去。而在扔的過(guò)程中由于沖擊力一般都會(huì)對(duì)造成肯定的損壞，特殊是數(shù)碼、瓶裝、易碎品、鞋子。而對(duì)圖片與實(shí)物的擔(dān)憂僅次于貨物是否會(huì)受損。此外，在對(duì)網(wǎng)購(gòu)是否滿足的調(diào)查中，有58.62%的人看法為“一般〞，37.93%的人滿足，不滿足的人為3.45%。

五、結(jié)論：

本次調(diào)查主要從網(wǎng)購(gòu)頻率、網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)習(xí)慣(如，選擇什么網(wǎng)站、何種商品)、影響網(wǎng)購(gòu)熱忱的因素〔如，促銷方式、對(duì)網(wǎng)購(gòu)的擔(dān)憂〕等方面，對(duì)“網(wǎng)購(gòu)〞這一新事物進(jìn)行了探討，從而總結(jié)出以上的幾點(diǎn)結(jié)論。

當(dāng)然從我的樣本容量看，我選擇的人群較少，因此我們的結(jié)果也帶有片面性。但它在肯定程度上也根本說(shuō)明白高校生對(duì)“網(wǎng)購(gòu)〞的種種看法，具有肯定的參考價(jià)值。

總體來(lái)說(shuō)，高校生對(duì)網(wǎng)購(gòu)的商品還是比擬滿足的。普遍認(rèn)為，購(gòu)置比擬便利，能節(jié)約時(shí)間；價(jià)格比市面商品的價(jià)格低，樣式等比擬齊全。信任在不久的將來(lái)，高校生網(wǎng)購(gòu)會(huì)越來(lái)越頻繁，網(wǎng)購(gòu)也會(huì)被越來(lái)越多的高校生所接受的。

六、建議：

1、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)平安保護(hù)意識(shí)

網(wǎng)絡(luò)平安是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的重點(diǎn)問(wèn)題。作為高校生自身，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自己的網(wǎng)絡(luò)平安保護(hù)意識(shí)，將網(wǎng)絡(luò)平安學(xué)問(wèn)作為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物前的重點(diǎn)學(xué)問(wèn)進(jìn)行學(xué)習(xí)，從網(wǎng)站平安訪問(wèn)，到病毒防火墻的安裝，都須要做到萬(wàn)無(wú)一失，只有這們才能確保自己不上當(dāng)受騙。

2、完善網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物流程

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)開(kāi)展了10年，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的流程不斷的在改進(jìn)，但仍舊存在著繁瑣的操作。購(gòu)物前網(wǎng)購(gòu)物中的環(huán)節(jié)可謂精簡(jiǎn)，但購(gòu)物后的環(huán)節(jié)已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物開(kāi)展的限制條件，加速第三方物流的開(kāi)展，強(qiáng)有力保障售后效勞的實(shí)施使解決購(gòu)物后所發(fā)生的問(wèn)題的關(guān)鍵所在。

3、建立更加健全的隱私保護(hù)體制

網(wǎng)絡(luò)個(gè)人隱私外泄的問(wèn)題使隨著因特網(wǎng)的開(kāi)展而產(chǎn)生的。這也成為了網(wǎng)購(gòu)接著壯大的瓶頸。在我國(guó)，電子商務(wù)的法律尚不健全，許多網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者，特殊高校生的個(gè)人信息發(fā)生不同程度的泄漏，相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)建立更加健全的隱私保護(hù)體制。通過(guò)法律手段責(zé)成網(wǎng)絡(luò)商家對(duì)消費(fèi)者的個(gè)人信息進(jìn)行義務(wù)的保護(hù)。同時(shí)加大對(duì)買賣個(gè)人隱私非法行為的打擊力度，讓高校生能夠的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物沒(méi)有這方面的后顧之憂。

高校生網(wǎng)購(gòu)調(diào)查報(bào)告3

調(diào)查對(duì)象:

在讀的高校生

調(diào)查方法:

本次通過(guò)采納網(wǎng)上向QQ好友發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查形式，發(fā)放問(wèn)卷份數(shù)為100份

調(diào)查背景:

隨著高科技的快速開(kāi)展，網(wǎng)絡(luò)快速普及，在互聯(lián)網(wǎng)帶動(dòng)電子商務(wù)的同時(shí),新的購(gòu)物方式也是層出不窮,上網(wǎng)人數(shù)不斷的上升，人們對(duì)上網(wǎng)購(gòu)物的熱忱大大加強(qiáng)，而高校生是這些網(wǎng)上購(gòu)物人中不行或缺的一個(gè)群體，所以，我對(duì)在校高校生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物調(diào)查探討。

調(diào)查目的：

通過(guò)此次調(diào)查有助于了解高校生的網(wǎng)上購(gòu)物狀況，從中可以分析當(dāng)代高校生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)，并了解當(dāng)前高校生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的看法，看法等狀況。

調(diào)查內(nèi)容：

1.高校生網(wǎng)上購(gòu)物的所占比例多少;

2.高校生網(wǎng)上購(gòu)物的產(chǎn)品有哪些;

3.高校生網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)水平;

4.高校生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的弊端有怎樣的看法和看法。

調(diào)查結(jié)果與分析

依據(jù)問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示:在被調(diào)查的人中,有網(wǎng)上購(gòu)物的經(jīng)驗(yàn)占比例為75%。男生在網(wǎng)上購(gòu)物中所占比例為75%，女生在網(wǎng)上購(gòu)物群體所占比例為25%。互聯(lián)網(wǎng)在男生中普及程度高于女生，男性更加敢于冒險(xiǎn)和追求新的事物。

表1.在校高校生網(wǎng)上購(gòu)物的普及程度所占比例

(1)有網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的經(jīng)驗(yàn)75%

(2)無(wú)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的經(jīng)驗(yàn)25%

從表1中我們可以看出在校高校生網(wǎng)上購(gòu)物的普及率到達(dá)75%，從而說(shuō)明我們?cè)谛８咝Ｉ鷮?duì)新興事物有很好的接受實(shí)力。大局部學(xué)生已經(jīng)起先接觸網(wǎng)上購(gòu)物的形式，這將給我們電子商務(wù)帶來(lái)很大的開(kāi)展。還為了了解高校生網(wǎng)上購(gòu)物的根本狀況，對(duì)他們網(wǎng)上購(gòu)物的商品種類進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

表2.在校高校生網(wǎng)上購(gòu)物產(chǎn)品的種類

購(gòu)物種類

服飾37%

電子產(chǎn)品5%

化裝品9%

書籍26%

嬉戲卡點(diǎn)13%

送禮物6%

其它4%

表2中說(shuō)明：網(wǎng)上購(gòu)置服飾占比例最高，說(shuō)明高校生在高校中越來(lái)越注意外表方面的裝扮，或許外觀在某種程度上會(huì)影響高校生的以后前途。其次到購(gòu)置書籍，說(shuō)明以學(xué)習(xí)為主。依次遞減為嬉戲卡點(diǎn)，化裝品，送禮物，電子產(chǎn)品。

同時(shí)調(diào)查了解了高校生的網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)水平，結(jié)果如下：

表3.高校生網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)水平

每次平均消費(fèi)金額所占比例

50元以下18%

50元到100元49%

100元到200元23%

200元以上10%

有上表可知有49%的高校生平均消費(fèi)金額在50元到100元，其次是100元到200元的占到23%，高校生網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)金額在50元以下的占到18%，再者消費(fèi)金額在200元以上的也能到達(dá)10%，這說(shuō)明在校高校生的消費(fèi)水平比擬高，同時(shí)也說(shuō)明他們會(huì)購(gòu)置一些檔次比擬高的產(chǎn)品。而消費(fèi)金額在200元以上的比例比擬低，說(shuō)明在校高校生在追求簇新事物時(shí)比擬理性。

然而為了更加了解在校高校生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的看法和看法,從問(wèn)卷調(diào)查中可以看出對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物存在缺陷的看法有:管理混亂占到比例為15%，學(xué)們怕網(wǎng)上購(gòu)物存在許多欺瞞狀況和虛假宣揚(yáng)占到56%,說(shuō)明許多高校生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物存在的很大欺詐行為表示擔(dān)憂。

有的高校生對(duì)消費(fèi)者的保護(hù)力度不夠占13%,也是在較大程度下影響高校生網(wǎng)上購(gòu)物的熱忱。認(rèn)為對(duì)中間環(huán)節(jié)的管理有待加強(qiáng)占10%,有待于加強(qiáng)其力度。其它的看法和看法占6%。因此我們作為消費(fèi)者要留意有意識(shí)的通過(guò)各種渠道維護(hù)我們自身的權(quán)益。

調(diào)查總結(jié)：通過(guò)此次調(diào)查，我們了解了一些高校生網(wǎng)上購(gòu)物的相關(guān)狀況，比方他們主要購(gòu)置的產(chǎn)品有哪些，網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)水平，對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物存在的缺陷有著怎樣的看法和看法等等。整體而言，在校高校生的消費(fèi)水平要高，他們不僅注意商品的價(jià)格和質(zhì)量，而且也很看重品牌。我們高校生在這種這種網(wǎng)絡(luò)快速開(kāi)展，交通便利，資源充足的環(huán)境下得到熏陶，在網(wǎng)上搜尋品牌，了解各信息，對(duì)好的品牌有更深的認(rèn)可。

但是網(wǎng)上購(gòu)物也存在著許多弊端，如存在許多欺詐狀況以及宣揚(yáng)虛假，管理混亂，對(duì)消費(fèi)者的保護(hù)力度不夠等等。這就不僅要求我們國(guó)家的相關(guān)部門制定相關(guān)的法律法規(guī)來(lái)維護(hù)我們消費(fèi)者的合法權(quán)益，同時(shí)也須要我們高校生要保護(hù)好自身的利益。

高校生網(wǎng)購(gòu)調(diào)查報(bào)告4

一、探討問(wèn)題的背景及陳述

近年來(lái)，高校生成為比擬有爭(zhēng)議的消費(fèi)群體，他們有著時(shí)尚前衛(wèi)的消費(fèi)觀念，但同時(shí)也是很不理性的消費(fèi)群體，因大量花費(fèi)父母的錢而飽受爭(zhēng)議。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物是近幾年興起的購(gòu)物形式之一，某學(xué)院在校高校生又是如何看待這種購(gòu)物形式呢？為此我們于20xx年11月以紙質(zhì)版調(diào)查問(wèn)卷的形式對(duì)某學(xué)院在校學(xué)生進(jìn)行了這項(xiàng)抽樣調(diào)查，以便更好的駕馭某學(xué)院在校高校生的消費(fèi)觀，引導(dǎo)大家理性消費(fèi)、適度消費(fèi)。同時(shí)對(duì)調(diào)查結(jié)果的分析說(shuō)明，其反映出的問(wèn)題具有肯定代表性，對(duì)同類高校加強(qiáng)和引導(dǎo)合理消費(fèi)觀有肯定的參考價(jià)值。

二、調(diào)查對(duì)象及方法

本次調(diào)查對(duì)象為某學(xué)院在校高校生。在受調(diào)查學(xué)生中進(jìn)行隨機(jī)抽樣。共發(fā)放問(wèn)卷邀請(qǐng)37份，回復(fù)問(wèn)卷35份，其中有效問(wèn)卷33份，有效回收率為94.59%。調(diào)查形式以調(diào)查問(wèn)卷為主，選擇星期二上午全部在教學(xué)樓三樓大教室上課的班級(jí)的學(xué)生作為抽樣對(duì)象，在課間給每個(gè)教室坐在其次排的同學(xué)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷并在上課前收回問(wèn)卷。收集問(wèn)卷后用SPSS軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入與分析。此次調(diào)查從兩個(gè)維度綻開(kāi)：一是從學(xué)生自身的網(wǎng)購(gòu)狀況、對(duì)網(wǎng)購(gòu)的投入進(jìn)行考察，以了解學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的根本狀況；二是考察學(xué)生群體行為對(duì)個(gè)體消費(fèi)方式的影響。

三、調(diào)查結(jié)果與分析

在本次調(diào)查收到回復(fù)的36份問(wèn)卷中，有效問(wèn)卷33份——男生有10人占30.3%，女生有23人占69.7%，其中2人沒(méi)有網(wǎng)上購(gòu)物閱歷，達(dá)6.1%；33人有網(wǎng)上購(gòu)物閱歷，占93.9%。

我們可以看出，樣本中在校高校生網(wǎng)上購(gòu)物普及率已經(jīng)到達(dá)93.55%，超過(guò)了2/3，說(shuō)明白網(wǎng)上購(gòu)物在中瑞學(xué)生當(dāng)中是比擬時(shí)尚也是比擬普遍的，而且女生在網(wǎng)購(gòu)中充當(dāng)主力軍。

高校生網(wǎng)購(gòu)調(diào)查報(bào)告5

一、調(diào)查目的

當(dāng)今的高校生是新新人類，對(duì)簇新事物比擬新奇，加上高校生青春陽(yáng)光、追求時(shí)尚的心理特點(diǎn)，而網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的時(shí)尚性和快捷性正符合高校生的心理。為了了解當(dāng)今青年高校生的網(wǎng)上消費(fèi)的狀況，更好的開(kāi)展高校生良好健康的消費(fèi)觀念，以及了解高校生網(wǎng)購(gòu)行為以及他們對(duì)網(wǎng)購(gòu)的看法，對(duì)在校大一到大三的高校生進(jìn)行了網(wǎng)購(gòu)狀況調(diào)查。

二、調(diào)查結(jié)果分析

1、本次調(diào)查共發(fā)出40份問(wèn)卷，回收有效問(wèn)卷40份。其中女生26人，男生14人。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示：其中大一學(xué)生中有9人進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)，比例為22.5%；大二的有15人，占37.5%；大三的有11人，占27.5%。只有5人從沒(méi)有過(guò)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，占12.5%。

2、本次調(diào)查中，同學(xué)們的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)水平數(shù)據(jù)顯示，每月一次的有9個(gè)，占總數(shù)的25.7%，有19個(gè)的同學(xué)每季網(wǎng)購(gòu)一次，占54.3%，每年一次的同學(xué)有5個(gè)，占14.3%。還有2個(gè)，

5.7%的網(wǎng)購(gòu)達(dá)人平均每周一次。每次購(gòu)物的平均交易金額在100以下和100～500之間的人數(shù)都占總數(shù)的45%，其他金額范圍分布較少。

3、經(jīng)調(diào)查，高校生網(wǎng)購(gòu)商品中，服裝產(chǎn)品位居榜首，占到總消費(fèi)的37.5%，其次是數(shù)碼產(chǎn)品27.5%，在網(wǎng)上買書也是個(gè)不錯(cuò)的選擇，占到總數(shù)的19.5%。相比之下，由于食品的特別性〔保鮮等問(wèn)題〕，卻幾乎無(wú)人在網(wǎng)上購(gòu)置食品。

4、在沒(méi)有在網(wǎng)上購(gòu)物的同學(xué)中，有近60%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)擔(dān)憂全，而在有過(guò)網(wǎng)購(gòu)行為的同學(xué)中，全部同學(xué)都覺(jué)得網(wǎng)購(gòu)值得信任。另外，在前者中有80%的人以后會(huì)嘗試網(wǎng)購(gòu)。

5、在網(wǎng)購(gòu)人群中，因?yàn)橘?gòu)物便利快捷而選擇網(wǎng)購(gòu)的占網(wǎng)購(gòu)人數(shù)的60%，還有一局部同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品種類多樣，可以比照從而挑出性價(jià)比高的商品。而在眾多高校生選擇的購(gòu)物網(wǎng)站中，有57.1%的高校生會(huì)把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購(gòu)物網(wǎng)站的主要標(biāo)準(zhǔn)。其中，淘寶網(wǎng)名列前茅，有80%的同學(xué)選擇在淘寶購(gòu)物。

6、在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中，難免會(huì)遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清晰，到達(dá)45%，其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多，網(wǎng)上市場(chǎng)太雜亂，有些商品質(zhì)量較差，占30%。

7、同學(xué)們網(wǎng)購(gòu)為了平安性考慮，付款方式一般都采納支付寶，占比例的60%，貨到付款占22.9%，網(wǎng)上支付占17.1%。

三、高校生選擇網(wǎng)購(gòu)的緣由：

1、高校生的追求時(shí)尚性，他們跟隨時(shí)代趨勢(shì)。而且社會(huì)生活節(jié)奏的加快，網(wǎng)上購(gòu)物使高校生尋求更便捷的生活方式。

2、高校生一般沒(méi)有過(guò)多的閑置資金，所以總想在網(wǎng)上淘到物美價(jià)廉的商品，而且網(wǎng)購(gòu)的價(jià)格一般比市場(chǎng)上親自買要廉價(jià)；

3、網(wǎng)上賣家更多，選擇余地更大，能夠貨比三家選擇性價(jià)比高的商品；4、高校生大多嫻熟運(yùn)用計(jì)算機(jī)，對(duì)網(wǎng)購(gòu)簡(jiǎn)單接受，而且引導(dǎo)潮流，如今網(wǎng)購(gòu)就是時(shí)尚的潮流；5、網(wǎng)購(gòu)便利，不去自己花太多時(shí)間逛商場(chǎng)，很簡(jiǎn)單找到自己想要的東西，便利快捷，省時(shí)省力。

四、網(wǎng)上購(gòu)物存在的問(wèn)題

1、網(wǎng)絡(luò)是個(gè)虛擬的世界，網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)存在肯定的風(fēng)險(xiǎn)性，這就使得同學(xué)們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物時(shí)簡(jiǎn)單被欺瞞，有時(shí)候會(huì)買到假貨，得不償失。

2、高校生的金錢大局部都來(lái)自于父母，由于網(wǎng)上購(gòu)物的便捷性和時(shí)尚性，使有的同學(xué)花更多的錢更頻繁去網(wǎng)上購(gòu)物，甚至形成“網(wǎng)購(gòu)癮〞，造成生活費(fèi)的高度開(kāi)銷。

3、網(wǎng)絡(luò)上的商品有可能描述不清晰，當(dāng)事人不能夠親身了解商品的質(zhì)量，當(dāng)買到的商品與自己期望的不一樣時(shí)，較簡(jiǎn)單形成心理落差。

五、對(duì)策分析

1、高校生要學(xué)會(huì)理性購(gòu)物，網(wǎng)絡(luò)是個(gè)虛擬的世界，里面的信息不肯定是真實(shí)的，當(dāng)在網(wǎng)

上購(gòu)物平臺(tái)購(gòu)物時(shí)要細(xì)心謹(jǐn)慎，留意對(duì)商品的真假鑒定，防止被騙。

2、在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，要貨比三家，了解每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)，購(gòu)置性價(jià)比最高的網(wǎng)絡(luò)商品；當(dāng)購(gòu)置比擬珍貴的數(shù)碼產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)當(dāng)去實(shí)體店購(gòu)置。

3、網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)管理方也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境的整理，營(yíng)造一個(gè)平安牢靠的購(gòu)物環(huán)境，讓廣闊買家更能安心淘寶。

六、調(diào)查結(jié)果總結(jié)

通過(guò)上述的調(diào)查報(bào)告，說(shuō)明高校生在網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)形成一種流行趨勢(shì)。只有一小局部的高校生不選擇網(wǎng)上購(gòu)物。阻礙他們起先網(wǎng)購(gòu)的主要是平安因素，只要他們認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)值得信任了，網(wǎng)購(gòu)的便利、省時(shí)、商品齊群等優(yōu)點(diǎn)肯定會(huì)吸引大多數(shù)的人起先網(wǎng)購(gòu)。青年高校生具有追求時(shí)尚和簡(jiǎn)單從眾的心理特點(diǎn)，而網(wǎng)上購(gòu)物的快捷性、時(shí)尚性，又與高校生的心理特點(diǎn)相適應(yīng)，這就使得大局部的在校高校生選擇在網(wǎng)上購(gòu)物。但是由于網(wǎng)絡(luò)本身存在的弊端，網(wǎng)上購(gòu)物存在平安隱患是不行無(wú)視的，假設(shè)操作不當(dāng)或遇到非法分子，就會(huì)受到欺瞞，造成經(jīng)濟(jì)上的損失。

高校生網(wǎng)購(gòu)調(diào)查報(bào)告6

一、摘要：

隨著網(wǎng)絡(luò)普及，電腦本錢的不斷下降，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)從當(dāng)時(shí)霧里看花遙不行及的狀態(tài)，變成了當(dāng)今最火爆，最適合上班族、年輕族群購(gòu)物口味的一種購(gòu)物方式。網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)漸漸地從一個(gè)簇新的事物漸漸變成人們?nèi)粘Ｉ畹囊痪植?，沖擊著人們的傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和思維、生活方式，以其特別的優(yōu)勢(shì)而漸漸深化人心。高校生作為對(duì)網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群，他們對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物行為接受很快，是將來(lái)購(gòu)物市場(chǎng)上的潛在用戶。通過(guò)對(duì)高校生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的調(diào)查，了解并尋求高校生購(gòu)物的趨向以及高校生的購(gòu)物標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題。探討高校生網(wǎng)上購(gòu)物行為并對(duì)其進(jìn)行分析，了解當(dāng)代高校生對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的消費(fèi)看法，正確指導(dǎo)高校生網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)行為，以及將來(lái)對(duì)網(wǎng)購(gòu)開(kāi)展?jié)摿Φ钠谕?/p>

二、引言：

淘寶、支付寶、商家信譽(yù)、旺旺――這些詞語(yǔ)如今是高校生的常用語(yǔ)，在校內(nèi)里、在宿舍里，怎樣買到物美價(jià)廉的好東西，也是每天都能聽(tīng)到的探討。再看看那些快遞公司每天中午就像開(kāi)展銷會(huì)一樣，在學(xué)校里擺開(kāi)一長(zhǎng)串各種各樣的郵件。求樂(lè)、求廉、求便利是高校生網(wǎng)上購(gòu)物的主要消費(fèi)動(dòng)機(jī)，男女消費(fèi)動(dòng)機(jī)存在顯著差異。男生比擬看重便捷，而女性更加重視價(jià)格。從網(wǎng)上買來(lái)一件商品自己是否滿足，除了商品本身外，支付方式、商家信譽(yù)、運(yùn)輸滿足度也是影響總體滿足度的幾個(gè)重要方面。

但是還有很多同學(xué)不懈于或者不愿嘗試網(wǎng)上購(gòu)物，主要心理障礙因素是：產(chǎn)品的品牌、價(jià)格、質(zhì)量、牢靠性、保質(zhì)期等方面，以及網(wǎng)站上同類產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、可比照性是否能夠到達(dá)購(gòu)置者的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。此外，網(wǎng)上交易的平安性、便利與否也是影響因素。男生更多疑心的是網(wǎng)站信息的牢靠性，而女生那么更多疑心的是網(wǎng)上購(gòu)置產(chǎn)品的質(zhì)量。

因此，網(wǎng)上購(gòu)物對(duì)于高校生而言的利弊是同時(shí)存在的，我們將就此類問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)述與分析。

三、調(diào)研報(bào)告正文：

(一)調(diào)研方案

1、目的：隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速開(kāi)展，網(wǎng)上購(gòu)物正以越來(lái)越強(qiáng)的力度沖擊著各國(guó)的消費(fèi)群體。作為高校生的我們更是不行無(wú)視的進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的浩大群體。通過(guò)本次調(diào)查了解高校生網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)的根本狀況，為高校生網(wǎng)上購(gòu)物的開(kāi)發(fā)供給肯定的參考。

2、地點(diǎn)：XX的局部高校

3、對(duì)象：局部高校的在校本科生

4、方法：網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查(發(fā)放問(wèn)卷XXX份，有效問(wèn)卷XXX份，)

5、時(shí)間：XXXX年XX月XX號(hào)――XXXX年XX月XX號(hào)

(二)調(diào)研結(jié)果局部數(shù)據(jù)分析

1、高校生網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品類型分析

從我們的?高校生網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)查問(wèn)卷?的分析結(jié)果，我們不難覺(jué)察高校生常常購(gòu)置的產(chǎn)品類型。首先絕大多數(shù)高校生選擇的是服裝類產(chǎn)品，其次是選擇在網(wǎng)上充值話費(fèi)，當(dāng)然還有局部學(xué)生選擇了數(shù)碼和圖書類產(chǎn)品。

2、高校生網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中是否有受騙的經(jīng)驗(yàn)

網(wǎng)上購(gòu)物，看不見(jiàn)，摸不著，即便商家需講求信用，但一些無(wú)良商家還是借此欺瞞顧客，從而到達(dá)自己盈利的目的。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查我們覺(jué)察還是有局部人有受騙的經(jīng)驗(yàn)。

3、高校生網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)金額狀況分析

消費(fèi)的金額主要是由生活水平所確定，而高校生并沒(méi)有實(shí)際的收入，所以一般的消費(fèi)金額主要集中在30-60段和60-100段，其中女生偏多。

金額數(shù)男女男生所占比列女生所占比列

30以下21130.180.07

30-6027890.240.48

60-10027650.240.35

100-20231130.180.07

200以上1860.160.03

注：高校生網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)金額普遍比擬低，主要集中在30元-60元和60元-100元，男女生相比，在100-200元之間和200元以上，這兩檔男生的消費(fèi)金額高于女生。

4、高校生對(duì)于網(wǎng)購(gòu)商品的滿足程度狀況分析

網(wǎng)上商品無(wú)論圖像多么的吸引人，顏色明麗，但都可能經(jīng)過(guò)修改，跟實(shí)際收到的有所色差及型差，所以有時(shí)購(gòu)物人對(duì)收到的商品會(huì)不滿足，覺(jué)得被商家欺瞞。

滿足程度人數(shù)所占比列

很滿足60.02

滿足1080.36

一般1770.59

不滿足90.03

很不滿足00

注：高校生對(duì)于網(wǎng)購(gòu)的商品滿足程度主要集中在“一般〞和“滿足〞這兩項(xiàng)，也有少局部同學(xué)表示“很滿足〞和“不滿足〞;沒(méi)有人選擇“很不滿足〞。

高校生網(wǎng)購(gòu)調(diào)查報(bào)告7

隨著高等教化的普及，高等教化市場(chǎng)化運(yùn)作日趨明顯。近年來(lái)高校大規(guī)模的擴(kuò)招，使越來(lái)越多的學(xué)生走進(jìn)了高等教化的殿堂。到20xx年初高校的在校人數(shù)達(dá)1800多人，再加上電大及網(wǎng)絡(luò)教化等其他形式教化的學(xué)生的人數(shù)，總共有2100萬(wàn)之多。從而形成了一個(gè)擁有人數(shù)眾多的高等教化市場(chǎng)。高校生消費(fèi)市場(chǎng)作為其中重要的組成局部也越來(lái)越多地成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)，“再窮也不能窮孩子〞，父母用這樣一種觀念對(duì)教化進(jìn)行投資，也讓高校生的消費(fèi)實(shí)力高出了一般水平。如何正確面對(duì)這一消費(fèi)市場(chǎng)，如何了解高校生的消費(fèi)狀況及對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響呢?為此，我分別對(duì)駐煙的三所高?！獰熍_(tái)高校，魯東高校，山東工商學(xué)院的局部高校生的消費(fèi)狀況進(jìn)行了調(diào)查，從而對(duì)當(dāng)今高校生的消費(fèi)狀況有了一個(gè)全面細(xì)致的了解。以下是這次調(diào)查的詳細(xì)內(nèi)容及我對(duì)此狀況的分析：

1調(diào)查目的

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的縱深開(kāi)展，高校生作為一特別的消費(fèi)群體，在消費(fèi)上呈現(xiàn)出很多自身所獨(dú)有的特點(diǎn)，與高校生自身存在的消費(fèi)觀念密不行分。我們的消費(fèi)觀念的塑造和培育更為突出而干脆地影響我們世界觀的形成與開(kāi)展，進(jìn)而對(duì)我們一生的品德行為產(chǎn)生重要的影響。

因此，關(guān)注高校生消費(fèi)狀況，把握高校生生活消費(fèi)的心理特征和行為導(dǎo)向，培育和提高我們對(duì)經(jīng)濟(jì)的敏感度，成為了我們當(dāng)代高校生共同關(guān)注的話題。通過(guò)本文的分析，我們希望能給廣闊的高校生消費(fèi)者供給有意義的幫助和指導(dǎo)。

2調(diào)查過(guò)程

我們此次調(diào)查的方向主要分為以下五個(gè):生活開(kāi)支及來(lái)源，生活費(fèi)的剩余狀況，消費(fèi)結(jié)構(gòu)，網(wǎng)上消費(fèi)，消費(fèi)觀念。

生活開(kāi)支及來(lái)源

調(diào)研結(jié)果顯示，每月生活費(fèi)在800—1100的同學(xué)占受調(diào)查人數(shù)的31.31%，在1100—1400的同學(xué)占30.3%，大多數(shù)同學(xué)每月的開(kāi)支在800——1400之間;也有一局部同學(xué)，生活相對(duì)節(jié)儉，開(kāi)支在800元以下，這些同學(xué)占9.6%;然而也有些同學(xué)，每月生活開(kāi)支在1400以上，有28.79%，其中每月開(kāi)支在1700以上的同學(xué)占據(jù)12.88%。每月生活費(fèi)開(kāi)支的多與少和是否奢侈不知節(jié)約是沒(méi)有必定聯(lián)系的，我們高校期間要學(xué)會(huì)把每一分錢發(fā)揮最大的價(jià)值。

對(duì)于生活費(fèi)的來(lái)源，絕大多數(shù)同學(xué)都是父母賜予的，占據(jù)總?cè)藬?shù)的97.98%，終歸大家還都只是學(xué)生，還沒(méi)有完全獨(dú)立的實(shí)力;11.36%的同學(xué)是靠獲得獎(jiǎng)學(xué)金來(lái)充當(dāng)一局部生活費(fèi);有13.13%的同學(xué)參與了勤工助學(xué);除此之外，有1.01%的同學(xué)踏上了創(chuàng)業(yè)的道路，即使艱辛但肯定是歡樂(lè)的。無(wú)論自己的生活費(fèi)從哪里得到，我們都不應(yīng)肆意揮霍，培育出一種正確的消費(fèi)觀。

生活費(fèi)的剩余

社會(huì)上有有著一群人，被尊稱做“月光族〞，那高校中呢?

通過(guò)本次調(diào)研，我們覺(jué)察，僅32.58%的同學(xué)每月生活費(fèi)會(huì)有剩余;有16.41%的同學(xué)表示每月都恰好用完;15.91%的同學(xué)說(shuō)自己常常超支，這些同學(xué)應(yīng)當(dāng)留意下自己的消費(fèi);也有35.1%的同學(xué)表示不確定，有活動(dòng)就會(huì)超支，沒(méi)什么事就會(huì)有剩余，沒(méi)有肯定。

而就是這樣的不確定性，會(huì)使我們陷入資金短缺的逆境，那我們這些高校生們又該怎么去應(yīng)對(duì)呢?近乎一半的同學(xué)采納的方法都比擬簡(jiǎn)潔粗暴，干脆向父母要。確實(shí)，這也是最有效的方法;也有3.28%的同學(xué)選擇先向同學(xué)借;當(dāng)然，局部同學(xué)獨(dú)立感較強(qiáng)，選擇打工來(lái)為自己補(bǔ)充資金，這些人占了6.57%;34.6%同學(xué)選擇了省吃儉用，牽強(qiáng)熬過(guò)去，在此我想說(shuō)，省吃儉用不要損害到自己的身體，不然就得不償失了。

消費(fèi)結(jié)構(gòu)

依據(jù)結(jié)果顯示，我們同學(xué)的生活開(kāi)支主要側(cè)重于飲食方面，終歸民以食為天。而網(wǎng)購(gòu)、衣著和消遣消費(fèi)幾乎并駕齊驅(qū)，也是同學(xué)們平常花費(fèi)比擬多的地方。同學(xué)們支出比例最少的是學(xué)習(xí)用品和其它用品。但是我覺(jué)得，在學(xué)習(xí)用品方面大家應(yīng)當(dāng)多投入一點(diǎn)，買一些深刻的書，使自己的學(xué)習(xí)生活變得更加好玩。

另外我們留意到只有38.38%的同學(xué)認(rèn)為自己的消費(fèi)結(jié)構(gòu)是合理的，有34.34%的同學(xué)對(duì)此沒(méi)有感覺(jué)，剩下27.27%的同學(xué)那么認(rèn)為不合理。對(duì)自己的消費(fèi)結(jié)構(gòu)沒(méi)感覺(jué)的同學(xué)也許是因?yàn)闆](méi)有精確的概念，或沒(méi)有刻意去留意;而那些已經(jīng)留意到合理的同學(xué)就須要地調(diào)整自己的消費(fèi)結(jié)構(gòu)，讓自己的消費(fèi)有其價(jià)值。

網(wǎng)上消費(fèi)

依據(jù)調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果顯示，只有22.6%的同學(xué)根本不網(wǎng)購(gòu)，網(wǎng)購(gòu)購(gòu)置便利，價(jià)格較低，種類齊全和奉賢校區(qū)位置偏僻等緣由，使網(wǎng)上購(gòu)物受到了大局部同學(xué)的青睞。

在對(duì)結(jié)果的分析中我們還覺(jué)察，調(diào)查的女生中只有13.82%的同學(xué)根本不網(wǎng)購(gòu)，而男生那么占到了31.43%，明顯高于女生，不網(wǎng)購(gòu)的緣由可能是不信任網(wǎng)上商品質(zhì)量或沒(méi)有網(wǎng)銀。同時(shí)一半左右的同學(xué)平常每個(gè)月也許網(wǎng)購(gòu)1—3次，而有18.43%的女生每月有6次以上的網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，不得不說(shuō)，女人就是有購(gòu)物的天性。

消費(fèi)金額主要由生活水平確定，而高校生絕大多數(shù)沒(méi)有實(shí)際收入，生活費(fèi)由父母供給，所以大家也能很好地把握網(wǎng)購(gòu)的限度，這從今次的雙十一消費(fèi)狀況可見(jiàn)一斑：68.54%的調(diào)查對(duì)象都只消費(fèi)了300元以下，雖說(shuō)雙十一大打折扣，同學(xué)們還是很理智的面對(duì)這場(chǎng)購(gòu)物狂潮。

統(tǒng)計(jì)結(jié)果中，網(wǎng)購(gòu)物品排在第一的是服飾，其次為生活用品，第三為食品，然后是學(xué)習(xí)用品和電子產(chǎn)品。這其中，男女差異也相當(dāng)大，女生主要買服飾和食品遠(yuǎn)多于男生，而男生有26.29%會(huì)在網(wǎng)上購(gòu)置電子產(chǎn)品，女性僅有11.52%。這種狀況可以說(shuō)是意料之中的。

消費(fèi)觀念

依據(jù)我們的調(diào)研顯示，男生中只有18.64%的同學(xué)有記賬等理財(cái)規(guī)劃的習(xí)慣，而女生那么比擬多，占到了40.09%。

這充分顯示了男生的理財(cái)意識(shí)較之女生更為淡薄。而總體來(lái)看，這兩個(gè)數(shù)據(jù)都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，作為一名走向成熟的高校生，至少要做到對(duì)自己的經(jīng)濟(jì)有清晰的相識(shí)和記錄。假設(shè)一個(gè)人連錢花在哪里都不知道，他又如何去規(guī)劃自己的將來(lái)呢。

最終我們統(tǒng)計(jì)了同學(xué)們對(duì)于提前消費(fèi)的看法，58.23%的同學(xué)都認(rèn)為沒(méi)看法，27.09%的同學(xué)持支持看法，剩下有14.68%的表示了反對(duì)。提前消費(fèi)作為一種新型消費(fèi)方式，也在高校生中起先流行，有人覺(jué)得寅吃卯糧是一種極其不合理的理財(cái)行為，也有人認(rèn)為只是敏捷的生活看法，這兩種看法沒(méi)有什么對(duì)與錯(cuò)，只是站的角度不同罷了。我們不難看出，一半以上的高校生對(duì)此并沒(méi)有清楚的相識(shí)和推斷。

3結(jié)論與建議

生活開(kāi)支及來(lái)源

步入高校的我們，變得更加自由，對(duì)金錢的駕馭實(shí)力也更強(qiáng)了，可是這不能成為我們鋪張奢侈的理由?，F(xiàn)在的我們照舊沒(méi)有單獨(dú)生活的實(shí)力。我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)體諒我們的父母，我們所花費(fèi)的每一分錢都凝合著父母的汗水?；蛟S現(xiàn)在的我們沒(méi)有實(shí)力為父母遮風(fēng)擋雨，但至少我們可以替父母分擔(dān)一些重量。在此提出以下幾點(diǎn)建議：

(1)對(duì)自己的需求有個(gè)精確的了解。保持自己的消費(fèi)理性，盡量避開(kāi)在一些沒(méi)有必要的地方亂花錢;

(2)適度的限制自己的消費(fèi)水平。作為一名高校生，我們的主要任務(wù)照舊是學(xué)習(xí)，我們正處于一個(gè)駕馭學(xué)問(wèn)、提升實(shí)力的黃金時(shí)期，不要讓這段光陰白白奢侈在吃喝玩樂(lè)上。

(3)嘗試通過(guò)自己的雙手掙錢。當(dāng)然，這是在學(xué)有余力的前提下，我們有許多方法可以賺錢，做兼職、創(chuàng)業(yè)等等，在給自己賺取些外快的同時(shí)，更提高了自己的實(shí)力，也可以用自己掙來(lái)的錢給父母買件衣服讓他們也好好得感動(dòng)一番。

(4)用合理的心態(tài)對(duì)待金錢。不吝嗇，不揮霍，讓每一分錢都有它自身的意義與價(jià)值。

消費(fèi)結(jié)構(gòu)

現(xiàn)在的吃貨也是越來(lái)越多，當(dāng)然這也是無(wú)可厚非的。在此給大家以下建議：

(1)健康飲食，留意衛(wèi)生，盡量選擇有平安保障的食物;

(2)注音養(yǎng)分搭配，不要為了追求美味而始終吃一些垃圾食品。

另外網(wǎng)購(gòu)是現(xiàn)在的一大熱潮，買衣服或者消遣活動(dòng)也確實(shí)須要，但我們更應(yīng)擅長(zhǎng)理財(cái)。以下有一些建議：

(1)不能因?yàn)槊つ烤W(wǎng)購(gòu)，買衣服或者是出去玩而一下子花費(fèi)許多，不然以后的日子就難受嘍。

(2)消費(fèi)結(jié)構(gòu)的不合理性，可以通過(guò)記錄自己消費(fèi)方向和比例來(lái)催促改進(jìn)。

網(wǎng)上購(gòu)物

從報(bào)告問(wèn)卷結(jié)果得出，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)越來(lái)越頻繁了，但它仍舊存在一些實(shí)質(zhì)性的問(wèn)題，比方商品質(zhì)量不過(guò)關(guān)，物流慢，售后差，簡(jiǎn)單被騙等影響網(wǎng)購(gòu)信念的問(wèn)題。所以建議同學(xué)們

(1)提高警惕和防范意識(shí)，網(wǎng)購(gòu)時(shí)看清雙方交易條款，不要輕易將錢打到對(duì)方支付寶或銀行卡上。

(2)自己學(xué)會(huì)選擇最正確的購(gòu)物方式，比方看看買家秀，貨比三家，留意售后效勞保障等;

(3)留意權(quán)衡自己的消費(fèi)水平，合理消費(fèi)，作為高校生，我們沒(méi)有過(guò)高的消費(fèi)實(shí)力，揮霍不是好習(xí)慣。

(4)在此特意提示一下女生，留意適度網(wǎng)購(gòu)，因?yàn)檎{(diào)查結(jié)果顯示，不管是網(wǎng)購(gòu)金額還是次數(shù)，女生明顯高于男生，而且將過(guò)多的精力投入逛淘寶也是不利于健康生活和學(xué)習(xí)的。

消費(fèi)觀念

無(wú)論是男生女生，擁有好的一個(gè)理財(cái)習(xí)慣是妥當(dāng)支配自己獨(dú)立生活的前提。既然遲早要離開(kāi)父母的懷抱獨(dú)立，何不早一點(diǎn)先自己熬煉起來(lái)呢?以下是一些財(cái)務(wù)管理小技巧：

(1)對(duì)自己每天的支出有一個(gè)簡(jiǎn)要的記錄，現(xiàn)在有許多相關(guān)的APP，也有記賬的小本子，同學(xué)們可以選擇自己喜愛(ài)的方式進(jìn)行記錄。

(2)對(duì)自己每個(gè)月的支出有一個(gè)大致的規(guī)劃，做到留有肯定余地。

(3)超支每個(gè)人都無(wú)法避開(kāi)，然而我們要學(xué)會(huì)從上一次的超支中了解到自己的不合理消費(fèi)以避開(kāi)下一次的窘境。

針對(duì)提前消費(fèi)的調(diào)查，調(diào)研過(guò)程中不少同學(xué)表示對(duì)“提前消費(fèi)〞這個(gè)概念不甚了解，消費(fèi)與每個(gè)人都休戚相關(guān)，渾渾噩噩地對(duì)待自己的錢包很簡(jiǎn)單就入不敷出了。因此希望同學(xué)們能更加關(guān)注相關(guān)學(xué)問(wèn)，樹(shù)立自己的消費(fèi)觀和價(jià)值觀。

高校生網(wǎng)購(gòu)調(diào)查報(bào)告8

本次調(diào)研活動(dòng)以高校生消費(fèi)觀念為主題，主要從生活開(kāi)支及來(lái)源，生活費(fèi)剩余，消費(fèi)結(jié)構(gòu)，網(wǎng)上消費(fèi)，消費(fèi)觀念四個(gè)方面對(duì)華東理工高校奉賢區(qū)的高校生們進(jìn)行了調(diào)研，致力于幫助同學(xué)們相識(shí)自己的消費(fèi)現(xiàn)狀，探究出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的本質(zhì)緣由，并針對(duì)相關(guān)緣由提出可行度高的科學(xué)性建議。力爭(zhēng)在我們調(diào)查報(bào)告的幫助下，同學(xué)們可以樹(shù)立正確的消費(fèi)觀和價(jià)值觀，合理支配自己的經(jīng)濟(jì)消費(fèi)，擁有更舒適的生活。

一、高校生消費(fèi)的特點(diǎn)

高校生作為社會(huì)消費(fèi)的一個(gè)特別群體，有著不同于社會(huì)其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。據(jù)調(diào)查，我們可以醒悟的看出高校生消費(fèi)存在著以下特點(diǎn)。

1、消費(fèi)觀念困難，感性消費(fèi)占優(yōu)勢(shì)

高校生沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源，經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性差，消費(fèi)沒(méi)有根底，經(jīng)濟(jì)的非獨(dú)立性確定了高校生自主消費(fèi)閱歷少，不能理性地對(duì)消費(fèi)價(jià)值與本錢進(jìn)行衡量。高校生沒(méi)有形成完整的，穩(wěn)定的消費(fèi)觀念，自控實(shí)力不強(qiáng)，多數(shù)消費(fèi)都是受媒體宣揚(yáng)誘導(dǎo)或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機(jī)消費(fèi)，沖動(dòng)消費(fèi)。這也正是高校生消費(fèi)示范效應(yīng)的結(jié)果。據(jù)調(diào)查目前在校高校生中有30%擁有但對(duì)的消費(fèi)存在著很大的盲目性。擁有的高校生中，一局部有通信的須要，且家庭經(jīng)濟(jì)條件允許;另一局部有通信須要，但是家庭經(jīng)濟(jì)條件負(fù)擔(dān)不起的狀況下“趨前〞消費(fèi);還有一局部是既無(wú)通信須要又無(wú)家庭經(jīng)濟(jì)條件負(fù)擔(dān)的“奢侈〞消費(fèi)。而“奢侈〞消費(fèi)那么是由高校生消費(fèi)的示范效應(yīng)，攀比心理導(dǎo)致的。

2、學(xué)生對(duì)品牌的忠誠(chéng)度很高

高校生消費(fèi)在肯定程度上會(huì)信任自己的真實(shí)體驗(yàn)，假設(shè)運(yùn)用某種品牌產(chǎn)品產(chǎn)生好的體驗(yàn)，就會(huì)堅(jiān)持運(yùn)用，從而逐步形成固定偏好，最終形成運(yùn)用習(xí)慣，保持對(duì)此產(chǎn)品良好的忠誠(chéng)度。比方洗發(fā)水，感性相識(shí)上的氣味芳香，質(zhì)量好，效果明顯，都會(huì)促使他們接著運(yùn)用下去。

3、消費(fèi)傾向多樣化

21世紀(jì)是物質(zhì)生活與精神生活日益豐富的時(shí)代，當(dāng)代的高校生們已不再滿意于宿舍、教室、圖書館三點(diǎn)一線的單調(diào)生活。消遣、運(yùn)動(dòng)、、電腦以及新型的IT產(chǎn)品都成了高校生消費(fèi)的熱點(diǎn)。高校生的消費(fèi)已呈現(xiàn)明顯的多元化趨勢(shì)。假設(shè)經(jīng)濟(jì)條件允許，大局部學(xué)生會(huì)去旅游，去歌廳、酒吧消費(fèi)，或是購(gòu)置電腦，、MP3，反映出高校生具有走出校內(nèi)、融入社會(huì)、擁有高質(zhì)量生活的渴望。

二、高校生消費(fèi)的結(jié)構(gòu)和層次分析

高校生的錢“從哪里來(lái)，到哪里去?〞通過(guò)調(diào)查覺(jué)察，在生活費(fèi)來(lái)源方面,有75%的同學(xué)依靠父母，13%的同學(xué)依靠貸款，8%的同學(xué)獲得了獎(jiǎng)學(xué)金，9%的同學(xué)通過(guò)打工補(bǔ)貼日常開(kāi)銷，另有1%的同學(xué)還需減免學(xué)費(fèi)。由此可見(jiàn),同學(xué)們主要的經(jīng)濟(jì)來(lái)源是父母，但來(lái)源趨向于多元化。但生活費(fèi)不包括學(xué)雜費(fèi)和住宿費(fèi)等，要是這個(gè)“大頭〞加上去，來(lái)自父母的比例將更高，可以這么說(shuō)，高校生根本上還是以一個(gè)純消費(fèi)者的身份出現(xiàn)在社會(huì)的舞臺(tái)上。

對(duì)于高校生的消費(fèi)去向問(wèn)題，調(diào)查說(shuō)明高校生的生活費(fèi)主要用于衣食住行，消費(fèi)金額較大的比方、電腦、各類培訓(xùn)并不含在其中。而已成為高校生主要消費(fèi)品，這從下面分析中可以看出。

已經(jīng)成為現(xiàn)代人必不行少的溝通工具，高校學(xué)生是運(yùn)用普及率最高的人群之一。調(diào)查說(shuō)明，煙臺(tái)高校有47.2%的高校生擁有，年級(jí)越高，的普及率也越高，如大一剛?cè)胄H有6%的學(xué)生擁有，而大四學(xué)生中擁有者已經(jīng)高達(dá)82%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于社會(huì)群體平均擁有率。約有83%的大四學(xué)生明確表示，購(gòu)置主要是為了便利找工作。雖然的主要功能是通話，但高校生們運(yùn)用最多的是短消息功能。在選擇時(shí)，他們認(rèn)為價(jià)格在1000元至1800元之間的最受青睞。

因此，高校生消費(fèi)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出類似于正立錐形的結(jié)構(gòu)。家庭比擬富有的同學(xué)位于錐形的上端，他們擁有電腦、名牌等珍貴物品;家庭貧寒的同學(xué)那么處于錐形的下端，他們往往要靠勤工助學(xué)或貸款來(lái)維持高校正常生活;其他同學(xué)那么位于錐形的中間，他們衣食無(wú)憂，生活水平居中。同時(shí)，從以上的分析可以醒悟的看出，從錐形的上端到錐形的下端依次降低，這也顯明的表達(dá)了高校生消費(fèi)的層次性。

三、高校生消費(fèi)對(duì)家庭和社會(huì)的影響

高校生消費(fèi)干脆影響著家庭。作為一個(gè)純消費(fèi)者，平均每年約一萬(wàn)元的費(fèi)用對(duì)于一個(gè)家庭來(lái)說(shuō)，可謂是重中之重了。就拿一般家庭三口人來(lái)說(shuō)，滿意一個(gè)高校生一年的消費(fèi)將花去家庭收入的大局部，特殊對(duì)于農(nóng)村的.家庭而言，更甚。雖然由于經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展，農(nóng)村和城市居民的收入都得到了相應(yīng)的提高，生活水平得到改善，家庭用于高校生消費(fèi)的比重普遍下降，但下降緩慢且比重之大已經(jīng)是某些家庭所難以承受的。一個(gè)高校生的消費(fèi)占到城市家庭收入的45%左右，特殊是農(nóng)村，可占到80%~90%。無(wú)疑，目前高校生的消費(fèi)已經(jīng)給學(xué)生及其家庭造成了很大的經(jīng)濟(jì)壓力，特殊一些貧困家庭，在調(diào)查中我覺(jué)察，三高校各有20%的同學(xué)須要通過(guò)申請(qǐng)助學(xué)貸款來(lái)完成高校四年的學(xué)業(yè)，他們連自己的生活都難以保證，更不用說(shuō)這近萬(wàn)元的費(fèi)用了。由于山東省經(jīng)濟(jì)算中等興旺，其居民收入水平比高校生家庭的收入水平還要低一些。所以實(shí)際比重可能比這個(gè)數(shù)目還要偏高一些，影響可謂深遠(yuǎn)。

高校生的消費(fèi)特點(diǎn)和消費(fèi)行為確定了高校生消費(fèi)的影響不只局限于家庭，市場(chǎng)上的許多消費(fèi)都與高校生休戚相關(guān)，高校生消費(fèi)已干脆影響著整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)和國(guó)民經(jīng)濟(jì)。目前，高校生消費(fèi)市場(chǎng)已經(jīng)形成，這是高等教化開(kāi)展的結(jié)果，也是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)展的必要。它已經(jīng)成為我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)有機(jī)組成局部，隨著社會(huì)的開(kāi)展，高等教化的普及，它將會(huì)發(fā)揮更大的作用。

四、有關(guān)高校生消費(fèi)的幾點(diǎn)建議

高校生消費(fèi)不僅僅關(guān)系到自己、學(xué)校，而且還是關(guān)系到整個(gè)社會(huì)的問(wèn)題?，F(xiàn)從個(gè)人、學(xué)校、社會(huì)三方面對(duì)高校生消費(fèi)提出幾點(diǎn)建議。

(一)對(duì)于高校生而言，要樹(shù)立自己合理的消費(fèi)觀念，要理智地對(duì)待自己的消費(fèi)。作為一個(gè)純消費(fèi)者，高校生經(jīng)濟(jì)來(lái)源大多靠家庭，所以自己的消費(fèi)要考慮到家庭的經(jīng)濟(jì)狀況，父母的承受實(shí)力，還要有自制實(shí)力，不能盲目地陷入感性消費(fèi)的誤區(qū)。如今有的學(xué)生消費(fèi)上大手大腳，還有沉迷于盲目消費(fèi)中，比方最近很多高校生沉迷于網(wǎng)絡(luò)嬉戲，這將大大增加自己的消費(fèi)負(fù)擔(dān)，更重要的是高校生也會(huì)在盲目的消費(fèi)中迷失自己，以至影響到自己的學(xué)業(yè)。另外，高校生也要具有消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)，進(jìn)入高校，已經(jīng)起先漸漸地融入社會(huì)，社會(huì)中欺瞞消費(fèi)者的各種不法行為屢禁不止，面對(duì)紛繁困難的社會(huì)，高校生要學(xué)會(huì)維護(hù)自己的合法權(quán)利。

(二)學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生消費(fèi)觀念培育。事實(shí)求是，高校思想政治教化對(duì)學(xué)生消費(fèi)觀教化還沒(méi)有形成足夠的重視。對(duì)高校生消費(fèi)心理和行為探討缺乏“兩課〞教學(xué)中對(duì)高校生消費(fèi)觀的教化指導(dǎo)不夠。由于對(duì)高校生的消費(fèi)心理和行為了解不夠全面和客觀以及課程設(shè)置等因素，與人生觀、勞動(dòng)觀、金錢觀、國(guó)情觀等重要思想觀念緊密相關(guān)的消費(fèi)觀的專題教化在思想品德修養(yǎng)課中沒(méi)有充分開(kāi)展，從而也難以到達(dá)真正的指導(dǎo)目的。

(三)對(duì)于社會(huì)而言，要主動(dòng)開(kāi)拓高校生消費(fèi)市場(chǎng)，從產(chǎn)品的種類、價(jià)格、效勞多方面滿意不同經(jīng)濟(jì)條件高校生的需求，同時(shí)要標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)秩序，為高校生確立一個(gè)公正的市場(chǎng)環(huán)境讓其消費(fèi)。無(wú)論從哪方面講,高校生的消費(fèi)市場(chǎng)已不再是可有可無(wú)的了，它已嚴(yán)峻影響著高校四周地區(qū)經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展。

(四)對(duì)高校生來(lái)說(shuō)還應(yīng)加強(qiáng)合理儲(chǔ)蓄的觀念。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主羅伯特清崎曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“理財(cái)與你掙了多少錢沒(méi)關(guān)系，它是測(cè)算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的實(shí)力。〞在調(diào)查時(shí)，當(dāng)問(wèn)及對(duì)理財(cái)?shù)南嘧R(shí)時(shí)，許多同學(xué)表示生疏。當(dāng)問(wèn)及一學(xué)期結(jié)束后經(jīng)濟(jì)狀況如何時(shí)，大局部同學(xué)都坦然成認(rèn)自己的消費(fèi)已經(jīng)超出安排范圍，甚至有些同學(xué)還須要向別人借回家的路費(fèi)，略有剩余的同學(xué)也想著如何把剩余的錢花完，只有極個(gè)別同學(xué)有儲(chǔ)蓄的意識(shí)。

結(jié)束語(yǔ)

高校生是一個(gè)特別的社會(huì)群體，有著自己特別的消費(fèi)觀念和消費(fèi)行為，一方面，他們有著旺盛的消費(fèi)需求，另一方面，他們尚未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立，消費(fèi)受到很大的制約。消費(fèi)觀念的超前和消費(fèi)實(shí)力的滯后，使得高校生消費(fèi)呈現(xiàn)出不同一般的開(kāi)展，高校生消費(fèi)受到方方面面的影響，也會(huì)影響著方方面面。對(duì)于成長(zhǎng)中的高校生,其世界觀、人生觀、價(jià)值觀正處于定型階段，極易受家長(zhǎng)、老師、同學(xué)及社會(huì)其它成員的影響,具有較強(qiáng)的可塑性。因而,如何引導(dǎo)當(dāng)代高校生樹(shù)立正確的、健康的消費(fèi)觀念是擺在大家面前的一個(gè)難題。同樣高校生消費(fèi)市場(chǎng)隨著經(jīng)濟(jì)的開(kāi)展，高校的大規(guī)模擴(kuò)招而越來(lái)越顯示出它的重要性，高校生市場(chǎng)是一個(gè)規(guī)模和潛力都很巨大的市場(chǎng)，如何標(biāo)準(zhǔn)并合理的開(kāi)展這樣一個(gè)市場(chǎng)也是擺在我們大家面前一個(gè)刻不待時(shí)的問(wèn)題。只有在學(xué)生、家庭、學(xué)校和社會(huì)的共同關(guān)注和共同努力下，高校生消費(fèi)才會(huì)一路走上。

高校生網(wǎng)購(gòu)調(diào)查報(bào)告9

前言

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷開(kāi)展下，電子商務(wù)將是互聯(lián)網(wǎng)將來(lái)開(kāi)展的趨勢(shì)，憑借互聯(lián)網(wǎng)無(wú)地域限制的優(yōu)勢(shì)，消退了產(chǎn)品、效勞供給商和需求者之間地點(diǎn)與距離相關(guān)的障礙，我國(guó)經(jīng)濟(jì)正漸漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為根底的新經(jīng)濟(jì)。

據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)探討院監(jiān)測(cè)顯示，目前中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物者人數(shù)到達(dá)

1.93億，高于美國(guó)的1.7億。從20xx年至20xx年，在網(wǎng)上購(gòu)物的互聯(lián)網(wǎng)用戶比例已從28%上升至36%，至20xx年有望到達(dá)47%，電子商務(wù)在零售總額占比可能將達(dá)8%。從網(wǎng)購(gòu)用戶的年齡構(gòu)成看，網(wǎng)購(gòu)群體較一般網(wǎng)民更偏年輕化。18～30歲的網(wǎng)民是網(wǎng)購(gòu)的主力，占網(wǎng)購(gòu)用戶總數(shù)的81.7%。其中，18～24歲的網(wǎng)購(gòu)用戶占比還在提升，年增幅達(dá)15.4個(gè)百分點(diǎn)。未成年人和40歲以上網(wǎng)民群體網(wǎng)購(gòu)運(yùn)用相對(duì)較少。前者由于經(jīng)濟(jì)獨(dú)立性較差，可支配收入較少，網(wǎng)購(gòu)實(shí)力不強(qiáng)；后者網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的生理和心理屏障較多，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物動(dòng)力較弱。但是，與20xx年相比，20xx年18歲以下購(gòu)物網(wǎng)民比例出現(xiàn)小幅上升，增長(zhǎng)了0.2的百分點(diǎn)。

對(duì)于很多消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)漸漸地從一個(gè)簇新的事物漸漸變成日常生活的一局部，而且網(wǎng)上購(gòu)物以其特別的優(yōu)勢(shì)而漸漸深化人心。

一、調(diào)查課題

高校生網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)狀及對(duì)策探討

二、高校生網(wǎng)上購(gòu)物行業(yè)發(fā)呈現(xiàn)狀

〔一〕政策背景

作為國(guó)家戰(zhàn)略性新型產(chǎn)業(yè)的電子、物聯(lián)網(wǎng)等目前已經(jīng)受到國(guó)家高層高度關(guān)注。而上述因素促使了電子商務(wù)法規(guī)的出臺(tái)，電子商務(wù)也漸漸成為國(guó)家重點(diǎn)扶持的行業(yè)之一。另?yè)?jù)中國(guó)電子商務(wù)探討中心通過(guò)對(duì)全球電子商務(wù)的監(jiān)測(cè)顯示：目前以經(jīng)營(yíng)30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)制訂了綜合性電子商務(wù)法。

政策一：支持傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)，以網(wǎng)絡(luò)銷售帶動(dòng)門店銷售

政策二：對(duì)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)誠(chéng)信體系、支付手段等方面予以支持和政策指導(dǎo)

政策三：推動(dòng)實(shí)體市場(chǎng)和網(wǎng)上市場(chǎng)的結(jié)合

不難預(yù)料，在將來(lái)的幾年里，越來(lái)越多的實(shí)體市場(chǎng)涉足電子商務(wù)將成為趨勢(shì)。對(duì)于實(shí)體市場(chǎng)的有效融合，將為傳統(tǒng)實(shí)體市場(chǎng)開(kāi)拓另一巨大市場(chǎng)，兩者結(jié)合將能到達(dá)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的良好效果。

〔二〕高校生網(wǎng)上購(gòu)物的心理

對(duì)于長(zhǎng)期進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的高校生而言，求樂(lè)、求廉、求便利是他們網(wǎng)上購(gòu)物的主要消費(fèi)動(dòng)機(jī)，且男女消費(fèi)動(dòng)機(jī)存在顯著差異。男生比擬

看重便捷，而女性更加重視價(jià)格。

對(duì)于還沒(méi)有嘗試過(guò)網(wǎng)購(gòu)的同學(xué)來(lái)講，阻礙其進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物的主要心理障礙因素是：產(chǎn)品的品牌、價(jià)格、質(zhì)量、牢靠性、保質(zhì)期等方面，以及網(wǎng)站上同類產(chǎn)品的信息豐富程度、可篩選性、可比照性是否能夠到達(dá)購(gòu)置者的預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。此外，網(wǎng)上交易的平安性、便利與否也是影響因素。男生更多疑心的是網(wǎng)站信息的牢靠性，而女生那么更多疑心的是網(wǎng)上購(gòu)置產(chǎn)品的質(zhì)量。

〔三〕高校生網(wǎng)上購(gòu)物的現(xiàn)狀和特點(diǎn)

網(wǎng)購(gòu)的種類多、數(shù)量小。服飾、書籍、音響類、體育用品、化裝品等商品深受高校生網(wǎng)購(gòu)的青睞。這類商品種類多、價(jià)格廉價(jià)，適合高校生這類無(wú)固定經(jīng)濟(jì)來(lái)源的消費(fèi)群體。據(jù)調(diào)查顯示有75%的同學(xué)每次網(wǎng)購(gòu)所花費(fèi)用不會(huì)超過(guò)200元。

〔四〕高校生網(wǎng)購(gòu)的緣由

1.節(jié)約時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用是高校生網(wǎng)購(gòu)的最主要緣由之一，正如高校

生由于自身收入水平的限制以及課程的壓力，使得他們跟情愿選擇品種齊全、價(jià)格低廉且購(gòu)物場(chǎng)所不受限制的網(wǎng)上購(gòu)物方式；

2.學(xué)校去市區(qū)購(gòu)物不便利是另一個(gè)主要緣由，現(xiàn)在就西安市而言，

絕大局部的高校新校區(qū)都建在三環(huán)以外，高校生出行收到很大限制，這也使得許多人選擇網(wǎng)購(gòu)；

3.出于新奇心的驅(qū)使，為找尋時(shí)尚、款式新奇的新穎 產(chǎn)品；

4.受身邊摯友影響，調(diào)查結(jié)果顯示，大一新生的網(wǎng)購(gòu)比例為61.7%，

而大二以上年級(jí)為92.2%。這說(shuō)明，同學(xué)的網(wǎng)購(gòu)行為很大程度上

收到四周人的影響；

5.可以貨比三家，沒(méi)有營(yíng)業(yè)員施加的壓力。對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō)，他們

情愿在輕松開(kāi)心的購(gòu)物環(huán)境，而且希望自己可以推斷商品的優(yōu)劣，然而在實(shí)體店中，常常會(huì)受到營(yíng)業(yè)員的影響，因而，他們更情愿選擇網(wǎng)上購(gòu)物。

〔五〕網(wǎng)上購(gòu)物的支付方式

在高校生網(wǎng)購(gòu)中，一般多會(huì)選擇這四種付款方式：通過(guò)第三方擔(dān)?！怖褐Ц秾?、易寶〕；網(wǎng)上銀行干脆轉(zhuǎn)賬；電信支付方式〔例：、固定〕；貨到付款。其中第三方擔(dān)?！?2%〕、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬〔33%〕是許多人的首選。但在此我們要建議一下網(wǎng)購(gòu)的同學(xué)，為了保障自己的財(cái)務(wù)平安，選擇貨到付款的支付方式是很平安的。

〔六〕電子商務(wù)與物流的關(guān)系

電子商務(wù)的核心就是鼠標(biāo)加物流，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)或網(wǎng)銷，在完成操作之后，關(guān)鍵還要用物流配送的方式送到消費(fèi)者手中。在過(guò)去