2023年大學生文員實習報告-15

第頁2023大學生文員實習報告高校生文員實習報告

在經濟開展快速的今日，報告的適用范圍越來越廣泛，我們在寫報告的時候要留意語言要精確、簡潔。我敢確定，大局部人都對寫報告很是頭疼的，以下是我為大家收集的高校生文員實習報告，歡送大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

高校生文員實習報告1

20xx年xx月至xx月兩個月期間，我在寧波XXX信息技術辦公室文員崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，起先與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要仔細準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上起先扛著民事責任，凡事得謹慎留神，否那么隨時可能要為一個小小的錯誤擔當嚴峻的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙致歉書所能解決。

天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。從學校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，由于現(xiàn)在還住校，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時候公司業(yè)務繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。我們必需克制自己，不能為所欲為地不想上班就不來，而在學?？梢运瘧杏X，實在不想上課的時候可以逃課，自由很多。

每日重復單調繁瑣的工作，時間久了簡單厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡潔也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得仔細完成。而象同公司的網絡推廣員每天得打，口干舌燥先不說，還要受氣，忍受一些接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。假設哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上全部的業(yè)務并不是一次就能交易勝利的，他們必需具備堅忍不拔的特性，遭受挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。而網站開發(fā)人員就常常得喝咖啡熬夜趕工程。始終以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人那么是大手大腳的花錢?；蛟S工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要起先有意識地培育自己的理財實力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，有時候寄點錢給父母補貼家用，我們經常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此許多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。

踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系，又工作繁忙，許多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事外表笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們許多時候無法適應。比方我們公司做網絡推廣的同事，他們很留意對自己客戶資料的保密，以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績，因而關系顯得有點冷淡。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作看法。一個冷漠沒有人情味的辦公室大家就會毫無眷戀之情，有更好的時機他們確定堅決果斷的跳槽。他們心情低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而間或的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作快樂，有利于公司的開展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是多工作，少閑談。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學之間的相處。

我雖然不是學管理的，但在書本上學過許多套經典管理理論，好似通俗易懂，但從未付諸實踐過，或許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大；我們在老師那里或書本上看到過許多精彩的談判案例，好似輕而易舉，或許親臨其境或親自上陣才能意識到自己實力的欠缺和學問的匱乏。實習這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的閱歷，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做打算。

高校生文員實習報告2

20xx年xx月至xx月期間，我在xx房地產行政文員崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，起先與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要仔細準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。從學校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我感到了彷徨，迷茫，無法立刻適應新的環(huán)境?？床粦T企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間冷眼旁觀的眼神和言語。許多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活。而在學校，有同學老師的關切和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年賽過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了許多學問，關于做人，做事，做學問。

一、工作職責

負責公司前臺信息，資料的收集，傳遞和管理，考勤，員工出入登記，車輛出入登記

〔一〕工作內容和職責

1、負責制定前臺信息管理工作細那么，經審批后嚴格執(zhí)行。

2、負責公司文件，通知，通告等資料的內部發(fā)放和傳遞。

3、負責來賓的來訪的登記，接待和接見引領。

4、負責內部有關工作指示和會議精神的傳達。

5、負責公司會議室布置和有關會議的打算工作。

〔二〕工作權限

1、有對前臺信息管理工作的建議權。

2、有向各部門收集與工作相關的文件和資料的權力。

3、有對前臺接待和信息管理工作違規(guī)的訂正權和懲罰建議權。

4、有對前臺接待工作禮儀的指導權和執(zhí)行的監(jiān)督權。

〔三〕工作重點考核工程

1、接待工作標準和禮儀行為執(zhí)行的有效性。

2、會議布置和打算工作的充分性的符合性。

3、工作看法和效勞的良好性，轉接的剛好性和精確性。

4、資料收集，建立的精確性和有效性。

5、傳達指示的精確性，報送文件的資料的剛好性。

6、內外部人員和前臺工作的滿足度。

二、自學實力

在學校時，老師總強調我們要培育自己的自學實力，參與工作后才能深刻體會到老師的良苦專心。我擔當的是文員一職，平常在工作只是打打處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)學問。在這個信息爆炸的時代，學問更新太快，靠原有的一點學問確定是不行的的。所以必需在工作中勤于動手漸漸琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學實力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。工作辛苦由于自己是實習生，所以要早早的到辦公室清掃衛(wèi)生，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算天氣再寒冷再差，有時候公司業(yè)務繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。

雖說是實習也不能為所欲為地不想上班就不來，而在學?？梢运瘧杏X，實在不想上課的時候可以逃課，自由很多。每日重復單調繁瑣的工作，時間久了簡單厭倦。象我就是每天就是坐著接發(fā)發(fā)什么的，顯得枯燥乏味。但是工作簡潔也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得仔細完成。

犯錯遭領導責罵時不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。理財實力始終以來，花的都是父母的錢，沒有了便伸手和父母要，過著衣食無憂的日子?？墒枪ぷ饕院?，才體會父母掙錢有多么不易。所以我們要起先有意識地培育自己的理財實力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，經常所剩無幾，一不留神可能成為月光一族，因此我們要學會合理支配我們手中的錢，不能想買什么就買什么，要“三思而后行〞。

三、人際關系

初入社會，起先了與形形色色的人打交道后才真真實切的感到要想很快融入進去真的不是件簡單的事。由于存在著競爭與利益關系，又工作繁忙，許多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事外表笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門真的無法適應。我想我能做的就是＂學會察言觀色，多工作，少閑談＂。

四、工作環(huán)境

環(huán)境往往會影響一個人的工作看法。一個齊樂融融的工作環(huán)境中，自然心情就好，大家工作快樂，便有利于公司的開展。

五、總結

總之，在xx房地產文員實習的這xx個月中，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，為自己以后的工作積累各方面的閱歷，珍貴的閱歷。

高校生文員實習報告3

200x年2月至4月兩個月期間，我在寧波海曙比特信息技術辦公室文員崗位實習。

這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，起先與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要仔細準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上起先扛著民事責任，凡事得謹慎留神，否那么隨時可能要為一個小小的錯誤擔當嚴峻的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙致歉書所能解決。

“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。〞

從學校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法立刻適應新的環(huán)境。我們或許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間冷眼旁觀的眼神和言語。許多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板確實定。做不出成果時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關切和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年賽過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了許多學問，關于做人，做事，做學問。

自學實力

“在高校里學的不是學問，而是一種叫做自學的實力〞。參與工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論學問用到的很少很少。我擔當的是文員一職，平常在工作只是打打處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)學問。而同公司的網站開發(fā)人員就大不一樣了。計算機學問日新月異，在一個工程中，他們常常被要求在很短的時間內學會用一種新的計算機語言進行開發(fā)設計，他們只能在自己以前的根底上努力自學盡快駕馭學問。在這個信息爆炸的時代，學問更新太快，靠原有的一點學問確定是不行的。我們必需在工作中勤于動手漸漸琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學實力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

工作很辛苦

由于現(xiàn)在還住校，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時候公司業(yè)務繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。我們必需克制自己，不能為所欲為地不想上班就不來，而在學?？梢运瘧杏X，實在不想上課的時候可以逃課，自由很多。

高校生文員實習報告4

三個月說起來那么長，可一擠眼的工夫，在?xxxx?為期三個月的實習今日就正式結束了?；叵脒@三個月，在磨礪自己的同時，我對電視新聞有了更深的了解，尤其是民生新聞又有了新的相識，使自己的專業(yè)理論學問和實踐充分地結合起來。我深切意識到，生活在象牙塔里的高校生不要以單純的想法去理解和相識社會，只紙上談兵是遠遠不及的，而是要步入社會，進行深化地探究。在學校學會更多得書面學問，在實踐中好好利用學問進行運作。接觸、了解社會，從實踐中檢驗自我。

接、打字、復印文件、跟著記者出去采訪、寫稿子、編片子，這就是我暑假實習期間的工作，充分感受著工作氣氛，這些都是在學校無法感受到的，而且許多時候須要你做工作以外的事，你還得做清潔工作，在學?；蛟S有老師安排說今日或明天做些什么，但在這里不肯定有人會告知你這些，你必需自覺地去做，而且要盡自己的努力做到最好，別忘了一件工作的效率會得到別人的不同評價。在學校，只有學習的氣氛，終歸是學習的場所，學生為取得高成果而努力，而這里的工作場所，每個人都為獲得更多的酬勞而努力。無論在學習，還是在工作中，都存在著劇烈的競爭。在競爭中，我們也應不斷地學習別人先進的地方，也學習怎樣做人，以提高自己的實力。記得老師總說高校是一個小社會，但我總覺得校內里學生之間的身份關系要簡潔的多，而一旦走進新聞單位，接觸各種各樣的同事、上司、居民等關系困難，我們就得面對的以前從未面對的一切，這就要求我們不僅要把事做好，而且還要把人做好。

一、工作內容

1、發(fā)放圖紙到供給商、選購 部、生產部、市場部，做圖紙發(fā)放清單。

2、管理資料借用。如工具書、鑒定證書、檢驗報告、車間設備等。

3、制作變壓器產品圖號一覽表。

4、制作變壓器生產流程圖。

5、整理備案每月的選購 、生產訂單。

6、圖紙、文件給供給商。

二、收獲及體會

這一個多月，讓我學到了校內里無法實際得到的東西，這就是所謂的實踐。學習到了一個公司的運作流程，產品生產流程，公司的內部框架，管理制度等。我還學會了為人處事的方法，怎樣和同事和諧相處，怎樣團結合作，怎樣處理好上司與下屬的關系。初來咋到，許多東西還不熟識，遇到不懂的就問，不要自作聰明，以免造成大錯。在辦公室工作，肯定要特別細心，圖紙發(fā)少了一張都會造成麻煩。少了一張圖紙，就等于少了一種配置，產品就無法順當完成。資料的借用肯定要做好相關記錄，以免喪失。

三、總結

總結我的這次時期社會實踐活動，雖然是我的第一次社會實踐，但我認為是一次勝利的，有用的，受益非同的社會實踐這將會對我的以后學習起很大的幫助的。要記?。翰灰裨惯@個社會是如何如何的黑暗，哪里哪里的人不厚道是不對的。因為這個社會不會因為你的埋怨而變更的。只有自己去適應這個社會才行。這一次珍貴的經驗賽過我們在課堂里埋頭于課本里費盡心機，當我們還躲藏在家長老師的庇護之下對將來感到渺茫的時候，倒不如鼓起志氣英勇的踏出第一步，盡管這樣的實踐不能代表什么，但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機四伏的壓力，有了這樣的體驗過后，當我們真正面對困難的時候，我們會覺察自己比別人多了一份的淡定和冷靜，還有慌亂整理錯誤的時間，千萬不要無視每一件微小之處，因為往往事情的結果就在這樣一個不起眼的細微環(huán)節(jié)處確定成敗。

高校生文員實習報告5

作為一名高校文秘專業(yè)的大四學生，為了在畢業(yè)后能夠有肯定的工作閱歷，更好的進入到公司，更好的進行文員崗位的工作，所以在學校的規(guī)定下，我進入了一家公司進行實習?，F(xiàn)在一個學期的實習工作已經過去了，我也要回到學校進行辯論了。我想了想，很有必要對自己的實習工作做一下總結，所以現(xiàn)在將這段時間學到的東西和沒有學好的地方總結在下面。

一、實習目的

文員是有許多的劃分，比方人事文員和行政文員等等，我在公司里面的實習職位是一名人事文員。人事文員只是公司的一個一般職位，主要負責的工作就是公司的后勤、公司的員工聘請以及檔案管理等等。

我們在高校里面學習到的根本都是一些理論只是，只有很少的一些見習的時間閱歷，不過見習的時間一般都很短，所以學習到的很有限。對這個崗位的工作閱歷也比擬少。所以我們才須要在高校畢業(yè)前進行實行。在實習里面，將自己在高校里面學習到的理論學問，運用到詳細的實踐操作當中去，讓自己成為一名會高素養(yǎng)崗位員工。在崗位上面工作也更加順當，更能夠讓領導看到優(yōu)秀的地方，從而晉升的更加順當。實習，還是為了熬煉我們的情商，培育肯定的接受受挫實力，成為新時代的新型人才。

二、實習過程

實習里面，我的崗位是人事文員，主要負責的局部就是幫助人事主管做好人事部的工作。而我們人事部的主要工作做就是人員聘請和離職、公司后勤的負責、員工檔案的管理等等，下面將分別介紹在實習里面做的工作。

1、公司的新員工聘請和舊員工的離職

我們在接到上面領導須要聘請相關崗位后，就在各大聘請網站上面發(fā)布自己公司的崗位聘請信息，并時刻關注動態(tài)，答復人員對崗位的詢問，預約詳細的面試時間。在過來面試時，在要求下填寫好相關的信息，我就將他帶到相關的部門，要求部門主管對他進行面試。在面試通過后，我還要核對好他的信息，給他發(fā)offer，要求他打算好的東西，在規(guī)定的時間過來入職。

面對老員工的離職，我們須要在將他的信息遞交給主管簽字，并剛好同時財務那邊給他結算工資等等。

2、后勤的管理

〔1〕每一天下班前做好盆栽的換水和剪枝工作。

〔2〕辦公用具的采買和分發(fā)。

〔3〕員工工牌的分發(fā)和補辦。

〔4〕節(jié)假日的禮物或者紅包分發(fā)。

3、檔案管理

制作好公司全部員工的檔案花名冊，并且時刻關注檔案變動狀況，做好離職員工的刪減和新員工的入檔工作。

三、實習總結

在實習的這一個學期的時間里面，很好的熬煉了我的意志力〔上班早起〕，和收獲到了相關的工作的工作閱歷。信任在畢業(yè)后，我能夠更好的適應這一份崗位的工作挑戰(zhàn)。

高校生文員實習報告6

一、實習目的

實習是為了讓我們在高校畢業(yè)之前體驗真正的工作，也是為了完成學校對我們學生的要求，更是為熬煉自身的實力，讓我們進入社會體驗工作的辛苦。

二、實習時間及地點

時間：20xx年x月x日——x月x日

地點：xxx省xxx市xxx公司

三、實習過程

本次實習我應聘上一家公司的文員，雖然以前知道有文員這一類工作，但是不曾真正的體驗，所以說是不太了解的。在我進入公司實習后，我有一個短暫的培訓期，一個星期我都跟著我的組長學習，學習怎么操作電腦，學習熟識文員工作流程，也學習怎么做表。在一個禮拜的培訓結束后，我就上崗了。第一個月，由于自己是第一次接觸，所以許多東西都在摸索中，工作中還時常出現(xiàn)一些小錯，雖然首月的實習不是很順當，但是也因為有了第一個月的經驗，在其次個月的時候，我就沒有那么的急躁了，工作起先步入正軌，在組長的幫助下，我起先自己整理公司余留的文件，幫助他人打印資料。整個工作的流程也都熟識并且適應了。

每次公司有通知的事情，也是由我去進行寫，并下發(fā)通知。由此我也學會了怎么去寫通知和公文。在寫作方面也有了一些進步，能夠抓住重點，語言簡潔利落，通知也到位。在一每天的實習中，我對于自己的工作有了更深刻的體驗，也在工作中成長起來。文員的工作雖然不是公司最重要的崗位，但是要學習的的東西也許多，而且文員所接觸的工作也特殊多，所以我半年的實習是一個不斷學習的過程。到后面的時候，我還學會了許多做表的方法，更學會了各種表格的模板，有了很大的收獲。同時工作也越做越順當，而且更能夠為大家供給好的效勞。領導所要我去做的表格，我用不到半小時的時間就可以做出多張表格，而且信息精確無誤。

四、實習總結

這份文員的實習工作，雖然不是我的專業(yè)對口，但是我以及學到了許多，并且對于我本專業(yè)也是有幫助的。更讓我覺得快樂的是我在工作上所經驗，為我之后找工作供給了閱歷，讓我對自己畢業(yè)找工作不在擔憂。通過實習，我覺得自己成長了，人也變得有些成熟，看待事情也不再淺薄，會去做更深層次的分析。感謝這次實習帶來的成果，讓我收獲如此之大，我信任自己以后會有更好的人生。

高校生文員實習報告7

經過三年半的專業(yè)課學習，在駕馭了肯定的根底學問的前提下，為了進一步穩(wěn)固理論學問，將理論與實踐有機地結合起來，x月初本人在xx公司起先工作實習。已不知不覺半個多月過去了。在過去的這些日子里，自己在xx公司的工作實習也是經驗了由生疏到熟識是過程。所以，也是一個不斷成長的過程。

一、實習概述

我工作實習的地方是xx公司機械制造工廠的辦公室文員，在這樣的一種大環(huán)境里熬煉充溢自我，使自己學到了許多的新學問，這些都是在學校和教材中沒有接觸到的東西。自己所工作的部門是企管部，日常的工作有些辦公室文員的性質，主要由經理給支配。企管部在自己來到以后剛好到達四個人，而且xx的大局部日常工作借助于網絡辦公，即辦公自動化系統(tǒng)。經理沒有給自己也配置一臺，所以能做的工作也是一些簡潔的工作，如幫助經理打印材料，填寫產量表，接聽，收發(fā)、快遞等。

辦公室文員工作多涉及專業(yè)，文秘管理的精確性是指正確表達政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在肯定程度上保證領導工作的打算性。文秘管理的精確性，涉及的方面許多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，狀況要實，方法要慎。而要做到這些，必需看法仔細，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。

辦理，就要保證文件的質量，用詞要精確，材料要真實，抄寫要仔細，校對要細致，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生過失。否那么就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。不過，我每天很固定的一份工作就是，早晨自己在上班之前先是把辦公室的衛(wèi)生清掃干凈，茶水備好，之后再將經理與同事辦公桌上的文件整理整齊。有時，也會跟隨經理進車間查看工人的生產狀況。看到那些工人們勞碌的身影，不禁使自己對今后生活而安排，現(xiàn)在必需努力加油。

二、實習所見所感

辦公室文員的日常工作多須要文秘專業(yè)的學問，但學問也是不行或缺的。尤其在日常文件處理中多用到會計與金融方面的學問。當然還有其他經濟學方面的學問。通過這段時間的實習工作，我覺察全部的事情都是須要百分百的仔細和努力。我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些缺憾。

或許是和我并非文秘專業(yè)的關系，對文秘有些工作的相識僅僅停留在外表，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、詳細處理一些工作，所以未能領悟其精髓。但時通過實習，加深了我對文秘根本學問的理解，豐富了我的實際經濟學與，使我對日常文秘管理工作有了肯定的感性和理性相識。相識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注意學問的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

在過去的一段工作實習時間里，不僅較快地融入了組織的工作生活中，而且培育了實際的動手實力，增加了對實際辦公工作的了解，充分相識到了自己的缺乏，受益匪淺，為以后踏入社會打下了堅實的根底，是高校生涯中最重要的里程碑。并且還在工作期間對組織的各種功能的發(fā)揮有了肯定的相識和感想。同時，對組織中的各成員的工作表現(xiàn)也有一些切實的體會。這些也可以作為自己對我們公司的幾點建議。

1、在管理制度、模式和組織結構要適應組織的良好開展

一個企業(yè)或組織的各項活動能夠正常而有序地運行，來源于其自身各種、自身和組織成員的主開工作。當企業(yè)的開展規(guī)模相對較小時，它可以采納直線型的組織結構形式。所謂企業(yè)組織結構是指企業(yè)組織內部各個有機構成要素相互作用的聯(lián)系方式或形式，以求有效、合理地把組織成員組織起來，為實現(xiàn)共同目標而協(xié)同努力。

隨著企業(yè)規(guī)模和實力的日漸擴大和增加，成長為一家中大型的企業(yè)時，組織就須要把組織結構形式調整為直線職能型。直線職能型是目前企業(yè)中應用最廣泛的一種組織結構形式。企業(yè)總經理通過各職能業(yè)務部門對各下屬單位進行領導，各職能業(yè)務部門協(xié)助總經理對各屬單位的工作進行領導和專業(yè)性指導。

在xx公司的現(xiàn)有組織結構形式采納的便是直線職能型，公司設立董事會，其下設立總經理辦公室。總經理負責管理指導其下各個部門，例如生產部、銷售部、研發(fā)部、人力資源部的日常管理事務。各車間中的廠長主任那么對其所隸屬的部門經理負責。矩陣型和事業(yè)部制是企業(yè)組織結構的另外兩種根本形式，它們的采納要依據組織的自身情形作出選擇。矩陣型是將按職能劃分的部門與按產品或按工程劃分的小組〔工程組〕結合成矩陣型的一種組織結構形式。這種組織結構形式多用于工程管理。事業(yè)部制是一種最新的組織形式，也是一種集權、分權結合較好的組織形式。這種組織結構形式適用于大型的跨國集團。

2、企業(yè)文化作為企業(yè)的軟實力需培育和深化

一個企業(yè)或組織的而良好的開展，不僅僅須要制度規(guī)章的完善以及相關硬件設施的齊全，而且還要培育自己企業(yè)組織的文化，對組織的各成員形成正確指導標準與良好鼓勵。企業(yè)文化是指企業(yè)在經營活動中形成的經營理念、經營目的、經營方針、價值觀念、經營行為、社會責任、經營形象等的總和。是企業(yè)特性化的根本表達，它是企業(yè)生存、競爭、開展的靈魂。

企業(yè)文化對組織具有導向功能，具有約束功能，具有凝合功能，具有鼓勵功能以及調適功能xx集團的企業(yè)文化開展多種多樣，并通過這些形式不斷深化企業(yè)文化，提升企業(yè)的形象。公司在堅持“以人為本，開展創(chuàng)新〞指導思想的前提下，努力做到為員工創(chuàng)作一個溫馨、舒適、和諧的工作環(huán)境，使員工感到有家的暖和，找到組織歸屬感，并把xx作為自己的其次個家，從而為xx更加主開工作，帶來公司的更加強大。

首先，公司定期開展的內部職工競賽，不僅放松了心情，緩解了工作壓力，而且還使員工內部關系更加融洽和諧，從而為組織帶來更大的績效。其次，公司的各個宣揚欄剛好把公司的重大活動議程、新實施的公司規(guī)章張貼公布，使職工能夠看到公司的開展和改變。再次，公司對職工的工作表現(xiàn)有明確的獎懲規(guī)定，保證做到獎罰清楚，是非清楚，使職工能夠各盡其責，兢兢業(yè)業(yè)。對職工的獎懲的、，剛好下發(fā)通知到職工，使其他職工引以為鑒，學習典范，自覺訂正不良行為，端正工作看法。

對個別員工的指責，本著充分敬重人的前提，向其做細心開導指正，使其在心理上更加感到公司大家庭對他的理解與關愛。另外，公司每周召開一次的管理者會議，也對企業(yè)運行過程中出現(xiàn)的問題進行探討和總結，各抒己見，暢所欲言，并形成解決，充分發(fā)揚民主，使各個部門能夠做到良好的溝通與協(xié)調，從而更有利于企業(yè)各項決策開展與執(zhí)行。各個車間所進行的班組成員會和廠間全體成員會對近一段時間內出現(xiàn)的生產問題，員工在公開的場合提出自己的看法和見解，使員工感受到自己的主子翁地位在公司得到保障和認可，更加對組織充溢信念，更加安心投入地為組織工作。

3、對于日常工作和生活中出現(xiàn)的問題的處理解決方法

一個企業(yè)或組織的生產和管理不行能完備無缺，毫無問題出現(xiàn)。企業(yè)或組織它們都是在不斷地改良和探究中逐步成長起來的，針對日常工作和生活中出現(xiàn)的問題和突發(fā)事務，作出有效地處理和解決。而對突發(fā)事務的解決和處理，可以建立預警機制，做好事先預防和防范，保證組織各項活動正常有序的進行。

在xx集團的日常工作和生活中，同樣會有一些問題和特別情形出現(xiàn)。因此，公司的管理人員就有必要實行主動有利的，將出現(xiàn)的問題解決和處理好。同時，要對解決問題的和方法進行歸類總結，以避開日后再次發(fā)生相類似的問題，或者為再次出現(xiàn)的類似問題供給處理依據和解決機制。

三、實習對今后道路的影響

通過在職的一個多月工作實習，我深感自己的缺乏，比方簡單被挫折絆倒，心情簡單受波動，工作耐性度還差于自己的同事。因此，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。信任自己會在以后的工作中更加得心應手，表現(xiàn)更加精彩！不管是在什么地方任職，都會努力！

經過在xx公司短短暫間的工作實習，讓自己學到了不少新東西，積累了珍貴的社會閱歷，同時也增加了豐富的社會閱歷，對今后邁入社會，踏入工作都產生了主動的影響，起到了指導意義。

這次工作實習的熬煉，讓自己對待工作的看法有了更深刻的相識：以后為公司工作都要敬業(yè)奉獻，兢兢業(yè)業(yè)，熱忱忠誠。并且，也讓自己學會更好地溝通協(xié)調人際關系，增加了自己的語言表達實力，人際溝通實力和協(xié)調實力。這些都為自己以后工作更好更快地融入到組織及與同事間建立和諧的人際關系奠定了堅實而有力的根底。同時，也有利于更好地實現(xiàn)由學校向社會的轉變。

高校生文員實習報告8

一、實習資料和方法

在公司實習期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負責：接聽、轉接;接待來訪人員;負責總經理辦公室的清潔衛(wèi)生;做好會議紀要;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。

在做以上的工作的時候，我采納了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的詳細業(yè)務學問，拓展了所學的專業(yè)學問。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學習，依據公司的規(guī)定，結合自我的理論根底、專業(yè)學問，爭取有所創(chuàng)新，仔細做好每一份工作。在實習完后，我不管是理論根底方面，還是實際工作本領方面，都有了很大的提升，為以后正式參與工作奠定了堅實的根底。

我從事的是辦公室文員的工作，只要負責以下一些工作：接聽、轉接;接待來訪人員;統(tǒng)計每周考勤并交財務做帳，留底;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送做好會議紀要;負責件的收發(fā)工作;管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理;做好公司宣揚專欄的組稿管理辦公各種財產，合理運用并提高財產的運用效率，提倡節(jié)儉;理解其他臨時工作。

二、實習過程

剛進公司時，對整個公司的工作非常生疏，文員工作也不明白從何下手，更談不上管理。之后在公司領導和同事的指導幫助下，起先對公司對業(yè)務，對職位職責有所了解，并充分地應用在學校學到的學問，很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡潔，可是真正實施起來難度不小，須要留意幾個方面：

1、工作流程的了解。

2、應用專業(yè)學問的熟識。

3、人際關系的協(xié)調。

4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。

這些在學校是遠遠學不到的，只能是也許的有些了解，并不是很清晰，經過一段時間的實踐，才讓我真正的全方位的了解，當然還有許多東西目前駕馭的還不夠，須要以后的多加了解和學習。

雖然一起先只是接聽和傳達旨意，可是那里還很有學問，你要留意語音語調等等一些細微環(huán)節(jié)，還有就是打字復印等簡潔工作，看似簡潔，其實須要耐性和小技巧，還得留意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學問大了，你須要察言觀色地了解他們的心理，了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的學問，所以我常常性地努力爭取更多的時機去接觸專業(yè)學問多涉及到的領域，而不僅僅局限于完成文員的崗位職責。盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜〞的主角，可是我一方面仔細的學習和努力完成領導布置的任務之外，進取主動地爭取更多的時機去接觸其他工作。

一起先會覺得很為難，因為你實在是初出茅廬，盡管你是人力資源專業(yè)出來的，可是同事們異樣是年齡大一點，職位高一點的員工一般都不會給你時機，也不會信任你，甚至有的還會給你臉色，要不就還會誤會你的意思，以為你是在炫耀，要不就是邀功，其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和虛心，還有不放棄的精神，比方在我的一再努力和要求下，我擁有更多的時機去參加部門里的其他工作，而不僅僅局限于了一個文員，印象最深的就是我硬是參與了實習期間公司聘請安排里的職責編寫工作，盡管還是犯錯了，可是我沒有受到過多的指責，相反經理還給我仔細的上了一課，那真的是有一種“聽君一席話，勝讀十年書〞的感覺。

可是其實我更多的感受還是做文員，針對文員這個職位的特點，最值得一提的便是對挫折的處理，詳細遇到到挫折時，我覺察不妨從調整心態(tài)來舒解壓力，應對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的緣由，實行有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，常常堅持自信和樂觀的看法，要相識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了勝利。

學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，心情樂觀，發(fā)奮圖強。擅長化壓力為動力，變更內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的簡便，重新爭取勝利，從而讓目光面對將來。復印、、公文處理等根本工作我都已嫻熟。而文員管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大局部還具有不一樣程度的保密性，并且各級秘書人員常常接近領導，看一些重要文件，參與一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要留意內外有別，把握分寸，對什么應當說什么不應當說要心中有數。精確，是對工作質量的要求。文秘管理的精確性是指正確表達政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在必需程度上保證領導工作的打算性。

文秘管理的精確性，涉及的方面許多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情景要實，方法要慎。而要做到這些，必需看法仔細，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比方說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要精確，材料要真實，抄寫要仔細，校對要細致，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生過失。否那么就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

在我實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些缺憾?；蛟S是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關系，對文秘的還有一些工作的相識僅僅停留在外表，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、詳細處理一些工作，所以未能領悟其精髓。但時經過實習，加深了我對文秘根本學問的理解，豐富了我的實際管理學問，使我對日常文秘管理工作有了必需的感性和理性相識。相識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注意管理理論學問的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

三、實習總結

從自身方面看，作為新人，犯錯時不行避開的，可是工作，是要為自我行為負責。須要把自我的心態(tài)調整好。而學問的有限，令我在工作遇到許多問題，事倍功半的情景也經常出現(xiàn)。缺少創(chuàng)立性的思維，很難在工作中創(chuàng)新。沒有給自我在工作中定好位，被動的工作。

對于我來說，首先在以后的工作中，思想上要引起重視，自工作起先就要培育“生存危機〞意識，相識到理論結合實踐的重要性，自覺將工作作為一次次難得的學習、檢驗和強化技能的時機，為將來積累閱歷與根本技能。應當結合個人的愛好、價值觀、本領、技能、職業(yè)開展傾向做個具體的職業(yè)開展規(guī)劃。

另外在工作學習上，我學會多積累，多總結的方法。古人云：“學而不思那么罔，思而不學那么殆。〞在工地的實習中，我覺察工程細微環(huán)節(jié)技術繁、雜、深。在那里好的記憶力是缺乏以與一支爛筆頭相抗衡的，這就須要我們隨時聽，隨時記。我們工程意識閱歷的質變就須要以學問積累的量變?yōu)楦?。經過白天在工地上采集工程技術素材，晚上在寫字臺前整理資料，每一天我都能在臨睡之前享受“學問夜宵〞，從而使得自我盡快的成長起來。

最終在處理人際關系的本領上我也有了很大的提高。我們干工程的人每一天要與各種形形色色的人打交道，這就須要我們擺正位置，正確處理好人與人之間的關系。古人云：“愛人者人恒愛之，敬人者人恒敬之。〞人與人之間都是相互的，都須要相互敬重和幫助。我對人際關系的相識就是——你對別人的敬重與幫助是一束入射光，你誠意的看法是一副鏡面，而別人對你的敬重與幫助是反射光。你入射光越強，誠意越真摯，那么鏡面將會越光滑，反射光也會越強，此時我們的世界將充溢陽光!

在這段實習的時間里，得到了領導和老員工的親切關心與照看，從而讓我更快地在工地這個大家庭里成長。由于我剛跨出校門，在社會閱歷和工作閱歷上還較欠缺，還須要得到各位前輩的指引和自我勤學多問的學習。對于我們這些百卉含英的新人來說既是機遇也是挑戰(zhàn)。這就要求我以主子翁的心態(tài)進取思索我們的優(yōu)勢和缺乏，在開展整體態(tài)勢下，定位自我的目標，開掘個人潛力。作為新員工，我對自我的將來充溢信念!最終以一段話作為我接著奮斗的座右銘——“務必使同志們接著堅持虛心謹慎不驕不傲的作風;務必使同志們接著堅持艱苦奮斗的作風。

高校生文員實習報告9

“做什么事情都要有條理，〞這是我剛進辦公室時一位領導教給我的，我意識到我的肩上起先扛著責任，凡事得謹慎留神，否那么對不起關切自己的人們。

“實踐是檢驗真理的唯一標準〞從學校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成領導，曾經同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法立刻適應新的環(huán)境。我們或許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間冷眼旁觀的眼神和言語。許多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到領導確實定。做不出成果時，會有來自各方面的壓力，領導的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻覺察沒有人可以傾訴。而在學校，有同學老師的關切和支持，每日只是上上課，很輕松。諺語有云“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。〞兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了許多學問，關于做人，做事，做學問。

實習收獲

我始終認為在高校里學的不是學問，而是一種叫做自學的實力?！扒Ю镏校加谧阆?，參與工作后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論學問用到的很少很少。我擔當的是文員一職，平常在工作只是接接，處理一些不重要的文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)學問。但是在實習的過程中，通過我仔細的視察和虛心的學習，初步了解了辦公室文員工作中的詳細業(yè)務學問，拓展了所學的專業(yè)學問，并了解了許多關于招生培育方面和宣揚方面的學問。這與我所學的專業(yè)有著親密的關系通過這次的實習，為以后正常工作的綻開奠定了堅實的根底，從個人開展方面說，對我影響最大的應當是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)學問對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講解并描述我在實習期間積累的這方面的相識和閱歷。

高校期間的實習是每個高校生必需擁有的一段經驗，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了許多在課堂上根本就學不到的學問，受益匪淺，也翻開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的根底。

工作概況

由于住的地方離工作地點較遠，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再熱再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時候業(yè)務繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。但是終歸是在工作，許多時候必需克制自己，不能為所欲為地不想上班就不來，這不比在學校，在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由很多。每日重復單調繁瑣的工作，時間久了簡單厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡潔也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會帶來巨大的麻煩或損失，還是得仔細完成。始終以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人那么是大手大腳的花錢?；蛟S工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要起先有意識地培育自己的理財實力，試想一下假設剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，有時候寄點錢給父母補貼家用，經常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，通過這次實習我深刻理解了父母賺錢養(yǎng)家的不簡單，再也不好意思為了個人的不必要的花銷向父母伸手要錢，因此我想到許多時候我們要合理支配我們手中來之不易的錢。

同事相處

踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關系，又工作繁忙，許多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事外表笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此踏出校門的我許多時候無法適應。比方我們同一辦公室的同事，為了能得到領導的賞識，背地里總是向領導搬弄是非，搞不正常關系。正因為如此辦公室的關系時常顯得有點冷淡，人與人之間的關系有時候顯得有點驚慌，但是環(huán)境往往會影響一個人的工作看法。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的時機他們確定堅決果斷的跳槽。他們心情低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而間或的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。在電視上不止一次的看到職場的險惡，辦公室里同事之間的是非，以我一個新人而言，我想我能做的就是“低頭多工作，抬頭少閑談〞。且通過這次的實習是我更加相識到高校同學之間的關系是多么的珍貴。

總結

我是學人力資源管理的，在書本上學過許多套經典理論，好似很能勸服人，但從未付諸實踐過，或許等到真正工作時，才會體會到難度有多大。雖然這次實習的時間不是很長，但我確實從一個學生起先漸漸的轉變，思想上也是。特別感謝和我一起工作的同事們，他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我們在老師那里或書本上看到過許多精彩的學問，好似很簡單，又覺得很難，總不喜愛鉆研進去?；蛟S親臨其境或親自上陣才能意識到自己實力的欠缺和學問的匱乏。實習這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而的是希望自己在工作中積累各方面的閱歷，為將來自己走向工作崗位之路做打算。

高校生文員實習報告10

1.負責前臺效勞熱線的接聽和轉接，做好來電詢問工作，重要事項仔細記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；

2.負責來訪客戶的接待、根本詢問和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待效勞標準，保持良好的禮節(jié)禮貌；

3.對客戶的投訴，剛好填寫登記表，并于第一時間傳到達客戶效勞團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理；

4.負責公司前臺或詢問接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整齊干凈；

5.接受行政經理工作支配并幫助人事文員作好行政部其他工作；

仔細執(zhí)行目標卡的管理規(guī)定，完本錢部門安排的工作和任務。

前臺文員效勞標準

造訪：

客戶或來訪者進門，前臺立刻起身接待，并致以問候或歡送辭。如站著那么先于客人問話而致以問候或歡送辭。

單個人問候標準語如下：

“先生，您好!〞或“先生，早上好!〞

“小姐，您好!〞或“小姐，早上好!〞

“您好!歡送來到XX公司。〞

來者是二人，標準問候語那么為：

“二位先生好!〞

“二位小姐好〞

“先生、小姐，你們好!〞

來者為三人以上，標準問候語那么為：

“各位好!〞或“各位早上好!〞“各位下午好〞

“大家好!〞或“大家早上好!〞“大家下午好!〞

對道客戶或來訪者姓名的，標準問候語如下：

“X先生好!〞

“X小姐好!〞

對已是其次次或二次以上來公司的客戶、來訪者，在沿用“單個人問候標準語〞并看到客戶點頭或聽到客戶跟說“你好〞之后，還可選用如下標準問候語：

“先生，我記得您前不久(以前)來過我們公司，今日光臨，再次表示歡送!〞

a)引導客戶或來訪者到詢問廳就座，遞上茶水，送上公司營銷宣揚資料；

b)當場解答或通知相關業(yè)務接待人員出現(xiàn)，介紹時先介紹主子，后介紹客人；

c)引領客戶或來訪者接觸相關人員，行走時走在客戶或來訪者側前位置，并隨時用手示意。途中與同事相遇，點頭行禮，表示致意；

d)進入房間，要先輕輕敲門，聽到回應再進。進入后，回手關門；

e)介紹雙方，退出。如相關人員抽不開身回應，那么安撫客戶或來訪者稍等，退出。

當值前臺為女性，著職業(yè)套裝，化淡妝。男性，那么著西裝，打領帶。

禁忌：頭發(fā)臟且蓬亂；穿拖鞋或穿皮鞋而不穿襪；口腔不衛(wèi)生。

：

1.聽到鈴響，至少在第三聲鈴響前拿起話筒；

2.聽話時先問候，并自報公司、部門。標準語如下：

“您好，XX公司!〞或“您好，這里是XX公司!〞

對方講解并描述時留心聽并登記要點，未聽清時，剛好告知對方。隨后依據對方的初次問話，快速推斷出他有何需求?作出標準回話。

詢問家裝業(yè)務：先生(小姐)，關于這方面狀況(家裝詢問)，讓我們公司客戶參謀X先生為您效勞吧，他可以全面、專業(yè)地說明您所想了解的問題，我把轉過去，請稍等。

聯(lián)系業(yè)務：與本公司關聯(lián)的業(yè)務那么轉接相關部門相關人員；無關聯(lián)業(yè)務，那么干脆答復：先生(小姐)，我們公司現(xiàn)在沒有這方面須要，請您聯(lián)系其他公司吧，感謝!

找人：先生(小姐)，您找的X先生(小姐)名字叫什么?您跟他(她)預約了嗎?請您稍等。(然后接通本公司X先生的，詢問轉接與否。)

不指明的，推斷自己不能處理時，可坦白告知對方，并立刻把轉給能處理的人，在轉交前，應先把對方所談內容簡明扼要地告知接話人；

通話簡明扼要，不應長時間占線。

結束時應說“感謝!〞，禮貌道別，待對方切斷，再放下聽筒。

高校生文員實習報告11

一、實習目的

在單位的辦公室學習處理日常的行政事務，熟識整個企事業(yè)單位工作的過程，經過實踐學習，使所學理論學問得到驗證，培育敏捷運用書本學問的本領，并且學到很多書本上學不到的東西，增長和擴充學問面，增加對社會的接觸，為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下根底。

二、實習時間

20xx年x月x日—20xx年x月x日

三、實習單位

xx單位

四、實習資料

實習剛起先時，我的指導老師依據我的專業(yè)特點，給我安排了辦公室日常工作以及初步學習會計實踐。從學校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了主角，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不一樣。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法立即適應新的環(huán)境。我們或許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間冷眼旁觀的眼神和言語。許多時候覺得自我沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活。我們應當從小事做起，一步一個腳印，逐步積累起閱歷。

“在高校里學的不是學問，而是一種叫做自學的本領〞。參與工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論學問用到的很少很少。我負責的辦公室工作，平常在工作只是打打處理文件，幾乎沒用上自我所學的專業(yè)學問。就連以前學過的會計根底學問也不能很好的應用。

在這個信息爆炸的時代，學問更新太快，靠原有的一點學問確定是不行的。我們必需在工作中勤于動手。由于此刻還住校，所以每一天7點不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，我們必需克制自我，不能為所欲為地不想上班就不來，而在學校能夠睡睡懶覺，實在不想上課的時候能夠逃課，自由很多。

每日重復單調繁瑣的工作，時間久了簡單厭倦。象我就是每一天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味?？墒枪ぷ骱啙嵰膊荒荞R虎，必需具備堅忍不拔的特性，遭受挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領導。一向以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人那么是大手大腳的花錢?；蛟S工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。并且要起先有意識地培育自我的理財本領。

五、實習體會

踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系，又工作繁忙，許多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事外表笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，所以剛出校門的我們許多時候無法適應。影響一個人的工作看法。每一天只是在等待著下班，早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心境好，大家工作快樂，效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑談〞。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學之間的相處。

我是學管理的，在書本上學過許多套經典管理理論，好似通俗易懂，但從未付諸實踐過，即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情?；蛟S等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大；我們在老師那里或書本上看到過許多精彩的談判案例，好似輕而易舉，或許親臨其境或親自上陣才能意識到自我本領的欠缺和學問的匱乏。

實習這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是期望自我在工作中積累各方面的閱歷，為將來自我走上工作崗位做好打算。

高校生文員實習報告12

實習的日子很短暫，但也很充溢，每天面對不同的人，微笑向他們問好，雖然有點累，可特別快樂。

一、實習概況

1。實習時間

20xx年x月x―20xx年x月x

2。實習目的

穩(wěn)固管理專業(yè)的學問，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會閱歷，駕馭操作技能，留意把書本上學到的管理專業(yè)的相關理論學問應用到工作實踐中。用理論加深對實踐的感性相識，用實踐來驗證理論學問的精確性，主動探求日常管理工作的本質與規(guī)律。

3。實習單位概況

xx裝飾設計工程是一家專業(yè)從事室內、外裝飾詢問、設計與施工的效勞型裝飾企業(yè)，公司集設計、施工、維護為一體，公司下設管理部、技術部、工程部、客服部等。我們始終貫徹“以人為本〞的經營方針，堅實的后備力氣，一流的施工隊伍，完善的跟蹤效勞，踏實的工作作風，合理的工程報價，現(xiàn)擁有一批年輕、高效的室內設計團隊和資深、務實的工程管理人員，另配有素養(yǎng)高、技術精的專業(yè)施工隊伍。堅持設計以人為本，效勞以誠取信，施工精益求精的原那么，竭誠為客戶供給完善的優(yōu)質效勞。

二、實習內容

1。實習崗位：前臺接待實習工作職責

(1)接待工作。負責來訪客戶的接待、根本詢問和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待效勞標準，保持良好的禮節(jié)禮貌。當訪客進入接待廳時，抬頭行注目禮“您好，請問找誰?〞，并請訪客入坐，請示后引入相關區(qū)域，在一分鐘內端上茶水，并負責加水、更新煙缸；

(2)衛(wèi)生清潔工作。負責公司前臺或詢問接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整齊干凈；

(3)總機效勞工作。鈴響3聲內必需接聽，“您好〞；來電找“總經理〞，判定是廣告類，不應干脆轉入，應問清何事后轉接相關部門；做好來電詢問工作，重要事項仔細記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；

(4)負責收發(fā)管理報紙、信函、，剛好送交領導或按要求傳送給客戶；

(5)平安工作。下班前檢查復印機關機，關閉全部電源，負責關好門窗；

(6)接受行政經理工作支配并幫助人事文員作好行政部其他工作。

三、實習思索

與此同時，在實習中，我也覺察xx公司在經營、管理上存在的一些問題。

(1)市場觀念和經營體制與公司快速開展的要求不相適應，市場開拓的步伐與企業(yè)快速開展的要求存在差距。主要表現(xiàn)在經營體制不完善，經營隊伍、經營人員的責、權、利還有待于進一步提高。

(2)本錢意識不強，本錢限制水平不高。個別工程存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象，向管理要效益，向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有鞏固樹立起來，此外，對資源的節(jié)約意識不強，造成常常性的資源奢侈，如辦公用品的消耗過驚人，使公司的本錢限制與一流的企業(yè)還存在較大的差距，因而影響市場競爭力。

(3)依法治企、依法維權和自我保護意識不強。公司某些領導的法律學問和依法治企的意識還不適應市場經濟的要求，不能夠充分運用法律手段來維護企業(yè)利益，尤其是在債權、債務等問題的處理上不盡如人意，使企業(yè)蒙受了巨大的損失。

(4)辦事效率不高，磨洋工現(xiàn)象嚴峻。公司員工的效率意識不強，做事常常出現(xiàn)拖拉現(xiàn)象，不能做到今日事今日畢，許多在今日就能剛好處理的事情始終往下拖延，久而久之，事情越拖越多，辦事干勁越拖越小，最終導致整體辦事效率低下，影響公司的正常營運，也給顧客留下不好的印象，影響公司的形象。

對于xx公司在經營管理中存在的問題，我提出了一些建議。

(1)進一步強化生產是經營接著的觀念。企業(yè)的開展取決于經營的質量和效果，只有廣開源頭，多攬業(yè)務，企業(yè)開展才有保障。隨著市場競爭的日益劇烈，干好現(xiàn)接業(yè)務是承攬后續(xù)業(yè)務、開拓新市場的必定要求和前提條件。因此，我們要進一步強化生產是經營接著的觀念，干精品、打品牌，樹立一流的企業(yè)形象

(2)進一步完善公司的管理制度。通過對資金管理、勞務層管理、物資管理，加強工程根底管理，加大監(jiān)控、檢查、整改力度，建立公司綜合考評體制，加大對質量、平安、文明工地的檢查力度，抓好落實整改，促進工程管理水平的提高。

(3)樹立“零缺陷、低本錢〞向精細化管理要效益的觀念。效益是企業(yè)生存和開展的根本，只有實施“零缺陷、低本錢〞戰(zhàn)略，才能適應市場的劇烈競爭，獲得更大的贏利空間，加快企業(yè)的開展。因此，企業(yè)上下必需以效益為中心，努力降低本錢，提高效益。同時要強化員工的節(jié)約意識，開源也要節(jié)流，做好公司的資源配置工作，強化資源運用的制度化管理，物盡其用，盡可能減小不必要的資源奢侈，提高管理效益。

(4)推動依法治企，提高法律意識，提高平安意識，強化平安普法教化，從而維護企業(yè)的合法權益。深化開展法制宣揚教化，定期對職工，特殊是中層領導干部進行法律培訓，增加領導干部依法經營、按章辦事的實力，完善管理體制，明確責任分工，加強業(yè)務培訓，提高公司法律事務的整體管理水平。

(5)加大績效考核力度，提高員工辦事效率。無規(guī)那么不成方圓，只有加強公司的績效考核的力度，讓員工在辦事時有章可循有法可依，才能真正實現(xiàn)對員工的量化考評，提高辦事效率，盡量杜絕磨洋工現(xiàn)象的發(fā)生。因此，在績效管理上，對員工和企業(yè)高層都應進行管理獎罰，盡快應用量化管理措施，特殊是對企業(yè)各級人員的年度績效、完成目標所制定措施的實效、工作中有無失效及執(zhí)行制度成效，分假設干個檔次進行獎懲評議。

四、實習總結

在實習過程中，除了牢記老師給我們的建議外，我個人覺得駕馭以下幾點也是特別重要的。

(1)待人要真誠。你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不行以無視真誠的力氣。第一天去公司實習，心里不行避開的有些疑心：不知道同事怎么樣，應當去怎么做啊，要去干些什么等等!踏進公司的辦公室，只見幾個生疏的臉孔用莫名而疑心的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，為難的局面立即得到了緩解，大家都很友善的微笑我的到來。從那天起，我養(yǎng)成習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早〞，那是我心底真誠的問候。我總覺得，常常有些微小的東西簡單被我們無視，比方輕輕的一聲問候，但它卻表達了對老師同事對摯友的敬重關切，也讓他人感覺到被敬重。

(2)要擅長溝通。要想在短暫的實習時間內，盡可能多的學東西，這就須要跟領導和同事有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到公司，領導并不了解你的工作學習實力，不清晰你會做哪些工作，不清晰你想了解什么樣的學問，所以跟領導同事建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不行獲缺的鑰匙。

(3)要有激情與耐性。激情與耐性，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最漂亮的火花。在不斷改變的社會里，須要你有激情去覺察與創(chuàng)立，而你的耐性就要用到不斷的學習新學問，提高自己的專業(yè)水平當中去。老師曾經對我們說過，無論在哪個實習崗位都要細心負責，具有根本的專業(yè)素養(yǎng)，因為它是做好工作的前提。

(4)學會“主動出擊〞。當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。在公司的時候，我會主動的清掃衛(wèi)生，主動地幫同事做些力所能及的事情，并會主動地找尋適宜的時間，向同事請教問題，跟同事像摯友那樣溝通，談生活學習以及將來的工作，通過這些我就和同事走的更近，在實習當中，同事就會更情愿的指導我，使我獲得更大的收獲。

(5)講究條理。假設你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣?！白鍪裁词虑槎家袟l理，〞這是從小爸爸給我的忠告。其它的工作也一樣，講究條理能讓你事半功倍。

我是學管理的，在書本上學過許多套經典管理理論，好似通俗易懂，但從未付諸實踐過，或許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大；我們在老師那里或書本上看到過許多精彩的談判案例，好似輕而易舉，或許親臨其境或親自上陣才能意識到自己實力的欠缺和學問的匱乏。在實習期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而的是希望自己在工作中積累各方面的閱歷，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做打算。作為我在踏出社會之前的為數不多的幾次實踐中，這次的實踐確實賜予了我許多。今后，我將接著保持仔細負責的工作看法，高尚的思想覺悟，進一步完善和充溢自己，爭取在以后的學習中更好的提高自己，在以后的實踐中更好的運用所學學問，做一名合格的高校生，將來做一個對社會有用的人。

高校生文員實習報告13

前言

頂崗實習，是指在根本上完成教學實習和學過大局部根底技術課之后，到專業(yè)對口的現(xiàn)場干脆參加生產過程，綜合運用本專業(yè)所學的學問和技能，以完成肯定的生產任務，并進一步獲得感性相識，駕馭操作技能，學習企業(yè)管理，養(yǎng)成正確勞動看法的一種實踐性教學形式。

我是一名行政管理畢業(yè)生，下面來談談我的頂崗實習狀況：

一、頂崗實習的目的

行政管理專業(yè)畢業(yè)生頂崗實習是要使學生在就業(yè)前，到企業(yè)或事業(yè)單位在自己希望的就業(yè)領域和崗位進行全面系統(tǒng)的實習，以全面實際了解行業(yè)、企業(yè)的.根本狀況以及熟識詳細崗位的業(yè)務工作，為就業(yè)和盡快適應企業(yè)工作的須要打下堅實的根底，實現(xiàn)畢業(yè)頂崗實習與就業(yè)直通。

二、頂崗實習的任務與目標

1、了解企業(yè)或事業(yè)單位的概況。

2、知道用人單位的組織結構、規(guī)章制度、工作流程。

3、熟識詳細部門和崗位的業(yè)務流程、工作標準、處理方法。

4、嫻熟駕馭相應崗位的操作技能。

5、根據用人單位的要求去做，形成職業(yè)實力和初步養(yǎng)成職業(yè)素養(yǎng)。

6、具備初步的管理實力

7、結合實習企業(yè)完成畢業(yè)論文(包括調查報告、探討報告、分析報告等)。

三、頂崗實習的內容

1、在企業(yè)實習將在行政事務、文秘、營銷管理、前臺接待等崗〔20xx會計師事務所實習報告〕位實習。

在崗位工作中要做到：

企業(yè)要求，熟識企業(yè)規(guī)章制度，自覺遵守;

平安要求，知道有哪些因素對平安構成威逼，應如何避開;

工作要求，知道某崗位的詳細任務，要完成該崗位任務有哪些輸入源(該崗位的前置崗位是哪幾個，他們傳過來什么資料或信息);對這些輸入應當進行如何處理，應到達什么要求才完成處理;將處理結果傳遞給誰等;

2、在事業(yè)單位實習將在辦公室、人才效勞中心和后勤效勞中心等部門的行政事務、文秘和綜合效勞崗實習。

在崗位工作中要做到：

用人單位要求，熟識單位的規(guī)章制度，自覺遵守;

平安要求，知道防火設備的運用，正確運用辦公設備和網絡系統(tǒng)，避開工作中出現(xiàn)平安問題;

工作要求，知道實習崗位的詳細任務和工作流程，要知道完成實習崗位任務須要駕馭的學問和技能，了解完成工作須要溝通的環(huán)節(jié)和方法，正確處理不同環(huán)境下的工作問題，在實習中逐步培育自己的工作實力和適應改變的實力。

高校生文員實習報告14

回想起自己的這一個半月的工作經驗，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被支配在一個辦公室文員身邊學習。真的，第一天是最難熬的，從學校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經驗過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告知我他們剛出來工作的經驗，也是從被當成隱形人起先的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。我剛起先接觸的工作就是聘請，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點驚慌也有點興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的，有許多有關鞋業(yè)的專知名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有許多我不熟識的工種，如開發(fā)部的做包，車包，品質部的成型品檢、巡檢，針車品檢、巡檢；總倉的劃料，下料等。這些有關鞋業(yè)的崗位，聽的多了，問的多了，也自然就明白一些了。來應聘的人員多了，我覺察了一個差異，就是北方與南方的差異。在南方，大多數20歲左右就出來找工作了，就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的，他們均已工作一年；而北方大多二十三四才剛剛高校畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，閱歷少。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中，我要更加虛心的努力的汲取這里的一切。

工作幾天之后，領導對我的工作表現(xiàn)和看法有了一些確定之后，交給我一些我可以獨立完成的任務。比方送文件給各個部門的領導或某個員工簽字，這項工作現(xiàn)在對于我來說簡直是小菜一碟，可在當時，真的苦死我了，全公司30多個部門，3000多名員工，5個副總分別負責哪些部門，哪個部門在什么地方，是管什么的，部門主管是誰，手下員工有什么人這些我通通是一團霧水，而那些一堆一堆的文件我又必需送到他們手上，我怎么辦，工作總是要做的，問題總是要解決。記得第一天辦公室的那個女孩向我介紹過公司大體概況，聽的不是自己的，看的也不是自己的，只有做過的才是自己的。于是這次我就只有自己問，問辦公室的同事，問各部門的文員，一天下來，我最終把手上的文件都送了出去，雖然效率低了點，也算順當完成任務。但是我的收獲卻是很大的，每個部門的主管和文員我都清晰了，人員也大體了解，以后哪些文件該送給哪些領導，哪些送給部門文員讓他們自行下發(fā)，我都可以獨立區(qū)分了。自己做過的恒久都是自己的！

通過實習，加深了我對人事工作的理解，豐富了我的實際管理學問，使我對日常辦公行政管理工作有了肯定的感性和理性相識。相識到要做好日常企業(yè)行政管理工作，既要注意管理理論學問的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。在學校我學的是行政管理專業(yè)，修過秘書學、人力資源管理、辦公自動化等課程，這些學校的理論課程在我們這里都得到了實踐的應用。像如何接聽，如何接待客人等都是秘書學學過的學問；人員聘請、培訓、績效考核等是人力資源管理學過的學問；做excel表格、word文檔文件等式辦公自動化學過的學問。所以說學校所學的學問并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上，而是要看你會不會用，學校學習的是理論，社會用到的是實踐，只要學會把理論聯(lián)系到實踐中去，那在學校學的東西就不會白學。

第一次參與工作，難免也會覺得有一點點的小辛苦。每天早上八點上班到晚上九點才下班，因為是私企，只有單休日，還常常有加班。再加上在北方冬天暖和的暖氣下生活慣了的我很難適應南方連續(xù)半個多月的陰雨天氣，常常半夜冷的睡不著覺。每日重復單調繁瑣的工作，時間久了簡單厭倦。但是工作簡潔也不能馬虎，一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得仔細完成。我曾經想到過放棄，但是我必需克制自己，不能為所欲為地想不來上班就不來。在遇到困難時，學會從調整心態(tài)來舒解壓力，面對困難。古人云“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。〞遇到困難時應進行冷靜分析，常常保持自信和樂觀的看法，學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，心情樂觀，發(fā)奮圖強。擅長化壓力為動力，變更內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取勝利，從而讓目光面對將來?？恐@種信念，我堅持順當完成了我的實習任務。

始終以來，我們都是依靠父母的收入，工作以后，我才體會到父母掙錢的來之不易，所以我也在有意識地培育自己的理財實力。

在實習的這段時間覺察的問題還有許多，也跟同事探討過，同事只是勸我，這里不是學校，是私企，公司這樣規(guī)定，你照做就是了，多余的埋怨與牢騷是沒有用的。在我看來是提看法、是反映狀況，在他們看來卻是埋怨、是牢騷，這就是學校與社會的差異。我的沖動，我的看不慣，我的凡事都講求個所以然，我的凡事都以自己單純的眼光評價，或許并不適應這個物質紛繁的社會，或許我現(xiàn)在的各種棱角在經過一年兩年的歷練后也會被磨得像鵝卵石一樣光滑。

在結束實習時，辦公室主任對我的工作表現(xiàn)賜予了確定，最大的優(yōu)點就是能將領導交代的工作跟蹤究竟，不管多長時間，直到完成為止。還表示將來只要是辦公室性質的工作我都能勝任。這使我了解了自己的特長，給了我很大的信念。畢業(yè)實習是每個高校生必需擁有的一段經驗，它使我在實踐中了解社會，讓我學到了許多在課堂上根本就學不到的學問，受益匪淺，也翻開了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的閱歷，在今后的學習中更加努力地豐富自己的頭腦，為自己以后進一步走向社會打下堅實的根底。

高校生文員實習報告15

11月23日這一天我起先了我的實習經驗。我懷著一顆劇烈而驚慌的心踏入了茂名市利源電氣工程，剛進入辦公室的那一刻，我覺得我正在走進另一個領域，在那里我即將度過兩個多月的時間，更會在那里相識更多的同事和摯友，學到更多的學問。

在公司實習期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負責：接聽、轉接；接待來訪人員；負責總經理辦公室的清潔衛(wèi)生；做好會議紀要；負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。

在做以上的工作的時候，我采納了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的詳細業(yè)務學問，拓展了所學的專業(yè)學問