工作方法及銷售話述店鋪診斷

診序左右都市，經(jīng)營女裝的淘寶店，2007年2月1日開店，開立至今已經(jīng)有三年了。雖然 ，關(guān)鍵字是什么，都是可以尋找到的商機(jī)的）來的人多了，的生意就好了嗎無數(shù)據(jù)，無，沒有數(shù)據(jù)，不要輕舉妄動(dòng)，所以，先看看12月份的數(shù)據(jù)吧，發(fā)現(xiàn)有意思動(dòng)，否則，錢可能會(huì)被浪費(fèi)的。多的咨詢42人次最少的咨詢量為12人次?？傋稍兞繛?15人次，而訂單數(shù)卻只有12單。另外通過績效統(tǒng)計(jì)表格可以清晰的看到，該店有3位的轉(zhuǎn)化率是低于25%的甚至咨詢量是較少的，反而一位咨詢量只有5.88%的人員是擁有最大的咨詢量，這樣的陸做一定的調(diào)整，讓轉(zhuǎn)化能力較強(qiáng)的得到的咨詢量從而進(jìn)行有效的咨詢轉(zhuǎn)化主動(dòng)銷售是否被有效的調(diào)動(dòng)？同樣的先看一組數(shù)據(jù)，根據(jù)TaoEx的“討績通過上述幾段可以發(fā)現(xiàn)該的都習(xí)慣于一問一答的性很強(qiáng)的銷售需求點(diǎn)，也不對客戶的習(xí)慣進(jìn)行了解。很容易就造成客戶大批流失的情況出現(xiàn)。如圖2.1和圖2.2這樣的情況可以得出此類客戶平時(shí)對是有一定關(guān)注甚至曾，另外的主動(dòng)銷售意識(shí)數(shù)需要商家根據(jù)實(shí)際自己不斷培養(yǎng)的讓養(yǎng)成一種良好，客戶不付款，你的跟進(jìn)了么，服是讓客戶自己去看描述的，第二遍詢問卻沒有回應(yīng)了，雖然最后買家是拍下了這個(gè)，因此，對一些買家未明確表示何時(shí)付款的訂單，我們的人員應(yīng)該及時(shí)的進(jìn)行催款，你是否清楚自己的工作態(tài)度么112912位人員的訂單轉(zhuǎn)化數(shù)是7單，金額是1007元，他的咨詢總數(shù)只有第一位的三分之二，，率的多少。這個(gè)不僅僅是一個(gè)反應(yīng)的問題的是工作態(tài)度的問題，良好的工作態(tài)度往往，以清晰的感覺到該店的的能力還是有待提升的無論是咨詢轉(zhuǎn)化率這塊還是說的整后制定接待的框架規(guī)劃接待的操作流程定時(shí)對進(jìn)行神秘客戶考驗(yàn)，充實(shí)的產(chǎn)品知識(shí)，培訓(xùn)的銷售技巧。衷心希望每一個(gè)賣家都能管理好自己的， 我們是不是要盲目的改變的風(fēng)格和產(chǎn)品的定位所以，問題就來了，有沒有想過，已經(jīng)過我們的產(chǎn)品的買家，他們既然認(rèn)可了我們，我們有沒有花力氣讓他們再回來反復(fù)呢？如果他們可以回來，我們還需要花這么多推廣費(fèi)用嗎？先來熟悉一下已經(jīng)在我們這里過商品的客戶吧總會(huì)員數(shù)9252名，成功的會(huì)員數(shù)8280名，占總會(huì)員數(shù)89%；未成功下單會(huì)員數(shù)不多，6個(gè)月沒有再來的客戶，基本就不再會(huì)光臨我們的了。大致了解老客戶后，我們該做什么呢 分析休眠會(huì)員，找出需針對的對通過根據(jù)“討喜歡”工具的條件查詢，三個(gè)月休眠會(huì)員6531名，按次數(shù)看會(huì)員分布各為5415/807/309名，計(jì)算出平均消費(fèi)金額為：1次120元，2次192元，3次及以上418元在超過三個(gè)月未消費(fèi)的老會(huì)員中高出平均消費(fèi)金額會(huì)員總數(shù)為2107名，39%。VIPVIP抓緊時(shí)間有一點(diǎn)措施，一點(diǎn)贈(zèng)品，讓他們快快下單。這些措施一定比你的推下圖，是的會(huì)員制度的規(guī)章VIP26名VIP6通過數(shù)據(jù)分析后，人均筆數(shù)為1.3筆/人設(shè)計(jì)方案，保持用戶粘性促進(jìn)其持續(xù)下單。100－2001000元的高級會(huì)員策略可以適當(dāng)下調(diào)300－500元比較合理。充分了解熱銷寶貝數(shù)據(jù)，定位寶貝風(fēng)格（2010-05-17221單，輕松找到熱銷爆款）對喜歡這類產(chǎn)品的人進(jìn)行活動(dòng) 如何做好Level11次高于平均消費(fèi)金額的會(huì)員---1828名Level22次高于平均消費(fèi)金額的會(huì)員---221名Level3--3次及以上高于平均消費(fèi)金額的會(huì)員—58名針對Level1和Level2的會(huì)員，可以采取針對老會(huì)員的新品或