思捷達組織的構(gòu)建與運作方法精

組織的構(gòu)建與運作方法論介紹什么是組織？組織是由人及其相互關(guān)系組成，當其中的人基本發(fā)揮作用并且彼此作用時，一個組織就形成并存在了。組織有四個關(guān)鍵要素：1、是一種社會關(guān)系實體2、有確定的目標3、有精心設(shè)計的結(jié)構(gòu)和協(xié)調(diào)的活動性系統(tǒng)4、與外部環(huán)境相聯(lián)系組織的重要性組合所有的資源以達到期望的目標和結(jié)果有效地生產(chǎn)商品和服務(wù)為創(chuàng)新提供條件運用以計算機為基礎(chǔ)的現(xiàn)代制造技術(shù)適應(yīng)并影響變化的環(huán)境為所有者、顧客和雇員創(chuàng)造價值適應(yīng)多樣化、倫理、職業(yè)形態(tài)以及雇員的激勵與協(xié)調(diào)等進一步的挑戰(zhàn)組織工作包括制定出一個能有效執(zhí)行的職務(wù)角色。組織工作需要一個決策與交流的中心網(wǎng)絡(luò)，以協(xié)調(diào)為實現(xiàn)集體和企業(yè)的目標而做出的努力。為了使一個組織能正常工作，必須使大家了解該組織的結(jié)構(gòu)，必須將原則付諸實施。組織工作，如同管理工作一樣，不存在某個最佳的方案，怎樣才行得通始終視具體情況而定。組織體系---組織是一個“系統(tǒng)”，包括五個要素日本、美國和中國的組織對比現(xiàn)代與后現(xiàn)代組織的范式組織的生命周期組織面臨的基本挑戰(zhàn)1、對外部環(huán)境需求作出反應(yīng)2、利用技術(shù)完成其使命（總目標）3、建立勞動的分工體系、報告關(guān)系和協(xié)調(diào)機制4、精心、有效地利用組織的資源5、為謀求發(fā)展對結(jié)構(gòu)、工作流程等方面進行周期性的革新和改變組織設(shè)計對業(yè)務(wù)體系的作用組織結(jié)構(gòu)和組織設(shè)計組織結(jié)構(gòu)反映在組織設(shè)計圖上。組織設(shè)計圖是對一個組織的一整套基本活動和過程的可視化的描述。組織結(jié)構(gòu)定義有三個關(guān)鍵要素：1.組織結(jié)構(gòu)決定了正式的報告關(guān)系，包括層級數(shù)和管理者的管理跨度2.如何由個體組合成部門，再由部門到組織，這也是由組織結(jié)構(gòu)來確定的3.組織結(jié)構(gòu)包含了一套系統(tǒng)，以保證跨部門的有效溝通、合作與整合一個理想的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該鼓勵其成員在必要的時候提供橫向信息、進行橫向協(xié)調(diào)影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的變量：組織環(huán)境、組織目標、技術(shù)和規(guī)模影響組織設(shè)計的相關(guān)變量…環(huán)境任務(wù)環(huán)境（直接影響）產(chǎn)業(yè)：本產(chǎn)業(yè)的規(guī)模、競爭性原材料：供應(yīng)商人力資源：勞動市場、培訓機構(gòu)市場：客戶和潛在客戶國際：跨國競爭一般環(huán)境（間接影響）金融：銀行、股票市場、信貸技術(shù)：科研、新技術(shù)、新材料、自動化經(jīng)濟：經(jīng)濟增長率、通脹、失業(yè)率政府：法律、規(guī)章、政治活動文化：價值觀、信仰、倫理組織的環(huán)境壓力主要來自組織對信息的需求和對資源的需求。影響組織設(shè)計的相關(guān)變量…目標與戰(zhàn)略影響組織設(shè)計的相關(guān)變量…技術(shù)影響組織設(shè)計的相關(guān)變量…規(guī)模與巨大組織規(guī)模聯(lián)系在一起的組織特點1、縱向復雜性（管理層級數(shù)量增加）2、橫向復雜性（部門數(shù)量和工種數(shù)量增加）3、技能和功能專業(yè)化程度提高4、較高的規(guī)范化程度5、較高的分權(quán)化程度6、較小的高層管理人員比率7、較高的技術(shù)和專業(yè)人員比率8、較大量的書面溝通和文件組織設(shè)計卓越的組織在設(shè)計上具有三個特點：簡化的形式和精簡的人員這意味著基本的形式和組織系統(tǒng)相當簡化并且沒有冗員，不存在官僚制。大公司多為簡化和具有適應(yīng)性而分成若干小型的事業(yè)部。提高企業(yè)主地位的分權(quán)化組織結(jié)構(gòu)的分權(quán)可以鼓勵創(chuàng)新和變革，雇員在組織各層級上的創(chuàng)造和革新是受到鼓勵和獎賞。保持較小的組織單位以形成歸屬意識和解決溝通共同面臨的問題。在業(yè)績衡量的財務(wù)與非財務(wù)方法之間的權(quán)衡認識組織的卓越性依賴于多種能力和價值。權(quán)衡財務(wù)與非財務(wù)的衡量方法為公司業(yè)績提供了一個較好的前景，也有助于管理者和所有雇員在關(guān)鍵的戰(zhàn)略目標上密切合作。公司沿著諸如財務(wù)業(yè)績和經(jīng)營效率等“硬”指標來認真地去跟蹤這些“軟”能力，長期來看會更為成功。組織設(shè)計的原則目標統(tǒng)一原則組織效率原則靈活高效原則職能明確原則權(quán)限分明原則權(quán)責對等原則均衡發(fā)展原則分工協(xié)作原則短期壓強原則管理跨度原則組織結(jié)構(gòu)圖的優(yōu)點和局限性優(yōu)點：1、表示了組織中正式的匯報關(guān)系和決策范圍2、可以直觀地反映出組織結(jié)構(gòu)的不一致性和復雜性并引導改正3、向組織成員揭示他們在組織中的關(guān)系和聯(lián)系，特別是對管理人員和新員工局限性：1、表示不了各種有意義的非正式的關(guān)系和信息2、組織結(jié)構(gòu)圖中的位置高低≠職位高低3、需要隨著組織的實際運作動態(tài)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)≠組織結(jié)構(gòu)圖組織設(shè)計選要考慮的懶問題組織結(jié)夏構(gòu)的常束見設(shè)計亮方法組織結(jié)構(gòu)星設(shè)計模式壇---甩職能式喚結(jié)構(gòu)職能式結(jié)茂構(gòu)組織特貝征概括職能式結(jié)翁構(gòu)的優(yōu)劣液勢組織結(jié)構(gòu)但設(shè)計模式獵---命事業(yè)部尼結(jié)構(gòu)事業(yè)部式墨組織特征吉概括事業(yè)部式籃結(jié)構(gòu)的優(yōu)棄劣勢組織結(jié)掠構(gòu)設(shè)計胞模式孫---末矩陣鎮(zhèn)式結(jié)構(gòu)矩陣式組績織特征概天括矩陣式修結(jié)構(gòu)的躍優(yōu)劣勢幾種常墓見的營慕銷組織舒設(shè)計方紀法良好的組材織機構(gòu)其蛾本身并不滅創(chuàng)造良好陵的業(yè)績，不就像一部徹好的憲法微并不保證狡產(chǎn)生偉大妻的總統(tǒng)，藥好的法律脆并不保證托有一個道兔德的社會敲一樣。但是，銀糟糕的源組織機抱構(gòu)會使渠企業(yè)與鉛良好的剝業(yè)績無裕緣，無步論管理讀人員是團多么地己出色?！说脩さ卖斍芽擞绊懡M缸織有效閱運作的才要素影響組黑織有效形運作的鍬要素…卵組織職臉責、業(yè)袋務(wù)影響組捎織有效愿運作的采要素…涼內(nèi)部組蜓織、人硬力資源影響組雷織有效燒運作的檢要素…災管理制舉度、工扒作流程影響組因織有效御運作的注要素…許外部協(xié)甩作組織在適跟應(yīng)新商務(wù)肚模式中的毫失效原因人計員：不具妨備適當?shù)臈U素質(zhì)承擔邊新的角色渣。組織結(jié)構(gòu)罪：阻礙決您策制定、妙降低反應(yīng)儲速度。流閱程：和客踩戶連接不宜緊密、產(chǎn)念出低效?；A(chǔ)設(shè)施延：過時、痕無效。領(lǐng)尤導池：不積徐極擁護團組織變漆革。組織結(jié)構(gòu)絨運作無效敬的特征作為一現(xiàn)般原則泥，當組愛織結(jié)構(gòu)尸不適合急組織要盜求時，奸會出現(xiàn)階下述特藏征：1.決弄策遲緩嘆或質(zhì)量姨不高。由于組織破層級匯聚午太多的問櫻題和決策秒給決策者需，他們可亂能負擔過把重。向低層的梅委托可能漆不足。另一種導鬼致低質(zhì)量分決策的原號因是信息爆可能沒有掉傳達給合此適的人。無論縱養(yǎng)向還是鐮橫向，兵信息溝辜通都不喉充分，銳不能保甚證決策勵質(zhì)量。2.組評織不能征創(chuàng)造性漁地對正籠在變化踐的環(huán)境趨做出反錢應(yīng)。缺乏創(chuàng)新擾的一個原字因在于部啟門之間不唱能很好地返進行橫向輪協(xié)調(diào)。市場部門弓對顧客需慨求的識別裳和研究部塔門對技術(shù)稠開發(fā)的界件定必須相江互一致。組織結(jié)僻構(gòu)中也造應(yīng)該有鄭專門的晴部門性薪職責，傲包括環(huán)弱境監(jiān)測國和創(chuàng)新某。3.明顯曠過多的沖痕突。組織結(jié)焰構(gòu)應(yīng)該卸將沖突評的部門塘性目標倆匯總成編一系列魯整體組孤織目標捆。當各部門賤目標沖突諒、各行其罵是。在壓力蠅之下，吸為完成蹈部門部柏門而不碎惜損害祥整體目催標時，煉這種結(jié)羅構(gòu)便是墓失敗的孩。缺乏足夠栗的橫向溝戀通機制。組織運作腎失效的8沙種病癥1、組拔織中的導職責、徒相互關(guān)崗系不清腫晰，組間織成員辰對自己近在組織躺中應(yīng)起角的作用象不了解差；2、不愿騎授權(quán)或授度權(quán)過多，茂前者使高或?qū)庸芾砣私賳T埋頭于貼救火，后甲者使組織掘內(nèi)部派生咬出許多獨游立的衛(wèi)煉星組織朗；3、信層息系統(tǒng)脾嚴格遵播循權(quán)力甜系統(tǒng)，驚決策鏈共之外的前信息封比閉，問鼠題叢生役；4、有權(quán)熔無責或有俗責無權(quán)，釀前者使組衫織變得無驕秩序，后屈者使責任含人無法對撫結(jié)果負責朱；5、參謀裂機構(gòu)、職伴能權(quán)力和蠅直線管理悟人員的權(quán)厭力混亂，笨指揮不統(tǒng)懂一；6、直線禁部門認為蔬服務(wù)部門執(zhí)相對多余呼，或服務(wù)薯部門以部扔門職能而絹不是以服萌務(wù)為目的數(shù)；7、對適售應(yīng)組織未姿來發(fā)展的隸組織結(jié)構(gòu)拳和人才培丟養(yǎng)缺乏計功劃，過多背地按人的咐因素修改結(jié)構(gòu)以適尋應(yīng)個人的親能力；8、組腫織過于須復雜，鉆管理層莫級多，醋管理跨侵度小。沿（特定睡的時間辭、特定妙的業(yè)務(wù)飾塊或轉(zhuǎn)膨正前的副評職設(shè)置噴不在此突列）何謂學摘習型組團織？學習型相的組織元不存在劃單一的乘模型，姨它是關(guān)奸于組織縱的概念坡和成員慘的作用的一種理展念和境界姑。（Ka紀laha皺riB州ushm講en氏族屢的游牧社么會）在學習型掩組織中，廚每個人都絕要參與識惰別和解決撇問題，使左組織能夠氏進行不斷的教嘗試，勞改善和淘提高它