居民垃圾分類參與率10天內(nèi)從10%上升到55%-重慶兩江新區(qū)棕櫚泉小區(qū)試點(diǎn)樓層撤桶調(diào)查

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在人和街道和睦路社區(qū)棕櫚泉小區(qū)，志愿者協(xié)助居民在集中投放點(diǎn)扔廚余垃圾。（攝于六月八日）記者張錦輝攝\視覺重慶

樓層撤桶，是推進(jìn)生活垃圾分類工作的措施之一。重慶市去年7月印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)生活垃圾分類工作的實(shí)施意見》要求，鼓勵(lì)有條件的小區(qū)探索推行樓層撤桶，定時(shí)定點(diǎn)投放。

但從各地試點(diǎn)看，在小區(qū)推廣垃圾分類并非易事，推行樓層撤桶更是難上加難。

然而，兩江新區(qū)棕櫚泉小區(qū)撤桶10天內(nèi)，就將居民垃圾分類參與率從10%提升到55%！棕櫚泉小區(qū)是如何做到的？重慶日?qǐng)?bào)記者來(lái)到棕櫚泉小區(qū)一探究竟。

撤桶居民每天投訴電話上百個(gè)

近日，家住棕櫚泉小區(qū)3期的居民聶素芬吃過(guò)早飯，就將家里的廚余垃圾貼上二維碼，坐電梯將其扔到地下車庫(kù)的垃圾集中投放點(diǎn)。

記者看到，棕櫚泉小區(qū)車庫(kù)一角擺放了近10個(gè)垃圾桶，光廚余垃圾桶就有3個(gè)。聶素芬樂(lè)呵呵地說(shuō)：“把垃圾扔到樓道容易滋生蚊蟲，異味也比較大?，F(xiàn)在統(tǒng)一到車庫(kù)丟垃圾，不僅方便清潔人員打掃，小區(qū)也更加干凈?！?/p>

然而，棕櫚泉小區(qū)開始試運(yùn)行樓層撤桶時(shí)，卻遭到大家的一致反對(duì)。

人和街道和睦路社區(qū)檔委書記姚紅梅回憶，5月初棕櫚泉小區(qū)開始試行撤桶，社區(qū)每天接到三四十個(gè)投訴電話，小區(qū)物業(yè)每天接到的投訴更多達(dá)上百個(gè)。某棟同一樓層的兩戶居民，甚至約定將垃圾扔到樓道內(nèi)。工作人員每天上門勸說(shuō)，幾乎每次都被罵了出來(lái)。

在姚紅梅看來(lái)，居民們反對(duì)撤桶的原因主要有三個(gè)——扔垃圾不方便、電梯或樓道內(nèi)有少量撒漏影響環(huán)境、集中投放點(diǎn)垃圾清運(yùn)不及時(shí)容易產(chǎn)生異味?！白钪匾脑蜻€是覺得不方便，畢竟改變了生活習(xí)慣?！?/p>

獎(jiǎng)勵(lì)正確投放垃圾可領(lǐng)物管費(fèi)券

小區(qū)居民的擔(dān)憂和不滿怎么解決？

姚紅梅回憶，棕櫚泉小區(qū)共有3170戶居民，4月初小區(qū)開始正式推進(jìn)撤桶并點(diǎn)工作時(shí)，社區(qū)工作人員對(duì)每家每戶進(jìn)行了走訪。撤桶后，他們每晚都要“掃樓”，對(duì)于個(gè)別反對(duì)聲音較大的住戶，組織人員反復(fù)宣傳。

針對(duì)居民提出的垃圾撒漏、清運(yùn)不及時(shí)、有異味等問(wèn)題，街道、社區(qū)、物業(yè)三方全力解決。物管、保安等不定時(shí)查看走廊、電梯等區(qū)域是否有垃圾撒漏，發(fā)現(xiàn)后及時(shí)清理；根據(jù)居民投放垃圾的習(xí)慣，每天早晚加強(qiáng)集中投放點(diǎn)的垃圾清運(yùn)。

“以往，我們主要是通過(guò)宣傳引導(dǎo)、正確投放垃圾兌換禮品的方式推進(jìn)垃圾分類工作，但這種方式對(duì)于高檔小區(qū)效果不好?！比撕徒值览诸愅七M(jìn)辦公室主任古懋佳介紹，此次樓層撤桶，棕櫚泉小區(qū)推出了積分換物管費(fèi)的創(chuàng)新之舉——如果小區(qū)居民正確投放垃圾，加上紙殼、塑料等可回收物回收費(fèi)用，大概兩個(gè)月就可兌換100元物業(yè)費(fèi)用券，此舉受到許多業(yè)主的歡迎。

并點(diǎn)640處樓道垃圾桶并為19處

如今，棕櫚泉小區(qū)高層640處樓道垃圾桶已集中并點(diǎn)為19處。在多方的持續(xù)努力下，居民心中的“冰山”也逐漸融化。

“經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的宣傳，棕櫚泉小區(qū)居民逐漸認(rèn)識(shí)到撤桶的好處，加上撤桶后樓道環(huán)境確實(shí)煥然一新，大家也都慢慢接受了?！惫彭颜f(shuō)。

在撤桶初期，小區(qū)大約有一兩百戶居民仍然將垃圾丟在樓道，目前所有居民都到集中投放點(diǎn)丟垃圾。更讓人驚喜的是，小區(qū)垃圾分類的數(shù)據(jù)出現(xiàn)了突飛猛進(jìn)的跨越。截至5月底，棕櫚泉小區(qū)積分辦卡的戶數(shù)從1120戶提升至2544戶，辦卡率達(dá)到80.3%；每天的易腐垃圾從200公斤提升到1700公斤。

棕櫚泉物業(yè)環(huán)境總監(jiān)童群介紹，以前