情商與非智力因素的差異

情商與非智力因素的差異［摘要］本文對非智力因素與情商進行了比較，二者都是相對于智力因素提出的，都認(rèn)為是可以通過后天培養(yǎng)的，但是在研究的內(nèi)涵、側(cè)重點等方面又是有所區(qū)別的。［關(guān)鍵詞］情商非智力因素智力因素情商被稱為“一曲破譯人生之謎的千古絕響”。［1］有人斷言：“一個人的成功等于20%的智商加上80%的情商?！保?］，在有些人看來，所謂情商也就是非智力因素，它們只是說法不同，本質(zhì)無異。本文擬對二者進行比較、分析，以求能夠揚長補短，更好地為實踐服務(wù)。一、 廣義的非智力因素涵蓋的內(nèi)容更廣，情商表述更具體燕國材教授曾把非智力因素分成三個層次，第一個層次為廣義的非智力因素。即非智力因素是智力因素以外的所有心理因素的總稱［2］。這些心理因素可以參與智力活動并制約（促進或促退）智力活動的效率與效果，也可以不參與智力活動而獨自發(fā)揮作用。戈爾曼認(rèn)為：“情商是一種發(fā)掘情感潛能、運用情感能力影響生活各個層面和人生未來的關(guān)鍵性品質(zhì)要素”，“是指一個人控制自己情緒，駕馭別人情緒的能力，忍受挫折與應(yīng)變的能力”。［5］智商主要是反映人的認(rèn)知能力、思維能力、語言能力、觀察能力、計算能力等理性能力，“情商主要是反映一個人感受、理解、運用、表達(dá)、控制和調(diào)節(jié)自己的情感關(guān)系，以及處理自己與他人之間情感關(guān)系的能力，是屬于非理性的。［5］”按照非智力因素的第一層界定，情商應(yīng)該屬于非智力因素的范疇。情商是非智力因素的某些方面的具體闡述。二、 非智力因素研究側(cè)重心理學(xué)的實然，情商研究側(cè)重心理學(xué)研究的應(yīng)然心理學(xué)論文聯(lián)盟WWW.LWLM.COM整理家討論非智力因素更多的是研究非智力因素是什么；幾個結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系是什么；其作用是什么；每個結(jié)構(gòu)中若干層次之間的關(guān)系是什么；由低層次向高層次轉(zhuǎn)化的規(guī)律是什么等等。以情感為例，常見的編排體例是；什么是情感；情感與動機、興趣、意志、性格之間的關(guān)系或與學(xué)習(xí)、實踐的關(guān)系是什么；情感在學(xué)習(xí)、實踐中的作用；情感包括哪些因素，各個因素之間的關(guān)系以及轉(zhuǎn)化的規(guī)律等等，這些屬于研究的實然狀態(tài)。而情商研究的內(nèi)容包括如何了解自我的優(yōu)缺點，了解自身真實感受；當(dāng)個人某種情緒剛一出現(xiàn)如何即時察覺、做到自我覺知；自我安慰、擺脫焦慮；對沖動和憤怒的控制，能在挫折和困難面前保持冷靜，有效地擺脫消極情緒侵襲的能力；妥善處理人際關(guān)系的能力。研究的是應(yīng)該怎樣利用自己的情緒。三、 非智力因素重個人自律自勵，情商重與他人合作非智力因素有十二項心理因素：成就動機、求知欲望、學(xué)習(xí)熱情，自尊心、自信心、好勝心，責(zé)任感、義務(wù)感、榮譽感，自制性、堅持性、獨立性［2］。從這些因素中可以看出，非智力因素強調(diào)的是自我約束，自我激勵，具備這些合適的心理因素，就容易成功。從非智力因素的功能上看，其動力與定向功能、引導(dǎo)與維持功能、調(diào)節(jié)與強化功能討論的仍然自律自勵的問題。情商中識別他人情緒的能力包括：具有能“感受別人的感受”的“同理心；能通過細(xì)微的社會信號敏銳地覺察他人的需求與愿望；能設(shè)身處地為他人著想；能通過控制自己的情緒，從而改變別人的情緒等等。并且，情商把妥善處理人際關(guān)系的能力，即調(diào)控與他人情緒反應(yīng)的技巧作為專門的一個方面來闡述。在情商的五個主要因素中，有兩個是專門討論與他人合作的問題。四、非智力因素包括先天素質(zhì)，情商更重后天培養(yǎng)林祟德教授認(rèn)為非智力（或非認(rèn)知）因素是指除智力與能力以外的又同智力活動效益發(fā)生相互作用的一切心理因素。并認(rèn)為非智力因素的結(jié)構(gòu)包括、情感過程、意志過程、個性意識傾向性、氣質(zhì)以及性格［3］?！皻赓|(zhì)是人的典型的、穩(wěn)定的心理特征”［9］。這種穩(wěn)定性，一方面表現(xiàn)在氣質(zhì)較多地受個體先天決定的高級神經(jīng)活動類型的制約。另一方面表現(xiàn)在氣質(zhì)特點較少因活動的內(nèi)容、目的和動機而發(fā)生變化，即在不同活動中，同一個個體將會表現(xiàn)出相同性質(zhì)的氣質(zhì)特點［9］。某些特征甚至不因年齡的增長而變化或變化甚小。由于氣質(zhì)具有相對穩(wěn)定的特點，因而在教育過程中人們考慮的更多的是顧及學(xué)生的氣質(zhì)特征，因材施教，而不是改變個體的氣質(zhì)類型。情商關(guān)注的是如何識別、控制和利用自己的情緒，并不關(guān)注先天素質(zhì)。五、 非智力因素主要針對學(xué)校教育，情商針對人的一生非智力因素產(chǎn)生有兩大心理學(xué)基礎(chǔ)，一個是1964年我國心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)：1.任務(wù)意識的穩(wěn)定性和靈活性是影響智力活動的兩個因素。2.任務(wù)意識的穩(wěn)定性和靈活性是與智力活動水平有區(qū)別的。3.任務(wù)意識的穩(wěn)定性和靈活性是相互有聯(lián)系的智力活動的兩種個性持點，而不是一種個性特點的兩端；它們是智力活動的主動性的兩個不同方面的表現(xiàn)。二是1983年，人們發(fā)現(xiàn)，動作技能形成的好壞，與學(xué)習(xí)成績關(guān)系不大，而與以個性特點為主的非技能因素關(guān)系密切。即被試掌握技能的好壞與快慢，往往要取決于他們在練習(xí)中所表現(xiàn)出來的態(tài)度、信心、興趣、注意力、堅持性和自我控制能力等心理持點。［3］這兩大基礎(chǔ)都是建立在對學(xué)校學(xué)生學(xué)習(xí)知識或技能的基礎(chǔ)上，其研究對象或適用范圍也多是在校學(xué)生。而非智力因素產(chǎn)生的直接原因是80年代初，隨著我國的改革開放，人們逐步了解到西方正在注重智力研究，因此，在教育上提出在加強“雙基”（即基礎(chǔ)知識和基本技能）的同時，要重視對學(xué)生智力的培養(yǎng)。但是在教育實踐中，人們逐漸發(fā)現(xiàn)：個人成才或?qū)W生的學(xué)業(yè)成就，僅僅靠聰明才智或?qū)W習(xí)能論文聯(lián)盟WWW.LWLM.COM整理力（即智力因素）是不夠的?；趯Ξ?dāng)時教育改革的反思，上海師范大學(xué)的燕國材教授提出非智力因素。潛在的研究對象仍然是學(xué)生。情商研究者挑選了美國的眾多名人為研究對象，以辨別哪些因素對人的發(fā)展起重要作用，因為研究對象多為成人，其代表性是廣泛的，其適用范圍也適用于各個領(lǐng)域。“小自教室，大到公司董事會，人們無不談?wù)摗保?］。六、 非智力因素水平應(yīng)該適當(dāng)，情商水平不厭其高若其他條件相等，一般來說情商因素水平越高，其活動效率及質(zhì)量也越高，即其效果是單方向的。非智力因素則不然，在智慧活動中，并不是某種非智力因素的水平越高，活動效率及質(zhì)量也越高，而是在非智力因素水平適當(dāng)?shù)那闆r下，個體所從事的活動的效率及質(zhì)量最高，水平過高或者太低均不能取得最佳效果。例如，學(xué)生參加考試，若取得好成績的動機水平過高，會由于高度緊張而表現(xiàn)失常；若取得好成績的動機水平太低，也會因漫不經(jīng)心而不能發(fā)揮自己的水平。但是學(xué)生認(rèn)識自己越透徹，越能控制自我，激勵自我，其越容易取得好成績。不等待非智力因素發(fā)展成熟再去追求成功，盡可能地利用現(xiàn)有的條件，有效地發(fā)揮情商的作用，是研究情商的意義所在。參考文獻東方，博奔編著，破譯情商，改革出版社（北京），1997年版，第1頁燕國材，崔麗瑩：超越情商一非智力因素與成功，學(xué)林出版社（上海），1998年版，第2頁沈德立主編，非智力因素的理論與實踐，教育科學(xué)出版社（北京）1997年版，第2頁（美）霍華德，加德納著，沈致隆譯.多元智能.新華出版社（