市場營銷期中考試試卷

學(xué)年度二學(xué)期16春財會市場營》期中考試

班級：

姓名：一、單選（每題分，共分）C.尊重需求

D.安全需求市場營銷環(huán)境是指與企業(yè)營銷活動有潛在關(guān)系的（）和相關(guān)因素的集9.()括企業(yè)周圍的社區(qū)、消費者協(xié)會、環(huán)境保護組織、少數(shù)民族團體、合。研院所等。

A.內(nèi)部力量

B.外部力量競爭者B.介公眾

C.部力量和外部力量

D.各種力量社會文化環(huán)境

社會公眾（）包括人口的數(shù)量與增長速度、人口的地理分布及地區(qū)間流動、人影響消費需求最活躍的經(jīng)濟因素是（口構(gòu)等因素。消費者收入

B.可支配收入A.地理環(huán)境

B.人口環(huán)境可任意支配收入

D.消費者實際收入自然環(huán)境

D.社會環(huán)境美國福特汽車公司的創(chuàng)始人亨利·特曾自豪的說：“不管顧客需要什樣3.在市場經(jīng)濟體制下，企業(yè)的一切活動都以（）為中心。的汽車，我的汽車就是黑色的”。這一觀念屬于（）銷售

B.消費者A.品導(dǎo)向觀念

B.生產(chǎn)導(dǎo)向觀念C.市場

D.潤市場導(dǎo)向觀念

D.推銷導(dǎo)向觀念（）不屬于宏觀市場營銷環(huán)境因素。下面各種營銷觀念中不屬于傳統(tǒng)營銷觀念的是()A.人口環(huán)境B.推銷觀念社會文化環(huán)境

B.經(jīng)濟因素D.顧客

A.產(chǎn)導(dǎo)向生產(chǎn)觀念D.綠色營銷在企業(yè)的微觀市場營銷環(huán)境中)是最重要的因素．)為在滿足消費者需求和創(chuàng)造利潤的同時,還必須注

意維護公眾的Ａ應(yīng)商公眾A.推銷導(dǎo)向觀念

B.營銷中介長遠利益顧客B.市場導(dǎo)向觀念風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、價值觀念等因素屬于（

生態(tài)導(dǎo)向觀念社會導(dǎo)向觀念

A.經(jīng)濟環(huán)境

B.科學(xué)技術(shù)環(huán)境14.()認為只要產(chǎn)品質(zhì)量好，銷路絕對沒問題！社會文化環(huán)境C.人口環(huán)境A.銷導(dǎo)向觀念

B.市場導(dǎo)向觀念消費者的購買單位是個人或(產(chǎn)品導(dǎo)向觀念

D.社會導(dǎo)向觀念

A.體

B.家庭市場營銷管理的實質(zhì)（）

C.社會

單位管理需求

B.客戶管理馬斯洛的需求層次論中,最低層次需求是指()市場管理

D.欲望管理共分）

A.生理需求1

社會需求二、多選（每題分，學(xué)年度二學(xué)期16春財會市場營》期中考試

班級：

姓名：營銷觀念是企業(yè)在開展市場營銷管理過程中，正確處理（）三者利

C.發(fā)展性結(jié)構(gòu)性益關(guān)系所持的態(tài)度、思想和觀念。9.根據(jù)消費者購買習(xí)慣,消費品市場可分為(A.企業(yè)

B.顧客便利品

B.

選購品

C.社會

D.

政府C.特殊品工業(yè)品營銷觀念包括)觀念.下不屬于宏觀環(huán)境因素的是()生產(chǎn)導(dǎo)向

產(chǎn)品導(dǎo)向A.人口環(huán)境

B.競爭者

C.推銷導(dǎo)向

D.市場導(dǎo)向技術(shù)環(huán)境

D.政治法律環(huán)境3.營銷觀念的新發(fā)展包括().三、判斷題（每題

1分，共15分）

綠色營銷

B.整合營銷1.場營銷的目的是滿足消費者的現(xiàn)實需求與潛在需求。（）

C.系營銷

D.直復(fù)營銷現(xiàn)代市場營銷的營銷方式從有形向無形轉(zhuǎn)變。（）現(xiàn)代市場營銷的特點有3.現(xiàn)代市場的研究對象是以滿足賣方需求為中心的企業(yè)營銷活動）營銷動向從常規(guī)營銷向綠色營銷轉(zhuǎn)變持產(chǎn)品導(dǎo)向觀念者認為：只要生產(chǎn)出產(chǎn)品，就不愁沒有銷路。（）

B.營銷方式從有形向無形轉(zhuǎn)變5.市場導(dǎo)向營銷觀念的信念是：顧客是上帝，顧客的滿意程度是企業(yè)未來

C.營銷對象從大眾化向個性化轉(zhuǎn)變利潤最好的指示器。（）

D.營銷人員從密集型向知識型轉(zhuǎn)變6.生產(chǎn)觀念注重的是生產(chǎn)，推銷觀念注重的是推銷，因而兩者的經(jīng)營指導(dǎo)5.技術(shù)對企業(yè)的()產(chǎn)生影響.思想在本質(zhì)上是不同的。（）

A.產(chǎn)品策略

B.分銷策略人口是構(gòu)成市場的首要因素，在收入不變的前提下，人口越多，市場規(guī)價格策略

D.促銷策略模及潛力越大。（）6.企業(yè)的目標市場可以是()的一種或幾種.8.費者的購買力就是指消費者的收入水平。（）

消費者市場

B.工業(yè)市場9.個可任意支配的收入，是指個人收入扣除稅款、非稅性負擔(dān)以及維持轉(zhuǎn)銷商市場

D.國際市場個人與家庭生存必需支出后的余額，是影響消費結(jié)構(gòu)的重要因素）7.以下屬于微觀環(huán)境因素的是()10.恩格爾系數(shù)是以衡量一個

國家、地區(qū)、城市、家庭生活水平高低的參數(shù)。

經(jīng)濟B.應(yīng)商（）

C.顧客

D.消費習(xí)俗營銷中介就是那些為企業(yè)的營銷活動提供服務(wù)的企業(yè)和機構(gòu)，如廣告公8.消費品市場的主要特點有()司、市場調(diào)研公司、各種廣告媒介及營銷咨詢公司。（）

多樣性

B.層次性12.企業(yè)的競爭者一般是指同行業(yè)的其他企業(yè)。（）2學(xué)年度二學(xué)期16春財會市場營》期中考試

班級：

姓名：

市場營銷環(huán)境包括宏觀市場營銷環(huán)境和微觀市場營銷環(huán)境。（）

14.一般而言，人類的需求由低層次向高層次發(fā)展。（）

15.從市場營銷的角度看，市場是人群、購買力和購買欲望三要素的綜合）六、案例題（10分）四、名詞解釋（每題3分，共9分）

山西某地區(qū)某化肥廠，以生產(chǎn)化肥為主，其產(chǎn)品主要銷往德國。該廠1.場營銷：

的廠址設(shè)在市中心，世紀年代該廠產(chǎn)品銷量較大，利潤可觀。之后，

隨著德國客戶需求的變化，該廠對產(chǎn)品做了些調(diào)整，基本上能滿足市場的2.營銷觀念：需求，銷量尚好。但在世紀90年代末，整個營銷環(huán)境發(fā)生了很大的變化，該廠的廠址仍未遷移。結(jié)果該廠的產(chǎn)品銷往德國時，產(chǎn)品質(zhì)量完全符3.場營銷環(huán)境：合合同規(guī)定，但德國的海關(guān)卻把這批貨拒之門外，并宣稱生產(chǎn)產(chǎn)品時，不符合環(huán)保的規(guī)定，之后，該廠產(chǎn)品銷量逐年下降，該廠

最終宣布破產(chǎn)倒閉。五、簡答題（共16分）試分析原因。

1.企業(yè)營銷環(huán)境的微觀因素和宏觀因素各種什么？（

5分）2.從消費需求的角度可以將企業(yè)的競爭者劃分為哪幾類？(5分3個人消費者的需求有何特點？(3分)4.市場營銷觀念的演變經(jīng)歷哪幾個階段？（3分）

3學(xué)年度二學(xué)期16春財會市場營》期中考試

班級：

姓名：

4

獎品名稱：萬豆體驗卡卡：

D７、wordsbelowequalstooneanotherexcept）.A、theseason、busyseason、thepeakseasonD.theoffseasonA、熱辣的B、菜系、苦干的D大堂吧10、ThewordA、認、賬C、結(jié)賬、錯賬11、C、聚會、員12、“”shortfor（A、potatochips、portablecomputer、personalcomputer、bothBandC13、whatshouldthereservationclerksaysfirstwhenhe/sheanswersthephone?Au?B、welcometoourhotel.C、pleasecometoourhotel、please14、TheobjectsbelowareneededinRecreatiobootBboothCbuffetDbeverage一、多選題題分共20分。選、少選、漏選均不得分）1、Whatshouldbeforprivatesecretary（）A、yoga、C、copier、printer2、wayscanguestsmakeareservation（）

A、talkingbyperson、phone、by