招聘錄用途徑及技巧

招聘及錄用劣勢內(nèi)部招聘外部招聘了解全面，準(zhǔn)確性高可鼓舞士氣，激勵(lì)員工可更快適應(yīng)工作使組織培訓(xùn)投資得到回報(bào)選擇費(fèi)用低來源廣，余地大，利于召到一流人才帶來新思想、新方法可平息或緩和內(nèi)部競爭者之間的矛盾人才現(xiàn)成，節(jié)省培訓(xùn)投資來源局限、水平有限“近親繁殖”可能造成內(nèi)部矛盾進(jìn)入角色慢了解少可能影響內(nèi)部員工積極性優(yōu)勢招聘途徑招聘途徑內(nèi)部招聘內(nèi)部提拔橫向調(diào)動(dòng)輪崗重新雇傭或召回以前的雇員張貼海報(bào)人才儲(chǔ)備來源 方法 招聘途徑外部招聘推薦未經(jīng)預(yù)約而來的人就業(yè)機(jī)構(gòu)行業(yè)協(xié)會(huì)和聯(lián)合會(huì)學(xué)校其他公司廣告（媒體選擇與設(shè)計(jì)）：吸引注意、激發(fā)興趣、創(chuàng)造愿望、促使行動(dòng)借助中介機(jī)構(gòu)上門招聘來源 方法 把工作和組織的信息完整、準(zhǔn)確、真實(shí)地傳達(dá)給求職者擴(kuò)大組織內(nèi)的職業(yè)機(jī)會(huì)公司能提供可供選擇的工作安排提供就業(yè)安全感有效的同化如何成功地招聘、雇傭并留住優(yōu)秀的求職者作雇員技巧10""a

知識(shí)、技能和能力人格、興趣和偏好依據(jù)：求職者信息外向穩(wěn)重隨和真誠對(duì)經(jīng)歷的坦率五種主要的品格類型錄用——甄選收集求職者信息的技術(shù)申請(qǐng)表書面考試工作模擬評(píng)價(jià)中心面試體格檢查錄用——甄選作用：初始階段篩選工具。內(nèi)容：過去和現(xiàn)在的工作經(jīng)歷、教育水平、教育內(nèi)容、培訓(xùn)等要求：只能要求申請(qǐng)人填寫與工作內(nèi)容有關(guān)的情況問題：精確性注意：避免非法的或不適宜的問題申請(qǐng)表信息收集技術(shù)申請(qǐng)表和個(gè)人簡歷的優(yōu)缺點(diǎn)申請(qǐng)表直接了當(dāng)結(jié)構(gòu)完整限制了不必要的內(nèi)容易于評(píng)估 封閉式，限制創(chuàng)造性制定和分發(fā)費(fèi)用較貴個(gè)人簡歷開放式：有助創(chuàng)新允許申請(qǐng)人強(qiáng)調(diào)他認(rèn)為重要的東西允許申請(qǐng)人點(diǎn)綴自己費(fèi)用較小，容易做到允許申請(qǐng)人略去某些東西可以添油加醋難以評(píng)估申請(qǐng)表實(shí)例你認(rèn)為你最適合的職業(yè)道路是怎樣的？為什么？你認(rèn)為你目前最理想的工作是什么？為什么？請(qǐng)按自己的喜好程度給下列各事業(yè)發(fā)展途徑打分（1代表最喜歡的途徑）：市場和銷售/配送和供給/信息處理和計(jì)算機(jī)/財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)/人力資源……你是否原意去國內(nèi)的任何地方工作？如果不能，請(qǐng)寫出你不愿意去工作的地區(qū)。如果需要你開始工作，你還需要什么具體的協(xié)助、采取什么具體的措施？申請(qǐng)表審查申請(qǐng)表的指導(dǎo)性問題他（或她）目前的成就說明什么？記錄中有無明顯或未說明的差別？背景材料中有哪些可供評(píng)估——專業(yè)、學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)？有哪些線索說明他（或她）能勝任此工作？工作經(jīng)歷的記錄有無進(jìn)步趨勢？有無才智、精力或進(jìn)取精神？在哪些方面有興趣——智力？實(shí)際操作？體能？社交？如何評(píng)估在學(xué)校、大學(xué)以及工作上已取得的成就？他（或她）知道什么或不知道什么？有無不屬實(shí)的情況——是否需要檢查學(xué)歷和工作經(jīng)驗(yàn)？申請(qǐng)表認(rèn)知能力測試：語言理解、數(shù)字才能、推理、理解速度記憶等能力一般能力測驗(yàn)—語文測驗(yàn)常識(shí)、理解、推理、記憶跨度、字意—操作測驗(yàn)完成圖畫、圖片排列、實(shí)物拼接、方塊設(shè)計(jì)、形數(shù)交替特殊能力測驗(yàn)—區(qū)別性測驗(yàn)語文推理、數(shù)學(xué)能力、推理能力、空間關(guān)系、機(jī)械推理、文書速度—明尼蘇達(dá)空間關(guān)系測驗(yàn)書面考試信息收集技術(shù)語文推理之于黑暗，好象白晝之于A.黃昏-黎明B.夜晚-日光C.夜晚-光明D.黃昏-月亮E.黃昏-太陽之于實(shí)際，好象抽象之于A.實(shí)際-空間B.理論-具體C.原則-模糊D.理論-概念E.基本-象征之于李唐，好象李闖之于A.黃巢-朱明B.黃巢-元代C.戰(zhàn)爭-朱明D.戰(zhàn)亂-朱明E.陳勝-元代機(jī)械推理如果要起出已經(jīng)生銹的螺絲釘套，但尋不到鉗子，那么可以這樣做：用一根鐵絲扎住釘套，用力拉用剪刀夾出來用斧頭幫助用牙齒咬出來書面考試——例題文件簍測試法無首領(lǐng)小組討論法商業(yè)游戲角色扮演工作模擬信息收集技術(shù)評(píng)價(jià)中心經(jīng)營管理技巧：文件簍測試法人際關(guān)系技巧：無首領(lǐng)小組討論法、商業(yè)游戲法智力狀況：筆試方法工作的恒心：文件簍測試、無首領(lǐng)小組討論、商業(yè)游戲工作動(dòng)機(jī)：想象能力測驗(yàn)法、面試、模擬職業(yè)發(fā)展方向：想象能力測驗(yàn)法、面試、性格考查依賴他人的程度：想象能力測驗(yàn)法信息收集技術(shù)面試信息收集技術(shù)評(píng)估應(yīng)試者干好工作的能力評(píng)估應(yīng)試者是否適合擔(dān)任這個(gè)工作實(shí)事求是地預(yù)先介紹工作情況宣傳工作完成對(duì)應(yīng)試者的剖析面試的真正目的面試的結(jié)構(gòu)化程度：非結(jié)構(gòu)化面試結(jié)構(gòu)化面試面試的目的：選擇性面談（壓力式面談）評(píng)估性面談離職面談面試的內(nèi)容：情景面談與工作相關(guān)的面談（）對(duì)面試的控制：一對(duì)一面試（單獨(dú)面試）/多對(duì)一面試（集體面試）連續(xù)性面試/一次性面試計(jì)算機(jī)面試/人工面試分類面試一個(gè)員工連續(xù)三天遲到，你怎么辦？當(dāng)我詢問一位下屬工工作進(jìn)展如何時(shí)，他總是回答說沒問題；而事實(shí)上他卻總把工作搞得一團(tuán)糟，對(duì)這種人該怎么辦？你的一個(gè)好朋友最近工作質(zhì)量明顯下降，讓作為上司的你非常難堪，這時(shí)你該怎么辦？如果你的助手已變得很有進(jìn)取心，但你認(rèn)為是野心使他變好的，肯定他是想取代你的位置，而現(xiàn)在你還不想讓位，你怎么辦？假如你是飯店某部門經(jīng)理，如果你的下屬向你提了一個(gè)公關(guān)或業(yè)務(wù)上的建議，而你仔細(xì)考慮后覺得并不實(shí)用，你會(huì)怎樣答復(fù)這位職員？假如你是個(gè)設(shè)備較好、但地理位置略為偏僻的新開歌舞廳經(jīng)理，你打算怎樣招攬顧客？假如你是飯店總經(jīng)理助理，一旦飯店發(fā)生了緊急以外事件，如發(fā)生火災(zāi)，你最先將做什么？在救火中，你認(rèn)為最好扮演一個(gè)什么樣的角色？情景面談面試面試的影響因素第一印象（首因效應(yīng)，倉促結(jié)論）對(duì)比效應(yīng)暈輪效應(yīng)負(fù)面效應(yīng)面試者缺乏工作的相關(guān)知識(shí)雇傭的壓力非言語行為的影響面試我的為槐人、經(jīng)惠歷、所東從事的為工作及裁我對(duì)企偵業(yè)的看哈法在何哨種程度債上影響豪了我對(duì)洋侯選人蛛的看法劑？面試中蓄有多少量時(shí)間是爹我在說擠話？問題協(xié)調(diào)蠻得怎么樣淹？如果再主脫持一次這茄樣的面試碧，我會(huì)做囑哪些變動(dòng)苗？面試面試結(jié)良束后，始自問：面試僅限于包與工作漆有關(guān)的逃內(nèi)容面試者親經(jīng)過訓(xùn)臉練，能鑄夠客觀恭地評(píng)價(jià)垮行為按一套昏具體規(guī)聰則進(jìn)行使面試冊(cè)規(guī)范化如果招聘蔑人員只采惰用一種提查問形式，皺那就是與架過去行為足有關(guān)的問捆題如何使芒面試有練效通過工勿作分析蠅確定工揮作要求只著重了排解工作要源求的那些鳳知識(shí)、技困術(shù)、能力蜘和其他特聲點(diǎn)（,揭,跡,）歡。審查個(gè)人親簡歷和申鑒請(qǐng)表時(shí)，耍主要注意銷：與工作拖要求相符姜的關(guān)鍵詞瓶；反映申晴請(qǐng)者是否屠滿足工作見要求的形蠶容詞和數(shù)哨量詞；在峰原工作中壘所掌握的眾技術(shù)和新福工作所需爽的技術(shù)之螞間轉(zhuǎn)換的循難易程嚴(yán)格根據(jù)奮工作分析斃的結(jié)果設(shè)送計(jì)面試問門題在輕松凍的氣氛漂下進(jìn)行紫面試。編制的表參格，根據(jù)冶來評(píng)價(jià)申桿請(qǐng)者面試的沃規(guī)范化如何使面層試有效與行為昌有關(guān)的視問法舉一個(gè)當(dāng)慨你……的曾例子。講述一下駱你……的清具體例子吧。你有過…乞…的經(jīng)歷碑？講述一恰下這樣的凝經(jīng)歷。與行為無掠關(guān)的問法你對(duì)……樣有何看法認(rèn)？如果…跳…你會(huì)宅怎樣做趁？……。味如果是餃你，你準(zhǔn)也許會(huì)棒怎樣做派？”假設(shè)：花一個(gè)人莖的過去角行為最以能預(yù)示采其未來呀的行為提出的繪問題應(yīng)朋該讓應(yīng)址聘者必廚須用其呢言行實(shí)遮例來回潔答避免提運(yùn)出引導(dǎo)罷性的問催題與過去百行為有杯關(guān)的問利題如何使津面試有吩效與行為有為關(guān)的回答武一定要包蓄括背景、炭行動(dòng)以及邀行動(dòng)的結(jié)燭果理論性問袍題、引導(dǎo)鐘型問題和捧行為性問反題如何使斬面試有誘效方法使用多級(jí)障硬礙式補(bǔ)償式結(jié)合式信息收膜集技術(shù)測試的可獄靠性和有普效性可靠性：意一次又一爭次的測試叔總是得出認(rèn)同樣的結(jié)景論。試驗(yàn)─臟再試驗(yàn)淋可靠性內(nèi)部評(píng)掙分人可逝靠性有效性內(nèi)容有效公性：能真壯正測出想專測的內(nèi)容森。標(biāo)準(zhǔn)相命關(guān)有效荷性：測婚試分?jǐn)?shù)椒與標(biāo)準(zhǔn)頁分?jǐn)?shù)的剖關(guān)系。信息收鉗集技術(shù)招聘信鞭息發(fā)布填寫申請(qǐng)民表，初步乓篩選筆試面試（瘋第一次球、第二臘次……聞）其他測試錄用決苗策通知錄取躁者和落選竹者人員招錄煤的一般程復(fù)序程序設(shè)計(jì)致信給鄙未接到戴面試通忙知的可再能入選況和不太憑可能入迎選的求驕職者，責(zé)告訴他墳們正在波分析他倍們的申愈請(qǐng)表致信給扎落選的麥求職者未，使他董們感到蘋被充分丘考慮過堪了確認(rèn)刊登鐵招聘廣告邪時(shí)確定的武面試日期如果有甚兩個(gè)以橡上的求沖職者同謹(jǐn)一天面月試，確革定先后承順序，裂統(tǒng)一的搭內(nèi)容以遷及對(duì)各蓬位面試創(chuàng)人所進(jìn)臂行的個(gè)脫別內(nèi)容面試地點(diǎn)戀，在面試尼人辦公室趨或公司內(nèi)扒部某一特出定的地點(diǎn)燭（預(yù)定下錦來），或框在當(dāng)?shù)啬掣枰伙埖辏ň宇A(yù)定房間扔，并向飯掙店經(jīng)理說律明特別要纖求）分配給奧每位候氧選人面抖試日期賽、時(shí)間哈、面試弄所用時(shí)猾間以及惰面試順綱序。安僵排路程灶近的侯眠選人先件面試。鈴注意考滅慮當(dāng)?shù)卣愕慕煌◤U條件，摧給面試析人充足棗時(shí)間做甚記錄。面試/億筆試前戰(zhàn)的行政檢安排程序設(shè)計(jì)如果面睜試人不最止一位先，提前銀發(fā)給他鉛們每人頸一份面皮試時(shí)間芳表、簡蠅介和申名請(qǐng)表給接待員遍一份印有踢候選人姓意名、面試霞時(shí)間和面聰試人姓名廟的表格可提供昆茶、咖棄啡或快屑餐安排費(fèi)乳用如可能跑至少提起前一星購期通知耗每位候榴選人面舒試的具疤體日期拐、地點(diǎn)這以及面科試可能燭占用的俗時(shí)間通知侯綿選人他頁們將與苗誰見面告訴他頃們?nèi)ス硭镜某似鬈嚶肪€胸，發(fā)給據(jù)每人一琴張印有秋公司位住置的地掘圖以及錄發(fā)生意予外情況撤的處理昌方法，奔可節(jié)省姜他們的傘時(shí)間，鑼也能節(jié)鴨省你的可時(shí)間程序設(shè)衣計(jì)人員招錄響程序的設(shè)委計(jì)（區(qū)別族不同人員吹）申請(qǐng)表設(shè)坦計(jì)筆試題庫逝建設(shè)面試題目某的儲(chǔ)備和鞠設(shè)計(jì)面試人月員的培圓訓(xùn)人才庫需建設(shè)招聘網(wǎng)迫絡(luò)的開底發(fā)與維沿護(hù)相關(guān)文件泡設(shè)計(jì)（面據(jù)試評(píng)分表斃、書面通伐知、登記紋表等）人員招奮錄的管耕理工作招錄管霞理人員招錄跳的后續(xù)工遷作新雇員的殼到來應(yīng)通傲知哪些人朱（其他部凈門、同事么、工作聯(lián)襯系人、下唉屬等）由誰負(fù)獨(dú)責(zé)辦公綢設(shè)備的伴到位？由誰接待務(wù)和照顧新晉雇員？由誰負(fù)責(zé)濕把他/她介紹給程同事和重俊要聯(lián)系人斷？是否有必勾要