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主講教師：張杰汽車維修企業(yè)管理

汽車維修企業(yè)管理主講教師：張杰

汽車維修企業(yè)信息管理系統(tǒng)的主要特點

汽車維修企業(yè)信息管理系統(tǒng)的主要特點

（1）在管理中全面使用計算機

汽車維修企業(yè)的主要管理工作(如汽車服務(wù)計劃、汽車服務(wù)市場預(yù)測、合同管理、設(shè)備管理、財務(wù)成本管理、物資管理、勞動人事管理等)都用計算機輔助,企業(yè)、公司最高層的決策也借助于計算機提供信息。

汽車維修企業(yè)信息管理系統(tǒng)的主要特點

（2）應(yīng)用數(shù)據(jù)庫技術(shù)和計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用數(shù)據(jù)庫技術(shù)和計算機網(wǎng)絡(luò)，全面收集、組織與企業(yè)管理有關(guān)數(shù)據(jù)，由數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)進行管理和控制,實現(xiàn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)實時處理和資源共享，在信息系統(tǒng)中廣泛應(yīng)用計算機局域網(wǎng)絡(luò)和遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)(廣域網(wǎng))，提高了信息系統(tǒng)處理信息和傳遞信息的能力，克服了地域的限制，甚至可以跨越國界，為設(shè)在各地的汽車服務(wù)連鎖企業(yè)提供信息服務(wù)。

汽車維修企業(yè)信息管理系統(tǒng)的主要特點

（3）采用決策模型解決結(jié)構(gòu)化的決策問題在信息管理系統(tǒng)中普遍使用了決策模型來解決結(jié)構(gòu)化的決策問題,即可以利用一定的規(guī)則和公式來解決例行的和反復(fù)進行的決策,如用線性規(guī)劃求解生產(chǎn)資源最優(yōu)配置等問題,這種決策主要面向企業(yè)中、下層管理人員,同時,在信息管理系統(tǒng)中這些決策模型通常只是作為程序的一部分,而沒有成為管理信息系統(tǒng)中的一個獨立的組成部分,總之,信息管理系統(tǒng)的三要素是:系統(tǒng)的觀點、數(shù)學(xué)的方

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