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4s店銷售工作計劃模板(精選30篇)

4s店銷售工作計劃模板篇11、保證銷售部人流、物流、信息流的順暢,主持部門的早會、周例會、月總結會。當地市場及競爭對手信息收集和銷售顧問業(yè)務培訓指導工作。2、明確銷售部各工作內容,落實各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況。3、編制銷售部工作計劃,報公司領導(按月、季、年)。4、督促和檢查本部門各項工作完成情況,并加強日常工作的管理。5、掌握市場動態(tài),及時采取相應對策并報公司領導。6、調配公司商品車輛資源,并與廠家建立良好的業(yè)務關系。4s店銷售工作計劃模板篇2一、總體目標通過去鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動,一是擴大汽車銷售市場,從城區(qū)擴展到鄉(xiāng)鎮(zhèn),使鄉(xiāng)鎮(zhèn)具備購車能力的客戶,可以在家門口買到稱心滿意的汽車,從而增加公司經濟效益。二是擴大公司聲譽,不僅使城區(qū)客戶知道我們公司,也使鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶知道我們公司,在擴大公司聲譽的同時,提升公司經濟效益。三切實提高自己與整個銷售團隊的服務水平、服務能力,增強服務形象和體現服務價值,達到“服務好、質量好、客戶滿意”的目標,從而助推我們公司汽車銷售業(yè)務平穩(wěn)較快發(fā)展,為公司創(chuàng)造良好經濟效益。二、汽車銷售巡展去鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展時間定為個月,即從月起至月止,做到每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展一次汽車銷售巡展,大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展時間為7-10天,小的鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展時間為3-5天。積極與當地政府和相關部門聯系,確保汽車銷售巡展順利進行。在汽車銷售巡展中,掛橫幅、樹彩旗,營造一定聲勢,吸引眾多客戶前來觀看、洽談、購買,突出我們公司“方便、快捷、優(yōu)質”的經營服務理念,讓廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶對我們公司有更為直觀的認識,真正把公司品牌駛入廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶的心中。三、發(fā)宣傳單活動在去鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展中,要抓住一切場合和有利時機,開展發(fā)宣傳單活動,把宣傳單發(fā)放給廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶,做到邊發(fā)放邊宣傳。在發(fā)宣傳單活動中,著重提高客戶認知度,擴大我們公司的汽車消費群體,增強公司品牌影響力。同時樹立優(yōu)良服務意識,認真細致為客戶做好全方位服務,積極向客戶講解汽車相關知識以及使用特點,使越來越多的客戶了解我們公司,愿意到我們公司購買汽車,成為我們公司的合作伙伴。四、樹立信心,排除萬難,全面完成任務當前國內汽車市場競爭激烈,充滿機遇和挑戰(zhàn)。去鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動肯定會遇到許多困難,我要樹立信心,堅決執(zhí)行公司的各項工作決定與工作措施,想方設法,排除萬難,爭取完成汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動任務,力爭取得優(yōu)異成績。五、加強團隊建設,確?;顒禹樌愫闷囦N售巡展和發(fā)宣傳單活動,團隊建設是根本。在實際工作中,我要牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽取大家的意見與建議,充分調動每個人的工作積極性,做到全體人員同呼吸,共命運,團結一致,齊心協力,認真努力做好汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動。在活動中,健全完善各項規(guī)章制度,加強管理,規(guī)范工作,強化措施,不出現以外事故,確?;顒禹樌_展,圓滿完成,取得實際成效。銷售工作計劃相關文章:?4s店銷售工作計劃模板篇3(一)負責本中心的客戶關系管理,分析客戶信息,如忠誠客戶,一般客戶,流失客戶,設計相應的活動,提高客戶保留率。(二)負責本中心的預約和跟蹤服務運作。(三)負責預約和跟蹤信息的匯總和分析。(四)負責處理預約和跟蹤中所遇到的客戶投訴。(五)負責所轄員工的半年培訓需求及計劃。(六)負責預約及跟蹤工作流程的不斷優(yōu)化。服務質量跟蹤員崗位描述:3日后回訪跟蹤是發(fā)現售后服務中心不足的重要手段。服務質量跟蹤員是售后回訪跟蹤及信息匯總的主要負責人,及時完成跟蹤任務,獲得客戶真實反饋信息,提升客戶滿意度。服務質量跟蹤員工作職責:(一)及時整理和完善客戶及車輛維修檔案資料。(二)及時電話跟蹤:維修保養(yǎng)交車后3個工作日內對客戶進行電話跟蹤訪問,確認客戶對修車的滿意度,記錄并及時反饋信息給站長。(三)定時后續(xù)跟蹤服務:提前二周提醒客戶定期保養(yǎng)車輛并記錄,并在日期將至時再次通知。(四)提供定期上門訪問名單:選擇一定比例的客戶名單進行上門訪問。(五)將跟蹤信息按時匯總。(六)及時將質量跟蹤的結果與相關的部門進行溝通和協同,消除客戶抱怨。(七)統計和整理客戶檔案,科學地進行管理。4s店銷售工作計劃模板篇41、當客戶抵達展廳后,應立即按照公司接待客戶的工作流程迎接客戶2、對自己售后的車輛,必須參照公司的流程進行跟蹤服務3、確保完成自己月度銷售目標、毛利目標和KPI指標4、每天填寫和妥善保存客戶信息(來電和來店)5、準確及時填寫所有銷售文件(三表卡)6、確保展車在任何時候都一塵不染和光亮如新7、參加公司培訓8、熟練掌握車輛的特點和性能:系列、規(guī)格、價格、車色、可選配件和裝飾附件9、了解競爭對手的產品知識10、交車前6小時前,確保待售車輛狀態(tài)完好,且配置和合同規(guī)定的一致11、為車主介紹質量擔保和維修保養(yǎng)條款4s店銷售工作計劃模板篇51、負責完成公司下達的相關經營指標;2、負責銷售部全面工作,就本部門各工作內容、工作標準適時提出修訂建議;3、制定公司年、季、月汽車銷售計劃并負責實施;4、負責組織銷售部員工經營能力和素質培訓;5、組織相關人員參加各類培訓,并負責轉訓、培訓結果的檢查和培訓人員的管理;6、經總經理批準后,負責向廠家申報公司年度、季度、月度汽車銷售計劃并進行經常性業(yè)務聯系;7、督促相關人員按規(guī)定要求及時廠家反饋各類信息、報表及公司領導所需報表;8、負責組織客戶座談會、商品展示活動等;9、負責客戶投訴管理。4s店銷售工作計劃模板篇6一、銷售目標--區(qū)一汽大眾4S店通過前期調查與實際預測,做出如下的銷售目標:20--年全年,青羊區(qū)分店的汽車銷售數量達到3萬輛,全新上市的邁騰等車型作為主打車型銷售。我們將把3-5月,8-10月作為重點銷售月份,這2個銷售旺季的銷售數量分別達到8000臺和9000臺。其余淡季月份,將視情況分配銷售數額。通過前期宣傳以及產品介紹等措施,增加客戶對本年新品汽車的了解程度,同時提供免費試駕等貼心服務,讓消費者親自感受,增加購買力。二、銷售計劃總述1.優(yōu)化媒體投放渠道,實現精準傳播;2.深入了解市場,根據市場情況做出相應的市場策略活動;3.嘗試與車友會組織合作,提高知名度和擴大品牌宣傳力;4.重新規(guī)劃新車型的市場品牌規(guī)劃;5.根據本地區(qū)發(fā)展趨勢制定有針對性的市場活動三、媒體選擇報紙:平面視覺,偏向理性.比較經濟,能夠靈活配合促銷,可信度較高。是一個高涵蓋并且具有深度說服力的媒體.非常適合汽車廣告電臺:針對性強,讀者群穩(wěn)定,重復閱讀率和傳閱性好.能給我們明確的選擇方向,但時性差.總體上是小而精致的媒體.適合我們定向宣傳雜志:簡便迅速,時效性強,覆蓋面廣受眾廣泛,具有想象力和感染力但信息稍縱即逝比較適合臨時性的促銷活動四、營銷目標根據市場調研,20--年本公司的工作思路為:一汽大眾總公司做指導,同時由廣告外包公司進行技術支持。主要從市場潛力分析、廣告效果調研、準確的客服分析、差異化營銷策略、制造商品賣點、品牌競爭力提升這幾個方面來規(guī)劃20--年的工作計劃。我們通過大批量的廣告投放,從廣告促銷傳遞效果、廣告促銷記憶效果、廣告促銷說服效果這三個板塊進行精確的傳播。工作重點一——準確的客戶分析我們把客戶分析分為三個階段。階段一:通過性質進行初步的判別銷售顧問樹立消費群體分析的概念。銷售顧問關注產品的用戶性質、結構以及用戶結構變化趨勢?;谟脩粜再|,根據已有的用戶資料和市場調研結果進行消費群體的初步分析。參照廠家產品定位人群分類進行分析對比。階段二:通過建立客戶檔案進行深入分析銷售顧問注重收集用戶信息,建立完整的用戶檔案基于用戶檔案對消費群體進行深入分析,明確各類產品的真正用戶來源于哪里,與產品重新定位描述的目標消費群體進行對比分析。明確潛在用戶來源,指導有針對性開展市場宣傳推廣活動和實施“掃街”行動深入挖掘潛在用戶階段三:綜合數據進行全面透徹分析結合區(qū)域細分市場,明確我們和競爭對手的競爭態(tài)勢變化趨勢。做好競爭對手市場調研,了解變化的深層次原因?;诟偁帉κ终{研,做好產品SWOT分析,鎖定我們的劣勢,制定有針對性的應變策略。工作重點二——差異化營銷策略本公司本著以一汽大眾總公司為核心,執(zhí)行下列差異化營銷策略:科技賣點與差異化營銷、安全性賣點與差異化營銷、動力和操控性賣點與差化營銷、舒適性賣點與差異化營銷、外形賣點與差異化營銷、經濟性賣點與差異化營銷。差異化營銷的特點:1、通過與消費者多種途徑的有效溝通,形成客戶對品牌、車型、企業(yè)的差異化認知2、讓顧客自愿拿著放大鏡找你的優(yōu)點3、實戰(zhàn)性強、專業(yè)性強、容易掌握4、實戰(zhàn)性強、專業(yè)性強、容易掌握差異化營銷的目的:通過前期準備的廣告宣傳與活動推廣,將企業(yè)形象深入人心。同時根據準確的客戶群體細分和目標消費群體需求導向,針對不同的消費群體需求創(chuàng)造“新”產品,打造--年營銷工作主線。六、優(yōu)化媒體概述:經濟寒流勢必凍結明年的廣告宣傳費用。然而,不投放廣告,銷售工作就更會舉步維艱,就更沒有費用做廣告宣傳,從而進入一個惡性循環(huán)。20--年,會實時關注汽車市場動態(tài)及店內銷售情況,緊跟形勢調整20--年廣告的投放渠道及費用。雖然是銷售艱難的一年,但是更不能忽視廣告宣傳的作用。我們要對廣告投放的渠道進行優(yōu)化,加強對廣告效果的監(jiān)測,將投入的廣告費用發(fā)揮到效果。精確定位:1.追求對購車者的全面覆蓋2.全面影響最有購買意向的人群組合營銷:1.使用調研式營銷保持與潛在消費者的不間斷接觸2.通過維護現實車主的關系提升品牌的美譽度和忠誠度3.通過豐富的店內優(yōu)惠活動為車主提供心理上的情感滿足,促進業(yè)務增長。消費心理:1.基本:價格各4S店無太大差異、2.期望:產品附加值出色的售后服務、3.出乎意料:良好品牌形象和個性化VIP服務推廣目標:1.擴大知名度:加強4S店的推廣工作,與媒體合作開展細致的公關推廣活動2.提高美譽度:控制和引導口碑傳播,開展客戶關系維護工作推廣策略:1.不大面積投放網絡及平面廣告,僅配合互動活動、特定時段的促銷行為2.利用周邊地區(qū)在地理位置上的優(yōu)勢進行精準投放。3.和專業(yè)機構合作進行軟性滲透式傳播4.依照每個階段的市場反映熱度來決定每個季節(jié)投入廣告的多少5.通過與廣告公司的合作開展多樣的宣傳活動,以最少的費用獲得的宣傳效果。七、效果評估1.通過本年度各個活動的宣傳以及策劃,更多的顧客更了解我們的車型以及價格。2.通過客戶體驗環(huán)節(jié),讓客戶親自感受試駕效果以及坐車感受,有利于加速顧客購買量以及購買品牌宣傳程度。3.廣告宣傳的力度增大,對品牌的知名度有所提升,同時也讓消費者對品牌旗下的新車:如邁騰等,有了更好的認識,有助于顧客到店體驗,從而增加購買力。4.定期的顧客回訪有助于公司自身的售后完善,提升客戶的口口相傳,以及再次購買。5.營銷活動的多樣化能給客戶帶來新鮮感,同時增加客戶對公司的信任程度,有利于增加購買力。4s店銷售工作計劃模板篇7眾所周知,目前婁底的4S店如雨后春筍般迅速增長,隨之人們消費觀念的越來越理性及成熟,對要求也越來越高。彈指一揮間,轉眼間半年過去,在過去半年中我們看到了市場經濟的殘酷性,作為婁底宇森汽車銷售有限公司也在經受著市場的嚴峻考驗,但我別克售后部頂住壓力在公司領導及全體干部員工共同努力下仍較好的完成上半年各項工作任務。以下是我對我部20xx年上半年業(yè)績的的分析報告:一、別克售后的經營狀況20xx年別克售后的年終任務是萬,截止20xx年6月底我們實際完成產值為xx元,,完成全年計劃的%,與年初的預計是基本吻合的。其中總進廠臺數為臺,車間總工時費為xx元(機修:xx元,鈑金:xx元,油漆:xx元),我們的配件銷售額為xx元,其中材料成本(不含稅)為xx元,材料毛利為xx元,已完成了全年配件任務的%。二、物業(yè)維修成本為了嚴格控制費用的支出,我們別克售后部制定了完整的物業(yè)的設備檢修制度,定時對所有的物業(yè)的設備進行檢查,發(fā)現問題及時解決問題,避免問題由小變大,造成更大的損失。故上半年我們別克售后的物業(yè)及設備的維修費用僅有xx元,這是因大家的共同努力才使得物業(yè)維修費用不但不超標,并有節(jié)約。三、人才資源現狀現在許多公司都普遍存在人員流動性較大及人力資源配發(fā)等問題,我別克售后現在全體工作人員為xx人,其中管理人員為xx人,員工為xx人(除管理人員外,前臺接待為xx人,機修人員為xx人,鈑噴為x人,倉管及保潔各x人)以上人員并不包括實習生,我別克售后也同樣面臨著關鍵崗位人員缺失等問題。故下半年我們將繼續(xù)加強對員工各方面的培訓及領導,從企業(yè)內部培訓并發(fā)掘新的人才,能更好的為公司服務。20xx年上半年所存問題及下半年的工作計劃:一、總結上半年工作,因前臺接待人員及機修人員的專業(yè)知識不夠專業(yè)和廣泛,服務細節(jié)有所欠缺,在與客戶接觸時,他們有時無法提供顧客所需要的服務,甚至讓顧客產生不信任感。所以我們需繼續(xù)加強對前臺接待人員及機修人員的專業(yè)知識培訓,提高業(yè)務能力,加強技術水平;在服務過程中,服務人員應做到換位思考,替客戶著想,為顧客提供實在的服務,向顧客提出建設性的建議,使我們的服務能夠讓客戶更加滿意。二、以往我們售后因前臺及車間的各項標準流程不是十分到位,且工作人員面對工作時并不是十分細心,致使在一些可避免的工作細節(jié)上犯錯誤,故在下半年我們需增強管理人員、職工對工作的責任心,讓職工知道目前企業(yè)現狀和未來規(guī)劃,及市場和未來走勢,讓他們意識到自己的穩(wěn)定工作和收入公司的的企業(yè)發(fā)展是直接掛勾,從而使得員工們由被動變主動。從現在的服務行業(yè)來看,公司想長期穩(wěn)定的發(fā)展,服務是重中之重。前臺接待是別克售后對外窗口,前臺接待人員的一舉一動,代表著別克售后部的形象,所以我們必為別克售后部乃至企業(yè)樹立良好形象,在客戶心目中得到認可,這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)發(fā)展壯大下去。三、從營銷策略上,上半年別克售后部在忠誠客戶維系上有所不足,客戶在不斷新增時也有著一定量的流失,所以下半年我們必須培養(yǎng)和維護一批長期穩(wěn)定與我們合作的老客戶,發(fā)展新的忠誠客戶。我們會從日常工作中給這些客戶真正的關心,當然照顧是建立在互惠互利的基礎上,只有這樣我們在市場好與壞的時候,我們都能度過,讓這部分客戶始終跟著我們走,真正做到“比你更關心你”。四、價格合理化。價格的高低也是左右客戶進廠的重要因素之一,而為客戶提供更優(yōu)質的服務和合理的價格,并且時時刻刻從客戶的角度出發(fā)制定合理的維修方案,從而為客戶省錢,進而超越客戶期望值。五、在目前市場環(huán)境下,各企業(yè)都處于微利或賠錢的狀態(tài)下,這就需要我們企業(yè)每一名管理人員、員工節(jié)支降耗,為企業(yè)節(jié)約每一分錢,做為別克售后應從招待費、日常工作用品等方面中進行節(jié)約。六、加強5S管理,堅持對機器設備的定期維護,及時發(fā)現損壞或無法正常運作的設備并進行修理,從而提高車間的整體運作效率,降低成本。七、面對上海通用對我司的明察暗訪,我們應努力打造一支上下團結,和諧有凝聚力的團隊。遇事大家必須心往一處想,勁往一處使,我們共同想辦法、拿措施,解決問題,度過難關。最后請公司各位領導放心,別克售后部一定確保全年的工作任務,爭取超額完成20xx年公司下達的工作任務。4s店銷售工作計劃模板篇8過去的__年,在領導的帶領下,在公司同仁的大力支持下,銷售部各項業(yè)績指標都有了突飛猛進的提高。為了讓今年的銷售工作在創(chuàng)佳績,現將銷售部20__年下半年工作計劃安排如下。20__年下半年工作計劃:(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。__部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發(fā)展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,采勸確保穩(wěn)住大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。鞏固現金管理市場領先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現金管理服務,努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區(qū)內重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調查,深入分析其經營特點、模式,設計切實的現金管理方案,主動進行營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶。深入開發(fā)公司無貸戶市常中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎客戶,并為資產業(yè)務、中間業(yè)務發(fā)展提供重要來源。20__年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結算”主題營銷活動基礎上,總結經驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質量;要優(yōu)化結構,提高優(yōu)質客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,進行全產品營銷,擴大我行的結算市場份額。20__年要努力實現新開對公結算賬戶:戶,結算賬戶凈增長272430戶。做好系統大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現狀,通過調用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。(二)加強服務渠道管理,深入開展“結算優(yōu)質服務年”活動??蛻糍Y源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質客戶和潛力客戶,要利用對公統一視圖系統,在全面提供優(yōu)質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務。要建設好三個渠道:一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業(yè)務網點(含綜合業(yè)務網點)應當根據業(yè)務發(fā)展情況至少配備1名客戶經理,客戶資源比較豐富的網點應適當增配,”構建起高素質的營銷團隊。二是加強物理網點的建設。目前,由于對公結算業(yè)務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業(yè)務營銷指南,對不同網點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內容、服務要求、服務行為規(guī)范、服務流程等進行指導。三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道,擴大離柜業(yè)務占比。今年,電子銀行業(yè)務在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單,有側重、有針對地開展營銷工作,要在優(yōu)質客戶市場上占據絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務的重要依據,及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率。深入開展“結算優(yōu)質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產品創(chuàng)新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升__部門服務質量,實現全公司又好又快地發(fā)展目標。(三)加快產品創(chuàng)新步伐,加大新產品推廣應用力度結算與現金管理部作為產品部門,承擔著產品創(chuàng)新、維護與管理的責任加強營銷支持系統建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統的推廣工作,為實施科學的營銷管理提供技術手段。完善結算產品創(chuàng)新機制。一是要實行產品經理制,各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發(fā)產品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯系行、重點行召開產品創(chuàng)新業(yè)務研討會,集中解決客戶關心的問題。提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續(xù)實施結算與現金管理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,在統一品牌下擴大品牌內涵,提升品牌價值。要對新開發(fā)的結算與現金管理產品及時進行品牌設計,制定適當的品牌策略,納入到統一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。發(fā)展第三方存管業(yè)務。抓住多銀行第三方存管業(yè)務的機遇,擴大銀證業(yè)務占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢,加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的采集和新產品推廣應用的組織管理,明確職責,加強考核,形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制,增強市場快速響應能力,真正使投放的新產品能夠盡快占領市嘗取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。(四)抓好客戶經理和產品經理隊伍建設,加緊培養(yǎng)__部門人才要加強人員管理,實施日常工作規(guī)范,制定行為準則,建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。加強業(yè)務培訓。今年分公司將繼續(xù)組織各種結算和現金管理業(yè)務、電子銀行業(yè)務培訓和營銷技能培訓,嘗試更加多樣化的培訓方式,通過深入基層培訓,擴大受訓人員范圍,努力提高業(yè)務人員素質,以適應現代商業(yè)銀行市場競爭需求。(五)強化流程管理,提高風險控制水平要以風險防控為主線,積極完善結算制度體系建設。在產品創(chuàng)新中,堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向,制定切實的防范措施,堅決遏制結算案件發(fā)生。加強對結算中間業(yè)務收入的管理,加大對賬戶管理的力度。進一步加強監(jiān)督力度,會計檢查員、事后監(jiān)督要要注重發(fā)揮日常業(yè)務檢查監(jiān)督的作用,及時發(fā)現、堵塞業(yè)務差錯和漏洞,各網點對存在的問題要進行整改。首先1、銷售顧問培訓:在銷售顧問的培訓上多下功夫,現在銷售員業(yè)務知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業(yè)績,08年的銷售顧問的培訓是重點,除按計劃每月一次培訓以外,按需要多增加培訓,特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,這在培訓中應作重點。2、銷售核心流程:完整運用核心流程,給了我們一個很好管-理-員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作方法,其實深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應該有相應的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節(jié)決定成敗,這是劉經理常教導大家的話。在08年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細節(jié)做好,相信這是完成全年任務的又一保障。3、提高銷售市場占有率:⑴、現在萬州的幾家汽車經銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅,在07年就有一些客戶到這兩家公司購了車??偨Y原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,他們唯一有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售車時,除個別價格外,幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉化成優(yōu)勢,其實很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔心,總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關,這些客戶擔心的因素,也是其他經銷商沒有的,同時也將成為我們的優(yōu)勢。⑵、通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。⑶、結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對車的認知度。(4)、當好一個稱職的展廳經理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。新一年我們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出。在工作中我會做好自己并帶領好團隊去克服種.種困難,為公司的效益盡到最大的努力。4s店銷售工作計劃模板篇9(一)負責本中心的客戶關系管理,分析客戶信息,如忠誠客戶,一般客戶,流失客戶,設計相應的活動,提高客戶保留率。(二)負責本中心的預約和跟蹤服務運作。(三)負責預約和跟蹤信息的匯總和分析。(四)負責處理預約和跟蹤中所遇到的客戶投訴。(五)負責所轄員工的半年培訓需求及計劃。(六)負責預約及跟蹤工作流程的不斷優(yōu)化。服務質量跟蹤員崗位描述:3日后回訪跟蹤是發(fā)現售后服務中心不足的重要手段。服務質量跟蹤員是售后回訪跟蹤及信息匯總的主要負責人,及時完成跟蹤任務,獲得客戶真實反饋信息,提升客戶滿意度。服務質量跟蹤員工作職責:(一)及時整理和完善客戶及車輛維修檔案資料。(二)及時電話跟蹤:維修保養(yǎng)交車后3個工作日內對客戶進行電話跟蹤訪問,確認客戶對修車的滿意度,記錄并及時反饋信息給站長。(三)定時后續(xù)跟蹤服務:提前二周提醒客戶定期保養(yǎng)車輛并記錄,并在日期將至時再次通知。(四)提供定期上門訪問名單:選擇一定比例的客戶名單進行上門訪問。(五)將跟蹤信息按時匯總。(六)及時將質量跟蹤的結果與相關的部門進行溝通和協同,消除客戶抱怨。(七)統計和整理客戶檔案,科學地進行管理。4s店銷售工作計劃模板篇10(一)負責本中心的客戶關系管理,分析客戶信息,如忠誠客戶,一般客戶,流失客戶,設計相應的活動,提高客戶保留率。(二)負責本中心的預約和跟蹤服務運作。(三)負責預約和跟蹤信息的匯總和分析。(四)負責處理預約和跟蹤中所遇到的客戶投訴。(五)負責所轄員工的半年培訓需求及計劃。(六)負責預約及跟蹤工作流程的不斷優(yōu)化。服務質量跟蹤員崗位描述:3日后回訪跟蹤是發(fā)現售后服務中心不足的重要手段。服務質量跟蹤員是售后回訪跟蹤及信息匯總的主要負責人,及時完成跟蹤任務,獲得客戶真實反饋信息,提升客戶滿意度。服務質量跟蹤員工作職責:(一)及時整理和完善客戶及車輛維修檔案資料。(二)及時電話跟蹤:維修保養(yǎng)交車后3個工作日內對客戶進行電話跟蹤訪問,確認客戶對修車的滿意度,記錄并及時反饋信息給站長。(三)定時后續(xù)跟蹤服務:提前二周提醒客戶定期保養(yǎng)車輛并記錄,并在日期將至時再次通知。(四)提供定期上門訪問名單:選擇一定比例的客戶名單進行上門訪問。(五)將跟蹤信息按時匯總。(六)及時將質量跟蹤的結果與相關的部門進行溝通和協同,消除客戶抱怨。(七)統計和整理客戶檔案,科學地進行管理。4s店銷售工作計劃模板篇11一、總體目標通過去鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動,一是擴大汽車銷售市場,從城區(qū)擴展到鄉(xiāng)鎮(zhèn),使鄉(xiāng)鎮(zhèn)具備購車能力的客戶,可以在家門口買到稱心滿意的汽車,從而增加公司經濟效益。二是擴大公司聲譽,不僅使城區(qū)客戶知道我們公司,也使鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶知道我們公司,在擴大公司聲譽的同時,提升公司經濟效益。三切實提高自己與整個銷售團隊的服務水平、服務能力,增強服務形象和體現服務價值,達到“服務好、質量好、客戶滿意”的目標,從而助推我們公司汽車銷售業(yè)務平穩(wěn)較快發(fā)展,為公司創(chuàng)造良好經濟效益。二、汽車銷售巡展去鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展時間定為個月,即從月起至月止,做到每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展一次汽車銷售巡展,大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展時間為7-10天,小的鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展時間為3-5天。積極與當地政府和相關部門聯系,確保汽車銷售巡展順利進行。在汽車銷售巡展中,掛橫幅、樹彩旗,營造一定聲勢,吸引眾多客戶前來觀看、洽談、購買,突出我們公司“方便、快捷、優(yōu)質”的經營服務理念,讓廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶對我們公司有更為直觀的認識,真正把公司品牌駛入廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶的心中。三、發(fā)宣傳單活動在去鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展中,要抓住一切場合和有利時機,開展發(fā)宣傳單活動,把宣傳單發(fā)放給廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶,做到邊發(fā)放邊宣傳。在發(fā)宣傳單活動中,著重提高客戶認知度,擴大我們公司的汽車消費群體,增強公司品牌影響力。同時樹立優(yōu)良服務意識,認真細致為客戶做好全方位服務,積極向客戶講解汽車相關知識以及使用特點,使越來越多的客戶了解我們公司,愿意到我們公司購買汽車,成為我們公司的合作伙伴。四、樹立信心,排除萬難,全面完成任務當前國內汽車市場競爭激烈,充滿機遇和挑戰(zhàn)。去鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動肯定會遇到許多困難,我要樹立信心,堅決執(zhí)行公司的各項工作決定與工作措施,想方設法,排除萬難,爭取完成汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動任務,力爭取得優(yōu)異成績。五、加強團隊建設,確保活動順利搞好汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動,團隊建設是根本。在實際工作中,我要牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽取大家的意見與建議,充分調動每個人的工作積極性,做到全體人員同呼吸,共命運,團結一致,齊心協力,認真努力做好汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動。在活動中,健全完善各項規(guī)章制度,加強管理,規(guī)范工作,強化措施,不出現以外事故,確保活動順利開展,圓滿完成,取得實際成效。4s店銷售工作計劃模板篇12活動的目的:隨著去年9月以來受國際金融影響,形勢的不斷惡化,國內市場競爭的日益激烈,零售百貨業(yè)也得到波及。我們商場近三個月來商場客流量與去年同比下降了14%。通過對近幾年本商場及其它商場五一與百貨店慶期間活動的分析,要不斷提升百貨在常州零售業(yè)中形象和品位。故本次店慶活動推出店慶月促銷,如何將活動形勢和活動內容同商場的高端定位及高端消費人群的消費形態(tài)相契合,成為本次活動的關鍵。因此我們應該著重考慮將促銷活動和樹立商場高端形象有機結合;活動主題盡可能藝術化,淡化促銷的商業(yè)目的,使活動更接近于目標消費者,更能打動目標消費者,大力培育消費熱點。力爭做到促銷活動循次漸進,每周有亮點,刺激消費激情,從而來提升商場業(yè)績。活動時間:5.1-5.31(為期31天)活動主題:百貨15周年時尚潮拜第一篇章:買就送20店慶抵用券注:提高百貨網站點擊率,20元券是憑銷售單到2號門處點擊網站直接打出。第兩篇章:名品超低價5.8-5.10名品單件商品具體如下:女鞋一口價、女包名品1-3折、牛仔酷區(qū)99、139、飛利浦特賣4s店銷售工作計劃模板篇131、負責完成公司下達的相關經營指標;2、負責銷售部全面工作,就本部門各工作內容、工作標準適時提出修訂建議;3、制定公司年、季、月汽車銷售計劃并負責實施;4、負責組織銷售部員工經營能力和素質培訓;5、組織相關人員參加各類培訓,并負責轉訓、培訓結果的檢查和培訓人員的管理;6、經總經理批準后,負責向廠家申報公司年度、季度、月度汽車銷售計劃并進行經常性業(yè)務聯系;7、督促相關人員按規(guī)定要求及時廠家反饋各類信息、報表及公司領導所需報表;8、負責組織客戶座談會、商品展示活動等;9、負責客戶投訴管理。4s店銷售工作計劃模板篇14春節(jié)過后進入了淡季,針對這一情況我們應化被動為主動,利用盡可能多的節(jié)日來減少淡季期間各門店的業(yè)績下滑幅度。目的:“三八·婦女節(jié)”是女性的節(jié)日,而女性消費又是商場消費的主流。借助本次促銷活動拉動年初銷量,塑造企業(yè)外在形象?;顒又黝}:健康的女人最美麗活動時間:3月1日——8日活動內容:一、健康女人街——組織商場內與女性健康有關的商品(如:太太口服液、補血口服液等藥用飲品,養(yǎng)顏美容茶類,日用保健品,美體塑身內衣,家庭保潔用品……)搭建堆頭,形成女人用品一條街并布置好。二、美麗特惠——女性商品特價優(yōu)惠(冬季服裝出清特價、春季服裝折扣酬賓、女鞋、化妝品、珠寶首飾等等)都可在此期間推出優(yōu)惠活動(參展商品可根據各門店具體情況定)。三、評選健康好“煮”意——由女性顧客參加,根據商場內所出售的食品或佑料,制定一份有益身體的食譜,要求:新穎、易操作、健康指數高、所有配料均可在商場內購買。本篇文章來自資料管理下載。凡參加者提供詳盡的文字內容一份交各門店服務臺報名參與,并可領取精美禮品一份。再經美工書寫編號刊登在門店外,并接受顧客的評定投票,以半月為限(3月1日——3月15日)得票最多的健康食譜成為健康好“煮”意得主,獲獎金200元。項目內容負責部門時間備注1、方案送審企劃部2.242、健康女人街業(yè)務部:可與供應商商議參加活動的商品交納一定數量的廣告費用或進行折扣讓利企劃部:活動廣告宣傳各門店:活動氣氛營造3、美麗特惠業(yè)務部:與供應商等協商合作事宜企劃部:活動廣告宣傳各門店:活動氣氛營造4、評選健康好“煮”意各門店:安排服務臺報名、接受投票及統計;本篇文章來自資料管理下載?;顒託夥諣I造;禮品若干企劃部:活動廣告宣傳3.1開始宣傳3.8報名截止3.15評選截止效果預測:通過營造商場的節(jié)日氣氛、制造參與性的活動,來吸引消費者(特別是女性消費者)頻繁光顧產生消費行為,從而進一步凸現香江的個性化經營。4s店銷售工作計劃模板篇151、負責完成公司下達的相關經營指標;2、負責銷售部全面工作,就本部門各工作內容、工作標準適時提出修訂建議;3、制定公司年、季、月汽車銷售計劃并負責實施;4、負責組織銷售部員工經營能力和素質培訓;5、組織相關人員參加各類培訓,并負責轉訓、培訓結果的檢查和培訓人員的管理;6、經總經理批準后,負責向廠家申報公司年度、季度、月度汽車銷售計劃并進行經常性業(yè)務聯系;7、督促相關人員按規(guī)定要求及時廠家反饋各類信息、報表及公司領導所需報表;8、負責組織客戶座談會、商品展示活動等;9、負責客戶投訴管理。4s店銷售工作計劃模板篇16一、總體目標通過去鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動,一是擴大汽車銷售市場,從城區(qū)擴展到鄉(xiāng)鎮(zhèn),使鄉(xiāng)鎮(zhèn)具備購車能力的客戶,可以在家門口買到稱心滿意的汽車,從而增加公司經濟效益。二是擴大公司聲譽,不僅使城區(qū)客戶知道我們公司,也使鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶知道我們公司,在擴大公司聲譽的同時,提升公司經濟效益。三切實提高自己與整個銷售團隊的服務水平、服務能力,增強服務形象和體現服務價值,達到“服務好、質量好、客戶滿意”的目標,從而助推我們公司汽車銷售業(yè)務平穩(wěn)較快發(fā)展,為公司創(chuàng)造良好經濟效益。二、汽車銷售巡展去鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展時間定為個月,即從月起至月止,做到每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展一次汽車銷售巡展,大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展時間為7-10天,小的鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展時間為3-5天。積極與當地政府和相關部門聯系,確保汽車銷售巡展順利進行。在汽車銷售巡展中,掛橫幅、樹彩旗,營造一定聲勢,吸引眾多客戶前來觀看、洽談、購買,突出我們公司“方便、快捷、優(yōu)質”的經營服務理念,讓廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶對我們公司有更為直觀的認識,真正把公司品牌駛入廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶的心中。三、發(fā)宣傳單活動在去鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展中,要抓住一切場合和有利時機,開展發(fā)宣傳單活動,把宣傳單發(fā)放給廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶,做到邊發(fā)放邊宣傳。在發(fā)宣傳單活動中,著重提高客戶認知度,擴大我們公司的汽車消費群體,增強公司品牌影響力。同時樹立優(yōu)良服務意識,認真細致為客戶做好全方位服務,積極向客戶講解汽車相關知識以及使用特點,使越來越多的客戶了解我們公司,愿意到我們公司購買汽車,成為我們公司的合作伙伴。四、樹立信心,排除萬難,全面完成任務當前國內汽車市場競爭激烈,充滿機遇和挑戰(zhàn)。去鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動肯定會遇到許多困難,我要樹立信心,堅決執(zhí)行公司的各項工作決定與工作措施,想方設法,排除萬難,爭取完成汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動任務,力爭取得優(yōu)異成績。五、加強團隊建設,確?;顒禹樌愫闷囦N售巡展和發(fā)宣傳單活動,團隊建設是根本。在實際工作中,我要牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽取大家的意見與建議,充分調動每個人的工作積極性,做到全體人員同呼吸,共命運,團結一致,齊心協力,認真努力做好汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動。在活動中,健全完善各項規(guī)章制度,加強管理,規(guī)范工作,強化措施,不出現以外事故,確保活動順利開展,圓滿完成,取得實際成效。銷售工作計劃相關文章:?4s店銷售工作計劃模板篇17婁底雪佛蘭4S店的成立,相信對每個員工來說都是一個歡欣鼓舞的好消息。但同時大家又會倍感壓力,公司的發(fā)展意味著更多的責任與使命。這里,我就如何建立、帶領銷售團隊開展銷售工作,提升銷售業(yè)績計劃如下:一、建立一支團結、上進、穩(wěn)定而又訓練有素的銷售隊伍。公司的發(fā)展成長首先是要用銷售業(yè)績來說話的,而要實現更高的銷售目標,銷售人才是關鍵。也許有人認為,現在汽車行業(yè)很火暴,經銷商普遍加價銷售,顧客主動找上門來,所以銷售人員也只是走過場,因此對銷售人員的素質沒有太多要求。我要說這其實是個錯誤而危險的觀點,我們應該站在高處看問題。現在市場競爭其實日益激烈,消費者的購買行為漸趨理智,只有一流的銷售人員才能準確有效將品牌價值、先進技術、品質服務甚至廠商的增值行為等傳遞給消費者,雪佛蘭做為一個百年的世界品牌,市場覆蓋到70多個國家,創(chuàng)造了當今世界無人超越的每7.2秒就銷出一輛新車的紀錄,它成熟的科技、高標準的品質、可靠的服務……,這其中的東西絕不是一個普通人能表達出去的。所以我工作中的第一重點就是要建立一支既有凝聚力,又有殺傷力的銷售團隊。1、人員的挑眩我相信雪佛蘭公司不乏一流的銷售人才。但是優(yōu)勝劣汰,好的人才有更高的標準來衡量。我認為專業(yè)銷售人才必備的五個基本素質缺一不可,那就是:正確的態(tài)度、專業(yè)的知識、銷售技巧、自我約束、履行職務。2、人員的培訓。在這個信息社會,只有不斷地用知識武裝自己,才能在社會上立于不敗之地。我們的銷售人員就要不斷地吸取新的知識,掌握更多的信息。我們要制訂好計劃,定期進行專業(yè)培訓。銷售禮儀、產品知識、銷售技巧、標準銷售流程都是銷售人員的必修課。在培訓的方法上主要注意培訓內容的系統性與連貫性。3、建立激勵機制,增加銷售人員的動力。具體操作例如將底薪+提成分解為底薪+提成+獎金。這樣做能促進員工積極性,提高工作效率,實現公司與員工的雙贏。二、加大對雪佛蘭品牌的宣傳力度,提高品牌影響力,最大限度發(fā)揮品牌效應的作用,用品牌推動銷售。我有選擇地調查了數人,其中有雪佛蘭車主,也有待購車族,有熟悉汽車品牌的人,也有車盲。結果大家對雪佛蘭這個品牌都沒有多少了解。其中有人提到雪佛蘭的車徽象個醫(yī)院的十字,所以他不喜歡。確實,本人對雪佛蘭的深入了解也是近段時間的事,開始甚至不知道雪佛萊就是雪佛蘭,更不知道車徽原來是個抽像化的蝴蝶領結,象征雪佛蘭汽車的大方、氣派與風度……,試想,如果你了解到雪佛蘭與NBA、好萊塢一樣與美國息息相關,那你平時一定也會津津樂道與別人分享更多的雪佛蘭的話題吧。大家都知道,品牌在產品的宣傳中簡單而集中,效果明顯、印象深刻,有利于消費者熟悉產品,激發(fā)購買欲望,所以,我們日常一定要加強對雪佛蘭品牌的宣傳:1、店面宣傳。包括店面里醒目的平面宣傳、銷售人員與顧客面對面的口頭宣傳、印發(fā)廣告資料、雪佛蘭標志的小禮品等等。2、戶外廣告宣傳。建議在高速公路連接段或婁漣公路等最佳位置至少有一個大型的、有震憾效果的雪佛蘭廣告。3、汽車展銷。包括每年婁底的重點車展,以及各縣城巡展。雪佛蘭一直是一個面向普通消費人群,定位于大眾化的品牌,我們要讓它更加深入人心。三、市場調查、分析與預測1、知己知彼,百戰(zhàn)不貽。我們應對市場上我們每個車型的主要競品做調查與分析。具體包括品牌、參數、價格、特點等,掌握這些對于我們有很大的幫助。2、本公司產品的賣點,消費群體及精準的市場定位。3、對周邊城市特別是長沙同行4S店的價格、政策也應及時了解。四、完成銷售目標。根據公司下達的銷售任務,要做一個具體的布置。在時間與人員的安排都要落到實處。阿基米德說過:“假如給我一個支點,我將撬起整個地球?!钡麤]有找到支點,所以他終究也沒能撬起地球。而今天,假如給我一個平臺,我相信一切皆有可能,因為,未來為我而來。4s店銷售工作計劃模板篇18在新的一年里銷售人員個人工作計劃如下:首先1、銷售顧問培訓:在銷售顧問的培訓上多下功夫,現在銷售員業(yè)務知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業(yè)績,20xx年的銷售顧問的培訓是重點,除按計劃每月一次培訓以外,按需要多增加培訓,特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,這在培訓中應作重點。2、銷售核心流程:完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作方法,其實深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應該有相應的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節(jié)決定成敗,這是劉經理常教導大家的話。在20xx年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細節(jié)做好,相信這是完成全年任務的又一保障。3、提高銷售市場占有率:(1)、現在萬州的幾家汽車經銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅,在20xx年就有一些客戶到這兩家公司購了車。總結原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,他們唯一有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售車時,除個別價格外,幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉化成優(yōu)勢,其實很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔心,總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關,這些客戶擔心的因素,也是其他經銷商沒有的,同時也將成為我們的優(yōu)勢。(2)、通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。(3)、結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對車的認知度。3、當好一個稱職的展廳經理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。新一年我們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出。在工作中我會做好自己并帶領好團隊去克服種種困難,為公司的效益盡到最大的努力。4s店銷售工作計劃模板篇19一、活動時間:3月5日至3月8日二、活動目的:女性是商場的主流,抓住婦女節(jié)舉行促銷活動,營造賣場氣氛,推動商場銷售。三、活動范圍:超市各店四、活動內容:(一)幸運大摸獎1.在活動期間購物每滿38元,可現場摸獎,凡是摸到帶有數字3或8的幸運號碼,可在本超市領取價值3.8元的精美禮品(或購物券);如果摸到“38”兩個數字順序連在一起的幸運號碼,贈送價值38元的購物券。每張小票最多只能摸5次。2.操作:在38個乒乓球上分別標示1至38個數字,放入箱子內,由顧客自己摸小球,購物滿38元可摸一次,一次摸一個小球,根據小球上得數字,現場領獎。(二)連環(huán)折扣凡在3月8日一次性購物滿38元者,在3月9日、10日憑3月8日單張購物小票在本超市購買婦女用品可以享受95折特別優(yōu)惠(特價商品除外)。(三)節(jié)日雙喜今年38歲的女性朋友,或生日在3月8日的女性朋友,持本人身份證可以免費參加本超市“幸運大摸獎”活動。(四)公關活動1.新女性講座講座主題可以為個人色彩講座(個人色彩選擇、服飾搭配技巧)、婚姻講座(婚姻質量、家庭和諧)、女性和事業(yè)等不同主題。時間為3月9日,凡3月5日至8日購物的顧客都可以獲得講座入場券。2.畫展/攝影展和當地婦聯聯系,請其介紹一位當地杰出的女性畫家或攝影家舉辦展覽,時間為38節(jié)前后,為期一周。地點可在商場入口處或廣場上。4s店銷售工作計劃模板篇20一、健全銷售管理基礎工作重點:1、認真研究好公司下發(fā)商務政策,做好訂貨、進銷存管理;2、密切跟進廠方及公司市場推廣;3、通過實施品牌營銷方案快速打開市場;4、通過銷售管理系列培訓計劃提升團隊業(yè)務技能;5、健全部門各項管理制度,規(guī)范部門運營平臺。工作思路:1、展廳現場5S管理A、展廳布置溫馨化----以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環(huán)境;B、銷售工具表格化----統一印制合同、銷售文件和DMS系統使工作標準化、規(guī)范化;C、銷售看板實時化----動態(tài)實時管理銷售團隊目標達成和進度,激勵銷售人員開展銷售競賽。2、展廳人員標準化管理A、儀容儀表職業(yè)化----著裝規(guī)范、微笑服務;B、接待服務標準化----電話接待流程、來店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程;C、檢查工作常態(tài)化----對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標準化檢查做到每日檢查,每周抽查,長期堅持不懈才能督促人員的自覺意識,形成習慣。3、銷售人員管理A、例會總結制度化----晨夕會、周會、月銷售總結分析會、活動總結會;B、培訓考核細致化----車型介紹個個過、業(yè)務知識培訓考試、談判技巧培訓、競爭對手知識考核、銷售話術演練等;C、業(yè)務辦理規(guī)范化----報價簽約流程、訂單及變更流程、價格優(yōu)惠申請流程、車輛交付流程、保險貸款上牌流程等標準化。4、業(yè)務管理重點A、數據分析科學化----來店(電)量、試駕率、展廳成交率、戶外展示成交比、銷售顧問個體生產力等;B、銷售模式差異化----從顧客感受出發(fā)創(chuàng)新服務模式,做到人無我有,人有我細;C、銷售任務指標化----從年度計劃細分至季度、月度、每周指標,在部門內從上至下對任務指標要時刻關注準確掌握;D、銷售隊伍競賽化----通過不定期分組銷售競賽、促銷、看板管理、以老帶新、月度考核、末位淘汰,使銷售隊伍競賽常態(tài)化;E、銷售培訓系統化----從業(yè)務流程培訓到銷售技巧培訓、從現場管理培訓到活動組織培訓、從崗位資格培訓到能力提升培訓等貫穿全員;F、活動組織嚴謹化----嚴謹細致的制定店頭(戶外)活動計劃,充分與各部門溝通落實協調分工,制定應急方案,確保顧客邀約數量達標、現場氣氛活躍、促銷資料發(fā)放有序、危機事件得到妥善處理;二、培養(yǎng)打造優(yōu)秀銷售管理團隊工作重點:1、總結前期管理不足,分析提出改進方案,不斷提升管理能力;2、以市場為中心,不斷探索銷售創(chuàng)新與服務差異化;3、時刻關注公司總體運營KPI指標并持續(xù)改進;4、完善各項管理制度和流程,推行銷售部全員績效考核體系;5、建設高素質、高專業(yè)化銷售團隊。工作思路:1、關注KPI運營指標,降低部門運營成本;2、精細化進銷存管理,根據月度銷售量及滯銷量,結合庫存車型數量和在途訂購車輛及日期,在充分研究內外部環(huán)境后,做好月度訂貨分析計劃,提高資金周轉率;3、銷售創(chuàng)新,協同市場部、售后服務部等部門積極開拓客戶、二級網點,積極推廣品牌活動,緊密關注社會熱點和行業(yè)發(fā)展,結合車型特點策劃銷售方案,適時開展二手車置換業(yè)務,汽車消費信貸業(yè)務,精品銷售業(yè)務等;4、做好客戶資源管理,不斷提升客戶滿意度,定期舉辦客戶維系活動,研究分析客戶投訴并處理,客戶問卷,客戶轉介紹等;5、業(yè)務技能持續(xù)提升計劃,推行維系微笑服務之星,推行工作高效率之星,開展崗位技能提升培訓計劃,崗位比武,形成員工內部熱愛本職、鉆研業(yè)務、自我學習的良好氛圍;6、不斷優(yōu)化改進業(yè)務流程,創(chuàng)造管理效益,在實踐中不斷改進制定清晰嚴謹的規(guī)章制度和業(yè)務流程;7、完善獎勵機制和考核,獎勤罰懶,表彰先進,提倡團隊協作精神;8、團隊長期建設,發(fā)現人才,培養(yǎng)人才,對員工職業(yè)生涯進行引導和規(guī)劃,設置高難度工作計劃鼓勵員工挑戰(zhàn)高峰,關心員工生活注重思想交流;三、分銷網絡建立1、對合作商進行考察、評估以合資的方式建立2-4個股份制地區(qū)分銷中心,使合作商與公司的利益緊密相連,簡化繁瑣的工作流程和可能出現的矛盾,達成一致的目標。2、建立地區(qū)分銷中心各分銷中心具有整車銷售、儲運分流、配件配送、資金結算、信息反饋、服務支持、培訓評估、以及市場管理與規(guī)范八大功能,通過各分銷中心直接滲透到各轄區(qū)市場,從而更直接、準確、及時的了解市場的變化情況。分銷中心統一向轄區(qū)內的代理商供貨,代理商直接面向當地最終用戶,不實施批發(fā)銷售,代理商每月向所屬分銷中心預報下月的產品需求,分銷中心向4S店銷售部預報下月產品需求量,這種做法有利于促進代理商和分銷中心對市場的分析和預測,對市場的變化能迅速的做出反應,也有利于價格的統一和運作的規(guī)范化管理,不易造成各代理商業(yè)務的重疊。分銷特點1、直銷由4S店直接向最終用戶銷售。2、總代理式4S店→大區(qū)總代理→片區(qū)代理→終端代理商→顧客3、特許代理式4S店→分銷中心→片區(qū)代理→顧客4、品牌專賣式4S店→片區(qū)專賣店→顧客SWOT分析優(yōu)勢------具有最完善的服務汽車銷售服務有限公司是按照全球標準在X地區(qū)設立的第一家標準店,也是X省首家經營汽車的4S店。我們擁有一流的標準展廳和維修車間以及配套的各種檢測儀器、維修設備,有能力為客戶提供一站式的汽車銷售及售后維修保養(yǎng)服務。劣勢------自身的服務品牌知名度低自20xx年以來國內一線城市汽車消費都趨于飽和狀態(tài),部分城市已開始限制上牌,隨著國家及地方對城市公共快速交通的發(fā)展,也將對汽車消費形成壓抑。在經營過程中,雖然認識到了服務的重要性,也下決心提高品牌知名度,但對于4S店來說在很大程度上銷售還是依靠廠家的品牌,這種經營模式將越來越難以適應激烈的市場競爭。目前4S店的客戶來源狹窄,各銷售市場宣傳不夠,現已交車的客戶多來源于朋友介紹。與顧客的溝通平臺和溝通機制還沒很好的建立起來,所以不能長期的有效的從顧客手中獲得第一手信息,從而使得4S店對競爭對手的情況、目標客戶的把握、消費者的購買行為和購買心理不能做到深入研究。由于信息反饋功能所創(chuàng)造的效益不明顯,故而沒有體現出為顧客服務后顧客所提出的大量極具價值的信息。機會------市場潛力和地區(qū)經濟發(fā)展迅速近年來人們越來越傾向于在4S店購買車輛,且各種品牌的4S店和城市展廳如雨后春筍般迅速發(fā)展起來,傳統的大賣場的銷售量也開始出現下滑。現在的汽車市場還沒有完全的結束暴力時代,僅靠新車銷售、傳統的售后服務和廠家返利仍可以獲得一定的收入,但長此以往必將快速的進入負增長和赤字。自20xx年以來各地州的經濟保持著較快的發(fā)展,經濟的繁榮帶動了汽車的消費,且各地方政府也正加大力度對汽車行業(yè)進行扶持,這必定會進一步帶動人們對汽車的需求?,F在的人對安全的意識越來越看重,以安全著稱,且在同行中服務的功能性也居于領先的位置,也切合了客戶對服務的訴求。威脅------競爭對手的威脅汽車4S店面臨著強大的競爭對手如:、等汽車4S店。其中、和具有很大的共性和目標市場,這方面面臨著嚴峻的競爭壓力。四、銷售策略1、目標市場作為首家經營汽車的4S店,在經營中針對消費者所表現出的不同需求要采取不同的營銷組合措施來滿足顧客的需求。由于我們店的地理位置處于東三環(huán)離主要的大賣場較遠,因此我們的首要目標應考慮在地州市場、次要目標放在市區(qū)和大賣場。2、服務策略在核心產品方面,首先要保證所有產品在質量、外觀、造型等方面都能較好的滿足顧客的儲運要求。在顧客關注的動力性、燃油經濟性、行駛穩(wěn)定性、制動性、操控性等質量方面加大力度進行多元化宣傳,以此樹立良好的品牌形象。在顧客利益上提供信貸、年檢、二手車置換、免費上門服務、裝飾等服務。我們不但要在服務中堅持以顧客為導向,還要用心、用真心、用熱心全心全意為顧客服務,而且要在售前和售中比競爭對手提供的服務還優(yōu)質。五、根據具體情況制定銷售目標六、費用預算1、計劃進貨臺次臺(具體車型根據市場情況另訂);2、計劃進貨資金約萬。4s店銷售工作計劃模板篇21一、總體目標通過去鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動,一是擴大汽車銷售市場,從城區(qū)擴展到鄉(xiāng)鎮(zhèn),使鄉(xiāng)鎮(zhèn)具備購車能力的客戶,可以在家門口買到稱心滿意的汽車,從而增加公司經濟效益。二是擴大公司聲譽,不僅使城區(qū)客戶知道我們公司,也使鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶知道我們公司,在擴大公司聲譽的同時,提升公司經濟效益。三切實提高自己與整個銷售團隊的服務水平、服務能力,增強服務形象和體現服務價值,達到“服務好、質量好、客戶滿意”的目標,從而助推我們公司汽車銷售業(yè)務平穩(wěn)較快發(fā)展,為公司創(chuàng)造良好經濟效益。二、汽車銷售巡展去鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展時間定為個月,即從月起至月止,做到每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展一次汽車銷售巡展,大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展時間為7-10天,小的鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展時間為3-5天。積極與當地政府和相關部門聯系,確保汽車銷售巡展順利進行。在汽車銷售巡展中,掛橫幅、樹彩旗,營造一定聲勢,吸引眾多客戶前來觀看、洽談、購買,突出我們公司“方便、快捷、優(yōu)質”的經營服務理念,讓廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶對我們公司有更為直觀的認識,真正把公司品牌駛入廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶的心中。三、發(fā)宣傳單活動在去鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車銷售巡展中,要抓住一切場合和有利時機,開展發(fā)宣傳單活動,把宣傳單發(fā)放給廣大鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶,做到邊發(fā)放邊宣傳。在發(fā)宣傳單活動中,著重提高客戶認知度,擴大我們公司的汽車消費群體,增強公司品牌影響力。同時樹立優(yōu)良服務意識,認真細致為客戶做好全方位服務,積極向客戶講解汽車相關知識以及使用特點,使越來越多的客戶了解我們公司,愿意到我們公司購買汽車,成為我們公司的合作伙伴。四、樹立信心,排除萬難,全面完成任務當前國內汽車市場競爭激烈,充滿機遇和挑戰(zhàn)。去鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動肯定會遇到許多困難,我要樹立信心,堅決執(zhí)行公司的各項工作決定與工作措施,想方設法,排除萬難,爭取完成汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動任務,力爭取得優(yōu)異成績。五、加強團隊建設,確?;顒禹樌愫闷囦N售巡展和發(fā)宣傳單活動,團隊建設是根本。在實際工作中,我要牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽取大家的意見與建議,充分調動每個人的工作積極性,做到全體人員同呼吸,共命運,團結一致,齊心協力,認真努力做好汽車銷售巡展和發(fā)宣傳單活動。在活動中,健全完善各項規(guī)章制度,加強管理,規(guī)范工作,強化措施,不出現以外事故,確保活動順利開展,圓滿完成,取得實際成效。4s店銷售工作計劃模板篇22因本人對貴公司銷售情況了解有限,這里,我就如何建立、帶領銷售團隊開展銷售工作,提升銷售業(yè)績計劃做如下簡略表述:一、建立一支團結、上進、穩(wěn)定而又訓練有素的銷售隊伍。公司的發(fā)展成長首先是要用銷售業(yè)績來說話的,而要實現更高的銷售目標,銷售人才是關鍵。也許有人認為,現在汽車行業(yè)很火暴,顧客主動找上門來,所以銷售人員也只是走過場,因此對銷售人員的素質沒有太多要求。我要說這其實是個錯誤而危險的觀點,我們應該站在高處看問題。現在市場競爭其實日益激烈,回望20xx及20xx上半年汽車市場一直不是很景氣,消費者的購買行為漸趨理智,只有一流的銷售人員才能準確有效將品牌價值、先進技術、品質服務甚至品牌的增值行為等傳遞給消費者,東風風行做為一個國內老字號品牌,它成熟的科技、高標準的品質、可靠的服務……,這其中的東西絕不是一個普通人能表達出去的。所以我工作中的第一重點就是要建立一支既有凝聚力,又有殺傷力的銷售團隊,做成泰安汽車行業(yè)服務第一的團隊。1、人員的挑選我相信貴公司不乏一流的銷售人才。但是優(yōu)勝劣汰,好的人才有更高的標準來衡量。我認為專業(yè)銷售人才必備的五個基本素質缺一不可,那就是:正確的態(tài)度、專業(yè)的知識、銷售技巧、自我約束、履行職務。2、人員的培訓。在這個信息社會,只有不斷地用知識武裝自己,才能在社會上立于不敗之地。我們的銷售人員就要不斷地吸取新的知識,掌握更多的信息。我們要制訂好計劃,定期進行專業(yè)培訓。銷售禮儀、產品知識、銷售技巧、標準銷售流程都是銷售人員的必修課。在培訓的方法上主要注意培訓內容的系統性與連貫性,打造汽車銷售的正規(guī)軍。3、建立激勵機制,增加銷售人員的動力。具體操作例如將底薪+提成分解為底薪+提成+獎金,銷售人員劃分明確的級別(具體細節(jié)詳細匯報),這樣做能促進員工積極性,提高工作效率,實現公司與員工的雙贏。二、規(guī)范展廳管理:1、推行展廳5S管理(整理,整頓,清掃,清潔,修養(yǎng)),打造規(guī)范化現代化展廳(具體細節(jié)制定計劃)2、人員規(guī)范要有詳細周密的展廳值班計劃分工明確,責任明確,逐漸養(yǎng)成良好習慣。三、加大對風行品牌的宣傳力度,提高品牌影響力,最大限度發(fā)揮品牌效應的作用,用品牌推動銷售。我有選擇地調查了數人,其中有風行車主,也有待購車族,有熟悉汽車品牌的人,也有車盲。結果大家對風行這個品牌都沒有過多的了解。確實,本人對風行的深入了解也是近段時間的事,大家都知道,品牌在產品的宣傳中簡單而集中,效果明顯、印象深刻,有利于消費者熟悉產品,激發(fā)購買欲望,所以,我們日常一定要加強對風行品牌的宣傳:1、店面宣傳。包括店面里醒目的店招及平面宣傳、銷售人員與顧客面對面的口頭宣傳、印發(fā)廣告資料、品牌店面標志的小禮品等等。2、戶外廣告宣傳。建議在高速公路連接段或汽車城等最佳位置至少有一個大型的、有震憾效果的東風風行的廣告。3、汽車展銷。包括每年泰安的重點車展,以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣城巡展。風行一直是一個面向普通消費人群,定位于大眾化的品牌,我們要讓它更加深入人心。(考慮到我們的市場定位及成本投入,廣宣一定要節(jié)約成本花最小的成本起到最有效的效果不一定靠報紙,DM宣傳,可充分利用店內現有資源進行有效的宣傳)4、讓公司每位員工全員參與宣傳,宣傳店面及品牌,有意識的隨時隨地宣傳,全員宣傳,全員銷售。四、市場調查、分析與預測1、知己知彼,百戰(zhàn)不貽。我們應對市場上我們每個車型的主要競品做調查與分析。具體包括品牌、參數、價格、特點等,掌握這些對于我們有很大的幫助。(對競品信息本人還有待詳細了解)2、本公司產品的賣點,消費群體及精準的市場定位。3、對周邊城市特別是同行4S店的價格、政策也應及時了解。4、開發(fā)二級市場,充分發(fā)揮各個縣城汽貿的作用,前期盡量讓利于二級經銷商,提高公司整體銷量(具體細節(jié)制定詳細計劃)五、完成銷售目標。根據公司下達的銷售任務,要做一個具體的布置。在時間與人員的安排都要落到實處。個人的力量是有限的,團隊的力量是無窮盡的,代好團隊就是提高銷量,作為部門經理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為,只有認真執(zhí)行公司章程,服從公司領導,才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行公司領導的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學習,始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。當然,所有的計劃在此都是紙上談兵,俗話說,實踐是檢驗真理的唯一標準,在今后的工作中,我定當努力將這些計劃付諸于實踐中,帶領團隊一起完成領導下達的任務。計劃只是工作的一個方向,以上只是我以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解希望領導給予指正。4s店銷售工作計劃模板篇23五一節(jié)假日作為黃金時間段,是人氣資源中的重要部分,而且在這個時間段里,男女單鞋和新款魚嘴鞋、涼鞋豐富了門店的貨架空間,特賣清倉、新款上市酬賓、老款鞋都可以出擊市場,因此五一階段的促銷形式有多樣。如何制作一場有力先入的促銷方案呢?首先要有鮮明的主題,把季節(jié)、五一假日特點結合起來,再結合有力的促銷工具(利潤底線之上的價格策略和推廣策略)重磅出擊。比如:“五”媚“一”夏,滿__元減__元,另加送代金券(面值51元)和禮品券各一份,特價商品除外。促銷戰(zhàn)不僅要有誘人的創(chuàng)意,還得要先入為主的攻勢,并且能營造全面的氛圍。其次要精于促銷攻略,并不是每個具體時間的促銷你都能快到第一,這就必須采取策略爭取全局或部分的主動權,主要如下:一、進攻作為當地的促銷發(fā)起人,快字領先,搶占前2-3天的優(yōu)勢市場份額。二、模仿追隨戰(zhàn)略,還擊對手,不甘落后。模仿也要快,因為僧多粥少啊。三、智攻找到敏感點,采用細分謀略,整合資源,另辟蹊徑,打垮對手。四、墨攻新聞營銷、文字游戲或媒體炒作。五、借攻借重點話題、熱點事件等樹立人氣,提高銷量。六、價攻用特價促銷聚集人氣,打擊低價傾銷商,保住淡季的店鋪生存。鞋業(yè)競爭不管是誰引領,關鍵在于一個“快”字,快是把關鍵時間段創(chuàng)造出色業(yè)績的速度,快就是地位,就是領先,就是效率,快到一天單店能吃掉幾百雙的銷量,讓自已之門庭若市,彼呢,門可羅雀。快,就是領先對手一步。下手要狠,找到著力點。“全”,是一種聚焦做大銷量的措施,要全得讓競爭對手無懈可擊,要一炮走紅,促銷系列元素要及時到位,對重點客戶或重點的賣場進行聚焦,考慮成本因素放大銷量,具體如下:促銷要全,也要考慮因地制宜,做到辯證促銷。另外,商家還得搞好當地關系,為促銷目標開路放行。促銷作為貨品快速周轉的階段性舉措,越來越受到商家的重視,一些商家會提前一個多月的時間去策劃,苦尋創(chuàng)意,以期促銷達到門店能日進斗金、逼殺對手、消化庫存和保護自己的市場地位的目的,增加與顧客的溝通頻率,提高顧客的忠誠度。1、海報等平面宣傳物,如POP、展架、開業(yè)吊旗、禮券、特價貼、新品上市貼、店長推薦貼、新品推介貼、KT板畫、戶外廣告、雜志、DM傳單、夾報、報紙等等;2、櫥窗物料創(chuàng)意;3、橫幅、豎幅;4、與司儀或演藝或慶典公司合作的相關內容;5、氣球拱門、充氣拱門或空飄(氫氣球);6、禮品采購、輔料及其堆頭式陳列;7、鋪紅地毯、室內外地貼;8、宣傳車及樂隊;9、營業(yè)用音響;10、滾動字幕電子顯示屏;11、門店門柱溫馨提示牌;12、其它:車體廣告、廣播電臺、電視廣告、帳篷安排、現場演示等。4s店銷售工作計劃模板篇24(一)細分目標市場,大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。__部門負責的客戶大體上可以分為四類,即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發(fā)展目標,堅持以市場為導向,以客戶為中心,以賬戶為基礎,抓大不放小,采勸確保穩(wěn)住大客戶,努力轉變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營銷計劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等,形成持續(xù)的市場推廣攻勢。鞏固現金管理市場領先地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現金管理服務,努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響,增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區(qū)內重點客戶、行業(yè)大戶、集團客戶進行調查,深入分析其經營特點、模式,設計切實的現金管理方案,主動進行營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問題,提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶。深入開發(fā)公司無貸戶市常中小企業(yè)無貸戶,這也是我行的基礎客戶,并為資產業(yè)務、中間業(yè)務發(fā)展提供重要來源。20__年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結算”主題營銷活動基礎上,總結經驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質量;要優(yōu)化結構,提高優(yōu)質客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,進行全產品營銷,擴大我行的結算市場份額。20__年要努力實現新開對公結算賬戶:戶,結算賬戶凈增長272430戶。做好系統大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財政所未在我行開戶的現狀,通過調用各種資源進行營銷,爭取全面開花。并借勢向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機構展開營銷攻勢,爭取更大的存款份額。同時對大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作,鎖定他行目標客戶,進行重點攻關。(二)加強服務渠道管理,深入開展“結算優(yōu)質服務年”活動??蛻糍Y源是全公司至關重要的資源,對公客戶是全公司的優(yōu)質客戶和潛力客戶,要利用對公統一視圖系統,在全面提供優(yōu)質服務的基礎上,進一步體現個性化、多樣化的服務。要建設好三個渠道:一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業(yè)務網點(含綜合業(yè)務網點)應當根據業(yè)務發(fā)展情況至少配備1名客戶經理,客戶資源比較豐富的網點應適當增配,”構建起高素質的營銷團隊。二是加強物理網點的建設。目前,由于對公結算業(yè)務方式品種多樣,公司管理模式的差異,對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網點建設,在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業(yè)務需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業(yè)務營銷指南,對不同網點業(yè)態(tài)對公業(yè)務的服務內容、服務要求、服務行為規(guī)范、服務流程等進行指導。三是要拓展電子銀行業(yè)務渠道,擴大離柜業(yè)務占比。今年,電子銀行業(yè)務在繼續(xù)“跑馬圈地”擴大市場占比的同時,還要“精耕細作”,拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發(fā)的目標客戶清單,有側重、有針對地開展營銷工作,要在優(yōu)質客戶市場上占據絕對優(yōu)勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業(yè)客戶電子銀行臺賬,并以此作為客戶支持和服務的重要依據,及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題,并適時將電子銀行新產品推薦給客戶,提高“動戶率”和客戶使用率。深入開展“結算優(yōu)質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念,梳理制度,整合流程,以目標客戶需求為導向。加快產品創(chuàng)新,提高服務效率,及時處理問題,加強服務管理,提高客戶滿意度,構建以客戶為中心的服務模式。全面提升__部門服務質量,實現全公司又好又快地發(fā)展目標。(三)加快產品創(chuàng)新步伐,加大新產品推廣應用力度結算與現金管理部作為產品部門,承擔著產品創(chuàng)新、維護與管理的責任加強營銷支持系統建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業(yè)級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統的推廣工作,為實施科學的營銷管理提供技術手段。完善結算產品創(chuàng)新機制。一是要實行產品經理制,各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發(fā)產品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯系行、重點行召開產品創(chuàng)新業(yè)務研討會,集中解決客戶關心的問題。提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續(xù)實施結算與現金管理品牌策略,以“財智賬戶”為核心,在統一品牌下擴大品牌內涵,提升品牌價值。要對新開發(fā)的結算與現金管理產品及時進行品牌設計,制定適當的品牌策略,納入到統一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護,保持品牌影響力。發(fā)展第三方存管業(yè)務。抓住多銀行第三方存管業(yè)務的機遇,擴大銀證業(yè)務占比,發(fā)揮我

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