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文檔簡(jiǎn)介
如果你的店鋪有100件商品,這些商品的價(jià)格該如何分布?每個(gè)價(jià)格段該放置多少商品?要回答這些問(wèn)題就要了解什么是價(jià)格段管控。設(shè)置價(jià)格段的目的在于覆蓋對(duì)應(yīng)的用戶人群,從而占領(lǐng)某個(gè)特定市場(chǎng)。價(jià)格段的設(shè)置首先要對(duì)所在類目進(jìn)行整體分析,了解平臺(tái)的傾向以及競(jìng)爭(zhēng)情況,然后要對(duì)商品進(jìn)行價(jià)格段劃分,根據(jù)商品數(shù)、銷售量以及動(dòng)銷率制定每個(gè)價(jià)格段不同的商品策略,從而優(yōu)化商品布局。
價(jià)格戰(zhàn)是一場(chǎng)無(wú)聲的戰(zhàn)爭(zhēng),特別是在淘寶、天貓這種銷售平臺(tái),幾百萬(wàn)賣家,幾乎每個(gè)品類的細(xì)分市場(chǎng)都會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,加上早期的用戶習(xí)慣早已養(yǎng)成,利“淘的心態(tài),去買便貨,導(dǎo)致賣家的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)非常激烈。這就迫使賣家利用各種手段尋找自己的價(jià)值點(diǎn),去做差異化和個(gè)性化。利用價(jià)格段的分析,可以幫助賣家更好的完成差異化建設(shè),更清晰的定位銷售群體。
商品的價(jià)格管理是品類運(yùn)營(yíng)中的核心,主要是管控類目的價(jià)格段,來(lái)覆蓋對(duì)應(yīng)的用戶人群,從而占領(lǐng)某個(gè)特定的市場(chǎng)。在一個(gè)地區(qū)的消費(fèi)者,其消費(fèi)能力和消費(fèi)習(xí)慣往往是固定的,也就是說(shuō),他們對(duì)商品的品牌、品質(zhì)、價(jià)格的選擇會(huì)比較接近,而目前國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度都比較高,如果在某個(gè)價(jià)格段上有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì),就很有可能占領(lǐng)這個(gè)價(jià)格段對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)。
整體分析類目的整體分析主要看類目的主要銷售商品的價(jià)格是多少,覆蓋人群是多少,總體的商品數(shù)量是多少,分別的占比是多少。
銷售額是可以看出平臺(tái)的主力銷售類目,一般平臺(tái)都會(huì)對(duì)這種類目進(jìn)行傾斜,
在廣告的投放、搜索詞出來(lái)的結(jié)果比例等方面會(huì)有側(cè)重。甚至有些小的類目根本不會(huì)出現(xiàn)在搜索結(jié)果里。商品的數(shù)量基本就決定了競(jìng)爭(zhēng)程度,一般數(shù)量和銷售額是線性的關(guān)系,如果銷售高,那么商品數(shù)量一定高。原因很簡(jiǎn)單,運(yùn)營(yíng)人員會(huì)把這個(gè)類目做大,而增加很多的商品。從而商品多,銷售多,這就是一般說(shuō)的紅海。用戶比例是指平臺(tái)真實(shí)的銷售對(duì)象,有些商品銷售額比較高,但是真正覆蓋的用戶不一定多,比如上圖,33%的銷售覆蓋了56%用戶,這樣的品類是基礎(chǔ)品類,一定要做好,來(lái)維持用戶的粘性,從而保證用戶不會(huì)流失。這些用戶雖然貢獻(xiàn)的銷售不多,但是流失風(fēng)險(xiǎn)小,在銷售時(shí),可以引導(dǎo)向其他的類目或者高單價(jià)的商品過(guò)度,從而獲得盈利。如果忽略,很容易造成整體的用戶流失。一旦流失,挽回的成本就比較高了。動(dòng)銷率是看有效的銷售商品數(shù)。假設(shè)所有銷售的商品都展現(xiàn),商品數(shù)量比較多,而動(dòng)銷率低,就可以說(shuō)明此類目競(jìng)爭(zhēng)度非常高。這里說(shuō)的競(jìng)爭(zhēng)是指站內(nèi)商品的競(jìng)爭(zhēng),主要從商品數(shù)量方面考慮。當(dāng)然動(dòng)銷率低還可能是商品問(wèn)題、定價(jià)問(wèn)題、新上類目問(wèn)題等諸多原因。這樣的宏觀數(shù)據(jù)只是看平臺(tái)的傾向和競(jìng)爭(zhēng)程度,從而定位自己的,不能作為決策和運(yùn)營(yíng)的依據(jù)。
商品對(duì)某一個(gè)類目,從商品的角度劃分價(jià)格段,去看幾個(gè)關(guān)鍵指標(biāo),可以細(xì)分出一個(gè)市場(chǎng),而針對(duì)不同的價(jià)格段去進(jìn)行多種的營(yíng)銷策略。我杜撰了一個(gè)數(shù)據(jù),用來(lái)說(shuō)明如何操作。整體把控整體把控屬于明
確問(wèn)題的范疇,只是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,具體的實(shí)施建議要放到各個(gè)價(jià)格段里的進(jìn)行具體說(shuō)明。整體把控主要是看量,然后看對(duì)應(yīng)的銷售高(低)的對(duì)應(yīng)的商品數(shù)是否夠豐富,用動(dòng)銷率、銷售額、單品件數(shù)作為參考,定位問(wèn)題所在。以上面的數(shù)據(jù)為例:
1、銷售最好的是600-900、900-1200兩個(gè)價(jià)格段,銷售額最多,而動(dòng)銷率處于中等,屬于主打的價(jià)格段,以44%的品數(shù)量占比了38%的銷量,66%的銷售額。
2、對(duì)比低價(jià)段商品提供的銷售額是15%,而銷售件數(shù)占比也只有38%這個(gè)明顯不“跑”的一個(gè)節(jié)奏。商品數(shù)量太多,而沒(méi)有薄利多銷的情況。3、而中間價(jià)格段、500-600的價(jià)格段商品占比較少,而動(dòng)銷率比較高,屬于商品缺失的價(jià)格段,也就是說(shuō)商品不夠豐富,特別是400-500的價(jià)格段,動(dòng)銷率比平均值搞出15%,而商品占比僅為8%,可以適當(dāng)加入這個(gè)加大這個(gè)價(jià)格段的商品數(shù)。結(jié)論:整個(gè)類目的主力商品是以上的商品,900以上的商品單品件數(shù)較少,可以培養(yǎng)核心的能代表形象的幾個(gè)單品,而增加單品件數(shù)。低價(jià)商品的商品過(guò)多,動(dòng)銷率太低。中間價(jià)格段的商品需要加大商品的數(shù)量。
價(jià)格段方案做價(jià)格段方案其實(shí)就是確定主打哪個(gè)價(jià)格段的商品,選定了價(jià)格段,就基本選定了用戶群體。屌絲比較喜歡“淘對(duì)應(yīng)中低價(jià)格段,白富美喜歡高貴,對(duì)應(yīng)中高格段。在女裝
這個(gè)類目現(xiàn)在整個(gè)的平臺(tái)氛圍是偏向引流到天貓,并減少了低價(jià)商品在搜索結(jié)果中的展現(xiàn),
搜索結(jié)果顯示主流價(jià)格段的商品較多。舉例來(lái)說(shuō),堅(jiān)持低價(jià),搜索顯示的結(jié)果較少,普通用戶不會(huì)特別去按價(jià)格排序,便宜無(wú)好貨的思想早就根深蒂固。但是對(duì)屌絲群體則不會(huì),他們習(xí)慣“淘”的購(gòu)物習(xí)慣,他們會(huì)利用價(jià)格的篩選排序,來(lái)尋找哪“物美價(jià)”的商品,要不咋叫屌絲呢!選擇做屌絲,還是做白富美?完全決定于你的性格愛(ài)好和自己的商品供應(yīng)能力。假設(shè)我們放棄這群屌絲,而選擇白富美,依然以上文的圖表為例,可以有以下的解決方案:
1、、200-300的商品減少銷售數(shù)量,只保留主要銷售款,下架那些長(zhǎng)期無(wú)動(dòng)銷商品。呆滯品的庫(kù)存處理不要利用降價(jià)等方式,會(huì)影響用戶對(duì)店銷售商品的心理價(jià)位??梢圆捎脝为?dú)開(kāi)個(gè)小店,或者其他渠道,甚至線下的方式進(jìn)行處理。
2、400-500的價(jià)格段需要增加一倍的新品數(shù)量,保證商品比較豐富,不易太多,還是為了高單價(jià)商品的曝光,防止高單價(jià)商品600以上的購(gòu)買用戶向下轉(zhuǎn)移。3、的商品數(shù)量較少,動(dòng)銷低,單品件數(shù)高,明顯有爆款,或者是600以上級(jí)做促銷造成,可以適當(dāng)空出這個(gè)價(jià)格段,在500以下的商品和以上的商品中間做個(gè)隔離,而不主打這個(gè)價(jià)格段,只做幾款精品即可。
4、的商品動(dòng)銷比較低,可以對(duì)商品進(jìn)行一次review,定銷售不夠好的商品問(wèn)題是什么?款式、質(zhì)量這些內(nèi)功是否夠強(qiáng),宣傳、圖片、描述是否妥帖、真實(shí)。對(duì)其中的商品進(jìn)行對(duì)應(yīng)的優(yōu)化,在圖片、描述、商品質(zhì)量三個(gè)方面做精,就動(dòng)銷率和單品件數(shù)看可優(yōu)化的
空間較大。
5、900-1200價(jià)格段是形象商品,既然是形象,一定是商品質(zhì)量?jī)?yōu)異,而價(jià)格不菲的商品,也是白富美最喜歡的商品價(jià)格段,所以要比600-900價(jià)格段的商品更嚴(yán)格的要求。并進(jìn)一步豐富這個(gè)價(jià)格段的商品,并重點(diǎn)推廣和打造。盡量在這個(gè)價(jià)格段在平臺(tái)形成一個(gè)優(yōu)勢(shì),在這個(gè)價(jià)格段的搜索結(jié)果展現(xiàn)上,獲得更多的展示機(jī)會(huì)。
商品的價(jià)格段分析主要是利用價(jià)格段銷售情況、動(dòng)銷率來(lái)調(diào)整對(duì)應(yīng)價(jià)格段的商品數(shù)量,以達(dá)到優(yōu)化商品布局的目的。但是本身的局限性在于你能獲得的數(shù)據(jù)范圍是多大,如果是淘寶平臺(tái),一定要對(duì)比全平臺(tái)的商品布局,然后結(jié)合自己的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比,在平臺(tái)主流的價(jià)格段可以跟風(fēng)做,也可以做自己的擅長(zhǎng)的商品,這些
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