第五章 第三節(jié) 秘書工作中檢查督辦的特點(diǎn)和方法

秘書工作中檢查督辦的特點(diǎn)和方法科目：秘書基礎(chǔ)編制人：朱雪萍2021/10/101課前準(zhǔn)備2021/10/102一、導(dǎo)入請(qǐng)同學(xué)們看視頻“環(huán)境保護(hù)部限批掛牌督辦”，思考：環(huán)保部門為什么要對(duì)一些部門和企業(yè)掛牌督辦，這些企業(yè)違反了檢查督辦工作內(nèi)容中的哪些內(nèi)容？環(huán)保部門的檢查督辦用了哪些方法？2021/10/103二、學(xué)習(xí)目標(biāo)1知識(shí)目標(biāo)：掌握秘書部門檢查督辦工作的特點(diǎn)和方法2能力目標(biāo)：掌握檢查督辦基本知識(shí)，學(xué)會(huì)如何具體做好檢查督辦工作。3情感目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生輔助領(lǐng)導(dǎo)的思路，輔佐領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作。只有相互配合，才能做好工作。2021/10/104預(yù)習(xí)案檢測(cè)自評(píng)請(qǐng)學(xué)科班長(zhǎng)總結(jié)預(yù)習(xí)案完成情況其余學(xué)生質(zhì)疑，檢查自己在預(yù)習(xí)案中有無(wú)不解之處2021/10/105三、預(yù)習(xí)反饋2021/10/106四、新課探索秘書部門檢查督辦工作的特點(diǎn)1.目的明確-簡(jiǎn)單的說，就是知道自己要做什么2.內(nèi)容系統(tǒng)-簡(jiǎn)單的說，就是全面的檢查3.態(tài)度謙和-簡(jiǎn)單的說，就是不要太囂張和放肆2021/10/107秘書部門檢查督辦工作的一般方法程序法：1.秘書檢查督辦工作最基本方法。2.由三個(gè)環(huán)節(jié)組成：確定項(xiàng)目、檢查催辦、結(jié)果反饋。3.嚴(yán)格按照環(huán)節(jié)和程序要進(jìn)行工作。（特點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)決策，秘書執(zhí)行）2021/10/108授權(quán)法--受命于上，行權(quán)于下1.在檢查督辦某些重大問題時(shí)，秘書人員往往被領(lǐng)導(dǎo)授予一些較大的權(quán)力，可以代表上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)，檢查了解下屬機(jī)關(guān)的工作。2.主要目的是聽和看，目的仍然是了解情況，以便于及時(shí)反饋。（特點(diǎn)：針對(duì)重大事件）2021/10/109分層負(fù)責(zé)法--常用方法1.秘書部門的檢查督辦工作，要充分依靠和尊重下屬機(jī)關(guān)和部門。2.涉及下屬機(jī)關(guān)和部門的工作，首先要下屬機(jī)關(guān)和部門進(jìn)行檢查和督辦。秘書不直接處理，不代替下屬機(jī)關(guān)和部門工作。（特點(diǎn)：依靠下級(jí)）2021/10/1010五、探究案2021/10/1011探究一（1）有程序法、授權(quán)法和分層負(fù)責(zé)法，本次檢查屬于授權(quán)法。（2）文種出現(xiàn)了兩個(gè)問題都屬于秘書部門檢查督辦的范圍和對(duì)象。（3）首先克服“進(jìn)度差”。材料中水利重點(diǎn)施工進(jìn)度只達(dá)到預(yù)定目標(biāo)的80%，決策的實(shí)施都有時(shí)間性，水利重點(diǎn)施工進(jìn)度不達(dá)標(biāo)一般由主觀和客觀兩個(gè)原因造成，檢查督辦部門既要解決執(zhí)行部門主觀努力不夠的問題，又要協(xié)助解決具體困難，催促慢的，推動(dòng)停的，使執(zhí)行部門的工作進(jìn)度與決策實(shí)施的整體運(yùn)行協(xié)調(diào)起來(lái)，保證各項(xiàng)決策目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。其次克服“行為差”。材料中國(guó)家和縣財(cái)政補(bǔ)助資金使用、管理混亂、兌現(xiàn)不及時(shí)等，涉及到利益關(guān)系的調(diào)整不能順暢的執(zhí)行落實(shí)。財(cái)政補(bǔ)助資金一向容易被看做是塊“肥肉",把切實(shí)的督促和嚴(yán)格的約束結(jié)合起來(lái)，克服承辦單位的消極態(tài)度，規(guī)范執(zhí)行單位的行為，使上下一致，從不同的角度積極落實(shí)決策任務(wù)。2021/10/1012探究二：2021/10/1013探究二：1.①辦公室全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)批示②征求領(lǐng)導(dǎo)同意后印發(fā)③要求各單位根據(jù)實(shí)際情況，認(rèn)真貫徹。秘書部門認(rèn)真對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)決策，及時(shí)征求領(lǐng)導(dǎo)意見，推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)決策的執(zhí)行。表現(xiàn)了秘書部門工作上的鄭重、仔細(xì)、認(rèn)真的態(tài)度2.秘書為領(lǐng)導(dǎo)辦事要及時(shí)有效、高效、靈活、勤快。2021/10/1014拓展提升（1）小張?jiān)诠ぷ髦绣e(cuò)在沒有擺正自己的態(tài)度和地位。（2）秘書部門在檢查督辦過程中應(yīng)當(dāng)態(tài)度謙和。一方面，秘書要嚴(yán)肅認(rèn)真，實(shí)事求是，深入具體地了解情況；另一方面，秘書必須平等待人，態(tài)度謙和，行為檢點(diǎn)，既要追根問底，了解情況，又要虛心求