心理c證培訓(xùn)ppt提綱

心理輔導(dǎo)活動課設(shè)計與操作

學(xué)校心理健康教育三大目標(biāo)：——矯治〈預(yù)防〈發(fā)展（發(fā)掘潛能）

發(fā)展目標(biāo)：——促使學(xué)生心理成長

為什么要開設(shè)心理輔導(dǎo)活動課

1、是學(xué)校開展心理健康教育的切入點

2、若不開課，則心育就會遇到瓶頸

3、教師開課有基礎(chǔ)

4、是學(xué)生喜聞樂見的形式

5、有利于更新教師的教育觀念

6、有利于拉近師生距離

7、有利于課程改革

什么是心理輔導(dǎo)活動課:所謂班級心理輔導(dǎo),是指以團體心理輔導(dǎo)及相關(guān)理論與技術(shù)為指導(dǎo)，

以解決學(xué)生成長中的問題為1=1標(biāo)，以班級為單位的集體心理輔導(dǎo)活動。

所謂的心理輔導(dǎo)活動課，就是指，運用心理輔導(dǎo)的理念和技術(shù)，借助團體動力，遵循學(xué)生的

心理發(fā)展規(guī)律，結(jié)合學(xué)生的生活實際,促進(jìn)全班學(xué)生心理成長而開展的活動。

心理輔導(dǎo)活動課的特征：形式的活動性、結(jié)構(gòu)的靈活性、訓(xùn)練的系統(tǒng)性、學(xué)生的主體性

活動課中心理成長的機制

情緒、情感有所體驗

分享感受1

認(rèn)知有所感悟

n交流想法>=>心理成長

u思考問題

行動產(chǎn)生意向J

。練習(xí)

行為改善

團體中相互影響的動力

體驗一?分享一?感悟一?分享一?更多感悟

心理輔導(dǎo)課要達(dá)到的效果：情緒上的調(diào)節(jié)、理念上的感悟、技能上的掌握

心理輔導(dǎo)活動課的設(shè)計：主題、目標(biāo)、課前準(zhǔn)備、輔導(dǎo)過程、注意事項

選題：當(dāng)前學(xué)生最需要解決的普遍性問題

學(xué)生身心發(fā)展過程中必然會遇到的代園的發(fā)展性問題

社會發(fā)展對人才提出的新的要求

可以幫助學(xué)生開發(fā)自身潛能的主題

配合學(xué)校工作

參考教材編排

根據(jù)年齡特點確定主題、根據(jù)年齡特點確定主題、根據(jù)學(xué)期時間確定主題

確定輔導(dǎo)目標(biāo)：

輔導(dǎo)目標(biāo)要小、可操作、可檢測

（體驗、感悟、行動意向、行為訓(xùn)練）

*輔導(dǎo)目標(biāo)舉例1

主題：爸爸媽媽在愛我（小學(xué)親子交往輔導(dǎo)）

輔導(dǎo)目標(biāo)：感受和體驗：

爸爸媽媽對我的愛分享：

愛的具體表現(xiàn)，有關(guān)照，也有教育感悟:

批評也是愛；愛是相互的行動意向：

我要愛父母行為引導(dǎo)：

如何愛父母

*輔導(dǎo)目標(biāo)舉例2

主題：我愛我的學(xué)習(xí)用品（小學(xué)一年級）

輔導(dǎo)目標(biāo)：感受和體驗■:

學(xué)習(xí)用品的重要性；

保護學(xué)習(xí)用品的重要性。激發(fā)

愛護學(xué)習(xí)用品的愿望。學(xué)習(xí)

如何愛護學(xué)習(xí)用品

*輔導(dǎo)目標(biāo)舉例3

主題：與時間賽跑（小學(xué)五年級）

目標(biāo)：感受和體驗：

時間的價值，意識到：

時間的珍貴，并積極學(xué)習(xí)：

珍惜時間的方法

創(chuàng)設(shè)情境

（-）主體在情境中

現(xiàn)場情境（真實的、模擬的、想象的）、游戲活動、心理劇、角色扮演、小品表演

（二）外部情境感染

故事片段（錄像、語言.....）、音樂、歌曲、課件聲音、詩歌、圖片

主要活動形式：操作法、集體討論法、角色扮演法

操作法

游戲：鏡中人（動作模仿）、魔術(shù)商店（價值大拍賣、時間市場）、啞劇、

做測驗

講演：講故事、演講接力、搶答、自我介紹

（“友誼小詞典”）、經(jīng)驗分享、采訪.….

展示、自我暴露、自我激勵

集體討論法

分組式、對半式、師生對話式

角色扮演法

小品表演法

心理劇

課堂操作

熱身活動

系列活動、分享、討論

情境體驗、分享、討論

語言感染

課堂引導(dǎo)、組織

課堂氛圍

互相尊重、互相理解、平等、民主、開放、個性張揚。

活動課中如何體現(xiàn)心理輔導(dǎo)理念

傾聽（澄清、提煉總結(jié)）、同感、鼓勵、真誠、關(guān)注、接納、融入、禮貌、平等

活動課中如何體現(xiàn)心理輔導(dǎo)理念、達(dá)到輔導(dǎo)目標(biāo)：尊重、聚焦、引導(dǎo)、遷移

課堂駕馭能力

課堂組織（游戲規(guī)則、規(guī)范要求）、課堂生成（隨機應(yīng)變）

輔導(dǎo)過程中的非言語技術(shù)

目光接觸、面部表情、身體姿勢和動作、人際距離、其他

依據(jù)心理效應(yīng)設(shè)計和開展活動

情感鏈接效應(yīng)、習(xí)慣化效應(yīng)、剝奪效應(yīng)、量化效應(yīng)、暗示效應(yīng)、無意識效應(yīng)、催眠效應(yīng)、

站魚效應(yīng)、賣關(guān)子效應(yīng)、名人效應(yīng)、距離效應(yīng)、適度效應(yīng)

心理輔導(dǎo)活動課的特征：

結(jié)構(gòu)性和開放性結(jié)合、平等性和引導(dǎo)性結(jié)合

課后反思

對效果的檢查、讓學(xué)生談體會和感受、教師交流研討、跟蹤輔導(dǎo)

活動要達(dá)到的效果

情緒上的調(diào)節(jié)、理念上的感悟、技能上的掌握

良好的師生關(guān)系建立

常見的溝通方式

指責(zé)埋怨型、嘮叨啰嗦型、遷就討好型、民主平等型

一、良好的溝通關(guān)系的作用：

1、自尊心的提高（知）

2、積極的情緒體驗（情）

3、移情式的改進(jìn)（行）

以積極嘗試適宜行為的方式取悅老師

案例：報復(fù)與報答（G老師和T老師）

小A是一個逃學(xué)、曠課、身背處分，帶領(lǐng)同學(xué)和老師搗亂、讓媽媽絕望、讓老師頭疼的孩子；

初二結(jié)束時，他7門功課只考了260分。一年后，他的中考成績番了番，上升到528分，考

入市重點中學(xué)。

心理研究發(fā)現(xiàn)：

“具有較高人際溝通技能的教師負(fù)責(zé)的學(xué)生出現(xiàn)極少的搗亂活動，招致很少的嚴(yán)重問題。這

種關(guān)系有力地表明，大約三分之一的課堂搗亂行為歸因于教師人際溝通技能水平的不同J

“教師的人際溝通水平與學(xué)生的成績、出勤率、自我意識、對學(xué)校的態(tài)度和在校行為有直接

關(guān)系?！?/p>

二、人際溝通層次理論

第一，零點接觸層次

第二，單相識層次

第三，公關(guān)層次

第四，一般朋友層次

第五，親密朋友層次

第六，親戚層次

第七，家庭層次

第八，愛情層次

第九，純個人隱私層次

第十，潛意識層次

三、良好溝通關(guān)系建立的幾項技術(shù)：

1、同感的技術(shù)：（共情，同理心……）

設(shè)身處地，像體驗自己精神那樣體驗他人精神世界的態(tài)度和能力。

同感的缺失帶來人際溝通的種種問題：

同感的態(tài)度：關(guān)鍵是站在學(xué)生的立場上，去除教師本人的偏見和主觀判斷。

同感的能力：要有所感；要用語言讓學(xué)生明白；引發(fā)學(xué)生對其感受進(jìn)一步思考。

同感的層次水平：（卡科夫把同感的水平分五類）

-：毫無同感反應(yīng)，即完全忽視當(dāng)事人的感受和行為；

二：片面而不準(zhǔn)確的同感反應(yīng)，即理解當(dāng)事人的經(jīng)驗及行為而完全忽略其感受；

三：基本的同感反應(yīng)，理解當(dāng)事人的經(jīng)驗、行為及感受，但忽略其感受程度；

四：較高的同感反應(yīng)，理解當(dāng)事人的經(jīng)驗、行為及感受，并把握其隱藏于內(nèi)心的感受和意義;

五：最準(zhǔn)確的同感，即準(zhǔn)確把握當(dāng)事人言語傳達(dá)的表層含義，亦把握其隱藏的深層含義及其

程度。

同感傳遞過程中的技術(shù)問題：

1）沒反應(yīng)2）提問3）安慰4）評價與判斷5）勸說6）貼標(biāo)簽7）建議8）偽裝9）同感過

分10）鸚鵡學(xué)舌

缺乏同感的后果

1、學(xué)生認(rèn)為老師不理解自己，不懂得自己正在經(jīng)歷的一切，覺得老師并非真正關(guān)心自

己，就會感到很失望，很沒趣，自我表達(dá)就會減弱，甚至中止。

2、老師缺乏同感，往往無法完全接納學(xué)生。結(jié)果就會產(chǎn)生對學(xué)生進(jìn)行批評的情形，導(dǎo)

致學(xué)生的反感，從而嚴(yán)重阻礙對問題的探討和澄清。

3、老師缺乏同感。往往會在沒有澄清學(xué)生的具體事實的情況下作出主觀的判斷，結(jié)果

可能為學(xué)生提供不適當(dāng)?shù)姆较蚝唾Y料。

2,真誠的技術(shù)：

教師應(yīng)坦誠地面對學(xué)生，開誠布公地、直截了當(dāng)?shù)嘏c學(xué)生交流自己的態(tài)度和意見。

關(guān)鍵在于教師是否具有自信與自我接納的態(tài)度。

真誠的傳遞技術(shù)：

1）自我表露技術(shù)：教師在必要的情況下適當(dāng)?shù)貙⒆约旱母杏X、經(jīng)驗和行為亮出來與學(xué)生分

享，以增進(jìn)學(xué)生對自己經(jīng)驗及行為的了解。

自我表露的作用：

?增加教師對學(xué)生的吸引力

?增加學(xué)生對教師的信任感

?加強師生間的共鳴

?使學(xué)生產(chǎn)生安全感，并學(xué)會開放自己

?縮短與學(xué)生之間的距離

?可引導(dǎo)學(xué)生對談話的主動參與，學(xué)生不再是傾訴者，同時也是傾聽者。

2）言行協(xié)調(diào)技術(shù)：

7%的言語+38%的聲音+55%的面部表情

馬卡連柯：“只要在學(xué)會15種至20種聲調(diào)來說，到這里來!，的時候，我就不怕誰不肯來接

近我，也不怕覺察不到我所想覺察的東西」

3、尊重的技術(shù)：

教師對學(xué)生整個人的接納與認(rèn)同。

尊重的傳遞技術(shù)：

1）傾聽：教師主動對整個訊息反應(yīng)的過程

2）無條件的積極關(guān)注有條件的積極關(guān)注無條件的消極關(guān)注有條件的消極關(guān)注

建立良好的輔導(dǎo)關(guān)系

輔導(dǎo)的過程在某種意義上是建立人際關(guān)系的過程(Patterson,1985;Kahn,1990k

良好的輔導(dǎo)關(guān)系不僅是實施輔導(dǎo)的基礎(chǔ)和條件，而且其本身就具有某種輔導(dǎo)的功效

(Horvath,Symonds,1991)。

輔導(dǎo)理論流派與輔導(dǎo)關(guān)系的要素

at3i理論流派與干預(yù)特質(zhì)的關(guān)系

初

級

同

感

心理動力學(xué)派+

+

行為主義學(xué)派+

當(dāng)中人中心學(xué)+

完形學(xué)派-

+

理性情緒學(xué)派

+

交互分析學(xué)派

+

現(xiàn)實治療學(xué)派

?

其中,++?

4-修

.

(去U

PH

在

Ht束

Ft

影響良好輔導(dǎo)關(guān)系建立的要素

從以上兩表看出，同感、真誠與尊重受到大多數(shù)流派和學(xué)者的高度重視，尤其是同感，被認(rèn)

為是最關(guān)鍵的因素。要強調(diào)的是，這些要素既是?種態(tài)度和人格特征，也是一種技術(shù)和方法。

它們是輔導(dǎo)者原則性和技術(shù)性的統(tǒng)一。

一、尊重

尊重意味著輔導(dǎo)者對求助者整個人的接納和認(rèn)同，也承認(rèn)和相信求助者的價值和潛能，相信

求助者有改變和成長的動力。其核心是平等。

作為態(tài)度的尊重是指輔導(dǎo)者愿意關(guān)心和幫助；作為能力和技巧的尊重是指輔導(dǎo)者通過一定的

行為將自己的關(guān)心和尊重有效的傳遞給求助者，使其接受和理解自己積極的一面。

尊重的傳遞技術(shù)

1、關(guān)注：積極地與當(dāng)事人同在

同在：呆在?起，即在軀體和心理上接近

有效關(guān)注：它告訴當(dāng)事人你與他在一起；它使你處在仔細(xì)傾聽其憂慮的位置上

關(guān)注的層次：微觀技能的層次、軀體語言的層次、體現(xiàn)人情的層次

微觀技能的關(guān)注

以開放的姿態(tài)、面對當(dāng)事人、上身傾向當(dāng)事人、保持良好的目光接觸、做到相對放松的狀態(tài)

2,傾聽：準(zhǔn)確攫取當(dāng)事人信息

傾聽和理解當(dāng)事人的言語信息、觀察和覺察當(dāng)事人的非言語行為、聯(lián)系其所生活的社會環(huán)境,

對整個人進(jìn)行傾聽、傾聽那些“不太妙的論調(diào)”

敏銳覺察非言語行為：軀體行為、面部表情、聲音表情、自主生理反應(yīng)、身體特征、整體印象

3、接納：肯定性的言語反應(yīng)4、信任與鼓勵

二、真誠

真誠是指輔導(dǎo)者應(yīng)坦誠面對當(dāng)事人，開誠布公地、直截了當(dāng)?shù)嘏c求助者交流自己的態(tài)度和意

見。真誠的核心是表里如一。在輔導(dǎo)實踐中，真誠要求輔導(dǎo)者坦然地接受自己的一切感受、

敏于感受自己的內(nèi)心體驗、思想和態(tài)度，并將其自然地、適時適度地傳遞給當(dāng)事人。

真城產(chǎn)生的關(guān)鍵是輔導(dǎo)者具備自信和自我接納的態(tài)度。

層

注釋

次

一輔導(dǎo)者隱藏自己的感覺，或者以沉默來懲罰求助者。

輔導(dǎo)者以自己的感覺來作出反應(yīng)，他的反應(yīng)符合他所扮演的角色，但不是他自己真正的

二

感覺。

為了發(fā)展兩個人之間的關(guān)系，輔導(dǎo)者有限度地表達(dá)自己的情感，而不是表達(dá)否定、消極

三

的情感。

無論是好的還是不好的感覺，輔導(dǎo)者都以言語或非言語方式表達(dá)出來，經(jīng)過這些情感表

四

達(dá)，雙方的關(guān)系變得更好。

真誠傳遞的技術(shù)

1、自我表露技術(shù)：輔導(dǎo)者自愿、適度地將自己的真實感受、經(jīng)歷、觀念等拿來與求助者直

接、簡要地分享。

2、言行協(xié)調(diào)技術(shù)：輔導(dǎo)者調(diào)動和運用非言語技術(shù)來傳遞真誠，并使言語傳遞和非言語傳遞

相互配合、協(xié)調(diào)一致。

三、神入

神入：又譯作“移情”、“共情”、"同感”、"同理心”等。

共情是能體驗他人的精神世界，就好象那是自己的精神世界一樣的一種能力（Rogers）

共情就是用別人的眼睛看世界，簡而言之，是指設(shè)身處地的意思（Majianqing）

設(shè)身處地，像體驗自己精神那樣體驗他人精神世界的態(tài)度和能力。其核心是理解。

神入的態(tài)度，是指輔導(dǎo)者愿意把自己的信念、價值觀和經(jīng)驗參照體系擱置在一邊，站在對方

的立場，從對方的角度去體察、感受和思考對方的內(nèi)心，達(dá)到近乎“感同身受”的理解境界。

其關(guān)鍵是去除輔導(dǎo)者本人的偏見和主觀判斷。

——“一種非評判性的同在方式"（Rogers）

神入的能力，是指輔導(dǎo)者深入當(dāng)事人的內(nèi)心世界，把握其體驗、經(jīng)歷、行為以及它們之間的

關(guān)系，并運用有關(guān)技巧將自己準(zhǔn)確的理解傳遞給對方。

同感的內(nèi)容及層次

戈德斯認(rèn)為同感應(yīng)包括情緒的同感和角色承擔(dān)的同感

伊根將同感的內(nèi)容分為經(jīng)驗、感受和行為。并分為初級同感和高級同感兩個層次

卡科夫?qū)⑼械膶哟嗡椒譃?類

同感技術(shù)的五個步驟

對于求助者的情感、態(tài)度和觀念等從感受、程度和內(nèi)容方面給予全面的接納和反饋。

?認(rèn)可情緒是親近及教導(dǎo)的一個機會

?傾聽并肯定學(xué)生的感受

?對學(xué)生情緒與情感的覺察

?以適當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行情緒情感反饋

?探討解決問題的途徑與方法

交互分析理論及操作技巧

創(chuàng)始人：艾瑞克?柏恩

一、主要觀點

（-）人性觀/反決定論

1.人們有能力超越舊有的習(xí)慣模式，并選擇新的目標(biāo)與行為：——他強調(diào)“人”是自己的主人,

他有能力控制自己的未來。

2.但這并非意味著人們可以擺脫社會力量的影響，也不意味著人們可以完全由自己來做生活

中的關(guān)鍵性決定。因為人們受到生活中重要他人的期望與要求的影響，尤其在人生中最依賴

他人的時期所做的早期決定。但是決定可以重新加以檢查與挑戰(zhàn)，如果早期決定并不適當(dāng)，

就應(yīng)再作新的決定。而溝通分析的目的即在使人類有選擇的自由、隨意改變的自由，但這些

大部份在我們兒童時代即已喪失。但可惜在人生中第一樣要學(xué)的事情，就是做別人叫他做的

事，而第一個支配他的人是他的父母。

（―）自我狀態(tài)

根據(jù)伯恩的定義，所謂的自我狀態(tài)就是：“一種思想和感覺的系統(tǒng)，而這一系統(tǒng)又可以激勵

另一種相關(guān)的行為型態(tài)。”而自我狀態(tài)就是人格結(jié)構(gòu)。每一個人都有三種自我狀態(tài)：父母、

成人、兒童。

（三）早年決定

早年決定是指“一一個人在幼年時為自己的生存所做成的結(jié)論。早年決定是個人生活腳本的基

礎(chǔ)，與情緒性經(jīng)驗有很大的關(guān)聯(lián)?！辈饔靡化B銅板來說明發(fā)展的現(xiàn)象，如果我們將一些銅

板整整齊齊的?個?個往上疊，就能一直疊起許多銅板。但是，如果底部有個銅板歪了，那

么上面的一些銅板也必需放歪以維持平衡，如此一來所排成的就不是直直的一疊銅板了。早

年決定也是如此，它們持續(xù)影響后來生活中所做的決定。高登夫婦將那些影響孩子們較早的

早年決定歸納如下：

（一）不要存在（二）不要做你自己（的性別）（三）不要做小孩（四）不要長大（五）不要成功

（六）不要做（七）不要變得重要（八）不要有歸屬感（九）不要親密（十）不正?；虿唤】?/p>

（十一）不要感覺（十二）不要思考

（四）安撫

安撫是“每一項承認(rèn)或肯定某人存在的行為”，因此它可被定義為“社會性認(rèn)可的單位人之

所以需要接觸社會乃是因為從出生到成年這段期間，人的生理、心理接受來自四面八方的刺

激（刺激饑渴,1973）。這種饑渴的滿足可視為對生存及心理健康的生物需求，也就是“安撫”。

撫愛的結(jié)構(gòu)和具體例子

身體撫愛的典型例子心理撫愛的典型例子

對話、寒暄、表揚、表彰、鼓舞、激勵、

撫摸、授乳、擁抱、背、摟抱、

支持、幫忙、一起玩、傾聽、點頭、示

親吻、貼臉、拉手、握手、挽

正面的意、微笑、揮手、鼓掌、尊敬、敬禮、

臂、攙扶、按摩、梳頭、剪指

目送、信任、委托、打電話、寫信、慰

甲、看護、輕輕地拍打

勞、安慰、送禮品

負(fù)面的打教訓(xùn)、批評、警告、忠告、反對

“撫愛饑傷甲'的癥狀

程度癥狀（問題）

＞無精打采、遲到、逃學(xué)、缺勤、無理取鬧、破壞紀(jì)律、寂寞、

一度

抑郁、罵人

二度＞暴力、打人、損壞東西、過敏性皮炎、哮喘、孤獨癥

三度＞酒精依存癥、吸毒、拒食癥、過食癥

四度＞自殺、殺人

（五）苦難經(jīng)驗

歷經(jīng)游戲后產(chǎn)生的不愉快感覺。這些感覺是我們與父母相處時常體驗到的、它是我們在孩提

時表現(xiàn)某些行為時所得到的（透過我們得到的撫慰）。如同游戲一樣，苦難經(jīng)驗支持著早年

決定，是生活腳本基本的部份。藉著選擇情境以支持不愉快和令人討厭的感覺，例如有一位

女士為了生存，得至『‘不要親近”的訓(xùn)諭，并且決定不要親近任何人，她可能會去累積憤怒、

不舒服的感覺,去證明她為什么要與別人保持距離;最后如果她收集到了足夠多的惡劣感覺,

她就能證明自己終究是對的：親近別人是危險的。

（六）重做決定

再決定學(xué)派的高登二氏都強調(diào)：即使早年的決定已經(jīng)做成，并不意味著不能更改：既然我們

以前能做成指引生活的決定，現(xiàn)在也可以同樣做成適當(dāng)?shù)?、允許我們重新體驗生活的新決定。

在與當(dāng)事人一起重新做決定的過程中，治療者會要求對方回到做成這些決定的幼年情境，然

后從自我的兒童狀態(tài)，幫助對方重新做決定。

重新做決定的歷程事一個起點，而非終點。一旦當(dāng)事人經(jīng)由成功的幻想之后，經(jīng)驗到重新做

決定，他們及治療者就可以設(shè)計一些實驗，去演練他們的新行為以強化他們決定。

（七）心理地位

?健康、建設(shè)性、贏家的地位?傲慢、輸家的地位

?人在最早經(jīng)驗中得到的。認(rèn)為自?感覺被出賣、迫害，并因此反過

己與他人都是有價值的，也能使來出賣和迫害他人；少有內(nèi)省

用生命中的各種機會

?治療時所追求的目標(biāo)

?以自己為迫害對象、輸家的地位?沒有意義的、輸家的地位

?在面對別人時，會感到無力、退?對生命失去興趣，時自己與他人

縮，缺乏獨立自主的能力的價值、潛能失去信心，會有被

?于臨床的觀點，屬抑郁“遺棄”的感覺

?于臨床的觀點：會出現(xiàn)精神分裂

的人格傾向

二、分析技術(shù)

（一）三個我

交流分析簡稱為TA,是美國精神科醫(yī)生伯恩（E.Beme）所倡導(dǎo)的一種療法。TA的幾種主要觀

點:

交流分析的中心思想，人（不論男女老少）有三個心：P是父母之心、A是大人之心、C是孩子

之心。交流分析的根本思想：“所有的人,自己的內(nèi)部都持有三個人格”，這就是自我狀態(tài)。

（-）構(gòu)造分析

“構(gòu)造分析”即通過對這三部分心理的構(gòu)造的識別練習(xí)，了解自己的性格不協(xié)調(diào)的領(lǐng)域。無論

男女老少都具有P、A、C三種心理狀態(tài)，只傾向于一種類型的人,在交流分析上不屬于所期望

的類型。

下面是三種有偏向傾向的類型

（1）雖然其具有父母的溫情并受他人敬慕,但因為A過于弱小而易受欺騙，又因C過于缺

乏而使周圍的人感覺到拘束死板。

（2）A心充足，慈悲但缺乏現(xiàn)實感，既不會照顧他人，又不能規(guī)戒自己的部下，一心只顧自

己的利害得失，而且缺乏C,讓人感覺不到人情味。

（3）C很充足，可能會被別人評判為像佛爺一樣慈悲的人（天真無邪），但缺乏現(xiàn)實感覺,不會成

為能照料他人、鼓勵他人并被他人信賴的人。精神分析中稱這種人為“幼兒的性格”

功能型自我狀態(tài)FunctionalModel

繼伯恩之后，美國精神病學(xué)家和溝通分析心理學(xué)家JolmDusay（1972）依據(jù)自我狀態(tài)在不同情

況下的適應(yīng)功能，對應(yīng)PAC人格，提出了五種不同功能的自我狀態(tài)：

CP（批評的父母，CriticalParent）

NP（養(yǎng)育的父母，NurturingParent）

A（成人,Adult）

FC（自由的兒童，F(xiàn)reeChild）

AC（適應(yīng)的兒童,AdaptedChild）

3、自我狀態(tài)圖

自我狀態(tài)圖（egogram）,JohnDusay（1972）根據(jù)人格功能五成份說研發(fā)進(jìn)行人格評估的工具.

自我狀態(tài)圖是根據(jù)個體本人或熟悉個體的人（親人、團體心理咨詢組員）的直覺和一記憶，對

個體在最近一個月內(nèi)分別處于五種自我狀態(tài)下的時間進(jìn)行評估，然后畫出的直方圖

圖中柱子的長短代表個體處于某種自我狀態(tài)的時間長短。而時間長短則直接對應(yīng)了個體在一

段時期內(nèi)，以處于某種自我狀態(tài)的形式，向外釋放出的心理能量的大小。最后，五根柱子的

長短相加，代表了個體在這段時期以處于各種自我狀態(tài)的形式，所釋放出的所有心理能量的

總量。五根柱子的相對長短所形成的剖面圖，形象而準(zhǔn)確地揭示出個體的獨特人格（個性）。

針對人格的穩(wěn)定性和可塑性，JohnDusay假設(shè)有一個心理能量總量不變的原則：“如果某一

個自我狀態(tài)的能量增加，其它自我狀態(tài)就會呈現(xiàn)代償性地減少，就好像無論心理能量如何流

動，其總量不會改變一樣

自我狀態(tài)污染

污染：指父母自我或兒童自我，或是兩者同忖侵入成人自我，造成混亂和模糊。

自我狀態(tài)排除

排除：某人很少或幾乎不用某類自我狀態(tài)。

（三）交流模式的分析

指將兩個人之間的交流依據(jù)P、A、C來進(jìn)行分析,由此我們可以觀察對他人的態(tài)度、處理問

題的方法，從而學(xué)習(xí)有意識地掌握和控制非建設(shè)性的交流方式。

交流分析將人際關(guān)系的交流分類為以下幾種模式：

1.相輔相成的交流

2.交叉的交流

3.表里不一的交流

交往的改善：從交叉型交互作用過渡到平行型交互作用

（四）游戲分析

心理游戲：在日常生活中，雖然不是有意識的，但不知為什么卻總是■■次又一次地反復(fù)發(fā)生

在兩人或多人之間的，事后令人不愉快、令人后悔的一連串的對話交流。

游戲?qū)嶋H上是上述“背后交流”的習(xí)慣化、固定化了的東西。游戲分析是對充分學(xué)習(xí)了構(gòu)造

分析和交流模式分析的人實施。

心理游戲的特征

1、結(jié)果肯定使當(dāng)事人雙方心情不愉快，不是滋味兒。

2、無意中給對方設(shè)圈套，操縱對方。

3、交流所用語言，表面上看起來沒有任何問題。

4、希望制止或避免，但是還是周期性地反復(fù)發(fā)生。

5、A（成人的自我狀態(tài)）完全意識不到。

心理游戲的公式

引發(fā)人②A不也用，-IH不霎，

自的

O—U&5寸左.白黃生r.2X4內(nèi)慶知C愴.畫

刈■為:SEr.M怕、告網(wǎng)=加*

6心3?伏相的證明，我不什?你不行,秘不行你也K

懺.

1

麗歡的上的考Xr*ret者上鈍-GRJM點。

1雙得任何ffiMKc

1

替移話鹿6陷阱.化。

。＞白說出急次小MOTOK.IBS

r

源PiL—么喧人均（格?Kff、LL）

給果

CMcrroK.^gKQMA。

卡普曼法則（戲劇三角游戲DramaTriangle）

（1）在心理游戲中有三個角色登場：迫害者、受害者、援救者。當(dāng)迫害者過分地攻擊、指

責(zé)，受害者過于接受攻擊和譴責(zé)，援助者過于熱心地幫助解救被害者的時候，心里游戲便開

始，這些行為便成為游戲的內(nèi)容。

（2）在很多情況下，心理游戲是隨著三個人的角色的變換往下進(jìn)展的。

（3）游戲的當(dāng)事人中，如果有一個人不再起作用，從角色中脫離出來的話，這場游戲便可

中止。

卡普曼的幽三耐

做心理游戲的原因

想得到撫愛（Strokes）、確認(rèn)自身的存在價值、證明和維持自己的心理狀態(tài)、擺脫精神

壓力、想引人注目

（五）腳本分析

指對在無意識中人所持有的人生計劃（即腳本）進(jìn)行分析，對應(yīng)腳本的狀況來進(jìn)行表演,必要時

進(jìn)行重新設(shè)計。腳本分析的基本思想和方法：

1.廣泛地調(diào)查過去所發(fā)生的事情，從“今天，這里”出發(fā)的觀點，以達(dá)到對過去進(jìn)行總決算。

2.當(dāng)意識到（或覺察到）非建設(shè)性感情生活的模式時，下決心不再重蹈復(fù)轍，為此制定具體的行

動計劃。

腳本大體分為四類：

第一類是文化腳本。第二類是下位文化腳本。第三類是家庭腳本。第四類是個人腳本。

（六）時間構(gòu)造分析

TA理論認(rèn)為人們進(jìn)行溝通的一個重要目的是獲得撫愛（Stroke）。因而，TA還從時間角度,

研究人們把時間都花在什么樣的相互交流活動上，以及從這些交流活動中獲得的撫愛有多

少。這就是時間構(gòu)造分析（TimeStructuringAnalysis）（.

TA理論按照人們獲得撫愛（Stroke）的強度由弱到強將人們的相互交流活動分為6類：

獨處（Withdrawal）、禮儀（Ritual）、閑談（Pastime）、活動（Activity）、心理游戲

（Game）、親密（Intimacy）

了解了時間構(gòu)造分析理論，可以使人們更好地將他們的時間分配在那些能夠獲得更多撫愛的

相互交流活動上。這對于緩解現(xiàn)代人普遍存在的“撫愛饑渴癥"無疑是十分有益的。

三、治療技術(shù)

(-)強化松散的自我邊緣

溝通分析中，正常的自我狀態(tài)是“父母”“成人”“兒童”三部份之界限要相當(dāng)明確，亦即個人能

夠很直接、不拖泥帶水的從一個自我轉(zhuǎn)換到另i個自我，然而如果自我狀態(tài)太松散、不夠明

確，則個人就會產(chǎn)生不適應(yīng)的行為。

此種強化松散的自我邊緣的處理方法是，教導(dǎo)當(dāng)事人自我狀態(tài)的理論，了解“父母”“成人”“兒

童"三種自我狀態(tài)的涵意，熟悉這三者彼此間交互的功能。當(dāng)事人能夠運用上述的知識來處

理自己的行為時，則自然可以強化自我的邊緣。

父母式自我狀態(tài)的線索

(1)語言線索：就這一次了，你應(yīng)該■你不能-■你必須我無論如何也不

能聽著，永遠(yuǎn)記住……我已經(jīng)告訴你多少次了？我要是你的話……

在判斷別人時，常用的語句有：愚蠢，淘氣，滑稽，討厭，糟糕，荒唐，胡說，小可憐，不

行，寶貝，偷懶，你怎么敢這樣?可愛的，好了好了，到底怎么了？再不行了等。

(2)形體線索：皺眉，酸嘴，用食指指劃，搖頭，“驚訝”的樣子，用腳打點，兩手叉

腰兩臂交叉在胸前，緊緊握手，嘆氣，拍人的頭，倒豎眉毛，清喉嚨以示警告，仰首看天一

副不以為然的的神態(tài)等。

兒童式自我狀態(tài)的線索

(1)語言線索：我希望，我想要，我將不，我將要，我不在乎，我猜，當(dāng)我長大的時候，更

大的，最大的，更好的，最好的，不知道，我不管等。

(2)形體線索：流淚，顫動的嘴唇，啾嘴，發(fā)脾氣，尖聲哀叫，轉(zhuǎn)眼睛、肩，眼簾下垂，戰(zhàn)

栗，逗弄，歡快，笑，舉手請求講話，咬指甲，摳鼻子，轉(zhuǎn)動不安，傻笑等。

成人式自我狀態(tài)的線索

(1)語言線索：為什么，什么，哪兒，什么時候，怎樣，我個人的想法是……我個人的看法

是……我個人的意思是……用什么辦法，相對的，真的，假的，很可能的，可能的，客觀的，

我想，我明白了等。

⑵形體線索：聽別人講話時每三到五秒要眨一下眼睛，可通過面部、眼睛和身體的不同動

作來識別，表情是坦率的。

(二)去污染

“去污染”(decontamination)的主要策略是，讓當(dāng)事人了解到自己受污染的狀況，并指出何者

在污染、如何污染，以達(dá)到去污染的效果。換言之，當(dāng)當(dāng)事人的反應(yīng)、感覺或?qū)κ挛锏目捶?/p>

有偏差、曲解或混淆時，輔導(dǎo)員要即時指出他的成人受到何者的污染，并藉認(rèn)知的剖析，修

正當(dāng)事人的現(xiàn)有狀態(tài)，以重建當(dāng)事人及諧和流暢的自我狀態(tài)。

(三)再傾泄

溝通分析中理論中，“傾泄”是指個人的一個自我能很穩(wěn)健且直接的轉(zhuǎn)換到另?個自我。唯當(dāng)

自我狀態(tài)發(fā)生“排斥”時，只剩一個或兩個自我狀態(tài)在做行為反應(yīng)，那么當(dāng)事人將無法隨著環(huán)

境的變異而去傾泄自我，則產(chǎn)生不適應(yīng)的行為是不可避免的。

所以，“再傾泄”(recatharsis)是指，將當(dāng)事人所排斥的另一個或另兩個自我狀態(tài)激發(fā)出來，使

當(dāng)事人的行為反應(yīng)，能因環(huán)境的狀況與需要，隨時傾泄或呈現(xiàn)更適宜的自我狀態(tài)。

(四)澄清

“澄清”(clarifucation)是指，輔導(dǎo)將當(dāng)事人所說的或想說的相關(guān)訊息串連起來，或把當(dāng)事人

內(nèi)隱而未顯；且未能明白表達(dá)的想法與感覺說出來。

因此澄清的目的，在使當(dāng)事人對于未來將發(fā)生的事情及發(fā)生事情的原因，能有深切的洞察與

了解，以便在輔導(dǎo)后，當(dāng)事人可以很自主、自然的回到現(xiàn)實生活中，以適應(yīng)的方法去處理II

常事物并與人溝通。

(五)重新定向

溝通分析基于一個假設(shè)“我們以過去的前提為基礎(chǔ)而作現(xiàn)在的決定”讓當(dāng)事人了解自己在困

擾中的責(zé)任及主動性，并重新以成人(A)檢視作決定的基礎(chǔ)，重新設(shè)定所作的決定，并為這

樣的決定付出行為上的努力。

所謂“重新定向”(reorientation)是指，透過輔導(dǎo)員的指導(dǎo)及教導(dǎo)，使當(dāng)事人舍棄不良的行為

方式，將其行為反應(yīng)或生活計劃導(dǎo)向更合理、何乎現(xiàn)實的方向或目標(biāo)。

完形療法理論及操作技巧

一、完形療法的基本理論

完形學(xué)派的治療者認(rèn)為，一個身心健康的人是“自我完整”的人，他們往往能敏銳地覺察到自

己的情感和需要。從而妥當(dāng)?shù)亟M織自己的行為，使自己的情緒得到宣泄，需要得到滿足，身

心功能得到正常運轉(zhuǎn)。

基本前提是：

如果人要達(dá)到成熟，就必須尋找在本身的生活方式中，自己所應(yīng)負(fù)起的責(zé)任。

當(dāng)事人的基本目標(biāo)是去察覺他們正體驗到什么及自己做些什么。

通過這種察覺達(dá)成自我了解，并得到足以修正自我的知識，從而學(xué)習(xí)到如何對自己的情感、

思維和行為負(fù)責(zé)。

理論依據(jù)

完形治療法的人性觀主要以存在哲學(xué)與現(xiàn)象學(xué)為基礎(chǔ)。

認(rèn)為真正的知識是山知覺者的立即體驗而產(chǎn)生。

治療的目的并不在分析，而是在于整合一個人不時存在的內(nèi)在沖突。

［重新?lián)碛校?/p>

個人曾經(jīng)否定的部分，以及整合的過程需要逐步漸進(jìn)，直到當(dāng)事人堅強得足以繼續(xù)自己的成

長為止。而通過察覺，一個人可以作決斷，并且因而生活得更有意義。

主要概念：

1.此時此地

除了［此時此地］,沒有東西是存在的。因為往者已矣，來者則尚未來臨，只有現(xiàn)在才是最

重要的。

完形治療法的主要理念之一就是：強調(diào)此時此地，強調(diào)充分學(xué)習(xí)、認(rèn)識、感受現(xiàn)在這一刻，

留戀過去就是在逃避體驗現(xiàn)在。

治療者常會問類似這樣的問題：

現(xiàn)在發(fā)生了什么事？現(xiàn)在進(jìn)行什么事？

當(dāng)你坐在這里試圖表達(dá)時，你體驗到什么？

此刻你察覺到什么？你如何體驗?zāi)愕目謶郑?/p>

你如何試圖從此刻中退卻？

［為什么］的問題將導(dǎo)致當(dāng)事人不停地、頑固地去思索過去從而助長他們抗拒去體驗現(xiàn)在。

治療者指導(dǎo)當(dāng)事人

［將想象帶到此地］,試著再次體驗先前所經(jīng)驗過的情感。

通過此種想象歷程，再度體驗當(dāng)初所受到的傷害進(jìn)而釋放該傷害，再運用潛力的發(fā)揮達(dá)成進(jìn)

一步的了解及解決。

2.未完成事件

指未表達(dá)出來的情感，包括：悔恨、憤怒、怨恨、痛苦、焦慮、悲傷、罪惡、遺棄感等。

由于這些情感在知覺領(lǐng)域里并沒有被充分體驗，因此就在潛意識中徘徊，而在不知覺中被帶

入現(xiàn)實生活里，從而妨礙了自己與他人間的有效接觸。

3.逃避

是人們用來避免面對未完成事件、避免去體驗未竟情境所引發(fā)的不愉快情緒所使用的工具。

［如果我充分地表達(dá)我的痛苦，對方會覺得難以忍受，而將永遠(yuǎn)不再理會我］;

［如果我向我生命中最親密的人物表達(dá)我的憤怒，他們將離開我］;

［如果我對我會失去的表示哀悼，我便可能會深陷于沮喪當(dāng)中，永遠(yuǎn)跳不出那個無底洞。］

二、自我的突破

一個人若要達(dá)到心理成熟的境界必須剝除神經(jīng)癥候方面阻礙個人成長的五個層面。它們包

括：

1、虛偽。2、恐懼。3、僵局。4、內(nèi)發(fā)展。5、爆發(fā)。

虛偽(phony)

它指的是以刻板及不坦誠的方式與人應(yīng)對。

在這一層里我們只有是在玩弄心機而迷失于各種角色扮演中，同時藉著虛偽的表現(xiàn)，而生活

在自己或他人創(chuàng)造的想象中。

但一旦了解到自己的虛偽而欲往坦誠改變時，我們就會感到痛苦和不愉快。

恐懼(phobic)

由于看到了連自己都無法認(rèn)可的一面，我們因此而感到痛苦，并設(shè)法去逃避它，同時拒絕去

接受實際上的自我突然現(xiàn)身。

此時我們產(chǎn)生災(zāi)難性的恐懼，以為把自己真正的一面呈現(xiàn)在他人眼前，則一定會遭到拒絕。

彳盤局(impasse)

在我們邁向成熟歷程中的一個停滯點。

自認(rèn)本身并無資源來幫助自己,如果沒有環(huán)境的支持來超越這個停滯,我們將無法生存下去。

在僵局這一層里，我們常有死寂感，覺得自己一無是處。

內(nèi)發(fā)展(impolosive)

如果我們愿意去體驗上述之死寂感，而不否認(rèn)或逃避，這時就可進(jìn)入內(nèi)發(fā)展(impolosive)。

進(jìn)入內(nèi)發(fā)展是要達(dá)到坦誠的自我之必經(jīng)階段。

藉著對死寂感與虛假作為的直接接觸，揭開自己防衛(wèi)的面紗，而開始觸及真實的自我。

爆發(fā)層(explosive)

當(dāng)我們接觸爆發(fā)層時，原本欺騙和虛偽的面具將為之除去。

我們將釋放出原極力要假扮某角色時所蘊積的一切能量。

而為了要變得坦誠及有活力，就必須達(dá)到痛苦或喜樂的爆發(fā)狀態(tài)。

接觸和抗拒接觸

接觸(contact)在完形治療的領(lǐng)域里，可說是促成成長與發(fā)生改變的必要條件。

接觸系通過看、聽、嗅、觸摸和移動等方式來達(dá)成。

要與環(huán)境有效接觸的首要條件就是敏銳的察覺、充滿活力及自我表達(dá)的能力。

正確的接觸方式不僅要考慮與環(huán)境接觸的層次問題，而且要注意最后狀態(tài)的達(dá)成。

抗拒接觸

抗拒指的是形成防衛(wèi)，而逃避以完全真實的方式來體驗現(xiàn)在。

自我防衛(wèi)機制的存在也阻礙了個人坦誠行為的表現(xiàn)。

五種主要抗拒接觸方式：

內(nèi)化(intrijection)投射(projection)回射(retroflection)解離(deflection)混淆(confluence)。

內(nèi)化：指毫不排斥地接受別人的標(biāo)準(zhǔn)與理念，而不將其同化為與我們內(nèi)心一致的想法。

所接受的實際上與我們并不相容。當(dāng)我們內(nèi)化時，我們被動的去合并環(huán)境所提供的東西，而

不花時間去弄清什么是我們想要或需要的。

投射：當(dāng)產(chǎn)生投射行為時，我們將無法區(qū)分內(nèi)在、外在世界的分際。

那些與我形象不一致的人格屬性，將不被承認(rèn)是屬于自己的，進(jìn)而把他們歸諸于別人身匕

當(dāng)看到別人具有某些人格特質(zhì)時，拒絕承認(rèn)自己也有。在逃避為自己的情感為自己本身負(fù)責(zé)

的情況下，使我們自己也喪失了去主動改變自己的能力。

回射：指把我們愿意為別人做的事轉(zhuǎn)回到自己，或是將希望別人為我們做的事轉(zhuǎn)回給自己。

例如，在攻擊別人之后，我們常會因后悔而痛責(zé)和傷害自己，進(jìn)而將攻擊向內(nèi)轉(zhuǎn)為躲避自己。

這種歷程嚴(yán)重地阻絕了當(dāng)事人與他人或環(huán)境間的互動參與。

解離：指的是一種分心的狀態(tài)，使人無法保持持續(xù)性的接觸。解離的作用使得情緒經(jīng)驗逐漸

減少，那些具有解離傾向的人在與別人接觸時很少談及自己，只是不斷地談?wù)搫e人的事。

混淆：指自我不能與環(huán)境的分化，無法有清楚的察覺。他們與別人和睦相處的同時，并不輕

易表達(dá)個人真正的情感與意見，這是一種他們認(rèn)為讓自己得到安全的方法。

混淆的方式使人們難以形成自己的想法并為自己表達(dá)意見，因此這種人常傾向于避免沖突，

這使得他們很難去擁有真正的接觸。

治療者常會拒絕當(dāng)事人使用這種抗拒接觸的溝通方式，他可能會問當(dāng)事人：

你現(xiàn)在在做什么？

此刻你感受到什么？

你現(xiàn)在要什么？

通過這些問題使當(dāng)事人逐漸察覺自我.

能量和能量的障礙

在完形治療的理念當(dāng)中，特別注意能量(energy)的問題，包括：

它在何處？如何使用？以及如何被阻礙等。

它可能表現(xiàn)在身體某些部位的緊張。

例如，藉著姿勢變換、身體緊縮、顫抖、與別人說話時看別處、音調(diào)異常等。

三、治療的過程

(一)完形治療法的基本目標(biāo)

在于達(dá)到察覺的狀態(tài)，以及經(jīng)由察覺而獲得更多的選擇，及肩負(fù)更多的責(zé)任。

察覺包括：了解環(huán)境、了解自己、接納自己，以及能與別人會心接觸。

察覺能力的提升與豐富化，本身被認(rèn)為就具有療效。

若要有具療效而坦誠的會心：

對自己的察覺愈來愈多。

逐漸承擔(dān)起自己經(jīng)驗的責(zé)任(相對于過去要別人為自己的思想，感情及行為負(fù)責(zé))。

學(xué)習(xí)技巧與領(lǐng)悟正確的價值觀，使他們既能滿足自己的需求，又不會侵犯到別人的權(quán)利

學(xué)習(xí)去負(fù)起木身行為的責(zé)任，包括去接納他們行為的結(jié)果。

從尋求外在環(huán)境的支持，轉(zhuǎn)變成尋求內(nèi)在支持。

漸能向別人要求幫助，同時也能給予別人幫助。

注意的焦點會放在當(dāng)事人的感受、當(dāng)時的察覺狀態(tài)、身體訊息、精神、逃避行為，以及阻礙

察覺的障礙。

治療者尤需注意當(dāng)事人的語言與肢體動作間是否有不一致的現(xiàn)象

特別是當(dāng)事人無時無刻都在避免與現(xiàn)實作充分的接觸時

治療者就必須試著去引導(dǎo)當(dāng)事人用語言把肢體動作說出來，而變成他們肢體動作的一部分。

完形治療者常會問：

［你的眼睛在說些什么？］

［如果你的手可以說話，那它會說些什么？］

［你的左右手能互相交談嗎？］

當(dāng)事人可能在語言上表示生氣，但在臉上又顯出微笑；或是說自己正處于痛苦中，但同時卻

又大笑。

幫助察覺語言形式對他們的影響

［它說］當(dāng)來訪者以［它］取代［我］時，治療者不妨可要求他以人稱代名詞取代非人稱代名詞，如

此有助于使其逐漸承擔(dān)起責(zé)任。

例如，當(dāng)來訪者說：［交朋友真難］時

改成：［我很難跟別人做朋友。］

［你說］

如當(dāng)來訪者說：［當(dāng)別人不接納你時，你就會有受傷害的感覺］

改成［當(dāng)我不被接納時，我就會覺得受傷害］

讓當(dāng)事人特別注意他們說這兩個不同述句時，在感受上的差異情況。

提問題

提問題具有使問話的人借機隱藏、有安全感及不被人知的作用。

因此完形治療者常會要求當(dāng)事人將問句改誠陳述句。

借著鼓勵其用第一人稱的敘述，當(dāng)事人即開始為自己所說的話負(fù)責(zé)。

否定力量的言語

有些來訪者常有陳述不實或隱藏陳述的現(xiàn)象，這便是他們用以否定個人力量的形式。

當(dāng)來訪者說：［雖然我并不愿意活著像個犧牲者，但是我卻無法去改變這種情況］。

在［但是］二字之后常是不承諾的詞，同時也把句子的前半部的效果打了折扣。

治療者因此會向來訪者指出不必如此自我鄙視。來訪者因此可察覺到原來他們不自覺地自我

設(shè)限，而使自己陷入一個迷惑的情境中。

借助鼓勵來訪者試著將一些限定詞例如,可能(maybe'possibly)、或許(perhaps)、我猜(Iguess),

以及我想(Isuppose)等等去除掉可幫助當(dāng)事人將原本模糊的訊息,轉(zhuǎn)變成清晰或直接的陳述。

傾聽當(dāng)事人的隱喻

借助對當(dāng)事人隱喻的注意，治療者不難獲得其內(nèi)心世界的豐富線索。

例如，［在這里我很難把肚子里的東西吐出來］

［有時我覺得我沒腳可以站］

［我得準(zhǔn)備好，預(yù)防有人害我I

［上次你質(zhì)問我以后，我覺得整個人像被撕裂一樣。］

傾聽當(dāng)事人揭露事情原委的潛隱性語言

來訪者常會說出一些令人無法捉摸的語言，但這些語言常包含著使其生活產(chǎn)生障礙的重要線

索。此時治療者必須留意當(dāng)事人話意不清之處，以便運用技巧促使當(dāng)事人道出事情的原委。

(二)治療者的功能與角色

咨詢員的作用在于，通過與來訪者的接觸，去幫助他們發(fā)展自己的察覺能力，以及體驗當(dāng)時

他們是怎樣的人。

咨詢員的任務(wù)就在于邀請來訪者積極投入，藉著對人生抱著實驗的態(tài)度去學(xué)習(xí)認(rèn)識自己，并

在治療歷程中嘗試新的行為，以及注意自己發(fā)生了哪些改變。

來訪者在治療中的經(jīng)驗

完形治療法的基本方向就是要使來訪者學(xué)習(xí)為自己的想法、感覺和行為擔(dān)負(fù)起更大的責(zé)任。

治療者常以來訪者試圖逃避的責(zé)任來加以質(zhì)問，同時測試他們是否愿意繼續(xù)接受治療，以及

想從治療中學(xué)習(xí)什么、想如何利用治療時間等。

來訪者在治療中成長的歷程

第--階段是發(fā)現(xiàn)(discovery)。

■當(dāng)事人在此階段可能對自己有了新的認(rèn)識或?qū)ν虏煌念I(lǐng)悟，抑或?qū)λ麄兩?/p>

關(guān)鍵人物有新的看法。

第二階段是調(diào)適(accommodation)

■來訪者察覺到自己在行為上有許多選擇的機會，而非局限于單一方向。

■從治療室的支持環(huán)境中開始踏出新的一步，逐步去擴展對世界的察覺。

■通過治療者對來訪者的支持，他們便可學(xué)得克服困難情境的技巧。

第三階段是同化(assimilation)

■來訪者已能感受到自己有能力去處理每天生活中所可能發(fā)生的各類意外事件。

■能確立自己的方向，同時對其進(jìn)步與處理事情的能力逐漸建立了信心。

■能自行做出選擇以便能產(chǎn)生自己想要的結(jié)果。

■學(xué)會如何去擴大自己的機會并自環(huán)境中攝取自己所需的資源。

(三)治療關(guān)系

■治療者應(yīng)對自己及對來訪者的了解程度及當(dāng)事人能否保持開放的態(tài)度負(fù)起責(zé)任。

■同時應(yīng)建立和維持?個良好的治療環(huán)境以促進(jìn)來訪者進(jìn)行改變。

■治療者的經(jīng)驗、洞察力和察覺是達(dá)成療效的基礎(chǔ)；

■而來訪者的察覺和反應(yīng)能力則更是治療成功的關(guān)鍵。

■重要的是，當(dāng)咨詢員與來訪者會心接觸時，咨詢員應(yīng)允許自己受到來訪者的影響，

并能與對方分享自己的知覺經(jīng)驗。

(四)治療準(zhǔn)則

■治療者應(yīng)具備在何時應(yīng)該讓來訪者獨處的敏銳觸覺。

■適時地向當(dāng)事人介紹實驗的主題。

■實驗的效果將視來訪者的問題、他的察覺，以及當(dāng)事人與治療者的生活體驗而定。

■實驗需要來訪者主動地進(jìn)行自我探索。

■當(dāng)治療者對來訪者的文化背景表示尊重，且跟對方有良好的接觸時，完形治療實驗

是最能發(fā)揮效果。

■如果治療者能感受到來訪者在治療過程中的遲疑，則可無防衛(wèi)地探索該遲疑對當(dāng)事

的意義。

■治療者能彈性運用咨詢技巧并注意來訪者的立即反應(yīng)是非常重要的。

■治療者必須訂出咨詢的進(jìn)度而循序漸進(jìn)，如此來訪者方能容易地找到機會體驗因自

己的努力而成功的經(jīng)歷。

■治療者要能分辨哪些實驗在咨詢時進(jìn)行最恰當(dāng)，又有哪些實驗可在咨詢外進(jìn)行。

四、治療技術(shù)與應(yīng)用

1.練習(xí)

■學(xué)會如何表達(dá)；（例如，憤怒的表達(dá)）。

2.實驗

■通過治療者與當(dāng)事人間的交互作用而產(chǎn)生的。

■兩者堪稱經(jīng)驗學(xué)習(xí)的基石。

［實驗］

鼓勵當(dāng)事人在咨詢過程中以主動態(tài)度投入自發(fā)性與創(chuàng)意，同時借助在安全的治療關(guān)系中使問

題浮現(xiàn)，當(dāng)事人可因此增加行為選擇的彈性。

想象即將而來的可怕遭遇、與生活中的某些關(guān)鍵人物對話、將記憶中的痛苦事件呈現(xiàn)出來

再次去體驗?zāi)切┚呱钸h(yuǎn)影響的早期經(jīng)驗，以角色扮演的方式揣摩父母的言行、針對個人內(nèi)心

的沖突點展開對話等。

［實驗］的要旨在于通過當(dāng)事人于現(xiàn)實中表現(xiàn)出內(nèi)心掙扎的試驗。使其真正在體驗?zāi)切┫嗷_

突的情感。這恰與純粹地就遭遇的問題而對談的咨詢方式形成對比。

完形治療法的技術(shù)

1、對話練習(xí)。2、空椅子技術(shù)。3、繞圈子。4、我負(fù)責(zé)。

5、投射。6、預(yù)演。7、夸張。8、完形夢境治療

空椅子技術(shù)：

空椅子技術(shù)是使當(dāng)事人的內(nèi)射外顯的方式之一。此技術(shù)運用兩張椅子，要求當(dāng)事人坐在其中

一張，控演?個勝利者，然后再換坐到另一張椅子上扮演失敗者，而讓當(dāng)事人所扮演的兩方

持續(xù)對話。這項技術(shù)本質(zhì)就是一種角色扮演，讓當(dāng)事人去扮演所有的部分。

1、傾訴宣泄式2、自我對話式3、“他人”對話式

完形療法的具體運用

1.了解個案，選擇療法

在學(xué)校心理輔導(dǎo)中運用完形療法，首先要深入了解當(dāng)事人的問題所在，看求助者是否適合完

形療法。

從求助者的特質(zhì)這一角度來看，具有自我中心、思維缺乏彈性、強調(diào)道德信念這些特征的求

助者比較適合完形療法；而從求助者問題內(nèi)容的角度來看，適應(yīng)不良、人際沖突、生涯抉擇

等比較適合完形療法。

2.現(xiàn)場重建，促進(jìn)體驗

完形療法的理論表明，只有將潛意識里的聯(lián)結(jié)導(dǎo)入意識層面，進(jìn)行深層次的整合，才能協(xié)助

求助者解決問題、獲得成長。本案例就需要運用完形療法中的現(xiàn)場重建技術(shù)，包括“心理劇”、

“空椅子''技術(shù)等。

通過這種方法，使求助者充分體驗沖突，而由于求助者在角色扮演中能接納和整合不同的方

面，因此沖突有可能得到解決。

3.深層統(tǒng)整，實現(xiàn)完形

明確體驗對于問題解決來講的確是已經(jīng)邁進(jìn)了一大步，但是要真正實現(xiàn)問題解決，深層的統(tǒng)

整也是不可缺少的。

所謂深層統(tǒng)整，即幫助求助者認(rèn)同和接受已經(jīng)進(jìn)入意識層的情感體驗，消除壓抑，消解沖突,

將其看作自己的一部分。完形療法認(rèn)為只有實現(xiàn)這一步，求助者的問題才能真正解決

完形療法是一門技術(shù)性很強的療法，在很多場合都能發(fā)揮良好的作用，但它也并非在任何場

合下都一定是有效的。輔導(dǎo)是一個嘗試的過程，也是一個不斷調(diào)整的過程。

任何輔導(dǎo)都應(yīng)該堅持以求助者為中心,方法的選定僅僅是來源于輔導(dǎo)者對求助者情況的?種

假設(shè)，因而在執(zhí)行過程中還應(yīng)該根據(jù)具體情況進(jìn)行調(diào)整，當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己的方法無效時，輔導(dǎo)教

師就需要果斷放棄，重新選擇。

個體輔導(dǎo)（咨詢）理論與技術(shù)

心理咨詢：一種特殊的人際關(guān)系，運用心理理論，助人自助，最終促進(jìn)人的環(huán)境適應(yīng)與自我

完善。

--主要特征：

*著重于正常人；*對人的-生提供幫助：*強調(diào)個人的力量和價值：*強調(diào)認(rèn)知因素；

*注重個性差異；*強調(diào)人對環(huán)境資源的利用和必要時改變環(huán)境。

--把握三點：

*是教育模式，不是醫(yī)學(xué)模式；

*強調(diào)發(fā)展的觀點；

*工作的主要方式是談話，基本技能之一是傾聽。

心理咨詢與心理治療

異：

*對象、*內(nèi)容（前：人際、職業(yè)、家庭、教育，后：神經(jīng)癥、心理障礙、行為障礙等）

*時間

*意識層次

*工作的直接性與針對性

同：

*理論方法*目的*注重珞訪關(guān)系。

接近理論的步驟

*單一理論*折衷的觀點*創(chuàng)造性綜合*個別化理論建立的步驟

倫理與工作條理

*倫理學(xué)和咨詢與心理治療的過程*心理咨詢與心理治療工作者條例

知識一技能一素質(zhì)三者關(guān)系

知識包括：

核心層知識（必須具有）：心理衛(wèi)生（含精神醫(yī)學(xué)）知識；心理咨詢流派理論與方法知識；

心理咨詢會談知識、次級層知識（應(yīng)該具有）、外圍層知識（最好具有）

技能包括：

發(fā)現(xiàn)并判斷心理問題的技能；特殊的交談技能；運用相關(guān)知識解決心理問題的技能等：

素質(zhì)（或者說人格）非常容易被忽視，但很關(guān)鍵

1.熱心、耐心、真心、愛心、細(xì)心

2.親和力、觀察力、領(lǐng)悟力、影響力

3.健康的人性觀、樂觀的人生態(tài)度、積極的人文關(guān)懷、良好的心理素質(zhì)

對人的基本信念：

潛能；愿意上進(jìn)；可改變；可自我調(diào)整。

三者的關(guān)系

知識是最表層的，技能是中間層次，素質(zhì)是最內(nèi)層的。

不同流派下的不同角色

如偵探——精神分析流派、如教練——行為主義流派、如朋友——人本主義流派、

如律師——理性情緒流派、如參謀——后現(xiàn)代心理學(xué)派

兒點斷言：咨訪關(guān)系最具影響力也最能提供信息、解決問題過程中當(dāng)事人是主角（催眠除外）、

必須遵守基本的道德和法律原則、分級、歸類甚至診斷的方式有助于工作、應(yīng)獲得一些重要

技能以成為優(yōu)秀工作者

基本過程

1建立咨訪