管理學原理課件

管理學原理主講

李景平李冬梅唐月民課程性質：必修教學對象：2002級文化管理專業(yè)教學時間：2004—2005第一學期教學時間：36學時教學地點：山東藝術學院教室第一頁，共二十五頁。教學目的：通過本課程的學習使學生系統(tǒng)掌握管理學的基本原理、系統(tǒng)知識和理論體系，并具備初步的管理理念和管理能力。教學方法：采用理論與實踐相結合的方法。以講授方式使學生掌握管理學的基本理論和系統(tǒng)知識，同時采用案例教學、參觀訪問、調查研究等方式方法使學生更好地掌握、理解所學理論、知識，并具備初步的管理操作的技術和能力?？荚囆问剑洪]卷第二頁，共二十五頁。參考書目：趙景華主編：《現(xiàn)代管理學》，山東人民出版社哈羅德·孔茨（美）等：《管理學精要》，機械工業(yè)出版社楊文士、張雁：《管理學原理》，中國人民大學出版社徐仁明主編：《中國人民大學MBA案例·管理學卷》，中國人民大學出版社第三頁，共二十五頁。第一章緒論第一節(jié)管理與管理學一、管理1、管理的概念2、管理的特性：社會屬性和自然屬性；科學性和實踐性。3、管理在社會發(fā)展中的地位和作用二、管理學1、管理學研究的對象和方法。2、管理學的學科性質。3、學習現(xiàn)代管理學的意義。思考題：1、管理的特性。2、管理在社會發(fā)展中的地位和作用。3、學習現(xiàn)代管理學的意義。第四頁，共二十五頁。第二節(jié)管理理論的歷史發(fā)展

一．

古典管理理論1、管理理論產生的現(xiàn)實和理論背景2、科學管理學派的管理理論3、過程管理學派的管理理論4、古典組織學派的管理理論

二．

行為科學管理理論1、行為科學管理理論產生的背景2、人際關系學說3、梅約的霍桑實驗4、行為科學各理論思考題：1、古典管理理論的主要內容是什么？2、行為科學管理理論的主要內容是什么？第五頁，共二十五頁。三、管理的叢林階段1、決策學派2、數(shù)量學派3、系統(tǒng)管理學派4、權變管理學派5、比較管理學派四、管理的企業(yè)文化階段五、企業(yè)再造理論和工程六、學習型組織思考題：1、管理的叢林階段主要內容是什么？2、管理的企業(yè)文化階段主要內容是什么？3、企業(yè)再造理論和工程的主要內容是什么？第六頁，共二十五頁。第三節(jié)企業(yè)與現(xiàn)代企業(yè)度一、企業(yè)類型1、公司的含義2、股份合作制公司3、有限責任公司4、股份有限公司5、企業(yè)集團第七頁，共二十五頁。二、現(xiàn)代企業(yè)制度的基本內容1、現(xiàn)代企業(yè)產權制度2、現(xiàn)代企業(yè)組織制度3、現(xiàn)代企業(yè)管理制度三、現(xiàn)代企業(yè)制度的特點1、產權明晰2、政企分開3、責權明確管理科學4、科學管理

第八頁，共二十五頁。四、中國的國企改革1、國企改制和中國的MBO（管理層持股）2、“郎咸平現(xiàn)象”始末及分析評價思考題：1、現(xiàn)代企業(yè)制度的內容和特點2、中國的國企改革路在何方？第九頁，共二十五頁。第二章計劃與決策第一節(jié)計劃一、計劃的含義和內容二、計劃工作的性質三、計劃的類型四、計劃的程序五、現(xiàn)代計劃技術與方法

思考題：

1、計劃的類型和程序？2、現(xiàn)代計劃技術與方法是什么第十頁，共二十五頁。第二節(jié)目標管理一、目標的含義及特性。二、目標管理的含義和特點。三、目標管理的過程。四、目標管理中應注意的問題思考題：1、目標管理的含義和特點？2、目標管理的過程？第十一頁，共二十五頁。第三節(jié)決策一

、決策的含義及特點。二、決策的理性假設三、決策的類型四、決策的程序五、決策的技術方法案例教學：海爾集團發(fā)展戰(zhàn)略決策參觀考察：陽光舜城的決策和運作思考題：1、決策的類型、程序和技術方法？第十二頁，共二十五頁。第三章組織

第一節(jié)組織及組織理論

一、組織及組織工作。

二、組織的類型。、三、組織理論

：

1、古典組織

2、現(xiàn)代組織理論第十三頁，共二十五頁。第二節(jié)組織結構的設計一、組織結構與組織設計的含義二、組織設計的依據(jù)及原則三、組織結構設計的幾個基本問題：1、管理層次與管理幅度2、組織的扁平式和直式結構3、組織部門的劃分四、通行的組織結構形式案例教學：海爾組織機構的發(fā)展演變過程。思考題：1、組織結構設計的幾個基本問題是什么？2、織結構的幾種重要形式第十四頁，共二十五頁。第三節(jié)組織的運行一、集權與分權二、職權的劃分和運用三、傳統(tǒng)金字塔式組織結構及所面臨的挑戰(zhàn)四、信息時代組織變革的基本趨勢：企業(yè)組織流程不斷調整、企業(yè)組織團隊化、扁平花、柔性化、網(wǎng)絡化和分立化思考題：1、集權與分權的內涵？2、職權是怎樣劃分和運用的？第十五頁，共二十五頁。第四章人事第一節(jié)管理人員的選聘一．

人事工作的含義及職能二．

管理人員選聘的系統(tǒng)方法三．

職務分析1、

職務分析的作用2、

職務分析的程序3、

職務分析的方法

第十六頁，共二十五頁。

四、工作設計五、管理人員的素質和才能六．

管理人員選聘的途徑七．

管理人員選聘的程序八．

管理人員選聘的方法。思考題：管理人員選聘的方法、途徑和程序是什么？第十七頁，共二十五頁。第二節(jié)管理人員的考評與培訓一、考評的含義和作用二、考評的內容：1、素質考評2、目標考評3、管理人員標準考評三、考評的方法四、考評中的問題與對策五、考評結果反饋思考題：管理人員考評內容和方法。第十八頁，共二十五頁。六、管理人員培訓的方法和意義案例教學：松下、摩托羅拉等公司的培訓思考題：1、松下、摩托羅拉公司的培訓對你有何啟發(fā)？第十九頁，共二十五頁。

第五章領導

第一節(jié)領導效能一、領導的含義二、領導效能：1、目標達成程度2、員工激勵水平三、領導影響力四、領導藝術五、領導理論：特性理論風格理論行為理論權變理論思考題：1、領導效能是什么？2、什么是領導影響力？

3、各種領導理論的內涵？第二十頁，共二十五頁。

第二節(jié)激勵一、激勵的含義二、激勵理論：需求理論過程型激勵理論強化型激勵理論三、激勵機制：1、滿足機制2、升華機制3、壓力機制四、激勵的方法：1、需要激勵2、目標激勵3、獎懲激勵4、競爭激勵思考題：1、激勵理論的內涵。2、激勵的機制和方法。第二十一頁，共二十五頁。

第三節(jié)溝通一、溝通的含義和作用二、溝通的類型：1、不同媒介形式的溝通2、不同方向的溝通3、單向溝通和雙向溝通4、正式溝通和非正式溝通三、溝通的網(wǎng)絡：鏈式輪式環(huán)式Y式全通道式四、溝通障礙及改善

臺灣著名成功企業(yè)家講座思考題：1、溝通的作用、類型及溝通的網(wǎng)絡。第二十二頁，共二十五頁。第六章控制第一節(jié)控制原理與過程一、控制的過程二、控制的類型三、有效控制系統(tǒng)第二節(jié)控制技術與方法一、預算控制二、存貨和質量控制三、績效控制思考題：1、控制的技術和方法。第二十三頁，共二十五頁。第七章管理創(chuàng)新一、學習型組織二、企業(yè)再造工程

瀛海威前總裁張樹新講座思考題：1、學習型組織2、企業(yè)再造工程第二十四頁，共二十五頁。內容總結管理學原理。主講李景平李冬梅唐月民。