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文檔簡(jiǎn)介

——超標(biāo)件出現(xiàn)原因及處理方法快遞分撥中心運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)

知識(shí)導(dǎo)入一、

內(nèi)容講解二、

歸納總結(jié)三、

技能檢測(cè)四、目錄知識(shí)導(dǎo)入案例:某快遞企業(yè)的一則通知一、超標(biāo)件1.含義超標(biāo)件:指超過一定重量、或超過一定長(zhǎng)度的快件。注意:由于每個(gè)快遞公司的規(guī)定不一樣,所以衡量是否超標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)也不一樣,具體是多少取決于選擇的是哪個(gè)快遞企業(yè)。內(nèi)容講解二、以某快遞企業(yè)為例,了解該企業(yè)的超標(biāo)件相關(guān)規(guī)定與處理標(biāo)準(zhǔn)1.含義超標(biāo)件:指單件50KG以上,一票多件300KG以上,單邊長(zhǎng)度200厘米以上,長(zhǎng)寬高三邊之和300厘米以上的快件屬于超標(biāo)件。輕泡貨計(jì)算公式:體積重量=(長(zhǎng)x寬x高)÷6000(單位:厘米)內(nèi)容講解二、以某快遞企業(yè)為例2.處理標(biāo)準(zhǔn)超標(biāo)件一旦流入圓通網(wǎng)絡(luò),則對(duì)發(fā)件公司處以200元/票的處罰,并對(duì)申報(bào)公司處以150元/票的獎(jiǎng)勵(lì)。內(nèi)容講解二、以某快遞企業(yè)為例3.超標(biāo)件互帶派送費(fèi)的規(guī)定(1)2KG以內(nèi)的單票快件,派送費(fèi)不變2KG-50KG快件:續(xù)重0.1元/KG(以實(shí)際重量結(jié)算)

舉例:2.2KG派送費(fèi):1.5元+(2.2KG-2KG)*0.1元=1.52元50KG以上快件:續(xù)重0.4元/KG(以實(shí)際重量結(jié)算)

舉例:60KG派送費(fèi):1.5元+(60KG-2KG)*0.4元=24.7元內(nèi)容講解二、以某快遞企業(yè)為例3.超標(biāo)件互帶派送費(fèi)的規(guī)定(2)批量貨末端派送公司在仲裁系統(tǒng)上報(bào),上報(bào)后100-300KG補(bǔ)收0.1元/KG,未帶派費(fèi)按100元+派送費(fèi)處罰,返還實(shí)際派費(fèi);300KG以上補(bǔ)收0.3元/KG,未帶派費(fèi)按200元+派送費(fèi)處罰,返上報(bào)公司150元/票+派送費(fèi)。內(nèi)容講解二、以某快遞企業(yè)為例3.超標(biāo)件互帶派送費(fèi)的規(guī)定(3)長(zhǎng)度超標(biāo)的快件,如實(shí)際重量或體積重量超標(biāo)時(shí),按以上實(shí)際重量或體積重量超標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)互帶派送費(fèi),否則,將給予處罰(對(duì)發(fā)件公司處以200元/票的處罰,并獎(jiǎng)勵(lì)上報(bào)公司150元/票)。(4)對(duì)于發(fā)件公司故意分批發(fā)貨逃避派送費(fèi)用或制造虛假發(fā)件人和收件人信息的,一經(jīng)總公司核實(shí)查清則對(duì)于發(fā)件公司另外處以200-500元/票。內(nèi)容講解超標(biāo)件1、超標(biāo)件含義2、以某快遞企業(yè)為例,

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