醫(yī)院工作總結范文（精選6篇）

第頁共頁醫(yī)院工作總結范文〔精選6篇〕醫(yī)院工作總結范文〔精選6篇〕醫(yī)院工作總結1一年來，在旗委、政府的正確領導下，在旗衛(wèi)計局的精心指導下，我院堅持以病人為中心，以進步醫(yī)療質量為重點，進一步增強全院職工的率先意識、創(chuàng)新意識、機遇意識、質量意識，把追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧醫(yī)患關系放在第一位，通過強化內部管理，構建長效機制，進步競爭實力，提升醫(yī)院形象，團結拼搏，開拓創(chuàng)新，扎扎實實地推動了醫(yī)院各項工作持續(xù)安康地開展?，F將全年工作總結如下：一、各項指標完成情況202_年財務收支狀況的綜合反映良好，實現醫(yī)療收入897萬元，其中門診收入422萬元，住院收入475萬元，財政補貼收入546萬元，藥品收入327萬元，藥占比36．45%，門診25078人次，住院1298人次，出院1215人次。二、持續(xù)開展教育常態(tài)化制度化和行業(yè)作風建立1、團結帶著全院黨員干部職工深化學習教育活動常態(tài)化制度化，精心組織安排，認真組織學習，努力做到了組織學習嚴密、查找問題充分、分析^p原因到位、整改措施得力、活動效果明顯，努力完成了深化學習活動的各項要求。2、認真貫徹落實自治區(qū)衛(wèi)生計生系統行風建立工作方案，并制定醫(yī)院施行方案，召開專題會議安排部署。要求全院醫(yī)務人員要進步效勞質量，自覺廉潔行醫(yī)，堅持誠信效勞，嚴格依法執(zhí)業(yè)。3、認真開展醫(yī)德醫(yī)風教育，引導全院醫(yī)務人員，努力發(fā)揚人道精神，大力弘揚“團結、敬業(yè)、自強、創(chuàng)新”的精神。在醫(yī)療效勞過程中真正表達“以人為本”的思想，從而做到尊重病人、關愛病人、方便病人、效勞病人。4、加強醫(yī)院文化建立，增強廣闊職工的愛院意識。積極組織參加旗衛(wèi)計局的各種活動，利用節(jié)假日、各種衛(wèi)生日，舉辦宣傳活動、義診活動等活動，營造了心齊氣順、風正勁足的良好場面。三、堅持以病人為中心，提供全方位的優(yōu)質效勞1、加強思想政治工作，樹立為患者效勞的思想意識。我院始終注重思想教育工作，注重用醫(yī)院文化去進步職工的凝聚力，在黨員和全體職工中廣泛開展黨風廉政教育，進一步樹立“以病人為中心”的效勞觀點。于此同時，以“愛院如家”為主線，開展文明單位建立，有方案，有步驟地進展人生觀、價值觀和主人翁精神教育，努力在職工中樹立全心全意為人民效勞的思想和強烈的工作責任感。2、加強醫(yī)德醫(yī)風建立，建立醫(yī)療質量保障體系我院在醫(yī)德醫(yī)風建立方面，主要采取兩種形式。首先從思想上加強醫(yī)德醫(yī)風教育，重點抓職業(yè)道德教育，進展醫(yī)德考核，技術操作考核，從而增強全員質量意識。其次，強化院內監(jiān)視約束機制，廣泛征求病人對醫(yī)院各方面的意見和建議，加大考核力度。3、加大醫(yī)療效勞的工作力度，不斷完善優(yōu)質效勞體系。為進步醫(yī)療效勞質量，緊緊圍繞“以病人為中心”這個主題，為病人提供全方位的優(yōu)質效勞。公開藥品銷售價格及各項檢查收費標準，實行住院病人費用清單制，讓患者明明白白看病，清清楚楚消費。同時，利用電子顯示屏、安康處方、宣傳欄等形式，讓診療的群眾都能受到安康教育，以上舉措，受到社會和群眾好評。四、加強質量管理、保障醫(yī)療平安1、持續(xù)深化推進醫(yī)改工作。嚴格按照自治區(qū)衛(wèi)計委的要求落實醫(yī)改工作，取消藥品加成。積極對醫(yī)院薪酬制度進展改革，完善崗位考核評價體系，加強聘期考核和考核結果的運用。2、標準醫(yī)務人員的醫(yī)療行為，嚴格做好依法執(zhí)業(yè)，組織醫(yī)務人員認真學習衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度，并針對工作中存在的問題開展自查自糾，制訂實在可行的整改措施加以整改，促進了醫(yī)院管理工作制度化、標準化、科學化。以“三基”為重點，進展多層次的業(yè)務訓練，實在進步醫(yī)務人員的根底理論、根本知識和根本操作程度，使全院醫(yī)護人員都能純熟地掌握急救技術和應急方法。202_年上半年，我院結合創(chuàng)立衛(wèi)生應急示范旗的要求，承辦了全旗衛(wèi)生計生系統衛(wèi)生應急技能競賽，并最終獲得技能競賽第二名的好成績。3、加強質量，保障醫(yī)療平安。嚴格落實首診負責、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、術前討論、死亡病例討論、交接班等18項核心制度的落實工作。建立手術分級管理制度，制定詳細施行細那么和管理方法，制定手術分級目錄，嚴格審核醫(yī)師手術權限。認真執(zhí)行《病歷書寫根本標準》，進步病歷質量。強化“三基三嚴”訓練，有方案、有目的的組織醫(yī)護人員業(yè)務學習，傳輸新的知識，訓練業(yè)務技能。堅持召開醫(yī)療質量和醫(yī)療事故分析^p會議，分析^p醫(yī)療事故的原因，完善制度，改良管理，進步技術程度。對形成的一些經歷性總結在全院組織學習，以實在保障醫(yī)療質量和醫(yī)療平安。通過開展理論知識學習與考試，在全院營造重學習、重平安、重質量、重技術、重效勞、重實效的良好氣氛。202_年上半年，在全盟醫(yī)療平安專項整頓督查工作中獲得較好的成績。4、加強醫(yī)院感染控制工作。繼續(xù)加強傳染病預防管理，按照《傳染病應急預案》、《院內感染控制方案》、《醫(yī)療垃圾及廢物的處理標準》等規(guī)章制度的要求，對出現的傳染病按要求及時上報。積極預防院內感染，樹立無菌觀念，減少院內感染的發(fā)生。制定一次性用品的處理工作流程，確定各科室護士長為第一負責任人，明確職責，對一次性醫(yī)療用品的回收，燃燒實行雙簽制，杜絕醫(yī)療垃圾和醫(yī)療廢物的外流。積極開展院感控制知識培訓，采取分散與集中、理論與實際相結合的方法，進步全院職工對院內感染控制的意識。上半年，針對全國多省相繼發(fā)生人感染H7N9禽流感病例，旗衛(wèi)計局在我院舉辦了全旗人感染H7N9禽流感防控工作會議暨防控技術培訓班，使廣闊醫(yī)務人員對人感染H7N9禽流感防治有了更全面深化的理解。5、落實處方點評制度，對處方施行動態(tài)監(jiān)測及超常預警，對不合理用藥及時予以干預。認真落實抗菌藥物分級管理制度，明確各級醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權限，對不合理使用抗菌藥物的醫(yī)務人員嚴肅處理，促使臨床用藥平安、有效、合理。嚴格執(zhí)行《藥品管理法》，堅持從主渠道購藥。加強麻醉、劇毒藥品管理，建立嚴格的管理制度，防止濫用和流失，保證臨床用藥平安有效。積極實行藥品集中招標采購，藥品收支兩條線管理，做到合理檢查，合理治療，合理用藥，真正讓利于民，使患者得到實惠。202_年，藥品采購總金額263．9萬元，中標藥品243．3萬元，占采購藥品總金額的92．2%。6、加強醫(yī)技科室管理，進步工作質量。嚴格貫徹落實有關規(guī)定和制度，為臨床提供了可靠的診斷根據，以平安、準確、快捷和負責的原那么為臨床效勞。堅持做到管理嚴格，操作標準，檢查結果準確，報告時間及時，滿足了臨床業(yè)務工作需要。同時，為了減輕群眾就醫(yī)負擔，積極開展醫(yī)學檢驗，影像檢查結果互認工作，實現醫(yī)療資共享。7、加強血液管理，保障臨床醫(yī)療用血平安。制定臨床用血管理制度，明確職責，做好臨床用血的標準管理和技術指導工作，組織各科室學習《用血管理方法》，加強用血管理，進步臨床用血平安，防止血性感染。8、完成對口支援任務和繼續(xù)教育任務。充分發(fā)揮三級醫(yī)院對口支援作用，帶動醫(yī)院快速開展。根據《內蒙古自治區(qū)衛(wèi)生計生委精準扶貧工作施行方案》要求，我院積極開展對口幫扶活動，與支援單位包頭第三醫(yī)院簽署了對口幫扶貧困縣縣級醫(yī)院責任書和對口支援協議書。9、加強臨床途徑管理工作。為了搞好臨床途徑管理，我們加大了工作措施，制定了全院推進方案，催促各科室抓緊制定各自的臨床途徑。截止目前，我院已確定49個病種的臨床途徑并付諸施行，下一步將繼續(xù)擴大范圍，加大工作力度，努力在各個科室、各個專業(yè)積極推廣臨床途徑管理，讓更多的患者從中受益。10、積極探究優(yōu)質護理效勞，有效提升患者滿意度。通過不斷完善住院效勞設施，加強三基三嚴培訓，延伸護理效勞內涵等措施，使護理效勞質量得到顯著提升。同時進一步加強護理質量平安管理，建立健全護理質量平安管理預案及應急處理程序，完善過失事故管理制度和防范措施，在工作中，對護士進展質量教育，重視醫(yī)療質量平安，自覺遵守操作規(guī)程和查對制度，防患于未然。一年來，全院無重大護理過失和糾紛，事故發(fā)生數為零，褥瘡發(fā)生數為零。11、加強人才培養(yǎng)，促進學科建立，為醫(yī)院的開展提供高質量的后備力量。我院始終堅持把培養(yǎng)技術人才為一項重要工作來抓，采取多種形式培養(yǎng)各類專業(yè)技術人才，培養(yǎng)學科帶頭人。一是采用請進來送出去的方式，開展“三基三嚴”培訓、考核加強業(yè)務學習，促進業(yè)務程度的進步；二是每年選派技術骨干外出進修學習；三是加強繼續(xù)醫(yī)學教育，鼓勵職工自學、函授學習，進步學歷層次；四是鼓勵開展新技術、新工程，通過加強學科建立來促進新技術、新工程的引進和開展。202_年，先后委派近40余人醫(yī)護人員參加全區(qū)、全盟各類培訓；五是括寬效勞領域，使設施建立與效勞程度與廣闊患者需求相適應。五、加強管理，轉變作風一是為更好地推進我院控煙工作，結合今年世界無煙日的主題和控煙形式，舉辦了“世界無煙日”宣傳活動，向患者發(fā)放控煙宣傳資料，讓廣闊群眾理解吸煙的危害及戒煙的好處；二是按照旗委、政府的統一部署，對全旗牧區(qū)貧困戶進展了免費體檢，累計體檢256人。同時開展了喜迎“三八節(jié)”系列優(yōu)惠體檢活動，共計體檢281人次；三是為強化消防平安意識，組織了消防平安知識講座，增長了職工消防平安方面的知識，進步了在面臨火災時的滅火和逃生自救才能。六、積極做好新型農村合作醫(yī)療工作新型農牧區(qū)合作醫(yī)療是一項利民工程，是解決群眾看病難，看病貴問題的重要途徑，為此我院將其作為醫(yī)院工作的重點，常抓不懈。認真審核有關證件，防治弄虛作假、借證報銷等違規(guī)現象發(fā)生，同時嚴格新農合根本藥物目錄和根本診療工程費用控制標準，降低醫(yī)療本錢和藥物本錢，控制患者的醫(yī)療費用合理增長。202_年，共收住新農合病人532人，累計住院費用217萬元，可補償費用191萬元，實際報銷費用金額127萬元，報銷比例58%。七、堅持誠信立院，保護病人利益我院把“以病人為中心，以質量為核心，誠信優(yōu)質效勞”做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成局部。一是在黨員干部和醫(yī)護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民效勞的宗旨教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺抵抗拜金；二是結合醫(yī)院特點，廣泛開展職業(yè)道德教育，重點強化以人為本的職業(yè)責任、職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育；三是開展“一切為了病人，一切方便病人，一切效勞于病人”的理念教育，進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心；四是結合行風評議和普法教育活動進展紀律和法制教育，組織黨員干部和醫(yī)護人員認真學習《黨員干部十不準》、《醫(yī)務人員十不準》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)務人員職業(yè)道德標準》，自覺做到學法、知法、懂法、守法，增強法制觀念和紀律觀念。八、做好財務后勤保障，營造平安就醫(yī)環(huán)境后勤保障是醫(yī)院工作的重要組成局部，后勤人員積極主動為臨床效勞，為病人效勞，為病人送溫暖，搞好病房、院容院貌清潔工作，保證物資供給，保護國家財產，今年以來沒有發(fā)現財產喪失和浪費等現象，急救車輛正常運行，能滿足臨床急診急救的需要。同時，院領導班子始終重視醫(yī)院的綜合治安工作，認真做好防火防盜工作；加強衛(wèi)生管理，為患者提供舒適就醫(yī)環(huán)境。九、存在問題1、思想觀念還存在較大的差異，傳統的過時的思維方式、工作習慣有待進一步改變，個別同志表如今思想比擬懶散，精神狀態(tài)不佳，進取意識不強，工作勁頭缺乏，仍有遲到、早退、中午飲酒、甚至聚會賭博現象，今后要加強宣傳、加強教育、加強管理直至爭取必要的行政措施。2、?？漆t(yī)院的品牌、特色還不明顯，競爭力不強，特色?？频膬?yōu)勢已經不在，甚至有滑坡的危險，醫(yī)院沒有新的增長點，收入與職工的要求仍有差距。3、人才問題已經成為制約醫(yī)院開展的一個突出問題，學術研究氣氛不濃，考試為過關，學習為晉升，尤其局部技術的才能、程度、業(yè)務素質不高，在一定時間要影響醫(yī)院的開展速度。4、醫(yī)院各方面的管理程度還有待進一步進步，整體素質還不夠強，一些管理制度沒有落實到位，有些適應醫(yī)院開展需要的新制度有待進一步建立健全，對有些問題還有待于進一步理順等等。上述這些問題的存在，需要我們認真對待，采取實在可行的措施加以改良。5、消防平安存在重大平安隱患。由于多種原因所致，施工企業(yè)未能完善消防標識和將消防附屬設施與綜合樓消防控制系統對接，使整個消防系統處于癱瘓狀態(tài)，一旦發(fā)生火災，后果不可設想。202_年12月4日盟消防支隊對我單位進展消防監(jiān)視檢查，發(fā)現存在未辦理消防審驗手續(xù)、消防控制設備停用等消防平安違法行為，責令于202_年5月4日前改正。十、下一步工作重點1、進一步深化醫(yī)院改革。按照衛(wèi)計委的總體部署和要求，進一步持續(xù)深化推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作。2、進一步加強醫(yī)院本錢核算。建立院科兩級的本錢核算管理組織，完善醫(yī)院本錢核算中的根底性工作，嚴格執(zhí)行財務審查制度，控制費用支出，對物資采購的來和采購程序加強管理，促使醫(yī)院的本錢核算由粗放式向精細化管理方向轉變。3、抓好平安消費工作。繼續(xù)抓好平安消費責任書的落實，明確各級管理人員的責任，做到責任無盲區(qū)、管理無死角。著力加強消防、電梯、實驗室、毒麻藥品等的管理，做好“人防、技防、物防”等環(huán)節(jié)，確保全年醫(yī)院的消費平安。4、進一步加強醫(yī)療平安管理。樹立醫(yī)療平安意識，堅持依法行醫(yī)，把加強醫(yī)療質量管理、保障醫(yī)療平安放在首位，加強風險管理，消除平安隱患。堅持以病人為中心，向患者提供禮貌、熱情、便捷、優(yōu)質、高效、費用合理的效勞。加強醫(yī)德醫(yī)風建立，整章建制，抓制度管理，以法治院、以德治院，將各種醫(yī)療過失，事故消滅在萌芽狀態(tài)。5、進一步抓好人才培養(yǎng)和引進。根據醫(yī)院學科建立需要和各科室人員的詳細情況，通過派出去、請進來等方式對醫(yī)務人員進展分層培訓，進步專業(yè)素質，建立人才梯隊。充分利用醫(yī)院現有空編數，招考急缺事業(yè)編制人員，補充專業(yè)人才緊缺情況。充分利用和發(fā)揮好醫(yī)院柔性引進專業(yè)技術人員在學科建立、技術引進、科研工作的作用，形成對內增加凝聚力，對外增強吸引力的工作機制。6、嚴控醫(yī)療費用不合理增長。認真研究、落實醫(yī)保各項政策，控制次均費用增長、平均實際報銷比率、重復住院率等指標，嚴格執(zhí)行分值標準，防止醫(yī)療費用的不合理增長。7、加強醫(yī)德醫(yī)風和行業(yè)作風建立。加強醫(yī)德醫(yī)風教育，培養(yǎng)良好的職業(yè)情操，增強職業(yè)榮譽感，強化責任感和使命感。8、認真貫徹落實全盟衛(wèi)生計生系統平安消費、醫(yī)療質量控制、消防法規(guī)培訓會議精神，確保按照消防平安要求，完成整改，于202_年底前獲得《消防驗收合格證》。醫(yī)院工作總結2縣醫(yī)院在主管局的正確領導下，充分把握縣級公立醫(yī)院改革和等級醫(yī)院復審的嶄新形勢，把醫(yī)院開展定位為“醫(yī)院提升年”，緊緊凝聚全院力量，科學規(guī)劃、銳意進取、務實苦干，在促進業(yè)務增長的同時，不斷提升醫(yī)院的開展內涵。上半年，醫(yī)院各項工作齊頭并進，高河院區(qū)實現業(yè)務收入4661萬元，比去年同期增長18.9%?，F將上半年工作總結及下半年工作安排匯報如下：(一)全院合力，上下齊心，全力以赴打好等級醫(yī)院復審攻堅戰(zhàn)。等級醫(yī)院復審是評價、監(jiān)視、保障和進步醫(yī)療效勞質量的重要舉措，也是對醫(yī)院工作的全面檢驗，對醫(yī)院的安康開展有著極為重要的意義，醫(yī)院將其列入全年工作的重中之重。1、加強領導，組織保障。成立了二甲復審工作領導小組，抽調專人組成二甲復審辦公室，并分設管理、醫(yī)療、護理、院感、醫(yī)技五個專業(yè)組，每一組都有一名院領導牽頭負責，抓各專業(yè)組的復審施行、自查整改、復審迎檢工作。并在年初組織全院職工進展了二甲復審工作再發(fā)動。2、細分指標，落實責任，嚴格考核，獎懲清楚。二甲辦把復審指標按專業(yè)、科室要求詳細分解后，逐條落實，責任到人。堅持誰主管，誰負責的責任制，科室主任為第一責任人。二甲辦每月進展一次跟蹤檢查，并將檢查結果通過二甲復審簡報的方式進展通報，并及時兌現獎懲，鼓勵工作熱情，確保各項工作落實到位。3、開展自評，完成申報。3月份組織人員對照《二級綜合醫(yī)院評審標準(2023版)施行細那么》對我院二甲復審準備工作進展了一次全面自評，達c級條款96.55%，b級條款66.80%，a級條款33.58%，自評成績到達二級甲等醫(yī)院標準。3月29日正式向市衛(wèi)生局審請現場評審。4、評建并舉，實現管理常態(tài)化。在落實二甲復審各項工作的同時，重在實現“以評促建，以評促改，評建并舉，重在內涵”的指導思想，將“pdca”管理理念貫徹到日常醫(yī)院管理工作中，實現醫(yī)院管理科學化、標準化、長效化。(二)本著“抓質量，保平安，依信息化，促開展”的思路，著重強化醫(yī)院管理，加強醫(yī)療質量與醫(yī)療平安管理，進步優(yōu)質效勞才能。1、以等級醫(yī)院評審標準為藍本，健全制度，充分發(fā)揮醫(yī)療質量監(jiān)管三級網絡體系作用，加強醫(yī)療質量控制。醫(yī)務科以新的等級醫(yī)院評審標準為藍本，繼續(xù)完善制度，加強催促落實，主要包括：完善和修訂局部規(guī)章制度;做好各項工作記錄;完善醫(yī)務科工作人員合理分工和協作流程;加強科室檔案管理;強化效勞意識，逐步向制度化、信息化管理過渡，在醫(yī)生工作站根底上，與信息科共同推進臨床途徑信息化管理。加強醫(yī)院醫(yī)療質量與醫(yī)療平安委員會、醫(yī)務科和科室質控小組的三級醫(yī)療質量監(jiān)管之間聯絡，重新修訂了醫(yī)療質量與醫(yī)療平安管理和持續(xù)改良施行方案和考核標準，明確醫(yī)療質量與醫(yī)療平安管理目的。加強院科兩級醫(yī)療質量與醫(yī)療平安管理，建立起可追溯、監(jiān)視評價和持續(xù)改良機制。每月常態(tài)化開展醫(yī)療質量與醫(yī)療平安檢查，檢查完畢后及時通報到各科室、催促整改。持續(xù)落實和改良重點病人(病種)醫(yī)療質量管理，控制重點病種醫(yī)療質量、人均次費用、藥占比，并進展季度質量通報、落實改良措施。在質控體系中，逐步完善信息化管理手段，加大對臨床途徑、病歷質量、單病種病例、臨床合理用血等專項質控目的的監(jiān)管力度。3月份集中對抗菌藥物合理應用進展強力整治，獲得了較好效果。2、加強醫(yī)療風險預警，進步醫(yī)療平安管理程度。嚴格執(zhí)行患者十大平安目的。主要有：查對制度、患者身份識別;特殊情況下醫(yī)務人員之間有效溝通程序、步驟;手術平安核查;加強特殊藥物的管理，進步用藥平安;臨床危急值報告;醫(yī)療平安不良事件處理;患者參與醫(yī)療平安。一方面鼓勵醫(yī)務人員主動報告醫(yī)療平安(不良)事件，一方面暢通渠道、提早介入可能發(fā)生的醫(yī)療糾紛，依法、妥善和盡早解決糾紛。并每季度組織開展1次“醫(yī)療平安案例分析^p會”，總結經歷、教訓，有效躲避醫(yī)療風險。3、依法加強醫(yī)療技術管理，進步臨床科室競爭實力，尋求合作，強化學科建立。5月我院開展第一類及局部第二類醫(yī)療技術檢查，成立多學科、分組對全院臨床、門診、醫(yī)技各科診療指南和操作標準執(zhí)行情況進展考核。遵守高危、敏感技術準入規(guī)定，嚴格醫(yī)療技術和人員資質準入、分級管理和監(jiān)視評價管理，6月份對我院手術醫(yī)生分級和高風險診療醫(yī)生受權進展才能再評價和受權。落實醫(yī)療技術風險預警機制，完善并施行醫(yī)療技術損害處置預案，對新開展醫(yī)療技術進展申請、審核、備案、評估和動態(tài)追蹤的管理。202_年1月1日，我院神經外科與市立醫(yī)院神經外科對口支援協作工程啟動，半年來獲得了顯著成效，業(yè)務量同比增長34.08%，床位使用率同比增長24%，達127%位居全院前列，手術病例同比增長17例，其中開顱手術21例，顱骨修補2例，且手術質量明顯提升，更重要的是隨著合作的深化和技能的提升，惠及老百姓的社會效益也逐漸凸顯。4、堅持以病人為中心，以優(yōu)質護理效勞為切入點，強化以人為本的效勞理念，加強護理工作管理，增強病患效勞意識，不斷改良效勞質量。“三分醫(yī)療七分護理”，我院始終把加強護理隊伍建立，進步護理技術程度和效勞才能納入年度工作重點。上半年根據等級醫(yī)院評審標準和落實“優(yōu)質效勞年”及“三好一滿意”活動，逐步建立健全了護理工作標準，并嚴格落實核心制度、條例、護理管理制度，標準護士行為。落實護理目的管理，制訂202_年度護理部各項工作方案和目的，包括平安目的，護理質量管理方案和質量指標，并以此監(jiān)控各護理單元各項指標合格、達標情況，對存在突出質量問題的科室及時下發(fā)“整改建議書”限期整改，并按時追蹤評價整改結果，保證了護理質量。深化優(yōu)質護理效勞，在2023年骨科、外科、內一、腦外科四個示范病區(qū)的根底上，202_年新增外一科、腫瘤科兩個病區(qū)開展優(yōu)質護理效勞。示范病房在落實責任制整體護理效勞形式、合理排班、夯實根底護理，加強?？谱o理內涵質量方面做出了有意義的嘗試，使患者得到全方位的優(yōu)質護理效勞。(三)加強衛(wèi)生應急管理，健全應急組織體系，完善應急機制，進步應對突發(fā)公共衛(wèi)惹事件應急才能。上半年我院應急領導小組在充分分析^p我院202_年衛(wèi)生應急工作重點的根底上對我院災害易損性進展了綜合評估，重新制定202_版《XX縣人民醫(yī)院應急預案》，并充分做好應急物資、設備的儲藏，積極開展衛(wèi)生應急培訓和演練，進步應急隊伍的實戰(zhàn)經歷。順利完成人感染甲型h7n9禽流感防治，202_年“____”、“兩考”期間的醫(yī)療保障。(四)轉變工作作風，厲行節(jié)約，打造節(jié)約型醫(yī)院。轉變工作作風，厲行節(jié)儉節(jié)約，反對鋪張浪費是今年國家政治生活的一個主題。我院認真貫徹落實中央“八項規(guī)定”XX縣委“二十條”，以及主管局的相關要求，上半年進一步嚴肅工作紀律要求，并下發(fā)《關于嚴肅工作紀律的通知》，要求全院職工嚴格遵守上下班制度、請銷假制度，嚴禁上班時間做與工作無關的活動，嚴禁當班、值班期間飲酒等，實在轉變工作作風，落實首問、首診負責制，盡職盡責，為病人提供優(yōu)質效勞。并落實會務費、招待費節(jié)約制度，上半年公務費用明顯降低。同時積極打造節(jié)約型醫(yī)院，從節(jié)約每一滴水、每一度電、每一張紙做起，在全院范圍內倡導節(jié)能降耗，并向縣發(fā)改委申請節(jié)能改造工程立項，醫(yī)院門診、住院樓所有照明燈統一更換為led節(jié)能燈。(五)加大設備投入和醫(yī)院信息化建立，進步醫(yī)院診療程度和科學管理才能。上半年，在醫(yī)院資金短缺的情況下，想方設法籌集資金添置了麻醉機、聽力計、中耳分析^p儀、電子胃鏡、全自動血球分析^p儀、人自動血培養(yǎng)分析^p儀等價值130余萬元的醫(yī)療設備，有效進步了醫(yī)院診療程度。為適應現代醫(yī)院建立開展，提升工作效率，促進醫(yī)院信息化建立，今年我院建成了檢驗管理系統(lis)、合理用藥系統(pass)、臨床途徑系統、醫(yī)院感染監(jiān)測系統、手術安排系統，并與縣農行合作啟動了“銀醫(yī)一卡通”工程，使我院的信息化建立有了突飛猛進的開展。(六)扎實推進縣級公立醫(yī)院綜合改革，嚴格落實新農合、醫(yī)保政策，多措并舉，讓利群眾，解決老百姓“看病難、看病貴”問題。我院醫(yī)改工作自2023年12月15日實行藥品零差率和調整醫(yī)療效勞價格時起正式開展。在縣醫(yī)管委、醫(yī)管辦的領導和支持下，按照“醫(yī)院得開展，群眾得實惠，政府得民心”的要求，把堅持公立醫(yī)院的公益性放在首位，以“深化醫(yī)院內部改革，創(chuàng)新醫(yī)院管理體制，改革醫(yī)院內的運行機制”為重點，充分調動醫(yī)務人員的積極性，推進了公立醫(yī)院綜合改革的深化開展，進步了醫(yī)療效勞才能，實在減輕了全縣城鄉(xiāng)居民看病就醫(yī)負擔。上半年，結合縣級公立醫(yī)院綜合改革要求，深化分析^p當前院情，廣泛聽取不同類別人群意見，對醫(yī)院績效考核體系進展了完善，健全以效勞質量、數量、醫(yī)療費用控制和患者滿意度為核心的績效考核方案，實行合格績效與優(yōu)質績效并行的措施，以實現多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬，表達醫(yī)務人員技術效勞價值，做好效益和公平兼顧文章。同時，積極做好石牌分院的剝離工作，組織財務、后勤、設備等職能科室對石牌分院的資產進展了全面清理評估，進一步完善了石牌分院的剝離方案，為縣委縣政府決策提供科學詳盡的根據。嚴格執(zhí)行新農合及醫(yī)保政策。在控制住院病人次均費用、藥占比、平均住院日等新農合及醫(yī)保運行指標上，我院每月進展檢查分析^p，并及時將運行情況通報全院，對臨近標準的提出預警，對超標的實行“約談”，確保了我院新農合及醫(yī)保運行工作更加標準、更趨合理。(七)積極履行公立醫(yī)院公益使命，大力開展社會公益活動，強力推進文化建立，不斷提升醫(yī)院文化內涵和社會形象。今年來，醫(yī)院不斷開展義診、送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)、慰問幫扶等活動。3月15日組織青年志愿者在縣政府廣場為廣闊群眾提供安康咨詢活動;4月26日組織專家及青年志愿者赴三橋敬老院，開展“關愛老人·送安康”活動，為100余位老人進展了血壓測量、白內障篩查、心電圖檢查等免費安康體檢和安康咨詢;團支部還開展了“青年志愿在醫(yī)院”活動，每周一在醫(yī)院門診大廳開展免費咨詢、免費測血壓、量體溫，勸阻吸煙，維持醫(yī)療秩序，幫助分診、導診，為行動不便患者送檢送診等活動;3月份攜手縣殘聯開展了“春風送暖·大愛無疆”活動，免費為200余名患者白內障患者和婦科、泌尿外科患者免費施行微創(chuàng)手術。醫(yī)院在開展公益活動的同時，大力加強文化建立。在5.12護士節(jié)成功舉辦了“我的生活、我的夢”演講比賽暨頒獎晚會;組織了青年醫(yī)師、護士“三基三嚴”技術大比武;開展了“廉政文化進醫(yī)院”等活動。同時，充分利用縣電視臺、政府網、《今日懷寧》報、懷寧新聞網、懷寧衛(wèi)生網和院內網站、電子屏、宣傳欄等平臺正面宣傳醫(yī)院開展建立，展示醫(yī)院職工安康向上和愛崗敬業(yè)的精神相貌，提升了醫(yī)院文化內涵和社會形象。醫(yī)院工作總結3中醫(yī)醫(yī)院按照202_年工作方案有條不紊的開展各項工作，成績喜人、碩果累累，全院1至10月份完成門、急診28358人次、入院3255人次，較上年同期分別增長了96.2%和85.3%?？偸杖隭X40萬元，預計至12月底將打破1370萬元。較比上年度增長785萬，增長率134%。順利完成全縣高考學生體檢、中考學生體檢工作，全縣慢性病體檢工作，全縣婦女病體檢工作，職業(yè)病體檢工作；醫(yī)院已經步入開展的快車道。詳細工作總結如下：一、大力弘揚“作風嚴謹、追求完美”的醫(yī)院精神，堅持“以人為本”的核心理念，遵守“大醫(yī)精誠、精誠濟世”的行為準那么，積極培育安康向上的醫(yī)院文化。1.進一步加強醫(yī)院文化理念教育。文化理念建立與優(yōu)質的醫(yī)療效勞得到有效結合，采取醫(yī)院集中培訓與科室培訓學習相結合，科室每季度組織一次以進步文化素養(yǎng)為內容的知識學習，深化領會醫(yī)院文化內涵，學習報刊雜志登載的優(yōu)秀文化理念文章，引領職工安康向上的世界觀、人生觀和價值觀，激發(fā)愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新、無私奉獻的工作精神。2.逐步完善醫(yī)院文化制度建立。按照“思想導航、制度標準”的文化建立思路，醫(yī)院印發(fā)了《人性化效勞考參考手冊》，標準了職工的行為標準，有效的提升了職工的行為意識。不斷完善醫(yī)院各項管理制度和獎懲措施，尤其在行風建立、思想道德建立、優(yōu)質效勞、勞動紀律等方面加大了獎懲力度，牢記醫(yī)院院訓“崇尚先進、鞭撻丑惡”，牢記“大醫(yī)精誠、精誠濟世”的行為準那么，對慢待患者的職工給予了嚴厲思想教育及相關懲罰，增強全體職工對規(guī)章制度的執(zhí)行力。二、繼續(xù)加強硬件建立促進醫(yī)院良好開展任院長為首的新一任領導班子通過，上跑資金、自籌資金。改擴建了供給室、中藥房、檢驗室、洗衣房、配電室，配置按照了高標準的醫(yī)用電梯；高標準接建、裝修老病房樓道進步了病房標準。引進了腹腔鏡、彩超、800ma____島津x光機、電子胃鏡、呼吸機、口腔科綜合治療臺、耳鼻喉科綜合治療臺、大型中醫(yī)康復理療設備。這些先進醫(yī)療設備的購進，為醫(yī)院的開展打下了堅實的根底，為診斷、治療疑難疾病創(chuàng)造了良好條件使醫(yī)院的醫(yī)療技術程度躍上了新的臺階。為保障設備擴容帶來的電量增大，購進了大功率發(fā)電機，改造了多年老化危險重重的用電網。修建了40個停車位的后院停車場。干凈、寬闊、亮堂的院容院貌，設備先進、住院環(huán)境優(yōu)雅的中醫(yī)醫(yī)院，為老百姓解決了看病難、治病難的問題。三、加強學科建立和人才引進與培養(yǎng)，推動醫(yī)院整體技術程度進步。1.開展創(chuàng)立“做學習型職工、建學習型醫(yī)院”活動。一是院方每月組織院內業(yè)務講座，截止10月份共組織講座26次。二是每位職工結合自身情況認真謀劃了個人開展規(guī)劃，明確奮斗目的，并制定相應學習方案。各科職工每月1篇自學筆記、1篇讀書筆記，全部按時參加醫(yī)院組織的繼續(xù)教育培訓。三是各科室主任、護士長根據本科工作制定了年度業(yè)務學習方案，系統、全面的開展了科內培訓；四是各科室認真開展了三級查房、疑難病例討論、術前討論、死亡病例討論、平安日討論、讀書報告會等醫(yī)療、護理業(yè)務活動，到達了增強科內學習氣氛，互相勉勵、共同進步的目的。2.科室的迅猛開展。通過下大力度扶持中醫(yī)綜合科，發(fā)揚中華傳統醫(yī)學，中醫(yī)綜合科的中醫(yī)診療率占全院業(yè)務量的近40%。效勞區(qū)域由以前的縣城內擴大到如今的周邊縣、市。成立的中醫(yī)康復理療中心從規(guī)模、設備到人才為全縣之最。有效的繼承和發(fā)揚了中國傳統醫(yī)學的博大精深。技術力量的不斷充實帶動了醫(yī)院婦產科、外科、骨科為重點的幾個學科的迅猛開展。以婦產科的全子宮切除術、盆腔癌清掃術；外科的甲狀腺切除術、乳腺腫瘤切除術、脾切除術、胃大部切除術，同時成功開展了建院以來的第一例開胸手術；骨科全胯置換術、人工股骨頭置換術、髓核摘除術等為代表的大型手術的開展，為醫(yī)院的服才能提升了一個新的臺階。以開展迅猛的耳鼻喉鼻內鏡微創(chuàng)手術的開展、口腔科種植牙的開展為代表的“新秀”科室已逐步走向排頭兵的行列。3.強化人才培養(yǎng)，逐步完善人才梯隊建立。任院長提出了人才培育“請進來、走出去、內培訓”的“三部曲”工程。強力打造名醫(yī)璀璨的特色中醫(yī)院。與北京積水潭醫(yī)院成為協助單位，同時聘請xx市中心醫(yī)院專家、xx市眼科醫(yī)院眼科專家、xx市中西醫(yī)結合醫(yī)院專家、縣內知名婦科專家、外科專家長期坐診并進展醫(yī)學教學、查房、手術。其次，下大力度對專業(yè)技術才能較強的專業(yè)人員施行定向、重點進修培訓學習，將他們分別送到北京廣安門中醫(yī)院、北京中醫(yī)醫(yī)院、北京東直門中醫(yī)醫(yī)院、天津中醫(yī)藥大學第一附屬醫(yī)院、天津總醫(yī)院、天津____醫(yī)院、xx市中醫(yī)醫(yī)院等醫(yī)院的國家級重點?？粕钤?。同時引進中醫(yī)專業(yè)本科生、中級職稱、特殊需求人才近20余人。任院長積極申請上級相關部門，解決了30名業(yè)務骨干人員編制問題，人員編制的解決在縣內從范圍到數量在歷年來為之最廣、最大。再次，就是醫(yī)院根據業(yè)務開展需要，每月定期組織相關業(yè)務科室進展必要的業(yè)務培訓，鼓勵人員對相關知識進展自學。老、中、青三級人才梯隊建立逐步形成。在任院長的領導下一支優(yōu)秀的醫(yī)療隊伍正在逐步被打造出來。4.積極開展學術傳承，帶動中醫(yī)醫(yī)院特色開展。“科學技術是第一消費力”，開展學術研究是醫(yī)院持續(xù)開展的動力泉。今年院長助理、綜合科宋壽龍主任順利通過全省中醫(yī)藥專家學術繼承考試，并參加了河北省組織的中醫(yī)拜師大會。高端人才的脫穎而出為今后的中醫(yī)特色開展起到了積極有效的帶動作用。四、持續(xù)進步醫(yī)療、護理質量，保障醫(yī)療平安1.強化全員的質量平安責任意識。各職能部門加強了對醫(yī)務人員醫(yī)療質量、醫(yī)療平安方面的教育；各科制定了相關學習方案，科主任充分利用平安日討論、質控等活動，強化了職工的平安意識，做到了警鐘長鳴。2.扎實開展醫(yī)務人員“三基”培訓，保證了工作中的根底質量。在全體醫(yī)務人員中開展了根底理論、根本技能、根底知識的學習，每季度組織一次三基考試，成績全部合格。開展對病歷書寫和技術操作的標準化培訓；加強了臨床醫(yī)護人員的急診急救知識和急救技術的培訓。3.實在發(fā)揮院科兩級組織的管理。醫(yī)院職能部門和各科室主任要充分發(fā)揮了質控組織的作用，將質量控制落到實處。一是開展院長業(yè)務質量查房，采取匯報病例、分析^p匯總、技能考核、環(huán)節(jié)溝通等方式進展綜合考評，通過查房有效的進步了職工們工作熱忱、濃重了學習氣氛、提升了醫(yī)療質量。二是職能部門每個月增加下科室指導、監(jiān)視檢查的次數。根據202_年質控考核的情況，對各科室質控考核標準進展了修改和完善。對新上崗人員加強了業(yè)務技能培訓學習。五、深化開展“以人為本”的人性化效勞，努力構建和諧的醫(yī)患關系。1.結實樹立“以人為本、滿足需求、感動效勞”的效勞理念。3月份開展了“全院優(yōu)質效勞月”活動。通過活動的開展，給在醫(yī)院住院的病人送小禮物，捐款捐物等事件已屢見不鮮。用真實的行動來表達優(yōu)質效勞。全院共收到感謝信88封，感謝錦旗、匾牌20面。2、加強病人滿意度監(jiān)測。健全并完善了“醫(yī)德考評”和“人性化效勞考核標準”，辦公室每月要屢次深化病房、門診等醫(yī)院各部門理解患者不滿意的問題，作為我們不斷改良的方向。做好做細滿意度調查工作，并制定嚴格的獎懲措施，真正做到了獎優(yōu)罰劣，患者滿意度98%以上。醫(yī)院工作總結4今年以來，我院積極響應市委“大干新三年，再創(chuàng)新輝煌”行動號召，緊緊圍繞縣委“加快追領步伐，建立幸福桂陽”總體目的，認真貫徹省、市、縣衛(wèi)生工作會議XX縣委經濟工作會議精神，進一步統一思想，明確“大干新三年”主要目的，堅持“以病人為中心，以質量為核心”的辦院方針，努力打造“人民滿意，百姓放心”的現代化醫(yī)院，實在加強領導，落實工作措施，各項醫(yī)療業(yè)務工作進展順利，今年1-10月份，完成門診33.17萬人次，比去年同期增長14.3%;住院3.22萬人次，比去年同期增長29.8%;可完成業(yè)務收入達1.6億元，比去年同期28%。以此預算，全年可完成門診39.81萬人次、住院3.87萬人次。醫(yī)院被評為全省綜合醫(yī)院中醫(yī)工作示范單位，醫(yī)院黨總支被評為全省衛(wèi)生系統創(chuàng)先爭優(yōu)活動先進集體、門診部榮獲XX市醫(yī)療衛(wèi)生系統創(chuàng)先爭優(yōu)‘群眾滿意窗口’榮譽稱號，袁文進被評為全市衛(wèi)生系統創(chuàng)先爭優(yōu)活動先進個人、吳永前被評為全縣首屆愛我桂陽標兵，多名醫(yī)務人員受到表彰。一、工作開展情況(一)勇于探究，公立醫(yī)院改革試點工作推進有序。1、謀劃醫(yī)院開展有新高度。為了進一步統一全院干部職工思想，科學謀劃醫(yī)院開展規(guī)劃，4月11日，我院在縣演藝中心召開“大干新三年，再創(chuàng)新輝煌”發(fā)動大會。院長張權義作了題為“大膽創(chuàng)新干事業(yè)率先開展爭一流”的發(fā)動報告，簡要回憶2023年全院工作情況，客觀分析^p了當前醫(yī)院開展新優(yōu)勢，明確了“大干新三年”的主要目的，指出了今年的工作重點。表彰了2023年度先進科室、先進個人。全院干部職工精神得到進一步提振，把全院干部職工的心思和精力統一到“大干新三年，再創(chuàng)新輝煌”的實際行動中來。2、標準醫(yī)院管理有新舉措。今年，我院進一步建立健全了醫(yī)院印章管理、車輛管理、招待費控制、總值班制度等各項管理制度，使醫(yī)院各項管理得到進一步標準。進一步完善績效管理方案，邀請醫(yī)院管理參謀，在深化調研根底上，對我院績效管理方案進展調整，進一步強化績效管理、考核，優(yōu)化績效分配，對院領導分工進展調整，明確了院領導班子成員績效管理工作職責，逐步建立以公益性為核心的績效工資體系，表達優(yōu)勞優(yōu)得、多勞多得，進步醫(yī)務人員待遇，充分調動醫(yī)務人員工作積極性，促進醫(yī)院可持續(xù)開展。3、人事制度改革出新招。根據醫(yī)院實際，結合崗位特點，今年，我院對局部職能科室、臨床科室主任進展了調整，增設了黨務辦、紀檢監(jiān)察室、藥學部等職能科室;對護士長進展了全面競聘上崗，通過理論考試、測評、演講、院務會票決等環(huán)節(jié)，從40位參加競聘人員選聘了20個護士長。競聘工作公開、公平、公正，職能科室調整平穩(wěn)有序，使醫(yī)院中堅力量得到充實，凝聚力、戰(zhàn)斗力進一步增強。4、專業(yè)人才引進有力度。積極引進衛(wèi)生專業(yè)人才，先后到南華大學、湘南學院、湖南中醫(yī)藥學院、贛州醫(yī)學院等醫(yī)學院校實地選拔人才，湘南學院為我院舉辦了應屆畢業(yè)生專場人才招聘會。特別是7月份，我院首次成功舉辦了“醫(yī)學院校畢業(yè)生現場招聘會”，現場從來自各醫(yī)學校的56名畢業(yè)生中擇優(yōu)選用了19名本科畢業(yè)生，4名研究生初步達成協議。今年以來，共引進專業(yè)人才65人，其中本科36人，研究生1人，為我院專業(yè)技術隊伍輸入新穎血液。5、信息化建立邁上新臺階。自去年以來，我院開展以電子病歷為主內容的信息化建立工作，投入資金達320萬元。元月10日正式開通門診信息化建立，對門診病人全面實行“一卡通”，一卡通采取“一次掛號，終身使用”的形式，完畢了以往因掛號難而排隊等候煩惱，讓病友們更順利地承受到治療，只需辦理一張卡，不需再到掛號窗口排對掛號，即可憑卡直接找醫(yī)生進展診療，防止了反復排隊繳費、收據多容易喪失等弊端?！耙豢ㄍā钡氖褂眠M一步優(yōu)化診療程序，從根上解決廣闊群眾“看病難”問題。不僅讓患者就醫(yī)更加快捷方便，同時也為醫(yī)生開展診療工作提供了方便。6月中旬開通全院所有臨床科室住院病人電子病歷。我院信息管理工作的成功開展，使醫(yī)院信息化由以往的以財務收費為主上升到以醫(yī)院管理和電子病歷為重點的信息化管理系統，逐步開展辦公oa等外圍系統軟件上線支持，為以后推行無紙化、現代化辦公系統和實現區(qū)域醫(yī)療信息共享打下了良好根底。(二)加大力度，工程建立工作有序推進。1、門診綜合大樓工程建立工作進展順利。門診綜合大樓建立工程是我院整體改擴建工程群的最后一個工程。該工程總投資概算5400萬元，占地面積2209㎡，總建筑面積20811㎡，大樓建筑層數為9層。得到了縣委縣政府高度重視，已將我院門診綜合樓建立工程納入已納入全縣建立工程“三年大會戰(zhàn)”工程和2023年全縣“六個十大”工程內容之一。今年元月5日，我院舉行高規(guī)格的奠基儀式，縣委常委、宣傳部部長劉革新主持典禮儀式，XX市副市長張?；?、市政協副____、衛(wèi)生局局長王東、縣委副書記歐陽志桿等領導出席儀式并致辭。奠基后，我院科學施工，目前，已完成樁基等根底工程，進入主體工程施工，預計年底完成主體工程，明年5月份投入使用。2、北院建立工程已根本確定。我院積極籌備北院建立工程，并報請縣委同意，將在縣城新區(qū)擇址新建。目前縣規(guī)劃局已劃定用地紅線?？h委縣政府高度重視，決定將北院建立工程作為縣政府的重點建立工程，為推進工程建立進度，建議采用“bt形式”運作，并由縣城投公司牽頭，組織相關部門進展審批施行，目前，正按有關程序與投資方進展協商，各項工作按方案進展中。(三)強化措施，醫(yī)療質量與醫(yī)療平安工作全面加強。1、醫(yī)院質量管理體系逐步建立。為進一步強化醫(yī)療質量與醫(yī)療平安工作，我院決定建立健全醫(yī)院質量管理體系建立工作，特邀醫(yī)院咨詢管理公司專家指導開展“基于醫(yī)院評價指南和iso9001的流程管理體系咨詢工程”，目前已完成調研，將通過明確工作職責，優(yōu)化工作流程，完善工作制度、加強行政制約等措施，量化工作指標，落實核心制度，實現工作標準化、管理制度化，進一步強化醫(yī)療質量管理，使醫(yī)務人員在專業(yè)工作和日常事務中有章可循、有規(guī)可依、有責可查。2、重點?？平⒌玫郊訌?。今年3月份我院口腔頜面外科、骨科、心血管內科、兒科等4個科室已被確定為XX市臨床重點專科，其中口腔頜面外科、骨科為全市ⅰ類重點?？?，心血管內科、兒科為全市ⅱ類重點?？?。我院按照?？平⒁?，進一步加強內涵建立，注重人才培養(yǎng)，標準管理，力爭打造一流?？破放?，并充分發(fā)揮學科龍頭作用，不斷進取，努力完善。同時，逐步標準?？茖Ｖ喂ぷ?，專業(yè)化管理，使病人得到更專業(yè)更標準的`治療。3、醫(yī)療業(yè)務培訓全面開展。我院堅持以人才隊伍建立為核心，施行人才戰(zhàn)略，按照“請進來、送出去”的方式積極培養(yǎng)醫(yī)療業(yè)務專業(yè)人才。今年已選派8人到湘雅醫(yī)院、省人民醫(yī)院等省級醫(yī)院進修學習;先后邀請湘雅二醫(yī)院骨科主任倪江東、湘雅醫(yī)院護理部主任王曙紅教授、XX市第三人民醫(yī)院骨科護士長曹廣莉等知名專家來我院講學;堅持例會制度，各科室積極組織醫(yī)生、護士開展“三基三嚴”等業(yè)務學習，今年以來，邀請專家講座達10余場次，派出到省級醫(yī)院長期進修學習8余人，參加短期培訓達110人次，組織院內業(yè)務學習達30余場(次)。通過強化培訓，醫(yī)務人員業(yè)務程度得到全面提升，根據業(yè)務開展需要對新生兒科進展了獨立分科;外科手術程度得到提升，今年上半年，我院又成功施行一例胰頭十二指腸切除手術(該手術是腹部外科手術最復雜手術之一)，標志著我院在腹部外科頂級手術領域已獲得打破性進展，也證明我院手術室、icu、輔助科室診斷程度等綜合實力明顯提升。4、中醫(yī)中藥工作措施有效。為充分發(fā)揮中醫(yī)藥優(yōu)勢，今年，我院強化對中醫(yī)藥工作領導，全面整合醫(yī)院中醫(yī)中藥人才、設備等方面資，建立健全工作制度，完善相關資料，經組織專家評審,我院被評為全省綜合醫(yī)院中醫(yī)工作示范單位。(四)狠抓落實，以“三好一滿意”為主要內容的醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)專項活動扎實開展。1、進一步穩(wěn)固了十項便民惠民措施，深化開展醫(yī)療院管理提質年活動，“優(yōu)質護理效勞示范工程”全面施行。積極爭創(chuàng)優(yōu)質醫(yī)院活動，扎實開展抗菌藥物專項整治工作，推進“三好一滿意”活動深化開展。特別是在抗菌藥物專項治理工作中，我院專門成立了藥學部，專門負責抗菌藥物專項治理，促進合理用藥，制定了《2023年臨床用藥管理工作方案》進一步明確了工作責任，細化了懲罰措施，強化考核、公示制度，確保在今年7月底前，到達省衛(wèi)生廳規(guī)定的各項指標。2、扎實開展優(yōu)質護理工作。全力推行以病人為中心的“優(yōu)質護理效勞示范病房”活動，在各臨床科室廣泛推行優(yōu)質護理病房工作，加強護理管理隊伍建立，建立了“護理部主任—科護士長—護士長”的三級護理管理體系，強化了護理部的垂直管理，堅持護士長例會制度，加強護士長考核力度，將行政、護理質量管理、護理平安管理、護理科研教學管理、護理效勞管理納入護士長月考核內容;加強護理人員培訓，派送出護士長和護理骨干參加省內外學習先進護理管理經歷，;加強新聘護士崗前培訓，全面提升護理人員整體素質。同時，積極開展優(yōu)質護理效勞院幫院活動，建立了“市一醫(yī)院對我院，我院對太和中心衛(wèi)生院”對口幫扶活動提升整體效勞功能。積極開展3.8婦女節(jié)、5.12護士節(jié)等慶賀活動，開展護理志愿者活動增強護理團隊精神。3、落實抗菌藥物整治措施。今年，我院專門成立了藥學部，調整了抗菌藥物整治活動領導小組成員，層層簽訂了責任狀，通過對臨床科室設立藥比、加強處方點評、制定抗菌分級管理措施、加強對違規(guī)使用抗菌藥物處分力度、強化日常監(jiān)視、加強培訓等措施，全院抗菌藥物整治工作相關指標達標：住院患者抗菌藥物使用率達47.2%,低于60%的要求;i類切口抗菌藥物使用率達18.6%,低于30%的要求;微生物送檢率達72%,特殊使用級抗菌藥物送檢率達100%超過送檢率80%的要求;抗菌藥物使用強度為38,低40ddd的標準,對35種抗菌藥物進展了調整，使全院抗菌藥物整治工作到達預期目的。(五)真抓實干，“微笑列車”等民心工程效果明顯。1、“微笑列車”工程工作有特色。我院進一步加大對“微笑列車”工程工作領導，嚴格按工程工作要求開展唇腭裂免費矯治手術，今年已對82人進展了唇腭裂免費修復，為病人減免醫(yī)療費用近50萬元。特別是加強對貧困人群、特殊人群免費矯治工作力度，今年4月份，對我縣青蘭鄉(xiāng)患罕見宏大淋巴管瘤的8歲小女孩進展了免費救治，免去了患者的全部治療費用。這一事件得到市縣主要媒體關注，并先后在湖南電視臺、郴州電視臺綜合頻道《今晚八點》欄目、桂陽電視臺《蓉城視點》欄目進展了專題報道，得到廣闊群眾贊許。同時，為郴州福利院兩名年齡分別只有3歲、9月齡的孤兒免費實行唇腭裂修補術。全院積極救治，廣泛發(fā)動全院獻愛心活動，組織志愿者義務照料兩孤兒。在醫(yī)護人員的精心護理和志愿者們的貼心照顧下，術后恢復良好，得到了XX市兒童福利院的高度贊揚。工程工作也得到了省慈善總會的充分肯定。2、白內障免費復明、cbm“安康聽力——2030”工程工作到位。我院扎實開展白內障免費復明、cbm安康聽力篩查工作，深化樟市、方元等鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展視力、聽力篩查工作，已篩查900余人次，對100名貧困白內障患者進展免費復明手術，對400余人進展了限價手術治療，為患者直接減免醫(yī)療費用達40余萬元，得到了來自荷蘭的cbm低視力專家kain和省級醫(yī)院眼科專家的好評。(六)精心組織，黨建主題活動全面開展。1、創(chuàng)先爭優(yōu)活動獲得實效。我院作為全縣創(chuàng)先爭優(yōu)活動示范點，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，積極開展爭創(chuàng)學習型黨組織(領導班子)、黨員“先鋒崗、示范崗”創(chuàng)立、“醫(yī)德醫(yī)風建立年”、“十佳醫(yī)生”、“十佳護士”評比等活動。扎實開展了演講賽等豐富多彩的業(yè)余活動;按照創(chuàng)先爭優(yōu)規(guī)定步驟，組織廣闊黨員和科主任開展公開承諾，廣闊醫(yī)護人員履行諾言，在各自崗位上充分發(fā)揮先鋒模范作用，為醫(yī)院開展作奉獻。醫(yī)院黨總支被評為全省衛(wèi)生系統創(chuàng)先爭優(yōu)活動先進集體、門診部榮獲XX市醫(yī)療衛(wèi)生系統創(chuàng)先爭優(yōu)‘群眾滿意窗口’榮譽稱號，醫(yī)院黨總支書記袁文進被評為全市衛(wèi)生系統創(chuàng)先爭優(yōu)活動先進個人，吳永前被評為全縣首屆愛我桂陽標兵，多位醫(yī)務人員受到表彰。2、“正風肅紀，一線建功”作風大整頓主題活動有新亮點。我院嚴格按縣委要求，精心組織，周密安排，按照縣委提出的“一線工作法”、干部作風“十不”、干部作風建立“四條硬性規(guī)定”等要求，結合醫(yī)院工作特點，提出了廉潔行醫(yī)“十不準”，制定了“五個一律待崗”等措施。廣泛宣傳，層層發(fā)動，全面部署。自作風整頓活動以來，通過實行不定期明察暗訪，設立醫(yī)德醫(yī)風、黨風行風意見箱、公開投訴、____等措施，廣泛聽取別人意見和建議，認真查找缺乏，發(fā)現問題及時研究出解決問題的方法舉措，使我院干部職工“七不”問題得到明顯改善。其中查處違規(guī)違紀事件12人，不但處分適度，而且獲得了較好的教育效果。通過批評教育，這些人誠懇的認識到了自己的缺乏，工作熱情高漲。承受投訴70余次，每次醫(yī)院都派出專人跟蹤處理，直至讓投訴群眾滿意為止，獲得較好成效，整肅了醫(yī)院全體干部職工工作作風，提升了醫(yī)院新形象，以作風建立成效推動醫(yī)院各項工作再上新臺階。同時，按照衛(wèi)生部“萬名醫(yī)師支援農村衛(wèi)生工程”工程精神，結合“轉變作風走基層，傾聽民聲解難題”作風建立主題活動要求，深化基層，效勞群眾，積極開展對口支援鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作，重點對流峰中心衛(wèi)生院進展幫扶，得到廣闊群眾好評。3、廉政風險防控機制建立試點工作風行動。根據縣紀委要求，我院被列入全縣開展廉政風險防控機制建立試點的5個非行政單位之一，為確保試點工作扎實有效開展，我院及時成立領導小組，組建工作班子，制定《廉政風險防控機制建立工作方案》，及時召開發(fā)動大會進展全面發(fā)動，目前正按發(fā)動部署、清理職權事項、查找廉政風險點、評定風險等級、制定防控措施、檢查總結等各個階段要求抓好落實，確保把廉政風險防控機制建立工作抓出實效、抓出特色、抓出亮點，積極構建科學的廉政風險防控機制，推進醫(yī)院懲防體系建立。4、衛(wèi)生下鄉(xiāng)等活動扎實開展。積極開展衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動，組織醫(yī)療專家先后深化仁義、方元、樟市、敖泉等鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展義診活動，共派出20余人次，共承受咨詢15000余人次，義診5000余人，發(fā)放宣傳資料3萬余份，免費為群眾發(fā)放藥品價值2萬余元，得到當地黨委政府和廣闊群眾的好評。在特殊衛(wèi)生節(jié)日開展義診咨詢活動，特別是在3月8日“世界腎臟日”，組織腎內科專家開展義診活動，宣傳疾病防治知識，受到廣闊群眾歡送。工會、共青團等群組織緊緊圍繞醫(yī)院中心開展好各項工作，舉辦“鬧元宵，猜燈謎”活動，開展5.12護士節(jié)等豐富多彩的文體活動，組織全院女職工開展“慶‘三·八’戶外拓展訓練”，增強團隊精神，激發(fā)工作熱情;醫(yī)院團支部組織青年團員開展“學雷鋒見行動”活動，為縣福利院孤寡老人進展義診、送溫暖。(七)廣泛宣傳，樹立醫(yī)院良好形象。加大對醫(yī)院亮點工作、特色工作的宣傳力度，積極向《群眾衛(wèi)生報》《郴州衛(wèi)生》等刊物投稿，充分發(fā)揮電視傳媒作用，對重大活動、疑難病癥診療、特殊手術等通過播送電視、網絡等方式進展宣傳報道，不斷提升醫(yī)院影響力，對骨科、口腔頜面外科、兒科、心血管內科等四個市級臨床重點?？七M展專題宣傳報道，全年，我院已在《群眾衛(wèi)生報》等省級報刊、電視正面宣傳報道9次(篇)，在市衛(wèi)生局、縣新聞網等媒體宣傳近20篇，目前，多篇稿件在市縣媒體刊發(fā)。同時，抓好醫(yī)院內刊《醫(yī)院通訊》的刊發(fā)工作，今年已編發(fā)5期，對醫(yī)院新技術、新亮點、重大活動等內容進展宣傳，圖文并茂，逐步形成廣闊群眾、病友理解醫(yī)院、關注醫(yī)院的重要途徑。二、下段工作打算1、繼續(xù)推進公立醫(yī)院改革試點工作，為進一步促進醫(yī)院跨越開展提供動力。省衛(wèi)生廳已將我縣作為我市二所公立醫(yī)院改革試點醫(yī)院之一，為此，我院將按照省衛(wèi)生廳關于公立醫(yī)院改革要求，在積極爭取縣委縣政府大力支持的根底上，認真做好醫(yī)院相關措施落實，重點通過進一步建立健全制度，尤其是要進一步完善績效工資考核制度，加快醫(yī)院信息化建立進度，加大便民惠民措施推進力度，促進醫(yī)院安康有序開展。2、加強工程建立，為建立三級醫(yī)院打根底。一是建立好門診大樓建立工程。加大工程建立力度，積極協調，盡快施行門診大樓建立工程，確保門診大樓在202_年投入使用，全面完成醫(yī)院整體擴建立規(guī)劃目的。同時，抓好北院建立工程工作，力爭早日開工。3、扎實開展“三好一滿意”等衛(wèi)生行業(yè)活動，為進一步強化醫(yī)療質量與醫(yī)療平安。繼續(xù)扎實開展“三好一滿意”活動，不斷加強人才培訓，提升業(yè)務程度;強化業(yè)務學習，鼓勵創(chuàng)新，努力打造名科名醫(yī)，提升醫(yī)院核心競爭力。4、加強專科建立，為進一步提升醫(yī)院核心競爭力出新招。今年，在抓好現有市級重點?？平⒏咨?，力爭將骨科申報省級臨床重點專科，通過加強人才、設備、技術等全方位建立，打造名醫(yī)名科名院，提升醫(yī)院核心競爭力。5做實民心工程，為實現造福百姓目的添亮點。繼續(xù)開展白內障免費救治、唇腭裂免費修復等民心工程，如質如量完成上級分配任務，為全縣80萬百姓造福。6、以學習貫徹黨的“十八大”精神為契機，全面推進醫(yī)院文化建立。繼續(xù)深化開展好創(chuàng)先爭優(yōu)活動，全面學____的“十八大”精神，堅持按照“正風肅紀，一線建功”作風整頓活動要求，確保黨員先進性，彰顯黨員風采，使黨組織在中成為推進醫(yī)院開展堅強后盾，讓黨員先鋒崗在廣闊醫(yī)務人員成為一個響亮口號，同時，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為平臺，以嚴謹的工作風，在廣闊干部職工中立足崗位作奉獻，推進醫(yī)院文化建立，促進全院科學開展。醫(yī)院工作總結5醫(yī)療衛(wèi)生改革的最終目的是要以較低廉的費用為病人提供較優(yōu)質的醫(yī)療效勞。近幾年來，我院和其它市級綜合性醫(yī)院一樣，成為了我市醫(yī)療衛(wèi)生工作的根本組成局部，而且形成了獨有的中醫(yī)醫(yī)療衛(wèi)生工作體系，在為人民群眾提供質優(yōu)價廉的中醫(yī)藥醫(yī)療保健效勞、繼承開展中醫(yī)藥學術和培養(yǎng)中醫(yī)藥人才方面作了不懈的努力。在xx年，我院堅持以病人為中心的效勞理念，以進步醫(yī)療質量、合理收費、降低醫(yī)療費用為落腳點，努力為廣闊患者提供優(yōu)質的醫(yī)療效勞。醫(yī)院業(yè)務收入同比增加14.36%，門診量同比增加12.18%，住院病人同比增加5.41%，剔除工作量增加因素后，同比增加4.85%，而每個門診病人費用為108.78元,為我市市級9家醫(yī)院的最低。一、加強醫(yī)療質量管理，保證和進步醫(yī)療效勞質量(一)醫(yī)療質量管理是醫(yī)院管理的核心，進步醫(yī)療質量是管理醫(yī)院根本目的。醫(yī)療質量是醫(yī)院的生命線，醫(yī)療程度的上下、醫(yī)療質量的優(yōu)劣直接關系到醫(yī)院的生存和開展。xx年，我院在“醫(yī)療質量效勞年”活動的根底上，把減少醫(yī)療質量缺陷，及時排查、消除醫(yī)療平安隱患，減少醫(yī)療事故爭議，杜絕醫(yī)療事故當作重中之重的工作。我院嚴把醫(yī)療質量關，各科室嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，標準診療行為，堅持首診負責制、三級查房制、疑難病人會診、重危病人及術前術后討論制度。增強責任意識，注重醫(yī)療活動中的動態(tài)分析^p，做好各種防范措施，防患于未然。針對當前患者對醫(yī)療知情權要求的進步，完善各項告知制度。加強質控管理，住院病歷書寫施行了《XX市中醫(yī)病歷書寫施行細那么》和評分標準，通過近一年的運行，我院住院病歷的書寫在全市中醫(yī)系統住院病歷質控檢查中，總分為全市第二位，前十名優(yōu)勝病歷中我院占三位，前二名均為我院醫(yī)務人員。(二)優(yōu)化醫(yī)療效勞流程以進步醫(yī)療質量的根底。效勞流程是醫(yī)療機構的運行構造和方式，在不增加病房、衛(wèi)技人員的根底上，優(yōu)化的醫(yī)療效勞流程決定了醫(yī)療機構的效率和競爭力，這在很大程度上增強了醫(yī)院的長期生存才能，使醫(yī)院的可用資通過平衡流程中的各組成局部來減少重復和浪費，使醫(yī)院現有硬件和軟件到達較高的利用率和較好的利用程度，盡可能發(fā)揮專業(yè)技術人員的才能，盡可能滿足病員的需求，獲得較高的經濟效益和社會效益。我院堅持以病人為中心，在優(yōu)化醫(yī)療流程，方便病人就醫(yī)上下功夫，務實效，增強效勞意識，優(yōu)化開展環(huán)境，努力為病人提供溫馨便捷、優(yōu)質的醫(yī)療效勞。推出各項便民措施，如收費掛號窗口聯網，減少掛號排長隊，局部專家設立專門掛號窗口，推出預約掛號等措施。醫(yī)技科室出報告單推出限時承諾。護理部門在開展星級護士評選活動中涌現了一批先進護士，全年評出星級護士56名，護患構筑連心橋，推出便民措施，想方設法為病人解決實際問題，住院病人對護理工作滿意度達96%。(三)施行醫(yī)療質量、醫(yī)療平安教育，是加強醫(yī)療質量的根底。如何進步管理者自身素質和加強全院醫(yī)務人員的素質教育是質量管理的根底。進步醫(yī)療質