個(gè)人一周工作總結(jié)（3篇）

第2頁(yè)共2頁(yè)個(gè)人一周工作總結(jié)本周的學(xué)習(xí)以看相關(guān)資料和參加各部門(mén)工作會(huì)議為主。二）、參加的部門(mén)工作會(huì)議主要有：1、晨會(huì)：了解了晨會(huì)的大致流程，作用，各環(huán)節(jié)的功用等，切身體會(huì)到了基層銷售人員所需要的熱情與活力。經(jīng)過(guò)后續(xù)的思考討論，也明白了關(guān)于銷售人員的培訓(xùn)工作、業(yè)務(wù)開(kāi)展的一些資料。對(duì)于晨會(huì)的培訓(xùn)工作，還需多參加幾次，更深刻的體會(huì)晨會(huì)的作用，進(jìn)一步了解相關(guān)工作。2、產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)：此次說(shuō)明會(huì)主要是針對(duì)期滿人員的一個(gè)二次動(dòng)員。說(shuō)明會(huì)上詳細(xì)的介紹了產(chǎn)品的特點(diǎn)與效益，還設(shè)置了與到會(huì)客戶的互動(dòng)環(huán)節(jié)。印象最深的是說(shuō)明會(huì)結(jié)束后的一對(duì)一說(shuō)明會(huì)。每個(gè)熱情的“小蜜蜂”都看準(zhǔn)“花朵”，把產(chǎn)品進(jìn)一步進(jìn)行說(shuō)明，針對(duì)每一個(gè)客戶的不一樣需求不一樣問(wèn)題給以解答，有些當(dāng)場(chǎng)成功簽單。對(duì)于每一種客戶，都需要制定不一樣的銷售模式，針對(duì)不一樣的群體做到最大可能的精確營(yíng)銷。這就需要了解不一樣群體的不一樣特殊要求，做到他們需要的，想到他們沒(méi)有想到的。盡可能激發(fā)他們的消費(fèi)需求。著重講了四級(jí)機(jī)構(gòu)的銷售情景、業(yè)務(wù)完成度、培訓(xùn)工作、區(qū)拓業(yè)務(wù)、人力發(fā)展、薪酬分析等，最終著重講了存在的一些問(wèn)題。比如對(duì)四級(jí)機(jī)構(gòu)行政經(jīng)理考核的指標(biāo)問(wèn)題，舉績(jī)率提升慢，新流程不固化，業(yè)務(wù)人員持證問(wèn)題，產(chǎn)品的持續(xù)性等問(wèn)題。會(huì)上還下達(dá)了總公司對(duì)于四級(jí)經(jīng)理免職的要求。提高與差距同時(shí)存在，成績(jī)與問(wèn)題也共生共存?？吹教岣邔ふ也罹?，總結(jié)成功，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，最重要的是解決問(wèn)題。支公司的一個(gè)視頻會(huì)議，主要討論總結(jié)最近發(fā)展保單缺口較大的問(wèn)題。在統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的前提下，要關(guān)注地區(qū)的差異化，做到有一致性又有區(qū)別性，這樣才能貼合各地大發(fā)展?fàn)顩r，不能一味求同，更要注重不一樣。四）、開(kāi)過(guò)兩次小組會(huì)議，主要了與教師交流了關(guān)于剛開(kāi)始工作的一些適應(yīng)，態(tài)度轉(zhuǎn)換等問(wèn)題。教師也對(duì)我們的學(xué)習(xí)進(jìn)一步進(jìn)行了細(xì)化要求，比如要每一天看財(cái)富金融類的網(wǎng)站，并進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。五）、待解決問(wèn)題：對(duì)于各部門(mén)的整體流程等宏觀方面的把握還不夠，沒(méi)有構(gòu)成系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。個(gè)人一周工作總結(jié)（二）一周的工作很快就結(jié)束了，在這一周的工作中，獲得了很多得收獲，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。上周的工作基本完成。1、對(duì)幾家地勘單位進(jìn)行進(jìn)一步的篩選?；敬_定了地勘方案。2、聯(lián)系并考察了三家土方施工隊(duì)，并進(jìn)行了初步報(bào)價(jià)。3、聯(lián)系并考察了三家施工圖審圖單位，并進(jìn)行了初步報(bào)價(jià)。4、考察了大荔縣的腳手架租賃公司、建筑機(jī)械和建筑材料賣方市場(chǎng)。確定了單價(jià)和運(yùn)費(fèi)等基本信息。以后針對(duì)渭南市和西安市的賣方市場(chǎng)進(jìn)行考察，做到全面了解。5、去住建局了解了前期報(bào)建所需的材料及步驟。6、去規(guī)劃局了解修建性詳細(xì)規(guī)劃深度。7、與節(jié)能編制單位程總了解節(jié)能上申報(bào)所需材料及相關(guān)信息。8、向大荔縣經(jīng)發(fā)局提供節(jié)能相關(guān)材料。但因經(jīng)發(fā)局楊局長(zhǎng)出差開(kāi)會(huì)，不能簽字。所以網(wǎng)上申報(bào)材料要延期至下周。經(jīng)過(guò)一周的工作，我發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足。不善于交流、不細(xì)心等。在以后的工作中，我會(huì)針對(duì)這些問(wèn)題不斷改進(jìn)。減少和杜絕問(wèn)題的發(fā)生。個(gè)人一周工作總結(jié)（三）工作千頭萬(wàn)緒，難免會(huì)有一些地方顧此失彼?；仡櫾跔I(yíng)業(yè)廳的工作，有成功，有失敗，又歡樂(lè)，也有苦惱。過(guò)去的一周中，在領(lǐng)導(dǎo)及班組的關(guān)懷與指導(dǎo)下，在各位同事的鼎力支持幫忙下，我的工作本事有了更大的提高，現(xiàn)將一周來(lái)的工作小結(jié)如下：聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳是公司的窗口。在聯(lián)通公司營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)工作，接觸客戶多，需要協(xié)調(diào)的事情多，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，在接待用戶、開(kāi)展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。這一周來(lái)，各方面都有了很大的提高、在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問(wèn)題方面積累了很多經(jīng)驗(yàn)，能夠及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶供給滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自我，堅(jiān)持很強(qiáng)的職責(zé)心，謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)本事。工作中，熱情服務(wù)，做到以誠(chéng)相待、以心換心;靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶的信任。在這么多天的工作中必然存在這必須的問(wèn)題，主要有一下幾點(diǎn)：一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)操作上都比較慢與其他營(yíng)業(yè)員相比，我的學(xué)習(xí)速度確實(shí)偏慢。這其中雖然有客觀上的困難，但更多的還是自我主觀上的原因。在今后的工作中要學(xué)習(xí)的東西還有很多，應(yīng)對(duì)自我高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，盡快盡好的掌握新的知識(shí)和技能。二、對(duì)于寧波方言應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)掌握雖然在____度過(guò)了好多年，但由于自我學(xué)習(xí)寧波話的意識(shí)不夠，加之朋友，親戚多為講普通話者，結(jié)果四年下來(lái)寧波話雖然聽(tīng)懂已不成問(wèn)題，可在與年長(zhǎng)的顧客交流時(shí)由于自我不懂講寧波話，對(duì)方普通話聽(tīng)力又較差，給交流帶來(lái)一些困難。在今后的工作中寧波話也是一項(xiàng)比較重要的技能，應(yīng)引起自我重視。三、有些服務(wù)規(guī)范做的還不到位比如唱收唱付，微笑待客等，雖然看似只是一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，但實(shí)際上關(guān)系著營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。有時(shí)這些服務(wù)規(guī)范我并沒(méi)有完全做到，在領(lǐng)