2023市場調(diào)研個人計劃范文

第2023市場調(diào)研個人計劃范文

市場調(diào)研個人計劃篇1

(一)、調(diào)查背景

隨著國家《文化產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃》和《關(guān)于促進(jìn)電影產(chǎn)業(yè)繁榮發(fā)展的指導(dǎo)意見》的出臺，電影產(chǎn)業(yè)已經(jīng)上升為國家戰(zhàn)略，產(chǎn)業(yè)政策逐步完善，在文化產(chǎn)業(yè)乃至經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中發(fā)揮著先導(dǎo)行業(yè)的重要作用。在國家政策的支持下，我國電影產(chǎn)業(yè)規(guī)模和經(jīng)濟(jì)總量得到大幅度擴(kuò)張，技術(shù)裝備水平明顯提高，電影市場持續(xù)繁榮發(fā)展。隨著電影產(chǎn)業(yè)的不斷進(jìn)步，全社會投資電影的熱情和信心繼續(xù)高漲。20__年我國新建影院803家，截至年終統(tǒng)計，全國城市影院數(shù)量突破2800家，電影院及電影院線無疑是當(dāng)前文化產(chǎn)業(yè)最為熱門的領(lǐng)域之一，受到近年來電影票房的迅猛增長。我國電影票房未來幾年增長潛力仍然巨大，在未來三到五年內(nèi)，將會迎來影院建設(shè)的高峰期。隨著影院競爭的加劇，消費者對電影的放映效果和環(huán)境有了更高的要求，這是投資者不斷新建和改造影院的動力所在。

哈爾濱萬達(dá)電影城也將迎來一個新的營業(yè)高峰期。對此需要對市場情況有一個較為全面、深刻的理性認(rèn)識，充分把握時下電影市場的特點和本影院的發(fā)展機(jī)遇，以便找準(zhǔn)市場機(jī)會點和切入點，明確廣告宣傳重點，細(xì)分目標(biāo)消費群，目標(biāo)銷售地區(qū)，更好地制定營銷方案。我們將盡我們最大的努力來保證此次調(diào)查的成功。

(二)、調(diào)查目的及意義

1、通過宏觀、中觀、微觀的市場分析，明確本市電影院市場狀況，發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會點和威脅點;

2、通過消費心理和消費行為調(diào)查，全面把握消費者的消費心理需求特點，細(xì)分潛在的目標(biāo)消費群體;

3、通過競爭市場調(diào)查，了解競爭對手的優(yōu)勢和劣勢，深度挖掘最佳切入點，為營銷策略的制定提供參考;

4、通過市場調(diào)查，為本影院的價格定位和規(guī)劃設(shè)計提供科學(xué)的決策依據(jù)。

(三)、調(diào)查內(nèi)容

根據(jù)我們對本市影院的了解，我們認(rèn)為，此次市場調(diào)研工作的主要內(nèi)容應(yīng)從以下四個方面進(jìn)行：

一、哈爾濱市宏觀電影市場形式

1、哈爾濱市電影市場規(guī)模;

2、電影市場消費結(jié)構(gòu);

3、電影市場消費潛力與趨勢。

二、消費者需求調(diào)查

1、消費者觀影關(guān)注因素(價格、喜好、環(huán)境要求、服務(wù)、)

2、消費者對影院促銷活動的看法(價格折扣、錯時觀看、團(tuán)購優(yōu)惠)

三、市場競爭狀況調(diào)查

1、主要競爭對手的宣傳活動調(diào)查;

2、主要競爭對手與本影院相比競爭優(yōu)劣勢(環(huán)境要求、服務(wù)等);

3、主要競爭對手與本影院相比消費者的差異特點。

(四)、調(diào)查方法

結(jié)合本次調(diào)查的目的、內(nèi)容和項目的實際情況，本次調(diào)查采用定量分析分析方法，主要用于消費者的調(diào)查，在調(diào)查方式上采用問卷調(diào)查，在抽樣上采用便利抽樣與配額抽樣相結(jié)合的方式，對符合我們的目標(biāo)的消費者進(jìn)行街頭攔截，展

開問卷調(diào)查。

(五)、調(diào)查范圍及樣本分布

一、根據(jù)調(diào)查目的和內(nèi)容，本次調(diào)查的范圍集中在南崗及道里附近周邊流動人群、住宅區(qū)與大學(xué)城附近的在校大學(xué)生。

二、樣本條件

對于每一個接受調(diào)查的被訪者，我們們都要進(jìn)行條件甄別，只有符合條件者方能接受訪問，以確保調(diào)查樣本的針對性、有效性。

三、樣本量分布

消費者問卷調(diào)研共計400份，具體分布如下：

A、南崗及道里附近周邊流動人群150份;

B、大學(xué)城附近的在校大學(xué)生130份;

C、情侶120份。

(六)、抽樣方案

在抽樣上采用便利抽樣與配額抽樣相結(jié)合的方式，對符合我們的目標(biāo)的消費者進(jìn)行街頭攔截，展開問卷調(diào)查。

(七)、資料分析方案

1、在方案及問卷設(shè)計以前，設(shè)計人員通過二手資料的收集、本地市場的調(diào)查、與公司的交流等方式，應(yīng)對行業(yè)的現(xiàn)狀、項目的背景、調(diào)查的內(nèi)容、消費者及其相關(guān)的一個深入了解。

2、方案及問卷設(shè)計由公司具有豐富專業(yè)知識及實踐經(jīng)驗的資深市場調(diào)查人員撰寫，經(jīng)公司審核后方可付諸實施。

(八)、調(diào)查結(jié)果的提交形式及內(nèi)容

調(diào)查結(jié)束以后，公司將以書面報告形式提交調(diào)查研究報告，以對調(diào)查研究結(jié)果有一個更明確、更全面的闡釋;并對重點問題將做出細(xì)的分析，書面報告也便于日后查詢。

調(diào)查報告主要內(nèi)容有：

1、調(diào)查設(shè)計與組織

詳細(xì)描述本次研究在技術(shù)上的一些資料，如：研究方法、成功樣本數(shù)等影響報告結(jié)果的情況，力圖使閱讀報告者對本次研究有一個清晰概念。另外，還將對研究過程中具體組織情況及遇到的特殊問題進(jìn)行闡述。

2、調(diào)查結(jié)果

公司將針對研究中每一個有價值的發(fā)現(xiàn)做出詳細(xì)闡述，力求珍惜每一點研究發(fā)現(xiàn)。

3、研究結(jié)論與建議

就公司關(guān)心的問題做出明確結(jié)論，并提出合理化建議。

(九)、調(diào)查的時間進(jìn)度

1、調(diào)查流程

明確調(diào)查目的與內(nèi)容→制定調(diào)查計劃→公司確認(rèn)→確定市場調(diào)查各環(huán)節(jié)與細(xì)節(jié)→明確調(diào)查組成員分工→實施調(diào)查→整理資料、復(fù)核、驗證→數(shù)據(jù)處理與統(tǒng)計分析→內(nèi)部討論、分析、總結(jié)→報告撰寫、制圖、制表→向公司提交調(diào)查報告。

2、調(diào)查時間

共十個工作

一個項目的調(diào)查研究活動的成功與否，除了可行的實施方案外，就是整個調(diào)查數(shù)據(jù)的質(zhì)量。為確保整個調(diào)查工作的科學(xué)、客觀、準(zhǔn)備地運作，我們將采用多種措施，以確保最終結(jié)果的質(zhì)量。

1、人員的基本素質(zhì)和職業(yè)道德是市場研究得以客觀、公正執(zhí)行的保證。我們

的訪問員都經(jīng)過了認(rèn)真的學(xué)習(xí)和嚴(yán)格的基礎(chǔ)培訓(xùn)，并經(jīng)過了多個調(diào)查項目的實際操作鍛煉，保證其每個人都將具有豐富專業(yè)的知識。

2、從項目的開始動作前期，調(diào)研人員將與公司良好暢通的溝通，及時有效

的解決執(zhí)行過程中的問題，并以全過程開放接受公司的監(jiān)督和質(zhì)量控制。實踐證明行之有效。

(十)、其他有關(guān)事項

我公司派出的市場調(diào)查人員都是經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的高素質(zhì)人才，曾參加多次市場調(diào)查，并且都取得較好的市場調(diào)研成果，有豐富的市場調(diào)研經(jīng)驗。公司成員會嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)研程序進(jìn)行市場調(diào)研，確保結(jié)果的真實性及準(zhǔn)確性。

關(guān)于哈爾濱市電影市場調(diào)查問卷

尊敬的先生和女士們：

您好!為了了解本市電影市場的消費者需求情況，我們?nèi)f達(dá)影城市場調(diào)研部準(zhǔn)備了這次市場調(diào)查活動。非常感謝你能夠在百忙之中抽出時間參加這次調(diào)查，提供您的看法與意見，我們將在調(diào)查結(jié)束后贈與您一份小禮品。希望能夠得到您的大力支持與合作。

1、請問您的性別是

A男B女

2、請問您的年齡是

A18歲以下B18-23歲C24-29歲

D30-35歲F36-41歲G41歲以上

3、請問您的職業(yè)是

A機(jī)關(guān)、事業(yè)干部B大中學(xué)生C專業(yè)技術(shù)人員/教師D職員E工人F企業(yè)管理人員G其他

4、請問您的月收入水平是

A無B500元以下C500-1000元

D1000-3000元E3000-6000元F6000元以上

5、通常您多長時間會去一次電影院

A一周左右B一個月左右C半年左右

D一年左右E不固定F基本上不去

6、通常您是通過什么途徑看電影呢

A上網(wǎng)B去電影院C電視播映D家庭影院

7、以下電影院去過哪個

A哈爾濱萬達(dá)電影城B哈爾濱華臣影城C金安高寶影城D哈爾濱新東北影城E以上都沒去過

8、您更看重電影院哪些方面(多選)

A娛樂性B安全性C舒適感

D現(xiàn)場氛圍E價格高低

9、吸引去電影院的因素除了電影本身還有什么(多選)

A影院設(shè)施優(yōu)秀B影片前期宣傳得當(dāng)

C朋友推薦D觀眾默契的交流及本影院的氣氛

E交通便利F服務(wù)質(zhì)量好

10、您去電影院的原因是什么(多選)

A消磨時間B有氣氛、有情調(diào)C環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量高

D陪同伴侶E新片上映F有電影券或電影卡

G其它

11、您通常和什么人一起去看電影

A家人(不含夫妻)B男女朋友、夫妻

C同學(xué)、朋友、同事D自己享受

12、您去電影院希望看到哪些類型的電影(多選)

A文藝類B喜劇類C戰(zhàn)爭類

D倫理類E科學(xué)類F動作類

G愛情片H3D電影I時下熱劇

13、您最樂意什么時間去看電影

A早七點到十點B上午十點到十二點C下午一點到三點D下午三點到五點

E晚七點到十點F晚十點以后

14、您更傾向的購票方式是

A觀前買票B網(wǎng)上團(tuán)購C電話購票

15、您希望影院會員卡提供哪種服務(wù)

A購票打折優(yōu)惠B積分兌換禮品C會員生日送禮

市場調(diào)研個人計劃篇2

為了更好地開發(fā)某集團(tuán)的手機(jī)市場，確立某品牌手機(jī)產(chǎn)品在本市的市場地位，拓展本品牌手機(jī)的市場發(fā)展空間，為更好地滿足消費者的消費需求，計劃對大學(xué)生手機(jī)市場進(jìn)行一次較系統(tǒng)的市場調(diào)查。

(一)調(diào)查目的

針對目前大連手機(jī)市場的基本情況，本次市場調(diào)查須本著科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、真實可靠、調(diào)查與論證相結(jié)合的原則，對此項調(diào)查進(jìn)行深入的研究。本次市場調(diào)查的目的包括：

1.明確手機(jī)市場的品牌認(rèn)知與競爭情況;

2.了解和分析各層次消費群體的消費需求和消費行為;

3.掌握手機(jī)銷售終端對各手機(jī)品牌的銷售狀況;

4.了解消費者及各手機(jī)銷售終端對大顯手機(jī)的認(rèn)知和建議，以及與其它品牌相比的優(yōu)缺點;

5.掌握其它品牌手機(jī)產(chǎn)品的營銷策略與推廣方式;

6.最終目的：一是為調(diào)整本公司手機(jī)產(chǎn)品的營銷策略提供市場依據(jù);二是為確立本公司在大連市場的營銷定位。

(二)調(diào)查內(nèi)容

1.各手機(jī)品牌的認(rèn)知與競爭情況

(1)各手機(jī)品牌的認(rèn)知度;

(2)各手機(jī)品牌的購買頻率;

(3)不同檔次手機(jī)的購買頻率;

(4)各手機(jī)品牌的購買意向;

(5)各手機(jī)品牌的市場份額;

2.消費者的消費行為與需求

(1)消費者對各品牌手機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量的評價;

(2)消費者對各手機(jī)產(chǎn)品款式的認(rèn)知與要求;

(3)不同層次消費者對手機(jī)產(chǎn)品價格的接受程度;

(4)影響消費者購買手機(jī)產(chǎn)品的主要因素;

(5)消費者對手機(jī)產(chǎn)品功能的要求;

(6)不同層次消費者購買手機(jī)產(chǎn)品的場所;

3.銷售終端各手機(jī)品牌的銷售狀況

(1)各銷售終端銷售不同手機(jī)品牌的數(shù)量與月銷售總量;

(2)各銷售終端銷售各手機(jī)品牌的喜好程度;

(3)各銷售終端銷售各手機(jī)品牌的價格;

(4)各銷售終端對各手機(jī)品牌質(zhì)量、款式、功效的評價與要求;

(5)各銷售終端不同品牌手機(jī)產(chǎn)品的促銷與推廣方式;

(6)各銷售終端對本公司手機(jī)產(chǎn)品的評價以及與其它品牌相比的優(yōu)缺點;

(7)請各銷售終端提出本公司手機(jī)產(chǎn)品存在的問題(質(zhì)量、價格、包裝、客戶服務(wù)、促銷)及建議;

(三)調(diào)查方法

1.校園定點攔截調(diào)查法：對一般的、不同層次的消費者采用校園定點攔截問的方式進(jìn)行調(diào)查，即在本院校的繁華地帶租用場地，由問員對消費者進(jìn)行講解后，進(jìn)行一對一的問。樣本數(shù)不宜過多，建議為30人~50人。

2.深調(diào)查法：對各手機(jī)產(chǎn)品銷售終端采用深度問法進(jìn)行深度問，目的是了解各零售商對手機(jī)產(chǎn)品認(rèn)識情況，設(shè)定問樣本為10個銷售終端：

(四)調(diào)查結(jié)果的復(fù)核與統(tǒng)計分析

1.統(tǒng)計采用小組合作分析銷售結(jié)果進(jìn)行分析;

2.問卷調(diào)查的準(zhǔn)確率為80%;

3.系統(tǒng)分析誤差為80%。

(五)調(diào)查進(jìn)度安排

時間

內(nèi)容

4月8日-4月9日

設(shè)計問卷、選擇樣本、了解品牌

4月9日-4月10日

調(diào)查前的準(zhǔn)備(踩點、問卷試調(diào)查)

4月11日

調(diào)查實施(深調(diào)查、定點攔截調(diào)查)

4月15日4月20日

問卷的復(fù)核與審核

4月21日-4月30日

統(tǒng)計分析、編寫調(diào)查報告

5月7日-5月15日

印刷和提交調(diào)查報告

(六)費用預(yù)算

共印刷70份問卷

一份問卷共5張

70_5_0.2=70(元)。

市場調(diào)研個人計劃篇3

一、調(diào)查目的

1、以消費者為對象，了解大學(xué)高校學(xué)生在休閑服飾方面的購買動機(jī)、過程和事實;

2、基本界定___的潛在消費者，以及他們的基本情況;

3、了解目標(biāo)消費者的媒體接觸情況及習(xí)慣，了解本產(chǎn)品廣告的媒體選擇與廣告形式的效果;

4、分析不同地域中的銷售良機(jī)與潛在性;

5、產(chǎn)品市場開拓的分析;

6、競爭產(chǎn)品的市場占有情況及基本營銷策略;

7、通過市場調(diào)查檢討目前的營銷模式;

8、結(jié)合市場調(diào)查在被調(diào)查地開展一次規(guī)模適當(dāng)?shù)拇黉N活動和品牌推廣活動。

二、調(diào)查內(nèi)容

1、了解消費者經(jīng)常購買的休閑品牌。

2、了解消費者購買頻率。

3、了解消費者對品牌的認(rèn)知情況。

4、了解消費者服裝三元素的對消費者購買的影響情況。

5、了解消費者的消費價格段。

6、有無過去的消費者流失的情況，原因是什么;

7、對公司產(chǎn)品包裝、價格、性能、品質(zhì)等評價;

8、對本產(chǎn)品品牌的認(rèn)知;

9、了解本產(chǎn)品的包裝及賣場有無影響消費者購買;

10、了解消費者對送貨上門是否有興趣

11、了解消費者一般傾向于在何種場合購買;

12、了解人員推銷在消費者購買過程中所起的作用;

13、了解賣場產(chǎn)品資料的作用;

14、通過何種渠道知道本產(chǎn)品;

15、了解消費者基本情況。

三、調(diào)查方法

1、區(qū)域：成都市、武漢市、西安市、北京市、南京市、沈陽市;

2、調(diào)查對象：抽樣部分高校的在校學(xué)生。

3、樣本數(shù)量：

成都南京武漢西安北京沈陽總計

__140140140140140140840

__140140140140140140840

__140140140140140140840

__140140140140140140840

__140140140140140140840

店面人員3—53—53—53—512—20

零售店主1—21—21—21—24—8

深度訪談10101010101050

合計7187187187107107184300

4、樣方法：以回收到的問卷剔除無效者后的全部問卷為樣本，不再進(jìn)行抽樣;其中消費者問卷按區(qū)域分別統(tǒng)計;5、調(diào)查方式：全部采取訪問法;

6、統(tǒng)計方法：趨勢分析與相關(guān)分析并用。

7、調(diào)查對象比例分配：男性40%女性60%

8、調(diào)查對象的學(xué)校分配：理工類：60%文史類30%藝術(shù)類10%其他10%

的學(xué)生會干部按公司要求協(xié)助進(jìn)行。

3、第二問卷是由促銷員和零售店的店主回答的，這份問卷主要用于了解本公司目前各營銷工具的使用情況，及競爭產(chǎn)品勢態(tài)。

4、另外還設(shè)計了一套深度訪談提綱，目的是想通過近距離的交談，了解一些大學(xué)生的個人隱私性的消費作為調(diào)查的參考。

五、調(diào)查的前期工作

調(diào)查員的招募工作由市調(diào)部聯(lián)系所選中的高校學(xué)生會干部擔(dān)任。

原則上每個地區(qū)3個工作日。特殊情況延加一日。

調(diào)查負(fù)責(zé)人市調(diào)部、企劃部各一人。

、調(diào)查的實施

依據(jù)上述地區(qū)由南向北逐步實施，計劃在20天之內(nèi)完成。

、問卷回收和整理

1、消費者問卷在調(diào)查完成的同時進(jìn)行回收，促銷人員和經(jīng)銷商問卷在次日回收，深度訪談材料在調(diào)查結(jié)束后三日內(nèi)交回總公司企劃部。

2、問卷的整理工作由公司各部門利用晚上完成。

3、問卷統(tǒng)計工作由公司各部門利用晚上完成。

八、費用預(yù)算

4300份調(diào)查表給的印刷費用以實際敲定為準(zhǔn)。另外，公司酌情給與參與人員一定的服裝實物為酬勞。調(diào)查的獎品，由公司的企劃部門敲定。

市場調(diào)研個人計劃篇4

一、調(diào)查目的

1、是為了給華為公司技術(shù)申報提供科學(xué)、客觀數(shù)據(jù)。

2、通過客觀深入的市場調(diào)查和分析，充分了解消費者一號通業(yè)務(wù)的需求和價格定義水平。

3、了解潛在客戶規(guī)模及分布狀況。

4、根據(jù)調(diào)查研究分析來確定產(chǎn)品的定位、市場前景，做出市場潛力測評。

5、項目的研發(fā)、技術(shù)實現(xiàn)、市場推廣將面臨著市場風(fēng)險。

二、調(diào)查對象

1、學(xué)校附近的人群(通過抽樣調(diào)查選出適合的調(diào)查對象，以個體為單位)

2、上班人群

三、調(diào)查內(nèi)容

1、產(chǎn)品自身情況調(diào)查

2、需求市場調(diào)查

消費者偏好

購買決策

購買行為

④價格支付能力

⑤購買人群

3、競爭市場調(diào)查

①主要競爭對手

②各競爭對手優(yōu)勢、劣勢

4、一號通業(yè)務(wù)市場調(diào)查的重要性

四、搜集信息

1、消費者的購買意向

2、不同領(lǐng)域消費者的需求

3、了解各個類似業(yè)務(wù)的競爭狀況

4、消費者對產(chǎn)品的要求

五、制定抽樣計劃

1、實施分層抽樣

a、以所屬領(lǐng)域特點為分層標(biāo)準(zhǔn)

b、按比例抽取一個樣本量為500的樣本

2、樣本要求

a、家庭成員中沒有人在通訊業(yè)務(wù)公司或經(jīng)銷崗位工作

b、家庭成員沒有人在最近半年中接受過類似產(chǎn)品的市場調(diào)查

c、被調(diào)查者經(jīng)常使用手機(jī)、固話等通訊工具

六、設(shè)計問卷

通過對“一號通業(yè)務(wù)”市場的了解，對消費者資料的調(diào)查，總結(jié)分析，進(jìn)行問卷設(shè)計。

七、調(diào)查進(jìn)度

第一階段：初步市場調(diào)查1天

第二階段：制定計劃2天

審定計劃半天

確定修正計劃半天

第三階段：問卷設(shè)計1天

問卷修改確認(rèn)半天

第四階段：實施計劃2天

第五階段：研究分析2天

調(diào)查實施自計劃問卷確認(rèn)后的第二天開始執(zhí)行。

八、信息整理分析

1、通過對調(diào)查目的和搜集信息的整理，對問卷的設(shè)計并進(jìn)行整理分析。

2、根據(jù)問卷調(diào)查情況繪制數(shù)據(jù)表格

九、調(diào)查預(yù)算(略)

市場調(diào)研個人計劃篇5

一、前言

隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷進(jìn)步和物質(zhì)生活的極大豐富，人們對生活水平的要求不斷提高。特別在飲酒方面，當(dāng)今酒業(yè)消費市場關(guān)注程度不斷深入。隨著越來越多的被視為奢侈品的酒水飲品成為日常生活的一部分，人們對于品種繁多、口味與功能各異的白酒、啤酒、葡萄酒、乳品、果汁、茶飲料等商品更是耳熟能詳。這種悄然而生的變化，不論是商場的貨架上、酒店的賓館里還是尋常百姓人家的餐桌上，人們都能感受到……

二、調(diào)查目的

1、市場調(diào)查的題目：山西省太原市汾酒包裝的市場調(diào)查

2、調(diào)查時間：20__年10月31日——20__年11月13日

3、調(diào)查對象：山西省美特好超市調(diào)查對象在20歲—60歲之間的消費者

4、市場調(diào)查的目的：

(1)以消費者為對象，了解消費者的購買動機(jī)、過程和事實;

(2)汾酒的分類和品種

(3)銷售所面向的對象

(4)汾酒的包裝設(shè)計的優(yōu)缺點

(5)包裝設(shè)計對銷售額的影響(視覺、心理、購買欲)

(6)超市汾酒的展示設(shè)計(展臺、燈光、包裝、酒瓶顏色以及外觀)

(7)產(chǎn)品的用途及受用人群

三、市場調(diào)查的內(nèi)容

1、了解山西汾酒展示設(shè)計的空間尺寸狀況

2、了解汾酒公司的功能區(qū)域劃分

3、了解山西汾酒展板及具體展示內(nèi)容

4、了解山西汾酒具體的設(shè)計情況(燈光、包裝、色彩、材料等)

5、影響對山西汾酒購買的因素

四、市場調(diào)查程序及時間安排

(1)市場調(diào)研大致來說可分為準(zhǔn)備、實施和結(jié)果處理三個階段

1、準(zhǔn)備階段：它一般分為界定數(shù)據(jù)收集、確定調(diào)查方向、設(shè)計調(diào)查方案、設(shè)計調(diào)查問卷

2、實施階段：根據(jù)調(diào)查要求，采用多種形式，對調(diào)查對象進(jìn)行分析，收集與調(diào)查活動有關(guān)的信息

3、結(jié)果處理階段：將收集的問卷信息進(jìn)行匯總、歸納、整理和分析，并將調(diào)查結(jié)果以書面的形式——調(diào)查報告撰寫

(2)具體時間安排：

第一階段：二手資料收集………2天

第二階段：確定調(diào)查方向………1天

第三階段：問卷設(shè)計……………2天

問卷調(diào)整、確認(rèn)并打印……………1天

第四階段：實施調(diào)查問卷，走訪目標(biāo)…………2天

第五階段：數(shù)據(jù)整理，進(jìn)行統(tǒng)計………………2天

數(shù)據(jù)研究、分析……2天

第六階段：撰寫調(diào)查報告與工作總結(jié)…………3天

報告打印整理………1天

五、經(jīng)費預(yù)算

問卷打印……………………20元交通費………60元調(diào)查報告打印………………10元

六、附錄

組員工作安排：

主要負(fù)責(zé)人：宋志玲

1、二手資料收集

2、調(diào)查方向定位：小組成員共同商討

3、計劃書撰寫

4、問卷設(shè)計

5、實地調(diào)查走訪

山西汾酒股份有限公司

太原市北洋汾酒專賣店

美特好超市

6、前期數(shù)據(jù)統(tǒng)計

后期數(shù)據(jù)分析

7、調(diào)查報告撰寫與整理

8、總結(jié)工作：小組成員共同完成

(特殊情況，另做安排)

市場調(diào)研個人計劃篇6

一、超市冷柜背景分析

隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的工作生活變得日益繁忙，被世界譽為現(xiàn)代化革命的標(biāo)志產(chǎn)品冷柜以環(huán)保、健康、省時、省力、方便、衛(wèi)生、安全的特點迅速走入尋常百姓的家庭和各大超市賣場。人們?nèi)找骟w會到了冷柜帶來的高效和便利。目前冷柜在超市中普及率很高了，冷柜已經(jīng)進(jìn)入快速的增長期，冷柜的生產(chǎn)和銷售每年均保持在相當(dāng)高的增長水平。在這樣的形勢下，冷柜企業(yè)應(yīng)該一方面抓緊時間進(jìn)行生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)張，另一方面積極拼爭國內(nèi)、國際市場，以期在未來的市場競爭中處于更為有利的市場位置。

但是由于現(xiàn)今產(chǎn)品的同質(zhì)化程度較高，差異化縮小，為改變這一趨勢，我們應(yīng)當(dāng)從性能發(fā)展，節(jié)能、環(huán)保是眾多用戶所熱門關(guān)注的方面出發(fā)。

為進(jìn)一步針對超市冷柜應(yīng)用普通中空玻璃和我司真空玻璃耗能情況，我們做了這次市場調(diào)研。

二、調(diào)查目的

本次市場調(diào)查在特定的超市賣場中冷柜耗能情況進(jìn)行調(diào)查訪問和觀察法等以達(dá)到以下目標(biāo)：

1、了解冷柜在各大超市賣場的都有哪幾種，以及是哪些品牌和型號，尺寸。

2、了解單臺冷柜的日耗能量是多少。

3、了解低溫冷柜在超市日耗能總量是多少，

4、了解低溫冷柜占超市總耗能量的百分比。

三、調(diào)查內(nèi)容

在北京各大超市賣場，便利店針對超市冷柜應(yīng)用普通中空玻璃和我司真空玻璃耗能情況進(jìn)行分析調(diào)查。

四、調(diào)查方法

以問卷調(diào)查為主：在特定的超市賣場便利店對超市方進(jìn)行問卷調(diào)查。

原因：1、調(diào)查時間和調(diào)查人員有限，只能在特定的地點進(jìn)行訪問，數(shù)據(jù)代表性可能不夠。

2、問卷調(diào)查形勢比較簡單，方便我們對消費者進(jìn)行調(diào)查

3、問卷調(diào)查結(jié)果容易統(tǒng)計，數(shù)據(jù)真實可靠

五、調(diào)查進(jìn)度

第一階段：初步市場調(diào)查

第二階段：制定計劃審定計劃確定修正計劃

第三階段：問卷設(shè)計問卷修改確認(rèn)

第四階段：實施計劃

第五階段：研究分析

調(diào)查實施自計劃問卷確認(rèn)后的第二天開始執(zhí)行。

市場調(diào)研個人計劃篇7

一、獲得會議信息

市場部市場拓展員，客服人員，總經(jīng)理及部門高管。常規(guī)需要調(diào)查的相關(guān)內(nèi)容：1、加盟伙伴會議時間、地址、日程活動安排;2、經(jīng)銷商名單和聯(lián)系方式;3、經(jīng)銷商入駐酒店情況以及作息時間安排;

二、確定工作內(nèi)容

會前(溝通)

1、加盟伙伴出發(fā)之前發(fā)邀請函：提醒可以自帶部分修理貨品嘗試，標(biāo)注__總部和旗艦店位置，并且告知接待個人的客戶經(jīng)理的電話。

2、加盟伙伴到達(dá)__之后網(wǎng)絡(luò)群發(fā)短信息強調(diào)歡迎到深，并再次提醒參觀__旗艦店以及相關(guān)合作洽談事項。

3、與品牌商總部能否達(dá)成互動安排：

1)合作：共同確定合作項目(論壇主題，加盟商服務(wù)項目)，簽約__，互惠(折扣和優(yōu)惠)，特約商戶(擺放立牌推廣期免一定維修費)。

2)配發(fā)資料：允許__資料一起配發(fā)，現(xiàn)場放置__資料架，_展架;

3)專題說明：加盟商會議上安排__項目合作說明;

4)__安排場地，單獨舉辦說明會;

會中(溝通)

1、獲得面談條件：酒店拜訪(提前預(yù)約);

2、邀請參觀總部和旗艦店。

3、現(xiàn)場推介會標(biāo)準(zhǔn)流程，含接待責(zé)任人，專題片播放，講解，現(xiàn)場體驗等相關(guān)服務(wù)。

4、特殊合作需要與總經(jīng)理接待安排需要提前預(yù)約等。

5、入駐酒店放置相關(guān)宣傳物料(大堂歡迎牌，房間歡迎資料);

6、總部和旗艦店歡迎橫幅和立牌等。

會后(溝通)

1、客服和督導(dǎo)部門利用短信平臺，發(fā)信息給未參觀的客戶，并將參觀過的客戶良好氣氛短信傳達(dá)給未到的加盟伙伴，并希望有空余時間再來參觀__首飾美容中心旗艦店現(xiàn)場，并親自體驗更快、省、便的美容(維修)服務(wù)，詳情咨詢客戶經(jīng)理___電話____。

2、對于參觀過__美容中心的簽約加盟伙伴和潛在合作客戶致電詢問服務(wù)的質(zhì)量以及改進(jìn)建議進(jìn)行問卷調(diào)查，并及時反饋給品牌發(fā)展部，及時提高服務(wù)品質(zhì)。

三、總結(jié)推廣會效果

常規(guī)各品牌加盟伙伴溝通會結(jié)束之后3天，由總經(jīng)理召開本項目總結(jié)會議，匯聚各崗位存在著的不足建議，會議記錄將在24小時整理后報總經(jīng)理審批發(fā)給與會人員。

市場調(diào)研個人計劃篇8

在人保財險阜陽分公司潁東支公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，作為營銷業(yè)務(wù)四部一名市場團(tuán)隊經(jīng)理，我立足自身崗位實際，帶領(lǐng)全體市場人員，認(rèn)真努力工作，積極服務(wù)客戶，完成了工作任務(wù)，取得良好的成績，獲得上級領(lǐng)導(dǎo)和客戶的滿意。有關(guān)個人工作情況總結(jié)如下：

一、個人基本情況和工作履歷

我叫，男，1992年6月2日出生，____年_月畢業(yè)于鄭州理工專修學(xué)院國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)，大學(xué)本科文化。20__年年6月參加工作，先后在人保財險阜陽分公司潁東支公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務(wù)一部中介展業(yè)崗工作，后來擔(dān)任營銷業(yè)務(wù)二部和營銷業(yè)務(wù)四部個代營銷團(tuán)隊經(jīng)理崗、市場團(tuán)隊經(jīng)理。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能

自參加人保財險工作以來，我意識到保險業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對保險員工提出了更高的要求，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應(yīng)工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)保險業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場知識、保險產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當(dāng)客戶問起保險產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時，能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展，為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。

三、認(rèn)真工作，努力服務(wù)好客戶

我現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)安徽省阜陽市開發(fā)區(qū)“長城、菲亞特、帝豪、全球鷹、奔騰、江淮和鈺龍名車行”等6家4S店的保險業(yè)務(wù)。我?guī)ьI(lǐng)全體市場人員認(rèn)真工作，努力服務(wù)好客戶，促進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展，提高單位經(jīng)濟(jì)效益。一是始終堅持以客戶為中心，嚴(yán)格履行“公開承諾”、“首問負(fù)責(zé)”、“微笑服務(wù)”，增強服務(wù)意識，創(chuàng)新服務(wù)方式，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，滿足客戶多元化需求，提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念，自覺規(guī)范行為，認(rèn)真落實支公司各項服務(wù)措施，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量，維護(hù)好客戶關(guān)系。三是針對不同客戶的特點，細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作，要贏得客戶由衷的贊許，為支公司爭取更多的忠誠客戶，持續(xù)推進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展。

四、辛勤工作，創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績

我不怕困難，辛勤工作，為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績，其中2____-.06-2____-.06為110萬元，2____-.06到2____-.06為110萬元，2____-.07至今每個月實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入--_萬元，以實際行動為支公司的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。

在過去的幾年中，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績，但不能以此為滿足。今后，我要更加努力學(xué)習(xí)，提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和業(yè)務(wù)能力，創(chuàng)新工作方法與服務(wù)形式，爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績，促進(jìn)支公司健康持續(xù)發(fā)展。

市場調(diào)研個人計劃篇9

我于本年8月1日加入公司，至今將近4個月，這段時間內(nèi)主要以熟悉公司各方面情況和了解企業(yè)運作，完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作，逐漸已經(jīng)在屬于我部門管轄范圍內(nèi)開展工作，而在此期間發(fā)現(xiàn)了不少公司的閃光點和存在問題，現(xiàn)在我對人力資源部在開展工作過程中存在的問題進(jìn)行匯報：

從人力資源工作者的角度來說，現(xiàn)階段公司人力資源體系并不成型，說直觀點是未曾建立相關(guān)成型的有層次分工的管理模式，整個人力資源部在公司運作的各個環(huán)節(jié)中堪稱薄弱，甚至是明存實無。診斷問題，必須直接、大膽、真實，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠耐心的聽取意見。

1、人力資源部未得到相關(guān)的權(quán)責(zé)

問題體現(xiàn)：人力資源部，顧名思義就是和人打交道的部門，屬于后勤職能部門。人力資源有六大模塊：1、人力資源規(guī)劃2、招聘與配置3、培訓(xùn)與開發(fā)4、績效管理5、薪酬福利管理

6、勞動關(guān)系管理，現(xiàn)階段人力資源部執(zhí)行的只有招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬福利幾大模塊的部分工作，其余工作都未由人力資源部開展，由于公司多年來經(jīng)營一直未能建立人力資源體系，現(xiàn)階段人力資源部根本無法承擔(dān)起相應(yīng)的權(quán)責(zé)。

解決方案：請示上級領(lǐng)導(dǎo)，時間寬余時交流溝通，該問題最重要的點在于樹立領(lǐng)導(dǎo)人“以人為本”的管理思想，并將人力資源部列入戰(zhàn)略部門。

2、人力資源管理的本末倒置

問題體現(xiàn)：高層領(lǐng)導(dǎo)將人力資源部管理范圍內(nèi)的工作直接承擔(dān)了，例如：增加新職位時正常的流程是：領(lǐng)導(dǎo)將戰(zhàn)略部署告知人力資源部人力資源部根據(jù)戰(zhàn)略制訂計劃將計劃反饋領(lǐng)導(dǎo)審批將審批計劃交人力資源部人力資源部實施計劃領(lǐng)導(dǎo)考評結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)補充不足?，F(xiàn)階段流程有所倒置，領(lǐng)導(dǎo)制訂戰(zhàn)略部署并直接實施戰(zhàn)略部署，人力資源在整個過程中未能發(fā)揮作用，而領(lǐng)導(dǎo)在此項工作中也耗費不少寶貴的精力。

解決方案：人力資源部主動與高層交流用人事宜，和其他部門員工多交流，制訂組織機(jī)構(gòu)定崗定員，準(zhǔn)確掌握員工的優(yōu)缺點。多了解同行動態(tài)，保證公司人員配置完善。

3、制度規(guī)范欠缺或者未能執(zhí)行

問題體現(xiàn)：公司部分制度、表格、操作規(guī)范已經(jīng)不適用現(xiàn)階段的管理模式，有不少情況下無相關(guān)文件支持管理工作，員工各項規(guī)范無條例參照。

解決方案：根據(jù)實際起草制度及各項規(guī)范，適時安排培訓(xùn)，并全程監(jiān)督。

4、人力資源管理缺乏中長期發(fā)展規(guī)劃，未能為公司的發(fā)展和決策提供專業(yè)的參考意見，未能為其他部門的長遠(yuǎn)發(fā)展提供專業(yè)的支持和咨詢以及指導(dǎo)。

問題體現(xiàn)：因為缺乏導(dǎo)向工作，缺少長線考慮，暫時只能去做眼前的事情，對于公司發(fā)展和部門的利益保護(hù)未能起到工作;

解決方案：請公司領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)，根據(jù)公司發(fā)展路線，規(guī)劃長期人力資源部門工作。

市場調(diào)研個人計劃篇10

作為市場部主管，需要不斷訂立計劃，來完成新年度的工作任務(wù)。

一、20__年主要工作

1、建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊伍，工作要求務(wù)實、創(chuàng)新、高效，明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù)。

2、建立內(nèi)部市場客服體系，包括客戶資料檔案、回訪處理，對潛在客戶的開放，對不滿意客戶的準(zhǔn)確解釋。

3、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系，包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀、服務(wù)語言，規(guī)范醫(yī)護(hù)人員語言行為。

4、加強社區(qū)宣傳，擬在社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗，并定期更新內(nèi)容。

5、和電視、報紙及媒體合作，拓展醫(yī)院宣傳平臺。

二、營銷策略

營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解，是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的有力保障。根據(jù)行業(yè)的運作形勢，合自己多年的市場運作經(jīng)驗，制定了如下的營銷策略：

1、產(chǎn)品策略，堅持差異化，走特色發(fā)展之路，產(chǎn)品進(jìn)入市場，要充分體現(xiàn)集群特點，發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力，形成一個強大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群，避免單兵作戰(zhàn)。

2、價格策略，高質(zhì)、高價，產(chǎn)品價格向行業(yè)標(biāo)兵看齊，同時，強調(diào)產(chǎn)品運輸半徑，以600公里為限，實行“一套價格體系，兩種返利模式”，即價格相同，但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)距離遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價策略。

3、通路策略，創(chuàng)新性地提出分品項、分渠道運作思想，除精耕細(xì)作，做好傳統(tǒng)通路外，集中物力、財力、人力、運力等企業(yè)資源，大力度地開拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團(tuán)購等一些特殊通路，實施全方位、立體式的突破。

4、促銷策略，在“高價位、高促銷”的基礎(chǔ)上，開創(chuàng)性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念，它具有如下幾個特征：

促銷體現(xiàn)“聯(lián)動”，牽一發(fā)而動全身，其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商，充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資源，有效擠壓競爭對手。連環(huán)的促銷方式至少兩個以上，比如銷售累積獎和箱內(nèi)設(shè)獎同時出現(xiàn)，以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。促銷品的選擇原則求新、求奇、求異，即要與競品不同，通過富有吸引力的促銷品，實現(xiàn)市場“動銷”，以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。服務(wù)策略，細(xì)節(jié)決定成敗，在“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我轉(zhuǎn)”的思路下，在服務(wù)細(xì)節(jié)上狠下功夫。提出了溫情服務(wù)，并建起““貼身式”、“保姆式”的服務(wù)觀念，在售前、售中、售后服務(wù)上，務(wù)求熱情、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定，也為其目標(biāo)的順利實現(xiàn)做了一個良好的開端。

市場部經(jīng)理個人年度工作計劃

20__年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作方面，我堅持：重點維持現(xiàn)有市場，抓住機(jī)遇，開發(fā)潛在客戶，注重銷售細(xì)節(jié)，強化服務(wù)，逐步增加市場份額，并積極爭取成功完成銷售任務(wù)。

第一，銷售目標(biāo)：

至20__年12月31日，銷售部實現(xiàn)在江蘇地區(qū)的銷售任務(wù)3000萬元，銷售目標(biāo)5000萬元(詳20__年的銷售時間表附后);

第二，計劃擬定：

1、年初擬定《年度銷售總體工作計劃》;

2、年底制訂《年度銷售工作總結(jié)》;

3、年初制定《每月銷售的時間表》和《客戶如期訪問表》;

4、制定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;

三，客戶分類：

根據(jù)20__年銷售額度進(jìn)行市場細(xì)分，將現(xiàn)有客戶進(jìn)行劃分，分成VIP客戶，一級客戶，二級客戶和其他四個主要類別的客戶，對客戶進(jìn)行全面的分析。

四，各項措施的落實：

1、技術(shù)交流：

(1)今年的技術(shù)部門要針對VIP客戶，開展售后服務(wù)的技術(shù)研討會;

(2)參加兩次有關(guān)的貿(mào)易展會，其中包括一個大型網(wǎng)絡(luò)聯(lián)誼座談會;

2、客戶回訪：

要鞏固和擴(kuò)大市場，一定要加強與客戶的溝通，協(xié)調(diào)與客戶，用戶之間的直接關(guān)系。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實如數(shù)地進(jìn)行客戶回訪工作。

3、網(wǎng)絡(luò)搜索：

充分發(fā)公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢，通過信息檢索，及時掌握分析實現(xiàn)銷售信息。

4、售后協(xié)調(diào)：

目前的情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，貫徹“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”的理念，在下一步工作當(dāng)中，我們要增強責(zé)任感，繼續(xù)加強優(yōu)化我們的銷售服務(wù)。20__年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作方面，我堅持：重點維持