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人事部工作心得總結(jié)文章精選人事部工作心得總結(jié)篇1
記得那是20__年的夏天,我懷著對(duì)將來(lái)美妙的信念與向往走了出來(lái),開(kāi)頭了我的務(wù)工之旅。時(shí)間一晃四年過(guò)去,在這四年里,我始終在做人事行政工作。從最初的人事專(zhuān)員到人事總務(wù)課長(zhǎng),以及后來(lái)的人事行政經(jīng)理,可以說(shuō)我與人事行政工作結(jié)下了不解之緣。
回想起這四年的工作歷程,真可謂是感慨萬(wàn)千!很難用一句話(huà)把這其中的感悟概括出來(lái)。人事行政工作,顧名思義就是治理“人”與“事”的工作,全部與之相關(guān)的工作都要去治理。任何“事”都有其進(jìn)展的客觀(guān)規(guī)律和內(nèi)外部的因果關(guān)系,只要找到“事”的進(jìn)展規(guī)律和因果關(guān)系,因此,“事”的本身并不難治理。而“人”是自然界最聰慧、最簡(jiǎn)單的“動(dòng)物”通常表現(xiàn)為思想活潑、想法多,且具有隱藏性。在人事工作治理中,治理人,直接關(guān)系到一個(gè)人的成長(zhǎng)與進(jìn)展,關(guān)系到個(gè)人的切身利益,所以人事無(wú)小事。任何事情都必需綜合考慮各種情形,合理平衡各方關(guān)系,必需想周全做細(xì)致。設(shè)機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)單,撤機(jī)構(gòu)難,進(jìn)人簡(jiǎn)單裁人難,帶帽子簡(jiǎn)單,摘帽子難,發(fā)紅包涵易,掏腰包難。因此對(duì)人的治理相對(duì)要難的多。
另外,人事工作關(guān)系到企業(yè)的進(jìn)展大局,人事工作重要的一項(xiàng)內(nèi)容就是使組織內(nèi)部實(shí)現(xiàn)“人事匹配”,所謂“人事匹配”就是使適宜的“人”做適宜的“事”,人人有事做,事事有人管,各盡其責(zé),各盡其能。這正所謂:管事難,管人更難,管好人事工作是難上加難。
盡管人事工作很難做,但是,在經(jīng)過(guò)這么多年的磨練與閱歷的積存,我認(rèn)為只要做好以下幾個(gè)方面做好人事工作并不難。
首先,在心態(tài)方面,要以“食君之祿,擔(dān)君之憂(yōu)!”的思想為公司謀長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。在企業(yè)進(jìn)展的各個(gè)時(shí)期會(huì)有不同的事情或狀況發(fā)生,當(dāng)遇到個(gè)人利于與企業(yè)利益發(fā)生沖突時(shí),作為人事行政的治理者,首先應(yīng)當(dāng)想到的是放棄個(gè)人利益,謀求企業(yè)利益,只有企業(yè)進(jìn)展了,個(gè)人才能更好的進(jìn)展。另外,還要樂(lè)觀(guān)帶動(dòng)和啟發(fā)員工為了企業(yè)利益和目標(biāo)主動(dòng)放棄個(gè)人利益。
其次,在行為方面,要做好上級(jí)的參謀,做好下級(jí)的表率!其實(shí)人事行政工作就像一個(gè)“管家婆”,對(duì)上要向老板負(fù)責(zé),對(duì)下要監(jiān)視和治理員工。如何才對(duì)老板負(fù)責(zé),這就需要人事行政治理者,處心積慮的為老板考慮,例如:在制定企制度方面,一個(gè)有效的制度是企業(yè)良好進(jìn)展的關(guān)鍵,有這么一個(gè)故事:有七個(gè)人住在一起,每天共喝一桶粥,明顯粥每天都不夠。一開(kāi)頭,他們抓鬮打算誰(shuí)來(lái)分粥,每天輪一個(gè)。于是乎每周下來(lái),他們只有一天是飽的,就是自己分粥的那一天。后來(lái)他們開(kāi)頭推選出一個(gè)道德高尚的人出來(lái)分粥。強(qiáng)權(quán)就會(huì)產(chǎn)生腐敗,大家開(kāi)頭挖空心思去討好他,賄賂他,搞得整個(gè)小團(tuán)體烏煙瘴氣。然后大家開(kāi)頭組成三人的分粥委員會(huì)及四人的評(píng)委員會(huì),相互攻擊扯皮下來(lái),粥吃到嘴里全是涼的。最終想出來(lái)一個(gè)方法:輪番分粥,但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最終一碗。為了不讓自己吃到最少的,每人都盡量分得平均,就算不平,也只能認(rèn)了。大家快歡樂(lè)樂(lè),和和氣氣,日子越過(guò)越好。
建立一個(gè)像“輪番分粥,分者后取”那樣合理的嬉戲規(guī)章,讓每個(gè)員工根據(jù)嬉戲規(guī)章自我治理。嬉戲規(guī)章要兼顧公司利益和個(gè)人利益,并且要讓個(gè)人利益與公司整體利益統(tǒng)一起來(lái)。責(zé)任、權(quán)利和利益是治理平臺(tái)的三根支柱,缺一不行。缺乏責(zé)任,公司就會(huì)產(chǎn)生腐敗,進(jìn)而衰退;缺乏權(quán)利,治理者的執(zhí)行就變成廢紙;缺乏利益,員工就會(huì)樂(lè)觀(guān)性下降,消極怠工。只有治理者把“責(zé)、權(quán)、利”的平臺(tái)搭建好,員工才能“八仙過(guò)海,各顯其能”。
如何才能監(jiān)視和治理好員工,做為人事行政治理者重要的是在各方面起到表率作用。有這么一個(gè)故事:春秋晉國(guó)有一名叫李離的獄官,他在審理一件案子時(shí),由于聽(tīng)從了下屬的一面之辭,致使一個(gè)人冤死。真相大白后,李離預(yù)備以死贖罪,晉文公說(shuō):官有貴賤,罰有輕重,況且這件案子主要錯(cuò)在下面的辦事人員,又不是你的罪過(guò)。李離說(shuō):“我尋常沒(méi)有跟下面的人說(shuō)我們一起來(lái)當(dāng)這個(gè)官,拿的俸祿也沒(méi)有與下面的人一起共享。現(xiàn)在犯了錯(cuò)誤,假如將責(zé)任推到下面的辦事人員身上,我又怎么做得出來(lái)”。他拒絕聽(tīng)從晉文公的勸告,伏劍而死。
正人先正己,做事先做人。治理者要想管好下屬必需以身作則。示范的力氣是驚人的。不但要象先人李離那樣勇于替下屬擔(dān)當(dāng)責(zé)任,而且要事事為先、嚴(yán)格要求自己,做到“己所不欲,勿施于人”。一旦通過(guò)表率樹(shù)立起在員工中的威望,將會(huì)上下同心,大大提高團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗力。得人心者得天下,做下屬鄙視的領(lǐng)導(dǎo)將使治理事半功倍。
最終,要做好人事行政工作肯定要和銷(xiāo)售聯(lián)系起來(lái)。由于,經(jīng)營(yíng)企業(yè)的目的就是通過(guò)不斷銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品從而實(shí)現(xiàn)自身不斷的壯大和利潤(rùn)不斷的增多。所以企業(yè)內(nèi)部任何行為都要圍繞這一中心。盡管人事行政工作的價(jià)值不是通過(guò)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)直接表達(dá)的,但是,他所擔(dān)當(dāng)?shù)氖前压镜膬?nèi)部資源,特殊是人力資源轉(zhuǎn)化為企業(yè)生產(chǎn)力的責(zé)任。因此,從這一點(diǎn)就不難看出人事行政工作與銷(xiāo)售工作有著相輔相承的關(guān)系。假如將其分開(kāi),治理所制造的價(jià)值就無(wú)法讓領(lǐng)導(dǎo)者看到和認(rèn)同,治理的價(jià)值最終還是在銷(xiāo)售中表達(dá)的。在公司中銷(xiāo)售淡季,銷(xiāo)售支持治理,工作總結(jié)、人員調(diào)整、人員培訓(xùn)、鼓勵(lì)、員工活動(dòng)等將是公司的重點(diǎn);而在銷(xiāo)售旺季,治理支持銷(xiāo)售,一切工作以銷(xiāo)售為中心,全員銷(xiāo)售,甚至治理可以做出適當(dāng)?shù)淖尣?。我們肯定不能將治理與銷(xiāo)售推向沖突的對(duì)立面,由于那樣工作起來(lái)會(huì)很難,很被動(dòng),更得不到公司的重視。
以上這些,就是我這些年來(lái)在做人事行政治理工作中一點(diǎn)點(diǎn)感悟或者說(shuō)是體會(huì),拿出來(lái)和大家共享一下。
人事部工作心得總結(jié)篇2
我之前的上司說(shuō)要做人事要沉到基層中去.我最近在主導(dǎo)公司的人事兼行政,最近感慨很深!我個(gè)人是比擬直性子的人,比擬偏激,之前始終做市場(chǎng)來(lái)者,而且都是從基層做的,應(yīng)當(dāng)說(shuō)比擬能了解各層次個(gè)崗位的心態(tài).自己有點(diǎn)感慨,說(shuō)出來(lái)共享下:
1.不能太急功近利.做治理本身就是個(gè)慢功夫,假設(shè)急了會(huì)收到比擬大的反彈,后續(xù)工作就很難做了,從各人心態(tài)上來(lái)講更是如此假設(shè)急了會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得比擬急躁,對(duì)你就更不放心了,沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的信任是沒(méi)有方法做事的;
2.要會(huì)看準(zhǔn)時(shí)機(jī).有的人有了好方案就立刻拿給領(lǐng)導(dǎo)去看,盼望得到領(lǐng)導(dǎo)贊許,進(jìn)而實(shí)施,滿(mǎn)腦子抱負(fù)主義.打仗講究天時(shí),地利,人和,做人事業(yè)一樣,你要看準(zhǔn)你交報(bào)告的時(shí)機(jī),老板心情好的時(shí)候在給他,和他爭(zhēng)論可行性,假設(shè)老板這時(shí)候心里正對(duì)銷(xiāo)售冒火呢,你去遞方案無(wú)疑是自討沒(méi)趣,你的方案再美麗老板也不會(huì)觀(guān)賞的;
3.報(bào)告要簡(jiǎn)明扼要.有的人寫(xiě)的一手好文章,作報(bào)告的時(shí)候就旁征博引,我個(gè)人認(rèn)為不是很好,尤其是老板比擬忙得狀況下,我平常給老板報(bào)告一般只有一張紙,假設(shè)真的是做制度,字?jǐn)?shù)比擬多的狀況,多數(shù)會(huì)有個(gè)說(shuō)明,用一張紙來(lái)闡述我做該制度的前提,目的以及原理,而且也和老板說(shuō)明治理不是一朝一夕的事情,需要長(zhǎng)期努力才會(huì)見(jiàn)成效,而且雖然這套制度還不完善,我會(huì)不斷追加條例,不斷完善他的.經(jīng)過(guò)這樣的灌輸,老板也有這樣的覺(jué)悟,而且自己也會(huì)常常講治理要漸漸來(lái)做,所以我很欣慰老板這樣的支持,即使有某些時(shí)候我不能拿出好的方案,他也能夠理解;
4.要對(duì)公司布滿(mǎn)盼望.假設(shè)自己都覺(jué)得公司沒(méi)盼望了,別人怎么會(huì)認(rèn)為有盼望呢.所以我想人事應(yīng)當(dāng)是要有給員工一個(gè)幻想的力量吧.
先寫(xiě)到這里,大家可以一起爭(zhēng)論下,我覺(jué)得做企業(yè)就像在治理一個(gè)小的國(guó)家一樣,一個(gè)國(guó)家這么多人才一樣還是要有社會(huì)問(wèn)題的,這是不行避開(kāi)的.所以我們?cè)谧鲋卫硪梃b,有時(shí)候我做制度時(shí)和老板就舉國(guó)家這樣的例子,講中國(guó)制憲的歷程,老板很輕易理解,所以雖然我有兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo),但是他們都對(duì)我的工作給了極大的支持,我在工作中也會(huì)有許多的困惑,不過(guò)通過(guò)不斷的調(diào)整心態(tài),就還算好了.我們公司是全新的公司,所以應(yīng)當(dāng)有些可以給同行借鑒的東西吧!
人事部工作心得總結(jié)篇3
一、行政事務(wù)治理
1、負(fù)責(zé)本部的行政治理和日常事務(wù),幫助總經(jīng)理搞好各部門(mén)之間的綜合協(xié)調(diào)(尤其是重點(diǎn)部門(mén)肯定要重點(diǎn)關(guān)注,要學(xué)會(huì)用“十個(gè)指頭彈鋼琴”--針對(duì)不同的部門(mén)要用不同的方法;站在公司的角度為員工效勞);
2、落實(shí)公司規(guī)章制度(重在執(zhí)行與堅(jiān)持--對(duì)于一項(xiàng)難以貫徹的制度長(zhǎng)期堅(jiān)持下去就自然成為了常規(guī));
3、加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作的催促和檢查(堅(jiān)持原則性),溝通內(nèi)外聯(lián)系,保證上情下達(dá)和下情上報(bào)(馬上行動(dòng));
4、負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議文件打算的事項(xiàng)進(jìn)展催辦(跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)),查辦和落實(shí)(不管任何人,王子犯法與庶民同罪--包括總經(jīng)理),加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)絡(luò),拓展公關(guān)業(yè)務(wù);
5、負(fù)責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂,負(fù)責(zé)公司車(chē)輛的治理;
6、負(fù)責(zé)節(jié)省公司本錢(qián)(降低了本錢(qián)也就為公司賺了錢(qián),節(jié)省、節(jié)省、再節(jié)省--為你的厲行節(jié)省而喝彩!!)。
二、人力資源治理與開(kāi)發(fā)
1、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤治理的工作。
2、聘請(qǐng)使用:
供應(yīng)工作分析的有關(guān)資料,使部門(mén)人力資源打算與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)全都,對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)展面試作最終錄用和委派打算,對(duì)提升、調(diào)遷、獎(jiǎng)懲和辭退作出打算,職務(wù)分析和工作分析的編寫(xiě),制定人力資源打算,通過(guò)這些使企業(yè)內(nèi)部“人、事適宜”即采納科學(xué)的方法,根據(jù)工作崗位要求,將員工安排到適宜的崗位,來(lái)實(shí)現(xiàn)人力資源合理配制。相關(guān)閱讀:個(gè)人進(jìn)展觀(guān)心得體會(huì)
3、工作酬勞:
制定合理的薪酬福利制度,按勞付酬,論功行賞,通過(guò)酬勞、保險(xiǎn)和福利等手段對(duì)員工的工作成果賜予確定和保障。其次,促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種鼓勵(lì)策略也是對(duì)員工工作績(jī)效的一種有效報(bào)償。
4、培訓(xùn)開(kāi)發(fā):
現(xiàn)在的市場(chǎng)無(wú)疑應(yīng)是產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),說(shuō)究竟是人才的競(jìng)爭(zhēng),是一個(gè)企業(yè)整體素養(yǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,也是一個(gè)企業(yè)全部崗位技能的集中表達(dá),所以應(yīng)把全員培訓(xùn)作為企業(yè)立業(yè)之本,追求全員卓越,以人為本的治理方式。
供應(yīng)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)需求和待培訓(xùn)者名單,制定并實(shí)施培訓(xùn)開(kāi)發(fā)打算:主要指職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)品質(zhì)的培訓(xùn),為員工進(jìn)展供應(yīng)詢(xún)問(wèn),標(biāo)準(zhǔn)在職培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的指導(dǎo),通過(guò)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)來(lái)“提高員工力量”和“發(fā)揮員工力量”以此改良員工的行為方式,到達(dá)期望的標(biāo)準(zhǔn)。
5、人員考核:
主要負(fù)責(zé)工作考核,滿(mǎn)足度調(diào)查,討論工作績(jī)效考核系統(tǒng)和滿(mǎn)足度評(píng)價(jià)系統(tǒng),制定紀(jì)律獎(jiǎng)懲制度,以工作職責(zé)來(lái)制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)這些活動(dòng)可以公正的打算員工的地位和待遇,可以促進(jìn)人力資源開(kāi)發(fā)和合理利用,并且提高和
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