2023年-辦公室文員工作總結(jié)-19

第頁2023辦公室文員工作總結(jié)辦公室文員工作總結(jié)

總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)狀況加以回憶和分析的一種書面材料，它可以有效熬煉我們的語言組織實力，為此要我們寫一份總結(jié)。總結(jié)怎么寫才不會流于形式呢？以下是我收集整理的辦公室文員工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。

辦公室文員工作總結(jié)1

時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在XX公司工作的三個月，我的收獲和感受都許多，任職以來，我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，仔細地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務。現(xiàn)將三個月來的學習、工作狀況總結(jié)如下：

一、在實踐中學習，努力適應工作。這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個新人，剛參加公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐性指導和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟識了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。

都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的三個月也讓我對這句話有了新的相識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接要看法親善，處理辦公樓的日常事務要仔細細致，對待同事要虛心真誠點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。

二、學習公司企業(yè)文化，提升自我。參加到___這個大集體，才真正體會了勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新這十個字的內(nèi)涵，我想也是鼓勵___每個員工前進的動力，我從領導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氣氛中，我也以這十個字為準那么來要求自己，以主動樂觀的工作看法投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，剛好覺察工作中的缺乏，剛好地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也始終是今后工作努力的目標和方向。

三、拓展自己的學問面，不斷完善自己。三個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識，工作中會接到一些英文的和資料，也會有一些客戶打來比擬專業(yè)的詢問，所以單靠我現(xiàn)在駕馭的學問和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的學問，削減工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)驗也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。

這段工作歷程讓我學到了許多，感悟了許多，看到公司的快速開展，我深感傲慢，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補工作中的缺乏，在新的學習中不斷的總結(jié)閱歷，用虛心的看法和飽滿的熱忱做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與開展奉獻自己的力氣！

辦公室文員工作總結(jié)2

本周人事工作的完成讓我加深了對自身職責的理解，事實上在做好人事工作的同時也要探究其中存在的規(guī)律才行，無論是前期的聘請還是對新員工的培育都是值得自己深思的問題，重要的是無論在人事工作中遇到怎樣的難題都不能夠因此感到迷茫，為了更好地綻開人事工作的規(guī)劃應當依據(jù)本周完成的任務加以總結(jié)并提前制定下周的安排。

新員工的聘請方面雖然存在著人數(shù)少的問題卻在綜合素養(yǎng)便利有所提升，我在這周的人事工作中通過傳統(tǒng)的聘請渠道聯(lián)系到了局部應聘者，無論是面試期間的表現(xiàn)還是對企業(yè)文化的認同都是令人感到滿足的，再加上簡歷中的經(jīng)驗都與他們求職的崗位休戚相關自然不會存在著太多問題，只不過在企業(yè)文化方面須要讓應聘者產(chǎn)生共同的理念才能夠有著許久的開展，所幸的是通過面試環(huán)節(jié)的交談可以得知他們對于公司的印象還是比擬好的，雖然局部應聘者的去留還要進行慎重考慮卻不得不成認他們的綜合素養(yǎng)確實比擬高。

考勤方面那么嚴格執(zhí)行了人事部門的管理制度并對數(shù)據(jù)進行了統(tǒng)計，本周企業(yè)員工在考勤制度的遵守方面表現(xiàn)得比擬好，尤其是沒有出現(xiàn)任何上班遲到現(xiàn)象的做法應當接著保持下去才行，只不過由于個別員工患病的原因不得不選擇進行請假，我在統(tǒng)計考勤數(shù)據(jù)的同時也嚴格遵守了部門條例并將資料進行了備份。在員工資料的管理方面那么是依據(jù)近期的表現(xiàn)進行相應的評價，考慮到局部員工申請轉(zhuǎn)正的問題應當根據(jù)相應的流程進行辦理比擬好。

由于下周須要處理的人事工作較多從而須要提前做好規(guī)劃才行，對于局部新入職的員工應當盡快綻開崗前培訓從而讓他們能適應自身的工作環(huán)境，無論是工作技巧的運用還是公司的相關規(guī)定都要讓新員工有所了解。對轉(zhuǎn)正申請的辦理應當向領導進行報備并打印好員工檔案才行，考慮到打印機的紙張不夠的問題也要盡快向后勤部門提出申領，假設是等到須要打印文件的時候再來焦急的話未免顯得自己太不夠重視了，除此之外我也要對網(wǎng)絡聘請平臺發(fā)布的信息進行更新并對這方面的工作更加專心些。

通過這周人事工作的完成讓我對今后的職業(yè)開展有了更多的信念，在積累閱歷的同時也要改良自身缺陷才能夠更好地完成人事工作，而我也會在遵守人事部門規(guī)定的同時努力完成部門領導支配的任務，期盼在下周的人事工作中能夠通過自身的努力達成預期的目標。

辦公室文員工作總結(jié)3

三個月多月來，我在公司領導的指導、工程負責人的引導及同事們的熱心幫助和協(xié)作下，較好地完成了各項工作任務。下頭我將近幾個月來自我的工作、學習等方面的情景做簡要匯報

一、嚴于律己，誠以待人嚴于律己，我仔細工作，自到公司上班以來，每一天按時上下班，嚴格根據(jù)公司制度要求自我。同時且具有較強的職責心和進取心，勤勉不懈，熱忱工作；性格開朗，樂于與他人溝通。執(zhí)行力強，盡全力確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和諧，協(xié)作工程負責人勝利地完成各項工作；進取學習新學問、技能，注意自身開展和提高，平常利用下班時間自學，來提高自我的綜合素養(yǎng)，以期將來能學以致用，同公司共同開展、提高。

二、從工作中總結(jié)閱歷教訓

一〕接待業(yè)主進場裝修，收取各種裝修管理費用，合同事一齊進行裝修管理。在這期間我才意識到：

1、現(xiàn)實生活中的業(yè)主，并不像書本上所述的那樣通情達理，只用法律、規(guī)定的條條框框是沒有用的，更多的是要懂得人際交往的學問，將所學學問融入到生活的語言中才能事半功倍，有事做出必要的讓步，才能化干戈為玉帛。

2、對于業(yè)主的違規(guī)行為，物業(yè)公司有時候真會很無奈。這種情景下，公司首先要做的就是免責工作即免除自我的職責，駕馭證據(jù)為自我解除后顧之憂。

二〕接待業(yè)主領取入住的相關物品，收取各種車輛管理費用。這項工作的工作重點就是留存物品簽收清單，防止馬虎大意的人對相關事宜矢口否認。

三〕在業(yè)主入住后最大的工作就是收取各種物業(yè)代收費用。我感受到了世界上最難的事情就是收錢。對于那種不自覺的人我們穩(wěn)妥的做法或許僅有“吹，家家跑，戶戶敲〞！四〕我工作中重要的局部還是資料打印、遞送和日常瑣事。在工作中我最終明白老師說的那句話“好的物管員就得是萬精油，什么都得懂一點，什么都得會一點〞是什么意思。所以，在工作中我不斷像同事學習各種技能，期望我能做一個真正的萬精油，做一個好的物業(yè)從業(yè)人員。

三、經(jīng)過3個月的實習，雖然我工作沒出什么大的問題，但我也覺察了自我還有人際交往本領差，缺乏必要的技巧；工作主動性發(fā)揮的不夠，對工作的預見性和創(chuàng)立性不夠；做事急躁大意等缺點和缺乏。

金無足赤、人無完人，有缺點不行怕，可怕的是不能改正缺點、補全缺乏。在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自我，虛心向領導、同事學習，我信任靠著自我高度的職責心和自信念，必需能夠改正這些缺點，補全自我的缺乏，爭取在各方面取得更大的提高。

依據(jù)公司規(guī)章制度，試用人員在試用期滿三個月合格后，即可被錄用成為公司正式員工，又逢公司增資擴股、資質(zhì)升級、培育新人的大好機遇。

俗話說機不行失失不再來，所以，我特向公司申請：期望公司能依據(jù)我的工作本領、看法及表現(xiàn)給出合格評價，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工，并能享受相應的薪金福利。這樣我就能抓住機遇為公司也為自我創(chuàng)立更好的明天。

辦公室文員工作總結(jié)4

過去的20xx年是充溢勞碌而又歡樂的一年。在這新年到來之際，回首來時的路，在來到我們xx酒店的差不多x個月里，作為一名剛?cè)肼毜膯T工，在我們前廳部部門領導及同事的關切幫助下，我從對于酒店前臺接待工作的一竅不通到現(xiàn)在能夠獨立當班。從不敢開口說話到能夠與客自如的溝通！在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領導和同事們，感謝！現(xiàn)在我對前面x個月來的工作做一個總結(jié)。

前臺是展示酒店的形象、效勞的起點。對于客人來說，前臺是他們接觸我們酒店的第一步，是對酒店的第一印象，是酒店的門面，是特別重要的。所以前臺在肯定程度上代表了酒店的形象。同時，酒店對客人的效勞，從前臺迎客起先，好的起先是勝利的一半。有了對其重要性的相識，所以我們肯定要仔細做好本職工作。所以，我在過去的x個月我始終都嚴格依照酒店的規(guī)定。總結(jié)起來可以用以下的五個方面來說：

一、像全部其他的效勞行業(yè)一樣，禮貌，禮儀

怎樣保持微笑，怎樣問候客人，如何為客人供給效勞，在效勞中對客所要用的語言等。

二、留意形象，前臺是酒店的第一印象，是酒店的門面

所以，我們前臺的工作人員肯定要求淡妝，著工裝上崗，用良好的精神面貌對客，從而維護酒店的形象，讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象！并且，也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而，影響我們以后的人生。

三、前臺業(yè)務學問的培訓

主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，的轉(zhuǎn)接，問詢，供給信息，行李存放，接送機信息的查詢與核對。訂單的檢查與核對，排房，交接班時的交接工作等。所以，我們隨時都要保持仔細，細致工作作風和責任心！以免給客人和自己的同事帶來許多的不便！

四、前臺英語

一些前臺英語實力的具備是對我們每個前臺接待員的根本要求，這樣才能好為來自外國的客人效勞。對于英語的接待方面，我本以為對于像我一個英語專業(yè)的人來說不是問題，可是，后來在接待外國客人的時候，好多問題出來了，對于我已經(jīng)一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏，還酒店的好多設施設備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們酒店組織了前臺接待的英語培訓，使我對以前學過得到單詞到了溫習和穩(wěn)固。也學到了許多以前沒有接觸的單詞，比方好多的設施設備名稱。通過這樣的培訓使明白這樣一個道理就是不管什么時候都不要遺忘了學習，給自己不斷充電！唯有不斷的學習才能使自己有更好進步，才讓自己各個方面的實力不斷增加！

五、以大局為重，不計較個人得失

不管是工作時間還是休假時間，假設酒店有臨時任務安排，我將聽從支配，主動去協(xié)作，不找理由推脫。作為億邦的一員，我將奉獻自己的一份力氣為酒店。平常主動參與酒店組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解我們酒店的根本狀況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下根底。

在過去的x個月里我好多方面的缺乏，比方和領導和同事的溝通有些缺乏，還工作上也有些缺乏，同事和我提的建議就是客人多時候我會驚慌，在新的一年到來之際，在往后的工作上我肯定會克服這種心理。我也很感謝給我提看法的同事！因為你們我相識到自己的缺乏，才有時機去改正。對我也有很大的幫助！雖然前臺的工作有時是比擬的瑣碎，但大小事都是要仔細才能做好。所以我都會專心的去做每一件事。感謝部門領導的訓誨和公司賜予我的時機，在以后的日子里我將加強學習，努力工作！

辦公室文員工作總結(jié)5

時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在xx公司工作的x月，我的收獲和感受都許多，任職以來，我努力適應工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，仔細地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)將三個月來的學習、工作狀況總結(jié)如下：

一、在實踐中學習，努力適應工作

這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個新人，剛參加公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐性指導和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟識了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。

都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的x月也讓我對這句話有了新的相識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接要看法親善，處理辦公樓的日常事務要仔細細致，對待同事要虛心真誠點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。

二、學習公司企業(yè)文化，提升自我

參加到xx大集體，才真正體會了勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新這十個字的內(nèi)涵，我想也是鼓勵每個員工前進的動力，我從領導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氣氛中，我也以這十個字為準那么來要求自己，以主動樂觀的工作看法投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，剛好覺察工作中的缺乏，剛好地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工，也始終是今后工作努力的目標和方向。

三、拓展自己的學問面，不斷完善自己

x個月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識，工作中會接到一些英文的和資料，也會有一些客戶打來比擬專業(yè)的詢問，所以單靠我現(xiàn)在駕馭的學問和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的學問，削減工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)驗也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。

這段工作歷程讓我學到了許多，感悟了許多，看到公司的快速開展，我深感傲慢，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補工作中的缺乏，在新的學習中不斷的總結(jié)閱歷，用虛心的看法和飽滿的熱忱做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設與開展奉獻自己的力氣！

辦公室文員工作總結(jié)6

20xx年，是公司克服困難、迎難而上的一年。全體員工在公司王總、吳總領導下，克服了資金驚慌、市場受國家加強醫(yī)藥行業(yè)監(jiān)控而萎縮等困難，大舉引進先進模具、設備，改善生產(chǎn)工藝，實行了各種措施提高質(zhì)量管理，進取開拓市場，加強企業(yè)管理，使得企業(yè)經(jīng)營步入正軌，前景慢慢明晰。辦公室一年來立足做好后勤效勞，重點狠抓食堂伙食、考勤制度、管理?規(guī)章制度、企業(yè)人力資源等工作，同時從細處著手，在衛(wèi)生管理、員工日常行為標準、宣揚工作、接待工作、會務工作等小事上毫不馬虎，為企業(yè)正常運作做出了應有奉獻?，F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

一、細化企業(yè)管理，發(fā)揮行政職能

辦公室基于去年?員工手冊?定稿、規(guī)章制度根本框架確定根底上，竭力將全部現(xiàn)行制度督辦到位，并細化、細分各項規(guī)章，使得管理工作更上一層樓。

一年來，企業(yè)共制定了?工作餐管理制度?、?加強車間現(xiàn)場管理規(guī)那么?、?xxxx公司會議管理制度?、?關于肅穆考勤紀律的通知?、?關于將年終獎與請假時間進行掛鉤確實定?等十余項規(guī)章管理制度，同時在歷次的中層會議、質(zhì)量例會上對原有不貼合實際的制度進行規(guī)定予以修正，如：x月x日例會上，對公司考勤紀律進行了調(diào)整，要求全部員工提前離崗，必需填寫請假條并經(jīng)上級領導批字，請假條經(jīng)門衛(wèi)審核留存前方可離廠;x月x日整風會議上，首次提出了“全部員工不得進行群體性喧嘩，擾亂公司正常工作、生產(chǎn)秩序，全部爭議、問題，必需根據(jù)由員工-班長-帶班主任-部長-辦公室-總經(jīng)理的依次逐級上報，解決問題，如不滿足，可選擇辭職，否那么予以除名〞等等規(guī)定。這數(shù)十條可行性極強的制度新增與修訂，使得企業(yè)管理越來越成熟、越來越細致，也愈加切實企業(yè)運作實際，為保障企業(yè)各部門協(xié)調(diào)運作起到較好的約束作用。

在制度的新增與修訂過程中，辦公室進取做好宣揚發(fā)動工作，即經(jīng)過發(fā)布公告、通知，或構(gòu)成紅頭文件下發(fā)各部，讓每位員工心中有底。同時，在各項制度的執(zhí)行中，辦公室對違紀員工絕不姑息、嚴厲懲罰，對加強企業(yè)各項規(guī)章制度的執(zhí)行力起到了很好的震懾作用，員工們的日常工作、生活中遵紀遵守法律，根本上都能到達企業(yè)要求。一年來，在我們的努力下，企業(yè)沒有出現(xiàn)過大的違紀違章行為。

二、進取發(fā)揮后勤效勞功能，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營起到保障作用

今年來，辦公室在后勤工作方面主要在食堂管理、車輛調(diào)配等方面進取開展工作：

1、食堂管理方面，首先，今年我們克服了公司人員增多、食堂人手少、物價逐步上漲等不利因素，在伙食質(zhì)量、選購 本錢上下工夫。今年公司實行工作餐制度以后，公司就餐人員大幅度增加，食堂工作強度大大增加，而食堂人員仍舊堅持了原有3人，辦公室人員由原先的四人削減到三人，這就使得食堂工作愈加難做。在此情景下，辦公室做好調(diào)整工作，一方面支配羅芳芳由原先的內(nèi)勤兼任主管食堂工作，另一方面進取發(fā)動食堂工作人員克服困難，適應工作。在食堂人員忙可是來情景下，辦公室全部人員都主動充溢到食堂一線幫助，緩解了食堂人員匱乏的困難。

2、車輛管理理工作上，辦公室接著堅持實行派車制度不動搖，全部部門出車必需先告知辦公室，再由辦公室合理調(diào)配一齊出車，以化零為整，為企業(yè)節(jié)儉了運作本錢;

3、辦公用品領用以及復印、打印方面，我們也要求全部人員堅持簽字制度，做到“以舊換新〞、全部選購 的辦公用品個個有記錄、件件有源頭，同時，我們對領用也進行了限制，不該領用的一律予以追回，必需補充的盡快予以解決。在打印復印方面，全部打印、復印數(shù)量在十張以上的都予以登記，以限制碳粉、墨盒本錢。

4、集團管理標準化。今年企業(yè)將全部擁有移動卡的員工列入xxxx集團，既經(jīng)過xxx宣揚彩鈴提高了企業(yè)知名度，也使得企業(yè)員工相互通話費用大大降低。

5、衛(wèi)生清潔工作常抓不懈。做為從事醫(yī)藥行業(yè)的企業(yè)，衛(wèi)生條件尤為重要。20xx年辦公室接著將衛(wèi)生工作做為后勤工作的重心來抓，堅持每月一次的衛(wèi)生大檢查雷打不動，對于不遵保衛(wèi)生規(guī)那么亂丟亂放、室內(nèi)擺設凌亂、地面不干凈、門窗未擦、墻角有蛛網(wǎng)的房間，辦公室都毫不姑息，嚴厲懲罰，一年來共對5個宿舍、9人次進行了衛(wèi)生獎的扣罰，公司衛(wèi)生工作在制度的威歷下越來越好。其次，是堅持定期對款待所衛(wèi)生進行清潔、消毒，客戶睡過的被褥、毯子哪怕只是睡過一晚，也好不馬虎清洗干凈，款待所每間房間做到整齊有序、氣味清爽，給全部到位客戶留下了完備映象。

三、仔細履行工作職責，較好地完成公司領導交付的任務

工作紛繁困難，頭緒頗多，整個辦公室雖然僅有三個人，卻要擔負起整個公司的對內(nèi)、對外行文、會務工作支配、對外接待以及款待所管理，同時采訪、拍照、宣揚工作也應盡職盡責。

1、文字工作一絲不茍。為保證各項行文的肅穆性，辦公室今年加強對文字的審核與推敲工作，20xx年全年共下發(fā)樂字文件x個、樂辦文件x個、樂函文件x個，均做到了有憑有據(jù)、有理有節(jié)、恰到好處、不偏不倚，其他還擬寫了簡報x期、會議紀要x篇、各項管理通知、通告x個、宣揚稿件x篇，為企業(yè)日常管理、宣揚報道、檔案保存等各方面工作起到了較好作用;

2、宣揚工作側(cè)重企業(yè)運作及塑造企業(yè)良好形象。今年辦公室宣揚工作以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理為重點，每月更新一次板報欄，在宣揚欄目中刊登企業(yè)發(fā)生的好人好事、企業(yè)動態(tài)，同時在平安、質(zhì)量方面進行培訓，尤其經(jīng)過漫畫等形勢進行潛移默化教化、經(jīng)過照片來加強企業(yè)新聞報道的效果，今年共出板報x版次，其中優(yōu)秀員工板塊給企業(yè)贊譽先進、鼓勵后進工作推動不少，企業(yè)動向欄目更為企業(yè)形象建設以及企業(yè)文化建設增色不少，此刻，位于廠門的兩塊宣揚版已經(jīng)成為企業(yè)一道亮麗的風景，成為員工培訓和信息傳遞的一條信息橋梁。

3、申報工作有條不紊。今年辦公室先后參加了xxxxx等各項申報工作，經(jīng)過我們進取打算資料，今年x月x日財政局賜予了企業(yè)x萬元扶助資金以及x萬元稅收減免的實惠政策，其他申報工作雖然宣告失敗，也為企業(yè)來年的申報?工作總結(jié)了閱歷、積累了人脈。

4、接待工作井井有條。今年企業(yè)大到xxxx專家，小到接連到訪的客戶單位、各設備供給廠家、各政府機構(gòu)辦事人員以及各級單位造訪人員，辦公室都予以熱忱接待，做到端茶送水不灑、說話不卑不亢。

除此，對于來電來訪，做到件件有匯報，件件有落實，件件做到位，讓領導滿足，也讓來電者遂意。對于一些來司拉業(yè)務人員及索要債務人員，辦公室一方面熱心接待，一方面委婉推脫和盡量解決，做到不卑不亢、收放自如，既不損害彼此感情，也不影響公司利益。

四、依據(jù)實際情景開展人力資源工作，嚴格執(zhí)行考勤考核制度

辦公室同時兼管公司的人力資源一攤子工作，包括對外聘請、對內(nèi)培訓、考勤考核等。今年企業(yè)人事變動頻繁，辦公室克服了人手少、任務多的困難，圓滿完成了6次大型的企業(yè)聘請、培訓工作，考勤考核工作也按月嚴格執(zhí)行，為員工月度考核、工資核算供給了精確無誤的依據(jù)。

考勤、考核方面，首先，辦公室每月月初經(jīng)過對考勤機數(shù)據(jù)的核對，并比照各部門送交的.考勤表，嚴格審核每位員工的出勤狀況，再詳細構(gòu)成考勤表交送財務核算工資，一年來每月數(shù)據(jù)來龍去脈清晰、每組考勤有憑有據(jù)，全年辦公室供給的考勤數(shù)據(jù)沒有出現(xiàn)過任何錯誤，為財務做帳供給了詳盡精確的第一手資料。其次，對于歷次員工的工資調(diào)整、扣款罰款，辦公室都做到每筆款項有領導批示、有文件精神，今年共涉及到10位員工的升降職調(diào)整工資、全部員工扣除押金以及每月衛(wèi)生獎、記錄獎的扣款情景，我們都有相應文件依據(jù)和詳細備查記錄，所以在員工對扣款、工資數(shù)額有爭議時，我們都能找到依據(jù)令其心服口服，做到義正詞嚴，確保不讓員工受一點委屈，也不讓企業(yè)經(jīng)濟利益受損。

五、注意企業(yè)形象建設，進取做好對外聯(lián)絡工作

外聯(lián)工作關系到企業(yè)公共關系形象，做好了，能夠在社會上樹立起一個良好的外部形象和提高企業(yè)商譽，今年辦公室對于社區(qū)工作賜予了最大的支持，年初即分別就治安管理、安排生育與街道辦事處簽訂了職責狀，全年在我們努力下，一方面，辦公室催促保衛(wèi)處狠抓企業(yè)周邊環(huán)境的治安管理起到成效，年內(nèi)沒有發(fā)生過盜竊及其他惡性治安事務，對于一些因?qū)W生貪玩砸壞路燈的情景，保安也能留意工作方法，以勸導和教化為主，避開了該類事務的再次發(fā)生，也避開了與周邊居民的沖突沖突;另一方面，重視女工工作，根據(jù)國家、省市安排生育政策做好各項安排生育宣揚和發(fā)動、預防工作，公司全年沒有發(fā)生安排外懷孕、超生情景，今年年初，為了使女同志身體健康得到更好的保障，我們還組織大局部女工進行婦檢，贏得員工贊許。

另外，對于消防中心給企業(yè)進行的各項任務支配，企業(yè)都進取予以支持，如xxxx。其他居委會、社區(qū)號召、要求企業(yè)完成的各項任務，辦公室都先經(jīng)過領導批示后全力開展，一些行政、事業(yè)單位要求參與的會議，我們都派人到會并將會議精神傳到達位，很好起到了信息紐帶的作用，也使得周邊單位與公司關系變得更為融洽，相關部門賜予公司的支持與關注也自然而然漸漸增加。

除此，今年我們加強同網(wǎng)通、移動、聯(lián)信網(wǎng)絡公司的合作都結(jié)出好果，分別為企業(yè)節(jié)儉話費、建立網(wǎng)上企業(yè)宣揚平臺發(fā)揮了較好作用。

假設說企業(yè)生產(chǎn)、銷售工作是企業(yè)提高的支撐點，那么辦公室工作那么是在全部支撐點上潤滑加油的工作，辦公室今年來全部后勤效勞的供給讓企業(yè)開展更為順當，也使得企業(yè)運作更為快速，當然工作中還存在“文字資料誤差〞、時機選擇錯誤等失誤，有待在20xx年全力改善。讓我們共同期盼企業(yè)即將高飛猛進的20xx年。

辦公室文員工作總結(jié)7

一、工作表現(xiàn)：

1、嚴于律己，在工作中，以制度、紀律標準自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，敬重領導，團結(jié)同志，虛心謹慎，主動接受來自各方面的看法，不斷改良工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完本錢職工作；

2、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的很多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就確定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還常常有安排之外的事情須要臨時處理，并且一般比擬緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決；

3、工作中雖然獲得了肯定的成果，但不行避開的會發(fā)生錯誤，為了避開類似錯誤的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷積累閱歷。并主動向領導、同事請教、學習；

4、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠主動的協(xié)作及幫助其他部門完成工作；

二、工作收獲：

1、工作敏感度有所提高，能夠較主動地匯報工作進度與結(jié)果；

2、工作適應力逐步增加，對后期支配的工作，現(xiàn)已得心應手；

三、工作中存在的缺乏：

1、工作細心度仍有所欠缺；在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，從而奢侈時間或是再做一遍。信任在接下來的工作中，本人肯定會細致、細致、再細致來完成每項工作；

2、外來客人的接待和效勞不夠熱忱大方；做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的閱歷，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱忱周到，耐性細致；

四、接下來的安排：

依據(jù)以上工作中存在的缺乏，不斷改良，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！總的來說xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的缺乏，工作確實也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切信任也會隨著xx年的到來而逝去。特別感謝公司領導及同事們對我工作的支持與確定，信任xx年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加精彩！為企業(yè)的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力，可以把公司推向一個又一個的顛峰。

辦公室文員工作總結(jié)8

即將過去的20××年是充溢勞碌而又歡樂的一年。在這歲末年初之際，回首過去，展望將來！過去的一年里，在公司的指引下，在部門領導的關切幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學習得到了不少的進步。我收獲了許多也積累了不少的工作閱歷。同時在領導和各位同事的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。

作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內(nèi)容，仔細地完成領導支配的每一項任務，也在不斷的提升自己的綜合實力，力求做到更好。現(xiàn)把這一年來的工作狀況總結(jié)如下：

盡心盡責做好人事工作

仔細做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、標準化。同時做好后勤保障效勞工作，讓領導和同事們避開后顧之憂，主動主動的做好部門之間的日常內(nèi)務工作。

1、耐性細致地做好日常工作：負責來電的接聽，做好工作，重要事項仔細記錄并傳達給相關區(qū)域主管，不遺漏、延誤；負責來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌；負責領導辦公室以及會茶室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整齊干凈；負責各種文件的分類存檔。

2、物資管理工作：確保每個部門日常辦公用品以及生活用品的正常運用。

3、員工考勤工作：每月初期對前月的考勤進行考核，報員工考正確確認每位員工的加班遲到早退曠工請假狀況，因為這干脆關聯(lián)到工程的財務狀況。

辦公室文員工作總結(jié)9

即將過去的20xx年是充溢勞碌而又歡樂的一年。在這歲末年初之際，回首過去，展望將來！過去的一年里，在公司的指引下，在部門領導的關切幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學習得到了不少的進步。我收獲了許多也積累了不少的工作閱歷。同時在領導和各位同事的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。

作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內(nèi)容，仔細地完成領導支配的每一項任務，也在不斷的提升自己的綜合實力，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作狀況總結(jié)如下：

一、盡心盡責做好人事工作

仔細做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、標準化。同時做好后勤保障效勞工作，讓領導和同事們避開后顧之憂，主動主動的做好部門之間的日常內(nèi)務工作。

1、耐性細致地做好日常工作：負責來電的接聽，做好來電詢問工作，重要事項仔細記錄并傳達給相關區(qū)域主管，不遺漏、延誤;負責來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌;負責領導辦公室以及會茶室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整齊干凈;負責各種文件的分類存檔。

2、物資管理工作：確保每個部門日常辦公用品以及生活用品的正常運用。

3、員工考勤工作：每月初期對前月的考勤進行考核，報員工考正確確認每位員工的加班遲到早退曠工請假狀況，因為這干脆關聯(lián)到工程的財務狀況。

4、文件管理工作：依據(jù)工作須要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做到剛好上傳下達。對于領導完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已剛好進行分類歸檔，以便查閱和管理。

5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，每月新增報盤之后剛好整理新員工檔案并剛好更新存檔。

6、幫助工作：幫助領導完成新的一年的各項工作安排，做好工程各項會議及年度活動的組織和支配工作，從而更好的完成安排實施和組織活動。

二、缺乏之處

在這一年的工作中，我始終嚴格要求自己，仔細剛好做好領導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教，不斷提高充溢自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不行三心二意，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習慣。

2、缺乏主動主動性：不能主動主動地去完成工作，而是被動消極地適應工作須要。領導交辦的事情根本上都能完成，但幾乎都只是

為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于外表，而沒有深化的了解。

3、工作不是很扎實：勞碌于日常小事，工作沒有上升到肯定高度。不能專注于工作學習，許多學問雖然了解但卻不精。比方EXL的運用都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱忱投入到工作中去。

三、改善之處

作為一名辦公室文員，我充分相識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我肯定嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的實力為公司效勞。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成果。

1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學習和成長的時機，以飽滿的熱忱全身心地投入工作學習，為自己的工作積累必要的根底學問和根本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作實力，以主動的心態(tài)面對每天的工作任務。

2、端正工作看法：要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

四、將來工作安排

1、主動做好日常保障工作：①維護好辦公室的干凈整齊工作;②做好部門日常工作的整理歸檔工作;③做好各類郵件的收發(fā)工作;④仔細、按時、高效率做地做好領導交辦的其它臨時性工作。

2、提高個人修養(yǎng)和工作實力:①接著加強學習公司的文化理念及系統(tǒng)培訓;②多向領導和同事學習工作閱歷好的方法,快速提升自身素養(yǎng),更好的效勞于本職工作;③加強與人的溝通協(xié)作實力。

五、總結(jié)

感謝領導和同事們在這一年里對于我工作的幫助和支持,今后我將嚴格要求自己專心做好每一項工作任務,雖然我還有一些閱歷上的缺乏和實力上的欠缺，但我信任努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互協(xié)作，信任梓翔的明天會更好。

辦公室文員工作總結(jié)10

經(jīng)過不斷學習，以及同事、領導的關切和幫助，我已完全辦公室這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我x個月來的工作狀況簡要總結(jié)如下：

一、以踏實的工作看法，適應辦公室工作特點

辦公室作為單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就確定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方剛好向她們請教學習，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年里，遇到各類活動和接待，我都能夠主動協(xié)作做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。

二、加強學習，注意自身素養(yǎng)修養(yǎng)和提高

記得每次開會要求我們必需具有先進的觀念，要用科學開展的眼光看待一切，才能適應將來的開展。因此，我通過網(wǎng)絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局動身，從單位整體利益動身，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氣氛。

另外，我還注意從工作及現(xiàn)實生活中吸取養(yǎng)分，仔細學習文秘寫作、景區(qū)建設與開展、宣揚推介、檔案管理等相關業(yè)務學問。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增加效勞意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思索，對任何工作都能做到安排性強、可操作性強、落實快捷等。

三、工作中恪守本分

在工作中堅持做事先做人，努力做好日常工作，并做出以下努力：

1、出勤方面，每天都能提前十到二非常鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作打算，并能剛好清掃兩位領導的辦公室等。

2、公文處理過程方面，嚴格根據(jù)國家事業(yè)單位公文處理方法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴格根據(jù)擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時，根據(jù)收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。

3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特殊留意對紙張資料的整理和保存，將有用的剛好保存、歸檔，對于沒用的剛好銷毀。因為許多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。

4、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通，親密協(xié)作，相互支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原那么，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的協(xié)作其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫助、熱忱效勞。

5、制度建設方面，以“科學管理為主，人性關心為輔〞的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，在新任局長上任不久，依據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、標準化作出了肯定奉獻。并且，這些管理制度的完善，充分表達了對事不對人的管理思想，使局內(nèi)各項工作井然有序。

四、嚴格要求自己，時刻警醒

在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，駕馭方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作閱歷等方面閱歷還缺乏，在平常工作和生活中，我都能夠做到虛心學習、請教，學習他們的特長，反思自己缺乏，不斷提高政治業(yè)務素養(yǎng)。我時刻提示自己，要懇切待人，看法端正，主動想方法，無論大事小事，我都要盡實力去做。在平常時刻要求自己，必需遵守勞動紀律、團結(jié)同志、從清掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待全部事情。

五、存在的缺乏

1、在本職工作中還不夠仔細負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的狀況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必需快、精、準。在這方面，我還有許多缺乏，比方在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內(nèi)容。

2、對工作程序駕馭不充分，對自身業(yè)務熟識不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中間或會遇到手忙腳亂的狀況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。

3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡潔但又繁多的工作，這就要求我必需細心有良好的專業(yè)素養(yǎng)，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有馬虎大意、做事草率的狀況。

六、今后努力的方向

1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思索、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

2、必需提高工作質(zhì)量，要具備劇烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思索、總結(jié)，真正使本職工作有安排、有落實。尤其是要找出工作中的缺乏，擅長自我反省。

3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要主動主動開展工作，擯棄急躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。

4、平常需多留意熬煉自己的聽知實力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的留意力、靈敏的反響力、深刻的理解力、鞏固的記憶力、機靈的綜合力和精湛的品評力；在辦事過程中，做到?jīng)]有依據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。

5、要留意培育自己的綜合素養(yǎng)，把政治理論學習和業(yè)務學習結(jié)合起來，提高自身的政治素養(yǎng)和業(yè)務實力，以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力氣，為本職事業(yè)做出更大的奉獻。

總之，辦公室的工作比起以前有了很大的進步，我認為自己從思想相識上、業(yè)務及理論學問上有了明顯提高，這些進步是與辦公室同事們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的，在此，我從內(nèi)心深處表示誠心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，領導、同事們能對我一如既往的賜予關心和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請大家賜予指責和指正，我將更加努力工作，發(fā)揚成果，改正缺乏。

辦公室文員工作總結(jié)11

在我個人的觀點看來，作為一名公司辦公室文員，不單單要求在自身的提高，而且要求要對辦公室的日常工作有所了解。

一、辦公室的日常管理工作。

俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)分，及工作性質(zhì)的不同，確實有過手足無措，好在有同事的幫助，使我以最快的速度熟識辦公室的工作。我深知，辦公室是總經(jīng)理室干脆領導下屬的綜合管理機構(gòu)，是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發(fā)、必需品的采買、款待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作，我從生疏到熟識，靠著對工作的負責精神，秉持著多問和多學的理念，逐步駕馭辦公室業(yè)務流程。

1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和指責并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎仔細，向領導匯報的材料要細致檢查，日常工作要記錄并剛好上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；肅穆辦公室紀律，工作不懈怠，不玩嬉戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關的事情。

2、仔細做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要根據(jù)依次和分類排好，還要在檔案袋上清楚寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確剛好打印各類文件和資料，仔細做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司全部的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。協(xié)作領導在制訂的各項規(guī)章制度根底上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。剛好傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

3、管理、維護電腦、、機、復印機等辦公設備，精確登記運用狀況，剛好更換設備耗材。

4、照實做好復印登記工作。做到一張不漏，剛好收帳，對于全部現(xiàn)金復印客戶做到照實登記，剛好上交財務部。

5、按時將復印費、費、水電費、等各項費用登記在冊，隨時備查；每月上報一次辦公用品庫存狀況。

6、做好員工的后勤效勞工作。確保大家全心投入工作。

二、加強自身學習，提高業(yè)務水平。

堅持把加強學習作為提高自身素養(yǎng)的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際〞這一主線，努力把學問用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。主動參與公司組織的培訓活動，仔細學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目，堅持每天寫工作日志，仔細記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素養(yǎng)有了很大的提高，為自己開展各項工作供給了強大的動力支持。

三、存在的問題和今后努力方向。

在這一年間，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成果，但也存在一些問題和缺乏，主要表現(xiàn)在：

第一，工作主動性有待進一步提高；

其次，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位；

第三，自己的文字功底還需加強練習；

第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。

在以后走向社會工作時，我想我應努力做到：

第一，加強學習，拓寬學問面。

其次，本著實事求是的原那么，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手工作；

第三，注意本部門的工作作風建設，加強管理，團結(jié)一樣，勤奮工作，形成良好的部門工作氣氛。不斷改良辦公室對其他部門的支持實力、效勞水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，主動為公司創(chuàng)立更高價值，力爭取得更大的工作成果。

以上是我對自己已一些缺點的總結(jié)及今后在工作中應如何去做好工作的想法，我會在今后的工作中用自己的實際行動來做好每一天的工作，請各位領導及同事在今后的工作中多多指責指正，我會努力成長為一名對公司有用的人才。

辦公室文員工作總結(jié)12

本人自從xxxx年5月9日進入xx以來，在辦公室任文員一職，對此我非常珍惜，盡努力去適應這一崗位。通過近一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了辦公室這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的缺乏之處，但應當說這一年付出了不少，也收獲了許多，我自己感到成長了，也漸漸成熟了?，F(xiàn)在就08年的工作狀況總結(jié)

以踏實的工作看法，適應辦公室工作特點

辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的很多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就確定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還常常有安排之外的事情須要臨時處理，而且通常比擬緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了許多工作時間，常常是忙勞碌碌的一天下來，原本安排要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今日未完成的事，明天還會有其他工作要去處理，因此盡我的實力，去做好本職工作，合理支配時間。

辦公室文員工作總結(jié)13

有許多人說辦公室文員的工作是枯燥乏味的，也有許多人說辦公室文員的工作是輕松和簡潔的，但是我卻在這份工作中體會到了許多不一樣的樂趣。而且辦公室文員的工作也并不是像許多人想象中的那樣簡潔和輕松，也并不全是枯燥乏味的。只要你專心的投入進，專心的享受這份工作，我想就不會覺得這份工作是那么的單調(diào)和乏味。接下來，是我在來到xx辦公室后第一次的季度工作總結(jié)。

這一季度，是我從試用期正式轉(zhuǎn)入到xx公司成為一名辦公室文員后的一個季度。在這一季度里，我為了向領導能夠更好的證明我的實力，為了證明他的選擇是沒有錯的，也是為了更好的回報公司給我轉(zhuǎn)正的時機。我要比在試用期的時候還要努力，還要仔細工作多一倍。

首先，我每天都是第一個來到xx辦公室的員工，在來到xx辦公室后，我第一件事情就是把辦公室的全部清潔衛(wèi)生全部清掃一遍，把辦公桌上的資料全部都整理了一遍，好讓我們辦公室保持一個干凈整齊的狀態(tài)。之后，就是把公司各個部門的信件和郵件都派發(fā)到他們的工作崗位上，以及對公司報刊，宣揚文件的一些回收和補充。

最終，就是回我自己的工作位置，把我一天要完成的工作列出一張表出來，然后嚴格根據(jù)上面完成。這些工作包括日常的一些辦公室資料收集和整理，包括一些文檔的建立和排版工作，還包括一些合同的擬定，審核和修改工作。當然，有時候有重要客戶到了，我也要做好接待工作，有時候領導還會布置下來其他工作，而布置下來的工作大多都是具有挑戰(zhàn)性的，我也必需要在規(guī)定時間內(nèi)高效率的完成，才能讓領導感到滿足。所以說辦公室文員的工作并不是可以每天都處在一種簡潔舒適的氣氛中。許多時候完全取決去領導給我們布置任務的多少，取決于任務的難度。

在一段經(jīng)驗中，能夠有使自己變得更好更優(yōu)秀的沖動，并且為此付出了實踐行動，許久的堅持了下來的過程和改變，我覺得這就是在一段經(jīng)驗中得到的最好的回饋，也是一個值得自己去努力的方向。所以我會始終選擇留在xx辦公室里接著努力，接著仔細工作，接著讓自己變得更優(yōu)秀更進步。

辦公室文員工作總結(jié)14

在我原有的印象中，文員的工作是一項繁重枯燥的工作，因此，末上崗之前我就對文員的工作產(chǎn)生了一種的懼怕感。在xxx大酒店工作的近一年的時間里，我對辦公室文員的工作有了重新的相識，擔當文員雖給我?guī)韯诼蹬c繁瑣，但它帶給我更多的是由學校人向社會人、由理論學問向?qū)嵺`閱歷轉(zhuǎn)變的收獲。

在這近一年的時間里，我主要從事辦公室日常事務的管理工作。

一、強化職能，做好效勞工作

我堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高效勞水平。一是圍繞領導效勞要突出超前性。鞏固樹立為領導效勞的超前意識，全面把握領導的思想脈搏，正確貫徹領導的意圖，當好參謀和助手。二是搞好協(xié)作，為各部門效勞突出主動性。在開展相關工作中，我常常與相關部門領導互通狀況，以求統(tǒng)一相識，步調(diào)一樣，解除干擾，共同圍繞中心工作搞好效勞、當好參謀，變部門行為為酒店整體行為，并形成合力，以提高整體的工作水平。三是見事做事，為顧客效勞突出主動性。仔細接待上門來訪的顧客，對顧客反映的問題剛好登記并盡力解決，努力使每次反映的問題都能得到圓滿答復

二、強化形象，提高自身素養(yǎng)

為做好文員工作，我堅持嚴格要求自己，注意以身作那么，講奉獻，以誠待人，樹一流形象。一是注意加強自身思想建設。努力提高工作敏銳性和政治鑒別力。因為在酒店銷售部工作，特殊要保持醒悟的頭腦；二是愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律〞，因此，我正確相識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與休閑的關系，堅持甘于奉獻、誠懇敬業(yè)。在這近一年的工作中，剛起先由于對業(yè)務不熟，所以有時加班加點到很晚，尤其是業(yè)務繁忙的時候，更是不得休息；三是不斷提升自身的業(yè)務實力。經(jīng)過近一年的學習和熬煉，自己在文字功夫上取得肯定的進步。公文寫作水平有所提高。平常工作之余，我大量閱讀辦公室的報刊雜志，細心學習他人特長，改掉自己缺乏，并虛心向領導、同事請教，并在不斷地學習和實踐中使自己在公文寫作上有所提高。此外，待人接物方面有了大的進步。

三、強化大局意識，拓展工作思路

1、仔細辦文。公文是傳達政令的載體，公文的質(zhì)量和水平干脆影響政策的傳遞是否暢通，因此，我堅持發(fā)文前，屢次校對，以確保無誤。

2、細心接待。但凡顧戶來我酒店簽協(xié)議，我都仔細接待，并依據(jù)顧客的種類及要求制定各種接待安排，留意接待細微環(huán)節(jié)，力爭讓每位顧客滿足。

3、抓住時機，增進了解。曾經(jīng)有人把領導和下屬之間的關系比作“貓和老鼠〞的關系，把同事之間的關系看得也很淡，其實不然，假設是這樣開展，將不利于工作的開展，更不利于員工主動性的調(diào)動和實力的培育。所以，我總是以誠相待，利用工作之余向領導、同事請教、學習、溝通。因此，和大家相處得也很開心。

近一年的工作雖然取得了一些收獲，但也存在一些缺乏，主要表現(xiàn)在：工作中的角色意識還不夠；效勞上還不到位；和有閱歷的同事相比還有肯定差距；公文寫作的內(nèi)容上還缺乏完整性，但是我信任在今后的工作中，我肯定仔細總結(jié)閱歷，克服缺乏，努力把工作做得更好。

1、發(fā)揚吃苦耐勞的精神。面對文員事務雜、任務重的工作性質(zhì)，要不怕吃苦，勇挑重擔，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤〞，主動適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長才能。

2、發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，不斷積累，在向書本學習的同時留意收集各類信息，廣泛吸取各種“養(yǎng)分〞；同時，講究學習方法，端正學習看法，提高學習效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培育自己具有扎實的理論功底、辯正的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織實力、機靈的分析實力、果敢的處事實力、廣泛的社交實力、從而逐步到達“張口能講，提筆能寫，下手能干〞的境界。

3、發(fā)揚超越自我的精神。即要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇于覺察和訂正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求，奮勉進取，以適應各項工作超常規(guī)、跳動式開展的須要。

近一年的工作經(jīng)驗雖然很短，但讓我越來越深切地感受到文員工作的重要、深邃，它不只是一項工作，更是一門藝術。因此，在以后的工作中，我將接著學習與提高，為自己早日成為一名優(yōu)秀辦公室文員而努力奮斗。

辦公室文員工作總結(jié)15

經(jīng)過這三個多月來的不斷學習，以及同事、領導的關切和幫助，我已完全融入到了新欣公司這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我三月來的工作狀況簡要總結(jié)如下：

一、以踏實的工作看法

適應辦公室工作特點辦公室作為企事業(yè)單位運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就確定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和三位同事共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方剛好向她們請教學習，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領導交辦的各項任務。在這半月里，遇到各類活動和接待都不是許多，但我都能夠主動協(xié)作做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。

二、加強學習

注意自身素養(yǎng)修養(yǎng)和提高領導要求我們必需具有先進的觀念，要用科學開展的眼光看待一