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文檔簡介
《金華白雪服裝進(jìn)出口公司》女士襯衫樣品跟單案例背景主講人:陳竹韻案例背景CONTENT案例啟示案例分析案例背景PART1案例背景金華白雪服裝進(jìn)出口公司是一家生產(chǎn)型接到法國MissLisa客商采購WOMENSBLOUSESHIRTS,100%COTTON,21英支雙股,220克/平方米,2000DOZS,3種顏色,共有S、M、L尺碼。為了加快前期樣品確認(rèn)過程,盡快進(jìn)入生產(chǎn)期,法國MissLisa客商向金華白雪服裝進(jìn)出口公司發(fā)來了“致供應(yīng)商函”,該公司跟單員小郭仔細(xì)閱讀,理解了其中含義及要求,在不同時期提供了不同的樣品。案例背景RequiredSamples:Thesuppliermustprovidethefollowingsamplesinadditiontothefinalapprovalsample:1.ReferencesamplebesentbyHKDCbeforeordersareraised.2.Initialsampletoqualityofmakeandspecification3.Lab-dipsforapprovalbeforebulkfabricisdyedandfinishedforthreecolours.4.Approvalsamplebeforebulkproductionasthebasisforclaims.5.FourPre-productionsamplesinthebulkfabricforapprovalbeforemanufacturing.案例背景6.Twoshipmentsamplefrombulkproductionforapprovalbeforemerchandiseleavesthefactory.7.Otherrequirement:ThebuttonsofBLOUSESHIRTSshouldpassthestrainrelieftest.Thethreadresiduemustbecleaned.金華白雪服裝進(jìn)出口公司向法國MissLisa寄送了9個樣品(供應(yīng)商明知樣品不符合確認(rèn)樣的質(zhì)量要求,仍私自將錯誤樣寄送至英國MissZhang),但法國MissLisa發(fā)現(xiàn)樣品錯誤,有色差,面料不過關(guān),要求退回重新打樣,所產(chǎn)生的全部費用均由供應(yīng)商承擔(dān)。限于15天之內(nèi)將新樣品寄予法國MissLisa。案例背景1.跟單員發(fā)現(xiàn)樣品錯誤后,做了哪些事情。并且供應(yīng)商是否有重新打樣?錯誤的樣品退回去的費用由誰出?2.新款樣品中公司提出了哪些要求?3.供應(yīng)商的打樣目的有哪些?PART2案例分析案例分析1.供貨商寄來了三種樣品,貨號分別為:小號中號大號,顏色分別為:黑色、白色、藍(lán)色主要為:下單前參考樣、打樣確認(rèn)初期、初期的出樣、中期的色樣、后期的確認(rèn)樣、大貨生產(chǎn)前的產(chǎn)前樣、裝船前的船樣。打樣原則是:本著以給予客戶最優(yōu)質(zhì)服務(wù)為原則,獲得最終客戶訂單成為貿(mào)易伙伴。案例分析2、跟單員發(fā)現(xiàn)樣品有色差、面料等方面的錯誤,后將錯誤的樣品退回供應(yīng)商,并要求重新打樣。錯誤的樣品退回去的費用,由供應(yīng)商全部承擔(dān)。3、打樣目的:為了給客戶查驗是否符合他的要求,樣品先給客戶,滿意才可能下單。
PART3案例啟示在打樣過程中,要根據(jù)公司的
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