2016年老年科護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié)

2016年內(nèi)一科護(hù)理工作總結(jié)時(shí)光荏苒，2016年即將過(guò)去，我在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，在全科護(hù)士的共同努力下，本著“以病人為中心”的服務(wù)理念，較圓滿的完成了本年度的護(hù)理工作，進(jìn)一步使科室護(hù)理管理制度化、規(guī)范化，護(hù)理服務(wù)人性化、親情化，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下：一．落實(shí)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度1護(hù)理不良事件上報(bào)制度科室一旦發(fā)生護(hù)理不良事件，及時(shí)進(jìn)行討論，分析原因，制定整改措施，并上報(bào)護(hù)理部。2查對(duì)制度嚴(yán)格查對(duì)制度，醫(yī)囑班班查，每周大查對(duì)1-2次并記錄。嚴(yán)格三查七對(duì)、規(guī)范輸液卡畫(huà)鉤簽字，并分日期保存完整，易于查找。一年來(lái)未發(fā)生一起護(hù)理差錯(cuò)。3交接班制度預(yù)防護(hù)理并發(fā)癥的發(fā)生，做好危重病人的基礎(chǔ)護(hù)理。各班嚴(yán)格交接、各班次定時(shí)不定時(shí)的查房，認(rèn)真觀察病人的病情和生命體征，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，全年無(wú)一例護(hù)理合并癥的發(fā)生。4護(hù)理安全管理制度我科為老年科，住院患者平均年齡75歲，自理能力差，且大部分長(zhǎng)期臥床，針對(duì)我科自身情況，除嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理部下發(fā)的防跌倒、墜床評(píng)估表及宣教外，我科又自己制定了壓瘡評(píng)分表及壓瘡健康宣教；防脫管評(píng)分表及相應(yīng)的健康宣教；制定了翻身卡，每2小時(shí)為臥床患者翻身1次，并簽字。通過(guò)早期評(píng)估發(fā)現(xiàn)高?；颊撸皶r(shí)給予相應(yīng)的護(hù)理措施，確保了患者住院期間的安全。5護(hù)理質(zhì)量管理制度將科室質(zhì)控分為八大塊，分別為護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)及體溫單的繪制，基礎(chǔ)護(hù)理及危重病人護(hù)理，病房管理，搶救器械及搶救車(chē)管理，消毒隔離，藥品管理，護(hù)士?jī)x容儀表、治療室、值班室、庫(kù)房管理。制定科室護(hù)士每人負(fù)責(zé)一項(xiàng)，質(zhì)控小組每?jī)芍苓M(jìn)行一次分管項(xiàng)目的質(zhì)量檢查，對(duì)存在個(gè)性問(wèn)題及時(shí)與當(dāng)事人溝通，對(duì)共性問(wèn)題及時(shí)反饋給護(hù)士長(zhǎng)或質(zhì)控組長(zhǎng)，并認(rèn)真記錄，分析存在問(wèn)題發(fā)生原因，提出可行性改進(jìn)意見(jiàn)。每月組織一次質(zhì)量管理會(huì)議，并對(duì)所管理項(xiàng)目存在的問(wèn)題進(jìn)行匯報(bào)和分析。加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人的滿意度落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，使用文明用語(yǔ)，全科護(hù)士追求形象，行為，語(yǔ)言美。全科護(hù)士都積極、主動(dòng)、真誠(chéng)的接待新入院的病人，接診四．打造科室品牌，融洽同事及輔助科室關(guān)系多年的臨床護(hù)理工作，我深深的體會(huì)到，對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)，有好的、融洽得工作氛圍，不但可以讓每個(gè)醫(yī)生，護(hù)士身心愉悅的工作，而且增強(qiáng)了凝聚力。對(duì)于完成每一個(gè)治療、護(hù)理、搶救都是致關(guān)重要的。在科室工作尤其是護(hù)理工作中，我身先士卒、大膽管理，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行，積極配合主任做好科室管理和醫(yī)護(hù)患之間的協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)患溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，使我科成為一個(gè)溫暖的大家庭，也為病人營(yíng)造一個(gè)溫馨的住院環(huán)境，受到患者及家屬的一致好評(píng)。2016年我科共收病人例，完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)萬(wàn)元，完成治理及護(hù)理費(fèi)萬(wàn)元，無(wú)一例護(hù)理差錯(cuò)及護(hù)理合并癥發(fā)生?？傊^(guò)去的一年取得了一些成績(jī)，也發(fā)現(xiàn)了許多的不足，比如：個(gè)別護(hù)士無(wú)菌觀念不強(qiáng)，由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，病房管理尚不盡人意，但我們一直在努力。有院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的支持，我堅(jiān)信新的一年我們會(huì)做的更好。讓自己及自己的團(tuán)隊(duì)在管理和護(hù)理技能上更加成熟，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。