如何進行有效授權（王春）13

講授：王春如何進行有效授權《管理學基礎》引入案例張磊前不久剛剛晉升為財務部經(jīng)理助理，最近他總是感覺時間不夠用。王強是他的下屬，剛剛大學畢業(yè)，一個月前入職，張磊打算將自己工作的一部分授權給王強做。一來張磊可以集中更多精力放在部門的管理上；二來可以發(fā)展王強。于是張磊將資金報表、調(diào)度等簡單的工作分配給了王強。

2個月后，王強手上的工作不僅一拖再拖，還經(jīng)常出現(xiàn)失誤。張磊的工作負擔不僅沒有減輕，還得額外處理王強的失誤。引入案例張磊想了幾個辦法：就這樣又兩個月過去了，王強的工作失誤減少了，工作的積極性也提高了，已經(jīng)可以承擔一部分工作，張磊也能夠將更多的時間投入到部門的管理上。一、激發(fā)主動性；二、強化跟進環(huán)節(jié)；三、增強輔導。案例啟示有效授權能使領導者從繁瑣的事務中解脫出來，有利于領導者騰出時間和精力顧大局、抓大事；能提高下級工作的滿足感；還可以溝通上下級之間的關系，增進下級的歸屬感。一、什么是有效授權？授權意味著準許并鼓勵他人來完成工作，達到預期的效果；同時，領導者也自始至終對工作的執(zhí)行負有責任。有效授權是指經(jīng)理人明確表達做事的責任，期望的目標、進度和質量要求，并提供必要的資源支持讓員工去執(zhí)行，下屬在被賦予了責、權、利后做事會更有責任感，經(jīng)理人也可以去做更重要的事情，對企業(yè)的發(fā)展形成良性循環(huán)。二、有效授權的步驟挑選一些別人做得跟你一樣好的非優(yōu)先工作，將這些事情授權出去。專心在你的優(yōu)先工作上，將妨礙你專心的任何工作授權他人。1．選擇你要授權的工作因為缺乏必要的技巧或專業(yè)知識，所以無法自己做的事情，就授權他人。因為沒有興趣或是占用太多時間的工作，就不必自己做，也交給他人去做。二、有效授權的步驟你授權給他人，而他們做得很好，你要學習他們的特點、價值觀與特質。交代工作時，注意是否有人提出問題。仔細聆聽并且觀察。2．挑選最好的人授權二、有效授權的步驟除了信任，你還要給他機會，讓他以自己的方式去做。大多數(shù)的工作都有很多可行的方式，但是你有權要求要做得正確妥善。3．信任你授權的人二、有效授權的步驟鮑伯?但澤說：一開始就要信任。我十幾歲就從事分類廣告銷售員，我將廣告交出去，就信任印刷工的排版，也信任廣告部門。后來成為同一家報社的發(fā)行人，我還是以信任感對待我們九百七十八位同事。在我成為赫斯特報業(yè)集團的全國執(zhí)行長之后，我對各城市的主管與六千名同事都很放心。有些人可能說這就是授權，我比較喜歡信任的概念。3．信任你授權的人二、有效授權的步驟跟其他人解釋某件事情，其實沒那么簡單。有些人喜歡用過度簡化的名詞解釋，讓聽者有受到侮辱的感覺。有些人卻是說得模糊不完整，讓人很難抓住他要什么。聽者害怕提出疑問，以免顯得愚蠢或是沒有專心聽，狀況就變得更加復雜。4．給予明確的任務與指令不要過度解釋，也不要說得不夠，對于你想要解釋的東西，想想如果你不了解如何做，應該要知道什么。二、有效授權的步驟5．訂定明確的完成日期以及一套追蹤的制度計劃開始時就要建立明確的期限，包括幾個小期限。這樣才能跟得上，并且查核工作的進度，而不是坐等最后期限。如果你授權執(zhí)行這計劃的人，技術水平還不是讓你很放心的話，這點就更加重要。二、有效授權的步驟6．給予嘉獎稱贊別人的成就，可以激勵他的忠誠與服務的熱忱。7．授權工作的職責，而不只是委托工作嘉獎可以用