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《管理學(xué)基礎(chǔ)》講授:許馨苓工作崗位設(shè)計的方法及原則(一)崗位設(shè)計的方法一、崗位設(shè)計的方法及必要性崗位設(shè)計的方法有多種,但其中心思想是工作豐富化,而工作豐富化的核心是激勵的工作特征模型。擴(kuò)大工作范圍,豐富工作內(nèi)容,合理安排工作任務(wù)。工作滿負(fù)荷。崗位的工時制度工作環(huán)境的優(yōu)化。(二)崗位設(shè)計的必要性一、崗位設(shè)計的方法及必要性人是組織活動中最基本的要素,員工需求的變化是崗位設(shè)計不斷更新的一個重要因素。崗位設(shè)計的一個主要內(nèi)容就是使員工在工作中得到最大的滿足,隨著文化教育和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高,人們的需求層次提高了,除了一定的經(jīng)濟(jì)收益外,他們希望在自己的工作中得到鍛煉和發(fā)展,對工作質(zhì)量的要求也更高了。(一)崗位設(shè)計的目的二、崗位設(shè)計的目的及注意事項崗位設(shè)計時要盡可能地使工作特征與要求適合員工個人特征,使員工能在工作中發(fā)揮最大的潛力。崗位設(shè)計最基本的目的是為了提高組織效率,增加產(chǎn)出。(二)崗位設(shè)計離不開組織對工作的要求,具體進(jìn)行設(shè)計時,應(yīng)注意:二、崗位設(shè)計的目的及注意事項崗位設(shè)計的內(nèi)容應(yīng)包含組織所有的生產(chǎn)經(jīng)營活動,以保證組織生產(chǎn)經(jīng)營總目標(biāo)的順利有效實現(xiàn)。全部崗位構(gòu)成的責(zé)任體系應(yīng)該能夠保證組織總目標(biāo)的實現(xiàn)。崗位設(shè)計應(yīng)該能夠助于發(fā)揮員工的個人能力,提高組織效率。三、崗位設(shè)計的內(nèi)容崗位設(shè)計直接決定了人在其所從事的工作中干什么、怎么干,有無機(jī)動性,能否發(fā)揮其主動性、創(chuàng)造性,有沒有可能形成良好的人際關(guān)系等。三、崗位設(shè)計的內(nèi)容優(yōu)良的崗位設(shè)計能保證員工從工作本身尋得有意義與價值,可以使員工體驗到工作的重要性和自己所負(fù)的責(zé)任,及時了解工作的結(jié)果,從而產(chǎn)生高度的內(nèi)在激勵作用,形成高質(zhì)量的工作績效及對工作高度的滿足感,達(dá)到最佳激勵水平,為充分發(fā)揮員工的主動性和積極性創(chuàng)造條件,組織才能形成具有持續(xù)發(fā)展的競爭力。四、工作崗位設(shè)計的原則分工原則:即將工作劃分為若干步驟,由一個人單獨完成其中的某一個步驟。分工越細(xì),專業(yè)化水平越高,責(zé)任越明確,效率越高。職權(quán)原則:職責(zé)與權(quán)力必須對等,在進(jìn)行崗位設(shè)計時,既要明確規(guī)定每一管理層次和各部門的職責(zé)范圍,又要賦予其完成職責(zé)所必須的管理權(quán)限。四、工作崗位設(shè)計的原則指揮原則:企業(yè)里的每個崗位都要有人指揮并對其負(fù)責(zé),每一個人都只能接受一個上級的指揮并對其負(fù)責(zé),這樣,上下級之間層次清楚,上級決策的下達(dá)路線明確,能夠有效避免“政出多門”所造成的混亂局面,以及大家都負(fù)責(zé)但實際大家都不負(fù)責(zé)的現(xiàn)象。四、工作崗位設(shè)計的原則管理幅度原則:一個管理人員的管理幅度可以在1—24人之間,一個管理人員的管轄幅度
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