突發(fā)事件應(yīng)急處理

城市軌道交通運營安全突發(fā)事件應(yīng)急處理要求學(xué)生通過學(xué)習(xí)，了解城市軌道交通突發(fā)事件的應(yīng)急處理要求。學(xué)習(xí)目標(biāo)教學(xué)重點突發(fā)事件信息通報原則1常見事故處理2應(yīng)急救援任務(wù)突發(fā)事件信息通報原則常見事故處理010203應(yīng)急救援任務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急救援的基本任務(wù)查清事故原因，總結(jié)救援經(jīng)驗04STEP救援結(jié)束后，做好現(xiàn)場恢復(fù)，準(zhǔn)備運營03STEP采取有效措施，迅速控制事態(tài)，并對現(xiàn)場進行監(jiān)控02STEP立即組織疏散車內(nèi)、站內(nèi)乘客，搶救傷員01STEP突發(fā)事件信息通報原則其它必須說明的內(nèi)容請求救援的內(nèi)容人員傷亡情況事故概況、設(shè)備狀況及對運營的影響程度事件發(fā)生時間、地點、列車車次、車組號報告人姓名、單位現(xiàn)場情況的報告應(yīng)包括下列事項突發(fā)事件信息通報原則01遵循“先報整體情況，然后繼續(xù)確認(rèn)，隨時報告”的原則02在迅速報告的基礎(chǔ)上，對現(xiàn)場情況及處置過程應(yīng)隨時報告03履行報告程序時應(yīng)避免對其它作業(yè)的影響常見事故處理大客流應(yīng)急處理0102可能出現(xiàn)的地點主要有站臺、站前廣場、換乘通道、電動扶梯及步梯、樓梯、出入口、站臺、其它公交接駁處等等大客流易出現(xiàn)的時間：可能出現(xiàn)的時間主要有節(jié)假日、特別的事件(如演唱會或體育賽事等)、惡劣天氣、運營服務(wù)中斷、意外事件、緊急事件、事故等常見事故處理大客流應(yīng)急處理車站人員在重要的位置和入口設(shè)置單行走向01030204管理客流車站人員使用手提揚聲器引導(dǎo)乘客在地鐵公安協(xié)助的情況下，站務(wù)員、車站助理在入口處實行“分批放行”限制進站乘客車站督導(dǎo)員關(guān)閉進站閘機及自動售票機常見事故處理大客流應(yīng)急處理車站清人車站人員轉(zhuǎn)換電扶梯運行方向來疏導(dǎo)站臺、站廳客流值班站長請求行調(diào)安排空車接載乘客車站督導(dǎo)員播放清站廣播常見事故處理大客流應(yīng)急處理01030402值班站長請求行調(diào)安排列車不停站車站人員擺放通告，在入口及進入大門的地方對關(guān)站和禁入原因加以解釋車站督導(dǎo)員關(guān)閉車站入口或指定該口為“僅供出站的出口”車站人員停止到站臺方向的電扶梯阻止乘客進入車站常見事故處理乘客受傷、暈倒、身體不適等應(yīng)急處理0102030405任何人員發(fā)現(xiàn)有乘客受傷，及時匯報給值班站長督導(dǎo)員到現(xiàn)場查看乘客所在處所，受傷等具體情況站廳或站臺人員協(xié)助督導(dǎo)員救助乘客，并現(xiàn)場尋找目擊證人，并寫下事情經(jīng)過值班站長如有必要，報OCC召喚醫(yī)護人員值班站長在ODMS中記錄事件情況乘客受傷應(yīng)急處理常見事故處理乘客受傷、暈倒、身體不適等應(yīng)急處理乘客暈倒、身體不適應(yīng)急處理01任何人員發(fā)現(xiàn)有乘客身體不適，及時匯報給值班站長02督導(dǎo)員到現(xiàn)場查看乘客所在處所，身體不適等具體情況03站廳或站臺人員協(xié)助督導(dǎo)員救助乘客，并現(xiàn)場尋找目擊證人，并寫下事情經(jīng)過04值班站長如有必要，報OCC召喚醫(yī)護人員05值班站長在