外科護士個人工作計劃-1

第頁共頁外科護士個人工作方案外科護士個人工作方案外科護士個人工作方案1在20xx年開展“優(yōu)質(zhì)護理效勞”活動的根底上，為進一步深化“優(yōu)質(zhì)護理效勞”工作內(nèi)涵，以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理效勞”為主題，提升效勞程度，持續(xù)改良護理質(zhì)量，以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護理效勞”活動經(jīng)歷的根底上，特制定20xx年“優(yōu)質(zhì)護理效勞”工作方案?？傊笇枷胱裱耙宰o理效勞為主，開展特色?？啤钡墓ぷ鞣结槪约訌娮o士隊伍素質(zhì)建立為核心，以抓?？?、重培訓為重點，為患者提供平安、專業(yè)、全程優(yōu)質(zhì)護理效勞，提升患者對護理效勞的滿意度。一、嚴格落實責任制整體護理〔1〕病區(qū)實行彈性排班，如夜班、中班、節(jié)假日等，減少交接班的頻次，減少工作中的破綻，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神?！?〕根據(jù)優(yōu)質(zhì)護理效勞理念，病區(qū)設立責任組長2名、床位責任護士2至3名，每名責任護士護理10名病人。責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、根底護理以及安康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作，實在做好優(yōu)質(zhì)護理效勞。危重病人、大手術后及并發(fā)癥的高?；颊哂筛呒壺熑巫o士負責執(zhí)行?！?〕全面履行護士職責。整合根底護理、病情觀察、治療、溝通和安康指導等，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理效勞。親密觀察患者病情，及時與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對患者開展安康教育和康復指導，提供心理護理?！?〕臨床護理效勞充分表達?？铺厣?，根據(jù)科室特點豐富效勞內(nèi)涵，為病人提供人性化護理效勞保障患者平安，促進患者康復?！?〕二、加強護理平安管理，完善護理風險防范措施〔1〕加強重點病人的護理：如手術病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。做好病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。〔2〕進一步標準護理文書寫，減少平安隱患，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準確、及時完好”，防止不標準的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護理文書標準化和標準化。〔3〕完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急才能，對每項應急工作，如輸血、輸液反響、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回憶性評價，從中汲取經(jīng)歷教訓，進步護士對突發(fā)事件的反響才能。〔4〕加強護理平安監(jiān)控管理，每月組織科室進展護理平安隱患排查及護理過失、護理投數(shù)的原因分析^p討論，分析^p發(fā)生的原因，應汲取的教訓，提出防范措施與改良措施?！?〕加強科室管理。每周對科室在病房管理、根底護理、護理平安、病歷文書寫、護士儀表、消毒隔離等進展不定期的抽查，對存在的問題立即指出并限期反響，在每月的護士工作例會上進展總結(jié)；對優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)進展質(zhì)量控制。三、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理效勞〔1〕加強“三基”培訓方案，使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)才能得到進步?！?〕學習《住院患者根底護理效勞工程》《根底護理效勞工作標準》、《常用臨床護理技術效勞標準》〔3〕每月組織全體護士進展業(yè)務學習、危重病人護理討論、個案查房、教育查房等各種形式的學習培訓，以進步全院護理人員的業(yè)務素質(zhì)，進步護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的才能。〔4〕進步臨床護士的實際工作才能，培訓?？谱o理骨干?！?〕簡化晨間集體交班，強化床頭交班內(nèi)容。利用床頭交接班時間，護士長及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問題進展床旁?？评碚撝R講解，并采取有效干預措施?！?〕催促護理人員認真執(zhí)行護理常規(guī)，護理制度，護理操作規(guī)程和病情觀察，定期進展急救技術演練，使每位護士都能掌握急救藥品及器材的使用。四、以患者滿意為總體目的，深化優(yōu)質(zhì)護理效勞工作以病人為中心，提倡人性化效勞，加強護患溝通，進步病人滿意度，防止護理糾紛。〔1〕主管護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人安康宣教。〔2〕加強效勞意識教育，進步人性化主動效勞的理念，并于周三及周日根底護理日加上安康宣教日，各個班次隨時做好教育指導及平安防范措施?！?〕每月召開工休座談會，征求病人及家屬意見，對效勞質(zhì)量好與壞的護士進展表揚和批評教育。五、加強院感知識培訓，預防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生1、每月進展一次院感知識學習。2、無菌物品與非無菌物品分開放置，使用后的無菌物品及時注明開啟時間，定期消毒；每日由負責上治療班的護士進展物品的檢查與消毒工作。3、對于醫(yī)療垃圾分開放置，每日由當班護士在下班前進展檢查，并催促護工進展垃圾的日產(chǎn)日清工作；有消毒監(jiān)控護士定期進展科室的宣教工作。4、消毒液的濃度監(jiān)測、空氣培養(yǎng)、物表培養(yǎng)等，由消毒監(jiān)控護士負責，并及時記錄。護士長不定期監(jiān)視檢查結(jié)果，對于出現(xiàn)不合格檢查結(jié)果，及時制定出相關護理措施，以確保護理平安。外科護士個人工作方案2一、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是進步護理質(zhì)量，確保平安醫(yī)療的根本保證。1、堅持了查對制度：〔1〕要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1—2次，并有記錄；〔2〕護理操作時要求三查七對；〔3〕堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理過失。2、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。3、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。4、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，裝備五種操作處置盤。二、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建立1、繼續(xù)開展安康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，〔定期或不定期測評〕滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最正確護士。2、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。3、繼續(xù)落實護士行為標準，在日常工作中落實護士文明用語50句。4、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。5、對新分配的護士進展崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為標準教育及護理根底知識、?？浦R、護理技術操作考核，合格者給予上崗。三、進步護理人員業(yè)務素質(zhì)1、各科室每周晨間提問1—2次，內(nèi)容為根底理論知識和骨科知識。2、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽〔無菌操作〕，并評選出了一等獎〔吳蔚蔚〕、二等獎〔李敏丹、唐海萍〕、三等獎〔周莉君〕分別給予了獎勵。3、對在職人員進展三基培訓，并組織理論考試。4、與醫(yī)務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以進步專業(yè)知識。5、12月初，護理部對全院護士分組進展了護理技術操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃；手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。6、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進展了崗前培訓，內(nèi)容為根底護理與專科護理知識，組織護士長每人講一課，進步護士長授課才能。7、全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參加護理大專函授。8、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。9、堅持了護理業(yè)務查房：每月輪流在三個病區(qū)進展了護理業(yè)務查房，對護理診斷、護理措施進展了討論，以到達進步業(yè)務素質(zhì)的目的。四、加強了院內(nèi)感染管理1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度?！?、一次性用品使用后各病區(qū)、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查催促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。3、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液〔1：400消毒靈〕拖地每日二次，病房____期用消毒液拖地〔1：400消毒靈〕出院病人床單進展了終末消毒〔清理床頭柜，并用消毒液擦拭〕。4、手術室嚴格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學指示劑。5、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高危科室夏季如手術室、門診手術室，每月進展二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。6、科室堅持了每月對治療室、換藥室進展紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進展除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進展監(jiān)測。7、供給室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進展了定期定點監(jiān)測。五、護理人員較出色的完成護理工作1、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程效勞，包括護送病人去拍片，做B超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術室，三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的效勞。2、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)效勞的宗旨，深化開展了以病人為中心的安康教育，通過發(fā)放安康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。3、八月份在三病區(qū)開展整體護理形式病房，三病區(qū)護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深化病房與病人談心。4、全院護理人員撰寫護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流，有3篇參加臺州地區(qū)學術交流，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。六、存在問題1、整體護理尚處于探索階段，護理書寫欠標準。2、由于護理人員較少，根底護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的效勞，僅次于日常工作。3、個別護士素質(zhì)不高，無菌觀念不強。4、病房管理尚不盡人意。一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助，內(nèi)強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建立上獲得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。外科護士個人工作方案3在醫(yī)院外科里面做護士的工作，作為來到醫(yī)院不久的我，對于新的一年也是充滿了期盼，知道自己的護理程度不是很高，所以更是要認真的做事情，多學，多問，讓自己的護理程度去進步，去把護理的工作給做的更好，在新的一年我也是有一個工作的方案。按照要求去完成護理的工作，護士長布置的任務，醫(yī)生要求的事情，我都是要去做好的，作為護士，要嚴格的按照護理的制度要求，去把事情給做好，去完成我的護理工作，不能因為費事或者覺得自己可以做好，而沒有按照制度來，那樣的話是很容易出事情的，特別是我們外科的工作雜而又細，遇到的情況也是有很多種，只有我們按照要求，認真的去做，護理才能是能好好的做好的。對于病人的病情要仔細的觀察，認真的詢問，每一個步驟都不能忽略，對于用藥，也是要按照醫(yī)生的叮囑，去給病人進展，而對于病人的一些無理要求，或者覺得病情好了，不需要護理什么的，也是要跟病人耐心的解釋，實在解決不了的要找醫(yī)生或者護士長過來處理。做好效勞，得到病人的肯定，作為護理人員，效勞的態(tài)度必須是要好的，雖然我們護士以幫助病人，讓病人盡快康復為目的，但是我們對待病人也不能只是按照工作的要求去做，而是需要有禮貌，有態(tài)度的去給他們效勞，把病人當成我們的親人，多為他們?nèi)タ紤]，站在病人的一個角度多想問題，這樣的話，才能把效勞做好，讓病人感覺到我們護理的效勞是好的，愿意承受我們的護理，這樣病人的心情也是會好很多，更加的容易康復起來。努力學習，提升自己的護理程度，才能讓自己在做工作的時候，更加的有效率，更能去幫助病人，特別我是剛進入醫(yī)院不久的護士，很多方面和老護士相比起來，真的有一些差距的，經(jīng)歷也是缺乏，那么更是需要多向老護士他們?nèi)W習，平時多問，下班之后，也是要多看護理相關的期刊和書籍，讓自己多積累護理的知識，這樣到了工作的時候，也是遇到之前沒遇到過的情況可以不慌，可以更加有把握的去把事情給做好，照顧好病人，給病人把護理給做好。新的一年，也是要以病人為中心，認真的按照醫(yī)生和護士長的要求去把工作給做好，多學，讓自己變得更加的優(yōu)秀，在日常中更努力的去做好護理的工作。外科護士個人工作方案420xx年轉(zhuǎn)眼降臨了，神經(jīng)外科護理工作以護理部工作方案也隨之陸續(xù)展開了，新的一年護理工作主要從以下幾點工作方案展開施行。一、圍繞優(yōu)質(zhì)護理示范工作為中心，感動效勞，深化細節(jié)。二、護士根本理論培訓方案：每周科內(nèi)業(yè)務學習一次，并邀請教授及科主任講課，內(nèi)容為神經(jīng)外科生理解剖，顱內(nèi)壓增高的病理生理、診斷和急救，顱內(nèi)血腫的簡單CT和MRI的影像診斷，危重病人的營養(yǎng)支持，水電解質(zhì)，酸堿平衡紊亂強年輕護士根本理論培訓方案。三、有效溝通技巧，進步患者滿意度加強患者以及陪護人員的溝通，學習溝通技巧，真正可以解決患者與護理工作之間的弊端，建立有效地溝通橋梁，更重要是非語言交流的才能，以適應對氣管切開及語言障礙患者的交流。對情緒的調(diào)節(jié)控制才能，學會放松技巧，保持安康心態(tài)。四、加強院內(nèi)感染知識的培訓。院內(nèi)感染知識掌握并應用于臨床，建立專項感染指控人員，建立持續(xù)改良措施。五、臨床應急預案的培訓及施行突出的應變才能和獨立工作的才能及慎獨品德，加強應急預案的學習，并組織演練，進步護士的應急才能。六、護理平安防范意思的培訓。根據(jù)責任制分工，明確職責，嚴格排查平安隱患。并將護理缺陷進展討論分析^p。七、培養(yǎng)年輕護理人員道德價值觀。每日利用晨會后10分鐘學習勵志書籍，培養(yǎng)主人翁意思，樹立正確的人生觀，激發(fā)護士對職業(yè)的工作熱情。更新組合新的護士角色，突出?？铺厣?，尋找閃光點。八、打造具有?？铺厣闹匕Y監(jiān)護。我科重視對神經(jīng)外科護士才能的培養(yǎng)和培訓，并借助現(xiàn)代化監(jiān)護及搶救設備，對神經(jīng)外科病人瞬息萬變的病情進展全面、綜合監(jiān)測，治療和護理，大大減少了并發(fā)癥，進步了搶救成功率，降低了致殘率。1人員選配：首先選擇身體素質(zhì)好，思維敏捷，有責任感，事業(yè)心，敬業(yè)精神強，勤奮好學，年富力強的護理人員并指派專人負責監(jiān)護室的護理和管理。外科護士個人工作方案5一、總指導思想以爭創(chuàng)”三甲”醫(yī)院為契機，以加強護士隊伍素質(zhì)建立為核心，以專科培訓為重點，為患者提供平安、專業(yè)、全程優(yōu)質(zhì)護理效勞，提升患者對護理效勞的滿意度。二、工作目的1、病人對護理工作滿意度。2、根底護理合格率≥95%，危重患者護理合格率≥90%，年壓瘡〔難免性壓瘡除外〕發(fā)生次數(shù)為“0”。3、病區(qū)管理合格率≥95%。4、護理文書書寫質(zhì)量合格率≥90%。5、安康教育覆蓋率≥95%6、護理平安合格率要求到達100%，高?；颊邏函忥L險評估率100%發(fā)生率0，高?；颊叩?墜床風險評估率100%，高?；颊吖苈凤L險評估率100%，護理不良事件：每年每百張床位報告≥15件。7、無菌物品及消毒隔離合格率100%。8、急救物品、藥品合格率100%。9、新護士崗前培訓率100%，護士施行分層培訓100%。10、護理“三基”程度合格率≥100%〔合格標準：理論考試80分，技術操作≥80分〕。三、主要任務〔一〕確保目的實現(xiàn)，加強護理平安管理嚴格執(zhí)行各項護理管理及護理平安管理規(guī)章制度，使護士們養(yǎng)成良好的行為習慣從而使科室形成一種良好的風氣，以利于科室長遠開展?！捕硠?chuàng)新效勞理念，開展和升華優(yōu)質(zhì)護理效勞內(nèi)涵。1、以爭創(chuàng)“三甲”醫(yī)院評審標準繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理效勞。2、以“病人為中心”繼續(xù)加強和諧、互助的優(yōu)質(zhì)護理形式病房。3、以病人的需要、方便、應答、滿意做為病房優(yōu)質(zhì)效勞工作的切入點。4、注重搜集護理效勞需求信息，搜集整理，通過理解回訪意見，和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反響信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改良措施，同時對護理工作給予鼓勵，調(diào)動護士的工作積極性，從思想上，行動上做到真正的主動效勞。5、深化親情效勞，進步效勞質(zhì)量，在培養(yǎng)護士日常禮儀的根底上，根據(jù)護理部的精神，進一步標準護理操作用語，護患溝通技巧，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象?！踩撤謱蛹壟嘤?，同時加強莊客內(nèi)涵建立，進步?？谱o理質(zhì)量。1、根據(jù)N0、N1、N2、N3層級培訓，重視每月的業(yè)務學習、護理查房。2、簡化晨間集體交班，強化床頭交班內(nèi)容。利用床頭交接班時間，護士長及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問題進展床旁?？评碚撝R講解，并采取有效干預措施。3、催促各層級護士認真執(zhí)行護理常規(guī)，護理制度，護理操作規(guī)程和病情觀察，定期進展急救技術演練，使每位護士能掌握急救藥品及器材的使用?！菜摹臣訌娭攸c環(huán)節(jié)管理，確保護理平安，杜絕過失、事故1、急救物品藥品完好率100%。2、抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控；病人的'環(huán)節(jié)監(jiān)控；護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。3、發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均能保證至少有一名質(zhì)控員在崗進展質(zhì)控，確保護理平安。4、藥品的管理：定期清點藥品，防止積壓、變質(zhì)，發(fā)現(xiàn)有沉淀、變色、過期、標簽模糊等藥品及時報廢處理。5、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強平安管理的責任，杜絕嚴重過失及事故的發(fā)生，在平安的根底上進步我們的護理質(zhì)量?！参濉臣訌娫焊兄R培訓，預防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生1、每月進展一次院感知識學習。2、無菌物品與非無菌物品分開放置，使用后的無菌物品及時注明開啟時間，定期消毒。3、對于醫(yī)療垃圾分開放置，由消毒監(jiān)控護士定期進展科室的宣教工作。4、消毒液的濃度監(jiān)測、空氣培養(yǎng)等，由消毒監(jiān)控護士負責，并及時記錄，護士長不定期監(jiān)視檢查結(jié)果，對于出現(xiàn)不合格檢查結(jié)果，及時制定出相關措施，以確保護理平安?！擦臣訌娙瞬排囵B(yǎng)，強化科研意識1、鼓勵創(chuàng)新，發(fā)揮護士潛能。改革現(xiàn)有的護理用具和護理工作流程包括與護理工作相關的設施和習慣形式。借助小革新、小創(chuàng)造、小改良，豐富護士工作內(nèi)涵。2、護士長及全科護師職稱以上每年完成綜述或論文2篇。外科護士個人工作方案6一、加強護理平安管理1、不斷強化平安意識教育，把平安護理做為每月護士例會常規(guī)主題之一，將工作中的不平安因素及時提醒，并提出整改措施。以院內(nèi)外護理過失為實例討論借鑒，使護理人員充分認識護理過失因素新情況、新特點，從中汲取教訓，使平安警鐘常鳴。2、將各項規(guī)章制度落到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)視到位，并有監(jiān)視檢查記錄。3、加強重點環(huán)節(jié)的風險管理，如病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。4、加強重點時段的管理，如夜班、早班、節(jié)假日等，實行彈性排班制及節(jié)假日聽班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神.5、加強重點病人的管理,如手術病人、危重病人、老年病人，在晨會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。6、對重點員工的管理，如實習護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等，對她們進展法律意識教育，進步他們的抗風險意識及才能，使學生明確只有在帶教教師的指導或監(jiān)視下才能對病人施行護理。同時指定有臨床經(jīng)歷、責任心強具有護師資格的護士做帶教教師，培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。7、完善護理文件記錄，減少平安隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，標準護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原那么，即客觀、真實、準確、及時、完好”，防止不標準的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要表達綜合護理問題記錄，又要表達?？撇“Y的特殊性，使護理文件標準化和標準化。8、加強護理人員自身職業(yè)防護，組織全科護士學習《醫(yī)務人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導原那么》和《艾滋病防護條例》，制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后詳細的處理措施和程序。9、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急才能，對每項應急工作如輸血輸液反響、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回憶性評價，從中汲取經(jīng)歷教訓，進步護士對突發(fā)事件的反響才能。二、以病人為中心，提供人性化效勞1、加強效勞意識教育，進步人性化主動效勞的理念。2、護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入院宣教及安康教育。3、責任護士每天與患者和家屬溝通，包括安康教育、理解病人的病情轉(zhuǎn)歸、心理需求、用藥后的效果及反響等，護患溝通能縮短護患之間的間隔，是做好一切護理工作的前提和必要條件。4、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患者的知情權，解除患者的顧慮。5、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對效勞質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵，對效勞質(zhì)量差的護士給予批評教育。6、發(fā)放護患聯(lián)絡卡，征求病人及家屬意見，對出院病人按時進展回訪，對存在問題及時進展整改。三、嚴格護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改良。1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進展質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。2、不斷修改完善各種護理質(zhì)量標準，并組織學習，按標準施行各項護理工作。3、護士長定期與不定期進展質(zhì)量檢查，缺乏之處進展原因分析^p并及時整改，強化護理人員的效勞意識、質(zhì)量意識。4、每月對質(zhì)控小組、護士長質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反響信息進展綜合分析^p，查找原因，制定實在可行的整改措施，并檢查整改落實情況。四、嚴格落實護理人才培養(yǎng)方案，進步護理人員整體素質(zhì)。1、對各級護理人才培養(yǎng)方案進展培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。2、每周晨會提問2—5次，內(nèi)容為根底理論知識、?？评碚撝R、院內(nèi)感染知識、相關法律法規(guī)等。3、經(jīng)常復習護理緊急風險預案并進展模擬演練，進步護士應急才能。5、按要求進展心肺腦復蘇演練，純熟掌握急救器材及儀器的使用，如呼吸機、除顫儀、簡易呼吸器等。五、科研教學1、要求主管護師及以上人員每年必須在省級刊物發(fā)表論文一篇，護師撰寫論文一篇。開展新技術1~2項。2、嚴格按要求帶教。六、嚴格對照“三甲”醫(yī)院護理標準，遂項完成，并達標。外科護士個人工