學(xué)校體育工作計劃范文

wa更祺揚機逐就、下面提供的文章可用于工作中寫作參考，提高效率，如果文檔有不合適的地方可留言以便進行改進。關(guān)于底圖：如果不需要圖片或是要更換圖片，只需要雙擊頁眉便可刪除或替換圖片。目錄i.學(xué)校體育工作計劃范文2.電話銷售主管工作計劃支祺揚機逐就一、導(dǎo)思想想認(rèn)真學(xué)習(xí)"體育與健康"新課程標(biāo)準(zhǔn)，把“生活教育”的理念滲入到新課程中。堅持"健康第一"的指導(dǎo)思想，以促進學(xué)生健康成長為目標(biāo)，激發(fā)學(xué)生運動興趣，培養(yǎng)他們終身體育的意識。在教學(xué)中，重視學(xué)生的主體地位，發(fā)揮他們的創(chuàng)造力，以學(xué)生發(fā)展為中心;關(guān)注個體差異與不同需求，確保每一位同學(xué)受益。二、工作目標(biāo)認(rèn)真完成七年級體育教學(xué)任務(wù)，使學(xué)生掌握體育基礎(chǔ)知識，基本技能，基本技術(shù)。培養(yǎng)學(xué)生的興趣。認(rèn)真完成教學(xué)研究和教學(xué)改革任務(wù)，爭取在區(qū)比賽中取得優(yōu)異成績，認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各種時令性工作和任務(wù)。三、學(xué)生現(xiàn)狀分析初二年級的學(xué)生身體發(fā)育正處于青春期的高峰時期，心理、生理的發(fā)育波動強。男生愛動，喜歡對抗性強的運動項目如：籃球、足球、等項目。而女生則恰恰相反，喜歡娛樂性、柔韌性、游戲性強的項目。從身體素質(zhì)方面來看男生力量素質(zhì)差，但是靈活性和反應(yīng)能力強。女生也是力量差，但是柔韌性好。對于體育與健康理論知識較薄弱，對鍛煉方法模糊，不知如何合理的進行體育鍛煉。因此，這學(xué)期應(yīng)加強理論與實踐的結(jié)合，選擇多樣的教學(xué)內(nèi)容，多通過集體游戲來提高凝聚力，滿足學(xué)生參與活動和學(xué)習(xí)的需要。因此要因勢利導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生積極參與體育鍛煉。四、加強課堂常規(guī)落實、改進教學(xué)措施、提高教學(xué)質(zhì)量。1、常規(guī)落實，上課前認(rèn)真?zhèn)湔n，鉆研教材，改進教學(xué)手段，根據(jù)學(xué)生的不同差異制定不同的教學(xué)手段使每個學(xué)生受益。在體育課中，對學(xué)生嚴(yán)格要求，加強組織紀(jì)律教育，防止各種傷害事故的發(fā)生，做到安全

揚機還就2、體月教學(xué)是整個體月工作H4揚機還就2、體月教學(xué)是整個體月工作H4甲，囚肛，上燈1半月”J足.是對學(xué)生進行體育教學(xué)的重要手段，本學(xué)期，我將按照"健康第一"的指導(dǎo)思想，努力探索新課程標(biāo)準(zhǔn)，積極改進自己的授課方式，提高自己的授課水平。在教學(xué)中嚴(yán)格貫徹以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)的教學(xué)思想，努力使每一位學(xué)生都能積極的上好體育課，學(xué)好體育知識，增強體質(zhì)，使教學(xué)質(zhì)量得到有效的提高。3、進一步提高課外教學(xué)活動和運動競賽水平，學(xué)校的體育工作除體育教學(xué)以外，還有課外體育活動和運動競賽，這兩項同樣是學(xué)校體育工作的重點。課外體育活動是學(xué)生非常喜愛的活動形式，它即可以使學(xué)生對在體育課上學(xué)到的知識進行鞏固，又可以發(fā)揮自己的能力去學(xué)習(xí)自己喜歡的運動項目基于這一點對本學(xué)期的課外活動要詳細計劃措施，并做好輔導(dǎo)，以保證課外體育活動順利的開展。學(xué)校體育工作計劃范文二一、指導(dǎo)思想緊密結(jié)合學(xué)校的辦學(xué)宗旨，推進素質(zhì)教育。認(rèn)真貫徹《學(xué)校體育工作條例》，實施《全民健身綱要》，樹立健康第一的思想。加強學(xué)校體育工作的建設(shè)和管理，在改善體育基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備的基礎(chǔ)上，努力提高學(xué)生的身體素質(zhì)和健康水平，并協(xié)調(diào)各部門組織開展好學(xué)校的各項體育常規(guī)工作。使學(xué)校體育工作再上新臺階二、工作目標(biāo)：1、以競賽活動為抓手，增強全校師生強身健體的鍛煉意識，協(xié)調(diào)好學(xué)校工會抓好群體工作，進一步發(fā)揚我校武術(shù)傳統(tǒng)特色。2、體育學(xué)科要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)、研究，規(guī)范體育課堂教學(xué)。3、抓好各校級運動隊的訓(xùn)練，在區(qū)級比賽中能出尖子選手

2"&乏祺揚機還就V4、2"&乏祺揚機還就V性，規(guī)范體鍛課活動，加強課間游戲設(shè)計開發(fā)，控制意外傷害事故的發(fā)生。三、主要工作（一）加強體育教研活動，規(guī)范體育課堂教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量1、學(xué)校體育教研組要再次組織體育教師認(rèn)真學(xué)習(xí)《體育課程標(biāo)準(zhǔn)》，結(jié)合我校學(xué)生及場地、器材的實際情況，認(rèn)真制訂好各年級教學(xué)計劃，按體育教學(xué)常規(guī)的要求，做好教學(xué)六認(rèn)真工作。2、本學(xué)期在學(xué)校場地有限的情況下，每位體育老師要依據(jù)學(xué)科特點，采用靈活多樣的方式組織教學(xué)活動，克服課堂教學(xué)中的隨意性，切忌放羊式教學(xué)。在教學(xué)設(shè)計上，建立以學(xué)生為"主體”的課堂教學(xué)模式，淡化"競技運動”的教學(xué)思維，重視體育課程的功能開發(fā)，研究現(xiàn)有場地的體育課活動設(shè)計，確保體育活動的有效性。3、加強科研意識，在學(xué)科教學(xué)中繼續(xù)滲透學(xué)生好習(xí)慣踐行課題研究的內(nèi)容。每位老師要做好資料的搜集和整理，及時進行4、牢牢樹立健康第一的指導(dǎo)思想，以《學(xué)生體質(zhì)健康測試標(biāo)準(zhǔn)》為切入口，建立檢查評估制度，以切實提高學(xué)生的鍛煉積極性為目標(biāo)力爭使全校學(xué)生的體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)測試成績穩(wěn)步上升。5、加強學(xué)科的常規(guī)檢查，本學(xué)期體育老師在室內(nèi)上課的時間增多了如何上好室內(nèi)課，課前要充分設(shè)計好合理有效的教學(xué)內(nèi)容，要利用現(xiàn)有的場地互相協(xié)調(diào)好，確保正常的教學(xué)，同時還要加強師生課堂安全意識，防止傷害事故發(fā)生。（二卜加強學(xué)科建設(shè)，爭創(chuàng)品牌亮點1、加強體育學(xué)科組的建設(shè)，目標(biāo)要明確，措施要到位。如何爭創(chuàng)學(xué)科的亮點、創(chuàng)建優(yōu)勢項目是本學(xué)期學(xué)科工作的一個重點。2、體育組現(xiàn)有的資源要合理有效的重組整合，爭取發(fā)揮更有效的作用。

1、加強課間操的日常管理。繼續(xù)抓好課間操的進出場（快、靜、齊）及做操質(zhì)量，護導(dǎo)老師、班主任、廣播操檢查評分員，體育老師都要準(zhǔn)時到崗，并在學(xué)生精神面貌、出勤人數(shù)、動作質(zhì)量等方面做好檢查督促工作。2、組織開展好學(xué)生的體鍛活動，任課老師要與體育老師密切配合，按體鍛活動表有組織的進行課外活動，保證活動時間和活動質(zhì)量。3、組織開展好每月小型體育競賽活動（因場地原因，本學(xué)期組織競賽的方式會做相應(yīng)的調(diào)整，具體見體育組的通知）學(xué)校堅持以全面增強學(xué)生體質(zhì)，保證學(xué)生有1小時體育活動時間為出發(fā)點，在開足體育課程的基礎(chǔ)上，根據(jù)學(xué)校實際情況，貫徹小型多樣，單項分散的原則，按季節(jié)氣候的不同，每月安排各種體育競賽活動。活動要常搞常新，讓學(xué)生有新鮮感，激發(fā)學(xué)生運動興趣，培養(yǎng)堅持鍛煉的好習(xí)慣，掌握科學(xué)的健身方法。力爭通過各種競賽活動，活躍學(xué)校文體生活，在校園內(nèi)形成濃厚的鍛煉氛圍。4、抓好日常業(yè)余訓(xùn)練，體育組要組織安排好校隊訓(xùn)練工作，學(xué)期初，認(rèn)真制訂好訓(xùn)練計劃，合理安排時間，體育老師要協(xié)調(diào)好各部門工作，經(jīng)常、積極、主動和班主任、家長聯(lián)系，取得他們的支持和幫助，并做好運動員的思想工作，使運動員的訓(xùn)練時間得到保證。訓(xùn)練時要根據(jù)學(xué)校場地的實際情況，科學(xué)合理的安排訓(xùn)練內(nèi)容和訓(xùn)練時間，確保運動能力穩(wěn)步提高。爭取出尖子選手。5、實施全民健身活動，學(xué)校工會要認(rèn)真組織好教工的文體活動，抓好每天教師早操的質(zhì)量，體育組要協(xié)助工會開展小型多樣的體育競賽活動，以豐富教職工的業(yè)余生活，增強教職工的體質(zhì)。（四）、做好場地器材管理，體育資料整理工作1、體育器材室配備專人負責(zé)管理，負責(zé)協(xié)調(diào)好器材的使用、保管及器材室的衛(wèi)生工作，每天出借的體育器材要執(zhí)行登記歸還制度。

月完成學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)測試數(shù)據(jù)的輸入上傳工作。（五人開展大課間活動。開展好體育大課間活動，緩解學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力，促進學(xué)生身心全面發(fā)展，使其更好地完成學(xué)業(yè)，促進學(xué)生的全面發(fā)展。教學(xué)工作：1、圍繞新大綱要求，修訂制定大學(xué)體育教學(xué)計劃。二年級實施選項課教學(xué)，根據(jù)學(xué)校各項資源盡可能多的開設(shè)選項項目。2、鼓勵老師開設(shè)形式多樣的公選課項目，為學(xué)生服務(wù)。3、教研活動要有突破，形式多樣。主要在提高教師的自身素質(zhì)上加大力度，教學(xué)研究上有特色，并加強檢查和質(zhì)量監(jiān)控。群體工作：1、規(guī)范學(xué)生體質(zhì)測試工作，對測試不合格的學(xué)生進行輔導(dǎo)和補測。合格率達到《學(xué)校體育工作條例》要求的標(biāo)準(zhǔn)。2、群體方面，組織大型比賽6項，分別為田徑運動會;迎新籃球賽/II制"足球賽;排球賽;羽毛球賽;冬季長跑比賽。3、指導(dǎo)好學(xué)生俱樂部的各單項比賽。競賽、訓(xùn)練工作：1、抓好常規(guī)訓(xùn)練隊的訓(xùn)練。做到開訓(xùn)前有計劃、中期檢查及期末測試總結(jié)。2、組隊參加湖南省第九屆大學(xué)生運動會。在學(xué)?，F(xiàn)有的經(jīng)濟條件下，盡可能的參加多項比賽。爭取團體總分進入同等學(xué)校的前列?？蒲泄ぷ?/p>

MT2、組織申報省級規(guī)劃課題、科研課題和教改課題。3、爭取在省級以上刊物發(fā)表論文15篇。迎評工作1、學(xué)校本科辦學(xué)水平合格評估（體育方面工作）。2、貫徹《學(xué)校體育工作條例》評估工作（省教育廳）。具體安排2、開學(xué)前安排好課務(wù)，上學(xué)期由教研室申報下期開課計劃，根據(jù)教務(wù)處發(fā)放的班級及課表，要求第一周教學(xué)工作進入正常軌道，包括教學(xué)文件的制定、選項教學(xué)班級、課表調(diào)整發(fā)放等，嚴(yán)格按教務(wù)處要求完成各項任務(wù)。2、訓(xùn)練隊的確定：根據(jù)全年計劃和參加省大運會的要求盡早組隊訓(xùn)練。其他以俱樂部的形式進行組隊訓(xùn)練，老師進行輔導(dǎo)。3、群體競賽活動（預(yù)計活動項目，但根據(jù)學(xué)校的具體情況和經(jīng)費情況有所變動，再進行申報）：校級比賽：四-五月份"11制”足球賽（男子）五月份"春雨杯”羽毛球賽六月份"畢業(yè)杯"排球賽九、十月份迎新籃球賽十月份學(xué)校運動會十一月冬季長跑比賽俱樂部活動：三月份"三人制”籃球賽十一月份"七人制足球賽"，乒乓球賽十二月份俱樂部活動月4、參加湖南省第九屆大學(xué)生運動會項目：田徑、羽毛球、健美操、（籃球、足球、定向等項目另定）具體參賽時間以教育廳通知為準(zhǔn)。5、體質(zhì)測試安排：9-11月進行6、貫徹《學(xué)校體育工作條例》評估工作（全年）捧著累累的碩果，迎著冬日的陽光，懷著滿腔的熱忱，我們又迎來了半年工作總結(jié)會會的召開。對于我個人來說，是豐收的一年，特別是這半年里收獲了太多太多，需要感謝的人太多太多。在這里，我謹(jǐn)向關(guān)心支持我們電話銷售部的領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工表示衷心的感謝！并對電話銷售這方面工作做一個總結(jié)：一、半年來工作完成情況半年來，我們對電話銷售團隊進行了整合，渠道部銷售人員現(xiàn)有人，網(wǎng)站部銷售人員現(xiàn)有人，客服部銷售人員現(xiàn)有人；完成了呼叫系統(tǒng)上線，對呼入呼出業(yè)務(wù)進行了詳細分工；制訂了銷售規(guī)則，與產(chǎn)品部門合作進行了職稱英語、四六級等多次電話銷售促銷活動，完成總業(yè)績，其中，重點產(chǎn)品電話銷售工作（此處需要產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)）。我們具體做好了以下幾項工作：（一）強化培訓(xùn)。強化產(chǎn)品知識與話述集中培訓(xùn)。為保證培訓(xùn)工作按質(zhì)、按量完成，根據(jù)所開設(shè)專業(yè)，結(jié)合培訓(xùn)人員需求，選擇培訓(xùn)教材、教學(xué)光碟。培訓(xùn)前發(fā)到培訓(xùn)人員手中，做到人一套，方便教學(xué)、方便復(fù)習(xí)、自學(xué)，提高了教學(xué)質(zhì)量，鞏固了教學(xué)成果。教師做到分工明確，責(zé)任到人。每次培訓(xùn)，由專業(yè)授課教師，按照日程表進行教學(xué)。要求理論講解通俗易懂，實作具體、有針對性，一看就會。如，11月27日，老師為我們進行了職稱英語培訓(xùn)，取得了很好的效果（我用27號前后的兩組數(shù)字進行比較）。（二）更新系統(tǒng)。聘請專業(yè)技術(shù)人員，積極進行呼叫系統(tǒng)的更新，以新的呼叫系統(tǒng)為基礎(chǔ)，整合呼入咨詢電話，來電量較更新前明顯上升。（三）細化分工。對呼入呼出進行了細化，并明確分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到學(xué)校，了解到學(xué)校的產(chǎn)品，為學(xué)校爭取到更多的客戶資源。加強了呼入與產(chǎn)品的協(xié)作，進行了多次促銷活動，取得了較好效果；呼出方面，進行未付款訂單的跟進，在學(xué)員跟進方面，及時了解學(xué)員處于哪個進度及時進行跟進。每個新開發(fā)的學(xué)員，都制表統(tǒng)計，在開發(fā)學(xué)員的得失之處做分析。通過召開每月一次例會來分析近來學(xué)員的狀況，對于未成交的

揚機還就揚機還就家學(xué)習(xí)。同時，執(zhí)行了同等學(xué)歷的老學(xué)員二次銷售，及時和老學(xué)員溝通。在啟用新品時，首先通知老學(xué)員，得到他們的承認(rèn)后方可啟用，若他們不接受，我們作相應(yīng)的改進滿足他們的需求。對于老學(xué)員的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們送出問候和祝福，在重要的日子里送些小禮品以增進感情。在平時，我們也和老學(xué)員保持聯(lián)絡(luò)，關(guān)心他們的狀況，增進感情。如果方便的話，可以登門拜訪老學(xué)員，以便促進我們和老學(xué)員之間的關(guān)系。經(jīng)過我們的努力，半年來，老學(xué)員成單量達到個。（四）完善制度。為更好地促進工作，我們研究制訂并嚴(yán)格執(zhí)行《電話銷售執(zhí)行規(guī)則》，對工作執(zhí)行流程、業(yè)績認(rèn)定、數(shù)據(jù)安全等方面進行了嚴(yán)格規(guī)定，違規(guī)操作情況明顯下降。各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，以上這些成績的取得，是校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、支持的結(jié)果，是我們銷售部員工共同努力的結(jié)果。這些成績，為進一步加快我校教育發(fā)展夯實了根基，為新起點創(chuàng)造新氣象奠定了堅實的基礎(chǔ)。二、存在的問題和不足雖然半年來我們的工作取得了一定成績，但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很多差距和不足，主要有以下幾方面的問題：一是呼入方面：咨詢應(yīng)對能力不足，部分課程仍然缺乏深度咨詢能力，需要與產(chǎn)品加強協(xié)作，加大培訓(xùn)力度。二是呼出方面：目前主要日常站未支付訂單回訪，業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話銷售，即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。三是有的僅憑感覺銷售，對業(yè)績起伏無統(tǒng)計分析，對主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無統(tǒng)計分析。

乏祺,乂揚機還就"體業(yè)績。三、下步打算新起點，新希望。成績代表過去，我們的工作將開始新的起點。下一步，我們將努力做好以下幾方面的工作：一是加強合作，進一步強化培訓(xùn)。新的一年，我們希望和產(chǎn)品部進一步加強合作，多為我們進行產(chǎn)品培訓(xùn)，協(xié)助我們走向資深銷售顧問的行列。對于學(xué)校的職員來說，熟悉學(xué)校的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展，學(xué)校可能會有產(chǎn)品改進或者新品的推出，經(jīng)常開展一些產(chǎn)品的培訓(xùn)，讓職員對學(xué)校的新產(chǎn)品更加了解，提高員工的工作技能，讓大家成長得更快。二是加強數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，及時了解呼入和呼出量，根據(jù)業(yè)績起伏加強管理，提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。三是積極研究發(fā)掘銷售規(guī)律，以指導(dǎo)好銷售工作的開展，為學(xué)校創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。四是進行大規(guī)模外呼，讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒，促成老客戶的多次銷售。（具體到產(chǎn)品）【篇二】20xx年已和我們揮手離別，20xx年步進了我們的視野，回顧20xx年工作歷程。整體來講有酸甜苦辣。回憶起我XX年6月24日進的公司一直到現(xiàn)在，己工作有了1年多。今年整個的工作狀態(tài)步進進了正軌，并且對我所從事的這個行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認(rèn)可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。但是整體來講我自己還是有很多需要改進。以下是我20xx年工作情況總結(jié)：第一：溝通技能不具有。

語言組織表達能力是需要加強改進。第二：針對已合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位看著自己成功客戶量漸漸多起來，固然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每位意向比較好的客戶，并且到達從意向客戶到真正客戶為目的?？蛻艄倘灰押炏聛砹?，之前感覺萬事大吉了，實在這類想法是非常的不成熟，后來經(jīng)過幾個月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的題目。確切感覺到一個新客戶開辟比較難，但是對已成功合作的客戶實際上是比較簡單的，比如我有20個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單進程當(dāng)中肯定會第一時間想到xx防偽的小周。那末這樣不但繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤，也是對自己一個工作上的認(rèn)可。因此這點我得把眼光放長遠。第三：客戶報表沒有做很好的整理。對我們這個行業(yè)來講有旺季和淡季，對淡季或鄰近放假的時候問候客戶這些應(yīng)當(dāng)做一個很好的報表回納，而我這方面做的不夠好。確切報表就是天天辛勞勞作的種子，日積月累，需要自己專心的往經(jīng)營，否則怎樣結(jié)出成功的果實呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也天天做好完全而又具體的報表也能夠天天給自己訂一個清楚而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)和來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那末也更加如魚得水。第四：開辟新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過電話絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的沉思一下，有一些大部份緣由是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶，因此大部份的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而疏忽了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開辟的新客戶量

的公道。到達兩不誤的效果。揚機還就的公道。到達兩不誤的效果。揚機還就第五：當(dāng)碰到不懂的專業(yè)或業(yè)務(wù)知識時候，不善于主動請教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識給吸收。綜合以上幾點是我在今年的工作中不足的地方表現(xiàn)，我會在今后的工作當(dāng)中加以改進，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。固然誰都愿意做一個聰明的人，所以一樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好?？垂绢I(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)視我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。今年整整的一年變化不大，主要工作職責(zé)是電話銷售，顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公絡(luò)、電話來取得跟客戶的溝通，工作上聽上往天天坐在辦公室里，打幾個電話或qq、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡單，但是實際上工作量還是有的，天天要跟不同的客戶打交道，并且第一時間通過本身的語言來留給客戶一個非常好的印象。為了讓客戶對我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴，除公司的報價外，更重要的是一個服務(wù)。要讓客戶感覺到xx防偽公司是一個大企業(yè)有很好的服務(wù)團隊，并且就比如是在享受的進程一樣，把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交換溝通。并且讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到，想到跟xx防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛勞的努力是息息相干，并且作為銷售職員來講第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對意向強烈的客戶而言除很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱忱感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那末相信客戶量也會漸漸積累起來?！酒慨?dāng)下，隨著經(jīng)濟的高速發(fā)展，企業(yè)開展業(yè)務(wù)的方式也越來越多樣化了，如：電話銷售技巧、EMAIL營銷、陌生客戶預(yù)約、上門拜訪、投放廣告、老客戶介紹新客戶等等。諸如此類的推銷方式各有所長，也各有所短。不過，有一點可以肯定的是，銷售方式主要取決于企業(yè)自身的產(chǎn)品類型。但不管理怎么樣

式-O與其他銷售方式相比，電話銷售具有更多明顯的優(yōu)勢：節(jié)省企業(yè)資源，不會浪費金錢、時間、精力等。因此，掌握電話銷售技巧已成為越來越多企業(yè)營銷人員的當(dāng)務(wù)之急。電話銷售已經(jīng)成為了現(xiàn)代比較流行的銷售方式，拿起電話每個人都會，但是如何通過電話與對方良好的溝通，并達成銷售意向，可并不是一件簡單的事情了。一、要克服自己的內(nèi)心障礙有些人在打電話之前就已經(jīng)擔(dān)心對方拒絕自己，遭到拒絕后不知該如何應(yīng)對，只能掛斷電話，甚至有些人盼著電話快點掛掉、無人接聽，總是站在接電話人的角度考慮，想象他將如何拒絕你。如果你這樣想，就變成了兩個人在拒絕你。那打出的電話也不會收到預(yù)期的效果。克服內(nèi)心障礙的方法有以下幾個：（1）擺正好心態(tài)。作銷售，被拒絕是再正常不過的事情。不正常的是沒有人拒絕我們，如果那樣的話，就不需要我們?nèi)ヅ軜I(yè)務(wù)了。我們要對我們自己的產(chǎn)品和服務(wù)有百分之兩百的信心，對產(chǎn)品的市場前景應(yīng)該非常的樂觀。別人不用或不需要我們的產(chǎn)品或服務(wù)，是他們的損失。同時，總結(jié)出自己產(chǎn)品的幾個優(yōu)點。（2）善于總結(jié)。我們應(yīng)該感謝，每一個拒絕我們的客戶。因為我們可以從他們那里吸取到為什么會被拒絕的教訓(xùn)。每次通話之后，我們都應(yīng)該記錄下來，他們拒絕我們的方式，然后，我們在總結(jié)，自己如果下次還遇到類似的事情，怎樣去將它解決。這樣做的目的是讓我們再次面對通用的問題時，我們有足夠的信心去解決，不會害怕，也不會恐懼。（3）每天抽一點時間學(xué)習(xí)。學(xué)得越多，你會發(fā)現(xiàn)你知道的越少。我們?nèi)W(xué)習(xí)的目的不在于達到一個什么樣的高度。而是給我們自己足夠的信心。當(dāng)然我

揚機還就T應(yīng)該有選桐物揚機還就達給客戶的關(guān)鍵詞可以先寫在紙上，以免由于緊張而“語無倫次"，電話打多了自然就成熟了。二、明確打電話的目的打電話給客戶的目的是為了把產(chǎn)品銷售出去，當(dāng)然不可能一個電話就能完成，但是我們的電話要打的有效果，能夠得到對我們有價值的信息。假如接電話的人正好是負責(zé)人，那么我們就可以直接向其介紹公司產(chǎn)品，通過電話溝通，給其發(fā)產(chǎn)品資料郵件、預(yù)約拜訪等，如不是負責(zé)人，就要想辦法獲得負責(zé)人姓名、電話等資料，然后和其聯(lián)系發(fā)郵件、預(yù)約拜訪。所以說打電話給客戶不是目的，我們要的是聯(lián)系到我們的目標(biāo)客戶，獲得面談的機會，進而完成我們的銷售。三、客戶資源的收集既然目的明確了，那么就是打電話給誰的問題了，任何行業(yè)的電話銷售都是從選擇客戶開始，電話銷售成功的關(guān)鍵在于找對目標(biāo)，或者說找到足夠多的有效潛在目標(biāo)客戶，如果連這點都做不到，是根本談不上創(chuàng)造什么良好的業(yè)績的。在電話銷售過程中，選擇永遠比努力重要，一開始就找對目標(biāo)雖然并不代表著能夠產(chǎn)生銷售業(yè)績，但起碼你獲得了一個機會，獲得了一個不錯的開始。選擇客戶必須具備三個條件：1、有潛在或者明顯的需求；2、有一定的經(jīng)濟實力消費你所銷售的產(chǎn)品；3、聯(lián)系人要有決定權(quán)，能夠做主拍板。由于我們的產(chǎn)品屬于高檔產(chǎn)品，消費人群主要集中在中高收入人群、公款消費人群及社會名流，這些人主要集中的行業(yè)包括IT業(yè)、咨詢業(yè)、娛樂圈、房地產(chǎn)業(yè)、出版業(yè)、醫(yī)藥業(yè)、汽車業(yè)、傳媒業(yè)、通訊業(yè)、留學(xué)中介、民航業(yè)、金融業(yè)、政府事業(yè)單位等，在客戶開發(fā)的采購人員的信息。四、前臺或者總機溝通資料收集好了，就是電話聯(lián)系了，這時候你會發(fā)現(xiàn)很多電話是公司前臺或者總機，接電話的人不是你所要找的目標(biāo)，準(zhǔn)備的一大套銷售話術(shù)還沒講就被拒之門外，那么我們就要想辦法繞過這些障礙，繞過前臺的話術(shù)：.在找資料的時候，順便找到老板的名字，在打電話的時候，直接找老總,若對方問到你是誰，你就說是其客戶或者朋友，這樣找到的機會大一些。.多準(zhǔn)備幾個該公司的電話，用不同的號碼去打，不同的人接，會有不同的反應(yīng)，這樣成功的幾率也比較大。.隨便轉(zhuǎn)一個分機再問（不按。轉(zhuǎn)人工），可能轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)員那里或人事部，這樣就能躲過前臺。.如果你覺得這個客戶很有戲，你就不要放棄，可以找另外一個同事幫你打，順便考考你的同事，也可以學(xué)到新的方法.以他們的合作伙伴的身份，例如：你好，我這是XX公司，幫我接一下你們老板，昨天我發(fā)了份傳真給他，想確定是否收到。.不知道負責(zé)人姓什么，假裝認(rèn)識，比如說找一下你們王經(jīng)理，"我是XX公司XXX,之前我們聯(lián)系過談合作的事。如回答沒有這個人，可以說：哦，那是我記錯了，他的名片我丟了，請告訴我他貴姓，電話多少？"7.別把你的名字跟電話號碼留給接電話的人。如果負責(zé)人不在或是沒空，就說：沒關(guān)系，負責(zé)人一般什么時候在呢？您看我什么時候方便打過來，要不我下午再給您打？這樣接電話的人就很難再拒絕你了。五、成功的電話銷售開場白

MT客戶的興趣，讓客戶愿意繼續(xù)談下去。即銷售員要在30秒鐘內(nèi)清楚地讓客戶知道下列三件事：1、我是誰，我代表哪家公司？2、我打電話給客戶的目的是什么？3、我公司的產(chǎn)品對客戶有什么用途？開場白用最簡短精煉的語句表達自己的意圖，因為沒人會有耐心聽一個陌生人在那發(fā)表長篇大論，而且客戶關(guān)心的是這個電話是干什么的，能夠給他帶來什么，沒有用處的電話對任何人來說，都是浪費時間。例如：您好，張總，我是早上果業(yè)有限公司XXX,我們公司主要是做各種高檔水果、干果產(chǎn)品配送，還有各種干果、紅酒、茶油禮盒。我們的產(chǎn)品您可以作為員工福利、節(jié)日禮品發(fā)放，還能提供給您的客戶，維護好您的客戶關(guān)系。注：不要總是問客戶是否有興趣，要幫助客戶決定，引導(dǎo)客戶的思維；面對客戶的拒絕不要立刻退縮，放棄，最主要是約客戶面談。六、介紹自己的產(chǎn)品電話里介紹產(chǎn)品要抓住重點，突出我們的產(chǎn)品特色，吸引客戶：1、配送優(yōu)勢我們是以會員卡的形式消費，一次消費不完，可以分幾次刷卡送貨，還可以充值，您作為禮品送給客戶，既方便又實用，客戶只要一個電話，我們就把產(chǎn)品送到家了，節(jié)省了您客戶外出購物的時間，而且產(chǎn)品品質(zhì)有保證。2、產(chǎn)品優(yōu)勢我們的產(chǎn)品大部分是進口水果、干果，而且很多水果我們有自己的種植園，確保了產(chǎn)品無農(nóng)藥殘留，很多產(chǎn)品市場都不多見，現(xiàn)在都講究送禮送健康，您把這么有營養(yǎng)價值的產(chǎn)品和服務(wù)送給客戶，客戶關(guān)系維護好了，那您的生意肯定越做越大，發(fā)給員工也能讓員工感受到企業(yè)對他們的關(guān)心，肯定提高工作積極性，工作效率還用說嗎??！

能夠作為高級禮品贈送客戶，又能夠用來走親訪友，可以根據(jù)自己的需求和喜揚機還就能夠作為高級禮品贈送客戶，又能夠用來走親訪友，可以根據(jù)自己的需求和喜揚機還就好，選擇不同的禮盒。作為禮品送給客戶、員工，給您帶來了方便，免去了您采購麻煩、送禮不便得煩惱，一張禮品卡全搞定了，多方便啊七、處理客戶的反對意見介紹產(chǎn)品時會遇到客戶的拒絕、質(zhì)疑，但是我們保持好的心態(tài)，同時對客戶提出的拒絕、質(zhì)疑能夠想出應(yīng)對的話術(shù)?？蛻舻姆磳σ庖娛欠謨煞N：非真實的反對意見和真實的。非真實的反對意見有幾種：1、客戶的習(xí)慣性拒絕，大多數(shù)人在接到推銷電話時，第一反應(yīng)是拒絕，這種客戶就要轉(zhuǎn)移他的注意方向，我們是走的團購路線，產(chǎn)品不是賣給他自己，作用是能夠提高他的員工工作積極性，維系好他的客戶關(guān)系，帶來更大的企業(yè)效益。2、客戶情緒化反對意見，我們打電話給客戶的時候，并不是很清楚客戶現(xiàn)在到底心情是好還是壞，適不適合現(xiàn)在進行溝通。所以可以從客戶的語氣及態(tài)度聽出他是否有情緒，傾聽他的抱怨，幫助他化解了煩躁的心情，那么在以后的溝通中，客戶也會對你的善意表示回饋，要學(xué)會傾聽，電話銷售人員會有相應(yīng)的回報。3、客戶好為人師的反對，客戶指出你的觀點或者產(chǎn)品不足的地方，并不是真的不滿意，客戶自己也清楚這個世界上沒有十全十美的產(chǎn)品，他只是想要告訴你自己有多厲害、多懂行。我們可以贏得和客戶的爭論，但是會輸?shù)翡N售的機會。銷售人員所要做的事