如何當(dāng)好中層管理者贏在中層

如何當(dāng)好中層管理者

——贏在中層主講李東青目前一頁\總數(shù)五十六頁\編于十三點(diǎn)

如何當(dāng)好中層管理者

——贏在中層專題一：中層管理者—贏在定位

專題二：中層管理者—贏在自我管理專題三：中層管理者—贏在執(zhí)行專題四：中層管理者—贏在效率專題五：中層管理者—如何用人與團(tuán)隊(duì)致勝

第2頁目前二頁\總數(shù)五十六頁\編于十三點(diǎn)企業(yè)管理的三個層次基層中層高層第3頁目前三頁\總數(shù)五十六頁\編于十三點(diǎn)中層角色的重要性

中層管理者既是執(zhí)行者，又是領(lǐng)導(dǎo)者。他們的作用發(fā)揮的好，是高層聯(lián)系基層的一座橋梁；發(fā)揮的不好，是橫在高層與基層之間的一堵墻。企業(yè)決策層對各種方案的認(rèn)可，需要得到中層的嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施。如果企業(yè)全體中層隊(duì)伍的執(zhí)行力很弱，與決策方案無法相匹配，那么企業(yè)的各種方案是無法實(shí)施成功的。第4頁目前四頁\總數(shù)五十六頁\編于十三點(diǎn)案例分析：中國企業(yè)盛極而衰現(xiàn)象

原動力第5頁目前五頁\總數(shù)五十六頁\編于十三點(diǎn)從戰(zhàn)略到執(zhí)行：

企業(yè)要成功，關(guān)鍵看落實(shí)！第6頁目前六頁\總數(shù)五十六頁\編于十三點(diǎn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)是什么？競爭力第7頁目前七頁\總數(shù)五十六頁\編于十三點(diǎn)你離成功的中層管理者有多遠(yuǎn)？考核中層管理者的幾項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)組織學(xué)習(xí)力執(zhí)行力創(chuàng)新力分工與合作第8頁目前八頁\總數(shù)五十六頁\編于十三點(diǎn)中層革命迫在眉睫企業(yè)的失敗20%是企業(yè)家錯了，以為他們的戰(zhàn)略錯了；80%還是企業(yè)家錯了，因?yàn)樗麄儧]有建立和培養(yǎng)一支強(qiáng)有力的中層管理團(tuán)隊(duì)！第9頁目前九頁\總數(shù)五十六頁\編于十三點(diǎn)

如何當(dāng)好中層管理者

——贏在中層專題一：中層管理者—贏在定位

專題二：中層管理者—贏在自我管理專題三：中層管理者—贏在執(zhí)行專題四：中層管理者—贏在效率專題五：中層管理者—如何用人與團(tuán)隊(duì)致勝

第10頁目前十頁\總數(shù)五十六頁\編于十三點(diǎn)中層經(jīng)理的四大角色作為下屬的中層作為上級的中層作為同事的中層作為朋友的中層第11頁目前十一頁\總數(shù)五十六頁\編于十三點(diǎn)作為下屬的中層高層的“替身”使命與責(zé)任自我負(fù)責(zé)對待上級的態(tài)度忠誠而不忠人服從而不盲從參謀與不摻和第12頁目前十二頁\總數(shù)五十六頁\編于十三點(diǎn)作為上級的中層領(lǐng)導(dǎo)者管理者變革者教練績效伙伴第13頁目前十三頁\總數(shù)五十六頁\編于十三點(diǎn)作為同事的中層協(xié)作、利他、互惠作為朋友的中層壓力面前要支持成功心得要分享失敗之時(shí)要理解第14頁目前十四頁\總數(shù)五十六頁\編于十三點(diǎn)你對企業(yè)的責(zé)任是什么？創(chuàng)造價(jià)值第15頁目前十五頁\總數(shù)五十六頁\編于十三點(diǎn)管理的雙效原則管理是：一個協(xié)調(diào)工作活動的過程以便能夠有效率和有效果的同別人一起或者通過別人實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)效果和效率是管理的目標(biāo)，是管理的只能，是管理的責(zé)任第16頁目前十六頁\總數(shù)五十六頁\編于十三點(diǎn)中層的績效責(zé)任關(guān)注過程有效配置和利用資源成就結(jié)果達(dá)成組織的最大目標(biāo)打造團(tuán)隊(duì)透過他人完成組織目標(biāo)提升自我和他人一起完成組織目標(biāo)第17頁目前十七頁\總數(shù)五十六頁\編于十三點(diǎn)中層的自我管理重德敬業(yè)—成為企業(yè)的榜樣者使命和責(zé)任—成為企業(yè)的推動者做事業(yè)的人—成為企業(yè)的帶領(lǐng)者正確的做事—做務(wù)實(shí)高效的管理者沒有任何借口—做強(qiáng)大的中堅(jiān)力量第18頁目前十八頁\總數(shù)五十六頁\編于十三點(diǎn)中層的自我管理向中層要效率—執(zhí)行力的打造向中層要人才—選、用、育、留向中層要團(tuán)隊(duì)—團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理向中層要士氣—領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)與激勵策略向中層要效益—目標(biāo)管理域績效管理第19頁目前十九頁\總數(shù)五十六頁\編于十三點(diǎn)中層勝任力提升三部曲課程名稱課程時(shí)間培訓(xùn)重點(diǎn)贏在中層—如何做好中層管理者1天角色認(rèn)知、成就導(dǎo)向、中層職能、主動性、執(zhí)行力勝在團(tuán)隊(duì)—如何打造高效的團(tuán)隊(duì)1天團(tuán)隊(duì)合作、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理、員工的選用育留、員工的培養(yǎng)與輔導(dǎo)、績效管理成為領(lǐng)袖—領(lǐng)導(dǎo)魅力與激勵藝術(shù)1天指揮力、果斷性、影響力、激勵與授權(quán)、溝通能力、關(guān)系建立、沖突管理第20頁目前二十頁\總數(shù)五十六頁\編于十三點(diǎn)

如何當(dāng)好中層管理者

——贏在中層專題一：中層管理者—贏在定位

專題二：中層管理者—贏在自我管理專題三：中層管理者—贏在執(zhí)行專題四：中層管理者—贏在效率專題五：中層管理者—如何用人與團(tuán)隊(duì)致勝

第21頁目前二十一頁\總數(shù)五十六頁\編于十三點(diǎn)執(zhí)行力究竟是什么所謂執(zhí)行力廣義---狹義---第22頁目前二十二頁\總數(shù)五十六頁\編于十三點(diǎn)什么是執(zhí)行力不同層次人員的執(zhí)行力操作層執(zhí)行層決策層強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略性體現(xiàn)方向性強(qiáng)調(diào)有效性體現(xiàn)策略性強(qiáng)調(diào)技術(shù)性體現(xiàn)操作性理念機(jī)制制度教程方法第23頁目前二十三頁\總數(shù)五十六頁\編于十三點(diǎn)中層執(zhí)行角色的五個標(biāo)準(zhǔn)1、能不能充分認(rèn)識執(zhí)行的重要意義？2、能不能把自己融入組織的執(zhí)行系統(tǒng)中？3、能不能全身心的執(zhí)行組織的決策？4、能不能整合團(tuán)隊(duì)才智共同執(zhí)行？5、能不能獨(dú)立制定解決問題的方案？第24頁目前二十四頁\總數(shù)五十六頁\編于十三點(diǎn)案例分析：執(zhí)行為什么不力？案例：黑暗中的獨(dú)木橋透視執(zhí)行的現(xiàn)象與本質(zhì)第25頁目前二十五頁\總數(shù)五十六頁\編于十三點(diǎn)走出執(zhí)行力的誤區(qū)（一）曲解為權(quán)威或權(quán)力缺乏責(zé)任心，對上級布置得工作不在乎經(jīng)常向上級提出問題，但不提出解決辦法過分依賴上級，工作缺乏主動，等待告知如何去做習(xí)慣趙理由和借口推托責(zé)任應(yīng)付工作不愿意改進(jìn)效率，不能夠精益求精做事虎頭蛇尾，馬馬虎虎，不注意細(xì)節(jié)第26頁目前二十六頁\總數(shù)五十六頁\編于十三點(diǎn)案例分析：團(tuán)隊(duì)效率是如何產(chǎn)生的齊宣王使人吹竽，必三百人。南郭處士請為王吹竽，宣王悅之，廩食以數(shù)百人。宣王死，愍王立，好一一聽之，處士逃。

----《韓非子》你的企業(yè)存在南郭先生嗎？問題的根源何在？第27頁目前二十七頁\總數(shù)五十六頁\編于十三點(diǎn)走出執(zhí)行力的誤區(qū)（二）議而不決，執(zhí)而不行，流于“口號管理”工作效率低，完成速度慢不能及時(shí)向上級回復(fù)工作，布置給下級的工作沒有要求及時(shí)匯報(bào)只強(qiáng)調(diào)過程的努力，不關(guān)注結(jié)果的成就為了應(yīng)付結(jié)果過程中弄虛作假、投機(jī)取巧崗位之間職責(zé)不明確，互相推諉，互相指責(zé)或工作重復(fù)……第28頁目前二十八頁\總數(shù)五十六頁\編于十三點(diǎn)企業(yè)執(zhí)行力的兩大核心要素心理因素管理要素第29頁目前二十九頁\總數(shù)五十六頁\編于十三點(diǎn)工作意愿如何提升影響工作積極性的三種態(tài)度組織承諾工作參與工作滿意度行動力=內(nèi)在動力+外在壓力+吸引力第30頁目前三十頁\總數(shù)五十六頁\編于十三點(diǎn)何謂組織文化組織文化是滲透在企業(yè)活動中的思想內(nèi)涵，是企業(yè)的靈魂所在；組織文化是企業(yè)活動中形成的所有成員共同持有的信念、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范的總和；組織文化的認(rèn)同給予員工愿景、方向、內(nèi)在動力第31頁目前三十一頁\總數(shù)五十六頁\編于十三點(diǎn)文化管理與員工執(zhí)行力員工對企業(yè)文化的認(rèn)同層級淡漠不遵從勉強(qiáng)遵從適度遵從真正遵從投入奉獻(xiàn)第32頁目前三十二頁\總數(shù)五十六頁\編于十三點(diǎn)企業(yè)文化管理的力量信心信仰信任第33頁目前三十三頁\總數(shù)五十六頁\編于十三點(diǎn)企業(yè)文化的形成過程信念的塑造：RVR相信：belive價(jià)值：Values規(guī)則：rule第34頁目前三十四頁\總數(shù)五十六頁\編于十三點(diǎn)團(tuán)隊(duì)精神是執(zhí)行文化的核心內(nèi)容團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵團(tuán)隊(duì)精神創(chuàng)造高績效第35頁目前三十五頁\總數(shù)五十六頁\編于十三點(diǎn)高效執(zhí)行不僅靠覺悟，更要靠管理無職責(zé)劃分、職責(zé)不清或職責(zé)錯位造成企業(yè)的無效或低效

中層有效地管理才能保障有效地執(zhí)行“三個和尚吃水問題的解決方案”第36頁目前三十六頁\總數(shù)五十六頁\編于十三點(diǎn)執(zhí)行力管理六要素管理六要素（管理的閉環(huán)）第37頁目前三十七頁\總數(shù)五十六頁\編于十三點(diǎn)執(zhí)行四步驟一一計(jì)劃環(huán)環(huán)講細(xì)步步落實(shí)事事到位第38頁目前三十八頁\總數(shù)五十六頁\編于十三點(diǎn)執(zhí)行力不強(qiáng)的三大表現(xiàn)尺度：項(xiàng)目方案在執(zhí)行的過程當(dāng)中，標(biāo)準(zhǔn)漸漸降低，甚至完全走樣，越到后面離原定的標(biāo)準(zhǔn)越遠(yuǎn)。速度：項(xiàng)目工作計(jì)劃在執(zhí)行過程中，經(jīng)常延誤，一些工作甚至不了了之，嚴(yán)重影響了計(jì)劃的執(zhí)行速度。力度：項(xiàng)目制定的一些政策、措施在執(zhí)行過程中，力度越來越小，許多工作做的虎頭蛇尾，沒有成效第39頁目前三十九頁\總數(shù)五十六頁\編于十三點(diǎn)高效執(zhí)行的熱爐管理執(zhí)行力管理就是一個熱火爐，必須具備以下四個特點(diǎn)：事先預(yù)警一致性及時(shí)性對事不對人第40頁目前四十頁\總數(shù)五十六頁\編于十三點(diǎn)

如何當(dāng)好中層管理者

——贏在中層專題一：中層管理者—贏在定位

專題二：中層管理者—贏在自我管理專題三：中層管理者—贏在執(zhí)行專題四：中層管理者—贏在效率專題五：中層管理者—如何用人與團(tuán)隊(duì)致勝

第41頁目前四十一頁\總數(shù)五十六頁\編于十三點(diǎn)效率提升方法之一目標(biāo)和計(jì)劃保障組織效率實(shí)現(xiàn):有效地目標(biāo)管理可以保障執(zhí)行的預(yù)期效果合理而有效地計(jì)劃是獲取執(zhí)行結(jié)果的藍(lán)圖用進(jìn)度表管理時(shí)間和效率第42頁目前四十二頁\總數(shù)五十六頁\編于十三點(diǎn)效率提升方法之二流程管理促進(jìn)組織效率改善工作內(nèi)容及工作過程細(xì)化、量化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化將工作流程以文字、表格、圖片、數(shù)字確立并統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)流程=清晰化=標(biāo)準(zhǔn)化=統(tǒng)一化

流程管理需要嚴(yán)格的制度與規(guī)范案例分析：標(biāo)準(zhǔn)與不標(biāo)準(zhǔn)的效率差異第43頁目前四十三頁\總數(shù)五十六頁\編于十三點(diǎn)效率提升方法之三考評和獎勵增強(qiáng)組織效率提升考評和獎勵是效率持續(xù)提升的動力來源考評和獎勵要體現(xiàn)在個體考評和獎勵不僅對結(jié)果，更要在過程考評和獎勵要給員工公平感考評和獎勵要具準(zhǔn)確性第44頁目前四十四頁\總數(shù)五十六頁\編于十三點(diǎn)你了解員工的動機(jī)需求嗎從馬斯洛層次需求理論探尋員工動機(jī)需求如何讓員工從“要我做”到“我要做”第45頁目前四十五頁\總數(shù)五十六頁\編于十三點(diǎn)獎勵和激勵不只是金錢回報(bào)第46頁目前四十六頁\總數(shù)五十六頁\編于十三點(diǎn)

如何當(dāng)好中層管理者

——贏在中層專題一：中層管理者—贏在定位

專題二：中層管理者—贏在自我管理專題三：中層管理者—贏在執(zhí)行專題四：中層管理者—贏在效率專題五：中層管理者—如何用人與團(tuán)隊(duì)致勝

第47頁目前四十七頁\總數(shù)五十六頁\編于十三點(diǎn)能本管理：人力資源管理的新發(fā)展第一代管理理論：物本管理第二代管理理論：人本管理第三代管理理論：能本管理不是人選人，是崗位或工作選人人崗匹配和組織能力勝任力標(biāo)準(zhǔn)是組織能力的基礎(chǔ)第48頁目前四十八頁\總數(shù)五十六頁\編于十三點(diǎn)實(shí)現(xiàn)人的能力價(jià)值最大化能本管理就是以人的能力為管理核心，把能力作為重要的資源通過優(yōu)化配置及各種行之有效的管理，最大限度地發(fā)揮每個人的能力，把人塑造成為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富和價(jià)值的“能力人”，形成推動企業(yè)進(jìn)步的巨大力量。能本管理強(qiáng)調(diào)強(qiáng)調(diào)企業(yè)所擁有人力資源的數(shù)量、重量、能力結(jié)構(gòu)、成長方向及最終得能力效能，通過動態(tài)的管理人及人的能力，實(shí)現(xiàn)崗位職能的發(fā)揮與企業(yè)績效的持續(xù)提升！第49頁目前四十九頁\總數(shù)五十六頁\編于十三點(diǎn)選人的流程崗位分析或工作評價(jià)確立勝任力標(biāo)準(zhǔn)測試、評估第50頁目前五十頁\總數(shù)五十六頁\編于十三點(diǎn)如何用人、留人知人善任、能級匹配團(tuán)隊(duì)協(xié)作致勝用好不同發(fā)展階段的員工激勵策略職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展人才培育與儲備在管理中塑造員工行為第51頁目前五十一頁\總數(shù)五十六頁\編于十三點(diǎn)團(tuán)隊(duì)致勝四個互補(bǔ)年齡互補(bǔ)性別互補(bǔ)能力互補(bǔ)人格互補(bǔ)第52頁目前五十二頁\總數(shù)五十六頁\編于十三點(diǎn)做一個知人善任的管理者每一種人格都很重要；一個