能力在管理中的應(yīng)用

能力在管理中的應(yīng)用引入案例

1896年，世界上第一輛由馬車改裝靠皮帶傳動(dòng)的汽車，是由美國(guó)的一位農(nóng)民出身的青年發(fā)明家發(fā)明的，他的名字就是亨利福特。福特本人沒(méi)受過(guò)正規(guī)教育，生性靦腆，不善交際，家里的男客人多了，他就躲進(jìn)廚房與廚師閑聊，但他的成功奧秘在于知人善任。

福特重用了一位叫埃姆的德國(guó)工匠，為他發(fā)明了世界上第一批新式自動(dòng)專用機(jī)床，其手下有一個(gè)外號(hào)叫“眼睛”的采購(gòu)員，此人對(duì)機(jī)器設(shè)備有一種非凡的鑒賞力，他出入其他的汽車廠只要瞥上一眼就能發(fā)現(xiàn)是否有新設(shè)備?；厝{記憶告訴埃姆，這樣福特廠就會(huì)出現(xiàn)一臺(tái)與之相仿或改進(jìn)的機(jī)床，因此福特總能夠在同行業(yè)界處于領(lǐng)先的地位。能力

最讓福特得意的是他任用了一位別人不看好的不足30歲的記錄員，并提拔為自己的助理進(jìn)入公司高層，此人善于做快刀斬亂麻的工作。上任不久，他便成為公司的廣告師，高級(jí)采購(gòu)員、超級(jí)推銷員。他負(fù)責(zé)采購(gòu)部門工作時(shí)，當(dāng)機(jī)立斷逼迫部件供應(yīng)商在價(jià)格上讓步，曾經(jīng)購(gòu)進(jìn)的輪胎所付的價(jià)錢竟然低于成本價(jià)。福特最令人無(wú)法想象的是，對(duì)一批沒(méi)有大學(xué)文憑的出類拔萃的年輕人才采取的竟是放縱政策，讓他們自由干預(yù)生產(chǎn)，甚至自定工資，他們不斷地進(jìn)行大規(guī)模的生產(chǎn)技術(shù)實(shí)驗(yàn)，比如在產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)上大批量生產(chǎn)的方式、以流水線組織作業(yè)的方式、以薄利多銷，一車多用為原則的經(jīng)營(yíng)思想都源于這些年輕人。這位汽車界大亨巧妙的抓住了這批汽車界的精英，利用其特殊才能，從而彌補(bǔ)了自己的短處。

一、能力的概念能力是指人能夠順利地完成某種活動(dòng)，并直接影響活動(dòng)效率和效果的個(gè)性心理特征。理解要點(diǎn)：1.能力總是同一定的活動(dòng)相聯(lián)系并表現(xiàn)在活動(dòng)之中2.能力是順利完成某項(xiàng)活動(dòng)所必備的心理特征3.能力是保證活動(dòng)取得成功的基本條件，但不是唯一條件，還包括氣質(zhì)、性格、知識(shí)、技能、人際關(guān)系等因素4.完成某種復(fù)雜的活動(dòng)需要幾種能力的結(jié)合二、能力的形成因素形成因素遺傳因素環(huán)境因素教育因素社會(huì)實(shí)踐心理因素三、能力的分類（一）根據(jù)不同傾向和作用方式不同分為：

1.一般能力（智力）是順利完成各種活動(dòng)必須具備的基本能力。如：計(jì)算、言語(yǔ)表達(dá)、知覺(jué)速度、歸納推理、演繹推理、空間知覺(jué)以及記憶力等。

IQ=智力年齡/實(shí)際年齡*100%2.特殊能力是人們從事專項(xiàng)活動(dòng)時(shí)所需要的特殊能力。如：繪畫能力、音樂(lè)能力、推銷能力。（二）按能力的創(chuàng)造力程度分為：

01021.再造能力：運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，按照提供樣式進(jìn)行重復(fù)制造活動(dòng)的能力。2.創(chuàng)造能力：超出現(xiàn)有模式進(jìn)行創(chuàng)新能力。8四、能力與職業(yè)的匹配

不同的工作對(duì)能力要求不同：飛行員：空間視知覺(jué)能力海上救生員：空間視知覺(jué)能力和身體協(xié)調(diào)能力高樓建筑工人:平衡能力能力﹤職位要求：自卑、挫折感，工作績(jī)效低能力﹥職位要求：?jiǎn)T工滿意度底，離職率高例如：管理學(xué)家蘭查德：聘用保安903:00五、管理者應(yīng)掌握的技能管理者應(yīng)掌握的三種技能是：技術(shù)技能:涉及的是事人際技能:關(guān)心的是人概念技能:觀點(diǎn)、思想分析表明：人際技能最重要：比例不變；管理層級(jí)越高，技術(shù)技能在工作中所占的比例越小，而觀念技能所占比例越大。10六、組織管理中的用人之道——知人善任（一）知人諸葛亮考察人的七種方法：?jiǎn)栔允欠?，而觀其志。窮之以詞辯，而觀其變。咨之以計(jì)謀，而觀其識(shí)。告之以禍難，而觀其勇。醉之以酒，而觀其性。臨之以利，而觀其廉。期之以事，而觀其信。

.（二）善任1.用