2023年競職演講稿模板錦集5篇

第競職演講稿模板錦集5篇競職演講稿篇1各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好!

記得一年前，我曾幸運(yùn)地站在同樣的講臺(tái)向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事匯報(bào)過自己的工作，闡述過自己的理想。此刻，我再一次站在這里，以平常、誠懇的心態(tài)接受大家的選擇，希望帶給大家的是一個(gè)更加真誠、理性、執(zhí)著，更加堅(jiān)毅、穩(wěn)重和成熟的我。我競聘的崗位是：公司團(tuán)委副書記。

個(gè)人競聘優(yōu)勢

第一，充滿激情的年齡優(yōu)勢給我?guī)砹顺浞值淖孕拧?/p>

今年24歲的我，對于從事共青團(tuán)工作來說具有年輕的優(yōu)勢。我身體健康、精力充沛,具有年輕人的.朝氣、投入工作的激情和敢抓敢管的魄力。自小并不富裕的家庭，練就了我吃苦耐勞，艱苦樸素的生活習(xí)慣,目前，穩(wěn)定的家庭和愛人的全力支持更能使我全身心地投入我所熱愛的工作。

第二，我沒有什么非凡的閱歷與令人眩目的資本，但我從基層幼兒教育工作和工團(tuán)工作的實(shí)踐中得到了充足的鍛煉。

自1998年參加工作的那天起，無論工作角色如何變換，我都干一行、愛一行、專一行。__年調(diào)入公司群工科，從事團(tuán)委干事和群工工作。先后組織了重大節(jié)假日“五一”“七一”“十一”文藝晚會(huì)，__—__年迎春社火表演以及社區(qū)文化活動(dòng)三十場次，每次活動(dòng)，我都大膽策劃，制定方案，組織協(xié)調(diào)演職人員參加排練演出，并且親自擔(dān)任活動(dòng)的主持，在實(shí)際工作中，我的文字寫作能力、組織能力和語言表達(dá)能力得到了較快的提高。

第三，五年的機(jī)關(guān)工作實(shí)踐中，接受了黨組織的培養(yǎng)，在共青團(tuán)這所大學(xué)校里不斷充實(shí)自己，完善自己。

一方面，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，在基礎(chǔ)知識(shí)的提高上，我參加專升本函授學(xué)習(xí)，參加計(jì)算機(jī)、寫作培訓(xùn)班，另一方面，在科室領(lǐng)導(dǎo)的影響下，注重個(gè)人多方面知識(shí)的積累，業(yè)余時(shí)間讀書看報(bào)，寫心得做筆記，撰寫新聞報(bào)道通訊論文，并先后在“工人時(shí)報(bào)”“吐哈石油報(bào)”等報(bào)刊媒體發(fā)表文章50余篇。在指揮部組織的“三愛”、“黨風(fēng)廉正”演講比賽和公司形式任務(wù)宣講中，我都自己撰稿參加演講，并取得了優(yōu)異成績，不僅為公司爭得了榮譽(yù)而且更好的鍛煉了自己。第四，掌握了共青團(tuán)工作的理論知識(shí)，具備了共青團(tuán)工作的基本能力。在多年團(tuán)委干事崗位上，我認(rèn)真學(xué)習(xí)共青團(tuán)理論知識(shí)，協(xié)助團(tuán)委副書記開展日常團(tuán)工作、定期召開團(tuán)支部書記例會(huì)，當(dāng)好了書記的助手和參謀，并及時(shí)與基層團(tuán)支部書記和指揮部團(tuán)委作好溝通與協(xié)調(diào)。

謝謝!

競職演講稿篇2各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：

大家好！

今天，面對諸位，我來說出一番原本藏在心里的話語，尋找一個(gè)應(yīng)該屬于自己的位置我是總廠的一名下崗職工，剛屆不惑之年。在下崗的日子里，我換位做了自己在崗的時(shí)候不曾做過的事；在不惑的年齡上，我認(rèn)真思索了自己蒙昧的時(shí)候不曾想過的事。所以我成熟了，應(yīng)該收獲了。我說：我最適合這個(gè)位置？在總廠的日子里，我從一名上“三班倒”的工人，一步一個(gè)腳印地做起，干過材料會(huì)計(jì)，做過廠辦秘書，當(dāng)過支部副書記。這期間，總廠還專門送我到“吉大”學(xué)習(xí)了兩年的管理科學(xué)。是組織的培養(yǎng)和自己的努力，我積累了豐富的基層工作經(jīng)驗(yàn)和比較深厚的理論知識(shí)，也具備了堅(jiān)實(shí)的組織能力?？墒钦缫皇追磻?yīng)下崗工人的歌里唱道的一樣：昨天的榮耀已成過去，今夜我們又從走進(jìn)風(fēng)雨。但只要心還在，夢就在。行動(dòng)的腳步依然是那樣果敢；奮斗的信念依然是這樣堅(jiān)定。

機(jī)會(huì)來了——機(jī)會(huì)是屬于那些有準(zhǔn)備的人——我就是時(shí)刻準(zhǔn)備著的人??？？在下崗的大幾年里，我找準(zhǔn)了賢妻良母的位置。我成天圍著鍋碗瓢盆轉(zhuǎn)，操著柴米油鹽心。但我知道我的事業(yè)在丈夫身上；我的未來在兒子身上。我放飛著自己的理想，夯實(shí)著自己的希望。這幾年來，我看著自己的丈夫從一名普通的稅務(wù)干部走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，幫著自己的兒子從一名小學(xué)生成長為一位中學(xué)生。丈夫說：有你，我有一個(gè)溫馨的港灣，風(fēng)風(fēng)雨雨我敢拼敢搏，坎坎坷坷我敢走敢闖。兒子說：有你，我有一個(gè)幸福的歸宿，跌跌蕩蕩我平平安安，碰碰磕磕我坦坦然然。即便是這樣，我依然用自己的眼觀察世界，用自己的心體味人生。我營造著一個(gè)融洽的家庭，但我做著社會(huì)的人？我知道居委會(huì)的工作就是從融洽中見真情，從基層里體現(xiàn)上層建筑，從細(xì)微處把握宏觀方向。家庭是社會(huì)的細(xì)胞，人是家庭的成員。居委會(huì)首先面對的就是你的喜怒哀樂。有我，我會(huì)使你的喜多一點(diǎn)，怒少一點(diǎn)，哀淡一點(diǎn)，樂濃一點(diǎn)。居委會(huì)直接服務(wù)的`是家庭的榮衰悲歡。有我，我會(huì)使每一個(gè)家庭榮衰一春秋，悲歡一場戲。居委會(huì)營造的是一個(gè)安定祥和的社區(qū)。有我，這個(gè)社區(qū)就是一個(gè)歡樂的大家庭。因?yàn)槲夷苷f能做，因?yàn)槲矣心芰φf到做到？我其實(shí)更知道，居委會(huì)的工作不能簡單地理解成婆婆媽媽，它粗中有細(xì)，細(xì)中見粗。我其實(shí)更知道，單憑一個(gè)人的能力是成就不了事業(yè)的，獨(dú)木不成林。但我同樣更知道，你和我時(shí)刻同在，隨處同心，組織在我身邊，黨在我心中，理論在我手上，我就沒有理由不能實(shí)現(xiàn)我的夢想——我們共同的理想？靜下來好好想想，其實(shí)我走過的人生路跟祖國前進(jìn)的步伐同步。在國家果斷進(jìn)行經(jīng)濟(jì)變革的時(shí)期我勇敢地下崗了，在國家提倡建立社區(qū)文明的時(shí)候我大膽地站出來了。我有一顆心，這顆心包容著責(zé)任和愛意。我相信你會(huì)選擇我，就象你相信我會(huì)做得更好一樣。最后，面對大家真誠注視的目光，我只真誠的說一句：請給我一次機(jī)會(huì)，我會(huì)為你做得更好；請給我一個(gè)指點(diǎn)，我能撬起整個(gè)地球！

競職演講稿篇3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委，同志們：

大家好！非常高興今天可以有機(jī)會(huì)參加我們信用社的人才公開競聘的演講，也非常高興自己可以有這個(gè)鍛煉自己、挑戰(zhàn)自己的機(jī)會(huì)，謝謝單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們一直以來對我的指點(diǎn)與幫助，謝謝大家對于我今天參加競聘的鼓勵(lì)與支持，希望今天自己可以有幸通過考驗(yàn)在，實(shí)現(xiàn)自己職業(yè)生涯規(guī)劃中的又一進(jìn)步。今天我競聘的是信用社主任。

我此次參加競聘的原因和我認(rèn)為自身的優(yōu)勢有：

一是熱愛農(nóng)村金融工作。農(nóng)村信用社是聯(lián)系農(nóng)民的紐帶和橋梁。參加工作以來,當(dāng)看到農(nóng)民群眾將自己的辛勤所得存入我們的網(wǎng)點(diǎn)，我看到他們信任的目光；當(dāng)把一筆筆貸款送入群眾的手中，我看到他們期盼和感激的目光；當(dāng)收回一筆筆貸款時(shí)，我看到群眾收獲的喜悅。每當(dāng)看到這些，心中總是涌起工作的自豪感，總是分外珍惜領(lǐng)導(dǎo)和組織給我的崗位和機(jī)會(huì)。工作中，我始終帶著深厚的感情去工作去學(xué)習(xí)，堅(jiān)持走到哪里學(xué)到哪里，向老領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同志們學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，吸取別人的長處，彌補(bǔ)自己的不足，分管各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作進(jìn)展良好。在工作中，我穩(wěn)健的辦理每一筆業(yè)務(wù)，年年圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

二是綜合素質(zhì)扎實(shí)全面。工欲善其事，必先利其器。大學(xué)四年，學(xué)習(xí)法律，牢固樹立了法律意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)，養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、創(chuàng)新求實(shí)的工作態(tài)度。四年多來，我擔(dān)任出納員、會(huì)計(jì)員、信貸員，不斷強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，熟練掌握了信用社的各項(xiàng)日常業(yè)務(wù)，熟悉了信貸管理和相關(guān)行業(yè)法律法規(guī)等方面的知識(shí)，能夠較為熟悉的把握業(yè)務(wù)操作、帳務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)化解、資產(chǎn)運(yùn)行等規(guī)律，并學(xué)會(huì)熟練處理各方面的關(guān)系，積累了豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)，能夠勝任基層信用社的每一項(xiàng)工作。

三是立場堅(jiān)定，作風(fēng)扎實(shí)，嚴(yán)于律己。工作中，自己始終站穩(wěn)立場，時(shí)刻與領(lǐng)導(dǎo)、組織保持高度一致，堅(jiān)決貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)和組織交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，凡事認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè)，不急躁、不冒進(jìn)，實(shí)事求是，以身作則。工作中，始終嚴(yán)守工作紀(jì)律，牢記職業(yè)道德，始終以飽滿的工作熱情和高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度去做好每一項(xiàng)工作。

假如有幸得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的青睞與認(rèn)可，對于以后工作的設(shè)想有：

一、以身作則，狠抓內(nèi)部管理。規(guī)章制度是我社經(jīng)營的標(biāo)尺、資產(chǎn)安全的屏障;隊(duì)伍素質(zhì)是提升服務(wù)、創(chuàng)造效益的基礎(chǔ)。作為社主任，要組織好本社職工學(xué)法、知法、懂法，增強(qiáng)自我約束、自我管理意識(shí)。同時(shí)，通過集中培訓(xùn)、以考促學(xué)、骨干帶動(dòng)等多種途徑，采取物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)兩種方式，大力提升員工綜合素質(zhì)。

二、圍繞中心，提升聯(lián)社效益。我競聘我鎮(zhèn)信用社主任，深知責(zé)任重大。鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社主任雖然不是“官”，但是能為農(nóng)民辦實(shí)事；鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社攤子不大，卻是農(nóng)民金融的主力軍。一要增收節(jié)支。加大盤活收息力度，壓縮各項(xiàng)費(fèi)用，杜絕胡支亂花，實(shí)行費(fèi)用公開制。二要加大不良貸款清收力度，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。摸清不良資產(chǎn)底數(shù)，完善信貸訴訟時(shí)效，全力清收不良貸款，對全社職工實(shí)行工效掛鉤辦法，嚴(yán)格考核，做到責(zé)任、任務(wù)、獎(jiǎng)懲“三落實(shí)”。三要選準(zhǔn)突破口，加強(qiáng)信貸管理。緊緊圍繞“立足農(nóng)村、服務(wù)農(nóng)業(yè)、貼近農(nóng)民”的服務(wù)宗旨，以小額信貸為主，加大貸款投放力度，培養(yǎng)基本客戶群體。在信貸支農(nóng)工作中，只要符合政策，資金問題將最大限度的予以解決，農(nóng)民需要多少就投放多少，農(nóng)民需要什么樣的金融服務(wù)就及時(shí)予以保障。用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)實(shí)踐“農(nóng)村信用社是最好的聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶”的服務(wù)承諾。在支持項(xiàng)目上，從注重支持?jǐn)?shù)量增長型轉(zhuǎn)向支持規(guī)范效益型，從支持農(nóng)產(chǎn)品單一環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)向支持種、養(yǎng)、加工一條龍，貿(mào)工、農(nóng)產(chǎn)、供銷一體化，拉動(dòng)當(dāng)?shù)剞r(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐，向縣信用聯(lián)社交一份滿意的答卷。

三、深化服務(wù)，樹立農(nóng)村信用社良好形象。品牌就是效益，服務(wù)即是生產(chǎn)力。工作中，將嚴(yán)格操作規(guī)程，辦好每一筆業(yè)務(wù)，規(guī)范各項(xiàng)服務(wù)，做好每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)，熱心提供咨詢，解答好客戶的每一個(gè)提問，一心一意為客戶著想，和全社員工一道以飽滿的精神狀態(tài)實(shí)行優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，以一言一行樹立起“農(nóng)村信用社是農(nóng)民的`朋友”的嶄新形象。

四、嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)工作穩(wěn)健發(fā)展。工作中，將始終牢記風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，警鐘長鳴，防微杜漸，堅(jiān)決按照各項(xiàng)安全規(guī)章制度，嚴(yán)格把握好各個(gè)安全環(huán)節(jié)，堅(jiān)持人防與物防并舉，與全社職工簽訂安全合同，與有關(guān)單位簽訂聯(lián)防協(xié)議，徹底杜絕不安全隱患。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，各位同志，我將始終做到個(gè)性服從黨性、主觀服從客觀、感情服從原則；做到服務(wù)不欠位、主動(dòng)不越位、服從不偏位、融洽不空位；做到對人冷熱適度、對事剛?cè)徇m度、處理問題輕重適度；做到對同事多理解、少埋怨，多尊重、少指責(zé)，多關(guān)心、少冷漠；刺耳的話冷靜聽、反對的話分析聽、批評的話虛心聽。

相信今天在座的信用社的領(lǐng)導(dǎo)們能夠選出最適合這個(gè)職位的人選，我有信心也有能力干好這個(gè)工作，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們能夠信任我、支持我。我將在以后的工作中以更加旺盛的精力、更加飽滿的熱情、更加扎實(shí)的工作、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，提高自身素質(zhì)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)技能，用自己的奉獻(xiàn)在我們單位實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值！

謝謝大家！

競職演講稿篇4尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、評委們：

大家下午好！

此時(shí)此刻，我站在這里，心潮澎湃，因?yàn)槲乙傔x的是民政辦主任，一個(gè)光榮的崗位?！吧普咝Ц蓪?shí)事，公仆低頭為人民?！泵裾ぷ骶褪且獮榘傩罩\福利、做實(shí)事，就是要全心全意為人民服好務(wù)。

工作一年多以來，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我的關(guān)心，感謝各位同事給我的幫助，感謝各位村干部給我的支持，感謝老百姓對我的理解，讓我從最初的懵懂無知蛻變成現(xiàn)在能夠獨(dú)當(dāng)一面。

機(jī)緣巧合之下，我于去年七月成了民政助理，十月中旬，主任榮調(diào)，我接手了民政事務(wù)。一切是那么的突然，完全沒有經(jīng)驗(yàn)的我要獨(dú)自去完成35個(gè)村的低保審批、42份大病救助資料審批、36戶“農(nóng)村危房改造工程”的迎檢、46名孤兒資料的審批以及社會(huì)救助兩創(chuàng)工作迎檢準(zhǔn)備等。說真的，剛開始我的心理非?？只?，我害怕低保不能及時(shí)批成，這些群眾無法安心過年；我害怕“危改”迎檢出錯(cuò)，縣鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)要承擔(dān)責(zé)任；我害怕“兩創(chuàng)”迎檢不達(dá)標(biāo)，給縣民政局抹黑。幸好有黨委政府的`大力支持、財(cái)貿(mào)尹鄉(xiāng)長的親力親為、同事們的熱情幫助、各位村干部的全力配合、李菁同志的耐心指導(dǎo)，“危房改造工程”順利通過驗(yàn)收，低保審批搭上了年前的末班車，大病救助、孤兒、城鄉(xiāng)低保、五保、優(yōu)撫、臨時(shí)救助等各項(xiàng)資金全部及時(shí)發(fā)放到位，確保了困難群眾過一個(gè)快樂祥和的春節(jié)。

現(xiàn)在的我，不敢說已經(jīng)多么的有經(jīng)驗(yàn)，但至少對這項(xiàng)工作有了全局的認(rèn)識(shí)。民政包括救災(zāi)、救助、雙擁優(yōu)撫三大塊，并且兼管殘疾人工作，民政面對的群體廣而特殊，基本屬于掙扎在生活底線的人們，正因?yàn)檫@樣，民政工作才有了特殊的意義，民政工作者就有了不一樣的責(zé)任。

因?yàn)槭抢щy群體，所以需要我們有溫暖的愛心，來撫慰他們那一顆顆脆弱的心靈；因?yàn)槭沁吘壢巳?，所以需要我們有足夠的耐心，來解開他們心里那一個(gè)個(gè)的疑惑；因?yàn)槭侨鮿萑后w，所以需要我們有熾烈的熱心，來化解他們那一塊塊敏感的堅(jiān)冰。

或許我不夠潑辣，但民政需要的是溫柔的話語，正所謂“好言一句三冬暖，惡語半句六月寒”，面對那一雙雙無助的眼睛時(shí)，溫柔的語言有如和煦的春風(fēng)，即使對他們的某些要求無能為力也能讓他們安心歸去；面對勤勤懇懇為民辦事的村干部時(shí)，溫柔的語言能蕩滌他們身心的勞累，讓他們?yōu)槊癖疾ǜ拥臒o怨無悔。

如果我能成功當(dāng)上民政辦主任，我將秉承“熱心為民、熱情待民”的宗旨，用上我百分百的精力做好民政的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，盡我所能地為困難群眾雪中送炭。因此，我將努力做到以下幾點(diǎn)：

一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，通曉各項(xiàng)政策。

民政涉及面廣，惠民政策多，工作中要多記、多看、多問，爭取在最短的時(shí)間內(nèi)讓各項(xiàng)政策爛熟于心，在面對群眾時(shí)能夠?qū)⒄咧R(shí)信手拈來，為他們釋疑解惑。

二、扎實(shí)做好業(yè)務(wù)，完善信息檔案。

將城鄉(xiāng)低保、五保、孤兒、醫(yī)療救助、臨時(shí)救助、危房改造、優(yōu)撫等各類信息及時(shí)分門別類、整理歸檔，并不斷修改完善各類電子檔案，使之有序、規(guī)范，便于管理。

三、實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，救助困難群眾。

由于管理不夠規(guī)范、名額有限等種種原因，民政工作對象難以盡如人意。尤其對于低保、五保，如果保了不該保的人，便會(huì)有失公平，影響社會(huì)穩(wěn)定。動(dòng)態(tài)管理如果單靠民政辦的力量無法實(shí)現(xiàn)，需要駐村干部的支持。我鄉(xiāng)駐村干部群眾工作手冊規(guī)定，駐村干部每年下村不少于150次是一個(gè)良好的契機(jī)，可以將民政各類對象按村打出名單，交給各駐村干部，駐村干部走訪時(shí)便能了解情況，并反饋給民政辦。甚至在批臨批報(bào)告前，也可由駐村干部先了解情況，這樣可以有效避免錯(cuò)批、漏批現(xiàn)象，讓真正需要幫助的人得到幫助。

四、及時(shí)匯報(bào)工作，爭取更多資金。

務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)加上多總結(jié)多匯報(bào)，盡量讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，從而爭取更多的下?lián)苜Y金，盡可能多的救助困難群眾。

以上幾點(diǎn)只是我一點(diǎn)粗淺的想法，還有待在工作中加以完善。當(dāng)然，即使我不能成功競選上民政辦主任，我也不會(huì)氣餒，說明我自身的不足暫時(shí)不能勝任這項(xiàng)工作，那么我將在以后的工作中奮力趕上。但是面對這挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的崗位，我有信心、有能力、有優(yōu)勢干好這項(xiàng)工作！請為我投上您那寶貴的一票，謝謝！

競職演講稿篇5尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：

我叫__，畢業(yè)于__財(cái)經(jīng)學(xué)院，會(huì)計(jì)專業(yè)，__年應(yīng)聘到洛陽移動(dòng)通信分公司市區(qū)營業(yè)部工作。今天，對我來說，與其是競聘優(yōu)秀員工這一榮譽(yù)，不如說是給我一個(gè)檢驗(yàn)自我、尋找差距的機(jī)會(huì)。以下是我的競聘報(bào)告，請各位評委審閱：

一、刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、真心服務(wù)廣大用戶

自進(jìn)入移動(dòng)公司那天起，我便深深地愛上了這份工作，經(jīng)過緊張的培訓(xùn)之后，我被分到了營業(yè)廳從事前臺(tái)營業(yè)員的工作，在這里奠定了我今后干好一切工作的基礎(chǔ)。在前臺(tái)工作并非像想像的那么簡單，只有深入其中的人才能真正體會(huì)她的酸甜苦辣。一言一行，一顰一笑都代表著整個(gè)移動(dòng)公司的形象，容不得半點(diǎn)的馬虎和懈怠。在這里我不僅學(xué)習(xí)到了先進(jìn)的移動(dòng)通信業(yè)務(wù)，更多的是學(xué)會(huì)了怎么真正的用心與客戶交流。

剛到營業(yè)廳不久恰逢圣誕節(jié)和元旦即將來臨，公司在此時(shí)推出一系列的促銷活動(dòng)，為了在時(shí)間緊、內(nèi)容多的情況下，及時(shí)全面的掌握新業(yè)務(wù)內(nèi)容，妥善的為客戶做好咨詢和解釋工作，我不惜加班加點(diǎn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。碰巧在此時(shí)我患上了重感冒，當(dāng)?shù)诙煳覓暝綘I業(yè)廳換好工裝開始一天的工作時(shí)，才發(fā)現(xiàn)頭暈的根本站不穩(wěn)。這一天恰逢交費(fèi)高峰期，顧客特別多，我并沒有因?yàn)樯《傅∽约?，反而以更加飽滿的工作情緒來服務(wù)好每一個(gè)前來辦理業(yè)務(wù)的客戶，當(dāng)卡一張張發(fā)到每一個(gè)客戶手中時(shí)，看到客戶滿意而歸，我感到一種莫大的滿足。突然這時(shí)，抽屜里的卡發(fā)完了，而新卡還未領(lǐng)回，眼看著柜臺(tái)前的顧客越來越多，我急的額角滲出了豆大的汗珠，耐心的向顧客解釋。但說什么的都有，一位中年婦女不依不繞，堅(jiān)持讓我培付她的時(shí)間損失，無論我怎樣耐心的解釋都不能平息她的怒火，眼淚不住的在我的眼眶里盤旋。幾分鐘后，卡送回來時(shí)，當(dāng)我雙手把卡遞交到她的手上，再次真誠的說道“對不起，讓您久等了?！钡魂嚲至业目人宰屛也坏貌槐贿^身去，當(dāng)回過身時(shí)，她不好意思的說，“剛才是我錯(cuò)怪你了，趕快吃些藥吧”普普通通的一句話使我卻再也抑制不住眼中的淚水，順著面頰滑落下來。心中的委屈霎時(shí)間蕩然無存，又有哪一種褒獎(jiǎng)有比客戶的理解更能給我以欣慰和前進(jìn)的動(dòng)力呢!

二、從基礎(chǔ)工作入手，努力工作，確保工作質(zhì)量和成效

__年底，我被抽調(diào)到市區(qū)營業(yè)部辦公室工作，有人說辦公室工作十分清苦，是件苦差、雜差、大多數(shù)人不愿干。但我要說辦公室工作是一首歌，只要你細(xì)心耕耘，精心譜曲，照樣能苦中取樂，彈奏出精彩的樂章!當(dāng)時(shí)辦公室只有4個(gè)人，我主要分管市區(qū)營業(yè)部收發(fā)文件的登記,草擬各類請示報(bào)告材料、年度總結(jié)、等綜合性文字材料及市區(qū)營業(yè)部內(nèi)部管理制度;做好信息的采集、編輯以及團(tuán)組織、工會(huì)、人員管理招聘等等一系列瑣碎的事情。辦公室的工作是一項(xiàng)無固定性的繁雜工作，用酸、甜、苦、辣形容我對這項(xiàng)工作的感受，是最恰當(dāng)?shù)?。由于人少任?wù)重，一個(gè)通報(bào)，一份數(shù)據(jù)，常常加班到深夜。但我從本職工作入手，處理好兼職工作，分類細(xì)化;通過合理的時(shí)間安排，即使有馬不停蹄的`辛苦，但工作完成帶來的喜悅會(huì)沖淡一切疲勞。

隨著公司規(guī)模的不斷壯大，市區(qū)營業(yè)部從__年底全部員工只有100余人，增加到如今380余人，營業(yè)廳從最初的幾個(gè)增加到如今的25個(gè)，辦公室的工作無形中一天天加重了。在人員及部門增多起來后，人員基礎(chǔ)管理中的難度進(jìn)一步加大，首先是人員離職、請假問題，由于人員多且較為分散導(dǎo)致工作流程不暢，部門與部門間溝通環(huán)節(jié)不協(xié)調(diào)，辭職、請假?zèng)]有及時(shí)上報(bào)人力部，給工作上造成了不便，當(dāng)我了解到這一情況后，結(jié)合市區(qū)營業(yè)部實(shí)際情況，通過兩次修定完善，出臺(tái)了《市區(qū)營業(yè)部人員離職管理辦法》、《市區(qū)營業(yè)部假期管理辦法》等一系列規(guī)章制度，進(jìn)一步理順了工作流程，細(xì)化了基礎(chǔ)管理。

轉(zhuǎn)眼到了__年7月份，市區(qū)營業(yè)部根據(jù)公司三項(xiàng)制度改