2022年廣東省河源市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）真題(含答案)

2022年廣東省河源市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）真題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

2.

第

10

題

張亮是一個弱智兒童，他跟爺爺和奶奶生活在一起，看著張亮早過了t學年齡，張大爺很著急，他找到了社區(qū)作者小王，希望小王幫忙聯(lián)系一所學校。好讓張亮也去上學。小王了解具體情況之后開始為張亮尋找特殊學校．使其接受教育。在此,小王扮演的角色是()。

3.在社會服務機構中，以某項活動計劃為基礎，根據(jù)方案需要，列明各項開支和資源設備等，編成一份預算方案，適用于向某些基金會申請資助特定的服務計劃的是（）財務預算方法。

A.單項預算法B.方案預算法C.零基預算法D.復合預算法

4.近幾年來政府制定了一系列社會政策，涉及城市下崗、失業(yè)人群利益的保護，對貧困家庭的救助，對農民工利益的維護，改變對流浪乞討人群的基本政策等。這是我國社福利行政體系強調以（）為服務理念的做法。

A.社會和諧B.服務大眾C.社會進步D.科學發(fā)展觀

5.創(chuàng)造精神分析理論的是奧地利心理學家（）。

A.佩恩B.勒溫C.弗洛伊德D.泰勒

6.在小組工作的開始階段，社會工作者處于小組的核心位置，其扮演的角色不包括（）。

A.領導的角色B.鼓勵的角色C.教育者的角色D.組織者的角色

7.社會工作者老林與服務對象小王就小王求助的問題進行了交流和討論。老林依據(jù)多年服務經(jīng)驗認識到小王首先需要處理安全感的問題，但小王堅持認為自己應該先解決做事拖拉的習慣問題。根據(jù)社會工作價值觀原則，社會工作者老林應該（）。

A.改變自己的個人判斷B.尊重自己的專業(yè)判斷C.改變小王的個人判斷D.尊重小王的個人判斷

8.在問卷調查過程中，當被調查者文化水平較差或調查問題較復雜時，應使用（）。A.自填問卷B.替代訪問C.電話問卷D.訪問問卷

9.在個案工作和小組工作中，社會工作者最基本的角色是（）。

A.支持者B.服務提供者C.倡導者D.關系協(xié)調者

10.

第

51

題

（）是動作發(fā)展最為迅速的時期。

11.

第

20

題

在文藝復興運動中經(jīng)過啟蒙思想家的努力，在西方社會一度占主導地位的神本主義轉變?yōu)椋ǎ?/p>

12.

第

33

題

定量研究和定性研究是社會工作研究中的兩種范式，這兩種范式的差異表現(xiàn)在許多方面。下面有關二者關系論述錯誤的是（）。

13.社會工作是隨著工業(yè)化、現(xiàn)代化、社會問題的日益復雜化和社會進步而不斷發(fā)展的。下列屬于社會工作早期服務對象的是（）。

A.無家可歸的流浪乞討人員B.患職業(yè)病的員工C.極度貧困的農村社區(qū)D.遭受工業(yè)污染的社區(qū)

14.某社會工作服務機構的年報中包含了專業(yè)交代、服務交代、行政交代、財政交代等內容。根據(jù)社會工作服務機構公信力展現(xiàn)的多元交代特點，該機構在年報中還需補充的內容是（）

A.社會工作者的服務水平B.服務對象的滿意度評估C.機構的管理制度D.機構履行社會責任的情況

15.根據(jù)《工傷保險條例》，職工因工死亡，其近親屬領取的一次性工亡補助金的標準是（）。

A.上年度全國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入的15倍

B.上年度全國城鎮(zhèn)居民人均可支自己收入的20倍

C.40個月的統(tǒng)籌地區(qū)上年度職工月平均工資

D.60個月的統(tǒng)籌地區(qū)上年度職工月平均工資

16.

17.服務對象方女士的房子在山洪暴發(fā)中被沖毀。丈夫身受重傷，面對突然而來的災難，她無所適從，對未來感到絕望，甚至有輕生的想法。社會工作者運用危機介入模式開展服務，需要做的工作有（）。

A.與方女士會談以了解其非理性信念

B.幫助方女士確定一系列需要完成的任務

C.分析方女士家庭成員之間的互動情況

D.了解方女士目前的生存狀況和主要問題

18.心理社會治療模式認為人生活在特定的社會環(huán)境中，包括生理、心理和社會三個方面。這三個層次的因素相互作用，一起推動個人的成長和發(fā)展，這屬于心理社會治療模式對（）的假設。

A.人的成長發(fā)展B.人際溝通C.服務對象問題D.人的價值

19.張大爺在政府機關工作，他的兒子張騫今年剛剛大學畢業(yè)，張大爺一直希望兒子能像自己一樣也從政，于是鼓勵張騫去考公務員。張騫并不贊成父親的看法，他不喜歡在政府工作，覺得太刻板，不適合自己，他很想自己做點什么，能夠自由自在，還不受拘束。為此父子倆發(fā)生了激烈的爭吵，又都說服不了對方，于是找到社會工作者尋求幫助。此時，社會工作者的正確做法是（）。

A.勸說張大爺尊重小陽的選擇B.促進張騫與父親的溝通C.支持張騫的觀點D.勸說張騫接受父親的意見

20.為了研究就業(yè)培訓項目對社區(qū)失業(yè)人員再就業(yè)的效果。社會工作者老趙挑選了情況較為相似的A、B兩個社區(qū)，然后對A社區(qū)的失業(yè)人員進行就業(yè)技能培訓。半年后，老趙就A、B兩個社區(qū)失業(yè)人員再就業(yè)的狀況進行比較，發(fā)現(xiàn)A社區(qū)的再就業(yè)比例明顯高于B社區(qū)，老趙據(jù)此判定該就業(yè)培訓項目有效。老趙采用的研究方法是（）。

A.前后測控制組設計B.單后測控制組設計C.非對等控制組設計D.多組時間序列分析

21.社會工作者小王所服務的社區(qū)有不少殘疾人，小王和機構同事在工作中積極探索有效幫助殘疾人的工作方法。以下關于殘疾人社會工作的說法錯誤的是（）。

A.針對殘疾人開展的康復服務包括物理治療和精神康復

B.康復服務旨在提高殘障人士的機能，創(chuàng)造適宜的環(huán)境條件，幫助他們參與社會生活、融入社會

C.康復服務有機構內康復、社區(qū)康復和醫(yī)療康復幾種方式

D.社會工作在殘障人士服務方面發(fā)揮的作用是不可替代的

22.

第

54

題

（）是維系社會期望和社會工作專業(yè)服務關系的關鍵。

23.

24.

25.

第

36

題

以下各項中體現(xiàn)出我國社會工作價值體系建設重視道德建設的是（）。

26.

第

43

題

社會福利領域是一個（）密集的行業(yè)。

27.社會工作者小張在進行社會服務時，首先了解了服務對象的地域、語言、風俗習慣、宗教信仰等，以便與服務對象建立良好的合作關系，這體現(xiàn)了社會工作者對服務對象的（）倫理責任。

A.尊重服務對象的自我決定B.使服務對象知情同意C.具有文化敏感性D.保護服務對象的隱私和保密性

28.小婷最近即將參加高考，學習壓力很大，最近她經(jīng)常做同一個夢，夢見自己掉入水中，喘不過氣。針對小婷的這種情況，社會工作者在對其進行精神分析治療時應采用（）的方法。

A.增能B.防衛(wèi)C.轉移D.自由聯(lián)想

29.社會工作者小可在小組工作中尊重組員之間的差別，注重每個組員的內在價值和能力。鼓勵他們自由表達，協(xié)助他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢和能力。上述小可的做法所依據(jù)的是（）。

A.人本主義理論B.增強權能理論C.生態(tài)系統(tǒng)理論D.社會支持理論

30.社會福利機構向董事會、管理人員和前線工作人員等作交代，這屬于社會服務機構的（）。

A.A.行政交代B.服務交代C.財政交代D.專業(yè)交代二、多選題(20題)31.王某失業(yè)后一直找不到工作，最近又大病一場。王某的妻子在此期間承受不住巨大的壓力，與王某大吵一架，夫妻關系降到冰點。最后，王某身體雖已復原，但治病藥費不菲，生活陷入困境。他把這一切都歸咎于自己命不好，整天閉門不出，唉聲嘆氣。如果運用生態(tài)系統(tǒng)理論，社會工作者應該（）

A.協(xié)助王某認識到把自己的困境歸于“命不好”是不正確的想法

B.協(xié)助王某改善與妻子的關系，尋求妻子的理解與支持

C.協(xié)助王某聯(lián)系民政部門，獲得救助幫扶服務

D.協(xié)助王某聯(lián)系勞動部門，獲得職業(yè)介紹服務

E.協(xié)助王某認識到每個人都要承受痛苦，痛苦經(jīng)歷也是有意義的

32.鄭阿姨中年喪偶，含辛茹苦將三個兒子拉扯成人。大兒子成年結婚后生下大孫子。大兒子、小兒子和母親性格不合，很少與母親來往，孝順的二兒子因車禍身亡，二兒媳和其女小萌主動長期照料鄭阿姨生活起居，大孫子也經(jīng)常探望鄭阿姨。鄭阿姨生前訂立遺囑，將遺產(chǎn)的一半留給二兒媳。下列人員中，有權法定繼承鄭阿姨另一半遺產(chǎn)的有（）

A.鄭阿姨的大兒子B.鄭阿姨的小兒子C.鄭阿姨的二兒媳D.鄭阿姨的孫女小萌E.鄭阿姨的大孫子

33.下列各項中，屬于政府支持的民間組織有（）。

A.鵬星社會工作服務社B.中國社會工作協(xié)會C.協(xié)作者文化傳播中心D.中國青少年發(fā)展基金會E.中華慈善總會

34.

35.王先生文化程度較低，去年下崗失業(yè)在家，至今未找到工作。女兒在讀大學，每年學費和生活費要一萬多元。最近妻子又被查出患癌癥，全家生活陷入極度困難狀態(tài)，王先生也不知道能從何處得到幫助。社會工作者運用個案管理服務方法幫助王先生，他要做的工作包括（）

A.和王先生一起討論他遇到的問題

B.全面評估王先生的問題及需要

C.以照顧性服務為重點制定服務計劃

D.加強與其他專業(yè)人員之間的合作

E.整合盡可能多的社區(qū)服務資源幫助王先生

36.在某社區(qū)服務中心運作過程中，屬于授權行為的有（）。

A.機構領導向社會宣布“社區(qū)平安鐘”服務計劃

B.機構主管隨時讓老曾代他負責“社區(qū)平安鐘”項目

C.機構領導指派老李協(xié)調志愿者管理工作

D.機構領導要求小英在一周內完成志愿者招募計劃

E.機構領導讓小張對一個個案進行評估

37.

38.小組發(fā)展中期社會工作者的任務有（）。

A.處理抗拒行為B.協(xié)調和處理沖突C.協(xié)助組員重新建構小組D.保持組員對整體目標的意識E.適當控制小組的進程

39.關于定量研究和定性研究的特點，下列理解不正確的有（）。

A.定量研究不一定事先設定研究假設，其理論假設可以在研究過程中逐步形成和完善

B.定性研究則注重研究對象、有助于發(fā)現(xiàn)研究問題的個別性和特殊性，以此發(fā)現(xiàn)問題或提出發(fā)現(xiàn)問題的新視角

C.定性研究適用于不熟悉的社會系統(tǒng)、無權威和不受控制的場境

D.在定性研究中，研究者被視為外人，其研究設計旨在排除研究者對研究對象的可能影響

E.定量研究的研究設計則靈活變化，可以根據(jù)當時情況和研究者的過程感悟，修改、完善

40.人力資源管理在社會服務機構開展的活動中占有極其重要的地位，有助于服務機構專業(yè)化服務的展開。在社會服務機構中推進人力資源管理具有（）的重要意義。

A.激發(fā)員工潛能，增進員工的歸屬感

B.有助于組織凝聚力的形成和組織創(chuàng)新

C.有助于更好地滿足服務需求，提升服務質量

D.擴大服務機構的服務范圍和執(zhí)行力

E.有助于服務機構與員工之間的利益協(xié)調

41.

42.小組的氣氛對于小組的發(fā)展及目標實現(xiàn)十分重要，下列說法中，屬于塑造信任的小組氣氛的有（）

A.主動與組員溝通，建立信任關系

B.找到小組中具有領袖氣質的組員，幫其樹立權威

C.培養(yǎng)組員積極傾聽他人意見的良好習慣

D.協(xié)助組員討論訂立小組契約和規(guī)范

E.協(xié)助組員發(fā)現(xiàn)并形成次小組

43.

44.

45.根據(jù)我國構建和諧社會的需要和當前社會工作的發(fā)展特點，在社會工作價值體系建設方面還應當注重()。A.強調社會和諧B.注重服務的“人情味”C.重視道德建設D.個人的尊嚴和價值E.體現(xiàn)社會發(fā)展的要求

46.任務中心模式強調把（）等因素融合到任務中。

A.服務對象解決這個問題的能力B.社會工作者的能力C.社會工作者的意愿D.服務對象的意愿E.服務對象的問題

47.同輩群體對個體發(fā)展的作用體現(xiàn)在（）。

A.培養(yǎng)個體良好的行為習慣

B.使個體學習扮演各種社會角色

C.他們之間的互動影響個體的成長與發(fā)育

D.伴隨個體的成長，同輩群體在不同社會系統(tǒng)中扮演不同的角色

E.它對個體的認知發(fā)展、行為塑造、情緒表達、精神追求及支持系統(tǒng)均有直接影響

48.社會工作的核心目標是促進社會福祉的發(fā)展和促進社會進步，因此，社會工作者的職責和專業(yè)實踐始終對社會有著不可推卸的責任和道義承擔。其具體表現(xiàn)主要在（）。

A.促進社會福利的發(fā)展

B.促進公共參與

C.管理好服務對象的檔案記錄

D.通過社會與政治行動減少不平等，反對歧視，促進社會正義

E.在公共危機情形下提供介入與救助措施

49.社會服務機構收到高奶奶的居家養(yǎng)老服務申請，機構督導志剛和新來的社會工作者小丁前往高奶奶家為其做預估。他們來到高奶奶家時，看到屋里十分熱鬧，親戚朋友正在為高爺爺過生日。志剛和小丁恭喜高爺爺?shù)膲鄢?，又與高奶奶另約了預估時間后，便與高奶奶道別。離開高奶奶家后，志剛告訴小丁，在為老年人做預估時，應考慮（）。

A.經(jīng)濟效益B.物理環(huán)境C.老人的收入水平D.預估的最佳時機E.保密問題

50.社會工作督導過程中，督導者開展話題的技巧主要有（）。

A.提問B.包容C.提供答案D.專注地聆聽E.由常見的事例開始，然后逐步發(fā)展到特殊性問題

三、多項選擇(10題)51.在社區(qū)教育工作中，對于不知道居民的姓名及聯(lián)絡方法可采用的方式有（）。

A.街頭宣傳站B.家訪C.戶外喊話D.群眾大會E.逐戶拜訪

52.

第

83

題

社會工作分析問題時的基本觀點是“人在環(huán)境之中”，認為人與社會環(huán)境是相互依存的個人的問題主要是由于社會的原因而導致的。而社會方面的原因。主要包括（）。

53.當服務對象遇到迫切的基本問題時，社會工作者應在（）等方面提供具體的援助。

A.社會支持B.協(xié)調關系C.物質幫助D.改善環(huán)境E.心理輔導

54.社區(qū)團體和組織的維持與發(fā)展應做的工作包括（）。

A.成員和骨干的訓練

B.目標、策略及結構的調整

C.內部溝通模式的建立

D.危機及問題成員的處理

E.堅持社區(qū)行動過程的理性原則

55.在下列小組中，按照小組工作目標可劃分為（）。

A.成長小組B.教育小組C.支持小組D.朋輩小組E.治療小組

56.

第

80

題

社區(qū)照顧模式的特點包括（）。

57.

第

83

題

中國的社會服務機構主要包括以下（）幾類。

58.

第

99

題

督導在社會工作中的重要意義是（）。

59.

第

68

題

最基本和常用的小組工作模式、有（）。

60.

第

65

題

勞動與社會保障部在社會保障方面的主要職責包括（）。

參考答案

1.B

2.C

3.B在社會服務機構中，制訂預算的方法有三種：單項預算法、方案預算法、零基預算法。其中，方案預算法是以某項活動計劃為基礎，根據(jù)方案需要，列明各項開支和資源設備等，編成一份預算方案，適用于向某些基金會申請資助特定的服務計劃。

4.D

5.C

6.C小組工作的開始階段，社會工作者需要扮演的角色有：領導者的責任和角色、鼓勵者的責任和角色、組織者的責任和角色。

7.D

8.D自填問卷是由被調查者自己填寫答案的問卷，其提問和答案應該用語準確、含義明確、通俗易懂、題型簡單、題量不大。當被調查者文化水平較差或調查問題較復雜時，使用訪問問卷特別合適。

9.B針對服務對象是個人或家庭以及團體的個案工作和小組工作而言，社會工作者主要是向服務對象提供服務，這是社會工作者的首要職責。

10.A嬰幼兒階段是動作發(fā)展最為迅速的時期。

11.E

12.A定量研究…般基予某些理論，從研究假設出發(fā)，通過收集資料和分析數(shù)據(jù)來驗證假設，即驗證該理論在本場境中的適用性。定性研究則不一定事先設定研究假設，其理論假沒可以在研究過程中逐步形成和完善。

13.A

14.D社會服務機構公信力的展現(xiàn)一多元交代包括：一是財政交代；二是政治交代；三是專業(yè)交代；四是服務交代；五是行政交代。根據(jù)題干，該機構在年報中還需補充政治交代。政治交代，主要是向立法和權力機構、社會媒體交代機構履行社會責任和義務的情況。故正確答案為D。

15.B根據(jù)《工傷保險條例》第三十九條規(guī)定，一次性工亡補助金標準為上一年度全國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入的20倍。故選B。

\r\n

16.E

17.D危機介入模式的特點是圍繞著危機展開的。由于服務對象處于危機的狀態(tài)中，所以社會工作者必須在非常有限的時間內快速、有效地解決服務對象的困擾，讓服務對象擺脫危機的影響。危機介入模式的運用對社會工作者提出了很高的要求，這也形成了危機介入模式的自身特點：①迅速了解服務對象的主要問題；②迅速做出危險性判斷；③有效穩(wěn)定服務對象的情緒；④積極協(xié)助服務對象解決當前問題。題中，方女士對未來感到絕望，甚至有輕生的想法，主要是由于突然而來的災難導致自家房子被沖毀，丈夫身受重傷。因此，社會工作者目前最需要做的工作是了解方女士目前的生存狀況和主要問題。

18.A對人的成長發(fā)展的假設。心理社會治療模式認為人生活在特定的社會環(huán)境中，涉及生理、心理和社會三個方面因素的影響。這三個方面的因素相互作用，共同推動個人的成長和發(fā)展。

19.B社會工作者應遵循個別化和不批判的原則，由于社會工作實踐提供的是與人有關的專業(yè)服務活動，社會工作者應充分尊重每個服務對象的個性與人格，充分理解服務對象之間存在的差異。作為一種專業(yè)服務活動，社會工作者應堅持與服務對象在一起工作，共同分享對問題和需要的看法，一起探討解決問題的策略和方法。同時，在這些專業(yè)服務的各個環(huán)節(jié)，社會工作者始終堅持力圖實現(xiàn)自我決定的原則，不應直接或間接地強迫服務對象接受任何決定與服務。

20.B標準實驗設計形式包括：①前后測控制組設計（傳統(tǒng)實驗設計）；②單后測控制組設計；③所羅門四組設計。其中，單后測控制組設計認為，隨機分配過程已消除了實驗組和控制組最初的重要差異．從而后測所得的兩組間差異反映了自變量的影響。單后測控制組設計中，實驗組和控制組兩組情況相似，只有實驗組參與實驗，控制組不作任何干預，此后對兩組再測。實驗組指標的前后變化與控制組指標的前后變化之間的差異就視為干預效果。題中，老趙采用的研究方法正是單后測控制組設計。

21.C

22.D

23.B

24.B

25.B

26.D

27.C社會工作者對服務對象的倫理責任包括以下六個方面：①對服務對象的承諾負責；②尊重服務對象的自我決定；③使服務對象知情同意；④相信服務對象的能力；⑤具有文化敏感性；⑥保護服務對象的隱私和保密性。題中，小張首先了解了服務對象的地域、語言、風俗習慣、宗教信仰等，體現(xiàn)了對服務對象的具有文化敏感性的倫理責任。

28.D

29.A人本主義在個案工作、小組工作中得到了廣泛的應用，小組工作的基本價值是：①強調人的內在價值和能力。強調每一個人都要受到尊重，每一個小組成員都要協(xié)同社會工作者一起對每一個成員表現(xiàn)出關注。②在社會生活中，人們彼此負有責任。③個人具有歸屬與被包容的權利。④人們具有參與和被聆聽的權利。⑤人們具有自由表達的權利。⑥群體成員之間是有差別的，每個人的差別都要得到尊重。⑦人們具有質疑和挑戰(zhàn)專業(yè)人員的權利。本題中社會工作者小可的做法所依據(jù)的正是人本主義理論。

30.A社會服務機構的多元交代主要包括：①財政交代；②政治交代；③專業(yè)交代；④服務交代；⑤行政交代。其中，行政交代主要說明機構內部管理制度和程序的正常運作，包括向董事會、管理人員和前線工作人員等作交代。

31.BCD生態(tài)系統(tǒng)理論運用過程中的注意事項：（1）人們遇到的許多問題不完全是由個人原因引起的，社會環(huán)境中的障礙是導致問題產(chǎn)生的重要因素。（2）社會工作者為服務對象提供幫助的著眼點不能僅放在個人身上，還要從與之相關的不同系統(tǒng)的角度分析問題著手。（3）服務對象與各個系統(tǒng)的關系是動態(tài)的，社會工作者必須不斷地對服務對象與環(huán)境的關系作出新的判斷。（4）對服務對象的幫助要從整個生態(tài)系統(tǒng)出發(fā)，把他們的問題放到不同層面的系統(tǒng)中去看待和解決。題中，社會工作者應該從BCD四項的角度去幫助王某。A項屬于理性情緒治療理論，E項屬于存在主義理論。

32.ABCD《繼承法》第五條規(guī)定，繼承開始后，適用法定繼承時，法定繼承人并不是同時都參加繼承，而是按照法律規(guī)定的先后順序參加繼承，即先由前一順序的繼承人繼承，只有在無前一順序繼承人或前一順序繼承人全部喪失繼承權或全部放棄繼承權的情況下，才由第—順序的繼承人繼承。第一順序：配偶、子女、父母。喪偶的兒媳對公婆、喪偶的女婿對岳父母，盡了主要贍養(yǎng)義務的，作為第一順序繼承人。第二順序：兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。鄭阿姨的大兒子、小兒子有權繼承另一半遺產(chǎn)，故選A、B。二兒媳盡了主要贍養(yǎng)義務，依然有權繼承，C正確。孫子女、外孫子女不屬于法定繼承人的范圍，但他們可以通過代位繼承方式取得其祖父母、外祖父母的遺產(chǎn)。因為鄭阿姨的兒子已去世，其女兒小萌可以通過代位繼承獲得遺產(chǎn)。故D正確。

\r\n

33.BDE政府支持的民間組織是由政府推動成立，并享有政府的行政動員力量的持續(xù)支持，而其民問性表現(xiàn)為沒有國家公共財政的固定撥款支持，如中華慈善總會、中國青少年發(fā)展基金會、中國扶貧基金會、中國社會工作協(xié)會。

34.DE

35.ABDE個案管理的實施原則主要包括：（1）服務對象參與；（2）服務評估；（3）服務協(xié)調；（4）資源整合；（5）包裹式服務與專業(yè)合作；（6）服務監(jiān)督。據(jù)此，應選ABDE。

36.BCDE授權是指上級主管適當?shù)貙⒙殭嘟唤o下屬的過程。社會服務機構主管可授權的內容包括如下幾方面：①授權任務，即派下屬或員工完成多項任務；②授予“權力”，一項授權任務必須擁有足夠的職權來完成，如果只要求下屬或員工完成某項任務，而不給予權力，不利于工作的開展；③所授權力要進行明確的限制，強調這個權力僅限于從事某一特定任務。

37.BCDE

38.ABCDE社會工作者在小組發(fā)展中期的任務有：（1）處理抗拒行為。（2）協(xié)調和處理沖突。（3）保持組員對整體目標的意識。（4）協(xié)助組員重新建構小組。（5）適當控制小組的進程。

39.ADEA項，定量研究主要進行演繹推理，將一般原理應用到特殊情境，通過搜集資料和分析數(shù)據(jù)來驗證假設，從而是一種理論檢驗。定性研究不一定事先設定研究假設，其假設可以在研究過程中逐步形成和完善；D項，在定量研究中，研究者被視為外人，其研究設計旨在排除研究者對研究對象的影響，并在過程中體現(xiàn)價值中立。而在定性研究中，研究者要使自身被研究對象視為自己人，注重站在對方立場審視、領悟和分析具體事實；E項，定量研究追求研究資料和研究結論的精確性。定性研究的研究設計則靈活變化，主要采用實地研究策略，通過參與觀察、深度訪談、生活史等方法搜集資料，并根據(jù)當時當?shù)厍闆r和研究者的過程感悟，修改、完善和深化研究細節(jié)，獲取文字資料，以深入理解所研究的具體現(xiàn)象。

40.ABC

41.BCDE\r\n

42.ACD小組組員的相互認識、訂立小組契約和規(guī)范都是增加小組安全感和信任感的重要手段。社會工作者塑造信任的小組氣氛有如下幾種方法：一是主動與組員溝通，建立信任關系?？梢赃\用同理心，站在組員的角度考慮問題，傾聽他們的問題，并作出真誠有效的回應。二是創(chuàng)造機會讓組員表達自己的想法，通過組員間的相互回饋和關懷自然地產(chǎn)生信任。三是尋找并強調組員之間的相似性?？梢匝埥M員分享人生經(jīng)驗或感興趣的事情等。當組員發(fā)現(xiàn)彼此之間存在相似性時，小組的凝聚力就開始產(chǎn)生。四是澄清組員之間的可能誤解。在小組開始階段，由于組員互相不熟悉，或不愿意與其他組員繼續(xù)溝通，可能會出現(xiàn)一些誤解。因此要積極引導組員相互溝通，并協(xié)助對方澄清誤解。五是培養(yǎng)組員積極傾聽他人意見的良好習慣。

43.ABC

44.ABCD\r\n

45.ABCE根據(jù)我國構建和諧社會的需要和當前社會工作的發(fā)展特點，在社會工作價值體系建設方面還應當注重以下內容：（1）強調社會和諧。（2）保持家庭和諧和穩(wěn)定依然是我們社會的主流家庭觀念。（3）注重服務的“人情味”。（4）重視道德建設。（5）體現(xiàn)社會發(fā)展的要求。

46.ADE在界定任務時，任務中心模式強調，只有把服務對象的問題、服務對象解決這個問題的能