2022年山西省長(zhǎng)治市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）重點(diǎn)匯總（含答案）

2022年山西省長(zhǎng)治市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）重點(diǎn)匯總（含答案）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.最基本和常用的小組工作模式不包括（）。A.互動(dòng)模式B.發(fā)展模式C.治療模式D.社會(huì)策劃模式

2.家庭治療理論認(rèn)為每個(gè)家庭成員的行為都是與家庭、與()互動(dòng)的結(jié)果。

A.家庭其他成員B.鄰居C.社區(qū)D.單位

3.以下選項(xiàng)不是學(xué)齡前階段兒童語(yǔ)言發(fā)展的特點(diǎn)的是（）。A.初步掌握語(yǔ)法結(jié)構(gòu)B.口語(yǔ)表達(dá)能力日益增強(qiáng)C.開(kāi)始形成內(nèi)部語(yǔ)言D.能說(shuō)出符合語(yǔ)法規(guī)則的復(fù)合句

4.團(tuán)體心理學(xué)家勒溫提出的人類行為基本原理表達(dá)式中的B代表（）。A.人的行為B.個(gè)體C.環(huán)境D.作用結(jié)果

5.單位的工會(huì)所從事的社會(huì)工作屬于()。A.行政性社會(huì)工作B.專業(yè)社會(huì)工作C.普通社會(huì)工作D.公益性社會(huì)工作

6.在個(gè)案工作的預(yù)估與問(wèn)題診斷階段，社會(huì)工作者收集了服務(wù)對(duì)象的相關(guān)資料后，下一步工作應(yīng)是（）

A.預(yù)估服務(wù)對(duì)象問(wèn)題B.制定服務(wù)計(jì)劃方案C.開(kāi)展服務(wù)咨詢活動(dòng)D.明確服務(wù)發(fā)展目標(biāo)

7.小組的（）階段形成良好小組狀態(tài)，小組可以依靠自己的動(dòng)力發(fā)展運(yùn)作。組員們更聯(lián)合、更客觀、更合作，以至能提出更現(xiàn)實(shí)的建議、或計(jì)劃，并實(shí)施大型的方案、項(xiàng)目。A.準(zhǔn)備期B.小組初期C.小組中期D.小組后期E.小組結(jié)束期

8.社會(huì)工作者小陳需要招募若干志愿者幫忙開(kāi)展有關(guān)培訓(xùn)工作。報(bào)名者中有位小李是基督教徒，有人反對(duì)讓他參加這項(xiàng)工作。小陳根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)的()原則還是讓王先生參加志愿者工作。

A.不批判B.保密C.接納D.尊重

9.社會(huì)工作者小韓你采用標(biāo)準(zhǔn)化的方式收集社區(qū)內(nèi)留守兒童的基本情況、生活狀況和服務(wù)需求等信息。在收集資料時(shí)，小韓適宜采取的方法是()。A.文獻(xiàn)分析法B.訪問(wèn)法C.問(wèn)卷調(diào)查法D.觀察法

10.社會(huì)工作主要通過(guò)服務(wù)（），從而達(dá)到維持社會(huì)秩序的效果。

A.化解社會(huì)矛盾B.推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步C.開(kāi)展公民教育D.促進(jìn)福利措施

11.社會(huì)策劃模式也注重居民參與，但計(jì)劃的制訂則是（）的任務(wù)。

A.社區(qū)居民B.社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)者C.社區(qū)居委會(huì)D.社會(huì)工作者

12.（）是將社會(huì)政策轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)的過(guò)程。A.社會(huì)工作B.個(gè)案工作C.小組工作D.社會(huì)工作行政E.社會(huì)工作督導(dǎo)

13.社會(huì)工作的價(jià)值觀是（）。A.利己主義B.利他主義C.經(jīng)濟(jì)利益最大化D.專業(yè)主義E.權(quán)威主義

14.社會(huì)政策與社會(huì)工作都以社會(huì)公平和（）為基本原則。A.社會(huì)關(guān)照B.社會(huì)和平C.公平正義D.和諧發(fā)展

15.定量研究是在嚴(yán)格研究設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，采用定量測(cè)量手段收集資料，并對(duì)此進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，它與（）相對(duì)應(yīng)。

A.批判理論B.建構(gòu)主義方法論C.馬克思主義方法論D.實(shí)證主義方法論

16.某社區(qū)工作者推動(dòng)成立了老年合唱隊(duì)，作為隊(duì)長(zhǎng)的孫阿姨，一直精心組織安排合唱隊(duì)定期排練，多次帶隊(duì)參加社區(qū)內(nèi)外的演出活動(dòng)，獲得廣泛好評(píng)，最近孫阿姨向社會(huì)工作者透露想辭去隊(duì)長(zhǎng)職務(wù)，原因是組織排練和演出的頭緒太多，她一個(gè)難以應(yīng)付，從培養(yǎng)居民骨干的角度看，社會(huì)工作者應(yīng)協(xié)助孫阿姨()。

A.增強(qiáng)自我認(rèn)同感B.增強(qiáng)民主領(lǐng)導(dǎo)能力C.提升人際關(guān)系技巧D.提升分工合作意識(shí)

17.督導(dǎo)者是被督導(dǎo)者的上級(jí)或主管，具有“上司與下屬”的關(guān)系，這種社會(huì)工作督導(dǎo)類型屬于（）。A.師徒式督導(dǎo)B.訓(xùn)練式督導(dǎo)C.管理式督導(dǎo)D.咨詢式督導(dǎo)

18.美國(guó)的（）在1930年首次使用了“心理社會(huì)”這個(gè)概念。A.霍利斯B.艾利斯C.漢金斯D.弗洛伊德

19.社會(huì)工作維持社會(huì)秩序的功能主要通過(guò)服務(wù)（）來(lái)實(shí)現(xiàn)。A.化解社會(huì)矛盾B.推動(dòng)社會(huì)互動(dòng)C.開(kāi)展公民教育D.促進(jìn)相互關(guān)懷

20.社會(huì)工作者小冉最近剛到一個(gè)社區(qū)開(kāi)展活動(dòng)，對(duì)社區(qū)的情況不是很了解，他準(zhǔn)備先找?guī)讉€(gè)居民聊一聊，了解一下社區(qū)的基本情況和社區(qū)居民的一些想法。下列不太適合作為接觸對(duì)象的是（）。

A.曾經(jīng)認(rèn)識(shí)的居民B.受社區(qū)事件影響的人C.社會(huì)團(tuán)體成員D.在社區(qū)偶遇的普通居民

21.在操作層面上，社會(huì)工作價(jià)值觀可以概括為如下原則，其中不正確的是（）。A.接納與個(gè)別化B.尊重與保密C.自決權(quán)與知情同意D.不批判E.工作者的權(quán)威與機(jī)構(gòu)的效益

22.社會(huì)工作者的研究者角色是指社會(huì)工作者是（）。A.專職做研究B.兼職做研究C.研究助理D.對(duì)服務(wù)對(duì)象的研究評(píng)估

23.社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)“助人自助”，這里的核心是（）A.幫助人也幫助自己B.幫助人使自己得到成長(zhǎng)C.要增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的內(nèi)在能力D.幫助人讓他再去幫助別人

24.下列關(guān)于社會(huì)工作領(lǐng)域的說(shuō)法中，正確的是（）。A.在貧困農(nóng)村，可以圍繞如何改善農(nóng)民收入開(kāi)展社會(huì)工作

B.在學(xué)校，個(gè)案工作是緩解學(xué)生新課題和困境的最有效方法

C.在企業(yè)，社會(huì)工作的根本目標(biāo)是通過(guò)服務(wù)改善勞資關(guān)系

D.在醫(yī)院，提供直接服務(wù)比間接服務(wù)更利于病人恢復(fù)健康

25.小組的過(guò)程評(píng)估旨在評(píng)估組員變化和小組發(fā)展過(guò)程，評(píng)估內(nèi)容需要根據(jù)小組的目標(biāo)和進(jìn)程來(lái)決定，在一個(gè)運(yùn)用發(fā)展模式開(kāi)展的小組中，過(guò)程評(píng)估的重點(diǎn)應(yīng)該是()。

A.目標(biāo)行為的頻率B.引發(fā)行為的原因C.組員的參與度D.組員自我意識(shí)的提升

26.下列關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀的說(shuō)法中，正確的是（）。A.社會(huì)工作者受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練，知道什么是最佳服務(wù)方法，無(wú)需向服務(wù)對(duì)象說(shuō)明

B.社會(huì)工作者如果認(rèn)為披露服務(wù)對(duì)象隱私有助服務(wù)工作的話，可以不必事先取得服務(wù)對(duì)象同意

C.社會(huì)工作者在任何情況下都應(yīng)該對(duì)服務(wù)對(duì)象的信息保密

D.如果服務(wù)對(duì)象沒(méi)有能力作決定，社會(huì)工作者不必恪守服務(wù)對(duì)象自決原則

27.社會(huì)工作者在處理家庭、鄰里等內(nèi)部成員矛盾時(shí)，往往會(huì)遇到情、理、法之間的糾葛，這體現(xiàn)了社會(huì)工作者面臨的主要倫理難題是()。

A.保密問(wèn)題B.自我決定問(wèn)題C.人情與法制及規(guī)定的沖突問(wèn)題D.價(jià)值介入與客觀性的矛盾

28.社會(huì)工作者老林在進(jìn)行低保家庭經(jīng)濟(jì)狀況核查時(shí)，了解到老張的孩子患了再生障礙性貧血，雖已四處籌集治療費(fèi)用，但缺口仍很大。于是老林協(xié)助老張向街道辦事處申請(qǐng)醫(yī)療救助金。從社會(huì)工作領(lǐng)域角度看，上述老林的工作主要屬于（）。

A.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作B.企業(yè)社會(huì)工作C.學(xué)校社會(huì)工作D.社會(huì)救助社會(huì)工作

29.小張與小趙于2006年結(jié)婚，2012年1月雙方協(xié)議離婚。根據(jù)《婚姻法》，下列財(cái)產(chǎn)中屬于夫妻個(gè)人財(cái)產(chǎn)的是()。

A.2007年小張發(fā)表著作所得版稅20萬(wàn)元

B.2008年小張贈(zèng)與小趙一條價(jià)值3萬(wàn)元的鉆石項(xiàng)鏈

C.2009年小張繼承一幢價(jià)值500萬(wàn)元的別墅

D.2011年小趙發(fā)生車禍，對(duì)方賠償其醫(yī)療費(fèi)5000元

30.社會(huì)工作者小張?jiān)谏鐓^(qū)舉辦了“社區(qū)工作者能力建設(shè)小組”。在小組進(jìn)行過(guò)程中，大家圍繞老年志愿者隊(duì)伍培育展開(kāi)了激烈討論，一部分社區(qū)工作者認(rèn)為社區(qū)工作繁重．老年人又有突發(fā)疾病和跌倒等風(fēng)險(xiǎn)。這項(xiàng)工作應(yīng)暫時(shí)放一放；另一部分社區(qū)工作者認(rèn)為老年志愿者隊(duì)伍的培育可以促進(jìn)社會(huì)互助，建設(shè)關(guān)懷社區(qū)。雙方爭(zhēng)論不休，都希望小張能支持自己的觀點(diǎn)。這時(shí)，小張宜采取的做法是（）。

A.不做決斷．提供資料信息．分析利弊

B.及時(shí)切斷問(wèn)題討論．適時(shí)轉(zhuǎn)移話題

C.鼓勵(lì)比較內(nèi)向和害羞的成員發(fā)言

D.讓小組成員輪流發(fā)言。闡述自己的觀點(diǎn)

二、多選題(20題)31.小組后期，工作者在小組中的角色是（）A.資源提供者B.能力促進(jìn)者C.引導(dǎo)和支持者D.關(guān)系協(xié)調(diào)者E.控制者

32.在下列情形下屬于婚姻無(wú)效的有（）。A.重婚的

B.有禁止結(jié)婚的親屬關(guān)系的

C.婚前患有醫(yī)學(xué)上認(rèn)為不應(yīng)當(dāng)結(jié)婚的疾病，婚后尚未治愈的

D.未到法定年齡的

E.雙方父母堅(jiān)決不同意的

33.在小組活動(dòng)中，有兩位組員出現(xiàn)了沖突，此時(shí)社會(huì)工作者的適當(dāng)做法包括（）。

A.幫助組員澄清沖突的本質(zhì)

B.增進(jìn)自我了解和對(duì)他人處境的敏感度

C.把問(wèn)題拋給組員，讓他們自行解決

D.鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象勇于承擔(dān)責(zé)任并把認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袨?/p>

E.重新調(diào)整小組規(guī)范和契約

34.就社會(huì)的層面而言，社會(huì)工作的工作目標(biāo)主要有（）。

A.解決社會(huì)問(wèn)題B.促進(jìn)社會(huì)公正C.懲罰犯罪D.推動(dòng)社會(huì)革命E.制定新的法律

35.社會(huì)工作與一般助人活動(dòng)相比，其特點(diǎn)表現(xiàn)在（）。

A.專業(yè)助人活動(dòng)B.注重專業(yè)價(jià)值C.強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法D.注重理論E.互動(dòng)合作

36.組成小組是通過(guò)（）而組建起來(lái)的。A.外部的影響B(tài).情感方面的需要C.外部的干預(yù)D.自然事件E.人與人之間的互相吸引

37.社會(huì)政策經(jīng)濟(jì)功能包括（）。A.調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的功能B.收入再分配功能C.人力資本投資的功能D.社會(huì)建設(shè)功能E.激勵(lì)勞動(dòng)積極性的功能

38.根據(jù)我國(guó)有關(guān)文件的精神，建設(shè)宏大的社會(huì)工作人才隊(duì)伍是（）的需要。

A.構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)

B.充實(shí)公共服務(wù)和社會(huì)管理部門

C.完善社會(huì)工作職業(yè)體系

D.提高專業(yè)化社會(huì)服務(wù)水平

E.加強(qiáng)社會(huì)工作專業(yè)培訓(xùn)

39.16歲的小峰，高考失利，加上患有皮膚病，自信心很低，整日躲在家里，不想繼續(xù)上學(xué)，也不想找工作。面對(duì)父母失望的眼神，小峰內(nèi)心非常煎熬，但又覺(jué)得無(wú)法改變現(xiàn)狀。小峰的上述表現(xiàn)反映出的需要有()。

A.為未來(lái)的職業(yè)生涯做準(zhǔn)備

B.接納自己的身體與容貌

C.追求獨(dú)立自主.不依賴父母

D.與同伴發(fā)展適當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系E通過(guò)叛逆行為獲得他人關(guān)注

40.根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)鄉(xiāng)村醫(yī)生隊(duì)伍建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》等有關(guān)規(guī)定，下列關(guān)于鄉(xiāng)村醫(yī)生的說(shuō)法，正確的有()。

A.鄉(xiāng)村醫(yī)生聘用應(yīng)遵循“縣聘、鄉(xiāng)管、村用”的原則

B.年滿60周歲的鄉(xiāng)村醫(yī)生原則上不應(yīng)再在村衛(wèi)生室執(zhí)業(yè)

C.鄉(xiāng)村醫(yī)生主要為農(nóng)村居民提供公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)

D.對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生提供的基本醫(yī)療服務(wù)，主要由個(gè)人和新農(nóng)合基金(城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金)支付

E.對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生提供的基本公共衛(wèi)生服務(wù)，主要由新農(nóng)合基金(城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金)給予合理補(bǔ)助

41.學(xué)校社會(huì)工作的主要方式有（）。A.治療型學(xué)校社會(huì)工作B.變遷型學(xué)校社會(huì)工作C.社區(qū)一學(xué)校社會(huì)工作D.預(yù)防型學(xué)校社會(huì)工作E.以上答案均正確

42.下列各項(xiàng)中，()屬于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中的群眾團(tuán)體組織。

A.工會(huì)B.民政部C.婦女聯(lián)合會(huì)D.紅十字會(huì)E.中華慈善總會(huì)

43.我國(guó)的社會(huì)工作價(jià)值觀內(nèi)容體現(xiàn)在（）。A.注重和諧，促進(jìn)發(fā)展B.平等待人，注重參與C.以人為本，回應(yīng)需要D.道德與責(zé)任并重E.體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求

44.作為一種工作方法，社區(qū)工作與個(gè)案工作和小組工作相比有其獨(dú)特性，表現(xiàn)為（）。A.分析問(wèn)題的視角注重結(jié)構(gòu)取向B.以家庭為本C.介入問(wèn)題的層面更為宏觀D.具有一定的政治性E.拒絕居民參加

45.行為治療模式的理論基礎(chǔ)包括（）。A.行為學(xué)理論B.經(jīng)典條件作用理論C.社會(huì)學(xué)理論D.操作性條件作用理論E.社會(huì)學(xué)習(xí)理論

46.青年階段面臨的主要問(wèn)題包括()。

A.對(duì)異性的好奇和社會(huì)責(zé)任感的缺乏而導(dǎo)致犯罪B.角色轉(zhuǎn)換與沖突C.工作上遭遇到歧視D.婚姻家庭的調(diào)適問(wèn)題E.對(duì)前途的迷茫

47.某社區(qū)為創(chuàng)建“和諧家園”。舉行“遠(yuǎn)親不如近鄰”主題活動(dòng)。社會(huì)工作者的下列做法中，屬于活動(dòng)實(shí)施階段的有（）。

A.合理安排人力和場(chǎng)所

B.清楚記錄活動(dòng)的各項(xiàng)支出

C.表彰表現(xiàn)突出的志愿者

D.制訂詳細(xì)的宣傳活動(dòng)工作進(jìn)度

E.帶領(lǐng)社區(qū)居民分析活動(dòng)的需求

48.個(gè)案工作服務(wù)中，評(píng)估常采用的方法包括（）。A.由社會(huì)工作同行評(píng)估服務(wù)工作的開(kāi)展?fàn)顩r

B.由社會(huì)工作者本人評(píng)估服務(wù)工作的開(kāi)展?fàn)顩r

C.由服務(wù)對(duì)象評(píng)估服務(wù)工作的開(kāi)展?fàn)顩r

D.由服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)估社會(huì)工作者的服務(wù)工作開(kāi)展?fàn)顩r

E.由一同工作的志愿者評(píng)估服務(wù)工作的開(kāi)展?fàn)顩r

49.不符合我國(guó)志愿者的“身份要素”的是（）。A.在他人的說(shuō)服或強(qiáng)迫下參與

B.不計(jì)金錢財(cái)物的酬賞

C.以具體的行動(dòng)參與、投入

D.所作所為是滿足社會(huì)的需要

E.所作行為是為了在物質(zhì)上有所回報(bào)

50.社會(huì)工作者小寧為某三口之家提供輔導(dǎo)服務(wù)，以下是部分會(huì)談?dòng)涗洠焊赣H說(shuō)：“這個(gè)孩子太讓人失望了，不但學(xué)習(xí)成績(jī)差，還經(jīng)常撒謊逃學(xué)。15歲了.一點(diǎn)上進(jìn)心都沒(méi)有”。母親回應(yīng)：“就是。我和她父親也算是成功人士，不知為什么兒子會(huì)變成這樣，太不成器，太令人失望。”說(shuō)著說(shuō)著哭了起來(lái)。父親立即說(shuō)：“就知道哭，都是你，也不知道你每天都忙什么，兒子被你管教成這樣了”。母親回應(yīng)：“你還好意思說(shuō)我，你在干什么?兒子不是你的?你整天忙，什么時(shí)候關(guān)心過(guò)他!”夫妻倆你一言我一語(yǔ)地吵起來(lái)，互不相讓。小寧幾次試圖阻止他們，都沒(méi)有成功。一旁的兒子看大人這樣，把身子縮成一團(tuán)，轉(zhuǎn)過(guò)頭，閉上了眼睛。根據(jù)上述會(huì)談?dòng)涗泴?duì)該家庭進(jìn)行評(píng)估，小寧得到的基本信息包括()。A.家庭成員的問(wèn)題B.家庭成員的能力C.家庭的生命周期D.家庭與外部環(huán)境的交流E.家庭成員的互動(dòng)方式

三、案例分析題(2題)51.李太太兩年前生下一個(gè)男孩，不幸的是，小孩出生后被診斷為先天性腦癱兒童。這讓原本年齡就比較大而且很期待有小孩的李先生沒(méi)有辦法接受，所以對(duì)于兒子他一直存在抗拒，沒(méi)有什么感情。他曾經(jīng)想放棄這個(gè)孩子，但妻子沒(méi)有同意。李太太下決心要好好撫養(yǎng)這個(gè)孩子，但一個(gè)人的力量有限，她常常為照顧孩子與丈夫吵架。作為社會(huì)工作者，請(qǐng)你為李先生一家提供服務(wù)。問(wèn)題：１.在上述案例中，李先生一家面臨的主要困境有哪些？２.針對(duì)李先生一家目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略？

52.某社區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相對(duì)滯后，領(lǐng)取城市最低生活保障金的家庭較多。最近，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開(kāi)始蔓延，申請(qǐng)享受低保待遇的家庭有所增長(zhǎng)，甚至出現(xiàn)有的家庭兩代都申請(qǐng)的現(xiàn)象。社會(huì)工作者在該地區(qū)了解到，有人覺(jué)得自己學(xué)歷低、沒(méi)技術(shù)找不到工作；有人反映周邊雖有一些崗位，但不理想；還有人認(rèn)為，如果外出工作路遠(yuǎn)、待遇低，還不如呆在家。問(wèn)題：１.分析該地區(qū)申請(qǐng)享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因。２.從提升服務(wù)對(duì)象的能力角度，社會(huì)工作者可以開(kāi)展哪些方面的服務(wù)？

參考答案

1.D社會(huì)策劃模式屬于社區(qū)工作模式。

2.A家庭治療理論認(rèn)為每個(gè)家庭成員的行為都是與家庭、與家庭其他成員互動(dòng)的結(jié)果。個(gè)人的問(wèn)題可能是家庭的問(wèn)題，個(gè)人有困擾可能是因?yàn)榧彝ビ欣_。

3.D學(xué)齡前階段兒童語(yǔ)言發(fā)展的特點(diǎn)主要有以下幾項(xiàng)：能正確掌握全部本土語(yǔ)言、詞匯發(fā)展迅速、初步掌握語(yǔ)法結(jié)構(gòu)、口語(yǔ)表達(dá)能力日益增強(qiáng)、開(kāi)始形成內(nèi)部語(yǔ)言、開(kāi)始掌握書(shū)面語(yǔ)言。D選項(xiàng)為嬰幼兒階段的語(yǔ)言發(fā)展特點(diǎn)。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是學(xué)齡前階段兒童語(yǔ)言發(fā)展的特點(diǎn)。要注重理解兒童從嬰幼兒階段到學(xué)齡期階段不同的發(fā)展特點(diǎn)。

4.A德國(guó)心理學(xué)家勒溫認(rèn)為人的行為是個(gè)體與環(huán)境相互作用的結(jié)果。他提出的行為公式是B=f(P．E)，B代表行為；P代表人；E代表環(huán)境，這較能說(shuō)明行為的真義。故選A。

5.C普通社會(huì)工作是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，在我國(guó)政府機(jī)關(guān)，國(guó)有企業(yè)、事業(yè)單位之中或之外普遍存在的，人們?cè)诒韭毠ぷ髦獬袚?dān)的，不計(jì)報(bào)酬的思想政治教育性或公益服務(wù)性的活動(dòng)。單位的工會(huì)是行政兼職，所以屬于普通社會(huì)工作。

6.A本題考查個(gè)案工作的預(yù)估和問(wèn)題診斷階段。個(gè)案工作的預(yù)估與問(wèn)題診斷包括三個(gè)方面的工作重點(diǎn)：(1)服務(wù)對(duì)象有關(guān)資料的收集。(2)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的預(yù)估。社會(huì)工作者需要依據(jù)收集的資料對(duì)服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題以及形成原因和發(fā)展變化過(guò)程進(jìn)行分析，整理出服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的形成和變化的邏輯。(3)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的分析。

7.D

8.C對(duì)服務(wù)對(duì)象的接納是社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則之一。在專業(yè)服務(wù)過(guò)程中，社會(huì)工作者要從內(nèi)心接納服務(wù)對(duì)象，將他們看做是工作過(guò)程中的重要伙伴，對(duì)服務(wù)對(duì)象的價(jià)值偏好、習(xí)慣、信仰等都應(yīng)保持寬容與尊重的態(tài)度，絕不能因?yàn)榉?wù)對(duì)象的生理、心理、種族(或民族)、性別、年齡、職業(yè)、社會(huì)地位、信仰等因素對(duì)他們有任何歧視，更不能因?yàn)樯鲜鲈蚨芙^為服務(wù)對(duì)象提供社會(huì)服務(wù)。

9.C問(wèn)卷調(diào)查具有很高的科學(xué)性，其標(biāo)準(zhǔn)化程度較高。能夠全面客觀地收集資料。

10.A社會(huì)工作主要通過(guò)服務(wù)化解矛盾、解決問(wèn)題，從而達(dá)到維持社會(huì)秩序的效果。在解決問(wèn)題的方法上，社會(huì)工作不但強(qiáng)調(diào)社會(huì)秩序的重要性，也強(qiáng)調(diào)不盡合理的社會(huì)結(jié)構(gòu)和制度環(huán)境會(huì)造成社會(huì)問(wèn)題，因而要通過(guò)改變環(huán)境、完善制度來(lái)解決問(wèn)題。所以，社會(huì)工作可以從更深層次上發(fā)揮維持社會(huì)秩序的功能。

11.D社會(huì)策劃模式體現(xiàn)的是一種由上而下的改變。社會(huì)工作者扮演著專家的角色，運(yùn)用知識(shí)、科學(xué)的決策能力及其權(quán)威，推動(dòng)及策劃改變。社會(huì)策劃的過(guò)程主要是收集與問(wèn)題有關(guān)的各種資料，了解問(wèn)題的本質(zhì)和發(fā)生原因，并用理性的態(tài)度決定解決問(wèn)題的行動(dòng)方案。社會(huì)工作者在收集資料、分析事實(shí)、決定方案、采取行動(dòng)等過(guò)程中居于主要位置。社會(huì)策劃模式也注重居民參與，但計(jì)劃的制訂則是社會(huì)工作者的任務(wù)。

12.D

13.B反思性直接治療技巧是指社會(huì)工作者通過(guò)與服務(wù)對(duì)象相互溝通交流，引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象分析和理解自己?jiǎn)栴}的各種具體技巧。這一輔導(dǎo)技巧比較關(guān)注反映服務(wù)對(duì)象內(nèi)心的感受和想法。

14.A社會(huì)政策與社會(huì)工作有著共同的原則。兩者都以社會(huì)公平和社會(huì)關(guān)照為基本原則，并且都按照福利性原則運(yùn)行。

15.D定量研究和定性研究（質(zhì)性研究）是社會(huì)工作研究的兩大基本范式。定量研究是在嚴(yán)格研究的基礎(chǔ)上，采用定量測(cè)量手段收集資料，并對(duì)此進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。定量研究大致與實(shí)證主義方法論對(duì)應(yīng)，定性研究則與反實(shí)證論主義，建構(gòu)主義方法論等呼應(yīng)。

16.D居民骨干培養(yǎng)技巧社會(huì)工作者要加強(qiáng)居民骨干的權(quán)責(zé)分工意識(shí)，協(xié)助他們?cè)鰪?qiáng)自身管理知識(shí)、提升管理能力。題目中，孫阿姨辭去職務(wù)的原因是組織排練和演出頭緒太多，說(shuō)明合唱隊(duì)的分工不明確，個(gè)人壓力過(guò)大，要改善合唱隊(duì)的分工。

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17.C管理式督導(dǎo)中，督導(dǎo)者是被督導(dǎo)者的上級(jí)或主管，具有“上司與下屬”的關(guān)系。管理式督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的是實(shí)務(wù)工作的完成及其服務(wù)質(zhì)量，焦點(diǎn)集中于特殊議題，從專業(yè)的角度看，督導(dǎo)者承擔(dān)更多的責(zé)任。

18.C心理社會(huì)治療模式是最基本的個(gè)案工作服務(wù)模式之一。美國(guó)的漢金斯在1930年首次使用“心理社會(huì)”這個(gè)概念。到了1937年漢密爾頓系統(tǒng)地闡述了心理社會(huì)治療模式的有關(guān)理論。20世紀(jì)60年代霍利斯綜合各種有關(guān)理論把心理社會(huì)治療模式加以發(fā)揚(yáng)光大。

19.A本考點(diǎn)介紹了社會(huì)工作的功能。歷年考題中，多以案例的形式考查考生對(duì)社會(huì)工作功能的理解。

1．功能的含義與類型

(1)什么是功能。理解：功能是一個(gè)與系統(tǒng)相聯(lián)系的概念，系統(tǒng)是由相互聯(lián)系的部分形成的體系，功能則是指某個(gè)系統(tǒng)中部分對(duì)整體所發(fā)揮的作用。概要地說(shuō)，功能是某一部分的存在和變化對(duì)整體及其他部分所發(fā)揮的作用和影響。

(2)功能的基本類型。識(shí)記：從基本性質(zhì)的角度來(lái)分，可分為正功能和負(fù)功能：還可以根據(jù)功能是否明顯和被參與者認(rèn)識(shí)來(lái)分?？煞譃轱@功能和潛功能。

2．社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象的功能

(1)理解：促進(jìn)服務(wù)對(duì)象正常生活。

(2)理解：促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)。

3．社會(huì)工作對(duì)社會(huì)的功能

(1)理解：維持社會(huì)秩序。

(2)理解：促進(jìn)社會(huì)和諧。

20.D根據(jù)接觸居民的目標(biāo)選擇合適的接觸對(duì)象，可以是曾認(rèn)識(shí)的居民，受社區(qū)事件影響的有關(guān)人士，或是屬于不同的有代表性的社區(qū)組織或利益群體的成員。

21.E

22.D

23.C社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)“助人自助”，這里的核心是要增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的內(nèi)在能力。

24.AB項(xiàng)中“緩解學(xué)生新課題”的說(shuō)法不正確，學(xué)校社會(huì)工作主要是以幫助學(xué)生正常地學(xué)習(xí)扣健康成長(zhǎng)為目的的服務(wù)，所以學(xué)校社會(huì)工作的各種方法的運(yùn)用也是圍繞這樣一個(gè)目的而進(jìn)行。C項(xiàng)在企業(yè)中社會(huì)工作的根本目標(biāo)應(yīng)是如何激勵(lì)和發(fā)揮職工的積極性。D項(xiàng)在醫(yī)院，社會(huì)工作應(yīng)該主要提供間接服務(wù)。

25.C

26.DA項(xiàng)，在服務(wù)過(guò)程中，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)與服務(wù)對(duì)象建立積極和良性的溝通交流關(guān)系，彼此分享和相互幫助；B項(xiàng)，未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意或允許，社會(huì)工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對(duì)象個(gè)人身份資料和其他可能危害服務(wù)對(duì)象權(quán)益的隱私信息；C項(xiàng)，除非在特別情況下必須透露有關(guān)信息時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)向機(jī)構(gòu)或有關(guān)部門報(bào)告，并告知服務(wù)對(duì)象有限度公開(kāi)隱私信息的必要性及采取相關(guān)保護(hù)措施。

27.C人情與法制及規(guī)定的沖突問(wèn)題是社會(huì)工作者面臨的主要倫理難題之一。中國(guó)是一個(gè)人情社會(huì)，也是一個(gè)熟人社會(huì)，人與人之間的關(guān)系維持在日常生活中異常重要。社會(huì)工作者在處理家庭、鄰里等內(nèi)部成員矛盾時(shí)，往往會(huì)遇到情、理、法之間的糾葛，如何正確和有效地區(qū)分人情、法制與規(guī)定的影響及后果，常常使社會(huì)工作者陷入困境。

\n

28.D此題暫無(wú)解析

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29.D《婚姻法》規(guī)定：夫妻雙方在婚姻關(guān)系存續(xù)期間所得的工資、獎(jiǎng)金、生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)的收益、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的收益、繼承或贈(zèng)予所得的財(cái)產(chǎn)以及其他應(yīng)當(dāng)歸共同所有的財(cái)產(chǎn)，都?xì)w夫妻雙方共同所有，雙方對(duì)共同所有的財(cái)產(chǎn)平等地享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利；雙方或一方的其他合法收入，夫妻各自的婚前財(cái)產(chǎn)和雙方約定為個(gè)人所有的財(cái)產(chǎn)，應(yīng)歸夫妻個(gè)人所有，不屬于共同財(cái)產(chǎn)的范圍。A項(xiàng)屬于婚姻關(guān)系存續(xù)期間的知識(shí)產(chǎn)權(quán)收益，B項(xiàng)屬于贈(zèng)與所得財(cái)產(chǎn)，C項(xiàng)屬于繼承所得財(cái)產(chǎn)，均屬于夫妻共同財(cái)產(chǎn)。D項(xiàng)屬于夫妻關(guān)系存續(xù)期間一方的其他合法收入，屬于個(gè)人財(cái)產(chǎn)。

30.A在小組工作的轉(zhuǎn)折階段，社會(huì)工作者在小組的權(quán)力與地位逐漸由中心位置向邊緣位置轉(zhuǎn)移，即不再擔(dān)任小組的領(lǐng)導(dǎo)者和決策者，而只是小組的協(xié)助者和引導(dǎo)者。社會(huì)工作者在此階段的責(zé)任和角色主要在于做信息、資源的提供者和連接者。故答案選A。

31.ABC

32.ABCD

33.ABCE社會(huì)工作者要學(xué)習(xí)如何面對(duì)和處理小組的沖突，并協(xié)助組員讓沖突成為他們正向成長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)。在面對(duì)沖突時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該有包容、冷靜和理性的態(tài)度。在面對(duì)沖突時(shí)，社會(huì)工作者可以運(yùn)用這樣一些具體措施：(1)幫助組員澄清沖突的本質(zhì)，特別是澄清沖突背后的價(jià)值觀差異；(2)增進(jìn)小組組員對(duì)自我的理解，如運(yùn)用角色扮演的方法，復(fù)制或重現(xiàn)類似沖突情境，以增進(jìn)自我了解和對(duì)他人處境的敏感度；(3)重新調(diào)整小組規(guī)范和契約；(4)協(xié)助組員面對(duì)和解決由沖突帶來(lái)的緊張情緒和人際關(guān)系緊張；(5)運(yùn)用焦點(diǎn)回歸法，即將問(wèn)題拋回給組員，讓他們自己解決。

34.AB

35.ABCE

36.AC

37.ACE社會(huì)政策可以在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面發(fā)揮重要的功能。具體來(lái)講，這些功能包括：人力資本投資功能；調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行功能；激勵(lì)勞動(dòng)積極性功能。

38.ABDE中共中央十六屆六中全會(huì)作出《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問(wèn)題的決定》(以下簡(jiǎn)稱《決定》)，《決定》指出要“建設(shè)宏大的社會(huì)工作人才隊(duì)伍，造就一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的社會(huì)工作人才隊(duì)伍，是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的迫切需要。建立健全以培養(yǎng)、評(píng)價(jià)、使用、激勵(lì)為主要內(nèi)容的政策措施和制度保障，確定職業(yè)規(guī)范和從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)，提高社會(huì)工作人員職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)水平。制訂人才培養(yǎng)規(guī)劃，加快高等院校社會(huì)工作人才培養(yǎng)體系建設(shè)，抓緊培養(yǎng)大批社會(huì)工作急需的各類專門人才。充實(shí)公共服務(wù)和社會(huì)管理部門，配備社會(huì)工作專門人員，完善社會(huì)工作崗位設(shè)置，通過(guò)多種渠道吸納社會(huì)工作人才，提高專業(yè)化社會(huì)服務(wù)水平”。

39.AB16歲的小峰患上皮膚病，自信心很低，說(shuō)明他對(duì)自己的身體和容貌非常在意。高考失利，整日躲在家里，不想繼續(xù)上學(xué)，也不想工作，表明他需要為自己未來(lái)的職業(yè)生涯做準(zhǔn)備。故選AB。

40.ABCD本題考查鄉(xiāng)村醫(yī)生的相關(guān)規(guī)定。鄉(xiāng)村醫(yī)生聘用應(yīng)當(dāng)遵循“縣聘、鄉(xiāng)管、村用”的原則，因此A項(xiàng)正確。原則上年滿60歲的鄉(xiāng)村醫(yī)生不再在村衛(wèi)生室執(zhí)業(yè)，因此B項(xiàng)正確。鄉(xiāng)村醫(yī)生主要為農(nóng)村居民提供公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)，因此c項(xiàng)正確。對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生提供的基本醫(yī)療服務(wù)，主要由個(gè)人和新農(nóng)合基金支付，因此D項(xiàng)正確。對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生提供的基本公共衛(wèi)生服務(wù)，主要通過(guò)政府購(gòu)買服務(wù)的方式進(jìn)行合理補(bǔ)助，故E項(xiàng)錯(cuò)誤。(考點(diǎn)：鄉(xiāng)村醫(yī)生的相關(guān)規(guī)定)

41.ABC學(xué)校社會(huì)工作的主要方式有治療型學(xué)校社會(huì)工作、變遷型學(xué)校社會(huì)工作和社區(qū)一學(xué)校社會(huì)工作。故選ABC。

42.ACD我國(guó)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)類型中的群眾團(tuán)體組織主要是指共青團(tuán)、婦女聯(lián)合會(huì)、工會(huì)、老齡工作委員會(huì)、殘疾人聯(lián)合會(huì)和紅十字會(huì)。B項(xiàng)屬于政府組織；E項(xiàng)屬于社會(huì)服務(wù)類民間組織。

43.ABCD我國(guó)的社會(huì)工作價(jià)值觀內(nèi)容體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：(1)以人為本，回應(yīng)需要；(2)注重和諧，促進(jìn)發(fā)展；(3)平等待人，注重參與；(4)道德與責(zé)任并舉；(5)個(gè)人潛能提升與社會(huì)發(fā)展相結(jié)合。故選ABCD。

44.ACD社區(qū)工作的獨(dú)特性表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：(1)分析問(wèn)題的視角更加趨于結(jié)構(gòu)取向；(2)介入問(wèn)題的層面更為宏觀；(3)具有政治性；(4)富有批判和反思精神。故選ACD。

45.BDE行為治療模式以三種學(xué)習(xí)理論作為自己的理論基礎(chǔ)。這三種學(xué)習(xí)理論包括經(jīng)典條件作用理論、操作性條件作用理論和社會(huì)學(xué)習(xí)理論。

46.BCD在青年階段面臨的問(wèn)題主要有：(1)角色轉(zhuǎn)換與沖突。青年期的角色轉(zhuǎn)變有離開(kāi)生身家庭獨(dú)自居住，開(kāi)始工作或繼續(xù)深造，結(jié)婚或建立重要的親密關(guān)系，養(yǎng)育子女并照顧長(zhǎng)輩，開(kāi)創(chuàng)事業(yè)并為生身家庭和自己的新家庭投入大部分閑暇時(shí)間。由于社會(huì)角色的變化，使個(gè)體經(jīng)常面臨著角色的沖突。(2)在工作上遭遇到的歧視問(wèn)題。(3)婚姻家庭的調(diào)適問(wèn)題等。

47.BCD服務(wù)實(shí)施階段主要開(kāi)展的工作有預(yù)算管理、時(shí)間進(jìn)度管理、服務(wù)品質(zhì)管理、士氣激勵(lì)和提升。一是預(yù)算管理，一方面要記錄清楚收入，另一方面要記錄清楚支出。二是時(shí)間進(jìn)度管理。三是服務(wù)品質(zhì)管理。是指專業(yè)社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)的可信度、及時(shí)性、保證度、同理心以及設(shè)施設(shè)備的管理以確保服務(wù)的質(zhì)量。四是士氣激勵(lì)和提升。這里是對(duì)提供服務(wù)和開(kāi)展活動(dòng)的專業(yè)社會(huì)工作者和志愿者的激勵(lì)和士氣提升，具體方式通過(guò)光榮榜等形式表彰。故選BCD。

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48.ACD個(gè)案工作服務(wù)中，評(píng)估可以采用不同的方法，經(jīng)常采用的有：①由服務(wù)對(duì)象評(píng)估服務(wù)工作的開(kāi)展?fàn)顩r以及對(duì)服務(wù)工作的滿意程度；②由社會(huì)工作同行評(píng)估服務(wù)工作的開(kāi)展?fàn)顩r；③由服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)估社會(huì)工作者的服務(wù)工作開(kāi)展?fàn)顩r。為了準(zhǔn)確評(píng)估服務(wù)工作的開(kāi)展?fàn)顩r，采用多種評(píng)估方法是比較有效的方式。

49.AE

50.AE在初次會(huì)談的開(kāi)始，社會(huì)工作者首先需要介紹自己和機(jī)構(gòu)的基本情況，讓受助家庭對(duì)社會(huì)工作者和服務(wù)機(jī)構(gòu)有一個(gè)基本的了解。在初次家庭會(huì)談中，社會(huì)工作者有兩項(xiàng)基本任務(wù)需要完成：初步評(píng)估受助家庭的問(wèn)題以及與受助家庭成員建立基本信任關(guān)系。另外，在初次家庭會(huì)談的安排中還需要考慮社會(huì)工作者自身的安全。題中，通過(guò)會(huì)談?dòng)涗泴?duì)該家庭進(jìn)行評(píng)估，小寧得到的基本信息包括家庭成員的問(wèn)題(如孩子學(xué)習(xí)成績(jī)差，還經(jīng)常撒謊逃學(xué))，家庭成員的能力(如我和她父親也算是成功人士)，家庭成員的互動(dòng)方式(如夫妻倆你一言我一語(yǔ)地吵起來(lái)，互不相讓)。

51.１.本案例中李先生一家面臨的困境有以下幾方面：（１）如何改善李先生接受不了孩子腦癱的事實(shí)。（２）如何改善李先生和李太太不知道如何對(duì)待和照顧腦癱兒童的情況。（３）如何改善李先生和太太的關(guān)系。２.社工的介入策略：（１）社工對(duì)李先生的情緒進(jìn)行疏導(dǎo)，提供情緒支持，幫助李先生接受孩子腦癱的事買，改善和妻子的關(guān)系。（２）社工幫助李先生和