新形勢(shì)下加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)重要性及措施

[關(guān)鍵詞]新形勢(shì)；醫(yī)德醫(yī)風(fēng)；建設(shè)；重要性；措施醫(yī)院作為服務(wù)群眾的窗口單位，服務(wù)水平的高低影響著單位整體形象，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是衡量醫(yī)院服務(wù)水平的一項(xiàng)重要指標(biāo)，也關(guān)系到該單位對(duì)外形象的好壞[1]。隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的不斷深化，人們的倫理觀和價(jià)值取向產(chǎn)生了新的變化；醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革的不斷深入，醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德修養(yǎng)出現(xiàn)了新的難題；醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)日新月異的進(jìn)步，使現(xiàn)行的醫(yī)學(xué)道德觀念面臨著諸多挑戰(zhàn)。個(gè)別醫(yī)務(wù)人員水平低下及過(guò)分依賴高科技的醫(yī)療儀器，存在著服務(wù)簡(jiǎn)單化、利益金錢(qián)化、以醫(yī)謀私、責(zé)任缺乏的等現(xiàn)象，醫(yī)療體系醫(yī)德存在一定程度的缺失[2]。因此，在新形勢(shì)下有必要進(jìn)一步提高對(duì)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)，采取各種積極的措施加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，以保障廣大群眾的健康。醫(yī)德建設(shè)中存在的問(wèn)題醫(yī)療服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)部分醫(yī)務(wù)人員事業(yè)心不強(qiáng)，不勤于學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)不精，不能在現(xiàn)有的條件下為患者做好基本的診治。一些技術(shù)精的業(yè)務(wù)骨干和專(zhuān)家，雖能力強(qiáng)，但對(duì)患者缺乏責(zé)任心，對(duì)有權(quán)勢(shì)的服務(wù)對(duì)象熱情，對(duì)貧困患者冷淡。存在不正當(dāng)利益觀醫(yī)患關(guān)系不和諧醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的集中體現(xiàn)，客觀地講醫(yī)患關(guān)系和諧與否取決于醫(yī)患雙方的思想和行動(dòng)表現(xiàn)，但從醫(yī)方角度審視醫(yī)患關(guān)系，影響醫(yī)患關(guān)系和諧的因素很多，除以上由于醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)和不正當(dāng)利益觀之外，醫(yī)患溝通不暢是其主要因素之一[4]。一些醫(yī)務(wù)人員的思維模式還停留在陳舊的醫(yī)學(xué)模式下，其思想與行為背離現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式，對(duì)患者缺乏人性化的溝通，導(dǎo)致思想隔閡、情感分離，對(duì)醫(yī)患關(guān)系造成不良影響，對(duì)已取得的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)成果產(chǎn)生破壞作用。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)措施面對(duì)新形勢(shì)下醫(yī)德教育出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，醫(yī)院管理者應(yīng)該冷靜對(duì)待，認(rèn)真分析研究新形勢(shì)下醫(yī)德教育的特點(diǎn)，找出符合實(shí)際工作的切入點(diǎn)，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，才能使新形勢(shì)下的醫(yī)德教育行之有效。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)組織醫(yī)院院長(zhǎng)、黨委成員是抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的關(guān)鍵，領(lǐng)導(dǎo)干部既要負(fù)責(zé)分管的業(yè)務(wù)工成立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦公室，由院長(zhǎng)主抓，醫(yī)療、護(hù)理、人事等輔助執(zhí)行和監(jiān)督，堅(jiān)持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)與醫(yī)療、服務(wù)及其他各項(xiàng)工作一起部署、落實(shí)、考核、監(jiān)督，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)措施真正落到實(shí)處。完善規(guī)章制度在認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳教育的基礎(chǔ)上，組織各部門(mén)、科室結(jié)合本院實(shí)際制訂醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行為準(zhǔn)則和規(guī)范，通過(guò)完善《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度》《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育制度》《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲管理制度》《關(guān)于實(shí)行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度的實(shí)施方案》《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)加分與扣分標(biāo)準(zhǔn)》等等，將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育納入重要議事日程，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)列入醫(yī)院管理內(nèi)容，與業(yè)務(wù)工作同部署、同考核。實(shí)施素質(zhì)教育服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立“以患者為中心”的服務(wù)理念，以上廉政教育專(zhuān)題課、開(kāi)展廉政教育業(yè)文明和職業(yè)道德知識(shí)，文明行醫(yī)文明服務(wù)，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立“院興我榮”“院衰我恥”，全心全意為病人服務(wù)的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和憂患意識(shí)及正確的物質(zhì)加快醫(yī)院發(fā)展步伐。優(yōu)化醫(yī)療流程全面加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)能力建設(shè)，組織開(kāi)展“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和競(jìng)賽活動(dòng)，加強(qiáng)特色專(zhuān)科建設(shè)，嚴(yán)格醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入和管理。通過(guò)開(kāi)展醫(yī)療護(hù)理技術(shù)競(jìng)賽，規(guī)范服務(wù)行為，營(yíng)造醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)氛圍，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)成為自覺(jué)性的行動(dòng)。實(shí)行醫(yī)務(wù)人員聘任制，對(duì)不適合本崗位工作需要的人員進(jìn)行調(diào)崗或下崗培訓(xùn)。構(gòu)建一套行之有效的醫(yī)患溝互相尊重、互相理解。利用現(xiàn)代信息技術(shù)，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)規(guī)范化通過(guò)完善醫(yī)院信息化管理，從源頭糾正醫(yī)務(wù)人員不正之風(fēng)，利用信息化技術(shù)，規(guī)范加強(qiáng)患者監(jiān)督能力。運(yùn)用合理用藥軟件、防“統(tǒng)方”軟件、醫(yī)德檔案管理軟件，包括規(guī)范醫(yī)療服務(wù)，隨時(shí)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，推進(jìn)管理、診療、護(hù)理、檢驗(yàn)檢查以及服務(wù)的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)治理結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，建立廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，圍繞藥品及器械招標(biāo)采購(gòu)、固定資產(chǎn)管理、資金管理、專(zhuān)項(xiàng)資金的劃撥和使用、工程項(xiàng)目的招標(biāo)和建設(shè)、職稱評(píng)定、人員招聘、干部任免等重點(diǎn)環(huán)節(jié)和關(guān)鍵崗位，全面查找各科室存在或潛在的廉政風(fēng)險(xiǎn)，以醫(yī)院、科室、個(gè)人自查、重點(diǎn)幫查等方式全面排查崗位的廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。通過(guò)排查，針對(duì)潛在的廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，結(jié)合各自實(shí)際，分別制定有針對(duì)性的防范措施，可有效提高干部職工防范廉政風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)[5]。[參考文獻(xiàn)].道德信仰視閾下的醫(yī)德培育探索[J].衛(wèi)生職業(yè)教育，2022，33（22）：156-157.周建平.淺析醫(yī)德醫(yī)風(fēng)缺失的原因及對(duì)策[J].現(xiàn)代醫(yī)藥衛(wèi)生，2022，31（21）：3361-3362.杜長(zhǎng)林，陳志宏，張艷清.傳統(tǒng)醫(yī)德與社會(huì)主義核心價(jià)值觀的培育[J].理學(xué)，2022，28（5）：782-784.張艷清.中華傳統(tǒng)倫理思想促進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值觀內(nèi)化研究[J].2022（11）：110-114.徐萍風(fēng)，郭艷艷，王菊綿，等.在醫(yī)德培養(yǎng)中強(qiáng)化“友善”[J].中國(guó)衛(wèi)生事業(yè)管理，2022，20（8）：632-633.[6]侯桂春.醫(yī)德品行