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用電管理主講：王瑩老師供用電技術(shù)專業(yè)教學(xué)資源庫建設(shè)單位：哈爾濱電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院主持單位：廣東水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院§1.1電力營銷管理的基本內(nèi)容第一章概述1、業(yè)務(wù)擴充新裝、增容與變更用電合稱業(yè)務(wù)擴充，也稱為業(yè)擴報裝。電力營銷管理的基本內(nèi)容1、業(yè)務(wù)擴充新裝、增容與變更用電合稱業(yè)務(wù)擴充，也稱為業(yè)擴報裝。電力營銷管理的基本內(nèi)容從受理客戶用電申請到向用戶正式供電為止的全過程。1、業(yè)務(wù)擴充新裝、增容與變更用電合稱業(yè)務(wù)擴充，也稱為業(yè)擴報裝。電力營銷管理的基本內(nèi)容從受理客戶用電申請到向用戶正式供電為止的全過程。市場開發(fā)的結(jié)果，銷售商品的受理環(huán)節(jié)，屬于售前服務(wù)行為電力營銷管理的基本內(nèi)容2、電費管理包括抄表、核算、收費管理（1）抄表抄表員對所有計費電能表利用各種抄表方式定期進行電量抄錄電力營銷管理的基本內(nèi)容2、電費管理包括抄表、核算、收費管理（2）核算統(tǒng)計用電量與用戶電費電力營銷管理的基本內(nèi)容2、電費管理包括抄表、核算、收費管理（3）收費完成經(jīng)濟指標、保證財政收入、維持自身及擴大再生產(chǎn)電力營銷管理的基本內(nèi)容2、電費管理包括抄表、核算、收費管理電力營銷工作的核心部分，商品交換的最終環(huán)節(jié)電力營銷管理的基本內(nèi)容3、日常營業(yè)管理主要針對已簽訂“供用電合同”的客戶，提供用電業(yè)務(wù)服務(wù)供用電合同謝謝觀看！供用電技術(shù)專業(yè)教學(xué)資源庫建

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