校園禮品店創(chuàng)業(yè)計劃書

第頁校園禮品店創(chuàng)業(yè)計劃書本文共六章，計7380字校園禮品店創(chuàng)業(yè)計劃書項目名稱：學院專業(yè)：團隊成員：學號：姓名：目錄校園禮品店創(chuàng)業(yè)計劃書 -1-第一章摘要 -4-第二章店面簡介 -4-一、宗旨： -4-二、店面介紹： -4-三、管理者及其組織： -5-四、主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍： -5-五、技術(shù)支持和外部支持 -6-六、場地和設(shè)施： -6-七、風險： -7-第三章網(wǎng)店的申請與建立 -7-一、選擇開店平臺 -7-二、申請開設(shè)店鋪 -8-三、進貨 -8-四、登錄產(chǎn)品 -8-五、營銷推廣 -9-六、售中服務(wù) -9-七、交易 -9-八、評價或投訴 -10-第四章市場分析 -10-一、市場介紹 -10-二、目標市場： -10-三、顧客的購買標準 -11-四、營銷策略與市場聯(lián)絡(luò)： -11-第五章競爭性分析與產(chǎn)品服務(wù) -15-一、競爭者 -15-二、競爭策略或消除壁壘 -15-三、售后服務(wù) -15-第六章財務(wù)計劃與市場前景 -15-*預測現(xiàn)金流量 -15-*預測利潤以及利潤分配表 -16-*預測資產(chǎn)負債表 -16-一、“xx”禮品店首期資金投入 -17-二、2010年利潤及利潤分配預算 -18-三、2011年利潤及利潤分配預算 -19-附錄： -20-第一章摘要校園禮品,這是一個平凡的話題,可是在這平凡的話題當中卻蘊涵著一個不平凡的市場。每天就會有365分之一人過生日，而對xx這個城市來說,專業(yè)的、對口學生的生日禮品專賣店卻很稀少,對于市場上比較匱乏的生日禮品種類和學生日益漸增的對禮物的時尚性和獨特性的重視,不能不說這是一個巨大的商機。在大學學習的同時能在校園開一家禮品店，我覺得這是一個充滿陽光的校園行業(yè),只要充分運用合適的營銷手段，必然可以在校園里做出一番事業(yè)的。第二章店面簡介一、宗旨：第一條：顧客永遠是上帝。第二條：如果對此有疑義，請參照第一條執(zhí)行。二、店面介紹：在學校租賃一家店面，店面取名為“xx校園禮品店”，同時再開一家對口的網(wǎng)店，共有一名長期營銷員和6名團隊兼職員，其中一人負責長期營銷，三人主要側(cè)重校園店面的宣傳和產(chǎn)品訂購，一人負責網(wǎng)上交易，一名技術(shù)員負責網(wǎng)站維護、商品圖片的上傳和處理，一人負責物品的郵遞和客戶合同的開發(fā)、培訓及咨詢業(yè)務(wù)。這樣店里的東西既可以在校園交易也可以在網(wǎng)上交易，以至最大限度的擴展視野和增大交易范圍。三、管理者及其組織：團隊名稱：xx創(chuàng)業(yè)團隊團隊成員：團隊簡介：我們“xx”的所有成員基本都來自不同的專業(yè)，并且現(xiàn)在都是xx學院分團委、學生會辦公室成員，xx和xx曾任xx時大家經(jīng)常在一起工作，對團隊成員的能力和性格都比較了解，并且因為大家在一起經(jīng)常磨合，團隊有很強的凝聚力、戰(zhàn)斗力和很高的創(chuàng)業(yè)激情，曾經(jīng)多次一起出去兼職，如在2009迎新工作中組織迎新隊伍，聯(lián)合擔任中國農(nóng)業(yè)銀行的客服代表，為xx區(qū)五樓機房裝新電腦和校本部協(xié)助學院裝六樓機房等，雖然在出去的幾次當中收入不多，但這大大激發(fā)了團隊創(chuàng)業(yè)的熱情和增強了團隊凝聚力。我們不為失敗找借口，只為成功找方法。我們堅信只要我們齊心協(xié)力，在不久的將來便可以爬上成功的計分板。

四、主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍：1、針對大學生的非主流錢包、手表、玩具、精品掛件、精美木質(zhì)工藝品、手工制品和陶制品等，每到節(jié)日將給禮品注入相應(yīng)的節(jié)日元素；2、與學校周邊的精品店和蛋糕店聯(lián)營，為校園過生日的同學免費送禮品及蛋糕；3、點歌送祝福：在我們的“xx校園禮品”網(wǎng)店上專設(shè)了點歌臺，點歌臺直接和移動公司取得聯(lián)系，所點的歌不僅可以在注冊者的主頁上自動設(shè)為背景音樂，還可以直接將所點歌曲發(fā)到生日者的手機上。

五、技術(shù)支持和外部支持1、技術(shù)支持：我們xx團隊的六個人已經(jīng)有三臺電腦，下學期還會至少增加一臺，此足以進行網(wǎng)上交易，并且我們六個都有一定的電腦水平，有兩人可以獨立管理網(wǎng)店。我們擁有一部佳能數(shù)碼相機，便于對產(chǎn)品拍照，有一人對Photoshop軟件有一定基礎(chǔ)（為了以后發(fā)展，團隊現(xiàn)在另有兩人開始學習PS），這將對我們店面的發(fā)展提供了強有力的后盾。2、外部支持：我們將會和阿里巴巴論壇里組織的禮品采購聯(lián)盟取得聯(lián)系，因為他們有很大的價格和批量優(yōu)勢，到時候我們會根據(jù)學校店面的實際需求和聯(lián)盟洽談購貨；為了能將顧客點的歌曲及時的發(fā)放到移動用戶手機上，我們將會和中國移動公司取得聯(lián)系，這樣不僅可以為移動占領(lǐng)校園市場，同時也可以增加我們店面的人氣；為了當?shù)昝姘l(fā)展到一定階段能面向全國高校，我們將會和校內(nèi)網(wǎng)（現(xiàn)在的人人網(wǎng)）聯(lián)系，這樣不僅可以增加校內(nèi)網(wǎng)的訪問量，同時也有助于我們的店面走向全國化；目前，在學校開店尚屬首家，我們將會和學校、學院取得聯(lián)系，以便得到校方場地的申請和協(xié)調(diào)方面的支持。六、場地和設(shè)施：在校園申請租賃一家店面，店面確定之后,馬上就會著手進行裝修,并利用暑、寒假的時候,前往xx和東莞各大批發(fā)市場,進行為期15天的貨源考察以及協(xié)議的簽定等等。在裝修時,需要在店門外設(shè)計一幅經(jīng)典的廣告牌，并裝上霓虹燈以便晚上營業(yè)時增加顧客的回頭率。因為在校園開店的同時還要在網(wǎng)上交易，還需要準備一臺配置比較高的電腦，并裝一部移動固定電話，不但可以利用校園網(wǎng)免費通話1000分鐘/月的優(yōu)勢，而且可以滿足業(yè)務(wù)需要。七、風險：1、目前，在校內(nèi)學生開店尚屬首家，學?？晒┻x擇的場所有限，若不能選的合適的地點，則開店的確有風險（據(jù)說學校以后在校園有一片學生店面出租，并鼓勵在校學生創(chuàng)業(yè)），要是店面選址比較偏僻，并且只有一家孤立的話，店面客流量將會很少。2、因為是在校園開店，所以得得到校方的大力支持。3、從市場購物和網(wǎng)上交易時，經(jīng)驗不足，怕營銷方式出問題而致使店里的商品流通太慢，造成資金堆壓。4、發(fā)展到一定階段能否得到中國移動、阿里巴巴和校內(nèi)網(wǎng)的外部支持，這將是“xx”能否走走出理工、走出xx、走向全國。第三章網(wǎng)店的申請與建立一、選擇開店平臺需要選擇一個提供個人店鋪平臺的網(wǎng)站，注冊為用戶。這一步很重要。大多數(shù)網(wǎng)站會要求用真實姓名和身份證等有效證件進行注冊。在選擇網(wǎng)站的時候，我們根據(jù)人氣旺盛和是否收費、以及收費情況等決定在淘寶網(wǎng)上開店，因為淘寶網(wǎng)目前在國內(nèi)的網(wǎng)購人氣最旺、名氣和信譽度更高。二、申請開設(shè)店鋪詳細填寫自己店鋪所提供商品的分類，例如若出售禮品，那么應(yīng)該歸類在“珠寶首飾、禮品、掛件”中的“禮品”一類，以便讓目標用戶可以準確地找到物品，因為網(wǎng)店將顯示個人資料，所以我們將如實真實填寫，以增加信任度。我們網(wǎng)店的名字也是“xx校園禮品店”，因為網(wǎng)友在列表中選擇點擊哪個店鋪時，更多取決于名字是否吸引人，這個新穎獨特的網(wǎng)店名在一定程度上可以增加訪問量。三、進貨我們將和阿里巴巴采購聯(lián)盟取得聯(lián)系，因為那里可以批量購到很多有創(chuàng)新的禮品，并且選擇的范圍較大，時間久了還可以增加淘寶網(wǎng)對我們“xx”的信任。另一方面，我們將在xx市、東莞和深圳等附近的市找?guī)准掖笮偷男抛u度高的廠家，并和他們成為長期合作伙伴，這樣以便于我們有充足、方便的貨源。四、登錄產(chǎn)品需要把每件商品的名稱、產(chǎn)地、所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時限等信息填寫在網(wǎng)站上，并搭配商品的圖片。名稱應(yīng)盡量全面，突出優(yōu)點，因為當別人搜索該類商品時，只有名稱會顯示在列表上。為了增加吸引力，圖片的質(zhì)量應(yīng)盡量好一些（大多在上傳前都會用PS等軟件處理），說明應(yīng)盡量詳細，如果需要郵寄，還得聲明誰負責郵費。登錄時還有一項非常重要的事情，就是設(shè)置價格。通常網(wǎng)站會提供起始價、底價、一口價等項目由賣家設(shè)置。根據(jù)以往的經(jīng)驗，假設(shè)我要出售一件進價100元的陶瓷工藝品，打算賣到150元如果是個傳統(tǒng)的店主，只要先標出150元的價格，如果賣不動，再一點點降低價格。但是網(wǎng)上競價不同，我們先要設(shè)置一個起始價，買家從此向上出價。起始價越低越能引起買家的興趣，有的賣家設(shè)置1元起拍，就是吸引注意力的好辦法。但是起始價太低會有最后成交價太低的風險，所以賣家最好同時設(shè)置底價，例如定105元為底價，以保證商品不會低于成本被買走。起始價太低的另一個缺點是可能暗示你愿意以很低的價格出售該商品，從而使競拍在很低的價位上徘徊。如果賣家覺得等待競拍完畢時間太長，可以設(shè)置一口價，一旦有買家愿意出這個價格，商品立刻成交，缺點是如果幾個買家都有興趣，也不可能托高價錢。五、營銷推廣為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，我們將會通過在學校通過發(fā)放宣傳單、校園廣播、校報廣告、QQ、博客和不花錢的廣告（比如與其它店鋪和網(wǎng)站交換鏈接）等宣傳手段讓全校的同學和網(wǎng)上客戶了解我們的店面，了解我們的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍，知道我們網(wǎng)店的網(wǎng)址。根據(jù)以往經(jīng)驗，可以將購買網(wǎng)站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置，將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。六、售中服務(wù)顧客在決定是否購買的時候，很可能需要很多你沒有提供的信息，他們隨時會在網(wǎng)上提出，我們xx團隊的成員將會及時并耐心地回復。當然，很多網(wǎng)站為了防止賣家私下交易以逃避交易費用，會禁止買賣雙方在網(wǎng)上提供任何個人的聯(lián)系方式，例如信箱、電話等，否則將予以處罰。七、交易成交后，網(wǎng)站會通知雙方的聯(lián)系方式，根據(jù)約定的方式進行交易，可以選擇見面交易，也可以通過匯款、郵寄的方式交易，但是應(yīng)盡快，以免對方懷疑我們的信用度。是否提供其它售后服務(wù)，還得視客我雙方的事先約定。八、評價或投訴信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素，為了共同建設(shè)“xx”的信用環(huán)境，如果交易滿意，最好給與對方好評，并且通過良好的服務(wù)獲取對方的好評。如果交易失敗，應(yīng)給予差評，或者向網(wǎng)站投訴，以減少損失，并警示他人。如果對方投訴，應(yīng)盡快處理，以免為自己的信用留下污點。第四章市場分析一、市場介紹在xx市針對于學生的專業(yè)禮品店很少，在學生市場領(lǐng)域有著很大的缺口，xx市就本科大專類院校數(shù)十所，單我?，F(xiàn)有在校學生就200000多人，平均每天就有約50人過生日，而寒、暑假放假的空隙可由平時非過生日的顧客頂替。在校園里，每當有同學好友過生日或過節(jié)日時，大多同學都會送禮物送祝福，但很多同學的禮物都是臨時準備的（從在校園里“關(guān)于節(jié)日送禮送祝福的調(diào)查”可知，生日和節(jié)日大多數(shù)同學會送禮送祝福），并且大多都因不知道準備怎樣的禮物和所送的祝福形式枯燥單一而苦惱。現(xiàn)在好多大學生雖然對網(wǎng)上購物不是很放心，但對于一些生日、節(jié)日禮品卻都喜歡在網(wǎng)上購物，因為網(wǎng)上的東西不僅便宜而且款式新穎，選擇的余地大，又可以體驗網(wǎng)上購物的樂趣。我們xx創(chuàng)業(yè)團隊正是抓住這個機遇，通過“xx校園禮品店”挑戰(zhàn)機遇。二、目標市場：我們“xx校園禮品店”的主要目標市場是校園學生市場。市場的開闊先從江西理工大學開始，慢慢擴展至xx各大高校。發(fā)展到一定階段，我們將會和阿里巴巴（通過網(wǎng)店）和校內(nèi)網(wǎng)（現(xiàn)在的人人網(wǎng)）取得聯(lián)系，因為在校內(nèi)網(wǎng)上注冊了全國數(shù)以萬計的大學生，這將無非是進入全國各大高校的一個窗口，希望能在校內(nèi)網(wǎng)上出現(xiàn)我們“xx”的小模塊。三、顧客的購買標準考慮到市場目標主要是學生，均為“異養(yǎng)”消費者，產(chǎn)品的價格都定位在2～500元/件。四、營銷策略與市場聯(lián)絡(luò)：對內(nèi)：對內(nèi)在學校通過發(fā)放宣傳單、校園廣播和校報廣告等讓全校的同學都了解我們的店面，了解我們的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍，知道我們網(wǎng)店的網(wǎng)址；贊助幾期學校組織的全校性的活動，擴大影響力，在理工打造我們“xx”的牌子。在開業(yè)期間，憑網(wǎng)店注冊的驗證碼你可以來“xx”領(lǐng)取精美紀念品一份，并可以免費為自己的好友點歌一首；承諾第一次來我店購物時,享受8折優(yōu)惠。第一次來“xx”購物的，可以自愿留下自己的生日，電話號碼和住址等，我們將在此之后每年生日或節(jié)日時都可以為顧客送出一份“xx”的驚喜。(此舉將吸引大眾眼球,畢竟免費驚喜還是有吸引力的，只需要送上一張賀卡、點一首歌或一條祝福短信就可以,但區(qū)區(qū)每年每人幾毛錢的驚喜,卻可以讓大家記住我們的店,另外,還可以感覺到我們店浪漫的情懷氣息)對外：對外我會在各個網(wǎng)站、各大高校論壇和自己所建立的平臺上進行宣傳,爭取在店開業(yè)不久就造成一定的聲勢；和中國移動、阿里巴巴采購聯(lián)盟和校內(nèi)網(wǎng)進行洽談，希望得到相關(guān)的支持。和中國移動和阿里巴巴采購聯(lián)盟的聯(lián)系問題不大，但要在校內(nèi)網(wǎng)上出現(xiàn)“xx”的模板估計有一定難度，所以想在開始的時候通過個人QQ（現(xiàn)在大學生普遍都有班級QQ群，并且每人所在的群不止一個）和博客先讓自己的好友了解“xx”（xx本地的可以直接來店里購買，外地的可以通過網(wǎng)店網(wǎng)購）,等發(fā)展到有一定影響力后再聯(lián)系校內(nèi)網(wǎng)。通過報刊雜志對外宣傳“xx”。我們團隊可以在各大網(wǎng)站上投關(guān)于在校大學生創(chuàng)業(yè)的稿件，通過這種方式不僅可以開闊我們團隊的眼界還可以及時了解當前的創(chuàng)業(yè)形勢和禮品市場。定期做問卷調(diào)查。問卷調(diào)查不僅僅局限于在理工校園，還可以通過網(wǎng)絡(luò)將問卷調(diào)查發(fā)到網(wǎng)上，只有及時了解市場對象的真正需求，才能更好的把握“xx”的發(fā)展方向。會員權(quán)利會員權(quán)利享受本店的打折優(yōu)惠服務(wù)。普通會員可享受9?8～9折優(yōu)惠，貴賓會員可享受9～8折優(yōu)惠。鉆石會員可享受7?5折優(yōu)。享受本店所有的拍賣品和特價商品優(yōu)惠活動，但不能與打折優(yōu)惠同時享用。鉆石會員可享受免費郵寄或免費送貨服務(wù)（成都市三環(huán)以內(nèi)），但不能同時享受打折優(yōu)惠。凡重要節(jié)假日（中秋節(jié)、圣誕節(jié)、春節(jié)）根據(jù)會員等級贈送不同的小禮品。會員的義務(wù)會員的義務(wù)遵守會員守則2自覺維護本店的名譽、形象。若本店會員因假冒本店商品的外觀等構(gòu)成侵權(quán)，原公司要求賠償?shù)膽?yīng)承擔相應(yīng)的責任。

五、市場滲透和銷售量為了我們的“xx”禮品店在開業(yè)之后少走彎路，在最短的時間內(nèi)融入市場，我們對理工1028位在校同學就關(guān)于“生日、節(jié)日禮物的購買渠道”做了問卷調(diào)查，并對問卷調(diào)查做了統(tǒng)計，統(tǒng)計結(jié)果如下柱形圖：

關(guān)于理工在校生“生日、節(jié)日禮物購買渠道”的調(diào)查結(jié)果A、網(wǎng)上購買B、學校附近禮品店C、讓朋友從別的地方郵寄D、其他據(jù)此，我們xx創(chuàng)業(yè)團隊根據(jù)實際情況制定出如下的銷售方案：2010年初定銷售計劃單位：元（這只是初步銷售計劃，到時候再按照具體情況做相應(yīng)調(diào)整）單位：元第五章競爭性分析與產(chǎn)品服務(wù)一、競爭者“xx”主要競爭者是xx市的各大商場與超市、學校附近的幾家精品店、校園超市和網(wǎng)上的眾多禮品網(wǎng)店。二、競爭策略或消除壁壘通過問卷調(diào)查可知，對于理工的同學來說，一般的生日和節(jié)日很少有人特意去xx市的各大商場和較遠的超市去購買，而對于校園超市，主要經(jīng)營學生的日常生活用品、文具和零食等，但很多同學回去學校附近的精品店、國光超市和溫州街等地方去購買，針對這種現(xiàn)狀，我們打算先做前期宣傳，打造出我們“xx”的特色，我們店里的東西都是為在校學生量身打造的。尤其是禮品都具有個性、紀念意義和收藏價值，如非主流錢包、手表、玩具、精品掛件、精美木質(zhì)工藝品、手工制品和陶制品等。我們和中國移動和校園網(wǎng)的接洽帶來的移動校園點歌臺和校內(nèi)網(wǎng)更具有吸引力，當然，我們還會在各個節(jié)日期間搞相應(yīng)具有節(jié)日色彩的優(yōu)惠活動和定辦VIP會員卡。而對于我們的對口網(wǎng)店，我們將會通過團隊的人際網(wǎng)用各種手段擴大影響力，盡量讓大家記住“xx”，以此來增強市場競爭力。三、售后服務(wù)我們將本著我們xx團隊“誰受理，誰落實，誰服務(wù)，誰跟蹤”的服務(wù)宗旨的完善周到的服務(wù)顧客，每次服務(wù)始于主動，寓于真誠，終于滿意。第六章財務(wù)計劃與市場前景*預測現(xiàn)金流量店面在任何時候都必須擁有一定的周轉(zhuǎn)資金,以避免因店面運轉(zhuǎn)不良,導致破產(chǎn),由于我們從事的是服務(wù)與產(chǎn)品,流動資金應(yīng)占一定比例,詳細的預測現(xiàn)金流量可以幫助我們隨時了解企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)情況,及時引進資金。*預測利潤以及利潤分配表預測利潤及分配表可以看出店的凈值是增加還是減少。稅后利潤應(yīng)有部分不完全分給投資者，一部分作為未分配利潤，用于擴大店面規(guī)模。*預測資產(chǎn)負債表預測資產(chǎn)負債表提供本企業(yè)資產(chǎn)，負債和所有者權(quán)益的情況。同時，還可以了解到本店面的經(jīng)營能力、短期償債能力等

一、“xx”禮品店首期資金投入店面首期資金投入預算表（單位：元）摘要金額備注固定資產(chǎn)設(shè)備費8000主要用于購置電腦、風扇等硬件設(shè)備，按規(guī)定均采用直線折舊法遞延費用裝修費15000主要用于對店面的簡裝，三年后再更新，分三年攤銷開辦費50000主要用于執(zhí)照費、注冊費和各種禮品的購置用等廣告費5000主要用于廣告宣傳流動資金30000必須一次注入的資金店面租金辦公品45000面積以35平方米計算，每月1500元，分三年付清其他費用8000主要用于店面辦公用品以及小規(guī)模配件的購買總計161000店面開辦所需資金二、2010年利潤及利潤分配預算2010年利潤及利潤分配預算表（單位：萬元）項目第一季度第二季度第三季度第四季度本年累計數(shù)經(jīng)營收入2.5003.0003.0003.80012.100經(jīng)營收入凈額1.0001.2001.5001.4805.180物料成本1.5001.5001.8002.3007.100經(jīng)營費用0.2500.1500.1000.0800.580財務(wù)費用0.000.000.000.000．00投資收益0.000.000.000.000.00營業(yè)外收入0.000.000.000.000.00營業(yè)外支出0.000.000.000.000.00利潤總額0.7501.05031.4001.4004.600稅費0.00750.01050.0140.0140.046稅后凈利0.74251.03951.3861.3864.554年初未分配利潤0.000.000.000.000.00上年利潤調(diào)整0.000.000.000.000.00減：上年所得稅調(diào)整0.000.000.000.000.00可供分配的利潤0.3550.4520.7000.6802.187加：盈余公積補虧0.000.000.000.000.00減：提取盈余公積0.000.000.000.000.00應(yīng)付利潤0.000.000.000.000.00未分配利潤0.38750.58950.6800.7062.667三、2011年利潤及利潤分配預算2011年利潤及利潤分配預