客服的簡歷模板

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姓名：某某

國籍：中國

目前住地：四川

民族：漢族

戶籍地：四川

身高體重：165cm52kg

婚姻狀況：未婚

年齡：24歲

求職意向

人才類型：一般求職

應(yīng)聘職位：百貨/連鎖/零售服務(wù)類;市場策劃、市場銷售/營銷類、客戶服務(wù)類

工作年限：2職稱：無職稱

求職類型：全職可到職日期：隨時

月薪要求：2000--3500盼望工作地區(qū)：四川

工作經(jīng)受：

公司名稱：***皮具廠起止年月：2022-02～2022-03

公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：鞋業(yè)/皮具/玩具

擔(dān)當(dāng)職務(wù)：市場客服

工作描述：

1、在相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布招商信息，電話或者是郵件回復(fù)意向加盟商的留言。

2、每天查看公司網(wǎng)站意向加盟商的留言，賜予電話回復(fù)。

3、對已有的加盟商電話回訪，對于他們提出的有些問題賜予解答，好的建議收集起來匯總給領(lǐng)導(dǎo)，每個月都會收集上個月的銷售業(yè)績，哪些款式賣的.好，對銷售狀況進(jìn)行分析、整理，供應(yīng)數(shù)據(jù)分析報(bào)告;同時還會給他們一些銷售方面的指導(dǎo)(比如詢問最近在做什么活動，收到的效果如何，把自己了解到的做得好的店鋪的閱歷以及平常領(lǐng)導(dǎo)介紹的銷售方式傳輸給他們)。

離職緣由：有點(diǎn)事情需要回家處理

公司名稱：***計(jì)算機(jī)服務(wù)有限公司起止年月：2022-03～2022-12

公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)業(yè)

擔(dān)當(dāng)職務(wù)：站長助理

工作描述：從事聯(lián)想售后服務(wù)，起初是公司的熱線工程師，通過聯(lián)想的內(nèi)部工程師認(rèn)證后從事客服方面的工作。

職責(zé)：

1、每天接收平臺下發(fā)的問題單。

2、幫助工程師跟進(jìn)問題單，將跟進(jìn)狀況制作報(bào)表發(fā)給站長，保證每個問題單都得到準(zhǔn)時的處理，避開客戶投訴。

3、分析修理站與聯(lián)想結(jié)費(fèi)相關(guān)的數(shù)據(jù)，假如沒有達(dá)到聯(lián)想要求的標(biāo)準(zhǔn)，找出其中的緣由準(zhǔn)時處理。

離職緣由：為了尋求更好的進(jìn)展

教育背景

畢業(yè)院校：xx科技高校

最高學(xué)歷：本科獲得學(xué)位:管理學(xué)學(xué)士學(xué)位畢業(yè)日期：2022-06-01

所學(xué)專業(yè)：電子商務(wù)其次專業(yè)：

培訓(xùn)經(jīng)受：

起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號

2022-092022-01xx科技高校電子商務(wù)畢業(yè)證、學(xué)位證106191202205004042

語言力量

外語：英語良好

國語水平：優(yōu)秀

粵語水平：較差

具體個人自傳

本人性格開朗，樂觀向上，共性堅(jiān)韌，在困難面前從不輕易低頭，總是想盡一切方法主動解決，接受力量強(qiáng)。

兩年工作閱歷，主要是從事客戶服務(wù)以及市場方面的工作，溝通力量強(qiáng)，能夠很好的處理與客戶之間的關(guān)系;熟識OFFICE等辦公軟件，操作系統(tǒng);熟識VB，JAVA