新客規(guī)及《旅客、行李運(yùn)輸總條件》試卷附有答案

新客規(guī)及《旅客、行李運(yùn)輸總條件》試卷[復(fù)制]一、單選題（10題、每題5分）1、民航局新客規(guī)指的是（）。[單選題]*A、《公共航空運(yùn)輸規(guī)定》B、《公共航空運(yùn)輸旅客乘機(jī)管理規(guī)定》C、《公共航空運(yùn)輸旅客服務(wù)管理規(guī)定》(正確答案)D、《公共航空運(yùn)輸旅客管理規(guī)定》2、《國(guó)航旅客、行李運(yùn)輸總條件》的實(shí)施日期是（）。[單選題]*A、2021年8月31日B、2021年9月1日(正確答案)C、2021年9月30日D、2021年10月1日3、需要提供由醫(yī)生簽名或蓋姓名章的真實(shí)有效且注明“適宜乘機(jī)”字樣的傷病情況診斷證明乘機(jī)的旅客，證明開(kāi)具日期不能早于航班起飛前（）日。[單選題]*A、3B、7C、10(正確答案)D、144、對(duì)于我們銷(xiāo)售的客票，您應(yīng)在自客票有效期起始日期起（）內(nèi)向我們或我們的授權(quán)航空銷(xiāo)售代理人提出退票申請(qǐng)。超出上述時(shí)間范圍的退票申請(qǐng)，我們不予受理。[單選題]*A、360天B、365天C、395天(正確答案)5、以下可以作為手提行李的物品是（）。[單選題]*A、吉他B、豎笛(正確答案)C、豎琴D、大提琴6、散裝酒及酒精的體積百分含量大于（）時(shí)，不予承運(yùn)。[單選題]*A、30%B、50%C、70%(正確答案)D、90%7、2021年10月10日，旅客購(gòu)買(mǎi)11月10日北京-三亞，11月20日三亞-北京的往返客票，第一段乘行后，此客票的有效期是到（）。[單選題]*A、2022年10月10日B、2022年10月11日C、2022年11月10日(正確答案)D、2022年11月11日8、2021年9月10日，旅客購(gòu)買(mǎi)10月05日北京-三亞，公務(wù)艙全價(jià)單程客票。次日，旅客將該客票免費(fèi)變更至10月08日同航班，未產(chǎn)生新票號(hào)，若旅客10月08日未乘行，此客票最晚的退票期限是（）。[單選題]*A、2022年10月10日(正確答案)B、2022年10月11日C、2022年9月10日D、2022年9月11日9、2021年10月10日，旅客購(gòu)買(mǎi)11月10日北京-三亞，經(jīng)濟(jì)折扣艙單程客票。次日，旅客將該客票升艙至折扣公務(wù)艙，并支付費(fèi)用。此客票的有效期是到（）。[單選題]*A、2022年10月10日B、2022年10月11日(正確答案)C、2022年10月12日D、2022年11月11日10、購(gòu)買(mǎi)經(jīng)濟(jì)艙客票的旅客，每件隨身行李重量不得超過(guò)（）公斤。[單選題]*A、2B、4C、5(正確答案)D、8二、判斷題（10題、每題5分）1、2009年9月15日出生的小明，想在12歲生日當(dāng)天乘坐飛機(jī)出行，應(yīng)購(gòu)買(mǎi)成人客票。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)2、鋼琴可以作為托運(yùn)行李運(yùn)輸。[單選題]對(duì)錯(cuò)(正確答案)3、2021年9月10日出生的嬰兒，可以在9月24日乘機(jī)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)4、出生4周的寵物貓，如果身體健康，應(yīng)事先向我們提出申請(qǐng)，并提供動(dòng)物檢疫證明，經(jīng)我們同意后，可以作為特殊托運(yùn)行李運(yùn)輸。[單選題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)5、客票全部未使用時(shí)，如您申請(qǐng)變更客票，且產(chǎn)生新的客票號(hào)，客票有效期將從新客票出票次日零時(shí)（含）起開(kāi)始計(jì)算，365天內(nèi)有效。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)6、燃油附加（費(fèi)）不是政府稅費(fèi)。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)7、客票部分使用時(shí)，客票有效期將自您首次旅行次日零時(shí)（含）起開(kāi)始計(jì)算，365天內(nèi)有效。無(wú)論后續(xù)該客票是否變更，有效期不變。[判斷題]*對(duì)(正確答案)錯(cuò)8、2021年10月10日，旅客購(gòu)買(mǎi)11月10日北京-三亞，經(jīng)濟(jì)艙P(yáng)艙單程客票。出發(fā)當(dāng)日航班因天氣原因航班延誤，機(jī)場(chǎng)售票處為旅客免費(fèi)變更至11月11日同航班，11月12日旅客稱(chēng)因病未乘坐該航班，無(wú)法提供醫(yī)療證明，客服為旅客申請(qǐng)免收手續(xù)費(fèi)。[單選題]*對(duì)錯(cuò)(正確答案)9、購(gòu)買(mǎi)頭等艙客票的旅客，可以攜帶兩件符合尺寸要求的手提行李進(jìn)入客艙，兩件行李總重量不得超過(guò)8公斤。[單選題]對(duì)錯(cuò)(正確答案)10、攜帶嬰兒旅客可攜帶一輛便攜式，折疊后尺寸為98×40×50厘米的嬰兒