2022-2023年注冊會計師之注會公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理過關(guān)檢測試卷A卷附答案

2022-2023年注冊會計師之注會公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理過關(guān)檢測試卷A卷附答案

單選題（共50題）1、甲公司是一家集團上市公司，公司的管理者追求動態(tài)的環(huán)境，一直致力于開發(fā)新產(chǎn)品，開拓新市場。由于要適應(yīng)靈活多變的市場，所以該公司在工程技術(shù)以及行政管理上具有很大的靈活性。該公司采用的組織結(jié)構(gòu)類型是（）。A.防御型戰(zhàn)略組織B.開拓型戰(zhàn)略組織C.分析型戰(zhàn)略組織D.反應(yīng)型戰(zhàn)略組織【答案】B2、（2020年真題）龍泉啤酒公司為了應(yīng)對氣候變化對產(chǎn)品銷售的影響，對過去3年中氣溫與該公司啤酒銷售量的變化進行了統(tǒng)計分析，找出其中氣溫炎熱、溫和及寒冷等不同狀態(tài)下產(chǎn)品銷量變動的規(guī)律，并依據(jù)此規(guī)律和氣象部門的預(yù)測，計算、推測出該公司下一年應(yīng)實現(xiàn)的產(chǎn)品銷售量。龍泉啤酒公司采用的風(fēng)險管理方法屬于（）。A.敏感性分析法B.馬爾科夫分析法C.情景分析法D.統(tǒng)計推論法【答案】D3、TB是國內(nèi)膳食補充劑領(lǐng)軍品牌，2018年其澳大利亞全資子公司以自有資金方式購買拜耳旗下的兒童營養(yǎng)補充劑品牌Penta-rite業(yè)務(wù)資產(chǎn)，本次交易總對價將不高于69000萬澳元。此次并購是TB公司在全球細分領(lǐng)域市場布局的重要部分，一定程度上避開了進入壁壘。下列關(guān)于TB公司并購戰(zhàn)略的說法錯誤的是（）。A.該并購不以謀求產(chǎn)業(yè)利潤為首要目的，而是靠獲得投資利潤B.企業(yè)并購的動機是迅速進入，爭取市場機會，規(guī)避各種風(fēng)險C.按收購資金來源分類，此次收購屬于非杠桿收購D.按并購雙方所處的產(chǎn)業(yè)分類，此次收購屬于橫向收購【答案】A4、科訊公司是國內(nèi)一家打印機制造商。面對國外先進的打印機在國內(nèi)的市場占有率的迅速提高，科訊公司將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型為給國外打印機提供零配件和維修保養(yǎng)服務(wù)，取得比業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型前更高的收益率。從風(fēng)險管理策略角度看，科訊公司采取的策略是（）。A.風(fēng)險規(guī)避B.風(fēng)險轉(zhuǎn)換C.風(fēng)險轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險補償【答案】A5、為了克服對客戶需求的變化缺乏敏感性、公司結(jié)構(gòu)性產(chǎn)能過剩問題，神大鋼鐵公司近年來收購了遠航造船廠，參股國興造船廠，與天州鋼簾線制造廠簽訂合作協(xié)議。神大鋼鐵公司的發(fā)展戰(zhàn)略是（）。A.前向一體化戰(zhàn)略B.后向一體化戰(zhàn)略C.多元化戰(zhàn)略D.密集型戰(zhàn)略【答案】A6、依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第1號——組織架構(gòu)》，以下需關(guān)注的主要風(fēng)險是（）。A.內(nèi)部機構(gòu)設(shè)計不科學(xué)，權(quán)責(zé)分配不合理，可能導(dǎo)致機構(gòu)重疊B.缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略或發(fā)展戰(zhàn)略實施不到位，可能導(dǎo)致企業(yè)盲目發(fā)展C.人力資源激勵約束制度不合理、關(guān)鍵崗位人員管理不完善，可能導(dǎo)致人才流失D.安全生產(chǎn)措施不到位，責(zé)任不落實，可能導(dǎo)致企業(yè)發(fā)生安全事故【答案】A7、甲公司是一家食品生產(chǎn)企業(yè)，經(jīng)過多年經(jīng)營，一直保持比較穩(wěn)定的盈利水平，能夠穩(wěn)健的為股東創(chuàng)造財富。臨近春節(jié)，該公司管理層預(yù)計未來一段時間市場內(nèi)對本公司產(chǎn)品的需求會大幅上升，該公司將會迎來一段高增長時期。高增長可能會使公司面臨資金短缺的局面，因此公司管理層擬在近期采取措施以解決現(xiàn)金短缺的問題。根據(jù)財務(wù)戰(zhàn)略矩陣的原理，下列各項中最適合甲公司采用的戰(zhàn)略是（）。A.提高經(jīng)營效率，以提高可持續(xù)增長率B.發(fā)行新股，籌集資金C.通過并購，以獲得更大增長機會D.與銀行簽訂短期流動資金貸款【答案】D8、甲公司是一家生產(chǎn)企業(yè)，目前該公司正在研究是否擴大其生產(chǎn)規(guī)模，如果擴大生產(chǎn)規(guī)模，需要增加投入，但市場前景如何不好預(yù)測，于是甲公司分別對擴大規(guī)模和保持現(xiàn)狀兩種方案下幾種情景出現(xiàn)概率和對應(yīng)的凈現(xiàn)金流進行預(yù)測，并比較兩個方案的投資凈現(xiàn)金流期望值，選擇現(xiàn)金流較高的方案，以決定是否擴大生產(chǎn)規(guī)模。根據(jù)以上分析可知，甲公司采用的風(fēng)險管理技術(shù)與方法是（）。A.事件樹分析法B.馬爾科夫分析法C.決策樹法D.情景分析法【答案】C9、A國的房地產(chǎn)行業(yè)和汽車行業(yè)帶動了鋼鐵業(yè)的蓬勃發(fā)展。隨著A國經(jīng)濟增速較快，兩大行業(yè)銷售增長率不斷上升。A國甲鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)根據(jù)對鋼材產(chǎn)品需求增長的預(yù)期增加產(chǎn)能。根據(jù)上述資料，甲鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)能計劃屬于（）。A.領(lǐng)先策略B.滯后策略C.匹配策略D.混合策略【答案】A10、隨著云計算技術(shù)的崛起，傳統(tǒng)數(shù)據(jù)技術(shù)受到嚴峻挑戰(zhàn)。此前引領(lǐng)世界數(shù)據(jù)庫軟件市場的J公司對環(huán)境變化反應(yīng)遲鈍，沒有及時研究云計算技術(shù)。當(dāng)公司意識到云技術(shù)是未來方向時，轉(zhuǎn)型為時已晚。2018年，J公司營業(yè)收入基本零增長，凈利潤比前一年暴跌59%。J公司面對的主要風(fēng)險是（）。A.運營風(fēng)險B.法律風(fēng)險C.財務(wù)風(fēng)險D.社會文化風(fēng)險【答案】A11、張明、李紅兩個人都于今年一月收到了美國某大學(xué)的錄取通知書。張明三月初拿到簽證后就在一家航空公司的網(wǎng)站上訂購了八月的赴美機票，而李紅七月中旬在同一家航空公司的網(wǎng)站上購買了同樣是八月的赴美機票，但價格比張明買的機票貴了大約1000元。這家航空公司的定價屬于（）。A.差別定價法B.滲透定價法C.撇脂定價法D.掠奪定價法【答案】A12、甲公司是一家從事對外貿(mào)易的公司，在公司成立之初，董事長強調(diào)“在經(jīng)營過程中做信譽企業(yè)，永遠不做違背道德和法律的事情”。從公司使命來看，這屬于（）。A.公司目的B.公司宗旨C.經(jīng)營哲學(xué)D.公司目標(biāo)【答案】C13、（2018年真題）中海路橋建設(shè)公司最近承接了一項跨海大橋建設(shè)項目。該公司根據(jù)以前完成的一個類似項目的相關(guān)數(shù)據(jù)，并結(jié)合環(huán)境的變化，對新項目進行風(fēng)險評估和分析。中海路橋建設(shè)公司采用的風(fēng)險管理辦法是統(tǒng)計推論法中的（）A.正推法B.前推法C.后推法D.旁推法【答案】D14、H公司是一家知名國產(chǎn)手機生產(chǎn)商。2020年初，該公司與國際相機生產(chǎn)商S公司達成相機技術(shù)資源共享的生態(tài)合作，共同打造具有強大相機功能的新一代智能手機，在保留原有產(chǎn)品和市場的同時，向更多熱愛手機攝影的年輕人市場拓展。以上材料說明，H公司所采取的組織戰(zhàn)略類型是（）。A.防御型戰(zhàn)略組織B.開拓型戰(zhàn)略組織C.反應(yīng)型戰(zhàn)略組織D.分析型戰(zhàn)略組織【答案】D15、乙公司是一家廚房用具生產(chǎn)企業(yè)，公司擁有通過改進產(chǎn)品的工藝設(shè)計來降低產(chǎn)品的成本的能力，即在充分滿足消費者對產(chǎn)品基本需求的前提下，精簡產(chǎn)品功能，實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。在這種情況下，乙公司適合采用的戰(zhàn)略是（）。A.集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.集中差異化戰(zhàn)略C.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略D.差異化戰(zhàn)略【答案】C16、甲公司聘請咨詢公司對企業(yè)進行風(fēng)險管理評估，咨詢顧問劉某向甲公司相關(guān)人員提出問題：貴公司希望保持多高的資產(chǎn)負債率？甲公司相關(guān)人員按照公司相關(guān)制度規(guī)定回答了劉某的問題。咨詢顧問劉某提出的問題屬于（）。A.風(fēng)險偏好B.風(fēng)險承受度C.風(fēng)險范圍D.風(fēng)險度量【答案】A17、陽春公司是一家化妝品生產(chǎn)企業(yè)，公司具有多條生產(chǎn)不同產(chǎn)品的產(chǎn)品線，企業(yè)以所有產(chǎn)品為基礎(chǔ)進行分類，并設(shè)置不同的部門負責(zé)這些產(chǎn)品的生產(chǎn)，陽春公司采用的組織結(jié)構(gòu)類型為（）。A.產(chǎn)品事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)B.職能制組織結(jié)構(gòu)C.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)D.H型組織結(jié)構(gòu)【答案】A18、下列關(guān)于組織結(jié)構(gòu)的理解，不正確的是（）。A.矩陣制組織結(jié)構(gòu)可保持職能制結(jié)構(gòu)和M型結(jié)構(gòu)的優(yōu)點B.當(dāng)專業(yè)化并非企業(yè)重要資產(chǎn)時，集權(quán)型結(jié)構(gòu)通常并非最佳選擇C.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)降低了總部的控制跨度，但增加了管理層級D.橫向分工實質(zhì)上是組織決策權(quán)的分配安排【答案】D19、甲公司是國內(nèi)一家大型企業(yè)集團，主要業(yè)務(wù)分為三個部分：房地產(chǎn)、酒店、餐飲。近年來由于市場變化，公司相對競爭力下降，利潤一直處于下滑狀態(tài)。管理層意識到公司現(xiàn)有的危機，對戰(zhàn)略進行了重大調(diào)整：將房地產(chǎn)業(yè)務(wù)剝離，進軍目前發(fā)展前景極好的電子信息市場。甲公司的戰(zhàn)略屬于（）。A.總體戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.混合戰(zhàn)略【答案】A20、甲公司是一家集團上市公司，公司的管理者追求動態(tài)的環(huán)境，一直致力于開發(fā)新產(chǎn)品，開拓新市場。由于要適應(yīng)靈活多變的市場，所以該公司在工程技術(shù)以及行政管理上具有很大的靈活性。該公司采用的組織結(jié)構(gòu)類型是（）。A.防御型戰(zhàn)略組織B.開拓型戰(zhàn)略組織C.分析型戰(zhàn)略組織D.反應(yīng)型戰(zhàn)略組織【答案】B21、甲公司是一家中型規(guī)模的管理咨詢公司，主要為客戶提供財務(wù)、生產(chǎn)、工程、管理方面的咨詢，咨詢方案的質(zhì)量需要由項目經(jīng)理和職能經(jīng)理共同控制。甲公司應(yīng)采用的最佳組織結(jié)構(gòu)類型是（）。A.職能制組織結(jié)構(gòu)B.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)C.矩陣制組織結(jié)構(gòu)D.H型結(jié)構(gòu)【答案】C22、白樺樹公司創(chuàng)始人在公司創(chuàng)立時就提出，最好的工作方式是將一件事情做到極致，即便沒有西裝革履也一樣要嚴肅認真。從公司使命角度來看，白樺樹公司創(chuàng)始人的觀點屬于（）。A.公司目的B.公司宗旨C.經(jīng)營哲學(xué)D.公司目標(biāo)【答案】C23、關(guān)于企業(yè)成長期財務(wù)戰(zhàn)略的描述中正確的是（）。A.應(yīng)該盡量使用權(quán)益融資B.在尋求資本來源時應(yīng)盡量尋找風(fēng)險投資家C.經(jīng)營中多余的現(xiàn)金用來分配股利D.應(yīng)該盡量使用負債籌資【答案】A24、藍海戰(zhàn)略是指（）。A.立足當(dāng)前行業(yè)，戰(zhàn)勝競爭對手B.創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，開辟新市場C.將企業(yè)發(fā)展重點放在遠洋運輸業(yè)D.走出國門，加強出口【答案】B25、（2018年真題）某外資快餐巨頭L公司與國內(nèi)著名餐飲企業(yè)甲公司達成如下交易：L公司把其在國內(nèi)的200多家直營餐廳中的150家轉(zhuǎn)讓給甲公司經(jīng)營，并向甲公司收取一次性付清的費用，甲公司可以使用L公司的品牌，但要嚴格遵守L公司的經(jīng)營規(guī)定。L公司所采用的放棄戰(zhàn)略的類型是（）。A.特許經(jīng)營B.拆產(chǎn)為股/分拆C.分包D.賣斷【答案】A26、（2016年真題）下列各項中，不屬于常見的內(nèi)部控制活動是（）。A.預(yù)算控制B.會計系統(tǒng)控制C.營運分析控制D.財務(wù)決算控制【答案】D27、飛羽公司是國內(nèi)一家汽車制造企業(yè)。近年來，面對國外一些知名汽車公司在中國市場中不斷擴張的情形，實力較弱的飛羽公司重新進行了戰(zhàn)略調(diào)整，不再直接從事整車生產(chǎn)業(yè)務(wù)，而是通過和國外知名P品牌汽車合作，為其生產(chǎn)專用的汽車零部件。從戰(zhàn)略選擇角度看，飛羽公司扮演的角色可稱為（）。A.擴張者B.抗衡者C.防御者D.躲閃者【答案】D28、（2018年真題）經(jīng)營中式快餐的力元公司于2015年宣布其戰(zhàn)略目標(biāo)是建成門店覆蓋全國的“快餐帝國”。由于擴張過快、缺乏相關(guān)資源保障、各地流行菜系經(jīng)營者的激烈競爭以及不同消費者口味難以調(diào)和的矛盾，該戰(zhàn)略目標(biāo)未能實現(xiàn)，公司經(jīng)營也陷入危機。從零散產(chǎn)業(yè)角度看，下列各項中，屬于力元公司進行戰(zhàn)略選擇未能避免的戰(zhàn)略陷阱是（）。A.不能保持嚴格的戰(zhàn)略約束力B.尋求支配地位C.不了解競爭者的戰(zhàn)略目標(biāo)和管理費用D.過分集權(quán)化【答案】B29、下列各項中，屬于企業(yè)風(fēng)險管理中，遭受損失的是（）。A.甲企業(yè)將部分產(chǎn)品贈送給孤兒院B.甲企業(yè)按照會計準則對生產(chǎn)設(shè)備計提折舊C.乙男士因受到過度驚嚇而精神失常D.丙企業(yè)廠房因突然遭受颶風(fēng)災(zāi)害而損毀【答案】D30、（2018年真題）隨著人民生活水平日益提高，我國消費者對家電產(chǎn)品的選擇不僅關(guān)注價格，更注重產(chǎn)品的智能屬性。家電生產(chǎn)企業(yè)甲公司預(yù)計其最大的競爭對手乙公司正在積極運用智能控制、紅外線感應(yīng)、定位系統(tǒng)、自動識別、自動掃描等技術(shù)開發(fā)新一代智能家電產(chǎn)品，以提升該公司在高端家電領(lǐng)域的市場份額。甲公司對乙公司進行的上述分析屬于（）。A.財務(wù)能力分析B.快速反應(yīng)能力分析C.成長能力分析D.適應(yīng)變化能力分析【答案】D31、G公司是一家生物農(nóng)業(yè)研發(fā)企業(yè)，目前正在研究生物農(nóng)藥，實現(xiàn)直接利用生物產(chǎn)生的生物活性物質(zhì)或生物活體作為農(nóng)藥殺死病蟲的目的。相對于傳統(tǒng)的化學(xué)農(nóng)藥而言，生物農(nóng)藥的發(fā)展剛剛開始，有細菌、真菌、病毒、抗生素類等技術(shù)研究方向，具體哪種會成為發(fā)展主流，尚不明確。根據(jù)以上材料，生物農(nóng)藥這一新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展障礙主要是（）。A.原材料、零部件、資金與其他供給的不足B.被替代產(chǎn)品的反應(yīng)C.專有技術(shù)選擇、獲取與應(yīng)用的困難D.顧客的困惑與等待觀望【答案】C32、甲公司是一家生產(chǎn)高檔化妝品的企業(yè)，為了解競爭狀況，甲公司決定進行戰(zhàn)略群組分析。下列選項中，與甲公司存在直接競爭關(guān)系的是（）。A.屬于同一戰(zhàn)略群組的生產(chǎn)高檔化妝品的企業(yè)B.生產(chǎn)低檔化妝品的企業(yè)C.屬于同一戰(zhàn)略群組的生產(chǎn)高檔服裝的企業(yè)D.生產(chǎn)日化用品的企業(yè)【答案】A33、由于限制汽車號牌，汽車制造企業(yè)日子越發(fā)難過，利川公司作為一家汽車制造企業(yè)，其副總經(jīng)理賈某想出一個辦法，即開發(fā)共享汽車業(yè)務(wù)，注冊者僅需要上傳身份證件和支付一定押金就可以獲得打開車門的密碼，該業(yè)務(wù)一旦做好會給利川公司帶來很好的收益，賈總所想到的策略屬于（）。A.差異化戰(zhàn)略B.藍海戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略【答案】B34、（2017年真題）宏遠海運公司為了加強對損失事件的管理成立了一家附屬機構(gòu)，這家附屬機構(gòu)的職責(zé)是用母公司提供的資金建立損失儲備金，并為母公司提供保險。宏遠海運公司管理損失事件的方法屬于（）。A.專業(yè)自保B.保險C.損失融資D.風(fēng)險資本【答案】A35、珈藍公司是一家汽車制造企業(yè)，其不斷對汽車零部件采購、汽車研發(fā)、汽車組裝以及產(chǎn)成品運輸?shù)葍r值鏈環(huán)節(jié)進行優(yōu)化，在提升企業(yè)生產(chǎn)效率的同時，降低了汽車制造成本以及銷售成本。珈藍公司涉及的戰(zhàn)略創(chuàng)新的類型是（）。A.產(chǎn)品創(chuàng)新B.流程創(chuàng)新C.定位創(chuàng)新D.范式創(chuàng)新【答案】B36、太奇公司是一家生產(chǎn)飲料的外資企業(yè)，該公司薪酬結(jié)構(gòu)由基本工資、津貼和福利構(gòu)成，其薪酬水平是國內(nèi)飲料行業(yè)公司的3倍。太奇公司采用的薪酬水平策略是（）。A.混合型策略B.滯后型策略C.匹配型策略D.領(lǐng)先型策略【答案】D37、對于追求速度與激情的車主來說，德國高速是夢寐以求的圣地，因為它以沒有限速而聞名。當(dāng)?shù)仄嚬I(yè)以此為契機，非常賣力地滿足駕駛?cè)藢Ω咚俚目駸嶙非?，生產(chǎn)高質(zhì)量、高速度汽車。以上材料體現(xiàn)了鉆石模型四要素中的（）。A.生產(chǎn)要素B.需求條件C.相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)D.企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競爭【答案】B38、（2020年真題）某市經(jīng)營綜合實體商城的四季公司決定今后3年實現(xiàn)在保持原有經(jīng)營規(guī)模的同時，適當(dāng)減少商品銷售活動占用的面積，相應(yīng)增加供顧客休閑、娛樂的空間，并對管理組織和人員作適當(dāng)調(diào)整。公司的戰(zhàn)略調(diào)整受到大多數(shù)員工的認同支持。該公司在處理戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應(yīng)性關(guān)系時應(yīng)（）。A.以企業(yè)使命為基礎(chǔ)B.加強協(xié)同作用C.重新制定戰(zhàn)略D.根據(jù)文化進行管理【答案】B39、下列選項中，可以采取風(fēng)險承擔(dān)管理策略的是（）。A.期貨風(fēng)險B.對沖風(fēng)險C.保險D.戰(zhàn)略風(fēng)險【答案】D40、甲公司一直用以前期間的預(yù)算為基礎(chǔ)編制新一年度的預(yù)算，2017年年底甲公司在C國新成立了子公司，該子公司2018年編制預(yù)算的方法為（）。A.零基預(yù)算B.超額預(yù)算C.增量預(yù)算D.專門預(yù)算【答案】A41、甲公司是一家玩具生產(chǎn)企業(yè)。在圣誕節(jié)前一段時間生產(chǎn)了大量關(guān)于圣誕節(jié)的玩具，但是由于當(dāng)?shù)卦谑フQ節(jié)前夕突發(fā)了地震，阻斷了運輸?shù)牡缆?，?dǎo)致甲公司專門生產(chǎn)的玩具因運輸不暢而滯銷，因此積壓了大量玩具。從《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引》角度來看，甲公司面臨的風(fēng)險屬于（）。A.資產(chǎn)管理B.資金活動C.全面預(yù)算D.社會責(zé)任【答案】A42、飛翔公司是國內(nèi)一家奶粉生產(chǎn)企業(yè)。近年來，很多具有品牌優(yōu)勢的國外奶粉制造商紛紛涉足中國市場，競爭十分激烈。飛翔公司為了自身的長期發(fā)展，與新西蘭乳品巨頭甲公司結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，雙方以50%∶50%的股權(quán)比例合資成立一家新的公司，產(chǎn)品從奶粉擴展到各類奶制品。從戰(zhàn)略選擇角度看，飛翔公司扮演的角色可稱為（）。A.防御者B.躲閃者C.抗衡者D.擴張者【答案】B43、甲公司是一家知名的淮揚菜餐廳，在全國有100多家門店。為了在行業(yè)中始終保持領(lǐng)先地位，公司在內(nèi)部設(shè)立了研究所，緊跟市場需求變化，定期開發(fā)特色菜上市，贏得了消費者好評。根據(jù)上述描述，甲公司采取的發(fā)展戰(zhàn)略類型是（）。A.多元化戰(zhàn)略B.市場開發(fā)戰(zhàn)略C.市場滲透戰(zhàn)略D.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略【答案】D44、（2020年真題）本植公司是一家面向全球的車內(nèi)飾生產(chǎn)商。該公司根據(jù)不同國家和地區(qū)的消費者是崇尚傳統(tǒng)還是追求時尚來為他們設(shè)計、生產(chǎn)具有不同風(fēng)格和質(zhì)地的產(chǎn)品。本植公司對消費者市場的細分屬于（）。A.地理細分B.心理細分C.行為細分D.人口細分【答案】B45、在太陽能光伏產(chǎn)業(yè)中，生產(chǎn)硅片原料——硅料一直是緊缺資源，硅片生產(chǎn)企業(yè)即便提前預(yù)定也難以及時獲得足額的原料。甲公司作為太陽能硅片生產(chǎn)企業(yè)，也面臨同樣的問題，因此甲公司決定向硅料領(lǐng)域發(fā)展，建立自己的硅料廠，確保足夠的原料供應(yīng)。甲公司采用的戰(zhàn)略屬于（）。A.相關(guān)多元化戰(zhàn)略B.前向一體化戰(zhàn)略C.后向一體化戰(zhàn)略D.橫向一體化戰(zhàn)略【答案】C46、塑造良好企業(yè)形象，屬于平衡計分卡的（）。A.財務(wù)角度B.顧客角度C.內(nèi)部流程角度D.創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度【答案】B47、綠科環(huán)保是由地方政府出資成立的處理工業(yè)廢棄物的企業(yè)，地址位于當(dāng)?shù)氐墓I(yè)園區(qū)內(nèi)。近年來一直處理工業(yè)園區(qū)內(nèi)的廢棄物。由于園區(qū)內(nèi)企業(yè)工業(yè)廢棄物的增長，綠科環(huán)保向銀行大量貸款購置新的設(shè)備以滿足新的需求。該企業(yè)財務(wù)風(fēng)險與經(jīng)營風(fēng)險的搭配屬于()。A.高經(jīng)營風(fēng)險與低財務(wù)風(fēng)險B.高經(jīng)營風(fēng)險與高財務(wù)風(fēng)險C.低經(jīng)營風(fēng)險與高財務(wù)風(fēng)險D.低經(jīng)營風(fēng)險與低財務(wù)風(fēng)險【答案】C48、甲公司是一家零售商店，主要經(jīng)營地點位于某市開發(fā)區(qū)。近年來，隨著入住開發(fā)區(qū)的企業(yè)數(shù)量增加，人流量明顯增多。在甲公司周圍出現(xiàn)了若干家商店。從波特的五力模型分析，新店的開張對這家零售店的影響是（）。A.買方議價能力的威脅B.潛在新進入者的威脅C.同業(yè)競爭者的威脅D.環(huán)境的威脅【答案】C49、甲公司是一家享譽世界的家電制造巨頭，在其涉足的各項家電業(yè)務(wù)領(lǐng)域，一直堅持強調(diào)原創(chuàng)技術(shù)、性能卓越、品質(zhì)不凡且價格高昂。下列各項中，屬于甲公司競爭戰(zhàn)略實施條件的是（）。A.企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)技術(shù)變革較快，創(chuàng)新成為競爭的焦點B.目標(biāo)市場上在市場容量、成長速度等方面具有相對的吸引力C.產(chǎn)品具有較高的價格彈性，市場中存在大量價格敏感用戶D.產(chǎn)業(yè)規(guī)模經(jīng)濟顯著【答案】A50、綠洲企業(yè)是一家中餐廳，近來送餐企業(yè)如雨后春筍般冒出，目前該企業(yè)正在決定是否開展送餐業(yè)務(wù)并成立單獨的送餐業(yè)務(wù)部，下列條件支持綠洲企業(yè)早期進入送餐行業(yè)的是（）。A.送餐行業(yè)早期細分市場與產(chǎn)業(yè)發(fā)展成熟后的細分市場不同B.送餐行業(yè)客戶的忠誠度非常重要C.為了塑造產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，需要付出開辟市場的高昂代價D.技術(shù)變化使早期投資過時【答案】B多選題（共20題）1、A銀行信用卡部員工在某高檔寫字樓門口促銷信用卡，對每一位辦理信用卡的客戶都贈送一個工具箱，同時幫助客戶填寫申請表。根據(jù)給定信息，主要涉及的促銷組合要素包括（）。A.廣告促銷B.營業(yè)推廣C.公關(guān)宣傳D.人員推銷【答案】BD2、CD公司是一家家用電器制造商，目前正在采用價值鏈分析理論確定企業(yè)的競爭優(yōu)勢。據(jù)悉，價值鏈中的每一個活動都能分解為一些相互分離的活動。分解的適當(dāng)程度依賴于這些活動的經(jīng)濟性和分析價值鏈的目的。這些活動被分離的基本原則包括（）。A.具有不同的經(jīng)濟性B.對產(chǎn)品差異化產(chǎn)生很大的潛在影響C.在成本中比例很大或所占比例在上升D.對競爭優(yōu)勢的影響程度不同【答案】ABC3、下列指標(biāo)中，在平衡計分卡中被歸為滯后指標(biāo)的有（）。A.市場份額B.客戶滿意度C.可選性D.客戶關(guān)系【答案】AB4、（2014年真題）2014年年初，甲公司經(jīng)營陷入困境。面對困境，甲公司采取了以下措施：高管減薪，加強廣告宣傳，委托其他公司生產(chǎn)本公司的產(chǎn)品。這些措施所體現(xiàn)的收縮戰(zhàn)略的方式有（）。A.削減成本B.調(diào)整營銷策略C.分包D.資產(chǎn)互換【答案】ABC5、（2014年真題）甲公司是M國的一家電子商務(wù)公司。2006年甲公司收購了N國一家從事電子商務(wù)業(yè)務(wù)的乙公司，從而正式進軍N國。甲公司收購乙公司涉及的發(fā)展戰(zhàn)略的類型有（）。A.橫向一體化戰(zhàn)略B.市場開發(fā)戰(zhàn)略C.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略D.相關(guān)多元化戰(zhàn)略【答案】AB6、美國F汽車制造公司與日本M汽車制造公司從1979年以來共同研制十種新車型，F(xiàn)公司負責(zé)大部分汽車式樣設(shè)計，M公司奉獻關(guān)鍵部件。F公司擅長市場營銷與資金籌措，M公司善于開發(fā)制造，彼此吸引，相互合作，實現(xiàn)共贏。根據(jù)以上資料判斷，F(xiàn)、M公司組成戰(zhàn)略聯(lián)盟的動因包括（）。A.促進技術(shù)創(chuàng)新B.實現(xiàn)資源互補C.開拓新的市場D.降低協(xié)調(diào)成本【答案】AB7、甲公司是一家集團企業(yè)，公司最近制定了未來五年的發(fā)展戰(zhàn)略。為保證戰(zhàn)略得到有效貫徹落實，公司采取了一系列措施，但仍未取得理想效果。從一般意義上講，下列選項中導(dǎo)致戰(zhàn)略失效的原因有（）。A.企業(yè)內(nèi)部缺乏溝通B.戰(zhàn)略實施過程中各種信息的傳遞和反饋受阻C.用人不當(dāng)D.公司管理者決策錯誤【答案】ABCD8、神奇公司專注于綠色、安全、高品質(zhì)、高性能子午線輪胎及航空輪胎的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售。自2012年開始，神奇公司將本公司生產(chǎn)的輪胎產(chǎn)品出口銷售至T國并以美元進行貿(mào)易結(jié)算。2015年，神奇公司與M國商飛公司開展大飛機航空輪胎合作，共同研發(fā)AR型號的航空輪胎。神奇公司國際化經(jīng)營的進入模式有（）。A.出口貿(mào)易B.對外直接投資C.合資經(jīng)營D.非股權(quán)形式【答案】AD9、下列屬于收縮戰(zhàn)略的有（）。A.采用特許經(jīng)營的方式B.將固定資產(chǎn)出售再租回C.貸款轉(zhuǎn)換成普通股D.資產(chǎn)互換與戰(zhàn)略貿(mào)易【答案】ABCD10、（2014年真題）下列各項中，屬于企業(yè)市場營銷組合中產(chǎn)品策略的有（）。A.廣告促銷策略B.產(chǎn)品組合策略C.營業(yè)推廣策略D.品牌與商標(biāo)策略【答案】BD11、L公司2016年進入智能電視領(lǐng)域，宣布與D網(wǎng)上商城達成戰(zhàn)略合作，將通過該商城首發(fā)A系列智能電視新品。同時L公司還宣布與日本X公司進行深度合作，推出雙方共同打造的60寸智能電視。根據(jù)以上信息可以判斷，L公司采用的戰(zhàn)略聯(lián)盟類型包括（）。A.技術(shù)交流協(xié)議B.合作研究開發(fā)協(xié)議C.生產(chǎn)營銷協(xié)議D.產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)協(xié)議【答案】BC12、紅星公司是一家新設(shè)立的股份有限公司，目前正在完善公司治理結(jié)構(gòu)。下列關(guān)于公司治理的概念說法正確的有（）。A.狹義的公司治理會通過一種制度安排，合理地配置所有者和經(jīng)營者之間的權(quán)力和責(zé)任關(guān)系B.廣義的公司治理不局限于股東對經(jīng)營者的制衡，還涉及廣泛的利益相關(guān)者C.公司治理的核心是用權(quán)力制衡來降低代理成本和風(fēng)險，從而實現(xiàn)公司重大事務(wù)的決策D.廣義的公司治理目標(biāo)是保證股東利益最大化，防止經(jīng)營者對所有者利益的背離【答案】AB13、華海公司是Z市一家生產(chǎn)兒童玩具的企業(yè)。多年來該公司一直在Z市兒童玩具市場擁有穩(wěn)定的市場占有率，并采取了防御型戰(zhàn)略組織形式。下列各項中屬于防御型戰(zhàn)略組織特點的有()。A.技術(shù)效率是組織獲得成功的關(guān)鍵B.常常采取“機械式”結(jié)構(gòu)機制C.適合于較為穩(wěn)定的行業(yè)D.組織缺乏效率性【答案】ABC14、隨著企業(yè)的不斷壯大和發(fā)展，蓓林公司面對的風(fēng)險越來越多，公司管理人員制定出了具體的風(fēng)險管理策略以管理和應(yīng)對不同種類的風(fēng)險。下列關(guān)于風(fēng)險管理策略的總體定位與作用的說法中，正確的有（）。A.風(fēng)險管理策略的作用決定了風(fēng)險管理策略的總體定位B.風(fēng)險管理策略在整個風(fēng)險管理體系中起著統(tǒng)領(lǐng)全局的作用C.風(fēng)險管理策略既受控于公司戰(zhàn)略，又服務(wù)于公司戰(zhàn)略D.風(fēng)險管理策略可以指導(dǎo)企業(yè)的一切風(fēng)險管理活動【答案】BCD15、為了防范東道國的政治風(fēng)險，可以采取下列哪些措施（）。A.加強對東道國的政治風(fēng)險的評估，完善動態(tài)監(jiān)測和預(yù)警系統(tǒng)B.采取靈活的國際投資策略，構(gòu)筑風(fēng)險控制的堅實基礎(chǔ)C.實行當(dāng)?shù)鼗呗?，減少與東道國之間的矛盾和摩擦D.最大限度地對被并購對象進行價值評估【答案】ABC16、天際公司是國內(nèi)一家從事影視制作、發(fā)行的影業(yè)集團。2016年，天際公司以35億美元橫向收購M國傳奇影業(yè)。傳奇影業(yè)是M國著名的影視制作企業(yè)，曾出品了一系列具有全球影響力的大片，在全球累計獲得超過120億美元的票房，擁有精良的影視制作團隊，旗下簽約的國際一流影視演員高達幾十位。天際公司董事長表示，并購傳奇影業(yè)可以提高公司在M國電影市場上的影響力和話語權(quán)，為公司創(chuàng)造更多的市場機會，實現(xiàn)業(yè)績的高速增長。天際公司并購M國傳奇影業(yè)的動機有（）。A.尋求市場B.尋求效率C.尋求資源D.尋求現(xiàn)成資產(chǎn)【答案】AD17、公司治理框架應(yīng)當(dāng)在投資鏈條的每一環(huán)節(jié)中都提供健全的激勵因素，下列有關(guān)機構(gòu)投資者、證券交易所和其他中介機構(gòu)相關(guān)做法的說法中，正確的有（）。A.作為受托人時，機構(gòu)投資者應(yīng)當(dāng)披露與其投資有關(guān)的公司治理及投票政策B.應(yīng)當(dāng)要求委托投票代理顧問披露可能會損及其分析或建議公正性的利益沖突C.存管人或代理人應(yīng)按照股份受益人的指示進行投票D.證券交易所應(yīng)當(dāng)發(fā)揮公平高效的價格發(fā)現(xiàn)功能【答案】ABCD18、誠達證券每年都依據(jù)以前期間的實際業(yè)績編制預(yù)算。2016年底誠達證券在某地開設(shè)了一家分行，該分行2019年預(yù)算編制類型的優(yōu)點有（）。A.能夠促進更為有效的資源分配B.系統(tǒng)相對容易操作和理解C.能夠應(yīng)對環(huán)境的變化D.容易實現(xiàn)協(xié)調(diào)預(yù)算【答案】BD19、（2018年真題）甲公司是一家電力設(shè)備制造企業(yè)。為了正確評價自身的核心能力，甲公司選取了國內(nèi)一家知名的同類上市公司進行基準分析。下列各項中，屬于甲公司選擇基準對象時應(yīng)當(dāng)主要關(guān)注的領(lǐng)域有（）。A.能夠衡量企業(yè)業(yè)績的活動B.占用企業(yè)較多資金的活動C.能夠顯著改善與客戶關(guān)系的活動D.能夠最終影響企業(yè)結(jié)果的活動【答案】BCD20、樂達公司是一家大型玩具制造上市企業(yè)，公司的經(jīng)理人王某與公司股東之間經(jīng)常會發(fā)生利益沖突。根據(jù)“內(nèi)部人控制”問題的主要表現(xiàn)，其原因可能有（）。A.王某的工資、獎金等收入增長過快，侵占利潤B.王某在職期間存在過高消費和盲目過度投資行為C.公司大股東經(jīng)常通過商品交易活動進行利益輸送D.公司低價向大股東定向增發(fā)股票【答案】AB大題（共10題）一、樂佳公司主要從事飲料產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。自成立以來，短短幾年間，樂佳公司一躍成為中國果汁飲料市場的領(lǐng)先軍團成員。隨著形勢的發(fā)展，飲料行業(yè)的市場競爭日趨激烈，公司的市場占有率和經(jīng)營業(yè)績有不斷下降趨勢，在眾多競爭對手的壓力之下，樂佳公司的業(yè)務(wù)很快就被分食、弱化了。2006年，樂佳公司的市場份額從最初的70%跌至30%，銷售額也隨之大幅下降。伴隨著產(chǎn)品先行者的優(yōu)勢被削弱，管理上的問題也越來越多地暴露出來。在渠道建設(shè)方面，不論進入哪一個城市，不論什么職位，樂佳公司都從本地派遣人馬。但是，管理這些網(wǎng)點的制度規(guī)范卻很滯后，總部與網(wǎng)點之間更多的是激勵機制，少有約束機制。樂佳公司實行按照回款多少來考核工作業(yè)績。有些從集團派出的業(yè)務(wù)人員為了達到考核要求，私自和經(jīng)銷商商定：只要你答應(yīng)我的回款要求，我就答應(yīng)你的返利條件；可以從集團給你要政策，甚至允許你賣過期產(chǎn)品。更有些業(yè)務(wù)人員，主要精力除了用于催款和許諾，就是和經(jīng)銷商一起坑騙企業(yè)。面對如此嚴峻的形勢，樂佳公司開始了變革。變革的力度可以用“大破大立“來形容：第一步是企業(yè)高層大換血。目標(biāo)是將原來粗放、經(jīng)驗主義的管理轉(zhuǎn)為量化、標(biāo)準化管理。集團引進了30多位博士、博士后和高級管理人員，開始接手市場管理、品牌策劃、戰(zhàn)略管理和產(chǎn)品研發(fā)方面的工作。第二步是決定實施多元化發(fā)展，進軍當(dāng)前行業(yè)發(fā)展?jié)摿Ψ浅４蟮募徔椃b行業(yè)，以此來分散在飲料行業(yè)中的經(jīng)營風(fēng)險。并把集團的組織結(jié)構(gòu)重新劃分為四大事業(yè)部，包括飲料事業(yè)部、包裝事業(yè)部、資本經(jīng)營事業(yè)部和紡織及其他事業(yè)部，實現(xiàn)多元化經(jīng)營。（1）依據(jù)我國《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》的要求，從內(nèi)部控制環(huán)境要素的角度簡要分析樂佳公司存在的問題。（2）依據(jù)縱向分工結(jié)構(gòu)組織內(nèi)部的管理問題，簡要分析樂佳公司變革后的管理方式體現(xiàn)了哪些問題，并指出還應(yīng)該考慮哪些問題。（3）簡要分析樂佳公司變革后采用的組織結(jié)構(gòu)類型，并說明該種結(jié)構(gòu)類型的主要優(yōu)缺點?！敬鸢浮浚?）“在渠道建設(shè)方面，不論進入哪一個城市，不論什么職位，樂佳公司都從本地派遣人馬。但是，管理這些網(wǎng)點的制度規(guī)范卻很滯后，總部與網(wǎng)點之間更多的是激勵機制，少有約束機制”表明內(nèi)部環(huán)境方面存在問題。企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定和實施有利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的人力資源政策?！皹芳压緦嵭邪凑栈乜疃嗌賮砜己斯ぷ鳂I(yè)績”表明控制活動方面存在問題。績效考評控制要求企業(yè)建立和實施績效考評制度，科學(xué)設(shè)置考核指標(biāo)體系，對企業(yè)內(nèi)部各責(zé)任單位和全體員工的業(yè)績進行定期考核和客觀評價?！坝行募瘓F派出的業(yè)務(wù)人員為了達到考核要求，私自和經(jīng)銷商商定：只要你答應(yīng)我的回款要求，我就答應(yīng)你的返利條件；可以從集團給你要政策，甚至允許你賣過期產(chǎn)品。更有些業(yè)務(wù)人員，主要精力除了用于催款和許諾，就是和經(jīng)銷商一起坑騙企業(yè)”表明信息與溝通方面存在問題。企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立反舞弊機制，堅持懲防并舉、重在預(yù)防的原則，明確反舞弊工作的重點領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和有關(guān)機構(gòu)在反舞弊工作中的職責(zé)權(quán)限，規(guī)范舞弊案件的舉報、調(diào)查、處理、報告和補救程序。（3分）（2）樂佳公司變革后的管理方式體現(xiàn)了集權(quán)與分權(quán)、中層管理人員人數(shù)?！皩⒃瓉泶址?、經(jīng)驗主義的管理轉(zhuǎn)為量化、標(biāo)準化管理。集團引進了30多位博士、博士后和高級管理人員，開始接手市場管理、品牌策劃、戰(zhàn)略管理和產(chǎn)品研發(fā)方面的工作”說明其采用的是集權(quán)型結(jié)構(gòu)，需要較多的中層管理人員。還應(yīng)該考慮的問題包括信息傳遞、協(xié)調(diào)與激勵。（1分）（3）樂佳公司變革后采用的組織結(jié)構(gòu)類型是產(chǎn)品事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)。產(chǎn)品事業(yè)部結(jié)構(gòu)是以企業(yè)產(chǎn)品的種類為基礎(chǔ)設(shè)立若干產(chǎn)品部?！鞍鸭瘓F的組織結(jié)構(gòu)重新劃分為四大事業(yè)部，包括飲料事業(yè)部、包裝事業(yè)部、資本經(jīng)營事業(yè)部和紡織及其他事業(yè)部”說明其采用的是產(chǎn)品事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)。優(yōu)點：①生產(chǎn)與銷售不同產(chǎn)品的不同職能活動和工作可以通過事業(yè)部/產(chǎn)品經(jīng)理來予以協(xié)調(diào)和配合；②各個事業(yè)部可以集中精力在其自身的區(qū)域；③易于出售或關(guān)閉經(jīng)營不善的事業(yè)部。缺點：①各個事業(yè)部會為了爭奪有限資源而產(chǎn)生摩擦；②各個事業(yè)部之間會存在管理成本的重疊和浪費；③若產(chǎn)品事業(yè)部數(shù)量較大，則難以協(xié)調(diào)；④若產(chǎn)品事業(yè)部數(shù)量較大，事業(yè)部的高級管理層會缺乏整體觀念。（4分）二、甲公司成立于2002年，是一家致力于為個人和企業(yè)用戶提供最具創(chuàng)新價值產(chǎn)品和服務(wù)的電腦主板生產(chǎn)商。近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的蓬勃發(fā)展，數(shù)字經(jīng)濟逐漸成為企業(yè)發(fā)展的主流趨勢。甲公司也著手對企業(yè)進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。2010年，甲公司抽調(diào)企業(yè)內(nèi)部相關(guān)科技人員，針對甲公司自身的情況，開發(fā)出一套專屬于甲公司的信息管理系統(tǒng)。通過該系統(tǒng)將企業(yè)的生產(chǎn)管理流程進行有效的連接，提高企業(yè)內(nèi)部的運作效率。同時，甲公司加大對企業(yè)管理系統(tǒng)的研發(fā)投入比例，持續(xù)對該系統(tǒng)進行優(yōu)化管理。針對銷售方面，甲公司會在銷售部門逐步推廣大數(shù)據(jù)技術(shù)，對企業(yè)的各個業(yè)務(wù)從售出到最終產(chǎn)品使用進行完整的跟蹤，從而了解每位顧客對產(chǎn)品的特殊建議，幫助企業(yè)實現(xiàn)精準營銷。并且，甲公司引入了資金管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了交易核算自動化，有效提升了財務(wù)報告完成速度。2017年，甲公司推出全球供應(yīng)商云平臺，將甲公司的各個合作商進行有效分類和整合，并提供服務(wù)合約。該合約主要作用是將供應(yīng)商與甲公司進行有效連接，甲公司將銷售數(shù)據(jù)導(dǎo)入該系統(tǒng)，依據(jù)市場需求，制定合理的采購計劃，供應(yīng)商依據(jù)采購計劃提供定制化產(chǎn)品，提升采購效率。2018年，甲公司將平臺擴大至下游銷售企業(yè)以及普通用戶，使得銷售信息的反饋更為迅速，可以第一時間了解到顧客的實際需要，這也為企業(yè)的新產(chǎn)品研發(fā)提供了重要依據(jù)。甲公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型在增強了企業(yè)競爭力的同時，也帶來了一些新的問題。其一，數(shù)據(jù)量變大，而傳統(tǒng)計算機無法容納如此大量的數(shù)據(jù)內(nèi)容。其二，大量的數(shù)據(jù)被導(dǎo)入云平臺后，數(shù)據(jù)集中化程度降低，這與傳統(tǒng)的應(yīng)用服務(wù)器管理截然不同，使得數(shù)據(jù)的安全性受到影響。其三，雖然甲公司屬于科技類企業(yè)，本身具備一定的人才基礎(chǔ)，但是在大數(shù)據(jù)處理上依然處于人才短缺的狀態(tài)。而且，隨著甲公司業(yè)務(wù)的逐漸增長，市場上的通用型解決方案已經(jīng)無法滿足甲公司的需求，甲公司需要更為專業(yè)的第三方服務(wù)商為其提供服務(wù)。但是在第三方服務(wù)商行業(yè)中，由于缺乏行業(yè)標(biāo)準，導(dǎo)致甲公司在選擇上難度加大。如何解決上述問題，是擺在甲公司管理者眼前的一道難題。要求：（1）依據(jù)數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的主要方面，簡要分析甲公司所涉及的主要方面；（2）依據(jù)公司數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型面臨的困難，簡要分析甲公司所面臨的困難有哪些?！敬鸢浮浚?）①技術(shù)變革?！凹坠境檎{(diào)企業(yè)內(nèi)部相關(guān)科技人員，針對甲公司自身的情況，開發(fā)出一套專屬于甲公司的信息管理系統(tǒng)。通過該系統(tǒng)將企業(yè)的生產(chǎn)管理流程進行有效的連接，提高企業(yè)內(nèi)部的運作效率。同時，甲公司加大對企業(yè)管理系統(tǒng)的研發(fā)投入比例，持續(xù)對該系統(tǒng)進行優(yōu)化管理”。②組織變革。“甲公司推出全球供應(yīng)商云平臺，將甲公司的各個合作商進行有效分類和整合，并提供服務(wù)合約。該合約主要作用是將供應(yīng)商與甲公司進行有效連接，甲公司將銷售數(shù)據(jù)導(dǎo)入該系統(tǒng)，依據(jù)市場需求，制定合理的采購計劃，供應(yīng)商依據(jù)采購計劃提供定制化產(chǎn)品，提升采購效率。2018年，甲公司將平臺擴大至下游銷售企業(yè)以及普通用戶，使得銷售信息的反饋更為迅速，可以第一時間了解到顧客的實際需要，這也為企業(yè)的新產(chǎn)品研發(fā)提供了重要依據(jù)”。③管理變革?！搬槍︿N售方面，甲公司會在銷售部門逐步推廣大數(shù)據(jù)技術(shù)，對企業(yè)的各個業(yè)務(wù)從售出到最終產(chǎn)品使用進行完整的跟蹤，從而了解每位顧客對產(chǎn)品的特殊建議，幫助企業(yè)實現(xiàn)精準營銷。并且，甲公司引入了資金管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了交易核算自動化，有效提升了財務(wù)報告完成速度”。（2）①網(wǎng)絡(luò)安全問題。“大量的數(shù)據(jù)被導(dǎo)入云平臺后，數(shù)據(jù)集中化程度降低，這與傳統(tǒng)的應(yīng)用服務(wù)器管理截然不同，使得數(shù)據(jù)的安全性受到影響”。②數(shù)據(jù)容量問題?！皵?shù)據(jù)量變大，而傳統(tǒng)計算機無法容納如此大量的數(shù)據(jù)內(nèi)容”。③核心數(shù)字技術(shù)問題。“在大數(shù)據(jù)處理上依然處于人才短缺的狀態(tài)。而且，隨著甲公司業(yè)務(wù)的逐漸增長，市場上的通用型解決方案已經(jīng)無法滿足甲公司的需求，甲公司需要更為專業(yè)的第三方服務(wù)商為其提供服務(wù)。但是在第三方服務(wù)商行業(yè)中，由于缺乏行業(yè)標(biāo)準，導(dǎo)致甲公司在選擇上難度加大”。三、珠海銀隆新能源有限公司以新能源產(chǎn)業(yè)為經(jīng)營核心，是我國新能源產(chǎn)業(yè)大型現(xiàn)代化高新技術(shù)企業(yè)之一。2018年，珠海銀隆自爆“家丑”，對外披露大股東銀隆集團及銀隆集團實控人魏銀倉及前高管孫國華涉嫌侵占公司利益超10億元。珠海銀隆在函件中表示，2018年3月份公司完成管理層變更，選舉盧春泉擔(dān)任董事長，聘請賴信華擔(dān)任公司總經(jīng)理，而孫國華不再擔(dān)任公司董事長及總裁職務(wù)。4月份公司監(jiān)事會亦發(fā)生變化。在新一任董事會、監(jiān)事會及公司管理層履職過程中，發(fā)現(xiàn)公司與大股東之間存在頻繁關(guān)聯(lián)交易，部分交易存在異常與疑點。珠海銀隆表示，就新管理層履職過程中發(fā)現(xiàn)的部分交易存在異常和疑點，公司自2018年7月底委托了律師事務(wù)所及會計事務(wù)所就公司與大股東銀隆集團及實際控制人魏銀倉、孫國華及關(guān)聯(lián)公司之間的關(guān)聯(lián)交易事項做了專項盡職調(diào)查和審計。報告顯示，大股東通過關(guān)聯(lián)交易侵占公司財產(chǎn)，損害公司利益，部分行為涉嫌構(gòu)成刑事犯罪。2018年5月份，珠海銀隆在河北邯鄲、成都的園區(qū)相繼被爆多條生產(chǎn)線停工、大批員工出走，之前管理層盲目生產(chǎn)，造成的庫存壓力很重，直接引發(fā)了資金問題。7月份，南京銀隆產(chǎn)業(yè)園由于和業(yè)主方的糾紛未平，被江蘇省高級人民法院查封。這些園區(qū)項目的停滯直接影響了供應(yīng)商、承建商的資金周轉(zhuǎn)，也影響了當(dāng)?shù)卣纳a(chǎn)計劃和發(fā)展規(guī)劃。由于珠海銀隆大量的工廠停產(chǎn)導(dǎo)致珠海銀隆的出貨量大大減少，比亞迪等競爭商也都借此擴展市場，導(dǎo)致珠海銀隆的市場占有率有所下滑。珠海銀隆的眾多投資者包括萬達、中集等對于此次珠海銀隆出現(xiàn)的問題都嚴重關(guān)切，并且將進一步考慮繼續(xù)投資的必要性。孫國華作為珠海銀隆的前高管侵吞銀隆資產(chǎn)，其未來是否還能繼續(xù)在職業(yè)經(jīng)理人的舞臺上工作將打了一個非常大的問號。要求：（1）簡要分析珠海銀隆公司存在的三大公司治理問題；（2）從外部治理機制角度簡要分析珠海銀隆公司存在的公司治理問題?！敬鸢浮浚?）①經(jīng)理人對于股東的“內(nèi)部人控制”問題?！皩嵖厝宋恒y倉、及前高管孫國華涉嫌侵占公司利益超10億元”“之前管理層盲目生產(chǎn)，造成的庫存壓力很重，直接引發(fā)了資金問題”。②終極股東對于中小股東的“隧道挖掘”問題?！霸谛乱蝗味聲?、監(jiān)事會及公司管理層履職過程中，發(fā)現(xiàn)公司與大股東之間存在頻繁關(guān)聯(lián)交易，部分交易存在異常與疑點”“大股東通過關(guān)聯(lián)交易侵占公司財產(chǎn)，損害公司利益，部分行為涉嫌構(gòu)成刑事犯罪”。③企業(yè)與其他利益相關(guān)者之間的關(guān)系問題?！岸鄺l生產(chǎn)線停工、大批員工出走”“園區(qū)項目的停滯直接影響了供應(yīng)商、承建商的資金周轉(zhuǎn)，也影響了當(dāng)?shù)卣纳a(chǎn)計劃和發(fā)展規(guī)劃”。（2）外部治理機制主要是指除企業(yè)內(nèi)部的各種監(jiān)控機制外的各個市場機制（如產(chǎn)品市場、資本市場、經(jīng)理人市場）對公司的監(jiān)控和約束。①產(chǎn)品市場?！坝捎谥楹ｃy隆大量的工廠停產(chǎn)導(dǎo)致珠海銀隆的出貨量大大減少，比亞迪等競爭商也都借此擴展市場，導(dǎo)致珠海銀隆的市場占有率有所下滑”。②資本市場?！爸楹ｃy隆的眾多投資者包括萬達、中集等對于此次珠海銀隆出現(xiàn)的問題都嚴重關(guān)切，并且將進一步考慮繼續(xù)投資的必要性”。③經(jīng)理人市場?！皩O國華作為珠海銀隆的前高管侵吞銀隆資產(chǎn)，其未來是否還能繼續(xù)在職業(yè)經(jīng)理人的舞臺上工作將打了一個非常大的問號”。四、2017年6月，A公司（上市公司）召開董事會，研究貫徹執(zhí)行《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》事宜。會議安排A公司經(jīng)營管理層根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》要求，抓緊擬定實施方案，報董事會批準后執(zhí)行。2017年8月，A公司經(jīng)營管理層提交了起草的實施方案，內(nèi)容節(jié)選如下：（1）明確控制目標(biāo)。本公司實施內(nèi)部控制的目標(biāo)，是保證經(jīng)營管理合法合規(guī)、資產(chǎn)安全完整、財務(wù)報告真實可靠，確保聘請會計師事務(wù)所進行內(nèi)部控制審計后獲得標(biāo)準無保留審計意見。（2）優(yōu)化內(nèi)部環(huán)境。嚴格按照《公司法》建立規(guī)范的公司治理結(jié)構(gòu)，明確董事會、經(jīng)理層、監(jiān)事會在決策、執(zhí)行、監(jiān)督等方面的職責(zé)權(quán)限。為此，建議在董事會下增設(shè)審計委員會，由總會計師兼任審計委員會主任；同時，成立本公司內(nèi)部控制領(lǐng)導(dǎo)小組，由總會計師兼任組長，全權(quán)負責(zé)本公司內(nèi)部控制的建立健全和有效實施；在完善公司人力資源政策方面，以業(yè)務(wù)能力作為選人、用人的決定性標(biāo)準，培養(yǎng)一支能力過硬的職工隊伍。（3）開展風(fēng)險評估。緊密圍繞設(shè)定的控制目標(biāo)，全面系統(tǒng)持續(xù)地收集相關(guān)信息，結(jié)合本公司實際情況，及時進行風(fēng)險評估。考慮到外部風(fēng)險的復(fù)雜性和多變性，加之本公司風(fēng)險分析力量不足，擬對外部風(fēng)險忽略不計，重點識別和分析內(nèi)部風(fēng)險，根據(jù)定性分析結(jié)果，主要采取風(fēng)險規(guī)避策略應(yīng)對風(fēng)險。要求：根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》，指出A公司經(jīng)營管理層起草的內(nèi)部控制實施方案各點存在的不妥之處，并簡要說明理由?！敬鸢浮浚?）內(nèi)部控制的目標(biāo)定位不當(dāng)。理由：建立內(nèi)部控制體系的目標(biāo)包括合理保證企業(yè)經(jīng)營管理合法合規(guī)、資產(chǎn)安全、財務(wù)報告及相關(guān)信息真實完整；提高經(jīng)營效率和效果；促進企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略。（2）①由總會計師兼任審計委員會主任不當(dāng)。理由：審計委員會負責(zé)人應(yīng)當(dāng)具有相應(yīng)的獨立性。②由總會計師兼任內(nèi)部控制領(lǐng)導(dǎo)小組組長，全權(quán)負責(zé)本公司內(nèi)部控制的建立健全和有效實施不當(dāng)。理由：董事會負責(zé)內(nèi)部控制的建立健全和有效實施。③將業(yè)務(wù)能力作為選人、用人的決定性標(biāo)準不當(dāng)。理由：企業(yè)應(yīng)當(dāng)將職業(yè)道德修養(yǎng)和專業(yè)勝任能力作為選拔和聘用員工的重要標(biāo)準，切實加強員工培訓(xùn)和繼續(xù)教育，不斷提升員工素質(zhì)。（3）①對外部風(fēng)險忽略不計，重點識別和分析內(nèi)部風(fēng)險不當(dāng)。理由：企業(yè)在開展風(fēng)險評估時，應(yīng)當(dāng)準確識別與實現(xiàn)控制目標(biāo)相關(guān)的內(nèi)部風(fēng)險和外部風(fēng)險。②單純采用定性分析方法不當(dāng)。理由：開展風(fēng)險分析，應(yīng)當(dāng)采用定性與定量相結(jié)合的分析方法。③主要采取風(fēng)險規(guī)避策略應(yīng)對風(fēng)險不當(dāng)。理由：企業(yè)采用何種風(fēng)險應(yīng)對策略，應(yīng)當(dāng)根據(jù)風(fēng)險評估結(jié)果、風(fēng)險承受度，結(jié)合成本效益原則確定。五、甲公司是一家合資企業(yè)，2005年3月，薛某作為甲公司董事被聘任為總經(jīng)理。2006年7月，甲公司擬向交通銀行申請4000萬元貸款，以償還2006年8月到期的該行等額借款，該事宜已取得包括薛某在內(nèi)的全體董事一致同意，并形成了董事會決議。甲公司制作了《不可撤銷承諾函》，并簽署了《借款合同》和《抵押合同》。2006年7月，薛某因與其他董事意見不一致等個人糾紛結(jié)怨，收受丙競業(yè)公司賄賂，私自藏匿上述文件，甲公司董事長鄧某曾發(fā)送召開緊急董事會的通知，但包括薛某在內(nèi)的三名董事均未出席董事會，致使銀行因甲公司逾期還款而加收罰息、強制扣收貸款、限制其對外支付款項。2007年7月，薛某被公司董事長停職。甲公司認為薛某的行為給公司造成了巨額經(jīng)濟損失，故訴至法院要求薛某賠償給公司帶來的各項經(jīng)濟損失。該市人民法院經(jīng)審理決定，本案薛某作為公司的總經(jīng)理，應(yīng)按公司章程的規(guī)定，直接對董事會負責(zé)，執(zhí)行董事會的各項決定。薛某未按董事會的指示行事，致使銀行對甲公司逾期還款加收罰息，其應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。要求：（1）簡述三大公司治理問題，并結(jié)合材料簡要分析甲公司存在的公司治理問題，并列舉其公司治理問題的主要表現(xiàn)形式；（2）簡述公司董事的義務(wù)，并簡要分析薛某違反的董事義務(wù)?！敬鸢浮浚?）三大公司治理問題：①經(jīng)理人對于股東的“內(nèi)部人控制”問題；②終極股東對于中小股東的“隧道挖掘”問題；③企業(yè)與其他利益相關(guān)者之間的關(guān)系問題。甲公司存在的公司治理問題是經(jīng)理人對于股東的“內(nèi)部人控制”問題：薛某作為甲公司董事被聘任為總經(jīng)理，因與其他董事意見不一致等個人糾紛結(jié)怨，收受丙競業(yè)公司賄賂，私自藏匿公司的《不可撤銷承諾函》等文件，致使銀行因甲公司逾期還款而加收罰息、強制扣收貸款、限制其對外支付款項，給公司帶來巨額經(jīng)濟損失。內(nèi)部人控制問題的主要表現(xiàn)：一般認為違背忠誠義務(wù)導(dǎo)致的內(nèi)部人控制問題的主要表現(xiàn)：過高的在職消費；盲目過度投資，經(jīng)營行為短期化；侵占資產(chǎn)，轉(zhuǎn)移資產(chǎn)；工資、獎金等收入增長過快，侵占利潤；會計信息作假、財務(wù)作假；建設(shè)個人帝國。一般認為違背勤勉義務(wù)導(dǎo)致的內(nèi)部人控制問題的主要表現(xiàn)：信息披露不完整、不及時；敷衍偷懶不作為；財務(wù)杠桿過度保守；經(jīng)營過于穩(wěn)健、缺乏創(chuàng)新等。（2）公司董事義務(wù)善管義務(wù)和競業(yè)禁止義務(wù)。薛某違反了董事善管義務(wù)中的忠實義務(wù)。董事必須忠實于公司，不得利用職權(quán)收受賄賂或者其他非法收入?！?006年7月，薛某因與其他董事意見不一致等個人糾紛結(jié)怨，收受丙競業(yè)公司賄賂，私自藏匿上述文件”。六、新興鋼鐵股份有限公司（以下簡稱“新興鋼鐵”）為一家在上海證券交易所上市的鋼鐵公司，主要從事以不銹鋼為主的特殊鋼產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售。與主要用于建筑業(yè)的普通鋼不同，不銹鋼屬于規(guī)格較高的鋼種，主要用于機器、設(shè)備及汽車等方面的制造。由于市場競爭對手較少，不銹鋼的生產(chǎn)技術(shù)水平要求較高，不銹鋼的毛利率遠高于普通鋼產(chǎn)品。隨著我國經(jīng)濟迅速增長，制造機器、設(shè)備及汽車的工業(yè)不斷發(fā)展，這帶動我國不銹鋼的需求顯著增加。行業(yè)普遍認為在未來數(shù)年不銹鋼產(chǎn)品的需求仍將持續(xù)上升。制造不銹鋼的一種重要原料為鎳。鎳廣泛用于工業(yè)及消費產(chǎn)品。包括不銹鋼、磁鐵、鑄幣、鎳黃銅及鎳青銅等多種合金。全球鎳生產(chǎn)量約三分之二是用于制造不銹鋼。我國的鎳礦石本地供應(yīng)量有限，因此近年鎳的進口量大幅上升。2015年2月，鎳的價格為12000美元／噸，價格創(chuàng)歷史新高，鎳價格急升主要是由于存量低而需求上漲。根據(jù)行業(yè)報告顯示，推動鎳全球需求上升的其中一項主要因素為我國不銹鋼產(chǎn)量迅速增長。該報告預(yù)期鎳價格將會在短期內(nèi)持續(xù)上升。由于我國本地鎳礦石的供應(yīng)量不可能在可預(yù)見的將來大幅增加，我國必須繼續(xù)進口鎳礦石以應(yīng)付本地需求。新興鋼鐵原本為一家中型鋼鐵公司，除了生產(chǎn)不銹鋼產(chǎn)品外亦生產(chǎn)其他的普通鋼產(chǎn)品。董事們基于不銹鋼產(chǎn)品的市場需求增長較快，而且毛利率遠高于普通鋼，在2015年重組了新興鋼鐵，將普通鋼業(yè)務(wù)剝離后以其不銹鋼業(yè)務(wù)上市，并用上市募集的資金收購了另外一家中型不銹鋼生產(chǎn)企業(yè)。合并后的不銹鋼產(chǎn)能由每年100萬噸倍增至200萬噸。新興鋼鐵的董事們認為，產(chǎn)能上升可使公司更能發(fā)揮本身在采購原材料的成本優(yōu)勢，而擴大產(chǎn)能的規(guī)模經(jīng)濟效益可提高營運效率，降低單位成本。新興鋼鐵所需的鎳礦石原本全在國內(nèi)采購，但隨著新興鋼鐵的不銹鋼產(chǎn)量大幅提高，國內(nèi)供應(yīng)商所能提供的鎳礦石已不能滿足新興鋼鐵的生產(chǎn)需要。由于鎳礦石本地供應(yīng)量有限，新興鋼鐵近兩年的需求基本上由國外進口鎳礦石滿足。新興鋼鐵的鎳礦石一般是從加拿大及澳大利亞的不同供應(yīng)商進口，在計入運輸費用后，每噸的平均采購價仍較國內(nèi)的采購價略低，但采購價及供應(yīng)量隨國際總體需求波動，新興鋼鐵未能獲得穩(wěn)定的鎳礦石供應(yīng)。經(jīng)過一輪探索后，新興鋼鐵在2017年在某東南亞島國找到了一個新的鎳礦石供應(yīng)商（以下簡稱“島國供應(yīng)商”），并向其嘗試采購了數(shù)批鎳礦石。該供應(yīng)商提供的鎳礦石品質(zhì)較好，鎳含量為1％，其他供應(yīng)商鎳礦石的鎳含量平均為0．7％。由于該島國較為接近我國，海運費用較低，由該島國礦石提煉的鎳金屬單位成本比由加拿大及澳大利亞礦石提煉的低，最終生產(chǎn)出來的不銹鋼產(chǎn)品毛利率由原來的25％提高到30％。為了進一步了解這個新的鎳礦石供應(yīng)來源，新興鋼鐵委托一家技術(shù)顧問公司對該島國供應(yīng)商進行深入的調(diào)查研究。根據(jù)技術(shù)顧問公司提交的技術(shù)報告，該島國供應(yīng)商的礦場位于海岸邊，礦場鄰近合適的港口設(shè)施，可以低成本托運礦石，而且由于礦石的硅含量較低，比較適合新興鋼鐵的高爐加工。礦場的另一優(yōu)點是其礦石均在表層，且礦場地勢平坦，可簡單有效地進行采礦業(yè)務(wù)。該礦場的鎳礦石含量約一億噸，而現(xiàn)時新興鋼鐵的鎳礦石年需求量為500萬噸，估計按年增加至12年后年需求量為1500萬噸。島國供應(yīng)商獲得該島國政府授予礦場的獨家勘探及開采權(quán)，有效期尚余12年，可于期滿時向該島國政府協(xié)商續(xù)約費用及其他條件。島國政府批準開采權(quán)時明確規(guī)定每年可以開采的礦石上限為1500萬噸。新興鋼鐵位于國內(nèi)的鐵礦及煉鋼業(yè)的中心區(qū)，鄰近數(shù)個大型鐵礦及焦煤生產(chǎn)商，而且所在地區(qū)人力資源較為充裕，鎳礦石供應(yīng)成為新興鋼鐵擴大產(chǎn)能的唯一生產(chǎn)資源限制。由于鎳礦石的價格及供應(yīng)量均不穩(wěn)定，新興鋼鐵的董事們認為這種情況不利于新興鋼鐵的業(yè)務(wù)發(fā)展，經(jīng)常研究新興鋼鐵的公司戰(zhàn)略。董事們認為在眾多的公司總體戰(zhàn)略中，發(fā)展戰(zhàn)略是以發(fā)展壯大企業(yè)為基本導(dǎo)向，是致力于使企業(yè)在產(chǎn)銷規(guī)模、資產(chǎn)、利潤或新產(chǎn)品開發(fā)等某一方面或某幾方面獲得增長的戰(zhàn)略。根據(jù)新興鋼鐵目前的情況，選擇發(fā)展戰(zhàn)略最有利于實現(xiàn)企業(yè)的總體目標(biāo)。新興鋼鐵的董事們在閱讀了技術(shù)顧問公司對島國供應(yīng)商的技術(shù)報告后認為收購島國供應(yīng)商可能是一個符合公司戰(zhàn)略、可以解決生產(chǎn)資源限制的有效方案。董事會為此成立了收購專案小組，并委任梁董事為組長。梁董事有豐富的公司戰(zhàn)略及財務(wù)管理經(jīng)驗，曾擔(dān)任新興鋼鐵重組上市工作小組的組長，亦擔(dān)任公司上市后收購另一不銹鋼生產(chǎn)企業(yè)的工作小組組長。梁董事的進一步調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，島國供應(yīng)商雖然已開采了該礦場兩年，但仍然只是在礦場的一個小型區(qū)域開采，并未展開全面的采礦活動，也未購置足夠的機器設(shè)備，且并無充足人力資源。原因是由于島國供應(yīng)商缺乏自有資金，而島國的金融業(yè)并不發(fā)達，當(dāng)?shù)劂y行未能為島國供應(yīng)商提供所需的貸款，而島國供應(yīng)商亦無上市或其他融資渠道。經(jīng)梁董事與島國供應(yīng)商初步洽商，梁董事向董事會匯報了島國供應(yīng)商的所有者有意將島國供應(yīng)商整體出售（包括該企業(yè)、其勘探和開采權(quán)及其礦場等）。梁董事向董事會匯報了其他相關(guān)的資料。按梁董事介紹，該島國的經(jīng)濟發(fā)展水平較低，其貨幣與美元掛鉤，由于生活水平較低，通貨膨脹并不嚴重。由于島國供應(yīng)商現(xiàn)只處于初步運營階段，新興鋼鐵在收購成功后須投入資金采購機器設(shè)備，同時需要大量招聘采礦工人。島國的勞動人口較多，招聘礦工較為容易，但由于普遍外語能力較差，管理人員必須選擇當(dāng)?shù)厝?。然而?dāng)?shù)氐墓芾砣藛T較為匱乏，但島國供應(yīng)商的現(xiàn)有管理層是曾到澳大利亞留學(xué)的礦業(yè)專家。現(xiàn)時國際市場上的鎳礦石一般是以美元計價，梁董事估計島國供應(yīng)商在全面生產(chǎn)后的鎳礦石年生產(chǎn)量可以全部用于新興鋼鐵的不銹鋼業(yè)務(wù)，即使有剩余的鎳礦石，梁董事認為也可以按市價售給國內(nèi)的其他需要鎳礦石的企業(yè)。【答案】七、友家集團是一家生產(chǎn)消費電器、暖通空調(diào)、智能家居的科技集團。友家集團提供多元化的產(chǎn)品和服務(wù)，包括廚房家電、冰箱、洗衣機及各類小家電在內(nèi)的消費電器業(yè)務(wù)以及家用空調(diào)、中央空調(diào)、供暖及通風(fēng)系統(tǒng)的暖通空調(diào)業(yè)務(wù)。二十世紀90年代之前，友家公司銷售額始終呈上升趨勢。但此后友家公司在本國市場的銷售額和市場占有率開始下降。造成這種狀況的主要原因是市場形勢發(fā)生了變化：這一時期市場上出現(xiàn)了很多的競爭對手公司，消費者因有了更多的選擇權(quán)，消費者趨向于購買那些功能完善、性價比又高的家電產(chǎn)品。而且，許多制造商為迎合消費者需要，增強了產(chǎn)品的研究和開發(fā)能力，成功的推出一系列多功能的電器，并以低價策略沖擊了整個市場，并通過廉價商店、超級市場等大眾分銷渠道積極推銷，從而奪得了友家公司的大部分市場份額。友家公司認真調(diào)研了當(dāng)前的市場環(huán)境。經(jīng)過分析后，發(fā)現(xiàn)本國經(jīng)濟正處于上升階段，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，消費者的消費能力會進一步提高，消費者開始追求“高端、奢華、品質(zhì)”的家電產(chǎn)品，而市場上幾乎沒有這類產(chǎn)品，如果能夠開發(fā)并向市場推出使消費者迅速認可的高端家電，家電市場將進入另一個高速發(fā)展期。同時，該公司還通過互聯(lián)網(wǎng)搜集了大量的用戶信息，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對這些信息進行全面分析，掌握了最準確的用戶行為特征。經(jīng)過分析后，友家公司決定以高端的家用電器為突破口，強調(diào)自身電器的優(yōu)異品質(zhì)，定位于高端家電品牌，并通過廣告提升自己的品牌形象，從而占據(jù)了巨大的市場份額。中國家電企業(yè)已經(jīng)進入“無人區(qū)”，未來的產(chǎn)品以什么形態(tài)，什么技術(shù)去打動消費者，都需要自己去探索，行業(yè)已經(jīng)沒有太多可供參考的標(biāo)桿，企業(yè)需要投入更多的研發(fā)去支撐自身發(fā)展。在研發(fā)過程中，友家集團成立預(yù)研部門，有了成熟的預(yù)研結(jié)果再輸出到總部做產(chǎn)品和組織的規(guī)劃，之后再劃分到一個業(yè)務(wù)部或新成立業(yè)務(wù)部，做產(chǎn)品的立項。為保證公司知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略有效實施，友家集團制定了《員工保密協(xié)議》、《文檔保密管理規(guī)范》等全方面的公司知識產(chǎn)權(quán)管理制度。要求：（1）簡要分析友家公司在進行產(chǎn)品研發(fā)時可以選擇的研發(fā)定位類型、動力來源。要求：（2）依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第10號——研究與開發(fā)》簡要分析友家集團研發(fā)活動中注意規(guī)避的風(fēng)險?！敬鸢浮浚?）友家公司可以選擇成為向市場推出新技術(shù)產(chǎn)品的企業(yè)?！跋M者開始追求‘高端、奢華、品質(zhì)’的家電產(chǎn)品，而市場上幾乎沒有這類產(chǎn)品”；“友家公司決定以高端的家用電器為突破口，強調(diào)自身電器的優(yōu)異品質(zhì)，定位于高端家電品牌”。動力來源：需求拉動?！跋M者開始追求‘高端、奢華、品質(zhì)’的家電產(chǎn)品，而市場上幾乎沒有這類產(chǎn)品，如果能夠開發(fā)并向市場推出使消費者迅速認可的高端家電，家電市場將進入另一個高速發(fā)展期?！保?）友家公司研發(fā)活動注意規(guī)避的風(fēng)險有：①研究項目未經(jīng)科學(xué)論證或論證不充分，可能導(dǎo)致創(chuàng)新不足或資源浪費。“友家公司認真調(diào)研了當(dāng)前的市場環(huán)境。經(jīng)過分析后，發(fā)現(xiàn)本國經(jīng)濟正處于上升階段，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，消費者的消費能力會進一步提高，消費者開始追求‘高端、奢華、品質(zhì)’的家電產(chǎn)品……利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對這些信息進行全面分析，掌握了最準確的用戶行為特征?！雹谘邪l(fā)人員配備不合理或研發(fā)過程管理不善，可能導(dǎo)致研發(fā)成本過高、舞弊或研發(fā)失敗?！盀楸ＷC公司知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略有效實施，友家集團制定了《員工保密協(xié)議》、《文檔保密管理規(guī)范》等全方面的公司知識產(chǎn)權(quán)管理制度”。③研究成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用不足、保護措施不力，可能導(dǎo)致企業(yè)利益受損?！霸谘邪l(fā)過程中，友家集團成立預(yù)研部門，有了成熟的預(yù)研結(jié)果再輸出到總體辦做產(chǎn)品和組織的規(guī)劃，之后再劃分到一個業(yè)務(wù)部或新成立業(yè)務(wù)部，做產(chǎn)品的立項?！卑?、鳳凰醫(yī)療集團是我國最大的股份制醫(yī)院投資管理集團之一，涵蓋大型綜合醫(yī)院和社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)，并成為全國最大股份制醫(yī)院投資管理集團。作為旗下醫(yī)院性質(zhì)多為“非營利性醫(yī)院”的集團，鳳凰醫(yī)療多年來通過管理托管醫(yī)院、供應(yīng)鏈等方式實現(xiàn)獲利。具體來說，鳳凰醫(yī)療將綜合醫(yī)院服務(wù)、IOT醫(yī)院管理服務(wù)和供應(yīng)鏈確定為經(jīng)營的關(guān)鍵部分。綜合醫(yī)院服務(wù)是指鳳凰醫(yī)療集團通過投資控股的北京市健宮醫(yī)院向患者提供綜合醫(yī)療服務(wù)及VIP服務(wù)，并獲得醫(yī)療服務(wù)收益，集團的大部分營業(yè)收入來自這塊業(yè)務(wù)。供應(yīng)鏈收入是指集團以議定價格向供應(yīng)商購買藥品、醫(yī)療器械以及醫(yī)用耗材，然后賣給集團旗下醫(yī)院及診所，集團大部分的凈利潤獲益于此。旗下的醫(yī)院和診所，多為鳳凰醫(yī)療所托管的公立醫(yī)院，如燕化醫(yī)院集團、京煤醫(yī)院集團、門頭溝區(qū)醫(yī)院以及門頭溝區(qū)中醫(yī)院等。這四家醫(yī)院目前是鳳凰醫(yī)療的四大客戶，這就涉及鳳凰醫(yī)療的另一塊業(yè)務(wù)——IOT醫(yī)院管理服務(wù)，即公立醫(yī)院的托管。根據(jù)IOT模式，鳳凰醫(yī)療集團承諾進行固定投資，改善醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)施和診療設(shè)備，以交換在19至48年的期限內(nèi)管理和營運相關(guān)醫(yī)院并收取基于表現(xiàn)的管理費的權(quán)益。集團向這些公立醫(yī)院出售藥品器械，實現(xiàn)集團的供應(yīng)鏈收入；又向這幾家醫(yī)院提供管理服務(wù)，實現(xiàn)醫(yī)院管理服務(wù)收入。通過構(gòu)筑這樣的聯(lián)系方式，鳳凰醫(yī)療集團實現(xiàn)了對幾家公辦醫(yī)院的“一魚兩吃”，提高了價值創(chuàng)造能力。雖然鳳凰醫(yī)療一直低調(diào)，但其在京津冀的醫(yī)療布局明顯看出其商業(yè)模式的幾大特點：一是區(qū)域規(guī)?；l(fā)展，在北京、河北地區(qū)從綜合醫(yī)院、區(qū)域醫(yī)療向二級醫(yī)院、社區(qū)醫(yī)療發(fā)展，并未向其他省份擴張；二是營銷方向準確，結(jié)合大健康發(fā)展趨勢、國家分級診療政策、區(qū)域醫(yī)療信息化等熱點爭取客戶、拓寬市場；三是管理團隊全部從醫(yī)院管理實戰(zhàn)中來，所管轄醫(yī)院既有三級，也有二級，還有社區(qū)，核心團隊成員中既有醫(yī)院管理背景的人，也有醫(yī)生臨床背景的人，還有資本運營背景的人；四是鳳凰醫(yī)療以公私合營PPP模式和集中采購供應(yīng)鏈管理模式聞名，在參與公立醫(yī)院改革和醫(yī)療集團擴張方面積攢了經(jīng)驗。2014年年末至2015年年初，通過三項合作，鳳凰醫(yī)療的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、服務(wù)范圍、商業(yè)模式都在發(fā)生調(diào)整。一是與安監(jiān)總局、中信信托共同成立合營公司，承擔(dān)對煤炭總醫(yī)院、石龍醫(yī)院投資責(zé)任；二是與京煤集團共同設(shè)立京煤集團總醫(yī)院有限責(zé)任公司，雙方在醫(yī)療保障和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面相互合作；三是與河北省保定市達成框架協(xié)議，通過公私合作的模式，與保定政府舉辦的公立醫(yī)療機構(gòu)及醫(yī)療教育機構(gòu)合作，參與未來規(guī)劃的重點醫(yī)療項目。此外，鳳凰醫(yī)療、煤炭總醫(yī)院及中信信托之間的合作聚集了療養(yǎng)及養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的核心資源(平臺、醫(yī)療、金融和客戶)，這讓鳳凰醫(yī)療逐步向養(yǎng)老和保險領(lǐng)域延伸。要求：(1)簡要分析鳳凰醫(yī)療的企業(yè)能力；(2)依據(jù)企業(yè)資源能力的價值鏈分析，簡要分析鳳凰醫(yī)療在構(gòu)筑競爭優(yōu)勢的過程中，是如何體現(xiàn)價值鏈分析的方法的?！敬鸢浮?1)①營銷能力?！皡^(qū)域規(guī)?；l(fā)展，在北京、河北地區(qū)從綜合醫(yī)院、區(qū)域醫(yī)療向二級醫(yī)院、社區(qū)醫(yī)療發(fā)展，并未向其他省份擴張”“營銷方向準確，結(jié)合大健康發(fā)展趨勢、國家分級診療政策、區(qū)域醫(yī)療信息化等熱點爭取客戶、拓寬市場”。②組織管理能力?！肮芾韴F隊全部從醫(yī)院管理實戰(zhàn)中來，所管轄醫(yī)院既有三級，也有二級，還有社區(qū)，核心團隊成員中既有醫(yī)院管理背景的人，也有醫(yī)生臨床背景的人，還有資本運營背景的人”“鳳凰醫(yī)療以公私合營PPP模式和集中采購供應(yīng)鏈管理模式聞名，在參與公立醫(yī)院改革和醫(yī)療集團擴張方面積攢了經(jīng)驗”。(2)①確認那些支持企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵性活動。“鳳凰醫(yī)療將綜合醫(yī)院服務(wù)、IOT醫(yī)院管理服務(wù)和供應(yīng)鏈確定為經(jīng)營的關(guān)鍵部分”。②明確價值鏈內(nèi)各種活動之間的聯(lián)系。“集團向這些公立醫(yī)院出售藥品器械，實現(xiàn)集團的供應(yīng)鏈收入；又向這幾家醫(yī)院提供管理服務(wù)，實現(xiàn)醫(yī)院管理服務(wù)收入。通過構(gòu)筑這樣的聯(lián)系方式，鳳凰醫(yī)療集團實現(xiàn)了對幾家公辦醫(yī)院的‘一魚兩吃’，提高了價值創(chuàng)造能力”。③明確價值系統(tǒng)內(nèi)各項價值活動之間的聯(lián)系。“2014年年末至2015年年初，通過三項合作，鳳凰醫(yī)療的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、服務(wù)范圍、商業(yè)模式都在發(fā)生調(diào)整。一是與安監(jiān)總局、中信信托共同成立合營公司，承擔(dān)對煤炭總醫(yī)院、石龍醫(yī)院投資責(zé)任；二是與京煤集團共同設(shè)立京煤集團總醫(yī)院有限責(zé)任公司，雙方在醫(yī)療保障和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面相互合作；三是與河北省保定市達成框架協(xié)議，通過公私合作的模式，與保定政府舉辦的公立醫(yī)療機構(gòu)及醫(yī)療教育機構(gòu)合作，參與未來規(guī)劃的重點