房地產(chǎn)樓盤(pán)案場(chǎng)合同管理制度

房地產(chǎn)樓盤(pán)案場(chǎng)合同管理制度導(dǎo)言隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的不斷發(fā)展，樓盤(pán)案場(chǎng)已成為購(gòu)房者了解產(chǎn)品信息、簽訂購(gòu)房合同的重要平臺(tái)。樓盤(pán)案場(chǎng)合同管理制度，是房地產(chǎn)企業(yè)合同管理的重要組成部分?，F(xiàn)將我公司制定的樓盤(pán)案場(chǎng)合同管理制度，向有關(guān)部門及員工宣傳和實(shí)施，以規(guī)范記錄業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，優(yōu)化管理程序，保障企業(yè)利益。一、制度目標(biāo)建立健全房地產(chǎn)樓盤(pán)案場(chǎng)合同管理制度，規(guī)范合同管理流程，提高案場(chǎng)工作效率；保障購(gòu)房者的權(quán)益，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，減少合同爭(zhēng)議；優(yōu)化數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，為企業(yè)下一步工作提供參考依據(jù)。二、適用范圍適用于公司在銷售各類房地產(chǎn)項(xiàng)目時(shí)，通過(guò)樓盤(pán)案場(chǎng)進(jìn)行簽訂合同的全程管理。三、制度內(nèi)容1.合同流程管理（1）合同簽訂前經(jīng)過(guò)前期的客戶講解、需求分析、產(chǎn)品推介等環(huán)節(jié)后，需要在案場(chǎng)為購(gòu)買者提供正式的擬購(gòu)房意向書(shū)（或《認(rèn)籌意向書(shū)》）作為購(gòu)房者確認(rèn)計(jì)劃的書(shū)面證明；重點(diǎn)掛牌樓盤(pán)及其在售產(chǎn)品的價(jià)格信息，必須在案場(chǎng)張貼公示，明確各類面積、樓層、戶型及總價(jià)。（2）合同簽訂中案場(chǎng)銷售人員不得隱瞞、誤導(dǎo)或以欺詐手段對(duì)客戶進(jìn)行銷售；購(gòu)房者簽訂合同時(shí)，必須按分期付款的情況分別預(yù)付首付款、簽約款、上戶款等，支付方式應(yīng)當(dāng)合法、合規(guī)；對(duì)購(gòu)房者的資料，必須進(jìn)行身份證核實(shí)，嚴(yán)禁冒用他人身份證簽訂合同。（3）合同簽訂后簽訂完合同后，需要在預(yù)約開(kāi)發(fā)商店面與開(kāi)發(fā)商工作人員共同做一次現(xiàn)場(chǎng)簽字確認(rèn)，同時(shí)考核銷售員的職業(yè)道德素養(yǎng)，避免業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的“灰色區(qū)域”；對(duì)于購(gòu)房者而言，在樓盤(pán)案場(chǎng)簽訂購(gòu)房合同后，需要在20個(gè)工作日內(nèi)辦理資金撥付及房屋權(quán)屬辦理等后續(xù)手續(xù)；對(duì)于公司而言，簽訂完合同后，需要將合同電子化存檔，并在合同約定的生效日前，將涉及到付款方的銀行賬戶、持卡人姓名等信息同步更新到公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)中。2.合同爭(zhēng)議處理若因合同瑕疵，出現(xiàn)糾紛，應(yīng)及時(shí)向公司申請(qǐng)調(diào)解；處理合同糾紛必須遵循法律法規(guī)、全面公正、客觀分析依據(jù)等原則；公司需要制定完善的合同糾紛處理流程，明確各部門職責(zé)分工。3.系統(tǒng)化管理建立完善的合同檔案管理制度，所有涉及到樓盤(pán)案場(chǎng)合同的信息，包括合同文本、打印版合同單、雙方簽訂確認(rèn)書(shū)等，應(yīng)按照一定規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)化地存儲(chǔ)；對(duì)于需求量大的數(shù)據(jù)，必須要投入信息化管理，利用網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)、指紋識(shí)別系統(tǒng)等技術(shù)，加快處理效率，提高數(shù)據(jù)安全性；定期開(kāi)展數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)漲落異常，做好灌溉、監(jiān)控和回溯等工作。四、制度實(shí)施部門制度宣傳培訓(xùn)：由公司人力資源部統(tǒng)籌，制定需要參與實(shí)施的員工部門名單并制定培訓(xùn)計(jì)劃；實(shí)施管理制度后，需要即時(shí)組織考核驗(yàn)收活動(dòng)，對(duì)各部門員工實(shí)施情況進(jìn)行考查及反饋；安排人員進(jìn)行制度落地的檢查和督促工作，及時(shí)跟進(jìn)制度后續(xù)執(zhí)行狀況。五、制度總結(jié)本制度的實(shí)施，有助于提高我公司的合同管理標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范案場(chǎng)合同的簽訂流程，降低公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；同時(shí)，依照制度實(shí)施的數(shù)據(jù)分析，能夠提供合理的數(shù)據(jù)支