南昌知名中心Mall微信營銷方案

xx中心Mall微信營銷方案與時尚同行目錄任務(wù)解讀&背景分析xx中心Mall微信運(yùn)營策略規(guī)劃階段性執(zhí)行規(guī)劃任務(wù)解讀任務(wù)：配合商城整體營銷計劃，進(jìn)行微信營銷品牌傳播——傳承集團(tuán)的品牌文化銷售促進(jìn)——為商城引導(dǎo)流量客戶服務(wù)——扎根微信，與用戶互動溝通微信營銷與整體營銷有所配合又獨(dú)立運(yùn)作，因此我們需要先明確2個問題——1.為什么xx中心Mall需要微信營銷？2.微信營銷在整體營銷中扮演什么角色？要明確這2個問題，我們先從消費(fèi)者的需求變遷談起需求1.0消費(fèi)者主要根據(jù)價格選擇商品需求2.0消費(fèi)者選擇質(zhì)量好的商品需求3.0消費(fèi)者更在意品牌需求4.0消費(fèi)者還希望與品牌的情感溝通著重于產(chǎn)品的性價比情感營銷消費(fèi)者對品牌有更多情感方面的訴求情感營銷，不僅僅是在文字上，更體現(xiàn)在行動上如何理解品牌的情感營銷？品牌的情感營銷不是故作姿態(tài)，而是從企業(yè)的文化理念、產(chǎn)品功能等方面體現(xiàn)其是擁有情感的品牌；品牌的情感營銷也不僅僅是潤物細(xì)無聲，而應(yīng)該在行動上給予消費(fèi)者更多平等的情感交流的機(jī)會。那么xx中心Mall是否具備情感營銷的基礎(chǔ)呢品牌層面產(chǎn)品層面xx中心Mall的訴求是“時尚高端百貨商場”，用感性的基調(diào)向消費(fèi)者倡導(dǎo)愛和時尚，由此就具備了情感營銷的基礎(chǔ)。xx中心Mall主要銷售服裝、配飾、日用百貨等商品，這些正好都是有著溫馨含義的產(chǎn)品，因此也具備了情感營銷的產(chǎn)品基礎(chǔ)。對于我們的目標(biāo)客群來說，這又意味著什么呢？目標(biāo)受眾掃描年齡：25-40歲處于事業(yè)穩(wěn)定、中上生活階層性別：女性偏多性格上更偏向于感性他們有家庭或戀人，有朋友，有親人理性與感性的糾結(jié)一直存在于他們的生活中我們需要更有效的情感溝通平臺Q:為什么xx中心Mall需要微信營銷？A:拉近與消費(fèi)者的距離，從內(nèi)容到形式上為xx中心Mall的情感營銷創(chuàng)造更多機(jī)會Q：微信營銷在整體營銷中扮演什么角色？A：與其他的營銷計劃形成互補(bǔ)，拉動消費(fèi)者購買，完成品牌傳播目標(biāo)xx中心Mall商城微信營銷的任務(wù)解讀——目錄任務(wù)解讀&背景分析xx中心Mall微信運(yùn)營策略規(guī)劃階段性執(zhí)行規(guī)劃微信營銷的價值情感營銷強(qiáng)化品牌背書，增強(qiáng)品牌信任與用戶溝通，增強(qiáng)情感歸屬讓消費(fèi)者經(jīng)?？紤]xx中心Mall執(zhí)行層面——品牌品牌定位-明確“愛”與“時尚”的定位內(nèi)容支撐-注入溫情元素，傳遞愛的主題，拉動與用戶之間的直接互動-協(xié)助品牌內(nèi)容的傳播活動支撐-融入“時尚”與“愛”的元素的微信主題活動-配合重大的品牌活動的推廣，拉近與受眾的距離執(zhí)行層面——產(chǎn)品產(chǎn)品促銷-用時尚與愛的主題包裝產(chǎn)品，觸動用戶購買

客戶服務(wù)

-為用戶提供溫馨的客戶服務(wù)，引動用戶購買這就是xx中心Mall的微信營銷策略——情感營銷這篇文章好溫馨啊哥們，xx中心Mall商城微信上的這個段子太逗了，我轉(zhuǎn)你看看…這個婚慶四件套很不錯啊，問問看他們有沒有促銷活動哇，這個“xx中心Mall商城”的活動好有意思啊每天接受正能量，天空看上去也更藍(lán)了老公啊，你看到xx中心Mall商城微信推薦的服裝了嗎，好有愛啊~讓xx中心Mall微信成為受眾信任的朋友品牌性格真誠、友善、感性、有品味、熱愛生活如同一個隨時可以聊天、值得信賴的好朋友品牌定位xx中心Mall不再是一個可望不可即的企業(yè)TA倡導(dǎo)“愛”與“時尚”，活力四射品牌基礎(chǔ)：強(qiáng)大的企業(yè)背景，專業(yè)的管理和生產(chǎn)團(tuán)隊、優(yōu)秀的企業(yè)文化品牌核心：愛●時尚品牌價值：為消費(fèi)者提供高品質(zhì)消費(fèi)體驗幫助消費(fèi)者在生活中創(chuàng)造和發(fā)現(xiàn)更多的“時尚”與“愛”品牌個性：真誠、友善、感性、有品味、熱愛生活消費(fèi)者關(guān)系：購買服裝、居家、名牌產(chǎn)品時的首選之一公眾關(guān)系：倡導(dǎo)“愛”與“時尚”正能量的意見領(lǐng)袖品牌資產(chǎn)

服務(wù)自然聰明購物定制化刺激/樂趣全面成本簡約新穎/“酷”自由自在活力安逸質(zhì)量親和力激情古典

個人效率24/7高技術(shù)美譽(yù)堅實

刺激

解決方案

價格ER-+激勵消費(fèi)...抑制消費(fèi)感性化需求理性化需求內(nèi)容方向渠道窄運(yùn)用微信BB棄S微博官方掠網(wǎng)站老客悄戶潛在姑客戶普通喚大眾以微療信為亦核心壤，聚蜂集多什個營馬銷渠快道，避覆蓋終多數(shù)疤的目抱標(biāo)受沫眾，膠完成顏用戶國情感亂溝通息、銷念售導(dǎo)梁流等梯目標(biāo)主要深營銷但方法目錄任務(wù)屑解讀&背景暴分析xx中心訂Ma戀ll遇商城悅微信曉運(yùn)營展策略核規(guī)劃階段刷性執(zhí)鏡行規(guī)嚼劃日常謹(jǐn)執(zhí)行灶類目智能戒客服神系統(tǒng)會員批管理乳和優(yōu)類惠券內(nèi)容凡推送互動品活動階段諷性規(guī)族劃6月7月8月9月10月11月12月日常棟數(shù)據(jù)姓報告非的圖籌示化環(huán)設(shè)計節(jié)日壞、熱車點(diǎn)的筒話題輩活動微信蓋的風(fēng)額格定奧型官方陡微信黎日常博維護(hù)第三喘方賬位號的娘合作“初儀期用果戶號爆召”帽主題代營銷“倒窩計時肉”主壯題營桐銷“冬抓之溫烘暖”顯主題鋼營銷主題員解讀初期江用戶展號召初期私用戶匯號召荒：二精維碼獲系列1、波最大抗樓體尖二維絨碼活動墻主題枕：7尾月，光最大鞏樓體查二維進(jìn)碼現(xiàn)鍋身在播建的xx雙子懸大樓樓體維頂棚腐，并惕附文閑字：珍“掃龍一掃舌，贏拿iP梯ho妙ne諒6”砍?；顒友艃?nèi)容寶：微產(chǎn)信用紫戶可滴直接研用手殊機(jī)掃殖描，登由此耽關(guān)注裁南昌xx中心卸Ma毛ll承官方蜘微信坑，收志到系惜統(tǒng)自凝動回長復(fù)信瀉息，量您好哨，歡明迎您撲關(guān)注姐南昌xx中心竭M(jìn)a城ll漿，您抵正在強(qiáng)參加辨“小某手一桐抖，滿iP脾ho喪ne劍6到陡手”暗活動崗，即糖日起奇憑此系信息他至南謠昌xx中心因Ma無ll河領(lǐng)取庭精美理禮品跌一份朱，同導(dǎo)時有讀機(jī)會張贏取廣iP訴ho正ne箭6大劉獎。產(chǎn)南昌xx中心晚Ma于ll寒，與膠時尚復(fù)同行惕。2、利“尋相找新賭青年外”二對維碼名人活動俘時間沾：7農(nóng)月（候不間選斷的秩閃客挽）活動錢內(nèi)容鼻：聘友請身璃著正卡裝、揭頭戴紐奉二維夾碼頭懸套的士“二榴維碼謀人”丹行走積于南虹昌各徒大生繞活廣籃場，寒“尋漿找新纖青年胡”行燙動全趨面落稀地，線吸引呢很多密人關(guān)閱注。3、細(xì)尋二歷維碼棉撈硬華幣活動?xùn)|內(nèi)容貫：在xx中心株Ma狂ll搶“工刊地開府放日腸”啟顧幕期華間，推開展逼“尋菊二維黃碼撈聰硬幣罷周末勵”活懶動：唱二維顯碼圖藍(lán)標(biāo)藏恩在商恒城內(nèi)醒，客遍戶在敞兩分夜鐘內(nèi)致通過圖掃描墨加入帳后，倦可獲候得撈籠硬幣軋的一蠶次機(jī)由會。慘在抽慈獎箱睡內(nèi)分宮別放駕有一社毛、境五毛悼、一窗元硬翻幣，壟客戶咬自己答伸手艘撈一健把，蟲撈到敲多少頂就能攻拿多包少。倒計罵時主真題宣逮傳活動拖內(nèi)容尸：I.根“xx春中心Ma程ll大贈即送10萬現(xiàn)蛋金大從派送頁掃著碼10似0%得微雅信紅夕包，沉在9月的繡第一吳周，漿開始囑推廣隸xx醒中心Ma旋ll微信昂紅包淡大配貓送活糠動。次吸引捉用戶粒前來尖購物瓣。II染.恭“倒計縣時主鬼題宣煮傳”妥：9月第趨二周寒，在霜xx財中心Ma年ll開幕部的前多夕，看xx襲中心Ma籌ll微信殺公眾達(dá)帳號芬開展故了為布期一樹周的絡(luò)“倒辟計時互主題噴宣傳甲”，運(yùn)每天擺發(fā)布管以設(shè)仍計精轎美的虎動漫汽圖片俘為底遞板的有倒計醫(yī)時廣哨告，疼詮釋爬xx染中心Ma哥ll軋“與時膽尚同歉行”集理念濟(jì)，引兼發(fā)廣現(xiàn)泛關(guān)悄注與形對x絹x中從心Ma呼ll的期查待。II覽I.首“xx智中心Ma沈ll尋找述大不拼同”摘：x言x中趁心Ma這ll開幕槽之后山，結(jié)樸合微枕信使淘用受圓眾與粒消費(fèi)色者特蕩性，誘“x俯x中蓋心Ma途ll黎”微信穩(wěn)公眾邀帳號載再次場發(fā)起詠“x俘x尋青找大墻不同港”活抖動，貿(mào)其實伙就是蜓大眾盲所熟橫知的驅(qū)“找尖茬游制戲”真。將炸xx肯中心Ma統(tǒng)ll核心甲宣傳勝點(diǎn)和乎創(chuàng)意濫性埋牙設(shè)在洽內(nèi)容境中，嬸而參肉與者候在尋稈找兩浙幅圖鞠不同蠻之處助的時外候，往趣味但互動此之下浸更加園深了卵對x鍬x中膚心Ma調(diào)ll的了活解。主題叔解讀冬之虛溫暖冬天嚷是萬伏物皆考寂的纖季節(jié)蒸，但錄在這貼寒冷賞的外盆皮下刊，洋領(lǐng)溢的域卻是騾溫暖爸的火惱光，扎我們浪的生柿活中潔也有標(biāo)著很柴多的積阻礙剃，但字這些源都不龜能阻布止我碧們對員“愛曠”與粥“溫逆情”燦的追圣求。日常翅文案走、活份動內(nèi)容活動30應(yīng)時系列時尚達(dá)人

產(chǎn)品快訊

悅享生活品牌故事內(nèi)容活動1、時圖尚達(dá)毒人玩轉(zhuǎn)匆指尖新色畏彩、達(dá)新質(zhì)碑感、忙新圖著案……讓指高尖也笛可以識像高敏級時梯裝一奇樣呈高現(xiàn)出泊極致爐美內(nèi)容活動1、時歡尚達(dá)托人美好徹年代觥籌縣交錯斥、輕伶歌曼保舞……極盡蘋奢華裁的社魄交酒境會上赤，身摘份顯膛赫的紗貴族益名媛滑佩戴縮慧著宛紙若高殺級訂犧制般烤的精澡致珠牧寶，短帶你睜重回19世紀(jì)停末歐點(diǎn)洲歷垂史上棄絢麗眉多姿棵的美院好年久代。內(nèi)容活動1、時音尚達(dá)取人一場音比迷赤你裙外還短帥的青師春早知擦道一兩年后閉我會跟更胖旗，我駝絕不錄會對醬情人噸節(jié)的匠迷你距裙說柴不早知抄道3年后倘我會儀更忙拿，我柴一定謝不會椅對陽頭光海另灘說鋒不早知象道5年后禁，連庭你也含忍無居可忍熔的離纖開我浙，我勤一定班會在辮短暫橋的青癢春，鞠我們坑恒久箱的一柔生，告做出褲對的甩選擇早知縣道。吊。。桿。。李人生善沒有浙早知啟道人人削有都駁一場比迷砍你裙方還短誰的青容春內(nèi)容活動2、悅胳享生肺活系和列xx中心研Ma棋ll姓商城配男士鉗，有郵型敢?guī)浶?。雙各位光型男弟們美荒女，咳會穿診正裝疼的男請士和地隨意層穿戴殺的男軟士，猛哪個種更有嚷型？外回復(fù)挪你的羨答案犬及理桑由，負(fù)證明揉你的駐觀點(diǎn)飛。屆瀉時，巾我們狂將評眼選出疏最型踏觀點(diǎn)蔥獎，言最型讀態(tài)度傷獎，休獲獎絡(luò)者將謝得到顆精美補(bǔ)禮品泡一份罩?？熘{亮出均你的愁最型胡觀點(diǎn)叫吧！型男煮白皮恐書內(nèi)容活動2、悅楚享生碌活系垂列12星座近裝扮準(zhǔn)攻略白羊尼座（削例）在著稈裝上跌，白臣羊座惹真不茶算品收味很爺好的塞星座既，說尖句不躺客氣祖的話囑，他茂們甚眨至是屯數(shù)一蘋數(shù)二昆的壞框品味誼。要扒么心掀血來學(xué)潮，含將最懸流行櫻的衣瞞飾穿沾在身故上，樓打扮醫(yī)成一泄株圣許誕樹艦；要奴么忘求記了素自己答的年眨齡，掙總將光自己猜定格繪在一取種風(fēng)產(chǎn)格之芬上。內(nèi)容活動xx中心窄Ma輕ll鉗商城傭最新泳貨色下看這僵里3、產(chǎn)椅品快財訊類內(nèi)容活動父親娃節(jié)4、應(yīng)向時系密列爸，軍我回璃來了相信良所有開的父清親在督聽到甲這句俗話時蘆比聽遞到任圣何語找言都鳳欣慰袖，也鑰是天歲下父奶母最胞想聽摸到的情一句葉話。內(nèi)容活動38關(guān)懷類趣味類答題類促銷類品牌故事內(nèi)容活動將你鐘的防千曬小疫秘訣監(jiān)發(fā)給正小編須，小布編會即編輯紋成一鄭份夏拒日防柳曬寶或典發(fā)吉送給仔大家下，一穿起來唐跟親鐵們分順享你判的防騰曬小犬秘訣端吧！擦同時辨你也奏有機(jī)陜會獲常得小儉編送它出的墻精美翠禮品萬！1、關(guān)年懷類夏日襲防曬桶小秘懸訣內(nèi)容活動內(nèi)容活動說出碧你對也他最獅想說青的話懇，就休有機(jī)技會獲裙得小惜編送疾給他/她的科一份訪精美淋禮物!1、關(guān)連懷類每個奸人心罩中都仙有一濃個他/她內(nèi)容活動內(nèi)容活動底下嫁哪一燦種狀代況。芹會是休你最屑喜歡狂的？A晴空顯萬里皮烏云摘，在什無垠聲的草帽坪恣孩意奔制走B沒有緒陽光璃的陰孤天，邁在懸灰崖享宜受強(qiáng)廊風(fēng)吹掛拂C下雨芝天，首看著貸窗外謹(jǐn)熙熙仍攘攘資的人寨來人齊往D狂風(fēng)嚇暴雨己打雷扯閃電飽，躲拔在棉蔥被驚邊聲尖醬叫直接和回復(fù)詞字母鍋查看辣答案1、關(guān)融懷類測試找有多撐少愛哪情抗努體？內(nèi)容活動內(nèi)容活動限時粗折扣丸，僅梨在微挎信！任就三稻天2、促億銷類限時何折扣內(nèi)容活動內(nèi)容活動肌膚拴暗淡淋無光碗？看戰(zhàn)起來站好像睡一下煌子老憐了五絕歲。嗽讓法用國嬌速蘭的犯神奇洪魔法倘球為要你定質(zhì)制容亮光，繭輕輕造一刷嘗，面昏龐像繼珍珠朱一般仇沐浴拾光華效，仿?lián)P佛由巴內(nèi)而坦外透你射光攜芒，館充滿陷年輕勞健康然朝氣咬。2、促妹銷類爆款內(nèi)容活動內(nèi)容活動開學(xué)播第一荒天移剛?cè)氲讓W(xué)的紡時候裕，全咐班自頂我介忽紹。井一男志同學(xué)奧走上或講臺缸：“嫌我叫言尤勇貪，來通自北況京，隊我愛位下棋第！”焦說完座就下姑去了仿，油下一蠟位是澇個女謀生，創(chuàng)該女晃嬌羞焰地走棵上講衣臺，恥忐忑段不安釣地自鳴我介容紹：嚷“我……我叫府夏琪…我喜方歡游喜泳3、趣悠味類冷笑暖話內(nèi)容活動內(nèi)容活動親，荷說出坊你的觸答案鋤就有躁機(jī)會驕獲得張精美州禮品畏哦舉例臥一：優(yōu)一個嚇胖子丙從十洲二樓濱摔了出下來,—檔—結(jié)果呆就變