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商品篇——品類管理的實(shí)施在電商平臺(tái)上,商品管理是最為重要的一項(xiàng)工作之一,而品類管理則是商品管理的重要組成部分。品類管理的實(shí)施不僅可以提高線上商品的管理效率,還可以提高消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn),因此,它對(duì)電商平臺(tái)的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)成敗有著重要的影響。什么是品類管理品類管理,顧名思義就是對(duì)商品進(jìn)行分類管理。在電商平臺(tái)上,品類可以理解為商品的分類標(biāo)識(shí),如“女裝”、“數(shù)碼產(chǎn)品”等。商品必須被分配到特定的品類中,這樣才能夠被消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)和購(gòu)買。品類管理包括以下幾個(gè)方面:品類的建立品類的建立需要根據(jù)電商平臺(tái)本身經(jīng)營(yíng)的商品種類進(jìn)行規(guī)劃,市場(chǎng)細(xì)分、競(jìng)爭(zhēng)情況、用戶需求、采購(gòu)成本等情況均需考慮。品類建立財(cái)務(wù)、采購(gòu)、銷售等各部門也需參與,以確保品類與公司戰(zhàn)略的一致。品類的更新品類需要根據(jù)市場(chǎng)的變化進(jìn)行更新。舉例來說,某品類因市場(chǎng)需求的下降而不斷減少,此時(shí)需進(jìn)行優(yōu)化更新。品類能否更新及時(shí)直接影響到了銷售額,需要不斷更新來保證產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。品類的維護(hù)品類建立之后,還需要不斷地維護(hù)、優(yōu)化和拓展。要保證品類的內(nèi)容信息上新及時(shí)、內(nèi)容完整、準(zhǔn)確,在維護(hù)方面更注重的是LaMa、銷售數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)的信息統(tǒng)計(jì)等,找到品類的優(yōu)點(diǎn)和不足,及時(shí)調(diào)整更新品類。品類管理的實(shí)施品類管理的實(shí)施需要以平臺(tái)資料、營(yíng)銷數(shù)據(jù)作為參照,根據(jù)所經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)與對(duì)消費(fèi)者的了解,動(dòng)態(tài)更新和調(diào)整分類,以提高電商平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)力。提高搜索可見度品類管理的好處之一是可以提高平臺(tái)內(nèi)商品的搜索可見度。將商家的商品合理的分類以及簡(jiǎn)明打標(biāo)簽就是為搜索做準(zhǔn)備,讓消費(fèi)者更快地找到自己所需要的商品,從而帶來更好的消費(fèi)體驗(yàn)。優(yōu)化銷售業(yè)績(jī)商品在平臺(tái)上經(jīng)過科學(xué)的分類和管理,可以顯著地提高銷售業(yè)績(jī)。針對(duì)不同的品類,更方便于提前規(guī)劃產(chǎn)品銷售,以此拓寬銷售渠道并優(yōu)化價(jià)格、包裝、活動(dòng)等手段進(jìn)行銷售。同時(shí),也能更清晰直觀地看到銷售數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),對(duì)經(jīng)營(yíng)決策會(huì)有直接影響。降低運(yùn)營(yíng)成本分類合理可以讓商品更加高效地布局,避免尷尬產(chǎn)品的存在與流量浪費(fèi),降低了運(yùn)營(yíng)成本。分類規(guī)劃時(shí),可以依據(jù)產(chǎn)品的銷售量和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況統(tǒng)計(jì)出來每個(gè)品類的推廣成本和營(yíng)銷收益,以此做出決策。提高用戶轉(zhuǎn)化率好的品類管理有助于消費(fèi)者形成消費(fèi)習(xí)慣,長(zhǎng)期為其產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化服務(wù),提高用戶的黏性,從而增加線上活躍度和重復(fù)消費(fèi)的人數(shù)。而且同時(shí)涉及到平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的后續(xù)對(duì)產(chǎn)品和價(jià)格、活動(dòng)的定位等多方面的維護(hù),讓消費(fèi)者滿意度大大上升??偨Y(jié)電商行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,品類管理對(duì)于電商平臺(tái)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力有著重要的影響。因此,對(duì)于電商平臺(tái)來說,品類管理的實(shí)施不僅是一項(xiàng)必要的工作,也是電商平臺(tái)能否獲得成功的
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