職場(chǎng)壓力管理培訓(xùn)

關(guān)于職場(chǎng)壓力管理培訓(xùn)第1頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月生活忙碌、緊張，工作及生活導(dǎo)致精神壓力極大。香港情緒健康中心指出，每五個(gè)人中便有一個(gè)人受到情緒困擾，調(diào)查發(fā)現(xiàn)抑郁癥的發(fā)病率為8.5%，情況實(shí)不容忽視。近年來(lái)有多個(gè)團(tuán)體積極推廣心理/情緒健康，希望每個(gè)人都能擁有正能量，以積極樂(lè)觀的態(tài)度面對(duì)生活及工作。物業(yè)管理從業(yè)員在工作崗位上也面對(duì)不少壓力，怎樣才能解壓呢？第2頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月壓力管理的策略壓力的危害總結(jié)分享什么是壓力壓力管理的目標(biāo)壓力的積極作用目錄第3頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月壓力管理的策略壓力的危害總結(jié)分享什么是壓力壓力管理的目標(biāo)壓力的積極作用目錄什么是壓力第4頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月以前打招呼現(xiàn)在打招呼吃了嗎?你好嗎?第5頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月你的心情,現(xiàn)在好嗎白色字體——孫悅《祝你平安》?第6頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月心情好怎么形容？很1個(gè)字2個(gè)字3個(gè)字歪歪第7頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月“最近比較煩比較煩比較煩”心情不好又怎么形容？第8頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月讓心頭上火的事，就是“煩”心事看看“煩”字怎么寫(xiě)？第9頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月生活與家庭方面的煩心事：經(jīng)濟(jì)狀況緊張夫妻感情問(wèn)題子女學(xué)習(xí)問(wèn)題第10頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月生活與家庭方面的煩心事：丈母娘要你買(mǎi)房婆婆要你早點(diǎn)生孩子第11頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月工作方面的煩心事：工作任務(wù)過(guò)重時(shí)間緊迫第12頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月工作方面的煩心事：經(jīng)常挨訓(xùn)面臨晉升競(jìng)爭(zhēng)同事關(guān)系緊張第13頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月第14頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月“煩”心事造成了壓力壓力第15頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月壓力是什么？壓力是由于事件和責(zé)任超出個(gè)人應(yīng)對(duì)能力范圍時(shí)所產(chǎn)生的焦慮狀態(tài)——壓力研究專(zhuān)家RichardLazarus（緊張狀態(tài)）第16頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月壓力就是負(fù)荷超載第17頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月1.晚上我入睡困難。是否2.我肌肉緊張，或有偏頭痛。是否3.我擔(dān)心自己的收入，怕收支失衡。是否4.我希望每天擁有更多的笑容。是否5.我經(jīng)常因?yàn)楣ぷ鞑怀栽顼垺⑽绮突蛲聿?。是?.如果我能夠改變我的工作狀況，我愿意去做。是否7.我希望擁有更多的個(gè)人時(shí)間來(lái)休閑娛樂(lè)。是否8.最近我失去了一位朋友或家人。是否9.最近我的戀愛(ài)或婚姻遇到了麻煩。是否10.我好長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有好好休假了。是否壓力測(cè)試第18頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月壓力測(cè)試11.我希望自己的人生有清晰的意義和目標(biāo)。是否12.我一周要招待重要客人3次以上。是否13.我有慢性疼痛。是否14.我沒(méi)有很親密的朋友圈子。是否15.我沒(méi)有定期鍛煉的習(xí)慣。是否16.我在吃治療抑郁或失眠的藥。是否17.我在性的問(wèn)題上有些困擾。是否18.我的家庭關(guān)系不盡人意。是否19.我有些自卑。是否20.我沒(méi)有時(shí)間靜下心來(lái)冥想或內(nèi)省。是否第19頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月5-10分中度＜5分較低11-15分較高≥15分極高你的壓力怎么樣？第20頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月壓力管理的策略壓力的危害總結(jié)分享什么是壓力壓力管理的目標(biāo)壓力的特點(diǎn)目錄壓力的積極作用第21頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月1、日常生活離不開(kāi)“壓力”壓力鍋充氣拱門(mén)第22頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2、壓力伴隨著我們成長(zhǎng)出生前他們就有競(jìng)爭(zhēng)壓力第23頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月3、有壓力才有動(dòng)力“有壓力才有動(dòng)力”績(jī)效壓力第24頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月壓力都能變成動(dòng)力嗎？“有壓力才有動(dòng)力”績(jī)效壓力壓力過(guò)大績(jī)效下降第25頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月壓力管理的策略壓力的危害總結(jié)分享什么是壓力壓力管理的目標(biāo)壓力的積極做喲目錄壓力的危害第26頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月心跳加快呼吸急促血壓升高滿(mǎn)頭大汗肌肉緊張吃不下飯睡不好覺(jué)身心疲憊心慌胸悶，常常嘆氣高血壓多汗偏頭痛、頸椎痛慢性胃炎、胃潰瘍失眠、多夢(mèng)、惡夢(mèng)壓抑、神經(jīng)衰弱老虎VS老板高血壓冠心病頸椎痛糖尿病慢性胃炎胃潰瘍失眠癥抑郁癥與壓力有關(guān)的疾病第27頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月一、壓力對(duì)身體的影響第28頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月1、胃病與壓力關(guān)系密切一、壓力對(duì)身體的影響第29頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月Aimee_Fang生前照第30頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月Aimee_Fang的微博頁(yè)面第31頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月最后一條微博第32頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2、頸椎病與壓力關(guān)系密切一、壓力對(duì)身體的影響第33頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2、頸椎病與壓力關(guān)系密切一、壓力對(duì)身體的影響第34頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月壓力越大時(shí)，頸椎越痛？壓力減輕時(shí)，疼痛減輕？為什么2、頸椎病與壓力關(guān)系密切一、壓力對(duì)身體的影響第35頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月山寨版頸椎操一起做個(gè)頸椎操采字頸椎操第36頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月3、心血管疾病與壓力關(guān)系密切一、壓力對(duì)身體的影響高血壓冠心病心絞痛第37頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月您知道A型性格嗎？一、壓力對(duì)身體的影響A型性格與冠心病關(guān)系密切A型/B型第38頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月測(cè)試一下自己的性格？一、壓力對(duì)身體的影響第39頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月您的性格屬于哪個(gè)型？一、壓力對(duì)身體的影響35-39分A型≤34分B型≥40分極端A型第40頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月二、壓力對(duì)心理健康的影響第41頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月1、壓力過(guò)大容易導(dǎo)致消極情緒二、壓力對(duì)心理健康的影響心情低落高度緊張第42頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2、壓力過(guò)大導(dǎo)致情緒不穩(wěn)定二、壓力對(duì)心理健康的影響情緒穩(wěn)定性時(shí)間情緒容易波動(dòng)第43頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月3、壓力過(guò)大導(dǎo)致精神頹廢二、壓力對(duì)心理健康的影響頹廢壓力過(guò)大第44頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月4、壓力過(guò)大易致心理障礙二、壓力對(duì)心理健康的影響焦慮癥壓力過(guò)大第45頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月4、壓力過(guò)大易致心理障礙二、壓力對(duì)心理健康的影響抑郁癥壓力過(guò)大第46頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月4、壓力過(guò)大易致心理障礙二、壓力對(duì)心理健康的影響強(qiáng)迫癥壓力過(guò)大反復(fù)檢查反復(fù)洗手第47頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月三、壓力對(duì)行為的影響第48頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月1、壓力過(guò)大導(dǎo)致興趣活動(dòng)減少三、壓力對(duì)行為的影響不愿出門(mén)活動(dòng)敷衍夫妻生活第49頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2、壓力過(guò)大易致成癮行為三、壓力對(duì)行為的影響瘋狂購(gòu)物化悲痛為食欲第50頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2、壓力過(guò)大易致成癮行為三、壓力對(duì)行為的影響喝悶酒抽煙第51頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月四、壓力對(duì)組織機(jī)構(gòu)的影響第52頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月工作積極性下降：遲到，早退，缺勤，辭職工作責(zé)任心下降：工作質(zhì)量下降工作態(tài)度變差：服務(wù)質(zhì)量下降潛能得不到發(fā)揮：創(chuàng)造性下降1、壓力過(guò)大導(dǎo)致工作質(zhì)量下降四、壓力對(duì)組織機(jī)構(gòu)的影響第53頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2、壓力過(guò)大導(dǎo)致企業(yè)成本上升缺勤率增加：用工成本增加離職率增加：招聘成本增加工作效率低下：生產(chǎn)成本增加責(zé)任心下降：事故發(fā)生率增加極端事件發(fā)生：影響企業(yè)聲譽(yù)四、壓力對(duì)組織機(jī)構(gòu)的影響第54頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月總之，過(guò)大的壓力可能影響：

身體、心理、行為工作、生活、家庭第55頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月壓力過(guò)大怎么辦？第56頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月嘮叨？暴飲暴食？瘋狂購(gòu)物？抽煙？喝悶酒？吸毒？面對(duì)壓力如何是好？改變不良的“成癮行為”養(yǎng)成健康的“行為模式”做好壓力管理合理釋放壓力第57頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月壓力管理的技巧壓力的危害總結(jié)分享什么是壓力壓力太大怎么辦壓力的特點(diǎn)目錄壓力管理的目標(biāo)第58頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月壓力管理的目標(biāo)壓力水平適度5-10分中度＜5分較低工作生活平衡生活幸?？鞓?lè)第59頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月壓力管理的技巧壓力的危害總結(jié)分享什么是壓力壓力管理的目標(biāo)壓力的特點(diǎn)目錄壓力管理的策略第60頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月一、換個(gè)角度看問(wèn)題第61頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月一條小魚(yú)一只小鳥(niǎo)換個(gè)角度，有何不同？一、換個(gè)角度看問(wèn)題第62頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月老太太？美少女？換個(gè)角度看問(wèn)題

結(jié)果就不同換個(gè)角度，有何不同？一、換個(gè)角度看問(wèn)題第63頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月1、塞翁失馬，焉知非福一、換個(gè)角度看問(wèn)題第64頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2、學(xué)習(xí)阿Q精神一、換個(gè)角度看問(wèn)題阿Q的精神勝利法=心理勝利法第65頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月酸葡萄理論：“沒(méi)吃到的葡萄都是酸的”3、學(xué)習(xí)酸葡萄理論一、換個(gè)角度看問(wèn)題吃不到葡萄說(shuō)葡萄酸第66頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月二、宣泄第67頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月中學(xué)校長(zhǎng)捐出畫(huà)像供老師宣泄減壓二、宣泄什么是宣泄？第68頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月宣泄的原則----不危害他人二、宣泄宣泄發(fā)泄=第69頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月1、用言語(yǔ)宣泄——傾訴二、宣泄傾訴就是把憋悶在心里的話(huà)表達(dá)出來(lái)第70頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月熟悉的人：家人、朋友、同事不熟悉的人：專(zhuān)業(yè)人士、陌生人（網(wǎng)友）自己：與自己對(duì)話(huà)，寫(xiě)壓力日記跟誰(shuí)傾訴？二、宣泄第71頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月讓你的心情變得更好記錄心情讓心情變得更好二、宣泄第72頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月你用QQ記錄過(guò)心情嗎？昨天真TMD倒霉！二、宣泄第73頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2、用聲音宣泄二、宣泄用力吼使勁飆第74頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月印度警察，大笑減壓二、宣泄2、用聲音宣泄印度的“笑聲俱樂(lè)部”第75頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月深圳的“愛(ài)笑俱樂(lè)部”二、宣泄2、用聲音宣泄重慶的“笑聲俱樂(lè)部”第76頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月哭是不是女人的專(zhuān)利？3、用眼淚宣泄——哭吧哭吧二、宣泄第77頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月3、用眼淚宣泄——哭吧哭吧二、宣泄“男兒有淚不輕彈”《男人哭吧不是罪》第78頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月4、用肢體宣泄——運(yùn)動(dòng)二、宣泄運(yùn)動(dòng)可以有效提高腦啡肽（快樂(lè)激素）第79頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月4、用肢體宣泄——運(yùn)動(dòng)二、宣泄香港“枕頭大戰(zhàn)”美國(guó)“枕頭大戰(zhàn)”第80頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月三、建立良好的人際關(guān)系第81頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月家庭關(guān)系同事關(guān)系朋友關(guān)系三、建立良好的人際關(guān)系第82頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月人際關(guān)系緊張是壓力的主要來(lái)源之一三、建立良好的人際關(guān)系第83頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月人際關(guān)系構(gòu)成社會(huì)支持系統(tǒng)三、建立良好的人際關(guān)系第84頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月支持系統(tǒng)的作用：三、建立良好的人際關(guān)系支持系統(tǒng)是表達(dá)情感的對(duì)象第85頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月“千里難尋是朋友，朋友多了路好走”三、建立良好的人際關(guān)系馬上有人頂支持系統(tǒng)的作用：第86頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月四、學(xué)會(huì)舍得第87頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月人生，總會(huì)面臨很多選擇；有一些壓力，就是因?yàn)殡y以選擇。BACD……四、學(xué)會(huì)舍得第88頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月四、學(xué)會(huì)舍得舍得是一種智慧

有舍，才有得

第89頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月進(jìn)，固然需要努力；退，更需要智慧用心；取舍之間，彰顯智慧。四、學(xué)會(huì)舍得第90頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月五、寬容與感恩第91頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月1、寬容是一種美德“寬容，是一種美德?！薄狢CTV公益廣告五、寬容與感恩第92頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月學(xué)會(huì)寬容別人讓三分風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空五、寬容與感恩第93頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月也要寬容自己五、寬容與感恩秦奮（葛優(yōu)飾）在這個(gè)教堂里請(qǐng)求上帝寬恕自己第94頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2、學(xué)會(huì)感恩感恩是一種禮貌、一種習(xí)慣感恩更是一種心態(tài)五、寬容與感恩第95頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月制定感恩計(jì)劃我的感恩計(jì)劃時(shí)間我要感謝的五、寬容與感恩第96頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月六、平衡工作與生活第97頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月六、平衡工作與生活=？心亡+第98頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月合理安排自己的時(shí)間六、平衡工作與生活緊急不緊急重要不重要第一優(yōu)先緊急而且重要的第二優(yōu)先不緊急而但重要的第三優(yōu)先緊急但不重要的第四優(yōu)先不緊急也不重要的第99頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月平衡工作與生活六、平衡工作與生活第100頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月工作的目的是什么？六、平衡工作與生活快樂(lè)第101頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月樂(lè)快快樂(lè)是目標(biāo)

更是一種過(guò)程不要忘了為什么出發(fā)第102頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月七、組織層面的壓力管理第103頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月1、積極改善工作環(huán)境七、組織層面的壓力管理第104頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月1、積極改善工作環(huán)境七、組織層面的壓力管理更適宜的溫度更舒適的環(huán)境更多的安全措施更好的保健措施第105頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2、豐富員工業(yè)余生活七、組織層面的壓力管理第106頁(yè)，課件共116頁(yè)，創(chuàng)作于2023年2月2、豐富員工業(yè)