2023藥店營業(yè)員工作總結（二篇）

第2頁共2頁2023藥店營業(yè)員工作總結剛剛過去的____年，是我公司步入快速發(fā)展，各項工作扎實推進的關鍵一年，____藥房在公司的正確領導下，經(jīng)營和管理工作取得了驕人的成績，產品銷售收入一舉突破____萬元，達到____萬元，創(chuàng)下歷史新高，比去年增長____%，現(xiàn)將____年的主要工作總結如下：一、銷售情況____年產品總銷售收入____萬元，是____年的2.6倍，這些成績的取得，除了我店員工的努力之外，和公司的正確決策以及公司各部門的積極支持和配合是分不開的。二、經(jīng)營管理方面1、平時注意對員工進行業(yè)務素質的提高，積極參加公司組織的各項產品知識培訓和促銷技巧培訓。2、針對不同消費者，采取不同的促銷手段，善于抓住顧客消費心理，有針對性地進行產品介紹。3、會員卡制度的實施，穩(wěn)定了一部分顧客群，也提升了藥店的知名度。4、及時統(tǒng)計缺貨，積極為顧客代購新特藥品，還提供送貨上門服務。三、存在問題1、醫(yī)保定點藥店的申請一直沒有辦下來，流失了很多客戶。2、會員卡剛開始實施不久，很多細節(jié)做的還不夠完善，沒使會員制度發(fā)揮更大的用。比如，會員價商品的推出沒有形成長效機制，2023藥店營業(yè)員工作總結（二）一、任務指標完成情況1、____年實現(xiàn)銷售總額____萬元，同比增加____萬元，增長率為%，任務完成率為%。實現(xiàn)毛利____萬元，同比增加____萬元，增長率為____%，綜合毛利率____%。2、各柜組經(jīng)營情況比較(此處為表格)銷售分析：____年銷售同比增長的柜組有____個，增長額為：萬，其中增長額最大的柜組是，增長銷售萬；新柜實現(xiàn)銷售____萬。銷售同比下降的柜組____個，下降額為：____萬元。其中：下降____萬，下降____萬，下降____萬。毛利額分析：毛利額比去年同期增長____%。其中____個柜組毛利額增長，增長額萬；新柜組增加毛利額____萬。毛利額增長主要是提升了柜組的經(jīng)營質量。3、銷售排名前____位品種(此處為表格)銷售額前____位品種帶來的總銷量為萬，占總銷售的____%，實現(xiàn)毛利額萬。4、毛利額前____位品種(此處為表格)分析：毛利額前____位品規(guī)帶來的總銷量為萬，實現(xiàn)毛利額萬，占總毛利額____%。二、主要工作開展情況(一)品類管理工作1、組織柜組學習傳達公司關于品類管理的相關內容及陳列要求。2、按公司要求完成品種清理。目前我店經(jīng)營品種中，共有____個，占公司總目錄的____%。其中：類____個、類個、類____個、類個；清理動銷率低的品種____個，____年銷售金額____萬元，目前庫存____萬元(零售價)。庫存壓力較大。按要求清理現(xiàn)有品種價格帶。共計品種進行價格調整。清理滯銷中藥品種，對中藥產品進行了清理下柜和退回。(二)團購工作。完成了清涼一夏團購任務。(三)促銷活動。先后開展元旦、春節(jié)、三八節(jié)、美容瘦身季、五一節(jié)活動、店慶、端午節(jié)等大型活動。開展進社區(qū)服務活動，通過免費檢測血壓血糖微量元素等定期活動，上半年新增有效會員____人；組織完成了上半年會員積分禮品兌換工作。組織活動銷售總計萬余元，活動平均客單價達到____元。(四