2023藥店?duì)I業(yè)員工作總結(jié)（二篇）

第2頁(yè)共2頁(yè)2023藥店?duì)I業(yè)員工作總結(jié)剛剛過(guò)去的____年，是我公司步入快速發(fā)展，各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)的關(guān)鍵一年，____藥房在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)營(yíng)和管理工作取得了驕人的成績(jī)，產(chǎn)品銷(xiāo)售收入一舉突破____萬(wàn)元，達(dá)到____萬(wàn)元，創(chuàng)下歷史新高，比去年增長(zhǎng)____%，現(xiàn)將____年的主要工作總結(jié)如下：一、銷(xiāo)售情況____年產(chǎn)品總銷(xiāo)售收入____萬(wàn)元，是____年的2.6倍，這些成績(jī)的取得，除了我店員工的努力之外，和公司的正確決策以及公司各部門(mén)的積極支持和配合是分不開(kāi)的。二、經(jīng)營(yíng)管理方面1、平時(shí)注意對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，積極參加公司組織的各項(xiàng)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)和促銷(xiāo)技巧培訓(xùn)。2、針對(duì)不同消費(fèi)者，采取不同的促銷(xiāo)手段，善于抓住顧客消費(fèi)心理，有針對(duì)性地進(jìn)行產(chǎn)品介紹。3、會(huì)員卡制度的實(shí)施，穩(wěn)定了一部分顧客群，也提升了藥店的知名度。4、及時(shí)統(tǒng)計(jì)缺貨，積極為顧客代購(gòu)新特藥品，還提供送貨上門(mén)服務(wù)。三、存在問(wèn)題1、醫(yī)保定點(diǎn)藥店的申請(qǐng)一直沒(méi)有辦下來(lái)，流失了很多客戶(hù)。2、會(huì)員卡剛開(kāi)始實(shí)施不久，很多細(xì)節(jié)做的還不夠完善，沒(méi)使會(huì)員制度發(fā)揮更大的用。比如，會(huì)員價(jià)商品的推出沒(méi)有形成長(zhǎng)效機(jī)制，2023藥店?duì)I業(yè)員工作總結(jié)（二）一、任務(wù)指標(biāo)完成情況1、____年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售總額____萬(wàn)元，同比增加____萬(wàn)元，增長(zhǎng)率為%，任務(wù)完成率為%。實(shí)現(xiàn)毛利____萬(wàn)元，同比增加____萬(wàn)元，增長(zhǎng)率為_(kāi)___%，綜合毛利率____%。2、各柜組經(jīng)營(yíng)情況比較(此處為表格)銷(xiāo)售分析：____年銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)的柜組有____個(gè)，增長(zhǎng)額為：萬(wàn)，其中增長(zhǎng)額最大的柜組是，增長(zhǎng)銷(xiāo)售萬(wàn)；新柜實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售____萬(wàn)。銷(xiāo)售同比下降的柜組____個(gè)，下降額為：____萬(wàn)元。其中：下降____萬(wàn)，下降____萬(wàn)，下降____萬(wàn)。毛利額分析：毛利額比去年同期增長(zhǎng)____%。其中____個(gè)柜組毛利額增長(zhǎng)，增長(zhǎng)額萬(wàn)；新柜組增加毛利額____萬(wàn)。毛利額增長(zhǎng)主要是提升了柜組的經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。3、銷(xiāo)售排名前____位品種(此處為表格)銷(xiāo)售額前____位品種帶來(lái)的總銷(xiāo)量為萬(wàn)，占總銷(xiāo)售的____%，實(shí)現(xiàn)毛利額萬(wàn)。4、毛利額前____位品種(此處為表格)分析：毛利額前____位品規(guī)帶來(lái)的總銷(xiāo)量為萬(wàn)，實(shí)現(xiàn)毛利額萬(wàn)，占總毛利額____%。二、主要工作開(kāi)展情況(一)品類(lèi)管理工作1、組織柜組學(xué)習(xí)傳達(dá)公司關(guān)于品類(lèi)管理的相關(guān)內(nèi)容及陳列要求。2、按公司要求完成品種清理。目前我店經(jīng)營(yíng)品種中，共有____個(gè)，占公司總目錄的____%。其中：類(lèi)____個(gè)、類(lèi)個(gè)、類(lèi)____個(gè)、類(lèi)個(gè)；清理動(dòng)銷(xiāo)率低的品種____個(gè)，____年銷(xiāo)售金額____萬(wàn)元，目前庫(kù)存____萬(wàn)元(零售價(jià))。庫(kù)存壓力較大。按要求清理現(xiàn)有品種價(jià)格帶。共計(jì)品種進(jìn)行價(jià)格調(diào)整。清理滯銷(xiāo)中藥品種，對(duì)中藥產(chǎn)品進(jìn)行了清理下柜和退回。(二)團(tuán)購(gòu)工作。完成了清涼一夏團(tuán)購(gòu)任務(wù)。(三)促銷(xiāo)活動(dòng)。先后開(kāi)展元旦、春節(jié)、三八節(jié)、美容瘦身季、五一節(jié)活動(dòng)、店慶、端午節(jié)等大型活動(dòng)。開(kāi)展進(jìn)社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，通過(guò)免費(fèi)檢測(cè)血壓血糖微量元素等定期活動(dòng)，上半年新增有效會(huì)員____人；組織完成了上半年會(huì)員積分禮品兌換工作。組織活動(dòng)銷(xiāo)售總計(jì)萬(wàn)余元，活動(dòng)平均客單價(jià)達(dá)到____元。(四