2023年職業(yè)考證-通信工程師-中級(jí)通信工程師考試歷年高頻考點(diǎn)真題答案

2023年職業(yè)考證-通信工程師-中級(jí)通信工程師考試歷年高頻考點(diǎn)真題答案第1卷一.綜合題(共25題)1.單選題MAC地址用（）位二進(jìn)制數(shù)表示。問(wèn)題1選項(xiàng)A.16B.32C.48D.642.單選題The（

）dimensionofopticalcommunicationtechnologyincludestimedivision,wavelengthdivision,frequencydivision,codedivision,moduledivisionandsoon.問(wèn)題1選項(xiàng)A.channelB.mediumC.multiplexingD.multiple3.單選題信息系統(tǒng)安全的發(fā)展演變的第一個(gè)階段是（

）階段。問(wèn)題1選項(xiàng)A.信息系統(tǒng)的通信保密B.信息系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全C.信息系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全D.信息系統(tǒng)向網(wǎng)絡(luò)世界安全過(guò)渡4.單選題按照來(lái)源分類(lèi)，噪聲可以分為（

）兩大類(lèi)。問(wèn)題1選項(xiàng)A.人為噪聲和自然噪聲B.脈沖噪聲和持續(xù)噪聲C.窄帶噪聲和寬帶噪聲D.起伏噪聲和白噪聲5.單選題多址技術(shù)是以（

）為基礎(chǔ)的。問(wèn)題1選項(xiàng)A.雙工技術(shù)B.接入技術(shù)C.復(fù)用技術(shù)D.編碼技術(shù)6.單選題一般情況下，線性調(diào)制和非線性調(diào)制都是以（

）作為載波。問(wèn)題1選項(xiàng)A.正弦波B.矩形波C.方波D.三角波7.單選題《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)等級(jí)劃分準(zhǔn)則》將信息安全保護(hù)劃分為5個(gè)等級(jí)，其中第4級(jí)是（

）。問(wèn)題1選項(xiàng)A.用戶(hù)自主保護(hù)級(jí)B.系統(tǒng)審計(jì)保護(hù)級(jí)C.安全標(biāo)記保護(hù)級(jí)D.結(jié)構(gòu)化保護(hù)級(jí)8.單選題多徑效應(yīng)中，接收到的信號(hào)不僅有直射波的主徑信號(hào)，還有從不同建筑物反射過(guò)來(lái)及繞射過(guò)來(lái)的多條不同路徑信號(hào)，不同路徑（

）。問(wèn)題1選項(xiàng)A.到達(dá)時(shí)的信號(hào)強(qiáng)度相同B.到達(dá)時(shí)間相同C.到達(dá)時(shí)的載波相位相同D.之間可能產(chǎn)生自干擾9.案例題【問(wèn)題1】單項(xiàng)選擇題（每題1分，共5分。請(qǐng)?jiān)趥溥x項(xiàng)中選擇1個(gè)正確答案，并將其所對(duì)應(yīng)的字母編號(hào)寫(xiě)在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)）（1）根據(jù)《電信服務(wù)規(guī)范》的要求，由于電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者檢修線路、設(shè)備搬遷、工程割接、網(wǎng)絡(luò)及軟件升級(jí)等可預(yù)見(jiàn)的原因，影響或可能影響用戶(hù)使用的，應(yīng)提前（

）通告所涉及的用戶(hù)。A.12小時(shí)

B.24小時(shí)

C.48小時(shí)

D.72小時(shí)（2）在企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略選擇中，擁有成本集中和差異化集中兩種形式的戰(zhàn)略是（

）。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

B.差異化戰(zhàn)略

C.集中戰(zhàn)略

D.職能戰(zhàn)略（3）《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》中提出了會(huì)議六要素，這六要素中分為反映財(cái)務(wù)狀況的會(huì)計(jì)要素和反映經(jīng)營(yíng)成果的會(huì)計(jì)要素兩大類(lèi)，其中反映經(jīng)營(yíng)成果的會(huì)計(jì)要素是收入、費(fèi)用和（

）。A.資產(chǎn)

B.負(fù)債

C.利潤(rùn)

D.所有者權(quán)益（4）我國(guó)現(xiàn)行的稅收法律體系中，按性質(zhì)和作用將稅種分為七類(lèi)，其中個(gè)人所得稅屬于（

）。A.所得稅類(lèi)

B.流轉(zhuǎn)稅類(lèi)

C.資源稅類(lèi)

D.財(cái)產(chǎn)和行為稅類(lèi)（5）認(rèn)為企業(yè)生產(chǎn)什么，就賣(mài)什么，顧客會(huì)接受任何能買(mǎi)得起的產(chǎn)品的觀念是（

）。A.生產(chǎn)觀念

B.產(chǎn)品觀念

C.銷(xiāo)售觀念

D.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念【問(wèn)題2】判斷題（每題1分，共5分。請(qǐng)對(duì)下列說(shuō)法進(jìn)行判斷，將“√”（判為正確）或“×”（判為錯(cuò)誤）寫(xiě)在答題紙對(duì)應(yīng)欄內(nèi)）（1）通常我們把自己的姓名、供職單位或部門(mén)、職務(wù)或職能范圍稱(chēng)之為自我介紹三要素。（

）（2）《電信服務(wù)規(guī)范》中，關(guān)于客戶(hù)的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任規(guī)定，強(qiáng)調(diào)了風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容。（

）（3）企業(yè)不僅是經(jīng)濟(jì)性組織、社會(huì)性單位，還是獨(dú)立的法人。（

）（4）國(guó)際貿(mào)易分類(lèi)中，依照貨物移動(dòng)方向可劃分為出口貿(mào)易、進(jìn)口貿(mào)易和直接貿(mào)易。（

）（5）營(yíng)銷(xiāo)軟文之軟，是指它相對(duì)于硬廣告的柔性的力量，追求的是一種春風(fēng)化雨潤(rùn)物無(wú)聲的傳播效果。（

）【問(wèn)題3】填空題（每空1分，共5分。請(qǐng)?jiān)诖痤}紙對(duì)應(yīng)欄內(nèi)空白處填入正確答案）（1）禮儀規(guī)范由對(duì)待個(gè)人的要求（

）兩大部分構(gòu)成。（2）總顧客成本則包括了貨幣價(jià)格、時(shí)間成本、精力成本和（

）等四個(gè)方面。（3）（

）是以傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的確認(rèn)、計(jì)量、記錄和報(bào)告為主要內(nèi)容，向外界信息使用者提供會(huì)計(jì)報(bào)表。（4）通信市場(chǎng)特指以通信產(chǎn)品為交易對(duì)象的市場(chǎng)，通信市場(chǎng)涵蓋通信設(shè)備市場(chǎng)和（

）。（5）當(dāng)企業(yè)面臨外部機(jī)會(huì)，但自身內(nèi)部缺乏條件，應(yīng)采取（

），改變企業(yè)內(nèi)部的不利條件。10.單選題目前我國(guó)信令網(wǎng)采用3級(jí)結(jié)構(gòu)，其中（

）采用AB平面連接方式。問(wèn)題1選項(xiàng)A.HSTP間B.LSTP間C.LSTP與信令點(diǎn)間D.信令點(diǎn)11.案例題閱讀下列說(shuō)明，回答問(wèn)題1至問(wèn)題3,將答案填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)?！菊f(shuō)明】某學(xué)校的教學(xué)管理數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的E-R模型如圖9所示，其中作下劃線的屬性是實(shí)體標(biāo)識(shí)符。［問(wèn)題1］（7分）（1）根據(jù)圖9所示的E-R模型，可得到該教學(xué)管理數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的關(guān)系模式，如下所示，請(qǐng)寫(xiě)出編號(hào)處對(duì)應(yīng)的屬性。學(xué)生（①，姓名，性別，年齡）課程（②，課程名，學(xué)分）選修（③，④，⑤），其中（③，④）是主鍵（2）上述的三個(gè)關(guān)系模式中，有一個(gè)關(guān)系模式有多個(gè)外鍵，這個(gè)關(guān)系模式是①，有②個(gè)外鍵。［問(wèn)題2］（9分）參考［問(wèn)題1］中的三個(gè)關(guān)系模式，寫(xiě)出能夠完成下列題目的SQL語(yǔ)句。（1）假設(shè)學(xué)號(hào)的前四位代表入學(xué)年份，請(qǐng)檢索2019年入學(xué)的學(xué)生的姓名、性別。（2）檢索每個(gè)選過(guò)課程的學(xué)生的學(xué)號(hào)、姓名、選課的門(mén)數(shù)。（3）定義包括學(xué)生的姓名、性別的視圖vProjecto。［問(wèn)題3］（4分）事務(wù)是數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)中執(zhí)行的一個(gè)工作單位，它是由用戶(hù)定義的一組操作序列。表5列出了事務(wù)的四個(gè)特征的名稱(chēng)。表6列出了事務(wù)的四個(gè)特征的概述，請(qǐng)寫(xiě)出事務(wù)特征的名稱(chēng)、序號(hào)和概述編號(hào)的對(duì)應(yīng)關(guān)系。12.單選題按功能或工作方式分，存儲(chǔ)器可以分為ROM（ReadOnlyMemory）和RAM（RandomAccessMemory），其中ROM的內(nèi)容（）。問(wèn)題1選項(xiàng)A.只能讀出而不能寫(xiě)入，斷電后所保存的信息不丟失B.不能隨機(jī)讀出也不能隨機(jī)寫(xiě)入，斷電后所保存的信息不丟失C.只能讀出而不能寫(xiě)入，斷電后所保存的信息丟失D.不能隨機(jī)讀出也不能隨機(jī)寫(xiě)入，斷電后所保存的信息丟失13.單選題物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的基礎(chǔ)層面是（

），主要任務(wù)是完成信息采集并上傳。問(wèn)題1選項(xiàng)A.應(yīng)用層B.傳輸層C.網(wǎng)絡(luò)層D.感知層14.案例題閱讀下列說(shuō)明，結(jié)合圖1回答問(wèn)題1至問(wèn)題3，將解答填入答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。【說(shuō)明】圖1為軟交換網(wǎng)與電路交換網(wǎng)互通拓?fù)鋱D，其中設(shè)備之間的實(shí)線表示業(yè)務(wù)關(guān)系，設(shè)備之間的虛線表示信令關(guān)系。圖1【問(wèn)題1】（8分）確定圖1（A）、（B）和（C）處應(yīng)該部署設(shè)備的名稱(chēng)、所屬網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的層次和功能，將表1中應(yīng)填入（1）~（8）中的內(nèi)容寫(xiě)在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)。表1【問(wèn)題2】（6分）假設(shè)圖1（C）處的設(shè)備采用G.729編碼器進(jìn)行語(yǔ)音壓縮，且每20ms傳送一個(gè)IP語(yǔ)音包，在不考慮靜音壓縮和數(shù)據(jù)鏈路層開(kāi)銷(xiāo)的情況下，請(qǐng)估算：如果要支持1000個(gè)并發(fā)用戶(hù)，該設(shè)備的以太網(wǎng)端口至少要能支持多高的速率？【問(wèn)題3】（6分）新技術(shù)的出現(xiàn)不斷影響著通信網(wǎng)絡(luò)的架構(gòu)，軟件定義網(wǎng)絡(luò)（SDN）就是一種新型網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新架構(gòu)。請(qǐng)簡(jiǎn)述SDN的基本概念和優(yōu)勢(shì)。15.案例題

試題一（共15分）【問(wèn)題1】單項(xiàng)選擇題，共8分，請(qǐng)?jiān)趥溥x中，選擇1個(gè)正確答案，并將對(duì)應(yīng)的字母編號(hào)寫(xiě)在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)）（1）禮儀的八大原則中，禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)是（）。A．平等的原則B．自律的原則C．敬人的原則D．真誠(chéng)的原則（2）企業(yè)與外界發(fā)生關(guān)系活動(dòng)的管理是（）。A．生產(chǎn)管理B．財(cái)務(wù)管理C．科技管理D．經(jīng)營(yíng)管理（3）國(guó)際貿(mào)易中，對(duì)外貿(mào)易量是指（）。A．出口額/進(jìn)口額B．出口價(jià)格指數(shù)/進(jìn)口價(jià)格指數(shù)C．進(jìn)出口額/進(jìn)出口價(jià)格指數(shù)D．進(jìn)出口價(jià)格指數(shù)/進(jìn)出口額（4）根據(jù)我國(guó)現(xiàn)行的稅收法律體系，屬于流轉(zhuǎn)稅類(lèi)的是（）。A．增值稅B．所得稅C．印花稅D．關(guān)稅【問(wèn)題2】判斷題，（每題1分，共4分，請(qǐng)對(duì)下列說(shuō)法進(jìn)行判斷）（1）握手禮儀中伸手的順序是上級(jí)在先，下級(jí)在后。（）（2）由于通信活動(dòng)的特殊性，通信企業(yè)的生產(chǎn)目的具有經(jīng)濟(jì)性和公益服務(wù)性的雙重性。（）（3）在企業(yè)的資源不太雄厚，競(jìng)爭(zhēng)力弱的情況下，一般宜采用“成本領(lǐng)先戰(zhàn)略”。（4）會(huì)計(jì)要素中，反映財(cái)務(wù)狀況的要素是收入、費(fèi)用和利潤(rùn)?！締?wèn)題3】填空題（每空1分，共3分。請(qǐng)?jiān)诖痤}紙對(duì)應(yīng)欄內(nèi)填入正確答案）（1）企業(yè)為了適應(yīng)未來(lái)環(huán)境變化，尋求長(zhǎng)期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的總體性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃是（）戰(zhàn)略。（2）國(guó)際貿(mào)易的管制措施分為（）和（）。

16.單選題軟件是計(jì)算機(jī)執(zhí)行某種操作任務(wù)的程序集合，包括系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件，（

）屬于應(yīng)用軟件。問(wèn)題1選項(xiàng)A.HarmonyOSB.LinuxC.MicrosoftOfficeD.WindowsNT17.單選題在信道編碼中，1001001碼組的碼重是（）。問(wèn)題1選項(xiàng)A.1B.2C.3D.418.單選題采用兩個(gè)獨(dú)立的頻率信道分別進(jìn)行向下傳送和向上傳送信息的雙工方式是（

）即一個(gè)電臺(tái)的收發(fā)信頻率不同，且兩個(gè)相互通信的電臺(tái)之間收發(fā)信頻率正好對(duì)應(yīng)相反。問(wèn)題1選項(xiàng)A.FDDB.TDDC.FDMAD.TDMA19.單選題（

）移動(dòng)通信系統(tǒng)具備高性能、低延遲與高容量特性，而這些優(yōu)點(diǎn)主要體現(xiàn)在毫米波、小基站、MassiveMIMO、全雙工以及波束成形這五大技術(shù)上。問(wèn)題1選項(xiàng)A.第六代（6G）B.第五代（5G）C.第四代（4G）D.第三代（3G）20.單選題電信網(wǎng)絡(luò)的安全必須滿(mǎn)足安全層次結(jié)構(gòu)方面的要求，其中（

）是電信網(wǎng)絡(luò)安全最根本的保障。問(wèn)題1選項(xiàng)A.物理安全B.系統(tǒng)安全C.信息安全D.內(nèi)容安全21.填空題四沖程柴油機(jī)通過(guò)4個(gè)沖程來(lái)完成能量的轉(zhuǎn)換，其工作過(guò)程中氣缸內(nèi)溫度最高的是（

）沖程。22.單選題在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)攻擊的種類(lèi)中，嗅探和信息收集屬于（

）。問(wèn)題1選項(xiàng)A.主動(dòng)攻擊B.被動(dòng)攻擊C.惡意攻擊D.破壞性攻擊23.案例題

【問(wèn)題1】單項(xiàng)選擇題（每題1分，共5分）（1）在電信通信中，一般不能先生產(chǎn)后消費(fèi)，這體現(xiàn)了服務(wù)的（

）。A．無(wú)形性

B．差異性C．不可分割性D．不可存儲(chǔ)性（2）按顧客在服務(wù)中參與程度劃分，信息中心服務(wù)屬于（

）。A．高接觸性服務(wù)

B．中接觸性服務(wù)C．低接觸性服務(wù)

D．無(wú)接觸性服務(wù)（3）關(guān)聯(lián)式體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)包含感官、情感和行動(dòng)的結(jié)合，它的實(shí)施手段是（

）。A．產(chǎn)品

B．溝通C．渠道D．價(jià)格（4）在常用的網(wǎng)絡(luò)溝通工具中，能對(duì)企業(yè)不良信息起較大負(fù)面作用的是（

）。A．BBS聊天室

B．微信C．短信D．電話(huà)（5）將線下商務(wù)的機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)，這種電子商務(wù)的商業(yè)模式稱(chēng)為（

）。A．B2B

B．C2CC．B2CD．O2O【問(wèn)題2】判斷題（每題1分，共5分）（1）依據(jù)服務(wù)的本質(zhì)分類(lèi)，可分成純粹有形商品、有形商品與服務(wù)混合、純粹服務(wù)等。（

）（2）在通信服務(wù)中，顧客的修養(yǎng)、情緒、期望、行為，直接影響服務(wù)質(zhì)量的高低。（

）（3）由于人是通信服務(wù)的一部分，人的加入使通信服務(wù)質(zhì)量難以控制。（4）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是電子商務(wù)的組成部分，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)一定要以開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)為前提。（5）電子商務(wù)交易的認(rèn)證中心主要是確認(rèn)網(wǎng)上購(gòu)物的品種、數(shù)量和質(zhì)量，防止欺詐行為?！締?wèn)題3】填空題（每空1分，共5分）（1）體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的類(lèi)型有感覺(jué)體驗(yàn)、關(guān)聯(lián)體驗(yàn)、行為體驗(yàn)、（

）和（

）。（2）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)，除了虛擬性，還有（

）、（

）和（

）。

24.單選題信息系統(tǒng)安全包含（

）。問(wèn)題1選項(xiàng)A.信息傳遞安全、信息處理安全和信息應(yīng)用安全B.信息感知安全、信息傳遞安全和信息應(yīng)用安全C.信息感知安全、信息傳遞安全和信息處理安全D.信息傳遞安全、信息處理安全和信息存儲(chǔ)安全25.案例題【問(wèn)題1】（9分，每空0.5分。將應(yīng)填入（n）處的字句寫(xiě)在答題紙的對(duì)應(yīng)欄內(nèi)）1．熱量有兩種形式，即顯熱和潛熱，通信機(jī)房?jī)?nèi)熱量以顯熱為主，因此機(jī)房專(zhuān)用空調(diào)所應(yīng)用的設(shè)計(jì)思想：“（1）、（2）”正好適合該種特殊要求。2．單極壓縮式制冷空調(diào)系統(tǒng)主要由四大部件組成：（3）、壓縮機(jī)、冷凝器及（4

）。制冷劑在以上四大部件中循環(huán)，通過(guò)狀態(tài)改變，實(shí)現(xiàn)對(duì)熱量的傳送。其中進(jìn)入壓縮機(jī)的制冷劑狀態(tài)為（5）溫（6）壓氣體。3．通信機(jī)房中除了要控制溫度，還對(duì)濕度有較高的要求。在一類(lèi)環(huán)境的機(jī)房?jī)?nèi)，要求濕度范圍為（7）。因此機(jī)房專(zhuān)用空調(diào)還必須增加加濕器，加濕器按照加濕方式可以分為（8）加濕器和（9）加濕器。4．常用的集中式（中央）空調(diào)冷水機(jī)組的形式主要有（10）、（11）、（12）和（13）冷水機(jī)組。在日常維護(hù)中維護(hù)人員要做到以下工作：“聽(tīng)”，即（14）；“嗅”，即（15）；“摸”，即（16）；“看”，即（17），從而能夠迅速發(fā)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行存在的隱患。5．機(jī)房專(zhuān)業(yè)空調(diào)中視液鏡的作用主要是觀察（18）和觀察制冷劑含水率?！締?wèn)題2】【6分，每題1分。請(qǐng)對(duì)下列說(shuō)法進(jìn)行判斷，將“√”（判為正確）或“×”（判為錯(cuò)誤）寫(xiě)在答題紙對(duì)應(yīng)欄內(nèi)】1．在一定大氣壓下，保持空氣的含濕量不變，溫度升高，會(huì)使空氣的相對(duì)濕度減小。（

）2．油分離器通常安裝在蒸發(fā)器與壓縮機(jī)之間。

（

）3．當(dāng)空氣在露點(diǎn)溫度下，相對(duì)濕度達(dá)100%，此時(shí)干球溫度、濕球溫度、飽和溫度和露點(diǎn)溫度為同一溫度。

（

）4．目前常用的制冷劑有水、氨、氟利昂以及部分碳?xì)浠铩?/p>

（

）5．油污及水垢將造成冷凝器冷凝壓力的升高。

（

）6．冷凝器中冷卻水溫度降低時(shí)，其制冷劑的冷凝壓力增大。

（

）【問(wèn)題3】（5分）在空調(diào)系統(tǒng)中膨脹閥出口經(jīng)常會(huì)發(fā)生冰堵現(xiàn)象，請(qǐng)簡(jiǎn)要分析其形成原因及解決措施。第1卷參考答案一.綜合題1.【答案】C【解析】MAC地址是連接在LAN中的設(shè)備的媒體接入控制地址，也稱(chēng)為物理地址，通常用12位十六進(jìn)制數(shù)來(lái)表示。1個(gè)十六進(jìn)制數(shù)對(duì)應(yīng)4個(gè)二進(jìn)制數(shù)字，即48位二進(jìn)制數(shù)表示。本題選C。Normal07.8磅02falsefalsefalseEN-USZH-CNX-NONE2.【答案】C【解析】解析：光通信技術(shù)的復(fù)用維度包括時(shí)分、波分、頻分、碼分、模分等。故本題答案選C3.【答案】A【解析】信息系統(tǒng)安全的發(fā)展階段：（1）通信保密年代；（2）計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全年代；（3）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全年代；（4）向網(wǎng)絡(luò)世界安全過(guò)渡年代。本題選A。4.【答案】A【解析】疊加在有用信號(hào)之上并對(duì)其產(chǎn)生有害影響的成分，稱(chēng)為噪聲。在通信系統(tǒng)中，沒(méi)有傳輸信號(hào)時(shí)通信系統(tǒng)中也有噪聲，噪聲永遠(yuǎn)存在于通信系統(tǒng)中。按照來(lái)源分類(lèi)，噪聲可以分為人為噪聲和自然噪聲兩大類(lèi)。按噪聲性質(zhì)分類(lèi)，噪聲可以分為脈沖噪聲、窄帶噪聲和起伏噪聲3類(lèi)。故本題選A。5.【答案】C【解析】信道復(fù)用是在一個(gè)信道中同時(shí)實(shí)現(xiàn)傳輸多路信號(hào)，以提高信道的利用率。按照信道特性的不同，信道復(fù)用也有不同的技術(shù)方式。從實(shí)際應(yīng)用的角度討論，信道復(fù)用又可分為復(fù)用技術(shù)、多址技術(shù)和雙工技術(shù)3種類(lèi)型。常用的復(fù)用方式有頻分復(fù)用、時(shí)分復(fù)用和碼分復(fù)用等。多址接入的方式有頻分多址、時(shí)分多址和碼分多址等。頻分多址是以不同的頻率信道實(shí)現(xiàn)通信。時(shí)分多址是以不同的時(shí)隙實(shí)現(xiàn)通信。碼分多址是以不同的代碼序列來(lái)實(shí)現(xiàn)通信的。在多址技術(shù)中，一個(gè)用戶(hù)對(duì)應(yīng)一路信號(hào)，多個(gè)用戶(hù)就對(duì)應(yīng)多路信號(hào)，因此多址技術(shù)是以復(fù)用技術(shù)為基礎(chǔ)的。常用的雙工技術(shù)有頻分雙工和時(shí)分雙工。故本題選C。6.【答案】A【解析】一般情況下，線性調(diào)制特指模擬調(diào)制中的幅度調(diào)制，非線性調(diào)制特指模擬調(diào)制中的角度調(diào)制。無(wú)論是線性調(diào)制還是非線制，都是以正弦波作為載波。故本題選A。

7.【答案】D【解析】1999年9月經(jīng)過(guò)國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局批準(zhǔn)發(fā)布的《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)等級(jí)劃分準(zhǔn)則）），該標(biāo)準(zhǔn)主要對(duì)通信網(wǎng)絡(luò)的信息安全進(jìn)行了規(guī)范，將信息安全保護(hù)劃分為5個(gè)級(jí)別。第1級(jí)為用戶(hù)自主保護(hù)級(jí)（GB1安全級(jí)）：其安全保護(hù)機(jī)制是使用戶(hù)具備自主安全保護(hù)的能力，保護(hù)用戶(hù)的信息免受非法的讀寫(xiě)破壞。第2級(jí)為系統(tǒng)審計(jì)保護(hù)級(jí)（GB2安全級(jí)）：除具備第一級(jí)所有的安全保護(hù)功能外，要求創(chuàng)建和維護(hù)訪問(wèn)的審計(jì)跟蹤記錄，使所有的用戶(hù)對(duì)其行為的合法性負(fù)責(zé)。第3級(jí)為安全標(biāo)記保護(hù)級(jí)（GB3安全級(jí)）：除繼承前一個(gè)級(jí)別的安全功能外，還要求以訪問(wèn)對(duì)象標(biāo)記的安全級(jí)別限制訪問(wèn)者的訪問(wèn)權(quán)限，實(shí)現(xiàn)對(duì)訪問(wèn)對(duì)象的強(qiáng)制保護(hù)。第4級(jí)為結(jié)構(gòu)化保護(hù)級(jí)（GB4安全級(jí)）：在繼承前面安全級(jí)別安全功能的基礎(chǔ)上，將安全保護(hù)機(jī)制劃分為關(guān)鍵部分和非關(guān)鍵部分，對(duì)關(guān)鍵部分直接控制訪問(wèn)者對(duì)訪問(wèn)對(duì)象的存取，從而加強(qiáng)系統(tǒng)的抗?jié)B透能力。第5級(jí)為訪問(wèn)驗(yàn)證保護(hù)級(jí)（GB5安全級(jí)）：這一個(gè)級(jí)別特別增設(shè)了訪問(wèn)驗(yàn)證功能，負(fù)責(zé)仲裁訪問(wèn)者對(duì)訪問(wèn)對(duì)象所有的訪問(wèn)活動(dòng)。本題選D。8.【答案】D【解析】影響移動(dòng)通信系統(tǒng)的四種主要效應(yīng)包括：陰影效應(yīng)、遠(yuǎn)近效應(yīng)、多徑效應(yīng)、多普勒效應(yīng)。陰影效應(yīng)：是指電磁波在傳播過(guò)程中遇到起伏的地形、建筑物、樹(shù)木等障礙物時(shí)，在障礙物的后面形成電波的陰影區(qū)，從而導(dǎo)致接收天線接收到的信號(hào)強(qiáng)度的起伏變化。遠(yuǎn)近效應(yīng)：當(dāng)兩個(gè)移動(dòng)臺(tái)距基站的距離不同，以相同的功率發(fā)送信號(hào)時(shí)，基站接收到的近端移動(dòng)臺(tái)的信號(hào)會(huì)將來(lái)自遠(yuǎn)端移動(dòng)臺(tái)的有用信號(hào)淹沒(méi)。這種由于發(fā)送點(diǎn)位置不同，而使得移動(dòng)臺(tái)和基站之間的路徑損耗不同而引起的接收效果下降的現(xiàn)象稱(chēng)為“遠(yuǎn)近效應(yīng)”。解決遠(yuǎn)近效應(yīng)可以通過(guò)功率控制實(shí)現(xiàn)，遠(yuǎn)端用戶(hù)用大功率發(fā)送信號(hào)，近端用戶(hù)采用小功率。多徑效應(yīng)：由于移動(dòng)臺(tái)所處的無(wú)線環(huán)境比較復(fù)雜，接收到的信號(hào)可能是直射波、反射波和繞射波，到達(dá)時(shí)的信號(hào)強(qiáng)度、時(shí)間、載波相位都不一樣。接收到的信號(hào)是多個(gè)路徑信號(hào)的矢量和，各徑之間可能產(chǎn)生干擾，這種干擾就是多徑效應(yīng)。多普勒效應(yīng)：是指移動(dòng)臺(tái)和基站間的相對(duì)運(yùn)動(dòng)引起接收電波的頻率發(fā)生偏移。本題選D。9.【答案】【問(wèn)題1】（1）D

（2）C

（3）C

（4）A

（5）A【問(wèn)題2】（1）對(duì)

（2）對(duì)

（3）對(duì)

（4）錯(cuò)

（5）對(duì)【問(wèn)題3】（1）對(duì)待他人的做法

（2）體力成本

（3）財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)（4）通信服務(wù)市場(chǎng)

（5）扭轉(zhuǎn)性戰(zhàn)略【解析】【問(wèn)題1】（1）《電信服務(wù)規(guī)范》中的第八條有規(guī)定由于電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者檢修線路、設(shè)備搬遷、工程割接、網(wǎng)絡(luò)及軟件升級(jí)等可預(yù)見(jiàn)的原因，影響或可能影響用戶(hù)使用的，應(yīng)提前72小時(shí)通告所涉及的用戶(hù)。（2）集中戰(zhàn)略包括兩種形式：成本集中和差異化集中。（3）《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》中提出了會(huì)議六要素，這六要素中分為反映財(cái)務(wù)狀況的會(huì)計(jì)要素和反映經(jīng)營(yíng)成果的會(huì)計(jì)要素兩大類(lèi)，其中反映財(cái)務(wù)狀況的會(huì)計(jì)要素是資產(chǎn)、負(fù)債和所有者權(quán)益，反映經(jīng)營(yíng)成果的會(huì)計(jì)要素是收入、費(fèi)用和利潤(rùn)。（4）所得稅類(lèi)包括企業(yè)所得稅和個(gè)人所得稅。（5）生產(chǎn)觀念認(rèn)為，企業(yè)生產(chǎn)什么，就賣(mài)什么，顧客會(huì)接受任何能買(mǎi)得起的產(chǎn)品?！締?wèn)題2】（1）自我介紹三要素包括姓名、供職單位或部門(mén)、職務(wù)或職能范圍。（2）《電信服務(wù)規(guī)范》中，關(guān)于客戶(hù)的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任有兩大特點(diǎn)：（1）關(guān)于客戶(hù)的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任的規(guī)定更具體分明。（2）關(guān)于客戶(hù)的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任的規(guī)定更強(qiáng)調(diào)了風(fēng)險(xiǎn)性。（3）企業(yè)的四個(gè)基本的屬性包括：企業(yè)是經(jīng)濟(jì)性組織、企業(yè)是社會(huì)性單位、企業(yè)是獨(dú)立法人、企業(yè)是自主經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)。（4）國(guó)際貿(mào)易分類(lèi)中，依照貨物移動(dòng)方向可劃分為出口貿(mào)易、進(jìn)口貿(mào)易和過(guò)境貿(mào)易。（5）營(yíng)銷(xiāo)軟文是企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)策劃過(guò)程中利用或創(chuàng)造新聞，以求達(dá)到宣傳企業(yè)或產(chǎn)品的特殊廣告表現(xiàn)形式；營(yíng)銷(xiāo)軟文之軟，是指它相對(duì)于硬廣告的柔性的力量，追求的是一種春風(fēng)化雨潤(rùn)物無(wú)聲的傳播效果?！締?wèn)題3】（1）禮儀規(guī)范是由對(duì)待個(gè)人的要求與對(duì)待他人的做法兩大部分構(gòu)成。對(duì)待個(gè)人的要求是禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)，對(duì)待他人的做法是禮儀的重點(diǎn)與核心。（2）總顧客成本包括貨幣成本、時(shí)間成本、體力成本和精力成本。（3）財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)是將企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，經(jīng)過(guò)記錄、分類(lèi)、匯總，編制成反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果和財(cái)務(wù)狀況及變動(dòng)情況的會(huì)計(jì)報(bào)表。這是事后的反映和監(jiān)督。（4）通信市場(chǎng)是特定的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，是以通信產(chǎn)品為交易對(duì)象的市場(chǎng)，涵蓋通信設(shè)備市場(chǎng)和通信服務(wù)市場(chǎng)。（5）根據(jù)SWOT分析方法，即優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅分析，是進(jìn)行環(huán)境研究的工具。在右上角的企業(yè)擁有強(qiáng)大的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和眾多的機(jī)會(huì)，企業(yè)應(yīng)采取增加投資、擴(kuò)大生產(chǎn)、提高市場(chǎng)占有率的增長(zhǎng)性策略。在右下角的企業(yè)盡管具有較大的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)，但必須面臨嚴(yán)峻的外部挑戰(zhàn)，應(yīng)利用企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，避免或降低外部威脅的打擊，分散風(fēng)險(xiǎn)，尋找新的發(fā)展機(jī)會(huì)。處于左上角的企業(yè)，面臨外部機(jī)會(huì)，但自身內(nèi)部缺乏條件，應(yīng)采取扭轉(zhuǎn)性戰(zhàn)略，改變企業(yè)內(nèi)部的不利條件。處于左下角的企業(yè)既面臨外部威脅，自身?xiàng)l件也存在問(wèn)題，應(yīng)采取防御性戰(zhàn)略，避開(kāi)威脅，消除劣勢(shì)。根據(jù)分析得知，應(yīng)該采用扭轉(zhuǎn)性戰(zhàn)略。10.【答案】A【解析】我國(guó)信令網(wǎng)采用三級(jí)結(jié)構(gòu)。第一級(jí)是信令網(wǎng)的最高級(jí)，稱(chēng)高級(jí)信令轉(zhuǎn)接點(diǎn)（HighSignalTransferPoint，HSTP），第二級(jí)是低級(jí)信令轉(zhuǎn)接點(diǎn)（LowSignalTransferPoint，LSTP），第三級(jí)為信令點(diǎn)，信令點(diǎn)由各種交換局和特種服務(wù)中心（業(yè)務(wù)控制點(diǎn)、網(wǎng)管中心等）組成。第一級(jí)HSTP負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)接它所匯接的第二級(jí)LSTP和第三級(jí)SP的信令消息。HSTP采用獨(dú)立型信令轉(zhuǎn)接點(diǎn)設(shè)備。第一級(jí)HSTP間采用A、B平面連接方式。它是網(wǎng)狀連接方式的簡(jiǎn)化形式。A和B平面內(nèi)部各個(gè)HSTP網(wǎng)狀相連，A和B平面間成對(duì)的HSTP相連。第二級(jí)LSTP負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)接它所匯接的第三級(jí)SP的信令消息，LSTP可以采用獨(dú)立信令轉(zhuǎn)點(diǎn)設(shè)備時(shí)，也可采用與交換局（SP）合設(shè)在一起的綜合式的信令轉(zhuǎn)接設(shè)備。第三級(jí)SP信令網(wǎng)傳送各種信令消息的源點(diǎn)或目的地點(diǎn)。本題選A。11.【答案】［問(wèn)題1］（7分）（1）①學(xué)號(hào)；②課程號(hào)；③學(xué)號(hào)；④課程號(hào)；⑤成績(jī)；（2）①選修；②兩；［問(wèn)題2］（9分）（1）select學(xué)生.姓名,學(xué)生.性別from學(xué)生where學(xué)生.學(xué)號(hào)like2019*（2）select學(xué)生.學(xué)號(hào),學(xué)生.姓名count(*)選課門(mén)數(shù)From學(xué)生,課程Where學(xué)生.學(xué)號(hào)=課程.學(xué)號(hào)Groupby學(xué)生.學(xué)號(hào),學(xué)生.姓名（3）createviewvProjectas{select學(xué)生.姓名,學(xué)生.性別from學(xué)生}［問(wèn)題3］（4分）1、B2、C3、D4、A【解析】［問(wèn)題1］（7分）主碼（主鍵）：表中的某個(gè)屬性組，它可以唯一確定一個(gè)元祖，在表中的學(xué)號(hào)，可以唯一確定一個(gè)學(xué)生，也就成為本關(guān)系的主碼。外碼（外鍵）：一張表的非主屬性是另一個(gè)表的主屬性就是這個(gè)表的外鍵。［問(wèn)題2］（9分）（1）select學(xué)生.姓名,學(xué)生.性別from學(xué)生where學(xué)生.學(xué)號(hào)like2019*//注意這里只能模糊查詢(xún)用like，不能用=（2）select學(xué)生.學(xué)號(hào),學(xué)生.姓名count(*)選課門(mén)數(shù)From學(xué)生,課程Where學(xué)生.學(xué)號(hào)=課程.學(xué)號(hào)Groupby學(xué)生.學(xué)號(hào),學(xué)生.姓名（3）createviewvProjectas{select學(xué)生.姓名,學(xué)生.性別from學(xué)生}［問(wèn)題3］（4分）ACID：原子性(Atomicity)、一致性(Consistency)、隔離性(Isolation)、持久性(Durability)原子性:是指事務(wù)包含的所有操作要么全部成功，要么全部失敗回滾，因此事務(wù)的操作如果成功就必須要完全應(yīng)用到數(shù)據(jù)庫(kù)，如果操作失敗則不能對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)有任何影響。一致性：是指事務(wù)必須使數(shù)據(jù)庫(kù)從一個(gè)一致性狀態(tài)變換到另一個(gè)一致性狀態(tài)，也就是說(shuō)一個(gè)事務(wù)執(zhí)行之前和執(zhí)行之后都必須處于一致性狀態(tài)。比如A賬戶(hù)轉(zhuǎn)賬100元到B賬戶(hù)，不管操作成功與否，A和B賬戶(hù)的存款總額是不變的。隔離性：是當(dāng)多個(gè)用戶(hù)并發(fā)訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)，比如操作同一張表時(shí)，數(shù)據(jù)庫(kù)為每一個(gè)用戶(hù)開(kāi)啟的事務(wù)，不能被其他事務(wù)的操作所干擾，多個(gè)并發(fā)事務(wù)之間要相互隔離。持久性：一旦事務(wù)提交成功后，事務(wù)中所有的數(shù)據(jù)操作都必須被持久化到數(shù)據(jù)庫(kù)中。即使在事務(wù)提交后，數(shù)據(jù)庫(kù)馬上崩潰，在數(shù)據(jù)庫(kù)重啟時(shí)，也必須保證能夠通過(guò)某種機(jī)制恢復(fù)數(shù)據(jù)。12.【答案】A【解析】用來(lái)存放程序、原始數(shù)據(jù)、中間結(jié)果及最終結(jié)果。對(duì)存儲(chǔ)器而言，容量越大，存取速度則越快。存儲(chǔ)器分為內(nèi)存儲(chǔ)器、外存儲(chǔ)器和高速緩存存儲(chǔ)器。內(nèi)存儲(chǔ)器按存儲(chǔ)器的功能或工作方式可以分為只讀存儲(chǔ)器（ReadOnlyMemory，ROM）和隨機(jī)存儲(chǔ)器（RandomAccessMemory，RAM）。ROM的內(nèi)容只能讀出而不能寫(xiě)入，斷電后所保存的信息不丟失；RAM的內(nèi)容可隨機(jī)存取，且存取時(shí)間和存儲(chǔ)單元的物理位置無(wú)關(guān)，斷電后所保存的信息丟失。本題選A。13.【答案】D【解析】物聯(lián)網(wǎng)劃分為3個(gè)層次，底層是用來(lái)感知數(shù)據(jù)的感知層，第2層是數(shù)據(jù)傳輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)層，最上面則是內(nèi)容應(yīng)用層。感知層是物聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)的基礎(chǔ)層面，主要是完成信息采集并將采集到的數(shù)據(jù)上傳的任務(wù)。網(wǎng)絡(luò)層是物聯(lián)網(wǎng)的神經(jīng)中樞和大腦——信息傳遞和處理。網(wǎng)絡(luò)層包括通信與互聯(lián)網(wǎng)的融合網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)管理中心和信息處理中心等。應(yīng)用層是物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的目的。物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用層與行業(yè)需求相結(jié)合，利用經(jīng)過(guò)分析處理的感知數(shù)據(jù)，為用戶(hù)提供豐富的特定服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)智能化識(shí)別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理。本題選D。14.【答案】【問(wèn)題1】（1）信令網(wǎng)關(guān)（2）完成軟交換設(shè)備IP信令與No.7信令的互連互通（3）軟交換設(shè)備（4）呼叫控制層（5）接入、呼叫控制、業(yè)務(wù)提供、互聯(lián)互通、認(rèn)證和計(jì)費(fèi)（6）中繼媒體網(wǎng)關(guān)（7）接入層（8）將電路交換中繼接入軟交換核心分組網(wǎng)絡(luò)，將電路交換的PCM信號(hào)流與軟交換網(wǎng)絡(luò)的IP媒體流之間進(jìn)行格式轉(zhuǎn)換【問(wèn)題2】由于G.729編碼數(shù)據(jù)每20ms傳送一次，每秒需傳送50個(gè)語(yǔ)音包，每個(gè)語(yǔ)音包都包含12字節(jié)的RTP頭部、8字節(jié)的UDP頭部和20字節(jié)的IP頭部，則每1路G.729話(huà)音所占的帶寬為：（20+8+12）×8×50+8000=24000bit/s=24kbit/s如果要支持1000個(gè)并發(fā)用戶(hù)，該設(shè)備的以太網(wǎng)端口至少要能支持的速率為：24×1000=24Mbit/s【問(wèn)題3】SDN的核心思想是通過(guò)將網(wǎng)絡(luò)設(shè)備控制面與數(shù)據(jù)面分離，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)流量的靈活控制，使網(wǎng)絡(luò)作為管道變得更加智能。SDN的優(yōu)勢(shì)在于：（1）提供傳輸獨(dú)立性（2）解決方案包含很多安全功能，這可進(jìn)一步降低網(wǎng)絡(luò)的總體成本（3）智能路徑控制（4）改善最終用戶(hù)體驗(yàn)（5）自動(dòng)配置和管理【解析】【問(wèn)題1】SG信令網(wǎng)關(guān)與TMG媒體網(wǎng)關(guān)將兩張網(wǎng)絡(luò)連接，其中信令網(wǎng)關(guān)負(fù)責(zé)將電路SS7信令通過(guò)SIGTRAN協(xié)議傳送至軟交換；中繼媒體網(wǎng)關(guān)負(fù)責(zé)電路64kbit/s的語(yǔ)言與IP分組語(yǔ)言的轉(zhuǎn)換。軟交換在收到呼叫信令后，通過(guò)H.248協(xié)議控制中繼媒體網(wǎng)關(guān)在電路側(cè)的PCM中繼的相應(yīng)時(shí)隙，IP側(cè)的相應(yīng)端口以及語(yǔ)音編碼完成轉(zhuǎn)換。軟交換的主要功能是接入功能，呼叫控制功能，業(yè)務(wù)提供功能，互聯(lián)互通功能和認(rèn)證計(jì)費(fèi)。網(wǎng)絡(luò)控制層提供呼叫控制，認(rèn)證，路由，資源管理等功能。其主要實(shí)體為軟交換設(shè)備?！締?wèn)題2】由于G.729編碼數(shù)據(jù)每20ms傳送一次，每秒需傳送50個(gè)語(yǔ)音包，每個(gè)語(yǔ)音包都包含12字節(jié)的RTP頭部、8字節(jié)的UDP頭部和20字節(jié)的IP頭部，則每1路G.729話(huà)音所占的帶寬為：（20+8+12）×8×50+8000=24000bit/s=24kbit/s如果要支持1000個(gè)并發(fā)用戶(hù)，該設(shè)備的以太網(wǎng)端口至少要能支持的速率為：24×1000=24Mbit/s?！締?wèn)題3】軟件定義網(wǎng)絡(luò)（SDN）是一種新型網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新結(jié)構(gòu)，是網(wǎng)絡(luò)虛擬化的一種實(shí)現(xiàn)方式，其核心思想是通過(guò)將網(wǎng)絡(luò)設(shè)備控制面與數(shù)據(jù)面分離，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)流量的靈活控制，使網(wǎng)絡(luò)作為管道變得更加智能。SDN所做的事是將網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上的控制權(quán)分離出來(lái)，由集中的控制器管理，無(wú)須依賴(lài)底層網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，屏蔽了來(lái)自底層網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的差異。而控制權(quán)是完全開(kāi)放的，用戶(hù)可以自定義任何想實(shí)現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)路由和傳輸規(guī)則策略，從而更加靈活和智能。SDN的優(yōu)勢(shì)在于：（1）提供傳輸獨(dú)立性（2）解決方案包含很多安全功能，這可進(jìn)一步降低網(wǎng)絡(luò)的總體成本（3）智能路徑控制（4）改善最終用戶(hù)體驗(yàn)（5）自動(dòng)配置和管理15.【答案】【問(wèn)題1】

（1）B（2）D（3）C（4）A【問(wèn)題2】

（1）對(duì)（2）對(duì)（3）錯(cuò)（4）錯(cuò)【問(wèn)題3】

（1）企業(yè)經(jīng)營(yíng)（2）關(guān)稅壁壘（3）非關(guān)稅壁壘【解析】【問(wèn)題1】

（1）禮儀的原則一共有8條。它們同等重要，不可缺少。遵守的原則：在交際應(yīng)酬之中，每一位參與者都必須自覺(jué)、自愿地遵守禮儀，用禮儀去規(guī)范自己在交際活動(dòng)中的言行舉止。任何人，不論身份高低、職位大小、財(cái)富多寡，都有自覺(jué)遵守、應(yīng)用禮儀的義務(wù)。自律的原則：禮儀規(guī)范由對(duì)待個(gè)人的要求與對(duì)待他人的做法兩大部分構(gòu)成。對(duì)待個(gè)人的要求，是禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。學(xué)習(xí)、應(yīng)用禮儀，最重要的就是要自我要求、自我約束、自我控制、自我對(duì)照、自我反省、自我檢點(diǎn)。敬人的原則：在禮儀的兩大構(gòu)成部分中，有關(guān)對(duì)待他人的做法是禮儀的重點(diǎn)與核心。而對(duì)待他人的諸多做法之中最要緊的一條，就是要敬人之心常存，處處不可失敬于人，不可傷害他人的個(gè)人尊嚴(yán)，更不能侮辱對(duì)方的人格。掌握了這一點(diǎn)，就等于掌握了禮儀的靈魂。寬容的原則：要求人們?cè)诮浑H活動(dòng)中運(yùn)用禮儀時(shí)，既要嚴(yán)于律己，更要寬以待人。要多容忍他人，多體諒他人，多理解他人，千萬(wàn)不要求全責(zé)備、斤斤計(jì)較、過(guò)分苛求、咄咄逼人。平等的原則：本著尊重交往對(duì)象、以禮相待的原則，對(duì)任何交往對(duì)象都必須一視同仁，給予同等程度的禮遇。不允許因?yàn)榻煌鶎?duì)象彼此之間在年齡、性別、種族、文化、職業(yè)、身份、地位、財(cái)富以及與自己的關(guān)系親疏遠(yuǎn)近等方面有所不同，就厚此薄彼、區(qū)別對(duì)待，給予不同待遇。但允許根據(jù)不同的交往對(duì)象，采取不同的具體方法。從俗的原則：由于國(guó)情、民族、文化背景的不同，必須堅(jiān)持入鄉(xiāng)隨俗，與絕大多數(shù)人的習(xí)慣做法保持一致，不能目中無(wú)人、自以為是。真誠(chéng)的原則：在人際交往中運(yùn)用禮儀時(shí)，務(wù)必誠(chéng)實(shí)無(wú)欺，言行一致，表里如一。只有如此，自己在運(yùn)用禮儀時(shí)所表達(dá)出來(lái)的對(duì)交往的對(duì)象的尊敬與友好，才會(huì)更好地被對(duì)方理解、接受。適度的原則：這要求在應(yīng)用禮儀時(shí)，為了保證取得成效，必須注意技巧及其規(guī)范，特別要注意做到把握分寸，認(rèn)真得體。當(dāng)然，運(yùn)用禮儀要真正做到恰到好處、恰如其分。（2）企業(yè)活動(dòng)的資源要從外部獲取，利用這些資源得到的產(chǎn)品或勞務(wù)要到市場(chǎng)上去實(shí)現(xiàn)，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中與外界存在著密切的聯(lián)系，因此，企業(yè)是一個(gè)動(dòng)態(tài)開(kāi)放系統(tǒng)，經(jīng)營(yíng)管理就是對(duì)企業(yè)與外界發(fā)生關(guān)系的這些活動(dòng)的管理。經(jīng)營(yíng)管理的任務(wù)是在環(huán)境研究的基礎(chǔ)上，根據(jù)資源供應(yīng)和產(chǎn)品需求的特點(diǎn)，指導(dǎo)企業(yè)決定正確的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容和方向，保證企業(yè)適時(shí)地得到適當(dāng)數(shù)量和種類(lèi)的經(jīng)營(yíng)資源，成功地銷(xiāo)售轉(zhuǎn)換這些資源得到的產(chǎn)品，充分實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的價(jià)值。（3）對(duì)外貿(mào)易量，是剔除價(jià)格變動(dòng)的影響，為準(zhǔn)確反映一國(guó)對(duì)外貿(mào)易的實(shí)際數(shù)量變化而確立的一個(gè)指標(biāo)。它的計(jì)算方法是以固定年份為基期而確定的價(jià)格指數(shù)去除報(bào)告期的出口或進(jìn)口總額。其計(jì)算公式為：貿(mào)易量=進(jìn)出口額/進(jìn)出口價(jià)格指數(shù)。價(jià)格指數(shù)=報(bào)告期價(jià)格/基期價(jià)格*100。（4）根據(jù)我國(guó)現(xiàn)行的稅收法律體系，按稅收性質(zhì)和作用分以下類(lèi)型。流轉(zhuǎn)稅類(lèi)：包括增值稅、消費(fèi)稅、營(yíng)業(yè)稅、關(guān)稅；資源稅類(lèi)：包括資源稅、城鎮(zhèn)土地使用稅；所得稅類(lèi)：包括企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅；財(cái)產(chǎn)稅類(lèi)：包括房產(chǎn)稅、城市房地產(chǎn)稅、契稅；行為稅類(lèi)：包括印發(fā)稅、屠宰稅；特定的稅種：包括國(guó)家資產(chǎn)投資方向調(diào)節(jié)稅、筵席稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、土地增值稅、耕地占用稅?！締?wèn)題2】

（1）握手的順序即誰(shuí)先伸出手，在某些情況下我們先伸手是合禮儀的，在另外一些情況下先伸手又是失禮的。通常伸手的先后順序是女性在先，男士要等女士先伸手后再握，否則會(huì)出現(xiàn)讓男士很尷尬的局面。如女士不伸手，無(wú)握手之意，男士點(diǎn)頭鞠躬致意即可；長(zhǎng)者在先、年輕者一般要等年長(zhǎng)者先伸出手；主人在先、主人有向客人先伸手的義務(wù)，無(wú)論客人是男是女，女士作為主人，應(yīng)該先伸出手；男士也可先伸出手，以示歡迎。上級(jí)在先、下級(jí)要等上級(jí)先伸出手再趨前握一握。但如果主賓關(guān)系，做主人的盡管是下級(jí)也應(yīng)先向上級(jí)伸出手表示歡迎。而至身份相當(dāng)者，則以先伸手者為有禮。同時(shí)握手時(shí)間一般在四五秒之間為宜。握手力度不宜過(guò)猛或毫無(wú)力度，要注視對(duì)方并面帶微笑。切忌不可戴手套或手不清潔。（2）通信活動(dòng)是一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，通信企業(yè)的生產(chǎn)必須考慮經(jīng)濟(jì)效益，特別是在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，追求經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)成為通信企業(yè)不可忽視的生產(chǎn)目的。但作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)設(shè)施的通信業(yè)屬于公用事業(yè)，其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)又具有明顯的公益服務(wù)性，是典型的社會(huì)公用性企業(yè)，承擔(dān)著普遍服務(wù)的社會(huì)義務(wù)，因此，通信企業(yè)存在的經(jīng)濟(jì)意義首先在于保證國(guó)家的通信主權(quán)、保障公民的通信權(quán)利、促進(jìn)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。為社會(huì)提供滿(mǎn)足需求的通信產(chǎn)品應(yīng)該成為通信企業(yè)的首要目的。通信企業(yè)必須將國(guó)家利益、消費(fèi)者利益和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的利益結(jié)合起來(lái)，堅(jiān)持社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一。（3）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略要求積極地建立起達(dá)到有效規(guī)模的生產(chǎn)設(shè)施，在經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上全力以赴降低成本，加強(qiáng)對(duì)成本與管理費(fèi)用的控制，以及最大限度地減少研究開(kāi)發(fā)、服務(wù)、推銷(xiāo)、廣告等方面的成本費(fèi)用。貫穿于整個(gè)戰(zhàn)略中的主題是使成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。成本優(yōu)勢(shì)可以使企業(yè)在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的爭(zhēng)斗中受到保護(hù)，因?yàn)榈统杀疽馕吨?dāng)別的企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中已失去利潤(rùn)時(shí)，本企業(yè)仍然可以獲取利潤(rùn)。（4）《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》中提出了會(huì)計(jì)的六要素，這六要素分兩類(lèi)：一是反映財(cái)務(wù)狀況的會(huì)計(jì)要素，包括資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益；二是反映經(jīng)營(yíng)成果的會(huì)計(jì)要素，包括收入、費(fèi)用、利潤(rùn)?！締?wèn)題3】

（1）企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是指把戰(zhàn)略的思想和理論應(yīng)用到企業(yè)管理當(dāng)中，指企業(yè)為了適應(yīng)未來(lái)環(huán)境的變化，尋求長(zhǎng)期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的總體性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃。企業(yè)戰(zhàn)略可分為3個(gè)層次：公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略或競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略。3個(gè)層次的戰(zhàn)略都是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要組成部分，但側(cè)重點(diǎn)和影響的范圍有所不同。（2）各國(guó)管制對(duì)外貿(mào)易的行政管理措施概括起來(lái)可分為兩類(lèi)：一類(lèi)叫關(guān)稅壁壘，另一類(lèi)叫非關(guān)稅壁壘。此外，各國(guó)還采取一些鼓勵(lì)出口或限制進(jìn)口的措施。16.【答案】C【解析】計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)按其功能分為系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件兩大類(lèi)，其中系統(tǒng)軟件的主要功能是對(duì)整個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)度、管理、監(jiān)視及服務(wù)等，包括操作系統(tǒng)、程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言和數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)等。應(yīng)用軟件是用戶(hù)利用計(jì)算機(jī)及其提供的系統(tǒng)軟件為解決各種實(shí)際問(wèn)題而編制的計(jì)算機(jī)程序，是指除了系統(tǒng)軟件以外的所有軟件，由各種應(yīng)用軟件包和面向問(wèn)題的各種應(yīng)用程序組成。系統(tǒng)軟件是為了方便用戶(hù)控制和管理計(jì)算機(jī)的各種資源，充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的功能，圍繞計(jì)算機(jī)系統(tǒng)本身開(kāi)發(fā)的程序系統(tǒng)叫作系統(tǒng)軟件，包括操作系統(tǒng)、程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言和數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)等。A、B、D都屬于操作系統(tǒng)軟件。應(yīng)用軟件：軟件公司或用戶(hù)為解決某類(lèi)應(yīng)用問(wèn)題而專(zhuān)門(mén)研制的軟件稱(chēng)為應(yīng)用軟件。應(yīng)用軟件分為3大類(lèi)：通用應(yīng)用軟件、專(zhuān)用應(yīng)用軟件及定制應(yīng)用軟件。常見(jiàn)的應(yīng)用軟件有文件處理軟件（例如WPS、Word等）、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件（例如QQ、MSN、淘寶旺旺等）、人事管理軟件、工程設(shè)計(jì)繪圖軟件、辦公事務(wù)管理軟件、圖書(shū)情報(bào)檢索軟件、醫(yī)用診斷軟件、輔助教學(xué)軟件、輔助設(shè)計(jì)軟件、網(wǎng)絡(luò)管理軟件及實(shí)時(shí)控制軟件等。本題選C。17.【答案】C【解析】在信道編碼中，定義碼組中非零碼元的數(shù)目為碼組的重量，簡(jiǎn)稱(chēng)碼重。本題選C。18.【答案】A【解析】在全雙工系統(tǒng)中，雙工技術(shù)解決收發(fā)信機(jī)之間上下行（前向和反向）劃分的問(wèn)題。雙向通信信道可以以頻率分開(kāi)，即分頻雙工FDD；也可以以時(shí)間分開(kāi)，即分時(shí)雙工TDD。FDD采用兩個(gè)獨(dú)立的頻率信道分別進(jìn)行向下傳送和向上傳送信息，即一個(gè)電臺(tái)的收發(fā)信頻率不同，且兩個(gè)相互通信的電臺(tái)之間收發(fā)信頻率正好對(duì)應(yīng)相反。在FDD工作模式中，為了防止同一電臺(tái)的發(fā)射信號(hào)干擾接收機(jī)工作，在兩個(gè)雙向信道之間存在一個(gè)保護(hù)頻段。TDD的發(fā)射和接收信號(hào)可以在同一頻率信道的不同時(shí)隙中進(jìn)行，彼此之間采用一定的保證時(shí)間予以分離。

本題選A。19.【答案】B【解析】蜂窩移動(dòng)通信系統(tǒng)從第一代到第四代，再到即將到來(lái)的第五代，發(fā)展十分迅速。1.第一代移動(dòng)通信系統(tǒng)是模擬制式1G，提供語(yǔ)音業(yè)務(wù)。采用頻率復(fù)用技術(shù)，提高了頻率利用、增大系統(tǒng)容量。但是模擬系統(tǒng)有四個(gè)缺點(diǎn)：各系統(tǒng)間沒(méi)有公共接口、很難開(kāi)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、頻譜利用率低無(wú)法使用大容量的需求、安全保密性差，易被竊聽(tīng)，易被盜號(hào)。2.第二代移動(dòng)通信系統(tǒng)2G是數(shù)字通信系統(tǒng)，2G除了提供語(yǔ)音通信服務(wù)外，也可以提供低速數(shù)據(jù)服務(wù)和短消息服務(wù)。3.第三代移動(dòng)通信系統(tǒng)3G是窄帶數(shù)據(jù)多媒體移動(dòng)通信系統(tǒng)，它可以將語(yǔ)音通信和多媒體通信相結(jié)合，其可能的增值服務(wù)包括圖像、音樂(lè)、網(wǎng)頁(yè)瀏覽、視頻會(huì)議以及其他的一些信息服務(wù)。3G采用CDMA技術(shù)，加入了分組交換技術(shù)，與2G相比支持更多的用戶(hù)，實(shí)現(xiàn)更高的傳輸速率。無(wú)線傳輸技術(shù)需滿(mǎn)足144kbit/s（終端高速移動(dòng)）、384kbit/s（終端運(yùn)動(dòng)速率較低）、2Mbit/s（終端基本不動(dòng)，或小范圍運(yùn)動(dòng)）的信息傳輸速率、根據(jù)帶寬需求實(shí)現(xiàn)可變傳輸速率信息傳遞、支持不同QoS要求的業(yè)務(wù)、滿(mǎn)足時(shí)延要求。4.第四代移動(dòng)通信系統(tǒng)4G是帶寬數(shù)據(jù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)通信系統(tǒng)，是以O(shè)FDM和MIMO為技術(shù)核心，大大的增強(qiáng)了空中接口技術(shù)。主要特點(diǎn)是在20MHz頻譜效率下能夠提供下行100Mbit/s與上行50Mbit/s的峰值速率。5.第五代移動(dòng)通信系統(tǒng)5G以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)為驅(qū)動(dòng)，解決多樣化應(yīng)用場(chǎng)景下差異化性能指標(biāo)帶來(lái)的挑戰(zhàn)。和4G相比，5G的提升是全方位的，按照3GPP定義，5G具備高性能、低延遲與高容量特性，而這些優(yōu)點(diǎn)主要體現(xiàn)在毫米波、小基站、MassiveMIMO、全雙工及波束成形這5大技術(shù)上。5G將帶來(lái)最高20Gbit/s的傳輸速率。本題選B。20.【答案】A【解析】電信網(wǎng)絡(luò)的安全層次結(jié)構(gòu)包括，物理安全、系統(tǒng)安全、信息安全和內(nèi)容安全。①物理安全是電信網(wǎng)絡(luò)安全最根本的保障，對(duì)應(yīng)于網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和設(shè)備的可靠性及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)大環(huán)境的保護(hù)，包括了網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)等技術(shù)因素。②系統(tǒng)安全是電信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施之上的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，如承載網(wǎng)技術(shù)和交換技術(shù)等，從技術(shù)上保障網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)營(yíng)和服務(wù)提供的有效性和網(wǎng)絡(luò)的可控性。③信息安全是面向電信網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)對(duì)象，保障信息和數(shù)據(jù)在傳輸交換和存儲(chǔ)過(guò)程中的保密性、完整性和不可抵賴(lài)性等特性。④內(nèi)容安全是更高層次的安全要求，由于電信網(wǎng)絡(luò)在國(guó)家基礎(chǔ)設(shè)施中的重要地位，要求對(duì)網(wǎng)絡(luò)中信息的傳播行為及信息內(nèi)容達(dá)到可控性，防止和控制非法和有害信息的傳播，維護(hù)社會(huì)道德、國(guó)家法規(guī)和人民利益。故本題選A21.【答案】做功【解析】本小題是對(duì)柴油發(fā)電機(jī)組工作過(guò)程的考查。柴油機(jī)是以柴油為燃料的內(nèi)燃機(jī)。要持續(xù)的輸出動(dòng)力，將熱能轉(zhuǎn)化為機(jī)械能，柴油機(jī)必須完成進(jìn)氣、壓縮、作功、排氣4個(gè)過(guò)程。其中氣缸內(nèi)溫度最高的是做功過(guò)程。22.【答案】B【解析】計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)攻擊的種類(lèi)主要分為主動(dòng)攻擊和被動(dòng)攻擊。主動(dòng)攻擊是指攻擊者訪問(wèn)他所需信息的故意行為，被動(dòng)攻擊主要是收集信息而不是進(jìn)行訪問(wèn)，數(shù)據(jù)的合法用戶(hù)對(duì)這種活動(dòng)一點(diǎn)也不會(huì)覺(jué)察到，被動(dòng)攻擊包括嗅探和信息收集等攻擊方法。故本題選B。23.【答案】【問(wèn)題1】【解析】【問(wèn)題1】24.【答案】A【解析】信息系統(tǒng)安全由信息傳遞安全、信息處理安全和信息應(yīng)用安全組成。通信網(wǎng)絡(luò)層次引入的信息傳遞安全必然影響信息處理安全和信息應(yīng)用安全；而所有層次的安全問(wèn)題都將體現(xiàn)在信息應(yīng)用安全層次之中。電信網(wǎng)絡(luò)在執(zhí)行其信息傳遞功能過(guò)程中引入的安全問(wèn)題是整個(gè)信息系統(tǒng)安全問(wèn)題的基礎(chǔ)。故本題選A。25.【答案】【問(wèn)題1】（9分，每空0.5分）（1）（2）大風(fēng)量、小焓差（3）（4）蒸發(fā)器、節(jié)流裝置（或稱(chēng)膨脹閥）（5）低

（6）低（7）40%～70%（8）（9）紅外線、電極鍋爐（或電極式）（10）（11）（12）（13）活塞式、螺桿式、離心式、吸收式（14）設(shè)備有無(wú)異常震動(dòng)與噪聲（15）有無(wú)異常氣味（16）電機(jī)、高低壓管路、油路、電動(dòng)控制元器件等溫度是否正常，有無(wú)振蕩現(xiàn)象；（17）有無(wú)打火、冒煙、破漏等現(xiàn)象發(fā)生、冷卻水池水位是否合理（18）制冷劑是否足夠【問(wèn)題2】（6分，每題1分）

1.√

2.×

3.√

4.√

5.√

6.×【問(wèn)題3】（5分）原因：因?yàn)楣苈分泻兴郑?分），水分不能溶解于其他制冷劑，它隨制冷劑流動(dòng)，經(jīng)膨脹閥節(jié)流后，蒸發(fā)溫度降至0℃以下（1分）被析出的水分因溫度降低，在閥孔處結(jié)成冰層。當(dāng)冰層越積越厚時(shí)，閥孔則會(huì)被阻塞（1分）。排除以上故障方法：在已設(shè)置的干燥過(guò)濾器內(nèi)更換干燥劑，直到把全部水分吸出、熱力膨脹閥不出現(xiàn)冰堵為止（2分）?！窘馕觥勘驹囶}主要考查空調(diào)系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí)?！締?wèn)題1】本問(wèn)題考查對(duì)空調(diào)系統(tǒng)相關(guān)知識(shí)的識(shí)記。1．本小題考查機(jī)房專(zhuān)用空調(diào)的相關(guān)知識(shí)。程控機(jī)房及電子計(jì)算機(jī)房均屬高發(fā)熱機(jī)房，在這類(lèi)機(jī)房中幾乎無(wú)潛熱源，所以產(chǎn)濕量很小，而熱濕比相當(dāng)高。這就需要及時(shí)、大量的排出顯熱，機(jī)房專(zhuān)用空調(diào)大風(fēng)量、小焓差的設(shè)計(jì)思想正好適合這種特殊要求。由于風(fēng)量大、焓差小，所以機(jī)房專(zhuān)用空調(diào)的主要能量被用來(lái)制冷，排除