2018年4月00152組織行為學(xué)真題及參考答案

2018年4月組織行為學(xué)試卷一、單項(xiàng)選擇題：1．群體動(dòng)力理論的創(chuàng)始人是【A】A．盧因B．托爾曼C．赫爾D．華生2．“社會(huì)人”假設(shè)認(rèn)為，調(diào)動(dòng)人的生產(chǎn)積極性的決定性因素是【C】A．金錢B．社會(huì)環(huán)境C．良好的人際關(guān)系D．制度3．態(tài)度的心理結(jié)構(gòu)由三種成分構(gòu)成，即：知覺(jué)、行為意向和【B】A．價(jià)值觀B．情感C．行為D．環(huán)境4．凱利認(rèn)為，判斷人的行為發(fā)生的原因由三個(gè)要素決定，即：特殊性、一貫性和【D】A．差異性B．行為傾向性C．整體性D．共同性5．在一個(gè)特定的群體中，群體成員一般有三種角色表現(xiàn)，即：自我中心角色、任務(wù)角色和【B】．A．領(lǐng)導(dǎo)角色B．維護(hù)角色C．關(guān)系角色D．溝通角色6．個(gè)體在群體的壓力下，放棄自己的意見(jiàn)，采取和大多數(shù)人一致的意見(jiàn)的行為，稱為【C】A．協(xié)同效應(yīng)B．社會(huì)惰化C．從眾行為D．暈輪效應(yīng)7．處于不同層級(jí)且沒(méi)有隸屬關(guān)系的人員之間的溝通，是【D】A．下行溝通B．上行溝通C．水平溝通D．斜向溝通8．當(dāng)一名主管自身的工作量極大且很繁重，急切需要人手進(jìn)行信息的協(xié)調(diào)篩選時(shí)，最好的溝通網(wǎng)絡(luò)是【C】A．鏈?zhǔn)紹．輪式C．倒Y式D．全通道式9．每個(gè)團(tuán)隊(duì)的建立都要經(jīng)歷三個(gè)發(fā)展階段，即：組建期、規(guī)范期和【A】A．激蕩期8．信任期c．磨合期D．衰亡期10．團(tuán)隊(duì)建立和工作的心理機(jī)制，首先是使成員【A】A．“屬于”這個(gè)團(tuán)隊(duì)B．“分享”這個(gè)團(tuán)隊(duì)c．“表現(xiàn)”這個(gè)團(tuán)隊(duì)D．“參與”這個(gè)團(tuán)隊(duì)11．虛擬團(tuán)隊(duì)的組織邊界特征是【B】A．狹窄型B．寬泛型C．有限邊界型D．無(wú)邊界型12．沖突的觀念有三種類型，即：傳統(tǒng)觀念、相互作用觀念和【C】A．管理觀念B．歷史觀念C．人際關(guān)系觀念D．權(quán)變觀念13．把由于沖突主體內(nèi)部或沖突主體之間存在不一致或不相容的優(yōu)先事件選擇、過(guò)程順序安排而產(chǎn)生的沖突稱為【D】A．目標(biāo)沖突B．情感沖突C．認(rèn)知沖突D．程序沖突14．把組織分為功利性組織、規(guī)范性組織、強(qiáng)制性組織和混合性組織，這種分類的方式是【C】A．按組織規(guī)模分類B．按組織的社會(huì)職能分類C．按運(yùn)用權(quán)力和權(quán)威的程度分類D．按社會(huì)功能分類15．古典組織理論認(rèn)為，組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該是“科層結(jié)構(gòu)”，理想的組織模式是【A】A．官僚組織B．扁平型組織C．社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)D．制度環(huán)境系統(tǒng)16．霍夫斯坦德認(rèn)為，文化的結(jié)構(gòu)形式由四個(gè)層級(jí)構(gòu)成，即：物質(zhì)生活文化、制度管理文化、精神意識(shí)文化和【C】A．網(wǎng)絡(luò)文化B．技術(shù)水平文化C．行為習(xí)俗文化D．環(huán)境文化17．在組織文化的維系過(guò)程中，起著特別重要作用的要素是甄選過(guò)程、高層管理人員和【D】A．傳播過(guò)程B．內(nèi)部整合C．一體化D．社會(huì)化18．從現(xiàn)實(shí)存在的問(wèn)題入手，側(cè)重于獲取知識(shí)并實(shí)際執(zhí)行解決方案，這種組織學(xué)習(xí)是【C】A．經(jīng)驗(yàn)型學(xué)習(xí)B．適應(yīng)性學(xué)習(xí)C．行動(dòng)型學(xué)習(xí)D．預(yù)見(jiàn)型學(xué)習(xí)19．領(lǐng)導(dǎo)者在帶領(lǐng)、引導(dǎo)和鼓勵(lì)下屬為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力的過(guò)程中，發(fā)揮著三方面的作用，即：指揮、協(xié)調(diào)和【A】A．影響B(tài)．引領(lǐng)C．督查D．激勵(lì)20．在管理方格理論中，(9，9)型屬于【A】A．團(tuán)隊(duì)型管理B．俱樂(lè)部型管理C．中間型管理D．任務(wù)型管理21．下列關(guān)系式中，正確的選項(xiàng)是【A】A．工作績(jī)效可(能力×激勵(lì))B．工作績(jī)效=f(報(bào)酬×激勵(lì))C．工作績(jī)效=f(報(bào)酬×能力)D．工作績(jī)效=f(機(jī)遇×報(bào)酬)22．根據(jù)雙因素理論，屬于激勵(lì)因素的是【B】A．人際關(guān)系良好B．工作富有挑戰(zhàn)性C．企業(yè)政策公平D．工資待遇高23．組織行為學(xué)的研究?jī)?nèi)容分為四個(gè)部分，即：個(gè)體心理與行為，群體心理與行為、領(lǐng)導(dǎo)行為和【B】A．管理行為B．組織行為C．組織變革D．組織學(xué)習(xí)24．科學(xué)管理理論側(cè)重于研究基層的【B】A.人事管理B．作業(yè)管理C．績(jī)效管理D．自我管理25．從管理職能、原則的角度研究整個(gè)組織管理問(wèn)題的是【D】A．泰勒B．韋伯C．梅奧D．法約爾二、多項(xiàng)選擇題：26．行為的基本特征有【ABDE】A．自主性B．持久性C．可變性D．可塑性E．社會(huì)性27．知覺(jué)偏差有【ABE】A．近因效應(yīng)B．暈輪效應(yīng)C．蝴蝶效應(yīng)D．門檻效應(yīng)E．刻板效應(yīng)28．關(guān)于團(tuán)隊(duì)特征的表述，正確的有【ABCDE】A．價(jià)值觀共識(shí)化B．高素質(zhì)的員工是關(guān)鍵C．團(tuán)隊(duì)成員平等、信任D．團(tuán)隊(duì)成員注重交流公平理論旨在社會(huì)比較中探討個(gè)人所作的頁(yè)獻(xiàn)與其所得到的報(bào)酬之間如何平衡，側(cè)中于研究工資報(bào)酬分配的合理性、公平性及其對(duì)員工生產(chǎn)積極性的影響。（1分）組織可以通過(guò)加強(qiáng)分配報(bào)酬管理，消除員工的不公平感。（1分）按時(shí)間付酬時(shí)，收入超過(guò)應(yīng)得報(bào)酬的員工的生產(chǎn)效率水平，有可能將高于收入公平的員工。即負(fù)疚感會(huì)使員工提高產(chǎn)品質(zhì)量或產(chǎn)量，以增加自己收入——付出比率中的付出額，保持公平感。按時(shí)間付酬時(shí)，對(duì)于收入低于應(yīng)得報(bào)酬的員工而言，將降低他們生產(chǎn)的數(shù)量或質(zhì)量，他們工作的努力程度也將降低。（2分按產(chǎn)量付酬時(shí)，收入超過(guò)應(yīng)得報(bào)酬的員工相對(duì)于那些收入公平的員工而言，產(chǎn)品生產(chǎn)數(shù)量增加不多，而主要是提高產(chǎn)品質(zhì)量。計(jì)件