2023年軍隊(duì)文職人員公開招聘考試《管理學(xué)》考前練習(xí)題（含答案）

2023年軍隊(duì)文職人員公開招聘考試《管理學(xué)》考前練習(xí)題（含答案）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.效果評(píng)估的四個(gè)層次中，衡量受訓(xùn)對(duì)象對(duì)培訓(xùn)的主觀感受和滿意程度的是（）。

A.學(xué)習(xí)層B.反應(yīng)層C.行為層D.結(jié)果層

2.在現(xiàn)代人力資源管理理念中，人力資源管理部門被視為：

A.事務(wù)性機(jī)構(gòu)B.簡單服務(wù)性機(jī)構(gòu)C.非生產(chǎn)非效益部門D.生產(chǎn)與效益部門

3.如無特殊說明，公文中文字一般采用：

A.宋體B.仿宋體C.黑體D.楷體

4.從權(quán)力來源的角度出發(fā)，行政正義的首要原則是：

A.維護(hù)人民的基本權(quán)利，保證公民作為社會(huì)成員的平等地位

B.維護(hù)社會(huì)的自然秩序，保證社會(huì)按各司其職、各盡所能的自然秩序運(yùn)行

C.堅(jiān)持以“最大多數(shù)人的最大幸福”為基本的正義標(biāo)準(zhǔn)

D.以國家的法律規(guī)范為基礎(chǔ)，維護(hù)社會(huì)的正常秩序

5.根據(jù)突發(fā)公共事件的發(fā)生過程、性質(zhì)和機(jī)制，突發(fā)公共事件主要分為四類:自然災(zāi)、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件社會(huì)性突發(fā)事件、（）。

A.社會(huì)性突發(fā)事件B.政治性突發(fā)事件C.社會(huì)安全事件D.核安全事件

6.獎(jiǎng)金和期權(quán)屬于（）。

A.工資B.薪水C.基本報(bào)酬D.可變報(bào)酬

7.黨政機(jī)關(guān)公文是黨政機(jī)關(guān)實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)、履行職能、（）的具有特定效力和規(guī)范體式的文書。

A.指導(dǎo)業(yè)務(wù)B.請(qǐng)示答復(fù)C.處理公務(wù)D.商治工作

8.假如一個(gè)組織中小道消息盛行，而正式溝通的消息較少，這意味著該組織（）。

A.組織的溝通渠道順暢，運(yùn)作良好

B.組織內(nèi)人員素質(zhì)較低

C.非正式溝通促進(jìn)了組織的信息溝通

D.正式溝通存在問題，需要重點(diǎn)關(guān)注和解決

9.搞好勞動(dòng)定員的核心是：

A.調(diào)動(dòng)勞動(dòng)者的積極性B.合理使用和節(jié)約勞動(dòng)力C.保持先進(jìn)合理的定員水平D.貫徹按勞分配原則

10.為了對(duì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)或工作進(jìn)行有效控制，管理者在控制過程中必須遵循的原則是（）。

A.全程性原則B.全面性原則C.穩(wěn)定性原則D.及時(shí)性原則

11.下利不屬于行政實(shí)質(zhì)正義標(biāo)準(zhǔn)的是（）。

A.保持行政者的利益獨(dú)立性B.以人民權(quán)利為最高的正義標(biāo)準(zhǔn)C.彰顯社會(huì)正義的精神D.保障社會(huì)公民之間的平等地位和關(guān)系

12.公共事業(yè)管理體制中，融資渠道暢通，便于解決資金矛盾的模式是（）

A.政府主導(dǎo)型B.社會(huì)主導(dǎo)型C.市場(chǎng)主導(dǎo)型D.綜合協(xié)調(diào)型

13.組織行為學(xué)的兩重性是指：

A.邊緣性和中心性B.交叉性和交切性C.自然屬性和社會(huì)屬性D.理論性和實(shí)踐性

14.行政倫理是抵制行政腐敗、重塑政府信任和重建公共行政倫理秩序的手段與方法，這是從（）的角度對(duì)行政倫理進(jìn)行的界定。

A.公共利益B.決策及其過程C.價(jià)值理性D.方法論

15.羅伯特·希斯認(rèn)為，危機(jī)管理過程可以劃分為（）、預(yù)備、反應(yīng)、恢復(fù)四個(gè)階段。

A.縮減B.分析C.判斷D.決策

16.關(guān)于決策，正確的說法是（）。

A.決策是管理的基礎(chǔ)B.管理是決策的基礎(chǔ)C.決策是調(diào)查的基礎(chǔ)D.計(jì)劃是決策的基礎(chǔ)

17.原則上講，不能實(shí)施聯(lián)合發(fā)文的機(jī)構(gòu)是：

A.同級(jí)政府部門之間B.上級(jí)部門和下級(jí)政府之間C.軍事機(jī)關(guān)同級(jí)部門之間D.政府部門與人民團(tuán)體之間

18.（）應(yīng)當(dāng)主持、指導(dǎo)重要公文起草工作。

A.部門以上領(lǐng)導(dǎo)B.機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人C.機(jī)關(guān)主要負(fù)責(zé)人D.主持工作負(fù)責(zé)人

19.按照各類突發(fā)公共事件的性質(zhì)、嚴(yán)重程度、可控性及影響范圍，可將危機(jī)事件分為：

A.三級(jí)B.四級(jí)C.五級(jí)D.不確定

20.公共事務(wù)可劃分為政治性事務(wù)、經(jīng)濟(jì)性事務(wù)和（）。

A.文化性事務(wù)B.教育性事務(wù)C.社會(huì)性事務(wù)D.軍事性事務(wù)

21.決策過程中，如果決策者只知道自然狀態(tài)的種類及其發(fā)生的概率，但決策后何種自然狀態(tài)發(fā)生卻不能準(zhǔn)確預(yù)見。這類決策稱為（）。

A.確定型決策B.風(fēng)險(xiǎn)型決策C.程序化決策D.模糊決策

22.需要發(fā)文機(jī)關(guān)審議的重要公文文稿，審議前由（）進(jìn)行初審。

A.機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人B.本部門（科室）負(fù)責(zé)人C.發(fā)文機(jī)關(guān)辦公廳（室）D.文秘部門

23.工作豐富化增加了（），即員工對(duì)于自己工作的控制程度。

A.工作范圍B.工作強(qiáng)度C.工作深度D.工作廣度

24.行政理性是根植于政府和政府官員等行為主體的理智能力和道德能力。在實(shí)際工作中，行政理性又往往表現(xiàn)為一種（）。

A.官僚理性B.經(jīng)濟(jì)理性C.選擇理性D.有限理性

25.下列最不適合用無領(lǐng)導(dǎo)小組討論方法進(jìn)行人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的崗位是：

A.銷售部門經(jīng)理B.財(cái)務(wù)部門人員C.人力資源主管D.公關(guān)部門經(jīng)理

26.公共人力資源獲取的途徑包括招聘和（）。

A.考核B.試用C.規(guī)劃D.錄用

27.管理環(huán)境作為外部因素，對(duì)管理活動(dòng)的影響，歸根結(jié)底是通過對(duì)（）的影響來實(shí)現(xiàn)的。

A.管理主體B.管理方法C.管理理念D.管理制度

28.影響員工薪酬水平的因素主要有外部因素、企業(yè)內(nèi)部因素、（）三個(gè)方面。

A.政治因素B.經(jīng)濟(jì)因素C.員工個(gè)體因素D.文化因素

29.行政正義實(shí)現(xiàn)的根本途徑是（）。

A.理念正義B.制度正義C.程序正義D.行為正義

30.平行文是指（）。

A.向上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)送的公文B.向更高一級(jí)上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)送的公文C.向下級(jí)機(jī)關(guān)發(fā)送的公文D.同級(jí)或不相隸屬機(jī)關(guān)之間來往的公文

二、多選題(20題)31.組織變革主要涉及：

A.組織人員變革B.組織機(jī)構(gòu)變革C.組織技術(shù)變革D.組織物理環(huán)境變革E.組織管理制度變革

32.柔性管理方法可分為（）。

A.傳播方法B.法律方法C.心理方法D.經(jīng)濟(jì)方法

33.與其他資源相比較，人力資源具有（）等特征。

A.社會(huì)性B.共享性C.再生性D.能動(dòng)性E.資本性

34.內(nèi)容型激勵(lì)理論包括（）理論。

A.需求層次B.激勵(lì)強(qiáng)化C.激勵(lì)需求D.雙因素

35.倫理作為一種特殊的社會(huì)意識(shí)形態(tài)，是依靠（）來維系的。

A.法律B.社會(huì)輿論C.傳統(tǒng)習(xí)俗D.規(guī)章制度E.內(nèi)心信念

36.羅賓斯認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)是一種為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式群體。具有不同于一般群體的特征，主要體現(xiàn)在（）等方面。

A.高度的組織化B.積極的協(xié)同配合C.技能的互補(bǔ)D.以集體績效為共同目標(biāo)E.成員構(gòu)成高度同質(zhì)化

37.人員配備應(yīng)包括的原理有（）。

A.民主化原理B.職務(wù)要求明確原理C.責(zé)權(quán)利一致原理D.用人之長原理

38.哪些屬于終極價(jià)值觀（）。

A.勤奮工作B.勇敢C.舒適的生活D.世界和平E.快樂

39.背景調(diào)查內(nèi)容應(yīng)以（）為原則。

A.簡明B.實(shí)用C.詳細(xì)D.全面E.可信

40.強(qiáng)化理論認(rèn)為，塑造行為的方法主要有（）。

A.積極強(qiáng)化B.消極強(qiáng)化C.懲罰D.忽視E.工作輪換

41.面試時(shí)常見的偏見有（）。

A.第一印象B.暈輪效應(yīng)C.暗示誘導(dǎo)D.個(gè)人偏見E.相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)

42.弗羅姆的期望理論認(rèn)為，只有當(dāng)人們預(yù)期到某一行為能給個(gè)人帶來有價(jià)值的結(jié)果，并且這種結(jié)果實(shí)現(xiàn)的可能性較高時(shí)，個(gè)人才會(huì)采取這一特定行為。根據(jù)這一理論，人們對(duì)待工作的態(tài)度取決于對(duì)待（）的判斷。

A.努力與個(gè)人目標(biāo)的聯(lián)系B.績效與個(gè)人目標(biāo)的聯(lián)系C.努力與績效的聯(lián)系D.績效與獎(jiǎng)賞的聯(lián)系E.獎(jiǎng)賞與個(gè)人目標(biāo)的聯(lián)系

43.職能部門化的局限性表現(xiàn)在（）。

A.難以形成統(tǒng)一的政策B.不利于高級(jí)管理人員的培養(yǎng)C.不利于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整D.部門之間活動(dòng)不協(xié)調(diào)

44.控制是組織管理工作的基本職能，下列活動(dòng)中屬于管理學(xué)中控制職能的有（）。

A.領(lǐng)導(dǎo)離任審計(jì)B.財(cái)政預(yù)算C.大學(xué)課程考試D.安全保密檢查E.激勵(lì)員工

45.目標(biāo)管理自身的缺點(diǎn)有（）。

A.目標(biāo)管理理論尚未普及宣傳B.適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)不易確定C.可能增加管理成本D.獎(jiǎng)懲完全匹配不容易做到

46.亨利·明茨伯格研究發(fā)現(xiàn)管理者角色可以進(jìn)一步組合成三個(gè)方面，它們是（）。

A.人際關(guān)系角色B.掛名首腦角色C.信息傳遞角色D.決策制定角色E.資源分配者角色

47.亨利·明茨伯格認(rèn)為管理者的角色主要有（）。

A.計(jì)劃類角色B.人際關(guān)系類角色C.信息類角色D.改革創(chuàng)新類角色E.決策類角色

48.關(guān)于組織變草，下列說法正確的有（）。

A.組織變革的根本動(dòng)因，是外部環(huán)境變了

B.不變革的組織是沒有生命力的，必然會(huì)滅亡

C.盲目的變革同樣會(huì)使組織滅亡，甚至更快

D.人員變革不屬于組織變革的范疇

E.社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)法律因素，有可能成為組織變革的動(dòng)力

49.關(guān)于組織文化的說法，正確的有（）。

A.一般的文化都是在非自覺的狀態(tài)下形成的，組織文化則可以是在組織努力的情況下形成

B.組織文化具有自我延續(xù)性，不會(huì)因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)層的人事變更而立即消失

C.仁者見仁，智者見智，組織文化應(yīng)該使組織成員面對(duì)某些倫理問題時(shí)產(chǎn)生多角度的認(rèn)識(shí)

D.組織文化的內(nèi)容和力量會(huì)對(duì)組織員工的行為產(chǎn)生影響

E.組織文化還可能成為組織變革和發(fā)展的潛在障礙

50.下列屬于客觀行政責(zé)任的有：

A.公共行政人員對(duì)上級(jí)的責(zé)任

B.公共行政人員對(duì)民選代表的責(zé)任

C.公共行政人員對(duì)選舉的官員的責(zé)任

D.公共行政人員對(duì)公民的責(zé)任

E.公共行政人員對(duì)職業(yè)的忠誠與信仰

參考答案

1.B反應(yīng)層主要考核受訓(xùn)對(duì)象的滿意度和主觀感受，故B項(xiàng)正確。學(xué)習(xí)層主要針對(duì)學(xué)員所掌握的技能，知識(shí)，進(jìn)行評(píng)估。行為層一般在培訓(xùn)3月到6個(gè)月時(shí)間進(jìn)行考核，對(duì)比前后員工的行為有哪些得到了改善，哪些沒有。結(jié)果層主要考核是否達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)效果，目的，標(biāo)準(zhǔn)。可以用一些指標(biāo)判定，例如離職率，業(yè)績完成率，廢品率等等。所以答案：選B。

2.D第一步，本題考查管理學(xué)基本原理。第二步，現(xiàn)代人力資源管理則認(rèn)為，無論是生產(chǎn)三要素（資本、人力、土地）或生產(chǎn)五要素（人、財(cái)、物、信息、時(shí)間），人力資源都是生產(chǎn)要素之一。在各種生產(chǎn)要素中，財(cái)、物、信息、時(shí)間都屬于被動(dòng)的、消極的要素，只有人力這個(gè)要素是主動(dòng)的、積極的、創(chuàng)造性的要素。因此，對(duì)人力資源的管理是真正的生產(chǎn)管理、效益管理。

3.B第一步，本題考查公文格式知識(shí)。第二步，根據(jù)《黨政機(jī)關(guān)公文格式》5.2.2，如無特殊說明，公文格式各要素一般用3號(hào)仿宋體字。特定情況可以作適當(dāng)調(diào)整。

4.A第一步，本題考查管理學(xué)基本原理。第二步，公共行政人員的權(quán)利來源于人民，因此從權(quán)力來源而言，要做到行政正義，就要保障人民權(quán)利以及公民的平等地位。

5.C根據(jù)突發(fā)公共事件的發(fā)生過程、性質(zhì)和機(jī)理，主要分為以下四類：自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件、社會(huì)安全事件。

6.D基本薪酬對(duì)應(yīng)基本工資、績效薪酬對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)金和分紅、間接薪酬對(duì)應(yīng)津貼、補(bǔ)貼和福利等。

7.C《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》第三條，黨政機(jī)關(guān)公文是黨政機(jī)關(guān)實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)、履行職能、處理公務(wù)的具有特定效力和規(guī)范體式的文書，是傳達(dá)貫徹黨和國家的方針政策，公布法規(guī)和規(guī)章，指導(dǎo)、布置和商洽工作，請(qǐng)示和答復(fù)問題，報(bào)告、通報(bào)和交流情況等的重要工具。故本題正確答案：選C。

8.D本題考查管理學(xué)基礎(chǔ)。A項(xiàng)錯(cuò)誤，小道消息盛行，說明非正式溝通中的信息過多，不利于組織溝通，因?yàn)榉钦綔贤y以控制，傳遞的信息不確切，易于失真、曲解，而且，它可能導(dǎo)致小集團(tuán)、小圈子，影響人心穩(wěn)定和團(tuán)體的凝聚力。因此會(huì)造成組織的溝通渠道不順暢，不利于組織運(yùn)作。B項(xiàng)錯(cuò)誤，正式溝通和非正式溝通都是信息溝通的方式，與組織內(nèi)人員素質(zhì)高低無關(guān)。C項(xiàng)錯(cuò)誤，非正式溝通的優(yōu)點(diǎn)是溝通形式靈活，直接明了，速度快，省略許多繁瑣的程序，容易及時(shí)了解到正式溝通難以提供的信息，真實(shí)地反映員工的思想、態(tài)度和動(dòng)機(jī)等。但題干中并未體現(xiàn)非正式溝通促進(jìn)了組織的信息溝通，與題意不符。D項(xiàng)正確，小道消息盛行而正式溝通的消息較少，說明該單位正式溝通中信息傳遞可能存在問題，非正式溝通中的信息過多，需要重點(diǎn)關(guān)注和解決。故正確答案為D。

9.A第一步，本題考查管理學(xué)基本原理。第二步，勞動(dòng)定員是以企業(yè)勞動(dòng)組織常年性生產(chǎn)、工作崗位為對(duì)象，即凡是企業(yè)進(jìn)行正常生產(chǎn)經(jīng)營所需要的各類人員，都應(yīng)包括在定員的范圍之內(nèi)。如果要做好勞動(dòng)定員工作，最核心的工作是調(diào)動(dòng)起員工的積極性，讓他們配合定員工作。

10.B對(duì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)或工作進(jìn)行有效控制，管理者在控制過程中必須遵循的原則是全面性原則。

11.A界定標(biāo)準(zhǔn)：1.人民權(quán)利是最高的正義標(biāo)準(zhǔn)；2.現(xiàn)代行政的目的在于，保障社會(huì)公民之間的平等地位和關(guān)系；3.行政正義的另一標(biāo)準(zhǔn)在于，對(duì)于行政事件的處理是否彰顯了社會(huì)正義精神。

12.C

13.C第一步，本題考查管理學(xué)基本原理。第二步，組織行為學(xué)是系統(tǒng)地研究人在組織中所表現(xiàn)的行為和態(tài)度的學(xué)科，具有兩重性特征：自然屬性和社會(huì)屬性。這種兩重性主要由人本身的兩重性和管理的兩重性決定的。

14.D從方法論的角度對(duì)行政倫理進(jìn)行的界定。行政倫理是抵制行政腐敗、重塑政府信任和重建公共行政倫理秩序的手段與方法。

15.A4R模型最初由美國學(xué)者羅伯特·希斯提出。他將危機(jī)管理的全過程劃分為四個(gè)主要階段，并根據(jù)不同環(huán)節(jié)的危機(jī)特點(diǎn)，提出了每一階段所應(yīng)開展的重點(diǎn)工作。該模型將危機(jī)管理分為縮減、預(yù)備、反應(yīng)與恢復(fù)四個(gè)階段?？s減（Reduction）是危機(jī)管理的首要環(huán)節(jié)，是從潛在危機(jī)出現(xiàn)直到現(xiàn)實(shí)危機(jī)爆發(fā)的階段；預(yù)備（Readiness）是危機(jī)管理的預(yù)防環(huán)節(jié)，一旦危機(jī)管理者對(duì)潛在的危機(jī)識(shí)別完畢，做好危機(jī)的監(jiān)測(cè)預(yù)警并組織好必備的人力物力就顯得尤為重要。反應(yīng)（Response）是危機(jī)管理的應(yīng)對(duì)環(huán)節(jié)，也是整個(gè)危機(jī)演進(jìn)過程中最考驗(yàn)組織危機(jī)處置能力的環(huán)節(jié)?；謴?fù)（Recovery）是危機(jī)管理的善后環(huán)節(jié)，很多危機(jī)管理者在危機(jī)平息后往往只注重經(jīng)濟(jì)的恢復(fù)而忽視了廣大群眾的心理恢復(fù)。故本題正確答案選A。

16.A決策是管理的基礎(chǔ)。

17.D第一步，本題考查行文規(guī)則知識(shí)并選錯(cuò)誤項(xiàng)。第二步，根據(jù)《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》第十七條，同級(jí)黨政機(jī)關(guān)、黨政機(jī)關(guān)與其他同級(jí)機(jī)關(guān)必要時(shí)可以聯(lián)合行文。屬于黨委、政府各自職權(quán)范圍內(nèi)的工作，不得聯(lián)合行文。黨委、政府的部門依據(jù)職權(quán)可以相互行文。部門內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)除辦公廳（室）外不得對(duì)外正式行文。聯(lián)合行文必須是同級(jí)機(jī)關(guān)才可以，政府部門與人民團(tuán)體之間沒有標(biāo)明是否同級(jí)，理論上是不能聯(lián)合發(fā)文的。

18.B《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》第十九條，公文起草應(yīng)當(dāng)做到：（七）機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)主持、指導(dǎo)重要公文起草工作。

19.B第一步，本題考查行政管理知識(shí)。第二步，按照我國國家突發(fā)事件預(yù)警制度的要求，我們將危機(jī)事件分為Ⅰ級(jí)、Ⅱ級(jí)、Ⅲ級(jí)、Ⅳ級(jí)四個(gè)級(jí)別，分別用紅色、橙色、黃色和藍(lán)色標(biāo)示，其中Ⅰ級(jí)是最高級(jí)別。

20.C本題考查公共事業(yè)管理。按照公共事務(wù)的性質(zhì)來劃分，可以分為政治公共事務(wù)、經(jīng)濟(jì)公共事務(wù)和社會(huì)公共事務(wù)三大方面。政治公共事務(wù)主要涉及國家主權(quán)、領(lǐng)土完整、政權(quán)穩(wěn)固、社會(huì)安定、民族利益和國家利益等各項(xiàng)事務(wù)，具體表現(xiàn)為外交工作、國防工作、公安工作、國家安全工作、司法行政、民族工作、宗教工作等。經(jīng)濟(jì)公共事務(wù)主要包括宏觀調(diào)控和經(jīng)濟(jì)管理兩個(gè)方面的事務(wù)。社會(huì)公共事務(wù)主要包括教育、科學(xué)、文化、衛(wèi)生、體育、民政、社會(huì)保障、環(huán)境保護(hù)等。故正確答案為C。

21.B本題考查管理學(xué)基礎(chǔ)。按照決策的風(fēng)險(xiǎn)程度，可以將決策分為：確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策和不確定型決策。A項(xiàng)錯(cuò)誤，確定型決策是指決策者對(duì)決策對(duì)象的自然狀態(tài)和客觀條件能夠確定，決策目標(biāo)也非常明確，對(duì)決策實(shí)施的結(jié)果也能夠確定。B項(xiàng)正確，風(fēng)險(xiǎn)型決策是指決策者對(duì)決策對(duì)象的自然狀態(tài)和客觀條件比較清楚，也有比較明確的決策目標(biāo)，但是實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)結(jié)果必須冒一定風(fēng)險(xiǎn)。這意味著，決策者只知道自然狀態(tài)的種類及其發(fā)生的概率，但決策后何種自然狀態(tài)發(fā)生是不能準(zhǔn)確預(yù)見的。C項(xiàng)錯(cuò)誤，不確定型決策是指決策者對(duì)決策對(duì)象的自然狀態(tài)和客觀條件都不清楚，決策目標(biāo)也不夠明確，對(duì)決策的結(jié)果也不能控制和預(yù)測(cè)。D項(xiàng)錯(cuò)誤，模糊決策是指在模糊環(huán)境下進(jìn)行決策的數(shù)學(xué)理論和方法。此時(shí)決策者對(duì)于環(huán)境中信息的掌握是模糊的，信息是不精確的、非定量的信息，無法算出概率。故正確答案為B。

22.C《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》第二十條規(guī)定，公文文稿簽發(fā)前，應(yīng)當(dāng)由發(fā)文機(jī)關(guān)辦公廳（室）進(jìn)行審核。需要發(fā)文機(jī)關(guān)審議的重要公文文稿，審議前由發(fā)文機(jī)關(guān)辦公廳（室）進(jìn)行初核。

23.C工作豐富化是指在工作中賦予員工更多的責(zé)任、自主權(quán)和控制權(quán)，工作豐富化垂直地增加工作內(nèi)容。

24.D行政理性也是行政主體的一種約束力量，尤其對(duì)公共行政人員的欲望、激情等非理性因素起著引導(dǎo)和節(jié)制作用。

25.B第一步，本題考查管理學(xué)基本原理并選錯(cuò)誤項(xiàng)。第二步，財(cái)務(wù)部門人員的專業(yè)素質(zhì)在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中無法體現(xiàn)。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論可以考查人員的語言表達(dá)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、人際交往的意識(shí)與技巧、辯論說服能力及非語言溝通能力。財(cái)會(huì)人員不需要很強(qiáng)的語言表達(dá)能力、辯論說服能力等能力，因此用無領(lǐng)導(dǎo)小組測(cè)評(píng)不太合適。

26.D

27.B第一步，本題考查管理學(xué)基本原理。第二步，管理的環(huán)境是組織生存發(fā)展的物質(zhì)條件的綜合體，它存在于組織界限之外，并可能對(duì)管理當(dāng)局的行為產(chǎn)生直接或間接影響，它主要是通過對(duì)管理方法的影響來實(shí)現(xiàn)的。

28.C第一步，本題考查管理學(xué)基本原理。第二步，影響薪酬有許多因素，歸納起來可以簡單分為三類：企業(yè)內(nèi)部因素、企業(yè)員工的個(gè)體因素和企業(yè)外部的社會(huì)因素。

29.C程序正義是現(xiàn)代社會(huì)實(shí)現(xiàn)行政正義的根本保障和重要前提程序正義是實(shí)現(xiàn)行政正義的根本途徑，答案為C。

30.D本題主要考查公文基礎(chǔ)知識(shí)。A項(xiàng)錯(cuò)誤，下級(jí)機(jī)關(guān)向所屬上級(jí)機(jī)關(guān)的發(fā)文屬于上行文。B項(xiàng)錯(cuò)誤，下級(jí)機(jī)關(guān)越過自己的直接領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)向更高的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)報(bào)送的功能位屬于越級(jí)行文。C項(xiàng)錯(cuò)誤，上級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)所屬下級(jí)機(jī)關(guān)的發(fā)文屬于下行文。D項(xiàng)正確，平行文，是指向同級(jí)機(jī)關(guān)以及不相隸屬機(jī)關(guān)行文。故正確答案為D。

31.ABCD第一步，本題考查行政組織知識(shí)。第二步，組織變革是指組織根據(jù)內(nèi)外環(huán)境變化，及時(shí)對(duì)組織中的要素進(jìn)行調(diào)整、改進(jìn)和革新的過程。組織變革內(nèi)容包括：①對(duì)人員的變革，是指員工在態(tài)度、技能、期望、認(rèn)知和行為上的改變；②組織結(jié)構(gòu)不是一成不變的，當(dāng)組織內(nèi)外環(huán)境變化后，必須對(duì)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，以便于工作增加自身的靈活性；③技術(shù)變革包括兩層意義：首先是直接工作技術(shù)的改變，其次是改革管理技術(shù)，包括各種現(xiàn)代化的信息；④物理環(huán)境的變革：是指工作空間的結(jié)構(gòu)和設(shè)備更新、設(shè)備裝置的改變。

32.AC柔性管理方法可分為傳播方法、情感方法以及心理方法等。BD兩項(xiàng)屬于剛性管理方法。

33.ABCD人力資源具有生物性和社會(huì)性雙重屬性、人力資源具有智力性、人力資源具有能動(dòng)性、人力資源具有再生性、人力資源具有時(shí)效性、人力資源具有共享性、人力資源具有可控性。所以答案：選ABCD。

34.ACD內(nèi)容型激勵(lì)理論包括需求層次理論、激勵(lì)需求理論、雙因素理論等。B選項(xiàng)不屬于內(nèi)容型激勵(lì)理論。

35.BCE本題考查行政倫理學(xué)。“倫理”一詞是指“人倫之理”或“做人之理”，專指人類社會(huì)生活關(guān)系中應(yīng)該遵循的道理和規(guī)則，或人類社會(huì)的秩序、規(guī)則及合理正當(dāng)?shù)男袨椤！皞惱怼弊鳛橐环N特殊的社會(huì)意識(shí)形態(tài)，是一種依靠社會(huì)輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣和人們的內(nèi)心信念來維系的，并以善惡進(jìn)行評(píng)價(jià)的原則規(guī)范、心理意識(shí)和行為活動(dòng)的總和。故正確答案為BCE。

36.BCD本題考查組織行為學(xué)。A項(xiàng)錯(cuò)誤，團(tuán)隊(duì)成員依賴程度高、資源共享，沒有明確得官僚化特征，并非高度組織化。B項(xiàng)正確，團(tuán)隊(duì)具有共同的目標(biāo)、個(gè)體擁有差異性、相互之間依賴性強(qiáng)，因此需要團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)同配合。C項(xiàng)正確，團(tuán)隊(duì)是由一群有能力的成員組成的，他們具備實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所必須的技術(shù)和能力，并且一定程度上成員的能力可以優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，讓每個(gè)成員在團(tuán)隊(duì)中體現(xiàn)他的價(jià)值。D項(xiàng)正確，團(tuán)隊(duì)是由一群不同背景、不同技能、不同知識(shí)的人所組成的一種特殊類型的群體，它以成員高度的互補(bǔ)性、知識(shí)技能的跨職能性和信息的差異性為特征，以集體績效為共同目標(biāo)。E項(xiàng)錯(cuò)誤，團(tuán)隊(duì)是由一群有能力的成員組成的，他們具備實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所必須的技術(shù)和能力，并且一定程度上成員的能力可以優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，讓每個(gè)成員在團(tuán)隊(duì)中體現(xiàn)他的價(jià)值，而非高度同質(zhì)化。故正確答案為BCD。

37.BCD人員配備的原理有以下幾種：①職務(wù)要求明確原理是指對(duì)主管職務(wù)及相應(yīng)人員的需求越是明確，培訓(xùn)和評(píng)價(jià)主管人員的方法越是完善，主管人員工作的質(zhì)量也就越有保證。②責(zé)權(quán)利一致原理是指組織越是要盡快地保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，就越是要主管人員的責(zé)權(quán)利一致。③公開競(jìng)爭原理是指組織越是想要提高管理水平，就越是要在主管職務(wù)的接班人之間鼓勵(lì)公開競(jìng)爭。④用人之長原理是指主管人員越是處在最能發(fā)揮其才能的職位上，就越能使組織得到最大的收益。⑤不斷培養(yǎng)原理是指任何一個(gè)組織越是想要使其主管人員能勝任其所承擔(dān)的職務(wù)，就越是需要他們?nèi)ゲ粩嗟亟邮芘嘤?xùn)和進(jìn)行自我培養(yǎng)。

38.CDE

39.AB背景調(diào)查內(nèi)容應(yīng)以簡明、實(shí)用為原則。內(nèi)容簡明是為了控制背景調(diào)查的工作量，降低調(diào)查成本，縮短調(diào)查時(shí)間，以免延誤上崗時(shí)間而導(dǎo)致用人部門人力緊張，影響業(yè)務(wù)開展。內(nèi)容實(shí)用是指調(diào)查的項(xiàng)目必須與擬任職位需求高度相關(guān)，以避免查非所用，用者未查。

40.ABCD考查管理學(xué)基礎(chǔ)。強(qiáng)化理論是美國心理學(xué)家斯金納提出的，該理論認(rèn)為：人的行為是對(duì)其所獲刺激的函數(shù)，如果這種刺激對(duì)他有利，則這種行為就會(huì)重復(fù)出現(xiàn)；若對(duì)他不利，則這種行為就會(huì)減弱甚至消失。根據(jù)強(qiáng)化的性質(zhì)和目的劃分，包括正強(qiáng)化（積極強(qiáng)化）、負(fù)強(qiáng)化（消極強(qiáng)化）、忽視（自然消退）、懲罰。A項(xiàng)正確，正強(qiáng)化，即積極強(qiáng)化，是指任何導(dǎo)致我們以后進(jìn)行該行為的可能性增加的結(jié)果，即獎(jiǎng)勵(lì)那些符合組織目標(biāo)的行為，以使這些行為得到進(jìn)一步加強(qiáng)，從而有利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。B項(xiàng)正確，負(fù)強(qiáng)化，即消極強(qiáng)化，就是對(duì)于符合組織目標(biāo)的行為，撤消或減弱原來存在的消極刺激或者條件以使這些行為發(fā)生的頻率提高。C項(xiàng)正確，懲罰是指當(dāng)有機(jī)體自發(fā)做出某種反應(yīng)后，隨機(jī)呈現(xiàn)一個(gè)厭惡刺激（或不愉快情境），以期消除或抑制此類反應(yīng)的過程。D項(xiàng)正確，忽視，即自然消退，指的是是指通過不提供個(gè)人所愿望的結(jié)果來減弱一個(gè)人的行為，管理者無視要發(fā)言人舉手的行為，自顧自的講下去，體現(xiàn)了自然消退。E項(xiàng)錯(cuò)誤，工作輪換不屬于強(qiáng)化理論。故正確答案為ABCD。

41.ABDE第一印象、暈輪效應(yīng)、個(gè)人偏見、相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)均屬于面試中常見偏見。暗示誘導(dǎo)不屬于面試常見偏見，暗示誘導(dǎo)是指在無對(duì)抗的條件下，用含蓄、抽象誘導(dǎo)的間接方法對(duì)人們的心理和行為產(chǎn)生影響，從而誘導(dǎo)人們按照一定的方式去行動(dòng)或接受一定的意見，使其思想、行為與暗示者期望的目標(biāo)相符合。在面試中面試官不會(huì)去誘導(dǎo)面試者做出一定行為。故C項(xiàng)錯(cuò)誤。

42.CDE本題考查管理學(xué)基礎(chǔ)。期望理論是由美國心理學(xué)家弗魯姆在20世紀(jì)60年代中期提出并形成的。該理論認(rèn)為只有當(dāng)人們預(yù)期到某一行為能給個(gè)人帶來有吸引力的結(jié)果時(shí)，個(gè)人才會(huì)采取特定的行動(dòng)。根據(jù)這一理論的研究，員工對(duì)待工作的態(tài)度依賴于對(duì)下列三種聯(lián)系的判斷：（1）努力-績效的聯(lián)系，即員工感到通過一定程度的努力而達(dá)到工作績效的可能性。（2）績效-獎(jiǎng)賞的聯(lián)系，即員工對(duì)于達(dá)到一定工作績效后可獲得理想的獎(jiǎng)賞結(jié)果的信任程度。（3）獎(jiǎng)賞-個(gè)人目標(biāo)的聯(lián)系，即如果工作完成，員工所獲得的潛在結(jié)果或獎(jiǎng)賞對(duì)他的重要性程度。故正確答案為CDE。

43.BCD職能部門化的局限性是：部門之間活動(dòng)不協(xié)調(diào)；不利于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整；不利于高級(jí)管理人員的培養(yǎng)。故本題正確答案為BCD。

44.