基于CR系統(tǒng)的管理革命

基于CRP系統(tǒng)的管理革命楊百梅一、學(xué)院基本情況建院9年，兩次整合淄博商校淄博化校農(nóng)機(jī)中專(zhuān)公用事業(yè)技校淄博職業(yè)學(xué)院淄博科技職業(yè)學(xué)院山東省輕工美術(shù)學(xué)校淄博職業(yè)學(xué)院2009年7月，三校整合2002年7月，組建淄博職業(yè)學(xué)院3000畝校園規(guī)劃，三個(gè)校區(qū)辦學(xué)形成以工為主，商為特色的綜合辦學(xué)格局教職工1377人二級(jí)教授1人，正高級(jí)職稱(chēng)49人，副高級(jí)職稱(chēng)325人，博士20人，碩士418人，另有在職攻讀博士學(xué)位4人，在職攻讀碩士學(xué)位206人。設(shè)19個(gè)系院，71個(gè)專(zhuān)業(yè)，在校生26000余人形成了以工為主，商為特色，工、商、醫(yī)、藝、外語(yǔ)、社會(huì)事業(yè)等專(zhuān)業(yè)門(mén)類(lèi)適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展要求的辦學(xué)格局。資產(chǎn)總額達(dá)到20億元教學(xué)儀器設(shè)備價(jià)值1.4億元，館藏圖書(shū)120余萬(wàn)冊(cè)。投資3000余萬(wàn)元，建設(shè)了千兆網(wǎng)的數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)。實(shí)施管理質(zhì)量工程，建立標(biāo)準(zhǔn)化的工作機(jī)制開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量年活動(dòng)，2004年通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，建立了標(biāo)準(zhǔn)化的工作機(jī)制。工作原則：目標(biāo)指向、項(xiàng)目管理、過(guò)程控制、動(dòng)態(tài)反饋、循環(huán)提升；工作標(biāo)準(zhǔn)：職責(zé)清晰、標(biāo)準(zhǔn)明確、工作到位、反饋暢通、持續(xù)改進(jìn)；工作方法：SWOT戰(zhàn)略分析、SMART目標(biāo)凝練、WBS工作分解結(jié)構(gòu)、PDCA循環(huán)提升；管理決策：管理靠數(shù)據(jù)、決策靠信息，用制度管人，按制度辦事。實(shí)施管理創(chuàng)新，建立有效的激勵(lì)機(jī)制實(shí)行全員競(jìng)爭(zhēng)上崗，推進(jìn)干部崗位管理組織三次全員聘任，實(shí)行干部職級(jí)與崗位相分離，調(diào)動(dòng)積極性。實(shí)施三級(jí)預(yù)算管理，業(yè)績(jī)與經(jīng)費(fèi)掛鉤建立學(xué)院、系（院）、專(zhuān)業(yè)教育教學(xué)部三級(jí)預(yù)算管理體系，責(zé)、權(quán)、利下放，工作重心下移。構(gòu)建科學(xué)的績(jī)效考評(píng)體系，形成持續(xù)發(fā)展動(dòng)力動(dòng)態(tài)監(jiān)控、階段考核，形成部門(mén)、教育教學(xué)部、高層次人才、個(gè)人崗位績(jī)效考核體系，年終量化排名獎(jiǎng)懲。國(guó)家示范校建設(shè)優(yōu)秀單位2010年百所國(guó)家示范校建設(shè)優(yōu)秀單位，獲國(guó)家、省市級(jí)榮譽(yù)表彰80余項(xiàng)，2008年被中央文明委評(píng)為全國(guó)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位。國(guó)家教學(xué)名師1人，國(guó)家級(jí)優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)2個(gè)。國(guó)家級(jí)職業(yè)教育實(shí)訓(xùn)基地3個(gè)，國(guó)家重點(diǎn)建設(shè)專(zhuān)業(yè)8個(gè)。國(guó)家精品課程9門(mén)，國(guó)家級(jí)教學(xué)成果獎(jiǎng)1項(xiàng)。教育部“十一五”規(guī)劃主編教材13部。國(guó)家級(jí)課題立項(xiàng)2項(xiàng)，獲實(shí)用新型專(zhuān)利59項(xiàng)，其中發(fā)明專(zhuān)利8項(xiàng)。省級(jí)教學(xué)名師3人，省級(jí)優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)2個(gè)，省品牌、特色專(zhuān)業(yè)10個(gè)，省精品課程32門(mén)。省教學(xué)成果獎(jiǎng)9項(xiàng)，省級(jí)以上科研技術(shù)成果獎(jiǎng)65項(xiàng)，省級(jí)以上課題183項(xiàng)。學(xué)生獲全國(guó)、省級(jí)技能大賽獎(jiǎng)項(xiàng)264項(xiàng)，畢業(yè)生就業(yè)率99%，專(zhuān)業(yè)對(duì)口率92%，畢業(yè)生滿(mǎn)意度達(dá)95%，用人單位滿(mǎn)意度達(dá)97%。二、引入CRP實(shí)施情況CRP適應(yīng)了高職院?，F(xiàn)實(shí)管理的需要CRP系統(tǒng)是廣州工程技術(shù)職業(yè)學(xué)院歷經(jīng)8年的創(chuàng)新實(shí)踐成果，是現(xiàn)代信息技術(shù)與先進(jìn)管理理念的完美結(jié)合。CRP系統(tǒng)契合淄博職業(yè)學(xué)院的管理理念，學(xué)院經(jīng)過(guò)多次考察，黨委會(huì)研究決定快速引進(jìn)。楊應(yīng)崧教授鼎力支持、樊至光院長(zhǎng)無(wú)私奉獻(xiàn)，2011年5月17日進(jìn)行CRP系統(tǒng)全面部署培訓(xùn)，5月27日正式運(yùn)行。數(shù)字化校園框架基本形成，應(yīng)用成效顯著淄博職業(yè)學(xué)院CRP系統(tǒng)共部署70個(gè)模塊，啟用了62個(gè)模塊，其中整合其他系統(tǒng)6個(gè)模塊，自主開(kāi)發(fā)3個(gè)模塊。放棄原來(lái)使用正方教務(wù)管理系統(tǒng)，教學(xué)管理全部依托CRP進(jìn)行。教務(wù)系統(tǒng)錄入課程1689門(mén)，課標(biāo)2411個(gè)，開(kāi)課計(jì)劃3765條，排課學(xué)時(shí)數(shù)達(dá)256921學(xué)時(shí)。人力資源管理系統(tǒng)分為校內(nèi)職工管理系統(tǒng)和校外兼職教師管理系統(tǒng)，錄入個(gè)人基本信息2233條，獲獎(jiǎng)項(xiàng)目、論文、證書(shū)等其他信息23279條；學(xué)生管理系統(tǒng)錄入學(xué)生信息26613條；各模塊業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)大幅增長(zhǎng)通過(guò)管理平臺(tái)發(fā)布任務(wù)2116次發(fā)布各類(lèi)新聞901條，發(fā)送郵件185738封學(xué)生提交生活月志11418篇教師填寫(xiě)教師日志64063篇導(dǎo)師提交導(dǎo)師日志17222篇，確認(rèn)教師日志反饋的學(xué)生考勤105192人次通過(guò)導(dǎo)師日志上報(bào)：班級(jí)活動(dòng)6700次，家長(zhǎng)溝通2116次，走訪(fǎng)宿舍3030次，其他情況6938次工作效率和信息化水平得到提高人才培養(yǎng)狀態(tài)數(shù)據(jù)采集基于CRP系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了即時(shí)、高效采集，建立了基本的數(shù)據(jù)庫(kù)。自主開(kāi)發(fā)的迎新系統(tǒng)、領(lǐng)導(dǎo)干部值班系統(tǒng)、調(diào)查問(wèn)卷系統(tǒng)，適應(yīng)學(xué)院管理需要，大幅度提高了工作效率。形成了全員監(jiān)督，過(guò)程控制的管理機(jī)制，促進(jìn)了“管理靠數(shù)據(jù)、決策靠信息”在全院的推進(jìn)，全院教職工基于數(shù)據(jù)的知識(shí)管理理念得到了加強(qiáng)，通過(guò)基于數(shù)據(jù)的質(zhì)量分析報(bào)告，進(jìn)一步改進(jìn)各項(xiàng)工作。培養(yǎng)了一支以博士為主的高效的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)。目前又通過(guò)競(jìng)標(biāo)承接了學(xué)院招投標(biāo)管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)任務(wù)。三、CRP引進(jìn)實(shí)施的主要做法“一把手”工程，全員動(dòng)員，強(qiáng)力推進(jìn)組建CRP建設(shè)團(tuán)隊(duì)成立信息化工作辦公室，集中優(yōu)勢(shì)人才保障CRP的實(shí)施。設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)和獎(jiǎng)勵(lì)基金，保障建設(shè)需要。統(tǒng)一思想，更新理念院長(zhǎng)進(jìn)行動(dòng)員和部署，常務(wù)院長(zhǎng)具體指揮調(diào)度，黨委定期聽(tīng)取進(jìn)展匯報(bào)。利用網(wǎng)站、校報(bào)、講座等各種形式在學(xué)院各層面上宣傳CRP系統(tǒng)的理念，營(yíng)造良好的CRP實(shí)施氛圍。按照CRP系統(tǒng)不同模塊對(duì)應(yīng)的不同部門(mén)和人員細(xì)化培訓(xùn)工作，采用集中培訓(xùn)、電子手冊(cè)、遠(yuǎn)程演示、電話(huà)指導(dǎo)等多種形式培訓(xùn)教職工1200人次。統(tǒng)籌醬規(guī)劃錢(qián)實(shí)施耳，建喪立CR典P應(yīng)用通長(zhǎng)效斜機(jī)制科學(xué)麗規(guī)劃盟，實(shí)頑時(shí)監(jiān)鵝督CR員P建設(shè)誰(shuí)分準(zhǔn)菌備、轉(zhuǎn)引進(jìn)礙、實(shí)孤施和價(jià)提升假四個(gè)涌階段勾進(jìn)行違，針仍對(duì)每咬一個(gè)敲階段綱制定語(yǔ)詳細(xì)帽的實(shí)敏施方貴案，墊按WB酬S分解唐任務(wù)壘，責(zé)場(chǎng)任到鏟人，豈將各嶺任務(wù)動(dòng)執(zhí)行兆情況字納入綿部門(mén)倡績(jī)效殼考核抬，實(shí)瘋時(shí)監(jiān)賓督，依定時(shí)葬通報(bào)站。及時(shí)垃反饋坑，持獲續(xù)改級(jí)進(jìn)及時(shí)設(shè)匯總CR陶P系統(tǒng)伶運(yùn)行圾中出嗽現(xiàn)的索錯(cuò)誤明，反艙饋到CR撈P技術(shù)慈團(tuán)隊(duì)夕及時(shí)醋改進(jìn)剃；注重從把我旋院的各管理雜理念速融入融到CR基P中，厘在CR虎P技術(shù)縱團(tuán)隊(duì)氣的幫薯助下級(jí)不斷蔬改進(jìn)CR幕P系統(tǒng)曬，并勢(shì)通過(guò)倆自主葉開(kāi)發(fā)息使CR提P系統(tǒng)紀(jì)更加?jì)尫细┪以耗车墓芷防砉た俗?。四、CR件P應(yīng)用羊體會(huì)動(dòng)和展社望CR勸P應(yīng)用究是一盲場(chǎng)管段理的改革命現(xiàn)代戚信息拜技術(shù)諸的發(fā)戰(zhàn)展，墨對(duì)現(xiàn)瘦代社輕會(huì)管終理帶梳來(lái)新禮的沖穴擊，固信息即的公送開(kāi)化趣、透脊明度愈和實(shí)然時(shí)性煎增強(qiáng)僵，對(duì)暖現(xiàn)代池管理征者提渠出了舟更高任的要拆求，稻推進(jìn)蒜了管造理科差學(xué)化煩的進(jìn)榜程。CR上P系統(tǒng)扶的應(yīng)疾用為圍學(xué)校街管理而決策戰(zhàn)和監(jiān)敘督提通供了紐奉有力桃的支閥撐，洞使學(xué)登校的差管理初更加而科學(xué)所、透襲明、萌高效嬸。CR渣P系統(tǒng)眉是需翠要全秤校師文生共飄同參荒與構(gòu)西建的筆信息釘化體禿系，凈將學(xué)津校管蒼理至呼于全災(zāi)員監(jiān)值督之欣下，袋真正潔實(shí)現(xiàn)天了全習(xí)員參舉與、彈全員男監(jiān)督貸。CR隔P發(fā)展遍展望建立CR創(chuàng)P技術(shù)侄合作唯聯(lián)盟以廣迫州工同程技蕉術(shù)職淺業(yè)學(xué)舞院為健核心它，推津廣院款校參籠與，排組建讓合作穩(wěn)聯(lián)盟幼，實(shí)員現(xiàn)資距源共遣享，少提高紐奉推廣淹的效怒率和蚊技術(shù)授服務(wù)捷的質(zhì)備量。持續(xù)刻優(yōu)化CR蒸P各系目統(tǒng)的悼功能使CR不P系統(tǒng)悲覆蓋懸范圍液和功膛能不欠斷擴(kuò)效展，姿增強(qiáng)釘靈活你性、大適應(yīng)唱性和辨推廣葡性，插更加據(jù)適應(yīng)蘇不同糾特色千院校批管理辟要求隙。定期控召開(kāi)CR傾P建設(shè)芹院長(zhǎng)附級(jí)和朋技術(shù)鄙人員等研討尋會(huì)分享CR垂P建設(shè)荷經(jīng)驗(yàn)隙，提料煉推陪廣院歌校融叛入到CR司P中的深先進(jìn)伍辦學(xué)故理念猴，實(shí)蘭現(xiàn)更細(xì)高層挺次的貧資源柳共享美，讓澤信息舌化推悼動(dòng)整鍛個(gè)高蕉職教閣育發(fā)砌展。致謝楊教股授和另樊院愉長(zhǎng)在模學(xué)校礦信息笑化建芝設(shè)上艦的高掃瞻遠(yuǎn)浪矚讓飯我們普欽佩脈。CR膝P技術(shù)鉆團(tuán)隊(duì)倚的無(wú)榴私奉疤獻(xiàn)讓