歐曼專(zhuān)用車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售組織標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)培訓(xùn)

歐曼品牌經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售組織標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)

內(nèi)部人員－大區(qū)、市場(chǎng)部人員用分銷(xiāo)中心2012年1月趙立琳1歐曼經(jīng)銷(xiāo)商組織設(shè)計(jì)目的2經(jīng)銷(xiāo)商組織設(shè)計(jì)影響因素3歐曼經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售組織標(biāo)準(zhǔn)4歐曼經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售組織推進(jìn)目錄13.7萬(wàn)5.7萬(wàn)歐曼網(wǎng)絡(luò)歐曼VT網(wǎng)絡(luò)2015年業(yè)務(wù)目標(biāo)規(guī)劃經(jīng)銷(xiāo)商完善功能建設(shè)：經(jīng)銷(xiāo)商須具備金融服務(wù)、售后服務(wù)、掛牌保險(xiǎn)、二手車(chē)等功能，滿(mǎn)足客戶(hù)需求經(jīng)銷(xiāo)商作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)：歐曼營(yíng)銷(xiāo)編制經(jīng)銷(xiāo)商的組織、銷(xiāo)售、金融、售后服務(wù)、配件、二手車(chē)等作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)并實(shí)施推廣網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)及培訓(xùn)：網(wǎng)絡(luò)到點(diǎn)輔導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)及認(rèn)證1231、轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)模式，強(qiáng)化行銷(xiāo)作業(yè)2、提升經(jīng)銷(xiāo)商分銷(xiāo)能力3、創(chuàng)新并實(shí)施5T服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4…提升經(jīng)銷(xiāo)商分銷(xiāo)能力1、客戶(hù)滿(mǎn)意度提高，持續(xù)購(gòu)買(mǎi)2、經(jīng)銷(xiāo)商盈利能力增強(qiáng)1歐曼經(jīng)銷(xiāo)商組織設(shè)計(jì)目的2經(jīng)銷(xiāo)商組織設(shè)計(jì)影響因素3歐曼經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售組織標(biāo)準(zhǔn)4歐曼經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售組織推進(jìn)目錄汽車(chē)廠(chǎng)商：分銷(xiāo)策略、業(yè)務(wù)運(yùn)作模式、營(yíng)銷(xiāo)管理組織（與經(jīng)銷(xiāo)商接口的部門(mén)）經(jīng)銷(xiāo)商：授權(quán)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品線(xiàn)、授權(quán)經(jīng)營(yíng)區(qū)域、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、人員素質(zhì)汽車(chē)廠(chǎng)家業(yè)務(wù)運(yùn)作模式經(jīng)銷(xiāo)商組織設(shè)計(jì)影響因素產(chǎn)品分銷(xiāo)策略崗位設(shè)置銷(xiāo)售組織是否分組部門(mén)設(shè)置與廠(chǎng)家接口的崗位設(shè)置如何影響營(yíng)銷(xiāo)管理組織經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)銷(xiāo)商組織設(shè)計(jì)影響因素銷(xiāo)售人員數(shù)量銷(xiāo)售崗位設(shè)置部門(mén)、崗位設(shè)置與其他品牌組織的關(guān)系如何影響銷(xiāo)售人員、維修人員數(shù)量設(shè)置管理層次設(shè)計(jì)管理幅度設(shè)計(jì)授權(quán)經(jīng)營(yíng)區(qū)域經(jīng)營(yíng)規(guī)模授權(quán)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品線(xiàn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍人員素質(zhì)二級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理組織？？部門(mén)設(shè)置經(jīng)銷(xiāo)商組織設(shè)計(jì)的影響因素1、歐曼產(chǎn)品分銷(xiāo)策略按照目標(biāo)客戶(hù)群體的差異和品牌端次的不同，歐曼設(shè)置歐曼、歐曼VT兩張網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行分銷(xiāo)。歐曼VT網(wǎng)絡(luò)歐曼網(wǎng)絡(luò)歐曼分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)TX（9/6）+31VT（9/6）+9M+5TX9系長(zhǎng)途高附加值物流及能源運(yùn)輸，以高速型、標(biāo)準(zhǔn)型用途類(lèi)型為主；產(chǎn)品高可靠性、高舒適性傳統(tǒng)重卡老用戶(hù)及低端升級(jí)用戶(hù)TX6系中長(zhǎng)途標(biāo)準(zhǔn)型及部分中短途重載型市場(chǎng)，產(chǎn)品具有較高的可靠性和一定的舒適性傳統(tǒng)重卡老用戶(hù)及低端升級(jí)用戶(hù)中高端重卡中高端中重卡企業(yè)車(chē)隊(duì)、物流公司及具有穩(wěn)定貨源的客戶(hù)城際物流，產(chǎn)品具有較高的可靠性和一定的舒適性3系1系企事業(yè)單位、專(zhuān)用車(chē)、組織市場(chǎng)及部分專(zhuān)業(yè)化物流公司及中心城市、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的個(gè)體戶(hù)城市內(nèi)高端短途物流輕卡高端輕卡中高端中卡VT購(gòu)買(mǎi)能力相對(duì)較低的個(gè)人客戶(hù)及盈利水平相對(duì)較低的行業(yè)用戶(hù)中長(zhǎng)途物流運(yùn)輸為主，覆蓋高速型、標(biāo)準(zhǔn)型、重載型市場(chǎng)；產(chǎn)品可靠性及舒適性相對(duì)較低低端中重卡9M城市渣土車(chē)和港口內(nèi)自卸車(chē)等單車(chē)盈利水平較低的行業(yè)城市工程建設(shè)及港口中短途運(yùn)輸用為主自卸車(chē)，需要有較強(qiáng)的承載能力和機(jī)動(dòng)性，要求低成本低端中重卡對(duì)價(jià)格、自重關(guān)注的經(jīng)濟(jì)型中低端用戶(hù)中短途物流運(yùn)輸為主，產(chǎn)品以高速型、標(biāo)準(zhǔn)型為主，產(chǎn)品具有較高的可靠性和一定的舒適性5系中低端中卡產(chǎn)品定位客戶(hù)定位品牌定位1）歐曼、歐曼VT分別設(shè)立單獨(dú)的銷(xiāo)售組織；2）同一經(jīng)銷(xiāo)商分別注冊(cè)公司分場(chǎng)地經(jīng)營(yíng)歐曼、歐曼VT，允許其金融服務(wù)、售后服務(wù)等銷(xiāo)售支持組織共享；2）歐曼、歐曼VT網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷(xiāo)商組織的功能相同，只是經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品線(xiàn)存在差異，所以歐曼、歐曼VT的組織標(biāo)準(zhǔn)相同。展廳銷(xiāo)售行銷(xiāo)客戶(hù)回訪(fǎng)、客戶(hù)信息完善客戶(hù)接待行銷(xiāo)計(jì)劃制定客戶(hù)拜訪(fǎng)行銷(xiāo)日志撰寫(xiě)車(chē)輛介紹、洽談、簽約車(chē)輛交付銷(xiāo)售客戶(hù)關(guān)懷客戶(hù)需求分析及物流解決方案制定客戶(hù)接待車(chē)輛介紹車(chē)輛交付銷(xiāo)售客戶(hù)關(guān)懷物流解決方案制定來(lái)電/店客戶(hù)信息登記客戶(hù)需求分析洽談、簽約上牌、營(yíng)運(yùn)證等相關(guān)手續(xù)辦理客戶(hù)回訪(fǎng)計(jì)劃制定2、業(yè)務(wù)運(yùn)作模式經(jīng)銷(xiāo)商面向客戶(hù)有兩種銷(xiāo)售方式，展廳銷(xiāo)售和行銷(xiāo)。邀請(qǐng)來(lái)店否是兩種銷(xiāo)售模式，對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)產(chǎn)品知識(shí)的掌握、銷(xiāo)售技能等要求不同，因此經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售作業(yè)分展廳銷(xiāo)售和行銷(xiāo)兩個(gè)組織。客戶(hù)到店看車(chē)、銷(xiāo)售顧問(wèn)向客戶(hù)介紹全系列產(chǎn)品行銷(xiāo)顧問(wèn)上門(mén)拜訪(fǎng)客戶(hù)，根據(jù)客戶(hù)類(lèi)型不同，采取不同的行銷(xiāo)策略3、歐曼營(yíng)銷(xiāo)管理組織銷(xiāo)售調(diào)度科牽引車(chē)行銷(xiāo)管理科自卸車(chē)行銷(xiāo)管理科平板車(chē)行銷(xiāo)管理科銷(xiāo)售二部銷(xiāo)售計(jì)劃科銷(xiāo)售促進(jìn)科改裝業(yè)務(wù)科金融支持科銷(xiāo)售管理部客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)部信息管理科計(jì)劃科銷(xiāo)售調(diào)度科牽引車(chē)行銷(xiāo)管理科自卸車(chē)行銷(xiāo)管理科平板車(chē)行銷(xiāo)管理科歐曼營(yíng)銷(xiāo)公司銷(xiāo)售中心營(yíng)銷(xiāo)傳播部分銷(xiāo)中心服務(wù)中心配件公司專(zhuān)用車(chē)部…銷(xiāo)售一部經(jīng)銷(xiāo)商與歐曼的工作對(duì)接網(wǎng)絡(luò)管理廣告及市場(chǎng)推廣客戶(hù)管理銷(xiāo)售專(zhuān)用車(chē)售后服務(wù)配件1、形象店建設(shè)及維護(hù)2、二級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)與評(píng)價(jià)3、市場(chǎng)銷(xiāo)售秩序維護(hù)4、內(nèi)部培訓(xùn)1、廣告及市場(chǎng)推廣活動(dòng)計(jì)劃制定2、廣告及市場(chǎng)推廣活動(dòng)方案報(bào)審3、廣告及市場(chǎng)推廣活動(dòng)方案實(shí)施及費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)1、客戶(hù)信息提報(bào)2、實(shí)銷(xiāo)客戶(hù)信息錄入3、行銷(xiāo)計(jì)劃下達(dá)、執(zhí)行、監(jiān)控及考評(píng)1、銷(xiāo)售計(jì)劃制定及分解2、月度需求計(jì)劃提報(bào)、訂單進(jìn)度跟進(jìn)及庫(kù)存管理3、促銷(xiāo)活動(dòng)方案的提出、報(bào)批、執(zhí)行4、上裝業(yè)務(wù)管理5、分功能的提升方案執(zhí)行1、專(zhuān)用車(chē)銷(xiāo)售計(jì)劃制定2、促銷(xiāo)及獎(jiǎng)勵(lì)政策兌現(xiàn)1、三包維修工時(shí)費(fèi)結(jié)算2、索賠3、客戶(hù)投訴處理1、配件需求計(jì)劃提報(bào)2、舊件清退不同平臺(tái)相同功能的產(chǎn)品具有相近的用戶(hù)群體，不同功能平臺(tái)的產(chǎn)品，目標(biāo)用戶(hù)群體差異較大，因此銷(xiāo)售組織按照功能分組設(shè)置，有利于針對(duì)性開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。4、授權(quán)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品線(xiàn)目標(biāo)市場(chǎng)目標(biāo)用戶(hù)群體牽引車(chē)1、中短途超重載、重載大噸位物料運(yùn)輸，如能源、建材、鋼材、設(shè)備等；2、中長(zhǎng)途標(biāo)載大宗貨物、商業(yè)物流運(yùn)輸，如原材料、商品等貨物運(yùn)輸；3、中長(zhǎng)途特殊物品專(zhuān)業(yè)物流運(yùn)輸，如危險(xiǎn)品等。1、散戶(hù)為主，部分集團(tuán)用戶(hù)自備用車(chē)2、大、中型物流公司組織用戶(hù)及散戶(hù)3、專(zhuān)業(yè)物流公司組織用戶(hù)及散戶(hù)。平板車(chē)1、短途能源、建材運(yùn)輸；2、中長(zhǎng)途農(nóng)副產(chǎn)品、日用百貨運(yùn)輸；3、中長(zhǎng)途配貨、零擔(dān)運(yùn)輸。散戶(hù)為主，部分物流公司自卸車(chē)1、礦區(qū)、大型工程工地作業(yè)；2、城市建筑工程工地渣土運(yùn)輸、土方運(yùn)輸；3、短途能源、建材倒運(yùn)1、礦山公司、大型建筑公司2、城建公司、渣土運(yùn)輸公司、水泥廠(chǎng)3、散戶(hù)專(zhuān)用車(chē)滿(mǎn)足專(zhuān)業(yè)用戶(hù)的特殊需求，如水泥攪拌、運(yùn)輸、泵送、城市環(huán)衛(wèi)1、水泥攪拌站2、石油公司3、環(huán)衛(wèi)局等目標(biāo)市場(chǎng)及用戶(hù)群體產(chǎn)品功能平臺(tái)9系6系5系3系平臺(tái)功能1系5、經(jīng)銷(xiāo)商授權(quán)經(jīng)營(yíng)區(qū)域

授權(quán)區(qū)域較大的經(jīng)銷(xiāo)商，單店無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)授權(quán)區(qū)域的有效覆蓋，需要設(shè)立二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)。根據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商的二級(jí)網(wǎng)絡(luò)設(shè)立情況，二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)≥3個(gè)，二級(jí)網(wǎng)絡(luò)年度銷(xiāo)量總和≥150臺(tái)的經(jīng)銷(xiāo)商需要設(shè)立二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的管理組織。直營(yíng)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)：一般為單品牌經(jīng)營(yíng)或與競(jìng)爭(zhēng)品牌同場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，年銷(xiāo)量一般為70～80臺(tái)合作二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)：一般為多品牌銷(xiāo)售，年銷(xiāo)量一般為30～50臺(tái)二級(jí)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)量二級(jí)網(wǎng)絡(luò)形式歐曼二級(jí)網(wǎng)絡(luò)主要有以下兩種形式：直營(yíng)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)：一般為一級(jí)派駐（品牌經(jīng)理+銷(xiāo)售顧問(wèn)），或派駐品牌經(jīng)理+屬地招聘業(yè)務(wù)員合作二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)：由二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)自主經(jīng)營(yíng)或在市場(chǎng)容量較大的區(qū)域，一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商派駐銷(xiāo)售人員。二級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理組織設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)：下屬二級(jí)網(wǎng)絡(luò)數(shù)量≥3個(gè)，二級(jí)網(wǎng)絡(luò)年度銷(xiāo)量總和≥150臺(tái)。6、歐曼經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)范圍經(jīng)銷(xiāo)商歐馬可奧鈴歐曼重汽解放…銷(xiāo)售物流掛靠…經(jīng)營(yíng)品牌為客戶(hù)提供的服務(wù)

1、歐曼與競(jìng)爭(zhēng)品牌重合渠道比重達(dá)到37%，鑒于分場(chǎng)地獨(dú)立經(jīng)營(yíng)歐曼的經(jīng)銷(xiāo)商分銷(xiāo)效率較高，歐曼經(jīng)銷(xiāo)商的組織設(shè)計(jì)要求獨(dú)立設(shè)置歐曼的銷(xiāo)售、行銷(xiāo)組織，其余部門(mén)允許與其他品牌共享。2、根據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商為客戶(hù)提供服務(wù)性質(zhì)不同，分設(shè)銷(xiāo)售部和銷(xiāo)售支持部。售后服務(wù)金融服務(wù)財(cái)務(wù)行政自卸車(chē)牽引車(chē)平板車(chē)專(zhuān)用車(chē)產(chǎn)品7、經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)營(yíng)規(guī)模

隨著經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)量的增加，銷(xiāo)售作業(yè)、營(yíng)銷(xiāo)管理需要進(jìn)一步專(zhuān)業(yè)化分工：客戶(hù)管理、市場(chǎng)分析、廣告宣傳、市場(chǎng)推廣等營(yíng)銷(xiāo)支持工作逐步獨(dú)立成立部門(mén)。由于每個(gè)管理者的管理幅度是一定的，隨著銷(xiāo)量的增加，需要對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行分組，銷(xiāo)售顧問(wèn)數(shù)量=年度銷(xiāo)售目標(biāo)/人年均銷(xiāo)量。歐曼經(jīng)銷(xiāo)商年均銷(xiāo)量為240臺(tái),銷(xiāo)售能力低于東風(fēng)商用車(chē)：①年銷(xiāo)量≥300臺(tái)的，按照人均年銷(xiāo)量80臺(tái)進(jìn)行銷(xiāo)售顧問(wèn)數(shù)量的測(cè)算。②年銷(xiāo)量＜300臺(tái)的，按照人均年銷(xiāo)量50臺(tái)進(jìn)行銷(xiāo)售顧問(wèn)數(shù)量的測(cè)算。歐曼經(jīng)銷(xiāo)商人年均銷(xiāo)量測(cè)算：1、行業(yè)標(biāo)桿東風(fēng)商用車(chē)：銷(xiāo)售人員數(shù)量配置標(biāo)準(zhǔn)為人均年銷(xiāo)量100臺(tái)。2、歐曼經(jīng)銷(xiāo)商現(xiàn)狀經(jīng)營(yíng)規(guī)模人年均銷(xiāo)量年銷(xiāo)量≥800120～160臺(tái)300≤年銷(xiāo)量＜80070～

130臺(tái)100≤年銷(xiāo)量＜30050～70臺(tái)年銷(xiāo)量＜10040～60臺(tái)8、經(jīng)銷(xiāo)商的人員素質(zhì)理論上每個(gè)管理者的管理幅度為5-7人，根據(jù)對(duì)歐曼經(jīng)銷(xiāo)商的現(xiàn)狀調(diào)研，銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低，因此歐曼經(jīng)銷(xiāo)商運(yùn)營(yíng)管理者的管理幅度為4-5人。隨著經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)量的增加，配備的銷(xiāo)售人員數(shù)量增加，增加對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行分組管理的人員?？偨?jīng)理品牌經(jīng)理…XX經(jīng)理銷(xiāo)售組長(zhǎng)銷(xiāo)售顧問(wèn)銷(xiāo)售顧問(wèn)銷(xiāo)售顧問(wèn)銷(xiāo)售組長(zhǎng)銷(xiāo)售顧問(wèn)銷(xiāo)售顧問(wèn)銷(xiāo)售顧問(wèn)銷(xiāo)售顧問(wèn)銷(xiāo)售顧問(wèn)傳播管理客戶(hù)管理市場(chǎng)分析1歐曼經(jīng)銷(xiāo)商組織設(shè)計(jì)目的2經(jīng)銷(xiāo)商組織設(shè)計(jì)影響因素3歐曼經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售組織標(biāo)準(zhǔn)4歐曼經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售組織推進(jìn)目錄1、歐曼經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售組織設(shè)計(jì)原則

無(wú)論經(jīng)銷(xiāo)商為多品牌運(yùn)作還是歐曼單一品牌運(yùn)作，以經(jīng)營(yíng)歐曼品牌的單店為單元設(shè)計(jì)銷(xiāo)售組織。1

歐曼（TX（9/6）+31）和歐曼VT（VT（9/6）+9M+5）網(wǎng)絡(luò)分別設(shè)置銷(xiāo)售組織。

通用類(lèi)和專(zhuān)用類(lèi)產(chǎn)品分別設(shè)置銷(xiāo)售組織的原則。2

無(wú)論福田專(zhuān)營(yíng)還是非福田專(zhuān)營(yíng)，年銷(xiāo)量100臺(tái)以上的經(jīng)銷(xiāo)商歐曼品牌銷(xiāo)售場(chǎng)地和銷(xiāo)售組織單獨(dú)設(shè)置，其他組織允許共享。43

結(jié)合經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)發(fā)展階段與人員素質(zhì)設(shè)計(jì)組織的原則：根據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商的規(guī)模不同，銷(xiāo)售人員數(shù)量按照分功能平臺(tái)的年度銷(xiāo)量目標(biāo)測(cè)算，標(biāo)準(zhǔn)為50-80臺(tái).年/人。年銷(xiāo)量＜300臺(tái)的按50臺(tái).年/人進(jìn)行配置，年銷(xiāo)量每增加50臺(tái)，銷(xiāo)售人員數(shù)量增加1人。年銷(xiāo)量≥300臺(tái)的按80臺(tái).年/人進(jìn)行配置，年銷(xiāo)量每增加80臺(tái)，銷(xiāo)售人員數(shù)量增加1人。

單店銷(xiāo)售顧問(wèn)人數(shù)=總體銷(xiāo)量目標(biāo)/50～80臺(tái)

動(dòng)態(tài)管理原則，根據(jù)歐曼的業(yè)務(wù)發(fā)展需要和經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)發(fā)展階段，對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商組織進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。76

按照經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)規(guī)模不同設(shè)計(jì)不同的銷(xiāo)售組織：

1）年銷(xiāo)量≥300臺(tái)的經(jīng)銷(xiāo)商，強(qiáng)調(diào)對(duì)客戶(hù)的針對(duì)性開(kāi)發(fā)，銷(xiāo)售組織按照產(chǎn)品功能（牽引、自卸、平板）分別設(shè)置。

2）年銷(xiāo)量＜300臺(tái)的經(jīng)銷(xiāo)商，簡(jiǎn)化銷(xiāo)售組織的設(shè)計(jì)，銷(xiāo)售組織不分品系設(shè)置。３）專(zhuān)用類(lèi)和商混類(lèi)經(jīng)銷(xiāo)商要求設(shè)置銷(xiāo)售部和至少一名管理人員，主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)管理工作。52、歐曼經(jīng)銷(xiāo)商組織結(jié)構(gòu)及職能設(shè)計(jì)根據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)量規(guī)模和業(yè)務(wù)運(yùn)作模式不同，經(jīng)銷(xiāo)商的組織標(biāo)準(zhǔn)分兩種模式進(jìn)行設(shè)計(jì)：組織模式模式Ⅰ模式Ⅱ特點(diǎn)1、銷(xiāo)售作業(yè)分展廳銷(xiāo)售和行銷(xiāo)兩類(lèi)，展廳負(fù)責(zé)所有功能平臺(tái)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，行銷(xiāo)按照功能平臺(tái)分組。2、銷(xiāo)售支持業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)化分工，設(shè)置專(zhuān)門(mén)的科室。1、銷(xiāo)售作業(yè)分展廳銷(xiāo)售和行銷(xiāo)兩類(lèi)，行銷(xiāo)組織按功能平臺(tái)設(shè)置銷(xiāo)售顧問(wèn)，負(fù)責(zé)所有產(chǎn)品的銷(xiāo)售。2、組織扁平化管理，銷(xiāo)售支持業(yè)務(wù)不再細(xì)分科室。優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：1、行銷(xiāo)顧問(wèn)按照功能平臺(tái)分組，有利于潛在客戶(hù)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)等的專(zhuān)業(yè)化作業(yè)。2、銷(xiāo)售支持業(yè)務(wù)分科室設(shè)置，有利于精細(xì)化作業(yè)。缺點(diǎn)：崗位較多，人員費(fèi)用相對(duì)較高。優(yōu)點(diǎn)：1、管理層級(jí)少，有利于提高決策效率。2、崗位減少，降低人員費(fèi)用。缺點(diǎn)：1、“一崗多能”，對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商各崗位人員的素質(zhì)要求較高。適用范圍1、年銷(xiāo)量≥300臺(tái)的經(jīng)銷(xiāo)商。2、歐曼網(wǎng)絡(luò)、歐曼VT網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷(xiāo)商。1、年銷(xiāo)量＜300臺(tái)的經(jīng)銷(xiāo)商。

2、歐曼網(wǎng)絡(luò)、歐曼VT網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷(xiāo)商。2.1組織模式Ⅰ（年銷(xiāo)量≥300臺(tái)的經(jīng)銷(xiāo)商）1)、組織標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)說(shuō)明授權(quán)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品線(xiàn)授權(quán)經(jīng)營(yíng)區(qū)域通用類(lèi)：根據(jù)授權(quán)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品功能平臺(tái)設(shè)置銷(xiāo)售科室，無(wú)授權(quán)的產(chǎn)品功能平臺(tái)，不設(shè)置相應(yīng)的銷(xiāo)售科室。專(zhuān)用類(lèi)：有專(zhuān)用車(chē)/商混授權(quán)的，必須分別設(shè)置獨(dú)立的銷(xiāo)售組織。經(jīng)營(yíng)規(guī)模分功能平臺(tái)銷(xiāo)售科的設(shè)置：通用類(lèi)產(chǎn)品任一功能平臺(tái)產(chǎn)品的銷(xiāo)量目標(biāo)≤100臺(tái)時(shí)，允許將該功能平臺(tái)的銷(xiāo)售科與銷(xiāo)量大的合并。銷(xiāo)售經(jīng)理與銷(xiāo)售顧問(wèn)：通用類(lèi)產(chǎn)品任一功能平臺(tái)產(chǎn)品的銷(xiāo)量目標(biāo)＜120臺(tái)時(shí)，允許銷(xiāo)售經(jīng)理兼任銷(xiāo)售顧問(wèn)銷(xiāo)售顧問(wèn)數(shù)量設(shè)計(jì)：銷(xiāo)售顧問(wèn)數(shù)量按80臺(tái).年/人進(jìn)行配置，年銷(xiāo)量每增加80臺(tái)，銷(xiāo)售顧問(wèn)增加1人。二級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理組織：根據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商下設(shè)的二級(jí)網(wǎng)絡(luò)數(shù)量、二級(jí)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)、二級(jí)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)管理情況等進(jìn)行相關(guān)崗位的設(shè)置。銷(xiāo)售顧問(wèn)設(shè)置：①省會(huì)城市/直轄市——每個(gè)主銷(xiāo)區(qū)/縣至少設(shè)一個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)。②地級(jí)城市——每個(gè)主銷(xiāo)縣至少設(shè)一個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)。銷(xiāo)售顧問(wèn)數(shù)量設(shè)置兼顧經(jīng)營(yíng)規(guī)模和授權(quán)經(jīng)營(yíng)區(qū)域，就高原則設(shè)置。部門(mén)主要職能２）、組織結(jié)構(gòu)銷(xiāo)售支持部銷(xiāo)售部專(zhuān)用車(chē)/商混銷(xiāo)售部1、目標(biāo)市場(chǎng)分析、產(chǎn)品組合及競(jìng)爭(zhēng)策略制定7、廣告及推廣活動(dòng)策劃、實(shí)施、效果評(píng)價(jià)1、來(lái)電/店客戶(hù)接待、客戶(hù)信息登記、客戶(hù)引導(dǎo)1、專(zhuān)用車(chē)客戶(hù)拜訪(fǎng)、需求分析、解決方案制定2、銷(xiāo)售計(jì)劃下達(dá)、進(jìn)度監(jiān)控8、客戶(hù)信息渠道建立、客戶(hù)信息收集2、車(chē)輛銷(xiāo)售2、客戶(hù)公關(guān)3、需求計(jì)劃提報(bào)、訂單進(jìn)度監(jiān)控9、行銷(xiāo)計(jì)劃下達(dá)、完成評(píng)價(jià)3、協(xié)調(diào)消貸、保險(xiǎn)、上牌等相關(guān)手續(xù)辦理3、專(zhuān)用車(chē)銷(xiāo)售4、上裝市場(chǎng)分析、資源確定、委改訂單提報(bào)、上裝進(jìn)度監(jiān)控、相關(guān)事宜協(xié)調(diào)10、客戶(hù)回訪(fǎng)計(jì)劃制定、計(jì)劃完成評(píng)價(jià)4、客戶(hù)拜訪(fǎng)、需求分析、解決方案制定4、協(xié)調(diào)消貸、保險(xiǎn)、上牌等相關(guān)手續(xù)辦理5、出入庫(kù)、車(chē)輛狀態(tài)維護(hù)11、?？停ǚ墙?、銀質(zhì)）回訪(fǎng)5、客戶(hù)公關(guān)5、所有專(zhuān)用車(chē)客戶(hù)回訪(fǎng)6、廣告及市場(chǎng)推廣活動(dòng)計(jì)劃制定、計(jì)劃完成評(píng)價(jià)12、二級(jí)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)、二級(jí)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)管理6、回訪(fǎng)計(jì)劃執(zhí)行——要客（金、銀質(zhì)客戶(hù)）回訪(fǎng)

3）、崗位設(shè)置及主要職能崗位職能市場(chǎng)分析及策略制訂銷(xiāo)售計(jì)劃管理需求計(jì)劃管理上裝業(yè)務(wù)管理實(shí)物庫(kù)存管理質(zhì)量狀態(tài)維護(hù)廣告與推廣活動(dòng)策劃廣告與推廣活動(dòng)實(shí)施行銷(xiāo)計(jì)劃制定及評(píng)價(jià)客戶(hù)信息管理回訪(fǎng)計(jì)劃制定及評(píng)價(jià)?？突卦L(fǎng)來(lái)電店客戶(hù)接待來(lái)電店客戶(hù)信息登記來(lái)店顧客銷(xiāo)售金融保險(xiǎn)上牌等業(yè)務(wù)辦理協(xié)調(diào)客戶(hù)拜訪(fǎng)物流解決方案制定客戶(hù)公關(guān)要客回訪(fǎng)客戶(hù)拜訪(fǎng)個(gè)性化解決方案制定客戶(hù)公關(guān)要客回訪(fǎng)４）、人員配置年銷(xiāo)量≥800的經(jīng)銷(xiāo)商，最低人數(shù)為24人；500≤年銷(xiāo)量＜800的經(jīng)銷(xiāo)商，最低人數(shù)為21人；300≤年銷(xiāo)量＜500的經(jīng)銷(xiāo)商，最低人數(shù)為18人。（17個(gè)崗位）部門(mén)科室崗位最低人數(shù)部門(mén)科室/崗位最低人數(shù)備注≥800500~800300~500≥800500~800300~500品牌總經(jīng)理111銷(xiāo)售部銷(xiāo)售作業(yè)總監(jiān)111

銷(xiāo)售支持部

銷(xiāo)售支持總監(jiān)111展廳經(jīng)理111

計(jì)劃管理科計(jì)劃經(jīng)理111銷(xiāo)售接待員110（可兼任）

市場(chǎng)分析員111展廳銷(xiāo)售顧問(wèn)111

計(jì)劃員111牽引/平板/自卸銷(xiāo)售經(jīng)理≥1≥1≥1牽引、平板、自卸分別設(shè)置專(zhuān)職銷(xiāo)售經(jīng)理上裝管理員10（可兼任）0（可兼任）牽引/平板/自卸銷(xiāo)售顧問(wèn)≥8≥6≥41、省會(huì)或直轄市：每個(gè)主銷(xiāo)區(qū)/縣至少設(shè)1名銷(xiāo)售顧問(wèn)；2、地級(jí)城市：每個(gè)主銷(xiāo)縣至少設(shè)1個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)。庫(kù)房管理員111小計(jì)≥13≥11≥8

客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)科客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理111專(zhuān)用車(chē)銷(xiāo)售部銷(xiāo)售經(jīng)理至少設(shè)置１名，負(fù)責(zé)管理與協(xié)調(diào)工作傳播管理員≥111銷(xiāo)售顧問(wèn)鼓勵(lì)按照攪拌車(chē)、油罐車(chē)、散裝罐等產(chǎn)品分類(lèi)進(jìn)行設(shè)置。建議按５０臺(tái)/年.人進(jìn)行設(shè)置。信息管理員111?？突卦L(fǎng)員≥111商混銷(xiāo)售部銷(xiāo)售經(jīng)理至少設(shè)置１名，負(fù)責(zé)管理與協(xié)調(diào)工作二網(wǎng)管理科崗位由經(jīng)銷(xiāo)商根據(jù)實(shí)際情況靈活設(shè)置銷(xiāo)售顧問(wèn)銷(xiāo)售顧問(wèn)數(shù)量按照商混銷(xiāo)售公司標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置。

小計(jì)

≥10≥9≥9

合計(jì)≥24≥21≥18未包含專(zhuān)用車(chē)、商混人員銷(xiāo)售支持部職能職責(zé)科室客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)科1、競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告宣傳及市場(chǎng)推廣活動(dòng)信息收集；2、用戶(hù)媒體接受習(xí)慣分析；3、廣告宣傳及市場(chǎng)推廣活動(dòng)策劃、執(zhí)行、評(píng)價(jià)及考核；4、行銷(xiāo)計(jì)劃制定、下達(dá)、執(zhí)行情況評(píng)價(jià)及考核；5、客戶(hù)行銷(xiāo)管理系統(tǒng)的應(yīng)用與維護(hù)管理；6、客戶(hù)回訪(fǎng)計(jì)劃制定和計(jì)劃執(zhí)行情況評(píng)價(jià)、考核；7、常客（除金、銀質(zhì)）回訪(fǎng)；8、客戶(hù)抱怨管理及處理進(jìn)度跟進(jìn)、考核；9、客戶(hù)售后回訪(fǎng)。二網(wǎng)管理科1、各區(qū)域目標(biāo)市場(chǎng)分析及二級(jí)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)計(jì)劃制定；2、二級(jí)網(wǎng)絡(luò)考察、評(píng)估、向歐曼的報(bào)批；3、二級(jí)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售目標(biāo)、庫(kù)存目標(biāo)制定；4、二級(jí)網(wǎng)絡(luò)日常運(yùn)營(yíng)管理（訂單、庫(kù)存、傳播、金融、售后等）；5、二級(jí)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行評(píng)價(jià)及調(diào)整；6、二級(jí)網(wǎng)絡(luò)激勵(lì)政策設(shè)計(jì)、政策兌現(xiàn)。計(jì)劃管理科1、市場(chǎng)信息收集、市場(chǎng)分析、市場(chǎng)信息反饋及市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略制定2、負(fù)責(zé)年/季/月銷(xiāo)售計(jì)劃制定及分解、計(jì)劃完成情況評(píng)價(jià)；3、產(chǎn)品組合及庫(kù)存當(dāng)量、結(jié)構(gòu)的管理；4、負(fù)責(zé)需求計(jì)劃提報(bào)、訂單進(jìn)度跟進(jìn)；5、負(fù)責(zé)上裝業(yè)務(wù)管理、委改訂單提報(bào)、上裝改裝進(jìn)度跟進(jìn)及問(wèn)題協(xié)調(diào)；6、負(fù)責(zé)車(chē)輛驗(yàn)收、車(chē)輛PDI檢查、隨車(chē)物品和資料的管理、庫(kù)存車(chē)輛出入庫(kù)、車(chē)輛狀態(tài)維護(hù)等管理；7、實(shí)銷(xiāo)進(jìn)度監(jiān)控及DMS錄入管理。①銷(xiāo)售支持部各科室職能職責(zé)５）、部門(mén)及科室職能職責(zé)1、負(fù)責(zé)目標(biāo)市場(chǎng)分析、產(chǎn)品組合及競(jìng)爭(zhēng)策略確定；2、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售計(jì)劃下達(dá)、進(jìn)度監(jiān)控；3、負(fù)責(zé)月度需求計(jì)劃提報(bào)、訂單進(jìn)度監(jiān)控；4、負(fù)責(zé)車(chē)輛驗(yàn)收及車(chē)輛庫(kù)存管理；5、負(fù)責(zé)廣告及市場(chǎng)推廣活動(dòng)計(jì)劃制定、方案策劃、實(shí)施、效果評(píng)價(jià)；6、負(fù)責(zé)行銷(xiāo)計(jì)劃制定、完成評(píng)價(jià)；7、負(fù)責(zé)客戶(hù)回訪(fǎng)計(jì)劃制定、完成評(píng)價(jià)；8、?？停ǚ墙?、銀質(zhì)）回訪(fǎng)；9、負(fù)責(zé)上裝訂單提報(bào)、上裝進(jìn)度監(jiān)控、相關(guān)事宜協(xié)調(diào)。銷(xiāo)售部牽引/平板/自卸銷(xiāo)售科1、負(fù)責(zé)行銷(xiāo)工作計(jì)劃的完成；2、客戶(hù)拜訪(fǎng)；3、客戶(hù)信息收集；4、客戶(hù)需求分析及解決方案制定；5、客戶(hù)公關(guān)；6、要客（金質(zhì)、銀質(zhì)）回訪(fǎng)。職能職責(zé)科室1、負(fù)責(zé)年度、季度、月度銷(xiāo)售目標(biāo)的完成；2、負(fù)責(zé)來(lái)電/店客戶(hù)的接待及信息登記；3、負(fù)責(zé)到店客戶(hù)車(chē)輛銷(xiāo)售；4、行銷(xiāo)作業(yè)工具開(kāi)發(fā)；5、負(fù)責(zé)行銷(xiāo)作業(yè)計(jì)劃執(zhí)行、行銷(xiāo)培訓(xùn)與指導(dǎo)；6、負(fù)責(zé)客戶(hù)公關(guān)技巧培訓(xùn)；7、銷(xiāo)售協(xié)議的簽訂及備案管理；8、要客（金質(zhì)、銀質(zhì)）回訪(fǎng)的管理；9、展廳形象維護(hù)；10、協(xié)助辦理消費(fèi)信貸、車(chē)輛上牌、保險(xiǎn)、營(yíng)運(yùn)證等手續(xù)。②銷(xiāo)售部各科室職能職責(zé)專(zhuān)用車(chē)銷(xiāo)售部商混銷(xiāo)售部1、專(zhuān)用車(chē)客戶(hù)信息收集；2、客戶(hù)拜訪(fǎng)；3、客戶(hù)需求分析及解決方案制定；4、客戶(hù)公關(guān)；5、客戶(hù)回訪(fǎng)。1、商混客戶(hù)信息收集；2、客戶(hù)拜訪(fǎng)；3、客戶(hù)需求分析及解決方案制定；4、客戶(hù)公關(guān)；5、客戶(hù)回訪(fǎng)。部門(mén)銷(xiāo)售支持總監(jiān)職能職責(zé)崗位計(jì)劃管理科計(jì)劃經(jīng)理1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)分析報(bào)告的審核。2、負(fù)責(zé)年/季/月銷(xiāo)售計(jì)劃的審核；3、負(fù)責(zé)月度需求計(jì)劃的審核；4、負(fù)責(zé)庫(kù)存當(dāng)量、庫(kù)存結(jié)構(gòu)的合理控制；5、負(fù)責(zé)上裝訂單審核、上裝相關(guān)問(wèn)題協(xié)調(diào)；6、實(shí)物庫(kù)存管理?？剖矣?jì)劃員1、年/季/月度銷(xiāo)售計(jì)劃（含專(zhuān)用車(chē)）制定、下達(dá)及計(jì)劃完成考評(píng)；2、月度需求計(jì)劃提報(bào)（含專(zhuān)用車(chē)）訂單提報(bào)及訂單進(jìn)度監(jiān)控與協(xié)調(diào)；3、實(shí)銷(xiāo)庫(kù)存進(jìn)度監(jiān)控和DMS信息系統(tǒng)管理；4、按照要求定期向歐曼營(yíng)銷(xiāo)公司反饋相關(guān)的報(bào)表。上裝管理員1、根據(jù)客戶(hù)需求及工礦分析，確定上裝資源；2、上裝需求訂單提報(bào)及改裝進(jìn)度監(jiān)控與協(xié)調(diào)；3、底盤(pán)和整車(chē)物流駕送管理；4、上裝改裝質(zhì)量信息反饋；5、上裝服務(wù)、配件問(wèn)題協(xié)調(diào)解決。庫(kù)房管理員1、負(fù)責(zé)車(chē)輛入庫(kù)、出庫(kù)、移庫(kù)管理，做好出入庫(kù)登記；2、接車(chē)時(shí)，協(xié)調(diào)服務(wù)站對(duì)車(chē)輛進(jìn)行PDI檢查；3、保證商品車(chē)輛合理擺放、車(chē)輛質(zhì)量維護(hù)良好；4、車(chē)輛合格證、隨車(chē)物品和資料管理。市場(chǎng)分析員1、收集銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)商用車(chē)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息；2、定期編制市場(chǎng)分析報(bào)告，制定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略；3、向歐曼營(yíng)銷(xiāo)公司相關(guān)部門(mén)反饋相關(guān)的市場(chǎng)信息。1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售支持部作業(yè)目標(biāo)制定及考評(píng)；2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定；3、產(chǎn)品組合及庫(kù)存當(dāng)量、庫(kù)存質(zhì)量管理；4、上裝業(yè)務(wù)管理；5、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展與管理；6、二級(jí)網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)發(fā)與管理；7、銷(xiāo)售支持部團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理６）、崗位職能職責(zé)①銷(xiāo)售支持部各崗位職能職責(zé)銷(xiāo)售支持總監(jiān)信息管理員1、客戶(hù)信息收集計(jì)劃制定及分解；2、客戶(hù)信息系統(tǒng)錄入及管理；3、客戶(hù)信息分類(lèi)及管理。?？突卦L(fǎng)員1、負(fù)責(zé)?？停ǚ墙疸y質(zhì)）回訪(fǎng)；2、根據(jù)回訪(fǎng)結(jié)果完善客戶(hù)信息和車(chē)輛信息；3、負(fù)責(zé)已售客戶(hù)日常抱怨的協(xié)調(diào)、信息傳達(dá)；4、負(fù)責(zé)售后回訪(fǎng)。職能職責(zé)崗位客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理1、負(fù)責(zé)廣告及市場(chǎng)推廣活動(dòng)計(jì)劃、策劃方案的審核；2、客戶(hù)行銷(xiāo)管理平臺(tái)搭建；3、負(fù)責(zé)客戶(hù)信息收集渠道的建設(shè)與管理；4、負(fù)責(zé)行銷(xiāo)計(jì)劃制定（回訪(fǎng)跟進(jìn)、促銷(xiāo)、傳播）；5、負(fù)責(zé)客戶(hù)回訪(fǎng)計(jì)劃的審核；6、負(fù)責(zé)客戶(hù)關(guān)懷策略開(kāi)發(fā)；7、客戶(hù)抱怨問(wèn)題的閉環(huán)管理?？蛻?hù)營(yíng)銷(xiāo)科①銷(xiāo)售支持部各崗位職能職責(zé)（續(xù)）科室傳播管理員1、競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告宣傳及市場(chǎng)推廣活動(dòng)信息收集。（傳播信息、傳播手段等）2、用戶(hù)媒體接受習(xí)慣分析；3、廣告及市場(chǎng)推廣活動(dòng)計(jì)劃制定、實(shí)施、效果評(píng)價(jià)；4、宣傳材料的準(zhǔn)備與發(fā)放；5、廣告及市場(chǎng)推廣活動(dòng)相關(guān)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)管理；6、用戶(hù)意見(jiàn)領(lǐng)袖的發(fā)展。銷(xiāo)售總監(jiān)展廳經(jīng)理1、負(fù)責(zé)展廳形象維護(hù)；2、展廳銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓(xùn)、工作指導(dǎo)和考評(píng)。展廳銷(xiāo)售顧問(wèn)1、負(fù)責(zé)按照標(biāo)準(zhǔn)流程分析客戶(hù)需求、確定物流解決方案和簽訂銷(xiāo)售合同并備案；2、

客戶(hù)訂單提報(bào)及交車(chē)手續(xù)辦理；3、協(xié)助客戶(hù)辦理消費(fèi)信貸、車(chē)輛保險(xiǎn)、車(chē)輛營(yíng)運(yùn)證等業(yè)務(wù)；4、車(chē)輛使用注意事項(xiàng)培訓(xùn)（含保養(yǎng)提醒）；5、要客回訪(fǎng)及客戶(hù)關(guān)系維系，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的再次購(gòu)買(mǎi)；6、售前、售中客戶(hù)抱怨處理。1、對(duì)整體銷(xiāo)量目標(biāo)負(fù)責(zé)；2、建立市場(chǎng)信息渠道，執(zhí)行行銷(xiāo)計(jì)劃；3、銷(xiāo)售部運(yùn)營(yíng)管理，制定和完善部門(mén)內(nèi)部管理制度，業(yè)務(wù)流程，財(cái)務(wù)預(yù)算等相關(guān)規(guī)定；4、重點(diǎn)客戶(hù)抱怨處理；5、銷(xiāo)售部員工培訓(xùn)，提升員工作業(yè)能力；6、制定各崗位銷(xiāo)售人員的績(jī)效考評(píng)體系并執(zhí)行；7、形象維護(hù)檢查并考評(píng)；8、銷(xiāo)售部團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理。職能職責(zé)崗位②銷(xiāo)售部各崗位職能職責(zé)銷(xiāo)售接待員1、來(lái)電/店客戶(hù)接待；2、客戶(hù)信息登記，將客戶(hù)信息轉(zhuǎn)信息管理員；3、指引到店客戶(hù)的業(yè)務(wù)辦理。接下頁(yè)銷(xiāo)售總監(jiān)職能職責(zé)崗位銷(xiāo)售經(jīng)理1、對(duì)所轄業(yè)務(wù)的銷(xiāo)量目標(biāo)負(fù)責(zé)；2、負(fù)責(zé)本功能平臺(tái)行銷(xiāo)作業(yè)工具開(kāi)發(fā)；3、負(fù)責(zé)行銷(xiāo)作業(yè)計(jì)劃的執(zhí)行、評(píng)價(jià)及考核；4、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售顧問(wèn)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)；5、建立客戶(hù)信息收集渠道并動(dòng)態(tài)維護(hù)。銷(xiāo)售顧問(wèn)1、通過(guò)多種渠道進(jìn)行客戶(hù)信息收集；2、對(duì)客戶(hù)上門(mén)拜訪(fǎng)，與客戶(hù)溝通，確認(rèn)客戶(hù)需求；3、對(duì)客戶(hù)的使用工況進(jìn)行分析、提供物流解決方案；4、邀請(qǐng)到店參觀(guān)及汽車(chē)銷(xiāo)售協(xié)議的簽訂；5、負(fù)責(zé)向客戶(hù)交車(chē)，協(xié)助辦理相關(guān)交車(chē)手續(xù)；6、車(chē)輛使用注意事項(xiàng)培訓(xùn)（含保養(yǎng)提醒）；7、負(fù)責(zé)要客（金、銀質(zhì)客戶(hù)）回訪(fǎng)及客戶(hù)關(guān)系維護(hù)。2.2組織模式Ⅱ（年銷(xiāo)量＜300臺(tái)的經(jīng)銷(xiāo)商）授權(quán)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品線(xiàn)授權(quán)經(jīng)營(yíng)區(qū)域經(jīng)營(yíng)規(guī)模分功能平臺(tái)的銷(xiāo)售顧問(wèn)設(shè)置：通用類(lèi)產(chǎn)品，任一功能平臺(tái)產(chǎn)品銷(xiāo)量目標(biāo)≤50臺(tái)的，可以將該功能平臺(tái)與銷(xiāo)量大的功能平臺(tái)合并設(shè)置銷(xiāo)售顧問(wèn)。銷(xiāo)售顧問(wèn)數(shù)量設(shè)置：銷(xiāo)售顧問(wèn)數(shù)量按50臺(tái).年/人進(jìn)行配置，年銷(xiāo)量每增加50臺(tái)，銷(xiāo)售顧問(wèn)增加1人。通用類(lèi)：鼓勵(lì)根據(jù)授權(quán)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品功能平臺(tái)設(shè)置銷(xiāo)售代表，無(wú)授權(quán)的產(chǎn)品功能平臺(tái)，不設(shè)置相應(yīng)的銷(xiāo)售代表。專(zhuān)用類(lèi)：有專(zhuān)用車(chē)/商混授權(quán)的，必須分別設(shè)置獨(dú)立的銷(xiāo)售組織。銷(xiāo)售顧問(wèn)數(shù)量設(shè)置兼顧經(jīng)營(yíng)規(guī)模和授權(quán)經(jīng)營(yíng)區(qū)域，就高原則設(shè)置。二級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理組織：不單獨(dú)設(shè)立二級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理組織，由品牌總經(jīng)理負(fù)責(zé)二級(jí)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)、二級(jí)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)管理等。銷(xiāo)售顧問(wèn)設(shè)置：①省會(huì)城市/直轄市——每個(gè)主銷(xiāo)區(qū)/縣至少設(shè)一個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)。②地級(jí)城市——每個(gè)主銷(xiāo)縣至少設(shè)一個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)。１）、組織標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)說(shuō)明市場(chǎng)分析及策略制定銷(xiāo)售計(jì)劃管理需求計(jì)劃管理上裝業(yè)務(wù)管理崗位職能職責(zé)廣告與推廣活動(dòng)策劃廣告與推廣活動(dòng)實(shí)施行銷(xiāo)計(jì)劃管理客戶(hù)信息管理回訪(fǎng)計(jì)劃制定及評(píng)價(jià)?？突卦L(fǎng)注：品牌總經(jīng)理兼管二級(jí)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)及運(yùn)營(yíng)管理２）、組織結(jié)構(gòu)及崗位職能設(shè)置品牌總經(jīng)理總監(jiān)銷(xiāo)售部

商混銷(xiāo)售部專(zhuān)用車(chē)銷(xiāo)售部銷(xiāo)售經(jīng)理銷(xiāo)售顧問(wèn)…銷(xiāo)售經(jīng)理銷(xiāo)售顧問(wèn)…銷(xiāo)售支持部

總監(jiān)銷(xiāo)售接待員展廳銷(xiāo)售顧問(wèn)牽引區(qū)域銷(xiāo)售顧問(wèn)平板區(qū)域銷(xiāo)售顧問(wèn)自卸區(qū)域銷(xiāo)售顧問(wèn)市場(chǎng)分析及計(jì)劃管理員信息管理及客戶(hù)回訪(fǎng)員庫(kù)房管理員傳播管理員客戶(hù)拜訪(fǎng)物流解決方案制定客戶(hù)公關(guān)客戶(hù)回訪(fǎng)實(shí)物庫(kù)存管理質(zhì)量狀態(tài)維護(hù)來(lái)店顧客銷(xiāo)售消貸等業(yè)務(wù)辦理協(xié)調(diào)客戶(hù)拜訪(fǎng)物流解決方案制定客戶(hù)公關(guān)要客回訪(fǎng)來(lái)電/店客戶(hù)接待來(lái)電/店客戶(hù)信息登記３）、人員配置部門(mén)科室崗位最低人數(shù)備注200≤年銷(xiāo)量＜300100≤年銷(xiāo)量＜200年銷(xiāo)量＜100品牌總經(jīng)理111銷(xiāo)售支持部銷(xiāo)售支持總監(jiān)111市場(chǎng)分析及計(jì)劃管理員110（由銷(xiāo)售支持總監(jiān)兼）庫(kù)房管理員111傳播管理員10（由銷(xiāo)售支持總監(jiān)兼）0（由銷(xiāo)售支持總監(jiān)兼）信息管理與客戶(hù)回訪(fǎng)員111小計(jì)≥5≥4≥3銷(xiāo)售部銷(xiāo)售作業(yè)總監(jiān)111銷(xiāo)售接待員10（由導(dǎo)購(gòu)員兼）0（由導(dǎo)購(gòu)員兼）展廳銷(xiāo)售顧問(wèn)≥111銷(xiāo)售顧問(wèn)≥5≥3≥

21、鼓勵(lì)按照牽引、平板、自卸分別設(shè)置專(zhuān)職銷(xiāo)售顧問(wèn)；2、省會(huì)或直轄市：按照每個(gè)主銷(xiāo)區(qū)/縣至少設(shè)一個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)；3、地級(jí)城市：按照每個(gè)主銷(xiāo)縣至少設(shè)一個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)。小計(jì)≥8≥5≥4專(zhuān)用車(chē)銷(xiāo)售部銷(xiāo)售經(jīng)理至少設(shè)置１名，負(fù)責(zé)管理與協(xié)調(diào)工作銷(xiāo)售顧問(wèn)鼓勵(lì)按照攪拌車(chē)、油罐車(chē)、散裝罐等產(chǎn)品分類(lèi)進(jìn)行設(shè)置。建議按５０臺(tái)/年.人進(jìn)行設(shè)置。商混銷(xiāo)售部銷(xiāo)售經(jīng)理至少設(shè)置１名，負(fù)責(zé)管理與協(xié)調(diào)工作銷(xiāo)售顧問(wèn)銷(xiāo)售顧問(wèn)數(shù)量按照商混銷(xiāo)售公司標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置。合計(jì)≥14≥10≥8未包含專(zhuān)用車(chē)、商混人員

200≤年銷(xiāo)量＜300的經(jīng)銷(xiāo)商，最低人數(shù)為14人；100≤年銷(xiāo)量＜200的經(jīng)銷(xiāo)商，最低人數(shù)為10人；年銷(xiāo)量＜100的經(jīng)銷(xiāo)商，最低人數(shù)為8人。（10個(gè)崗位）４）、崗位職能職責(zé)品牌總經(jīng)理職能職責(zé)崗位信息管理與客戶(hù)回訪(fǎng)員銷(xiāo)售總監(jiān)市場(chǎng)分析及計(jì)劃管理員銷(xiāo)售支持總監(jiān)1、收集銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)商用車(chē)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息；2、定期編制市場(chǎng)分析報(bào)告及競(jìng)爭(zhēng)策略制定；3、年/季/月度銷(xiāo)售計(jì)劃（含專(zhuān)用車(chē)）制定、計(jì)劃完成評(píng)價(jià)和考評(píng)；4、月度需求計(jì)劃提報(bào)（含專(zhuān)用車(chē)）訂單提報(bào)和進(jìn)度監(jiān)控；5、DMS信息系統(tǒng)錄入管理；6、按照要求定期向歐曼營(yíng)銷(xiāo)反饋相關(guān)的報(bào)表；7、委改訂單提報(bào)及上裝改裝進(jìn)度監(jiān)控和上裝改裝質(zhì)量信息反饋；8、底盤(pán)、整車(chē)物流駕送監(jiān)控；9、上裝服務(wù)、配件問(wèn)題協(xié)調(diào)解決。1、客戶(hù)信息的系統(tǒng)錄入管理；2、客戶(hù)信息收集計(jì)劃制定及考評(píng)；3、客戶(hù)信息分類(lèi)和客戶(hù)回訪(fǎng)計(jì)劃制定及計(jì)劃執(zhí)行情況評(píng)價(jià)；4、常客（非金銀質(zhì)）回訪(fǎng)；5、負(fù)責(zé)已售客戶(hù)日常抱怨的協(xié)調(diào)、信息傳達(dá)；6、負(fù)責(zé)售后回訪(fǎng)。組織模式Ⅰ中：市場(chǎng)分析員+計(jì)劃員+上裝管理員組織模式Ⅰ中：信息管理員+?？突卦L(fǎng)員……1歐曼經(jīng)銷(xiāo)商組織設(shè)計(jì)目的2經(jīng)銷(xiāo)商組織設(shè)計(jì)影響因素3歐曼經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售組織標(biāo)準(zhǔn)4歐曼經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售組織推進(jìn)目錄《經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售組織建設(shè)與標(biāo)準(zhǔn)不符申請(qǐng)表》《經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售組織人員變更備案表》《經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售組織建設(shè)進(jìn)度情況反饋表》每月１５日/30日《經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售組織建設(shè)評(píng)審會(huì)》《經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售人員備案表》《經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售人員異動(dòng)登記表》１、職能標(biāo)準(zhǔn)適用正式經(jīng)銷(xiāo)商：2012年對(duì)通過(guò)組織達(dá)標(biāo)認(rèn)證的經(jīng)銷(xiāo)商給予組織建設(shè)獎(jiǎng)勵(lì)。新加盟經(jīng)銷(xiāo)商：按照組織標(biāo)準(zhǔn)將銷(xiāo)售組織建設(shè)到位，才能轉(zhuǎn)為正式經(jīng)銷(xiāo)商。備案管理人員備案：每季度最后一個(gè)月25日前，經(jīng)銷(xiāo)商將《經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售人員備案登記表》報(bào)大區(qū)經(jīng)理審核，大區(qū)經(jīng)理審核合格簽字后報(bào)分銷(xiāo)中心。人員變更管理：

經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售人員發(fā)生變動(dòng)的3日內(nèi)，經(jīng)銷(xiāo)商填寫(xiě)《經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售人員異動(dòng)登記表》向分銷(xiāo)中心提交變動(dòng)的銷(xiāo)售人員信息。銷(xiāo)售組織人員發(fā)生變更，經(jīng)銷(xiāo)商填寫(xiě)《經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售組織人員變更備案表》向分銷(xiāo)中心備案。122、管理要求考核激勵(lì)商務(wù)政策獎(jiǎng)勵(lì)：以正式下發(fā)的商務(wù)政策為準(zhǔn)經(jīng)銷(xiāo)商考核規(guī)定：銷(xiāo)售組織建設(shè)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的，歐曼有權(quán)調(diào)整其經(jīng)營(yíng)權(quán)限。未按分銷(xiāo)中心規(guī)定時(shí)間上報(bào)備案登記表，按照2000元/次進(jìn)行考核。人員情況發(fā)生變更不報(bào)的，每發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)，罰款1000元。上報(bào)內(nèi)容存在虛假情況的，取消全年的組織建設(shè)獎(jiǎng)勵(lì)。3內(nèi)部人員考核規(guī)定：反饋不及時(shí)的，考核大區(qū)經(jīng)理100元/次；內(nèi)容填寫(xiě)不真實(shí)、弄虛作假者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按照1000元/次對(duì)大區(qū)經(jīng)理進(jìn)行考核。經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售組織建設(shè)與標(biāo)準(zhǔn)不符申請(qǐng)表大區(qū)

市場(chǎng)部

經(jīng)銷(xiāo)商名稱(chēng)

部門(mén)

科室

崗位名稱(chēng)

要求設(shè)置數(shù)量

實(shí)際需設(shè)置數(shù)量

差異

不按標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置原因

市場(chǎng)部經(jīng)理意見(jiàn)

大區(qū)經(jīng)理意見(jiàn)

評(píng)審會(huì)意見(jiàn)各銷(xiāo)售部部長(zhǎng)意見(jiàn)

銷(xiāo)售中心意見(jiàn)

分銷(xiāo)中心意見(jiàn)

營(yíng)銷(xiāo)公司總經(jīng)理批復(fù)意見(jiàn)

經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售組織人員變更備案表經(jīng)銷(xiāo)商名稱(chēng)（蓋章）

變更事由說(shuō)明

變更時(shí)間

經(jīng)銷(xiāo)商法定代表人簽字

變更項(xiàng)目變更前變更后崗位名稱(chēng)姓名

聯(lián)系電話(huà)

崗位名稱(chēng)姓名

聯(lián)系電話(huà)

崗位名稱(chēng)姓名

聯(lián)系電話(huà)

崗位名稱(chēng)姓名

聯(lián)系電話(huà)

注：1、崗位人員變更后一周內(nèi)提報(bào)變更備案表；2、上述表格中經(jīng)銷(xiāo)商信息必須全部填寫(xiě)；3、加蓋經(jīng)銷(xiāo)商公章。經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售人員異動(dòng)登記表大區(qū)市場(chǎng)部省份地級(jí)市經(jīng)銷(xiāo)商名稱(chēng)異動(dòng)銷(xiāo)售人員情況明細(xì)姓名性別年齡職務(wù)聯(lián)系電話(huà)從事本行業(yè)年限身份證號(hào)碼異動(dòng)原因

經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售人員備案登記表大區(qū)市場(chǎng)部省份地級(jí)市經(jīng)銷(xiāo)商名稱(chēng)銷(xiāo)售人員配置要求實(shí)際人員（截至本季度25日）銷(xiāo)售人員情況明細(xì)銷(xiāo)售經(jīng)理銷(xiāo)售顧問(wèn)銷(xiāo)售經(jīng)理銷(xiāo)售顧問(wèn)姓名性別年齡職務(wù)聯(lián)系電話(huà)從事本行業(yè)年限身份證號(hào)碼

經(jīng)銷(xiāo)商組織標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)度情況反饋表（年銷(xiāo)量≥300臺(tái)）大區(qū)

市場(chǎng)部

經(jīng)銷(xiāo)商名稱(chēng)

部門(mén)科室崗位名稱(chēng)要求設(shè)置人員數(shù)量實(shí)際到位人員數(shù)量人員基本情況介紹姓名聯(lián)系電話(huà)年齡學(xué)歷工作經(jīng)驗(yàn)勝任本崗位情況品牌總經(jīng)理

銷(xiāo)售支持部銷(xiāo)售支持總監(jiān)

計(jì)劃管理科計(jì)劃經(jīng)理

市場(chǎng)分析員

計(jì)劃員

上裝管理員

庫(kù)房管理員

客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)科客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理

傳播管理員

信息管理員

?？突卦L(fǎng)員

小計(jì)

銷(xiāo)售部銷(xiāo)售顧問(wèn)牽引車(chē)

…小計(jì)

合計(jì)

說(shuō)明：各崗位人員都需附上簡(jiǎn)歷（簡(jiǎn)歷模板附后）。附件上期自學(xué)培訓(xùn)考試答題范例經(jīng)銷(xiāo)單位名稱(chēng)001年度目標(biāo)銷(xiāo)量1370經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品品系牽引平板自卸專(zhuān)用商混銷(xiāo)量400150600

標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售組織序號(hào)部門(mén)/科室崗位名稱(chēng)定員人數(shù)1

品牌總經(jīng)理12銷(xiāo)售支持部計(jì)劃管理53客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)44二級(jí)管理15歐曼銷(xiāo)售部展廳46牽引、平板銷(xiāo)售37自卸銷(xiāo)售經(jīng)理38歐曼VT銷(xiāo)售部展廳49牽引、平板銷(xiāo)售310自卸銷(xiāo)售3合計(jì)31科室設(shè)置？崗位設(shè)置？人員職能？歐曼與歐曼VT？經(jīng)銷(xiāo)單位名稱(chēng)002年度目標(biāo)銷(xiāo)量小于100經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品品系牽引平板自卸專(zhuān)用商混銷(xiāo)量

標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售組織序號(hào)部門(mén)/科室崗位名稱(chēng)定員人數(shù)1

品牌總經(jīng)理12銷(xiāo)售支持部銷(xiāo)售支持總監(jiān)13庫(kù)房管理員14信息與客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)員15傳播管理員和市場(chǎng)分析計(jì)劃員由銷(xiāo)售支持總監(jiān)兼職67銷(xiāo)售部銷(xiāo)售作業(yè)總監(jiān)18展廳銷(xiāo)售顧問(wèn)19銷(xiāo)售顧問(wèn)2名以上合計(jì)8名以上銷(xiāo)量目標(biāo)？主銷(xiāo)產(chǎn)品？經(jīng)銷(xiāo)單位名稱(chēng)003年度目標(biāo)銷(xiāo)量300經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品品系牽引平板自卸專(zhuān)用商混銷(xiāo)量75110652525標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售組織序號(hào)部門(mén)/科室崗位名稱(chēng)定員人數(shù)1

品牌總經(jīng)理12銷(xiāo)售支持部銷(xiāo)售支持總監(jiān)13市場(chǎng)分析及計(jì)劃管理員14庫(kù)房管理員15傳播管理員16信息管理與客戶(hù)回訪(fǎng)員17銷(xiāo)售部銷(xiāo)售作業(yè)總監(jiān)18銷(xiāo)售接待員19展廳銷(xiāo)售顧問(wèn)210銷(xiāo)售顧問(wèn)811專(zhuān)用車(chē)銷(xiāo)售部銷(xiāo)售經(jīng)理112銷(xiāo)售顧問(wèn)113商混銷(xiāo)售部銷(xiāo)售經(jīng)理114銷(xiāo)售顧問(wèn)1合計(jì)22經(jīng)銷(xiāo)單位名稱(chēng)004年度目標(biāo)銷(xiāo)量

經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品品系牽引平板自卸專(zhuān)用商混銷(xiāo)量

標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售組織序號(hào)部門(mén)/科室崗位名稱(chēng)定員人數(shù)1

品牌總經(jīng)理13銷(xiāo)售支持部/計(jì)劃管理科銷(xiāo)售支持總監(jiān)14計(jì)劃經(jīng)理15市場(chǎng)分析員16計(jì)劃員17上裝管理員18庫(kù)房管理員110銷(xiāo)售支持部/客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)科客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理111傳播管理員≥112信息管理員113?？驮L(fǎng)問(wèn)員≥114銷(xiāo)售部銷(xiāo)售作業(yè)總監(jiān)115展廳經(jīng)理116銷(xiāo)售接待員117展廳銷(xiāo)售顧問(wèn)118牽引銷(xiāo)售經(jīng)理并設(shè)置專(zhuān)職銷(xiāo)售經(jīng)理≥119平板銷(xiāo)售經(jīng)理并設(shè)置專(zhuān)職銷(xiāo)售經(jīng)理≥120自卸銷(xiāo)售經(jīng)理并設(shè)置專(zhuān)職銷(xiāo)售經(jīng)理≥121牽引、平板、自卸銷(xiāo)售顧問(wèn)≥822省會(huì)或直轄市：按照每個(gè)主銷(xiāo)區(qū)/縣銷(xiāo)售顧問(wèn)至少一個(gè)23地級(jí)城市：按照每個(gè)主銷(xiāo)縣銷(xiāo)售顧問(wèn)至少一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)單位名稱(chēng)005年度目標(biāo)銷(xiāo)量500≤年銷(xiāo)量＜800經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品品系牽引平板自卸專(zhuān)用商混銷(xiāo)量

標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售組織序號(hào)部門(mén)/科室崗位名稱(chēng)定員人數(shù)1

品牌總經(jīng)理12銷(xiāo)售支持部銷(xiāo)售支持總監(jiān)13銷(xiāo)售支持部/計(jì)劃管理科計(jì)劃經(jīng)理14市場(chǎng)分析員15計(jì)劃員16上裝管理員17庫(kù)房管理員18銷(xiāo)售支持部/客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)科客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理19傳播管理員110信息管理員111?？突卦L(fǎng)員112銷(xiāo)售支持部/二網(wǎng)管理科二網(wǎng)管理經(jīng)理113二網(wǎng)管理員114二網(wǎng)回訪(fǎng)員115銷(xiāo)售部銷(xiāo)售作業(yè)總監(jiān)116展廳經(jīng)理117銷(xiāo)售接待員218展廳銷(xiāo)售顧問(wèn)119牽引/平板/自卸銷(xiāo)售經(jīng)理320牽引/平板/自卸銷(xiāo)售顧問(wèn)1021專(zhuān)用車(chē)銷(xiāo)售部銷(xiāo)售經(jīng)理122銷(xiāo)售顧問(wèn)323商混銷(xiāo)售部無(wú)授權(quán)

合計(jì)36經(jīng)銷(xiāo)單位名稱(chēng)006年度目標(biāo)銷(xiāo)量350經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品品系牽引平板自卸專(zhuān)用商混銷(xiāo)量20050100

標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售組織序號(hào)部門(mén)/科室崗位名稱(chēng)定員人數(shù)1

品牌總經(jīng)理12銷(xiāo)售支持部銷(xiāo)售支持總監(jiān)13銷(xiāo)售支持部/計(jì)劃管理科計(jì)劃經(jīng)理14市場(chǎng)分析員15計(jì)劃員16庫(kù)房管理員17銷(xiāo)售支持部/客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)科客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理18傳播管理員19常客回訪(fǎng)員110信息管理員111銷(xiāo)售部銷(xiāo)售作業(yè)總監(jiān)112展廳經(jīng)理113展廳銷(xiāo)售顧問(wèn)114牽引銷(xiāo)售經(jīng)理115平板銷(xiāo)售經(jīng)理116自卸銷(xiāo)售經(jīng)理117牽引銷(xiāo)售顧問(wèn)318平板銷(xiāo)售顧問(wèn)119自卸銷(xiāo)售顧問(wèn)2合計(jì)22經(jīng)銷(xiāo)單位名稱(chēng)007年度目標(biāo)銷(xiāo)量900經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品品系牽引平板自卸專(zhuān)用商混銷(xiāo)量4005030050100標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售組織序號(hào)部門(mén)/科室崗位名稱(chēng)定員人數(shù)1

品牌總經(jīng)理12銷(xiāo)售支持部銷(xiāo)售支持總監(jiān)13銷(xiāo)售支持部/計(jì)劃管理科計(jì)劃經(jīng)理14市場(chǎng)分析員15計(jì)劃員16上裝管理員17庫(kù)房管理員18銷(xiāo)售支持部/客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)科客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理19傳播管理員≥110信息管理員111?？突卦L(fǎng)員≥112銷(xiāo)售支持部/二級(jí)網(wǎng)絡(luò)科網(wǎng)絡(luò)管理員崗位由經(jīng)銷(xiāo)商根據(jù)實(shí)際情況靈活設(shè)置13銷(xiāo)售部銷(xiāo)售作業(yè)總監(jiān)114展廳經(jīng)理115銷(xiāo)售接待員116展廳銷(xiāo)售顧問(wèn)117牽引/平板/自卸銷(xiāo)售經(jīng)理≥118牽引/平板/自卸銷(xiāo)售顧問(wèn)≥819專(zhuān)用車(chē)銷(xiāo)售部銷(xiāo)售經(jīng)理120銷(xiāo)售顧問(wèn)≥221商混銷(xiāo)售部銷(xiāo)售經(jīng)理122銷(xiāo)售顧問(wèn)≥3經(jīng)銷(xiāo)單位名稱(chēng)008年度目標(biāo)銷(xiāo)量1455經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品品系牽引平板自卸專(zhuān)用商混銷(xiāo)量420135900

標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售組織序號(hào)部門(mén)/科室崗位名稱(chēng)定員人數(shù)1

品牌總經(jīng)理12銷(xiāo)售支持部銷(xiāo)售支持總監(jiān)13銷(xiāo)售支持部/計(jì)劃管理科計(jì)劃經(jīng)理14市場(chǎng)分析員15計(jì)劃員16上裝管理員0（可兼任）7庫(kù)房管理員18銷(xiāo)售支持部/客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)科客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理19傳播管理員110信息管理員111?？突卦L(fǎng)員112銷(xiāo)售支持部/二級(jí)網(wǎng)絡(luò)科網(wǎng)絡(luò)管理員崗位由經(jīng)銷(xiāo)商根據(jù)實(shí)際情況靈活設(shè)置1個(gè)13銷(xiāo)售部銷(xiāo)售作業(yè)總監(jiān)114展廳經(jīng)理115銷(xiāo)售接待員0（可兼任）16展廳銷(xiāo)售顧問(wèn)117牽引/平板/自卸銷(xiāo)售經(jīng)理318牽引/平板/自卸銷(xiāo)售顧問(wèn)20經(jīng)銷(xiāo)單位名稱(chēng)009年度目標(biāo)銷(xiāo)量220經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品品系牽引平板自卸專(zhuān)用商混銷(xiāo)量013010800標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售組織序號(hào)部門(mén)/科室崗位名稱(chēng)定員人數(shù)1

品牌總經(jīng)理12銷(xiāo)售支持部銷(xiāo)售支持總監(jiān)13市場(chǎng)分析及計(jì)劃管理員14庫(kù)房管理員15傳播管理員16信息管理與客戶(hù)回訪(fǎng)員17銷(xiāo)售部銷(xiāo)售作業(yè)總監(jiān)19銷(xiāo)售接待員110展廳銷(xiāo)售顧問(wèn)111銷(xiāo)售顧問(wèn)612專(zhuān)用車(chē)銷(xiāo)售部銷(xiāo)售經(jīng)理113銷(xiāo)售顧問(wèn)1經(jīng)銷(xiāo)單位名稱(chēng)010年度目標(biāo)銷(xiāo)量900經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品品系牽引平板自卸專(zhuān)用商混銷(xiāo)量350055000標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售組織

序號(hào)部門(mén)/科室崗位名稱(chēng)定員人數(shù)1

品牌總經(jīng)理12銷(xiāo)售支持部銷(xiāo)售支持總監(jiān)13銷(xiāo)售支持部/計(jì)劃管理科計(jì)劃經(jīng)理14市場(chǎng)分析經(jīng)理15計(jì)劃員16上裝管理員17庫(kù)房管理員18銷(xiāo)售支持部/客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)科客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理19傳播管理員110信息管理員111?？突卦L(fǎng)員112銷(xiāo)售支持部/二級(jí)網(wǎng)絡(luò)科網(wǎng)絡(luò)管理員013銷(xiāo)售部銷(xiāo)售作業(yè)總監(jiān)114展廳經(jīng)理115銷(xiāo)售接待員116展廳銷(xiāo)售顧問(wèn)117牽引/平板/自卸銷(xiāo)售經(jīng)理118牽引/平板/自卸銷(xiāo)售顧問(wèn)1119專(zhuān)用車(chē)銷(xiāo)售部銷(xiāo)售經(jīng)理020銷(xiāo)售顧問(wèn)021商混銷(xiāo)售部銷(xiāo)售經(jīng)理022銷(xiāo)售顧問(wèn)0經(jīng)銷(xiāo)單位名稱(chēng)011年度目標(biāo)銷(xiāo)量2245經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品品系牽引平板自卸專(zhuān)用商混銷(xiāo)量

標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售組織序號(hào)部門(mén)/科室崗位名稱(chēng)定員人數(shù)1

品牌總經(jīng)理12銷(xiāo)售支持部銷(xiāo)售支持總監(jiān)13銷(xiāo)售支持部/計(jì)劃管理科計(jì)劃經(jīng)理14市場(chǎng)分析員15計(jì)劃員16上裝管理員17庫(kù)房管理員18銷(xiāo)售支持部/客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)科客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理19傳播管理員110信息管理員111?？突卦L(fǎng)員112銷(xiāo)售部銷(xiāo)售作業(yè)總監(jiān)113展廳經(jīng)理114展廳銷(xiāo)售顧問(wèn)115牽引/平板銷(xiāo)售經(jīng)理各1人16區(qū)域銷(xiāo)售顧問(wèn)7（牽引5人，平板1人，自卸1人）17專(zhuān)用車(chē)銷(xiāo)售部銷(xiāo)售經(jīng)理118銷(xiāo)售顧問(wèn)2（攪拌車(chē)）經(jīng)銷(xiāo)單位名稱(chēng)012年度目標(biāo)銷(xiāo)量140經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品品系牽引平板自卸專(zhuān)用商混銷(xiāo)量201011000標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售組織序號(hào)部門(mén)/科室崗位名稱(chēng)定員人數(shù)1

品牌總經(jīng)理12銷(xiāo)售支持部總監(jiān)13市場(chǎng)分析計(jì)劃員14傳播管理員15信息管理及客戶(hù)回訪(fǎng)員16庫(kù)房管理員17銷(xiāo)售部總監(jiān)18展廳接待員19展廳銷(xiāo)售顧問(wèn)110自卸車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)211牽引車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)112平板車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)1經(jīng)銷(xiāo)單位名稱(chēng)連云港華泰年度目標(biāo)銷(xiāo)量1000經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品品系牽引平板自卸專(zhuān)用商混銷(xiāo)量300200300100100標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售組織序號(hào)部門(mén)/科室崗位名稱(chēng)定員人數(shù)1

品牌總經(jīng)理12銷(xiāo)售支持部銷(xiāo)售支持總監(jiān)13銷(xiāo)售支持部/計(jì)劃管理科計(jì)劃經(jīng)理14市場(chǎng)分析員15計(jì)劃員16上裝管理員17庫(kù)房管理員18銷(xiāo)售支持部/客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)科客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理19傳播管理員110信息管理員111?？突卦L(fǎng)員112銷(xiāo)售部銷(xiāo)售作業(yè)總監(jiān)113銷(xiāo)售作業(yè)總監(jiān)114展廳經(jīng)理115銷(xiāo)售接待員116展廳銷(xiāo)售顧問(wèn)117牽引行銷(xiāo)銷(xiāo)售經(jīng)理118平板行銷(xiāo)銷(xiāo)售經(jīng)理119自卸行銷(xiāo)銷(xiāo)售經(jīng)理120牽引區(qū)域銷(xiāo)售顧問(wèn)921平板區(qū)域銷(xiāo)售顧問(wèn)222自卸區(qū)域銷(xiāo)售顧問(wèn)623專(zhuān)用車(chē)銷(xiāo)售部銷(xiāo)售經(jīng)理124攪拌車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)225油罐車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)

26物料車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)

27隨車(chē)吊銷(xiāo)售顧問(wèn)

28商混銷(xiāo)售部銷(xiāo)售經(jīng)理129攪拌車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)230泵車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)

經(jīng)銷(xiāo)單位名稱(chēng)陜西燎原行晟年度目標(biāo)銷(xiāo)量560經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品品系牽引平板自卸專(zhuān)用商混銷(xiāo)量2408022020

標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售組織序號(hào)部門(mén)/科室崗位名稱(chēng)定員人數(shù)1

品牌總經(jīng)理12銷(xiāo)售支持部銷(xiāo)售支持總監(jiān)